カスタマーサクセス の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！駅近で働けるインセンティブ充実のカスタマーサクセス（CS）職 【アピールポイント】 未経験歓迎！充実の研修制度で安心スタート 人気の千代田区エリア勤務！駅徒歩5分で通勤ラクラク 交通費全額支給＆インセンティブあり！頑張りが収入に直結 賞与年2回・転勤なし！安定した働き方が可能 残業少なめ＆働きやすい環境 異業種からの転職者も多数活躍中！成長できる職場 【給与・待遇】 月給24万円～ 年収333万円～ インセンティブあり 賞与：年2回 昇給：年1回 交通費全額支給 【仕事内容】 未経験者歓迎！お客様のサポートを中心に、カスタマーサクセス（

仕事内容【20代活躍中！】【リモート勤務可|カスタマーサクセス|東証プライム上場グループ企業】営業経験を活かしてインサイドセールス支援にチャレンジしませんか？ ＜会社の特徴＞ 空港のグランドスタッフや求人広告営業、おもちゃ商社など、色んなバックグランドを持った社員が活躍しています。 20代で活躍している社員も多く、同年代の社員と切磋琢磨しながら働ける環境です。組織文化としてチームワークを大切にしており、コミュニケーションも活発です。 ＜仕事内容＞ クライアントの営業を活性化・効率化していくプロジェクトのリーダーを担う【カスタマーサクセス】のお仕事です。 営業戦略の立案から営業結果の分析まで、クライ

仕事内容【20代活躍中！】【セールス・カスタマーサクセス】自社プロダクトのセールス・導入サポート・改善提案などをお任せ/マネージャーへのステップアップも可能！ 不動産業界内ではこれまでなかった、 自社プロダクトの「不動産売買業界向け営業支援ツール」におけるセールスから導入サポート、 改善提案など幅広くお任せします。 ゆくゆくはマネージャーとしてプロセス検討〜顧客担当業務の仕組化、チームマネジメント等も 担っていただきたいと考えております。 【具体的な業務例】 ・導入に向けた商談（反響からの商談） ・導入企業への導入〜利用サポート ・ユーザーの意見を活かした企画や改善提案 ・サービス運営で連携する外

仕事内容【応募資格】 [必須] 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております - 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） - SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 - SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 - サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 - コンサルティング業界の経験 - その他、事業企画や経営企画の経験 [歓迎] ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ▽以下いずれかの経験 ■法人営業経験2年以上 ■カスタマーサクセスの経験 【歓迎する経験・スキル】 ■SaaSプロダクトの経験 【求める人物像】 同社のミッション／バリュー／カルチャーに共感していただける方をお待ちしています。 「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という価値観を定めて、組織全体がこの方針に沿って動けるように努力しています。詳しくはこちらをご覧ください。httpstebiki.co.jp/recruit.html 【職種名】 【カスタマーサクセス】中長期で顧

仕事内容業務内容 ■ミッション 製造業のお客様に対して、IoT導入から運用定着、効果創出までを包括的に支援し、導入企業の生産性向上という具体的な成果を通じて、製造現場のデジタル変革を推進していただきます。 ■業務内容 ご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセス領域を担当いただきます。ゆくゆくは、カスタマーサクセス部門のチームリーダーや各種スペシャリストをお任せできればと思います。 主に ・オンボーディング（設置フォロー、初期設定フォロー、運用定着サポートなど） ・アップセル（追加導入の提案） ・メンバー同士で進化していくための仕掛け作り に携わっていただきます。 ■職務詳細 ・オンボーディング期間で

仕事内容契約書レビュー支援AI『LeCHECK』や特化型翻訳サービス『LeTRANSLATE』を提供する当社。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、お客様に対するカスタマーサクセス業務や業務改善と仕組みの構築などをお任せします。 ＜具体的には…＞ ■オンボーディング・顧客対応の仕組み化 ■利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築 ■アップセル・クロスセル戦略の立案と実行 ■サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック ■チャーンレートの低下（現在は極めて低い水準です） ＜クラウドサービスについて＞ ◎高度なAI技術と弁護士知見を武器とした、リーガルテック系AI Saa

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向け営業のご経験 ・IT関連企業での業務推進が可能なITリテラシー ・カスタマーサクセスの体制構築およびKPI管理のご経験 ・チームまたは組織のマネジメント経験 【職種名】 【カスタマーサクセス責任者候補】在宅ワーク支援事業／子育て世代のキャリア支援 【仕事内容】 取締役COO直下のFammオンラインアシスタント事業部にて、事業企画・開発からPL管理、営業統括まで幅広く担当いただきます。 将来的には事業責任者として全体を牽引することが期待されるポジションです。 ・事業全体の企画・開発、およびマーケティング責任者業務 ・マーケティング戦略の立案および実行 ・事業のオ

仕事内容【応募資格】 [必須] 顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 コンサルティング業界の経験 その他、事業企画や経営企画の経験 [歓迎] 製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 不確実性が高いことにワクワク

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセスマネジャー（CSM） 仕事内容 カスタマーサクセスマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。 クライアントのニーズをヒアリングし、最適な研修プログラムを提案 研修開始時のキックオフイベントの企画・運営 学習者のエンゲージメントを高めるための施策の企画・実施 研修の進捗管理および定期的なレポーティング 定期的なビジネスレビューの実施 顧客満足度の調査および向上のための施策の実施 アピールポイント グローバルな職場環境: 世界20ヵ国以上の同僚と日々交流できるダイバーシティに富んだ職場です。英語を活かしたい方に最適！ キャリアアップのチャンス: 海外で

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセス経験2年以上をお持ちの方 ・リーダー経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス【マネージャー候補／市場規模260憶円／フルフレックス制度】 【仕事内容】 ■企業が抱える人材育成や福利厚生の充実などの課題に対し「audiobook.jp法人版」を使い解決させることがメインミッションです。 ・大手含む導入企業130社以上「audiobook.jp法人版」のカスタマーサクセス ・導入企業のサービス満足度向上の仕組みを作り、利用率向上、離脱防止、アップセル等のKPI目標を達成し、LTV向上に繋げる ・カスタマーサクセスチームのリード・組織マネジメント

仕事内容【応募資格】 [必須] 営業経験もしくはカスタマーサクセス経験をお持ちの方 （目安2年以上） [歓迎] ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ?旅行・宿泊業界向けプロダクトのカスタマーサクセス経験者大歓迎 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・決裁者を対象とした顧客折衝経験 【フィットする人物像】 ・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方 ・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方 ・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら課題解決へ動ける方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・キャリアアップを目指

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記のいずれかに該当する方 ◆SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験2年以上 ◆大手企業を顧客とした折衝業務のご経験2年以上（ITソリューション営業、コンサルティング等） [歓迎] ◆カスタマーサクセス組織を立ち上げたご経験 ◆データ整理、データ分析業務のご経験 ◆プロダクトチームと連携した顧客要望の整理、機能改善に向けた要件定義のご経験 ◆チーム作り、マネジメントのご経験 ◆未知の領域に対して自らキャッチアップして仕事で駆使し実績を出されたご経験 ◆チームで連携して顧客課題を解決した経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳～59歳 （ 長期勤続によりキャリア

仕事内容当社は建設業界および産業廃棄物業界向けに、自社開発のSaaSサービスを提供しています。主力の「e-reverse.com」は、建設現場の廃棄物管理に必要なマニフェストを電子化し、事務作業を効率化。 「er-contract」では産廃処理契約をオンラインで締結可能。「Buildee」は施工管理を支援するクラウドサービスで、現場の調整や安全管理を一元化します。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、カスタマーサクセスとして、顧客に対して狭く深く（１～5社担当）担当し、企業へ向き合っていただきます。 また、チームマネージャー候補として、組織成果の達成に責任を持ちながら、チーム全体の方針策定や施策

仕事内容【応募資格】 [必須] ・企業向けSaaS製品のカスタマーサクセス経験 1年以上（顧客規模は問わず） ・大手企業顧客との折衝経験 2年以上（営業・CSいずれも可） [歓迎] ・ナショナルクライアントを対象としたCSまたは営業経験 ・SaaSのオンボーディング設計・スケールに寄与した経験 ・顧客フィードバックをもとにプロダクト改善に関わった経験 ・システム開発を伴うソフトウェアの導入支援経験 ・生成AI関連製品、または生成AI機能を搭載したSaaSの取り扱い経験 【フィットする人物像】 ・顧客の成功を第一に考え、成果にこだわって行動できる方 ・ELYZAのコア・バリュー「Long Term Gr

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT商材の営業経験もしくはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方 ・社内外のステークホルダーと円滑な人間関係を築けるコミュニケーション能力 ・システム導入経験（オンボード）また、トラブルなど突発的な対応における顧客サポート経験 [歓迎] ・B2B SaaS事業における営業経験またはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方 ・SIでの営業・プリセールス経験やコンサルなどの経験 ・物流企業や、メーカー、小売等におけるSCM関連業務経験 ・営業企画やエンジニアの経験 【職種名】 【カスタマーサクセス】物流×SaaS 【仕事内容】 カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約

仕事内容【応募資格】 [必須] ルート営業経験がある方もしくはカスタマーサクセス経験のある方 【職種名】 カスタマーサクセス【不動産向けSaas営業／フレックスあり／残業20時間以下】 【仕事内容】 不動産事業者様の経営課題解決を支援するSaaS「みらいえ」のカスタマーサクセスメンバーを募集します。 本ポジションではお客様の成功体験を創出し、満足度向上、継続率・使用頻度の向上を目指していただきます。導入時のレクチャーからアップセル、さらにはお客様の声を活かしたプロダクト改善提案まで、幅広く携わることができます。 【業務内容】 ・活用状況のモニタリング ・活用支援 ・アップセル ・お客様からのフィード

仕事内容【応募資格】 [必須] 【いずれか必須】 ・カスタマーサクセス2年以上 ・カスタマーサポート2年以上 ・法人営業のご経験（IT業界）2年以上 【尚可】 ・法人営業のご経験（SaaS） ・Salesforceの使用経験 ・プリセールスエンジニアやセールスエンジニアの勤務経験 ・カスタマーサクセス業務の設計経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・カスタマーファーストの思考を持って活動したい方 ・ヒアリング能力に自信をお持ちの方 ・課題分析／データ分析／問題解決経験を活かしたい方 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセス（請

勤務時間固定時間制

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須スキル ・SaaSプロダクトやIT商材の営業経験 ・パートナー（代理店）セールスの経験 ・直販（フィールドセールス）の経験 ・エンタープライズ企業への営業経験 ■歓迎スキル ・業務系システム（会計/人事/購買/販売など）の導入経験（自社向け/他社向け問わず） ・大手企業の情報システム部門を相手とした難解なプロジェクト経験 コンサル会社/SIerで対外向けに導入プロジェクトを経験されていた方 情報システム部門の方で自社向けに導入プロジェクトを経験されていた方 ■求める人物像 ・kickflowのミッションに共感していただける方 ・全社