カスタマーサクセス の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■お客様（法人）との関係性強化・深耕営業に取り組んだご経験 ■他チームと協力できるコミュニケーション能力 ■目標達成に対する意欲と行動力 【尚可】 ・物流企業や、メーカー、小売等におけるSCM関連業務経験、ロジスティクスマネジメント関連業務経験 ・IT製品のテクニカルサポート経験 ・クラウドベンダーでのカスタマーサクセスマネジャー経験 ・SFA、CRM等のITソリューションを扱う企業でのカスタマーサポート、ユーザーサポートの経験 ・クライアントへの提案資料作成 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セ

仕事内容食べログ有料サービスに加入済みの店舗に対して、ページ作成やネット予約設定などの導入支援を行う提案型のカスタマーサクセス業務です。 ■主な業務内容 ・店舗情報のヒアリングおよびページ作成サポート ・店舗の魅力を引き出すコンテンツ提案 ・ネット予約システムの設定支援および活用提案 ・店舗課題のヒアリングおよび改善提案 ・他サービスの提案営業（必要に応じて） ■キャリアパス ・カスタマーサクセス領域での専門性向上 ・法人営業や新規営業へのステップアップ ・正社員登用あり（3年を目安に評価） ■その他 ・基本は電話対応中心、一部訪問あり ・未経験向け研修あり ■働きがい 店舗の課題解決を通じ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※以下のいずれかの職種における実務経験3年以上 ・ 営業職として、IT関連企業（SIer・ベンダー等）における顧客折衝・要件定義・導入サポーいずれかの経験 ・IT／SaaS業界におけるカスタマーサクセス、または導入コンサルタント ・建設・製造・物流業界向けの無形商材（システム、人材、BPO等）のソリューション営業 【尚可】 ・ベンチャー企業での就業経験 ◎出社・リモート勤務について 原則フル出社となります。 ※ご家庭の事情など、事前相談の上の許可制でピンポイントなリモート勤務は可能です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しておりま

仕事内容【セールス・カスタマーサクセス】自社プロダクトのセールス・導入サポート・改善提案などをお任せ/マネージャーへのステップアップも可能！ ▼仕事内容 不動産業界内ではこれまでなかった、 自社プロダクトの「不動産売買業界向け営業支援ツール」におけるセールスから導入サポート、 改善提案など幅広くお任せします。 ゆくゆくはマネージャーとしてプロセス検討顧客担当業務の仕組化、チームマネジメント等も 担っていただきたいと考えております。 【具体的な業務例】 ・導入に向けた商談（反響からの商談） ・導入企業への導入利用サポート ・ユーザーの意見を活かした企画や改善提案 ・サービス運営で連携する外部企業への

仕事内容「行政×AI×SaaS」という希少な領域で、社会インフラを変えるカスタマーサクセスのポジションです。 株式会社WiseVineは、内閣官房・横浜市・愛媛県など全国の自治体・中央官庁に導入実績を持つGovTechスタートアップです。 自治体向け事業立案・設計サポートAI「BnS事業立案+AI」のカスタマーサクセスとして、顧客（自治体の財政課・企画課）の課題に深く伴走しながら、プロダクト改善にも貢献できるポジションです。 IT法人営業の経験を活かしてカスタマーサクセスへキャリアチェンジしたい方、AI活用に積極的な環境でフルリモート勤務を実現したい方に、特にフィットする求人です。 【具体的には】

仕事内容カスタマーサクセス／「三田駅5分／時給1,400円」インターン／上場準備中ベンチャーで／カスタマーサクセス／を一から経験 今年度、新たに立ち上がったカスタマーサクセス部（CS部）にて、業者様の成果と満足度の最大化に伴走する長期インターン生を募集します！ CS部は、ご契約いただいた業者様にサービスを最大限活用していただき、"成果が出続ける状態"を一緒につくっていく部署です。 単なる問い合わせ対応ではなく、業者様と二人三脚で成功を積み上げていく、当社のLTV向上を担う重要なポジション。 立ち上げフェーズだからこそ、決まった業務をこなすだけでなく、「もっとこうしたら業者様に喜ばれる」という改善提案

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・人事経験【新卒採用or中途採用】 ・人材業界での営業経験 ・無形商材の営業経験(1年以上) ┗ IT，Saas業界経験だとなおよし 【尚可】 ・人材業界での法人営業orカスタマーサクセス職の経験 ・高い目標と実績を出した経験 ・管理職（チームリーダー等）の育成経験 ・ベンチャーマインドで企業の成長にコミットできる 【キャリアステップ】 ゆくゆくはカスタマーサクセス組織のリーダーやグループのマネージャー（責任者）などを目指せるポジションです。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向け無形営業経験またはカスタマーサクセス経験（目安3年以上） ・継続して年間予算達成率100%以上、MVP受賞、社内での表彰など、卓越した業績や成果を出したことのある方 ＜経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します＞ 年収例： Member／Leader：年収400～800万程度 Manager ：年収600~1050万程度 ※昇給・成果給（インセンティブ）原則年2回 ※別途ストックオプション付与あり（半年ごとの査定で付与） [歓迎] 【営業職】 ◎顧客マネジメント層（社長・部長クラス）への提案営業の経験 ◎対大手企業への営業経験

仕事内容■お仕事内容 【主な業務内容】 ・顧客のリスクテーマに応じた調査設問の設計 ・サプライチェーン調査プロジェクトの進行管理 ・サプライヤーへの調査実行支援および回収促進 ・回収データの整理・分析、リスク評価 ・顧客へのレポーティングおよび改善示唆の提示 ・プロダクト改善や運用フロー改善に向けた社内フィードバック ※業務内容の変更範囲：会社の定める範囲 ■給与 年収5000000円〜9000000円 ■給与備考 予定年収：500~900万（固定残業代含む）※固定残業代（月45時間分 97,600円～、時間超過分は追加支給） 賃金形態：月給制（375,000円～）昇給有無：有 ■特徴 【得

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心とした カスタマーサポート業務の実務経験（3年以上） ・30名以上規模のチームマネジメント経験（シフト管理、パフォーマンス管理、育成・教育含む） ・KPI（応答率、一次解決率、CSATなど）を用いた数値管理と業務改善経験 ・業務マニュアル・FAQの作成や整備、業務プロセス設計の経験 ・メンバーのモチベーション管理やフィードバック、OJT実施などの育成経験 [歓迎] ・BPO連携を含む複数拠点でのサポート運営経験 ・事業会社でのコールセンター/ カスタマーサクセスの運営経験 ・エンドユーザー向けWebサービスにおける 問

仕事内容【応募資格】 [必須] 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております - 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） - SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 - SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 - サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 - コンサルティング業界の経験 - その他、事業企画や経営企画の経験 [歓迎] ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれかの経験（3年以上） ・IT企業における営業／導入支援／要件定義経験 ・SaaS業界でのカスタマーサクセスまたは導入コンサル経験 ・建設／製造／物流業界向けのソリューション営業経験 【職種名】 CS/カスタマーサクセス【創業5年で評価額1,000億円超/AISaaS】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・キックオフMTGの実施、導入計画の策定 ・操作説明、オンボーディング支援 ・プロダクト設定／カスタマイズ対応 ・問い合わせ対応、活用促進支援 ・顧客課題の整理および改善提案 ・プロダクト改善に向けた社内フィードバック ※導入～運用まで一気通貫で担当いただき

仕事内容東京都渋谷区のカスタマーサクセス／正社員 (正社員) | 株式会社 スリーピース ▼仕事内容 完全在宅勤務のカスタマーサクセスポジション募集！フルリモートでクライアントのセールス支援をサポートしていただけるポジションを募集しています。 テレマーケティング、Ｗｅｂマーケティング、データ集計など、営業コンサルのアシスタント業務を通じて、クライアントのビジネス成長に貢献いただきます。 変更範囲：変更なし＃マザーズ (東京都渋谷区) ▼職種 カスタマーサクセス／正社員(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給210000〜465000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客企業の業務改善やシステム導入などのコンサルティング、プロジェクトマネジメントの経験 ・部門長、役員クラス以上との継続的な折衝経験 ・下記いずれかにおける3年以上の実務経験 -ITまたは総合コンサルティングファーム -エンタープライズ向けSaaSのカスタマーサクセス -SIerでのプロジェクトマネージャー -コンサルティング、業務系システム等のエンタープライズ領域での法人営業 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】エンタープライズカスタ

仕事内容【応募資格】 [必須] IT関連企業にて以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・SalesOps /CSOps等、オペレーション改善業務のご経験 ・カスタマーサクセスのご経験 ・営業企画のご経験 [歓迎] ・SaaS企業でのSales/CS業務に関する業務設計のご経験 ・情報設計（ドキュメント管理、ナレッジ運用）のご経験 ・データ分析やKPI設計のご経験 ■求める人物像： ・事業を成長させる強いコミットメント、やり遂げる執着心 ・お客様、社内メンバーからフィードバックを集められる素直な方 ・スタートアップ特有の厳しい環境で急成長したい方 【募集年齢（年齢制限理由）】 下限なし ～ 50歳（ 特定

仕事内容【応募資格】 [必須] 【資格・経験】 ・法人営業経験3年以上、もしくはCS経験2年以上でエンプラご担当経験のある方 ・関東在住、または関東への転居が可能な方（基本リモート／週1出社） [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 ・マネジメント経験がある ・マーケティングのサービスや商材を扱ったことがある、もしくは自社マーケに携わった経験がある ・業務効率化の仕組みを起案、構築した経験がある ・顧客のツール活用データを利用した仕組み構築経験がある 【歓迎マインド】 ・オーナーシップを持っている ・全体最適が考えられる ・コトに向き合える 【職種名】 【ＳＬＧ事業部】カスタマーサクセス 【仕事内容】 Sa

仕事内容当社はSNSマーケティング・Webマーケティング・ネット広告を軸に、企業の事業成長を支援するマーケティングカンパニーです。 TikTok、Instagram、YouTubeなどのSNS運用支援を中心に、広告運用、コンテンツ企画、クリエイティブ制作まで一気通貫で手掛けています。 美容・飲食・不動産・採用領域など、様々な業界の企業と直接向き合いながら支援を行っています。 入社後は、クライアントと最前線で向き合うカスタマーサクセス（CS）としてご活躍いただきます。 当社のCSは、単なる窓口対応や進行管理に留まらず、以下の業務を通じて顧客の事業意思決定に深く踏み込む役割を担います。 ■クライアントの事

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上 ・サービス／プロダクトのプロジェクトマネジメント経験3年以上 [歓迎] ・不動産業界での経験、または不動産向けサービス提供経験 ・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験 【フィットする人物像】 ・自律的に課題を発見し、解決に向け試行錯誤できる方 ・困難な状況でも前向きにプロフェッショナルとして行動できる方 ・チームワークを重視し、周囲を巻き込める方 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 不動産仲介営業の物件提案SaaS『Facilo』を導入いただいたクライアントに対して、オンボーディング

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・リーダーもしくはマネージャーとしての実務経験（3年程度） ・以下のいずれかの実務経験（3年程度） - カスタマーサクセス - 既存セールス（深耕営業・ルート営業等） 【尚可】 ・シリーズA～Cフェーズのスタートアップでの就業経験 ・社内外の関係者と連携し、円滑にプロジェクトを推進した経験 ・顧客の課題を踏まえた、改善提案もしくは新規機能提案の経験 ・SFA／MAツールを活用した顧客管理の経験 ・コンサルティングファームにおける実務経験 ※同ポジションはミチビク株式会社へ在籍出向となります。（期間については事業計画による） [歓迎] ※活かせる経験につ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記項目のうち1つ3年以上、又は、計4年以上 ・ システム導入・運用に纏わる業務のご経験 ・ システムに関わる顧客対応経験 ・ ITコンサルティング会社 / SIer / ITベンダー / SaaS業界でのご経験 ・ 業務システムに関するコンサルティングもしくは企画立案業務 ・ ITプロジェクトのプロジェクトマネジメント業務 [歓迎] ・SaaS製品のカスタマーサクセス経験 ・基幹システムの導入経験 ・情報システム部(CorporateIT)の経験 ・業務改善経験（自部門の業務改善の他にもBPR、BPO、PMI等の経験も歓迎） ・人事労務経験 【フィットする人物像】