カスタマーサクセス の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS事業またはカスタマーサクセス経験 ・マネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）★ドローン×SaaS 【リモート／業務時間スライド可】 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、マーケティング/セールス/プロダクト開発等の各チームと連携しながら、以下の業務に取り組んでいただく予定です。 ■具体的な業務内容 ・カスタマーサクセス戦略の立案と実行 ・解約率低減、アップセル・クロスセル戦略による売上向上への貢献 ・担当企業規模や責任範囲を考慮した顧客アカウント運用 ・担当チームマネジメント（10～20名規模） ・マーケティング・セ

仕事内容【カスタマーサクセス/ミキワメ/組織開発事業部】急成長中のHRTech系スタートアップ！SaaS営業ポジション！ 適性検査サービス「ミキワメ」事業部でカスタマーサクセスの業務を担当いただきます。 <主な業務内容> ●ミキワメ受検結果に基づく分析・提案 ●無料トライアル契約から有料本契約への更新獲得 ●お客様からの声に基づくサービス向上企画 ＜業務の魅力＞ ・事業立ち上げ / 事業急成長のフェーズを体感できます ・人生の大部分の時間を捧げる「仕事」に纏わる社会の仕組みの変革にチャレンジするやりがいのある仕事です ・心理学の専門家と一緒に働き、カスタマーサクセスの業務経験

仕事内容【応募資格】 [必須] ・HR業界 または SaaS（Webサービス） での営業経験 ・コンサルティング営業の経験 ・カスタマーサクセスの業務経験 ※いずれかで構いません [歓迎] ・人事領域のレガシーさに課題感を感じている方 ・スタートアップ環境でのキャリアパスに興味がある方 ・0からの営業組織立ち上げにチャレンジしたい方 【職種名】 【フルリモート】カスタマーサクセス/データと AI を活用した人事支援サービス 【仕事内容】 ■アッテルは 企業の人事部門や採用担当者 を主な顧客として、 データと AI を活用した人事支援サービス を提供しています。 ピープルアナリティクスサービス「アッテ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかを満たす方 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセスまたはアカウントセールス経験 ・ECやデジタルマーケティングに関連する領域での経験 【職種名】 カスタマーサクセス【STAFF START運営企業／フルフレックス／リモート自由／働き方副業可】 【仕事内容】 店舗スタッフのDXアプリケーションサービス「STAFF START」をご導入いただいた企業をサクセスに導くのはもちろん、その先に存在する店舗スタッフとユーザーのメリットの追求までをミッションとし、以下業務をご担当いただきます。 ■導入支援 ・導入に向けてキックオフを行うところから業務が開始します。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセスのご経験 3年以上 ・チーム／ピープルマネジメント経験 【尚可】 ・PO（プロダクトオーナー）の立ち位置で、社内外複数の関係者を含むプロジェクト推進をした経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 ・カスタマーサクセス組織の具体的な仕組みや戦術の設計立案、実行の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・クライアントの成果創出にコミットメントし、課題の本質を捉えて最適な提案ができる方 ・データに基づいた判断力と、業務改善への主体性を持ち、周囲を巻き込みながらチームをリードできる

仕事内容【応募資格】 [必須] 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております - 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） - SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 - SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 - サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 - コンサルティング業界の経験 - その他、事業企画や経営企画の経験 [歓迎] ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・営業経験（2年以上） ・もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上） ・もしくは、ウェブ／ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上） 【歓迎】 ・ベンチャーならではスピードの早い環境でチャレンジしたい方 ・社内・社外のステークホルダーの中心となってプロジェクト推進した経験がある方 （プロジェクトマネジメント） ・プロダクトの構成を理解し周囲に説明できるレベルのIT知識がある方 ・カスタマーサポート／カスタマーサクセスの経験がある方 ・サブスクリプションサービスに関わったことがある方 ・不動産業界での勤務経験や営業経験がある方 [

仕事内容【応募資格】 [必須] ・HR業界 または SaaS（Webサービス） での営業経験 ・コンサルティング営業の経験 ・カスタマーサクセスの業務経験 ※いずれかで構いません [歓迎] ・人事領域のレガシーさに課題感を感じている方 ・スタートアップ環境でのキャリアパスに興味がある方 ・0からの営業組織立ち上げにチャレンジしたい方 【職種名】 【フルリモート】カスタマーサクセス/データと AI を活用した人事支援サービス 【仕事内容】 ■アッテルは 企業の人事部門や採用担当者 を主な顧客として、 データと AI を活用した人事支援サービス を提供しています。 ピープルアナリティクスサービス「アッテ

仕事内容営業経験者歓迎！システム導入されているお客様へのフォローやオプション提案！完全週休2日制！ 採用管理システムご契約のお客様へ、 電話やメール・Web会議システムを使用して、 フォローやオプション提案を行っていただきます 制作スタッフが別に構えています 原稿作成を行うための指示やヒントのヒアリングを 行っていただくのが役割となります カスタマーサクセスチームにて増員募集！ 求人掲載のためのシステム(ATS)を 導入いただいた企業のご担当者様へ フォローのご提案等を行っていただきます 【具体的には】 ・架電受電フォロー ・オプションや掲載内容のご提案 など 架電やメール・Web会議システム

仕事内容【応募資格】 [必須] ・HR業界 または SaaS（Webサービス） での営業経験 ・コンサルティング営業の経験 ・カスタマーサクセスの業務経験 ※いずれかで構いません [歓迎] ・人事領域のレガシーさに課題感を感じている方 ・スタートアップ環境でのキャリアパスに興味がある方 ・0からの営業組織立ち上げにチャレンジしたい方 【職種名】 【フルリモート】カスタマーサクセス/データと AI を活用した人事支援サービス 【仕事内容】 ■アッテルは 企業の人事部門や採用担当者 を主な顧客として、 データと AI を活用した人事支援サービス を提供しています。 ピープルアナリティクスサービス「アッテ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・HR業界 または SaaS（Webサービス） での営業経験 ・コンサルティング営業の経験 ・カスタマーサクセスの業務経験 ※いずれかで構いません [歓迎] ・人事領域のレガシーさに課題感を感じている方 ・スタートアップ環境でのキャリアパスに興味がある方 ・0からの営業組織立ち上げにチャレンジしたい方 【職種名】 【フルリモート】カスタマーサクセス/データと AI を活用した人事支援サービス 【仕事内容】 ■アッテルは 企業の人事部門や採用担当者 を主な顧客として、 データと AI を活用した人事支援サービス を提供しています。 ピープルアナリティクスサービス「アッテ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■コールセンター経験または営業経験が1年以上ある方 【職種名】 カスタマーサクセス【東京/誰でもスマホ事業で成長】 【仕事内容】 同社は『誰でもスマホ』という格安スマホサービス(MVNO)を主軸に国などと連携し、通信困窮者に携帯電話サービスを提供。カスタマーサクセスのポジションを募集しております。 ＜契約中のお客様と接するお仕事＞ ■商品到着時に使い方など不明点がないかサポート また、お客様が希望するライフスタイル商材（電気、ガス、クレジットカードなど）があるとき、それをお客様におすすめする。 ■携帯電話の解約をご希望するお客様に解約理由をヒアリングし、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITもしくは建設業界などにおける営業もしくはカスタマーサクセスのご経験 ※業務内容のミッションを推進していただける方であれば業界は問いません。 ・英語力（ビジネスレベル/TOEIC 600以上） ・普通自動車第一種運転免許 【職種名】 【大阪/肥後橋】カスタマーサクセス／BIMソフトウェアで圧倒的シェアのグローバル企業 【仕事内容】 BIMソフトウェアの開発・販売を行う同社にて、既存顧客に対するの営業をお任せします。同社のソフトウェアは、すでに建設会社、鉄骨メーカー、プラント系企業にて広く導入されておりますが、今回ご入職いただく方には、同製品の更新のタイミングで継続利

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ビジネスコミュニケーション（折衝経験など）ができる ・ビジネスPCスキル、ITリテラシーがある －タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word（作成・入力） －ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー ・タイ語ビジネススキル ・英語ビジネススキル （TOEIC800点以上） いずれ言語も、ビジネスミーティングが実施できるレベル （国籍不問。新規ビザサポート不可。更新など対応可能） 【下記、いずれか必須】 ・法人向け提案営業経験 ・Webマーケティング実務経験 ・広告業界でのアカウントディレクション実務 ・企業の代表や決裁者に対

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験3年以上（有形・無形問わず） 【尚可】 ・WEBサービス関連の企業でカスタマーサクセス経験のある方 【求める人物像】 ・顧客折衝を通じて、課題解決のご経験のある方 ・顧客視点を持ち、共に悩んだり、考えながら伴走出来る方 ・物事の優先順位をつけ、迅速な対応が出来る方 ★女性活躍推進企業として「えるぼし認定」★ [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセス ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【立上げ期】創業121年の業界

仕事内容「顧客の成功を創出する」カスタマーサクセス 仕事内容 【業務内容】 当社の不正広告対策ツール「Spider AF」を導入しているお客様と密接に連携し、課題を特定・解決することで、サービスの品質向上と顧客満足度の最大化を目指すポジションです。お客様が抱えるアドフラウド（広告詐欺）対策に関する問題を解決し、よりスムーズに課題対応ができるカスタマーサクセス（CS）チームの基盤づくりや業務プロセスの改善にも携わっていただきます。 このポジションでは、以下のような業務を担当します： 顧客対応（ツールの活用支援や導入後のフォローアップ、問い合わせ対応、データ調査など） お客様とのコミュニケーションを通じ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・セールス、カスタマーサクセス、採用等の経験 ・メンバーの育成や採用、評価をした経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません [歓迎] ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・エンジニア採用に携わった経験 【フィットする人物像】 ・新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方 ・クライアント企業に向き合って課題を解決することが好きな方 ・将来的にマネジメントや新規事業にも挑戦したい方 ・フットワークが軽く、粘り強さを持って最後まで成し遂げることができる方 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー候補 【仕事内容】 【お任せ

仕事内容<仕事内容> 【26卒名古屋】カスタマーサクセスマーケター 人と人をつなげるお仕事！ 新卒研修完備しているので、接客業の経験がなくても安心です♪ 会員様の入会業務、事務作業全般をお任せいたします。 【業務内容】 ■カウンセリング・ヒアリング 会員様の価値観・仕事・ライフスタイル・理想の将来像などを丁寧にお伺いします。 ■プロフィール・プラン設計のサポート 写真・自己紹介文・活動プランの「見せ方」「伝え方」を一緒に考え、 より選ばれやすくなるようブラッシュアップします。 ■お相手候補・プランのご提案 ヒアリング内容やご希望をもとに候補をご提案し、 「なぜこの提案なのか」を言語

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 料金のお支払いに関するご案内業務／完全在宅／土日休み／人と接する仕事経験 働きやすさ抜群 ◎やっぱり大手が安心 動画配信のU-NEXTや店舗BGM、 DX化を推進するUSENなどを傘下に持つ USEN＆U-NEXT GROUPだからこその 特典や福利厚生がいっぱい！ なんとU-NEXTが社員割引きで利用出来ちゃいます♪ ◎充実の研修制度をご用意 ＜ステップ1＞ まずは商材知識やマナー研修からスタート！ 業務で使用するツールの使い方に 慣れていただきながらロープレ練習♪ ＜ステップ2＞ 先輩従業員がフォローをしつつ実践開始 各ステップを実施後、

仕事内容【仕事内容】 ?仕事内容 建設業界のデジタル化を推進する経営改善ツール「CAREECON Plus」のさらなる拡充のために、 既存顧客への伴走支援/アップセルをお任せします。 既存顧客へのフォローをはじめ、経営課題のヒアリングから課題解決策の提示や新規プロダクトの提案営業、 伴走支援を行います。 ?具体的な業務内容 ?既存顧客のフォロー／プロダクトの活用促進 ?既存顧客（建設業の中小企業・零細企業）へのアップセル提案 ?経営者（30代～50代）との商談・課題のヒアリング ?新たなサービスの提案 ?自社開発部と連携してのプロダクト改善や業務改善 ?取り扱い商材 ・WEBマーケティング強化ツ