カスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大手企業向けソフトウェア/ITシステムの導入・運用支援経験 ・コンサルティングファームでのシニアマネージャー以上の実務経験 ・マネージャー層を含むピープルマネジメント経験 ・10名以上のチームのマネジメント経験 ・学士号 ・流暢な日本語力 [歓迎] ・スタートアップ企業での10名以上のチームマネジメント経験 ・急拡大する組織/シニアメンバーの統括経験 ・大手企業向けITソフトウェアベンダーでのカスタマーサクセス組織のリード経験 【職種名】 カスタマーサクセス VP《希少な執行役員ポジション◆フレックス＆リモート勤務OK》 【仕事内容】 【カスタマーサクセス組織の成長を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・サービス導入支援の際にオペレーションの設計と運用改善の経験 ・大手クライアント向けの課題解決を伴走しながら推進した経験 ・社外パートナーとともに共通の数値目標を設定し、目標達成に向けて中心的な役割を担った経験 【尚可】 ・物流現場でのオペレーション設計／導入の経験 ・カスタマーサクセスとしてオペレーションKPIの管理経験 ・組織のマネジメントの経験 ・システム開発組織と協業した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ■セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセス（小売向け販促DXサービス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ 以下のいずれかのご経験を3年以上 ・ 法人向けシステムのサポート経験(コンサルティングやトラブルシューティング含む) ・ カスタマーサクセスの実務経験(顧客満足度向上のための戦略企画・実行の実績がある方) 【歓迎】 ・ 社内/社外の複数ステークホルダーで構成されるプロジェクトのリーダー経験 ・ コンサルティングファームでの実務経験 ・ 半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験 ・ 人事部門、IT部門での業務経験 ・ 社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1~2級の保有者 ・ MSOffice、GS

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コンサルタント、カスタマーサクセス、テクニカルサポート、クライアントサポートとしての業務のご経験 ■ビジネスレベルの英語力もしくは英語を用いての業務のご経験 [歓迎] ■決済代行会社やクレジットカード会社での実務経験 ■国内／海外のSaaSサービス提供会社または代理店での業務経験 ■データ分析などの実務経験 ■ECサイトの運用経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 SaaSカスタマーサクセス※Mgr候補【リモート可】（年収750万円～950万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ミッション】 ECやFinTech、CtoC

仕事内容【応募資格】 [必須] ・基本的なPCスキル ・ベンチャーでの事務・カスタマーサクセスへの興味 ・「自身を成長させたい」「事業づくりに携わりたい」という成長意欲 [歓迎] ・事務経験 ・カスタマーサクセス、コールセンター業務の経験 【フィットする人物像】 当社は設立8期目のスタートアップのコンサルティングファームです！ 2030年のIPOを見据える今の当社のフェーズは、決してスマートなものばかりではありません。未完成な組織だからこそ、泥臭いタスクの連続や一定のハードワークが求められる環境です。 そのため、私たちが今最も求めているのは、現時点での完璧なスキルや職務経験ではありません。何よりも重

仕事内容【職種名】 法人営業 【会社名】 me株式会社/77862 【PR】 【役員面談確約／カスタマーサクセス職／前年比300％】急成長を遂げるIPO準備中企業で、中核メンバーとして活躍しませんか？正解のないフェーズだからこそ、成長できる環境がある 【コメント】 ■職場環境 ・25～40歳活躍中 ・男女問わず活躍中 ■募集背景 既存業務拡大に伴う増員募集 ■試用期間 あり/３ヶ月/条件変更なし ■給与 毎月末日/翌月25日 【ポイント】 【特徴】 20代の管理職登用実績あり,5日以上の連続休暇OK,ブランクOK,U・Iターン歓迎,中途入社5割以上,副業OK,フレックス勤務,固

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客とのリレーション構築能力 ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提示する論理的思考力 ・複数タスクを並行して進める自己管理能力 【尚可】 ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 ・アップセル／クロスセルの実績 ・CRM（HubSpot等）の設計・構築経験 ・CRMデータ等の分析を通じた、課題発見および施策立案の経験 ・CRMデータレポート作成や経営層、事業戦略への還元スキル ・高いコミュニケーション能力 ・顧客の課題を深く理解し、解決に導くコンサルティング能力 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・販促・MD・需要予測、またはサプライチェーン・在庫管理・生産計画などの業務改善経験 ・SaaS・業務システム導入やカスタマーサクセスの経験 ・データ活用による店舗改善・売場改善、製造・物流最適化プロジェクトへの参画経験 【職種名】 カスタマーサクセス（出版DX）【丸紅×大手出版社出資/AI×DX新規事業】 【仕事内容】 出版社・書店向けに、AI・データを活用した業務改善ソリューションの導入・活用支援をお任せします。単なるサポートではなく、顧客の業務改革を実現するコンサルティング要素の強いカスタマーサクセスです。 ■担当領域 ・書店向け

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセス職、導入コンサルタント職、またはそれに準ずる業務経験（3年以上） ・メンバーマネジメント経験（3年以上） ・社内外の複数ステークホルダーが関わるプロジェクト経験 【尚可】 ・人事労務に関連する業務経験 ・ソフトウェア導入プロジェクトにおけるプロジェクトオーナーとの折衝経験 ・ERP導入の経験 ・複数のプロジェクトを並行で推進した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客の成功を第一に考え、コミュニケーションを取れる方 ・課題を発見し、解決に向けて主体的に行動できる方 ・チ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験 ・法人営業のご経験（3年以上） ・ITサポートや導入支援等のご経験 ※現場訪問時に車移動が必要な場合があるため、普通自動車免許をお持ちの方（入社後取得可能） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（ビルダーズポイント）【建設特化SaaS】（年収530万円～690万円） 【仕事内容】 ★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休消化率80%★フレックス＆リモート制度

仕事内容募集背景 「データ×マーケ」で、企業の意思決定を変える。エンタープライズCSMのリーダー候補募集 マクロミルはマーケティングリサーチのリーディングカンパニーとして、年間3000社のお客様のマーケティング意思決定を支援しています。 個別課題のヒアリングから調査設計、データ収集・分析まで幅広く実施し、創業以来、膨大なデータ資産とノウハウを蓄積してきました。 当社が展開するSaaSプロダクト「Coreka」は、30万人規模の生活者データを活用し、企業の商品開発・マーケティング・営業などの意思決定を支援するプラットフォームです。 httpswww.macromill.com/service/pla

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・営業またはカスタマーサクセスとしての実務経験（2年以上） 【職種名】 カスタマーサクセス【フレックス／リモート／支援の仕組みの設計から携わる】 【仕事内容】 HR Tech SaaS「back check」を導入した顧客に対し、継続利用と活用促進を支援するカスタマーサクセスです。個別の顧客対応に加えて、データに基づいた効率的な支援の仕組みを設計する役割も担います。 ＜おすすめポイント＞ ●個社対応と仕組み設計の両軸を経験 ●データ起点の効率的な支援モデル構築 ●成長市場でCSの専門性を高める機会 ■具体的な仕事内容 担当領域の顧客に対し、利用状況やデ

仕事内容【仕事内容】 顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行って

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】★未経験者歓迎★ ■普通自動車第一種運転免許 ※原則、社用車による顧客訪問となります。 ※ペーパードライバーの方や運転に自信のない方でも、ご自身の近隣の自動車学校で受講して頂ければ、講習料は同社側にて経費負担(6時間分迄)となります。 ■以下いずれかのご経験 ・営業または販売職の経験 ・医療現場での就業経験 ・事務系職種から外勤職へキャリアチェンジを希望される方 【尚可】 ■IT、SaaS業界での勤務経験 ■電子カルテシステムの操作経験 ■医療事務経験 ■SE、社内テクニカルサポート職の経験 ■指導経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセス・法人営業・コンサルタントいずれかの実務経験（IT業界） ・フィードバックを前向きに捉え、自ら思考し行動に移せる方 【歓迎】 ・SaaSのオンボーディング業務経験 ・カスタマーサポート業務の経験 ・顧客のビジネス価値向上に寄与した実績 【職種名】 【リモート可／フルフレックス】カスタマーサクセス（日米同時上場を目指す最先端セキュリティ企業） 【仕事内容】 世界最高峰の技術力を有するイスラエル国防軍「Unit 8200」出身エンジニアと協働し、最先端サイバーセキュリティサービスの活用促進を担います 。単なる導入支援に留まらず、エンプラ企業のス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ・法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセス等、いずれかの経験 ※クライアント介在価値を上げる営業をしたい方 ※よりコンサルティング要素のある営業を求める方 ※組織づくりや組織コンサルに興味のある方 【歓迎経験・スキル】 ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・新規サービス立ち上げ・グロース経験 ・SaaS事業に携わったご経験 【職種名】 【FindyTeam+事業】カスタマーサクセス（メンバー） 【仕事内容】 【業務内容】 ・FindyTeam+を用いて、プロダクト開発組織の課題分析・提案、課題解決

仕事内容仕事概要 はじめに 人に寄り添う力を、専門性のあるキャリアに。 日本で働く外国人材と受け入れ企業の両方に伴走するカスタマーサクセスです。新規開拓の営業活動やビザ申請の事務手続きは行わず、すでにお取引のある企業様と、そこで働く外国人材の定着・活躍に100%向き合います。未経験歓迎・語学力不問です。 私たちが取り組んでいること 介護、外食、建設、製造、物流。毎日の暮らしは、こうした現場の仕事に支えられています。 いま、その現場では人手不足が深刻化しています。少子高齢化による労働人口の減少は、特に地方で深刻です。「求人を出しても、応募が来ない」は、もはや一社の採用の悩みではなく、地域の暮らしと産業を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・新卒採用や人材関連サービス、SIer／ITベンダー、HR Tech企業等でのCS経験（1年以上） ・コンサルティングファームでの実務経験（1年以上） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社の事業に強い関心がある方 ・不確実性の高いプロジェクトでも自走できる思考力と実行力をお持ちの方 ・創意工夫して、新しいものを構想し、形にしていくことができる方 ・当事者意識を持って粘り強くやり切れる方 【職種名】 カスタマーサクセス ※土日休み 【仕事内容】 ベンチャー100選

仕事内容【東京】カスタマーサクセス＜未経験可＞リモート有◆インセンあり◆年休126日◆残業11h◆土日祝休◆働き方◎ ▼仕事内容 ■業務概要： 同社は企業のネットワーク、サーバ、セキュリティ面のITインフラに特化したアウトソーシング会社です。 本ポジションでは、大手企業から中小企業まで様々な企業様に対して、 企業の情報を守るセキュリティ課題をヒアリングし、お客様に合った対策を提案していただきます。 （例：ウイルス、不正アクセス、外部からの攻撃から守るシステムなど） ■業務内容： 本ポジションでは、既存のお客様との関係づくりやフォローを行っていただきます。 ＜具体的には・・・＞ （1）コンテンツ作

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 ・不動産業界には依然としてアナログな慣習や複雑な業務プロセスが残っており、 システム導入初期におけるオンボーディングの遅延や、活用不全といった構造的な課題が発生しています。 ・特にレガシーな産業であるため、現場のITリテラシーに応じた対応が不可欠であり、 営業が獲得した案件や顧客企業に対して手厚い導入支援を行うことが極めて重要です。 ・既存顧客に対する活用拡大や未導入プロダクトの提案を通じて、 顧客あたりの提供価値を最大化していくことが、今後の事業成長における重要なテーマとなっています。 ・同社は、不動産業界特化SaaS市場において圧倒的な成長を遂げ、 導入企業数が5