カスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【大阪市天王寺区】カスタマーサポート／年収200～260万円／DSP株式会社 ＜この求人情報について＞ DSP株式会社からアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ＜仕事内容＞ 取引先のカスタマーサポートスタッフとして、お問合せ業務 ＜具体的には＞ 「お客様からの電話対応、問い合わせ内容の入力、メール対応 等」で、 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタート！ 日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、 やりがいや充実感を実感しながら電話応対スキル、タイピングスキルなど仕事で役立つスキルが身に付きます。※それぞれの適性・スキル・希望に応じ

仕事内容ＦＲＡＩＭ株式会社 カスタマーサクセス（大手企業向けSaaS）◆文書DXの推進／生成AI連携×SaaSの最前線 【仕事内容】 カスタマーサクセス（大手企業向けSaaS）◆文書DXの推進／生成AI連携×SaaSの最前線 【具体的な仕事内容】 ～大手企業の全社的な文書DXを推進するCS／生成AI連携×SaaSの最前線で導入・定着・活用拡大まで伴走～ ■業務内容 大手・中堅企業のお客様をご担当いただき、LAWGUEを「導入して終わり」ではなく、全社の文書業務を変える基盤として定着・拡大いただくまで、お客様に深く伴走していただきます。 ◇メイン業務 ・担当企業様のアカウントマネジメント（定例

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■基幹システム（ERP/会計/人事労務等）の導入コンサルティング、またはカスタマーサクセス経験 ■IT背景のある顧客折衝業務（ソリューション営業、ITコンサルタント等）の経験 ■複雑な業務フローの可視化・再構築を主導した経験 [歓迎] ・不動産仲介・管理会社での就業経験、もしくは賃貸管理システムの導入・運用経験 ・プロジェクトマネジメント経験（特に中～大規模案件） ・大手企業に対するアカウントマネジメント経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 エンタープライズ カスタマーサクセス（年収500万円～1000万円）

仕事内容助成金・補助金制度や人事コンサルティングを通じて企業の課題を解決するコンサルティング営業職をお任せします。 資金繰りや労務改善にリソースを割けない中小企業・スタートアップ企業に対して、 コンサルティングを通じて資金調達やアウトソーシングサポートを行い、企業拡大の一歩目をお手伝いする仕事です。 【仕事の流れ】 ■商談の設定 当社サービスに興味関心をお持ちいただける中小企業やスタートアップ企業の経営者とお会いします。 電話等でアプローチを行い、資金繰りや経営課題に関するヒアリング・商談のアポイントを獲得します。 ■ヒアリング・課題把握 商談では、採用・労務に関する現状をヒアリングします。 ■最適な

仕事内容【カスタマーサクセス｜テレビCM放送中】世界1800兆円市場の製造業を変革！CS募集！（東京勤務） 【募集の背景】 私たちは、世界最大の産業をデジタル化する「21世紀最大の製造業プラットフォーム」を目指すスタートアップです。エンジニアや研究者が使う、センサー・測定器・加工機器などの産業用製品50万点以上を掲載し、世界中のあらゆる製品が一箇所に集まり、あらゆる取引が瞬時に成立する次世代のBtoBマーケットプレイスを創り上げています。現在、掲載企業数は80,000社超。サービス開始からわずか数年で、日本最大級の製造業プラットフォームへと急成長を遂げました。さらに2025年には、テレビCM放映の開

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・B2B/B2B2C領域における以下いずれかの主導（3年以上） -カスタマーサクセス -プロダクトマーケティング -グロースマーケティング ・定性・定量分析に基づく課題設定・事業戦略への落とし込み、企画・実行 ・複数ステークホルダーと連携したプロジェクトマネジメント/組織リード・メンバーマネジメント ＜スキル・その他＞ ・学士号 ・流暢な日本語力 ・ユーザー視点とビジネス視点を統合する価値創出力 ・不確実な状況下での課題発見力・解決実行力 ・関係者を巻き込むコミュニケーション力・リーダーシップ [歓迎] ＜ご経験＞ ・SaaS事業におけるカスタマーサ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ クライアントワーク経験1年以上 ・ デザインへの関心 【歓迎】 ・ 新規セールスの経験 ・ カスタマーサクセスの経験 ・ 人材業界での経験 ・ デザイン関連の業務経験 【職種名】 【ViViViT】セールス・カスタマーサクセス（ポートフォリオマッチングプラ 【仕事内容】 【職務内容】 株式会社ビビビットは、デザイナー・クリエイターに特化したポートフォリオマッチングサービス『ViViV iT』を運営しております。 ViViViTは、プロから学生まで幅広いクリエイターと企業を繋ぎ、新卒、転職、フリーランス案件まで、 あらゆるマッチングをサポートするサービスです。 セー

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 ■法人営業経験 ■カスタマーサクセスのご経験 ■カスタマーサポートのご経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【カスタマーサクセス（オープンポジション）】マネーフォワードクラウド（年収400万円～1000万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【採用背景】 コロナ渦でのリモートワークの増加や、政府によるデジタル化の推奨、また2023年にはインボイス制度の開始があり、経理財務や人事労務、契約管理といったバックオフィスのクラウド化へのニーズが高まっています。 クラウド化による業

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・法人向けのソリューション営業・提案営業経験 ・課題解決に向けたプロジェクトの推進・ディレクション経験（社内外の関係者を巻き込み、企画を実行に移した経験） 【職種名】 カスタマーサクセス【アルムナイ専門SaaS×コンサル /新しいHR市場を創る】 【仕事内容】 主に大手企業の人事部門や経営層と連携し、アルムナイネットワークを活用した施策の企画立案から実行・改善までを支援していただきます。 決められた制度や手法を当てはめるのではなく、顧客企業が目指す姿を共に描き、企業とアルムナイの新たな関係性を構築していくことがミッションです。 ■具体的な想定業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・サービス業・小売業を展開する大手企業にて店長以上 ・大手企業を対象とした業務コンサルティング・ITコンサルティング ・IT・Webサービスのソリューション営業・コンサルティング営業 ・SaaSのカスタマーサクセス ■「ABILI」とは： ・サービス業が抱える経営課題の可視化から解決策の実行まで実現する「サービステック」と、成果を創出するための実行支援を提供するソリューションです。 「経営層」と「ミドル層」、そして顧客と向き合う最前線である「現場」の間で生じる情報のバラつきや、拠点間で生じる売上・顧客体験・従業員満足度などの

仕事内容【仕事概要】 新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のオンボーディング業務をお任せします。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービスの オンボーディング業務 （クライアントKPIを受領し、Google SpreadSheetを駆使して KPIを自動計算する処理を組んで頂くところから始めていただく予定） ■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務 クライアントとのMTG参加 ■1日の流れ ・09:00-10:00 朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ ・10:00-18:00 クライアントMTG

仕事内容自社開発の収支管理SaaS「プロカン」などを通じ、顧客のビジネス成功を支援するカスタマーサクセスをお任せします。単なるサポートに留まらず、顧客の業務改善や成果創出にまで踏み込む、やりがいの大きなポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の業務改善や成果に繋がる提案 ●開発と連携しサービス改善に関与 ●多様な業界の知見や課題解決力が身につく ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 自社開発の収支管理SaaS「プロカン」やスタッフ管理システム「プロキャス」の導入支援から運用サポート、活用促進までを一貫して担当します。 ＜具体的な業務一覧＞ ●導入時の初期設定支援・オンボーディング対応 ●顧

仕事内容【応募資格】 [必須] ・50～100名規模の組織統括経験 ・複数の部長・マネージャーを間接マネジメントした経験 ・NRR向上、チャーンレート低減、アップセル/クロスセル促進など、数値に基づく事業成長への貢献実績 ・カスタマージャーニー全体の設計を主導した経験 ・データ基盤構築を主導した経験 ・学士号 ・流暢な日本語力 [歓迎] ・SMB/エンタープライズ両面におけるCS戦略設計・運用の知見 ・テックタッチを活用したスケーラブルなカスタマーサクセスモデル構築経験 ・人事・労務領域におけるドメイン知識、または同領域プロダクトへの関与経験 【職種名】 カスタマーサクセス 本部長《高年収～2,00

仕事内容急募！【カスタマ?セールスマネージャー】市場規模52兆円！建設業の業務効率を向上させる建設DXプラットフォームの導入を通じ、顧客価値を最大限に高める ▼仕事内容 具体的な業務内容 ・カスタマ?セールスメンバーのチームマネジメント ・チームメンバーの育成、ティーチング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理 ・プロダクトを活用した業務フローの設計、提案 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント ・既存顧客のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・既存顧客のフォロー ・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集 ・AIを活用した業務改善提案

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、株式会社ビズリーチなどを擁するVisionalグループ傘下の新規事業会社です。2022年の創業ながら、クラウドセキュリティの新たなスタンダードを創出するプロフェッショナル集団として、急成長を続けています。 ▍何に挑んでいる会社なのか 私たちは「信頼で、未知を拓く」をミッションに掲げ、企業が安心してテクノロジーを活用できる社会インフラの構築に挑んでいます。 生成AIやDXの活用が進むほど、企業にとってSaaSやAI

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験（3年以上） ・SaaS企業でのセールス経験（3年以上） 【尚可】 ・Salesforceの利用経験 ・新規開拓営業経験、またはBDR経験（1年以上） ・BtoBサービスの営業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・数字に対して責任を持って行動できる方 ・チームワークを大切にできる方 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセス（マネージャー） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ＼プライム上場グループ／

仕事内容【応募資格】 [必須] ・深耕型の法人営業またはカスタマーサクセス経験（目安2年以上） 【職種名】 カスタマーサクセス（IP・エンタメ向け）【物流DXSaaS／6,100社導入・全国の倉庫70社連携】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・IP/Entertainment Goodsチームに配属予定。主にVtuber事務所やYoutuber事務所等、ファンビジネス領域の顧客を担当します。 ・CXOや執行役員等の経営層へ事業・物流課題のヒアリング ・物流業務のコンサルティング（物流オペレーション構築、システム要件の整理・実装支援等） ・顧客からのフィードバックを基に社内プロダクト改善や新企画

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかを満たす方 ・法人向けのカスタマーサクセス／営業／コンサル経験（2年以上） ・顧客の課題を深掘りし、データをもとに改善提案を行った経験 ・顧客と中長期的な関係を築きながら価値提供した経験 ・自ら考え、成功を生み出した経験 【歓迎】 ・リーダー経験 ・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 ・SaaSビジネスでのCS／営業経験 ・飲食・小売・美容・宿泊などサービス業界の知見 【職種名】 【リモート可】カスタマーサクセス（リーダー候補／顧客体験（CX）マネジメントSaaS） 【仕事内容】 【業務内容】 導入企業（飲食・美容・小売など）に対

仕事内容【応募資格】 [必須] ・以下いずれかのご経験 1. BtoB SaaSプロダクトでの法人営業またはカスタマーサクセス経験 2. セールステック/基幹システムでの法人営業またはカスタマーサクセス経験 ・学士号 [歓迎] ・ITリテラシーおよびテクノロジーへの興味・関心 ・複数プロダクトを扱うソリューションセールス/マルチセリング経験 ・IT・営業コンサルティングの実務経験 ・SaaSプロダクト（SFA/MA）の業務利用経験 ・プロジェクトリード経験（DX推進関連であれば尚可） 【職種名】 カスタマーサクセス《将来的なキャリアアップの可能性あり◆リモート＆スーパーフレックス勤務》 【仕事内容

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ toB（SaaS・プラットフォーム型ビジネス等）におけるカスタマーサクセス経験、またはtoB向け無形商材の提案営業経験が通算4年以上 ・複数名規模のチームマネジメント経験 [歓迎] ・セールスやカスタマーサポートとの兼務・連携経験 ・解約率やNRRなどのKPIを自ら設計し、改善した経験 ・経営層・大口顧客との折衝経験 ・既存アカウントの契約更新・利用拡大提案などの交渉経験（新規開拓ではなく既存顧客が対象） 【職種名】 【カスタマーサクセスマネージャー】～物流マッチングサービス 【仕事内容】 物流マッチングプラットフォームにおいて各荷主企業様が抱える様々な事業課題に