カスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 法人営業、カスタマーサクセス、カウンターセールスなどの法人顧客折衝経験が2年以上 【歓迎】 ・ 医療・介護業界における業務経験、原体験再現性のある形で継続的に目標達成を成し遂げてきた経験 【職種名】 【リモート可】セールス＆カスタマーサクセス／メンバー 【仕事内容】 【職務内容】 介護・看護施設に向け、スポットワークの導入提案から活用定着、全社展開までを一貫して担当いただきます。 ・顧客課題のヒアリングと導入提案(経営層との商談あり) ・稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援 ・利用データをもとにした改善提案(定量＋定性) ・他拠点への横展開・プロジェク

仕事内容【アピールポイント】 【もう「とりあえず」の転職では終わらせない】 収入・時間・環境すべてに納得できる選択を。 生き方の再設計をここから。 カスタマーサクセススタッフを募集！ 【仕事内容】 【創業5年で評価額1,000億円超次に目指すのは、1兆円と世界】 2021年の創業以来、黒字経営を続けてきた弊社が、あえて資金調達に踏み切った理由。それは、日本の基幹産業をアップデートし、世界市場での競争優位性を確立する、その決意の表れです。創業から5年で、評価額は1,000億円を超えました。 次の目標は、企業価値1兆円。祖業の建設業を深化させつつ、三菱電機とのフィジカルAI共同開発、モーターメーカー

仕事内容【カスタマーサクセス】★未経験歓迎・PR業界アジアNo.1ベクトルグループ（Saas・インフルエンサーマーケティング・港区） ▼仕事内容 ◆ 仕事内容 インフルエンサーマッチングプラットフォーム「インフルエンサーワークス」導入企業への活用支援を通じて、 デジタルマーケティングの成果最大化を実現するカスタマーサクセス領域をお任せいたします。 単なるサポート業務ではなく、積極的に顧客に介在し、課題を抽出した上で提案できるポジションです。 ★インフルエンサーワークス： ◆ 具体的な業務内容 オンボーディング支援（初期導入支援） └新規契約企業様へのサービス活用方法のレクチャー └スムーズな

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験3年以上、もしくはCS経験2年以上でエンプラご担当経験のある方 ・関東在住、または関東への転居が可能な方（基本リモート／週1出社） [歓迎] ・マネジメント経験がある ・マーケティングのサービスや商材を扱ったことがある、もしくは自社マーケに携わった経験がある ・業務効率化の仕組みを起案、構築した経験がある ・顧客のツール活用データを利用した仕組み構築経験がある 【歓迎マインド】 ・オーナーシップを持っている ・全体最適が考えられる ・コトに向き合える 【職種名】 【ｆｅｒｒｅｔ事業部】カスタマーサクセス 【仕事内容】 SaaSサービス「ferret

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ビジネス英語 ネイティブクラス ・法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセス等、いずれかの経験 ※クライアント介在価値を上げる営業をしたい方 ※よりコンサルティング要素のある営業を求める方 ※組織づくりや組織コンサルに興味のある方 [歓迎] ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・新規サービス立ち上げ・グロース経験 ・SaaS事業に携わったご経験 ・プロジェクトマネジメントスキル ・海外のエンジニア文化・価値観・市場情報を広く収集し、考察する意欲のある方 【職種名】 海外エンジニア組織向けカスタマーサクセス 【仕事内容】 ■本ポジションについて

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・保険業界での就業経験3年以上 ※保険業界に関する知見をお持ちの方であれば職種は問いません。 【尚可】 ・コミュニティマネージャー経験 ・スタートアップ企業での就業経験 ・イベント企画立案／推進経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・お客様と向き合い、現状の打開策を一緒に考えることができる方 ・主体性があり、積極的に社内外問わずコミュニケーションを取ることができる方 ・お客様が最大限に成果創出できるために共に向き合うことができる方 【職種名】 カスタマーサクセス（コミュニティマネージャー）

仕事内容【応募資格】 [必須] 【応募資格（必須） 】 ・法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上） ・3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 【応募資格（歓迎）】 ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験 ・定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 ・営業企画や事業企画、オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験 【求める人物像】 企業理念である「Sansanのカタチ」に共感し、体現できる方を求めています。 受け身にならず、変化を起

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターでの経験 ・事業PLをつくり、運用した経験 ・法人顧客との折衝・調整経験（ニーズを汲み取り、形にする力） ・チームを大切にできる方 [歓迎] ・ベンチャーでの経験 ・新規事業の立ち上げ経験 ・コールセンターの立ち上げ・構築経験 ・組織のトップを務めた経験（規模不問） ・法人営業経験（業務委託案件の受託、委託先管理の経験／人材派遣営業／営業代行など無形商材のご経験が活かせます） ・マネジメント経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（年収510万円～630万円） 【仕事内容】 ・新規事業の立ち上げに携われる 自社シ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下のいずれかに該当する方 ・カスタマーサクセス経験者 ・営業事務経験者 ・業務管理経験者 【求める人物】 ・簿記、経理、会計の知識がある ・主体的なメール、電話連絡に抵抗がない ・期日管理をしてリマインドができる ・相手を思いやることを大切にしている ・仕事の完了まで責任を持てる 【職種名】 【カスタマーサクセス・リード】 【仕事内容】 小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客対応（契約や

仕事内容【カスタマーサクセス／リーダー候補】新規開拓・ノルマなし｜導入1,600団体超の外国人雇用DX SaaS「dekisugi」｜梅田駅徒歩3分・年間休日125日 ▼仕事内容 実務を通じてPCスキルも社会人スキルも成長。 「仕事を通じて学びたい」方に合う環境です。 【お仕事内容】 導入いただいたお客様が「dekisugi」を使いこなせる状態まで伴走しながら、 属人的な対応を「チームで再現できる仕組み」に変えていく中心メンバーを募集します。 新規開拓はありません。既存のお客様の成功と、それを支えるCSチームづくりが業務の中心です。 【なぜ今、リーダーが必要なのか】 ■CSチームは今後半年で倍

仕事内容【前給考慮・未経験歓迎】CS × SaaS導入支援｜上流戦略から一気通貫｜研修も充実◎ ▼仕事内容 CRMプラットフォームの構築・設定・自動化を中心に、クライアント企業のCRM環境を技術面から支えるポジションです。 当社が支援に用いるプラットフォームはHubSpotです。世界135カ国・28万社以上に導入されているCRM/MAツールで、当社はHubSpot Diamond Partnerに認定されています。 クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営するHubSpot関連メディア『Marketing Spot』経由でお問い合わせいただいた企業が中心です。案件の多くはHubSpo

仕事内容【カスタマーサクセス】自社で開発を行う通販専用基幹システムのサポート業務/新卒OK！入社後研修あり ▼仕事内容 弊社商品『通販Ace』をご利用のクライアント様へ、不具合に関するお問い合わせ対応、 新サービスのご提案などの業務を担当して頂きます。 【具体的な業務内容】 ・通販Ace導入時の顧客に対するオペレーション指導 ・既存顧客からの操作方法や不具合に対する問い合わせ対応 ・既存顧客からの要望に対する提案/見積もり/資料作成 ・既存顧客との深耕 ・過去プロダクト利用顧客に対する、新規サービスの提案 エンゲージメントをめる取り組みとして、 ・メンター制度の導入 ・外部福利厚生サービスの導入

仕事内容【応募資格】 [必須] ■B2BまたはB2B2Cのカスタマーサクセス、プロダクトマーケティング（PMM）、グロースマーケティングのいずれかを主導したご経験（3年以上） ■定性・定量分析に基づきイシューを設定し、事業戦略に落とし込んだ企画・実行経験 ■複数のステークホルダー（PdM、マーケティング、セールスなど）を巻き込んだプロジェクトマネジメント、または組織リードやメンバーマネジメントの経験 [歓迎] ■SaaS事業におけるサクセス戦略の実行・マネジメント経験 ■コンサルティングファームなどでクライアント向けプロジェクトに携わった経験 ■スモールビジネスに関わる経験・思い入れをお持ちの方（家業

仕事内容株式会社iCARE 【カスタマーサクセス】マネージャー候補＊土日祝休＊フレックス ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 「Carely健康管理クラウドシステム」の大企業向けハイタッチCSとして、課題解決やチームマネジメントをお任せします。「Carely」導入先企業様の課題解決に伴走するハイタッチCS担当、およびチーム全体の成果を牽引するマネージャー候補としての業務をお任せします。 エンタープライズ企業を中心とした導入支援から定着までのプロセス構築 定期的な状況確認など、顧客単位でのアカウント管

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・B2B/B2B2C領域における以下いずれかの主導（3年以上） -カスタマーサクセス -プロダクトマーケティング -グロースマーケティング ・定性・定量分析に基づく課題設定・事業戦略への落とし込み、企画・実行 ・複数ステークホルダーと連携したプロジェクトマネジメント/組織リード・メンバーマネジメント ＜スキル・その他＞ ・学士号 ・流暢な日本語力 ・ユーザー視点とビジネス視点を統合する価値創出力 ・不確実な状況下での課題発見力・解決実行力 ・関係者を巻き込むコミュニケーション力・リーダーシップ [歓迎] ＜ご経験＞ ・SaaS事業におけるカスタマーサ

仕事内容【応募資格】 [必須] ●法人営業経験1年以上（第二新卒歓迎） ┗業界は不問 ●顧客の課題を捉えて提案する営業に取り組んできた方、またはそれに挑戦したい方 [歓迎] ●カスタマーサクセス経験のある方 ●無形商材・新規開拓の営業経験がある方 ●スタートアップでの就業経験がある方 ●ITやSaaS業界での営業経験がある方 【募集年齢（年齢制限理由）】 22歳 ～ 39歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・素直さ：フィードバックを受け入れ、行動を変えられる方 ・高い成長志向：現状に満足せず、自ら学び伸びようとする方 ・誠実さ：顧客・チ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの業務経験をお持ちの方 ・法人営業経験（目安：2年以上） ・プラットフォームサービス（求人媒体等）での営業経験 ・RPO / 人事コンサルティングファーム等でのリクルーター経験 ・人材紹介業界でのCA経験 社内外との円滑なコミュニケーションができ、礼儀礼節を守ったビジネスマナーが身についていること ※但し、経験年数よりも、経験の濃さやスキル、パーソナリティを重視します。 [歓迎] 歓迎要件: - ソリューション営業としてデータ分析に基づく提案を行ったご経験 - 企業の採用活動に携わったご経験 - ソフトウェア事業におけるカスタマーサクセスとしてのご経験

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・社会人経験3年以上 ・営業、カスタマーサクセス職、サポート職など、何らかの顧客対応経験をお持ちの方 【歓迎】 ・業務コンサルまたはSIerにおけるPMOの経験 ・SaaS企業におけるカスタマーサクセス（CS）近接領域での経験 ・カスタマーサクセス領域の戦略立案、遂行やKPI設定、予実管理の経験 ・部下の査定を含むマネジメント、チーム組織運営の経験 ・BtoB SaaS企業におけるカスタマーサクセス部署の立ち上げやリードの経験 【職種名】 【社会課題解決】物流SaaSカスタマーサクセス（SeriesB／フレックス／住宅手当有） 【仕事内容】 【職務内容】 カ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセス職、導入コンサルタント職、またはそれに準ずる実務経験（3年以上） ・メンバーマネジメント経験（3年以上） ・社内外の複数ステークホルダーが関わるプロジェクトの経験 【尚可】 ・人事労務に関連する実務経験 ・ソフトウェア導入プロジェクトにおけるプロジェクトオーナーとの折衝経験 ・ERP導入の経験 ・複数のプロジェクトを並行で推進した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社のMission、Vision、Valueに共感いただける方 ・顧客の成功を第一に考えたコミュニケーショ

仕事内容■仕事内容 【顧客】 顧客対応の人手不足や、顧客との関係構築・売上拡大に課題を抱える法人企業 例）顧客対応（カスタマーサポート・CSなど）を行うSaaS利用企業、コールセンターやBPOを活用・検討中の企業 【商材】 「最新AIプロダクトを活用したBPOソリューション」 単なるSaaSツール提供（アドバイス）の限界を超え、顧客の業務フローそのものを巻き取って運用代行まで伴走することで、本質的な業務改善、人手不足の解消、および売上拡大・生産性向上を実現する次世代型の運用構築・BPOサービスです。 【具体的には】 ・セールスが受注した顧客（見込み顧客含む）の業務フロー分析・課題抽出 ・最新AIプ