カスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■営業やカスタマーサクセスの経験が3年以上 ■コミュニケーションスキルを活かしたい方 ■出張、外出に抵抗のない方 ■普通自動車免許がある方 【歓迎】 ・マネージメント経験 ・DXコンサルティングに興味がある方 ・「クライントのために」という想いを大切にできる方 ・継続的な自己成長の機会が欲しい方 【職種名】 【大阪】カスタマーサクセス（マネージャー候補） 【仕事内容】 既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、ご自身の経験や知見を活かして取引先のDX推進をサポート、コンサルティング（課題創出・立案・提案）していただきます。

仕事内容フルリモ可能！カスタマーサクセス（ディレクター業務も経験できます!!） ANNAI株式会社 - ミラクル創造カンパニー｜攻めと守りのDX戦略をワンストップで支援する「WEBシステム開発ベンチャー」 仕事内容 カスタマーサクセス/プロジェクトマネージャー/ディレクター（CS・営業事務・ディレクター等 ）横断的に担い、事業拡大を力強く牽引していただくポジションです。マルチタスクでいろいろな業務の経験ができます。 ANNAIの商材を深く理解し、AIツールなどを自ら駆使しながら、業務の自動化・組織化も推進していただきます。 募集背景 事業拡大に伴い、追加募集中！ 概要 カスタマーサクセス/プ

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■募集背景 LabBaseは『研究の力を、人類の力に。』というパーパス実現に向け、研究×テクノロジー領域の「LabTech」で複数の自社サービスを展開するスタートアップ企業です。 研究領域と聞くと遠く感じるかもしれませんが、その本質は研究課題解消を通して新たなイノベーションを起こすことです。 毎年19兆円という大きなお金が流れている研究開発市場ですが、様々な課題があり、それらの課題を解決することで、社会的にも経済的にも大きなイ

仕事内容UKABUは、顧客と話す人のコミュニケーション力を高めるトーク支援ツールです。 カスタマーサクセスは、UKABUの導入が決まった顧客と、UKABUを使ってどのような顧客課題を解決していくかを描き、それに沿った使い方やトーク内容の設計・設定をするところから、顧客を巻き込んだ活用促進、データを使った改善活動を行いながら顧客の課題解決を実現するところまで。 顧客とワンチームとなって伴走することをお願いします。 カスタマーサクセスは、顧客と社内機能開発チームとをつなぐ「架け橋」でもあります。 顧客の要望を受け取り、機能開発チームへフィードバックしていくことで、顧客の課題解決ができる機能開発を進めて

仕事内容「働いてみてから、転職を決める。」おためし転職（httpsotame4.work/）は、入社前に実際の仕事を体験し、仕事内容や職場との相性を確かめられる転職サービスです。企業と求職者のミスマッチを減らす仕組みを、一緒に広げる副業メンバーを募集します。 【ミッション】 企業へのヒアリングを通じて「おためし内容」と求人原稿を整え、掲載後の応募・初回成立につなげるポジションです。 【主な業務】 ・掲載企業の採用課題、仕事内容、受け入れ体制のヒアリング ・体験で任せる業務、期間、期待する成果、条件の整理 ・求人原稿の作成・編集と企業確認、掲載準備の支援 ・掲載後の閲覧・応募状況の確認、原稿・受け入

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理DXサービスです。 ・「Bill One請求書受領」 ・「Bill One経費」 ・「Bill One債権管理」 【組織のミッション】 「Bill One」は、それまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1（※1）を獲得するまでに成長してきました。 また、現在はサービス提供領域を、経費精算（法人向けビジネスカード含む）や債権管理まで拡大しています。 これにより、当たり前のように行われていた経理のアナログ

仕事内容【応募資格】 [必須] 営業経験1年以上（個人/法人、商材問わず） [歓迎] ・カスタマーサクセスのご経験 ・SaaS企業での業務経験（営業以外でも可） 【職種名】 eラーニングサービスのカスタマーサクセス 【仕事内容】 サービス導入後のオンボーディングからマニュアル作成、問い合わせ対応、研修報告書作成まで幅広く担当いただきます。 ・クライアントのユーザー体験を最大化するための提案 ・サービス導入後のオンボーディング 運用設計、マニュアル作成、利用方法のレクチャー、運用フォローなど ・機能や運用面でのお問い合わせ対応 ・研修報告書作成 ・顧客満足度アンケートの調査・実施 ・サービスアップデ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・B2B SaaS/サブスクリプションソフトウェア領域での下記いずれかの実務 -カスタマーサクセス -テクニカルアカウントマネジメント -アカウントマネジメント ・高い成果を上げるエンタープライズCS/アカウントチームのマネジメント・育成 （リージョン/市場を統括する立場が望ましい） ・Fortune1000企業・グローバルブランド・国内大手企業との協業実績 ・長期的なパートナーシップの構築、顧客成果の推進実績 ＜知識・スキル＞ ・日本のエンタープライズIT市場に関する深い知識 ・利用状況指標・ヘルススコア・コマーシャルシグナルを使用した優先順位付け

仕事内容【仕事内容】 販促クラウドサービスに関わるカスタマーサクセスのメンバーを募集中です。 受け持つ商材は、企業の販促業務の課題解決に役⽴つ販促クラウドシステム「SPinno」で、 エンタープライズ企業を中⼼とし、現⾏の業務における課題ヒアリング、 システムへの移⾏プラン検討・オンボーディング、運⽤後の改善まで、 顧客の販促業務における「専任コンサルタント」となって⻑期かつハイタッチなサポートを⾏っていただきます。 ＜具体的には…＞ ▼導⼊フェーズ ・新規契約企業のSPinno導⼊に向けたロードマップ作成／実⾏サポート ・店舗、営業拠点などへのシステム導⼊に向けた勉強会など、オンボーディングの⽀

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoBサービスにおける営業経験 （新規・既存不問／法人営業、インサイドセールス、営業サポート等） 具体的には・・・ - 顧客や社内関係者との折衝・調整を行いながら業務を進めた経験 - 見積対応、提案資料作成、顧客対応など、ビジネスシーンにおける基本的な対応経験 ※業界・商材は問いません ※IT・SaaS未経験の方も歓迎します 【歓迎】 ・無形商材の法人営業経験 ・SaaS業界・ITサービスでの就業経験 ・カスタマーサクセス／導入支援／コンサルティング経験 ・プロジェクトマネジメント、進行管理の経験 ・クライアント向け提案資料の作成経験 ・ベンチャー・スタートアッ

仕事内容【仕事内容】 【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ・フロー構築 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・要件】 IT業界または決済業界におけるカスタマーサクセスの経験（目安２年以上） 【歓迎スキル・経験】 ・コールセンターを活用しクライアントの満足度をあげた実務経験 ・カスタマーサクセス組織立ち上げの経験 ・カスタマーサポートとしての顧客対応や問題解決の経験 ・法人営業経験 【職種名】 【東京】カスタマーサクセス/グローバル事業×QR決済/上場企業・転勤無・フレックス有・在宅有 【仕事内容】 【事業内容】 当社は国内約15，000社に導入されている、キャッシュレス決済プラットフォームを開発・運営している上場企業です。決済領域にとどまらず、省

仕事内容【フレックス有】ITコンサル（既存顧客）｜急成長スタートアップ ▼仕事内容 ■業務内容 6期目を迎え、事業・組織ともに次の成長フェーズに入った株式会社デジタルハック。 デジタルハックが展開している「情シス君」は、中小・スタートアップ企業向けのDXコンサル／IT顧問サービスです。 IT専任者がいない企業に対し、業務改善・IT活用・運用設計までを一気通貫で支援し、外部の情シスとして継続的に伴走しています。 本ポジションは、弊社が提供する「情シス君」サービスにおいて、 受注後のプロジェクトをリードし、顧客のIT課題解決とサービス価値の最大化を担うプロジェクト統括部（CS）のポジションです。 現

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社アトラエの転職サービス「Green」のカスタマーサクセス(CS)メンバーとして、事業成長に貢献する重要な役割を担います。 このポジションでは、売上目標やノルマに縛られず、チームで設定したテーマに基づいて、プロジェクトの企画・推進を行います。具体的には、課題設定や施策企画、プロジェクト全体の進行管理を担当し、企業の採用成功に向けたコンサルティングも行います。 また、業務効率化や品質向上を重視し、データ活用や業務フローの改善に取り組むことで、事業づくりに近い経験を積むことができます。 チームでの主体的な議論を通じて、Greenの価値最大化に向けた取り

仕事内容【仕事内容】 販促クラウドサービスに関わるカスタマーサクセスのメンバーを募集中です。 受け持つ商材は、企業の販促業務の課題解決に役⽴つ販促クラウドシステム「SPinno」で、 エンタープライズ企業を中⼼とし、現⾏の業務における課題ヒアリング、 システムへの移⾏プラン検討・オンボーディング、運⽤後の改善まで、 顧客の販促業務における「専任コンサルタント」となって⻑期かつハイタッチなサポートを⾏っていただきます。 ＜具体的には…＞ ▼導⼊フェーズ ・新規契約企業のSPinno導⼊に向けたロードマップ作成／実⾏サポート ・店舗、営業拠点などへのシステム導⼊に向けた勉強会など、オンボーディングの⽀

仕事内容【応募資格】 [必須] ・従業員500名以上の企業を対象とした、以下のいずれかの経験（3年以上） ・法人営業（エンタープライズセールス） ・カスタマーサクセス ・プロジェクトマネジメント ・コンサルティング [歓迎] ・ITツールの導入プロジェクトマネジメント経験 ・ITコンサルティングファームでの実務経験 ・SaaSビジネスへの深い理解 【フィットする人物像】 私たちは、お客様の成功を第一に考え、自ら課題を見つけて行動できる、そんな仲間を求めています。 【職種名】 【大阪】SaaS_エンタープライズカスタマーサクセス 【仕事内容】 戦略的なアカウントプランニング ・大手顧客ごとの中長期サクセ

仕事内容カスタマーサクセス（正社員） ＼第二新卒・未経験歓迎！経営者のパートナーとして成長できる／ 「営業だけでは物足りない」 「経営に関わるスキルを身につけたい」 そんな方におすすめの仕事です。 【仕事内容】 中小企業の経営者に寄り添い、 売上や採用、営業体制などの課題解決を支援します。 専門知識は入社後に学べるので、 未経験からでも安心してスタートできます。 ・経営者への課題ヒアリング ・集客、営業の仕組みづくりのサポート ・定期訪問、オンラインでの打ち合わせ ・課題解決に向けた提案、改善策の実施 まずは先輩に同行しながら、 少しずつ担当業務を増やしていきます。 営業、マーケティング

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・SaaSプロダクトでのカスタマーサクセスのご経験（年数問わず） ・問題解決力・企画力・提案力のある方 [歓迎] 【歓迎条件】 ・顧客への提案力 ・機能理解と関係者間のスムーズなコミュニケーション ・SaaSプロダクトに対する理解と興味の深さ 【フィットする人物像】 ▼こんな方と働きたい！ ・AI SaaSに携わりたいと強くお考えの方 ・少人数チームで自分の実力を発揮したい方 ・自分の裁量で仕事を進めていきたい方 ・チームで連携し目標を達成する事に喜びを感じれる方 ・何事にも前向きに取り組め、粘り強い方 【職種名】 【Ｅｘｐｅｒｔ ＡＩ－ＳａａＳ】カ

仕事内容【カスタマーサクセス】HR業界のゲームチェンジャー／ユーザー数約820万人・クチコミ数約2,190万件の”OpenWork”／東証グロース上場 オープンワーク株式会社 - さあ、自由に生きよう。働きがいをすべての人へ 仕事内容 ・募集背景 2007年にサービスを開始したOpenWork。業界最大級のクチコミサイトとして成長しており、ユーザー登録は約820万人を突破、約2,190万件のクチコミ評価スコアを誇ります。私たちは圧倒的なクチコミの量だけでなく、「健全性」に徹底的にこだわって運営してきました。 私たちが掲げるミッションは、「ひとりひとりが輝く、ジョブマーケットを創る」。 企業のリア

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験をお持ちの方（目安3年以上～） 【尚可】 ・新規開拓営業やエリア攻略、新規事業における縦横展開のアプローチ経験 ・不動産業界（デベロッパー・管理・建設等）の知見、またはIT導入支援経験 ・顧客の売上向上や販売促進に向けた企画・実行経験 ・アカウントプラン作成およびプランに基づいたマネジメント運用経験 ★募集の背景★ 導入企業や利用者が安心してFreeiDを使える環境を整える「守り」の支援に加え、 顧客満足度の向上や付帯サービスの提案、周辺施設への導入拡大まで推進する 「攻め」のカスタマーサクセスを増員募集します。 [歓迎] ※活かせる経験につ