カスタマーサクセス の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 ①既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、ご自身の経験や知見を活かして取引先のDX推進をサポート、 コンサルティング（課題創出、立案、提案）していただきます。 業績が好調な中、更なる事業拡大を進めるべく今期より新設部署を立上げました。取引先の決裁権者との信頼関係の構築がミッションとなります。 ②既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、ご自身の経験や知見を活かして取引先のDX推進をサポート、 コンサルティング（課題創出、立案、提案）していただきます。 業績が好調な中、更なる事

仕事内容<仕事内容> 【正社員】カスタマーサクセス/年間休日120日/賞与2回/株式会社アースアンドウォーター 業界シェアNO.１の実績！お客様に喜んでいただける商品やサービスの提供を心がけ、景気に左右されず、右肩上がりに売り上げを伸ばしております！ ＜仕事内容＞ ・お客様とのお打合せ ・課題ヒアリング ・簡単な節水装置の取り付け ・既存顧客への定期訪問 など 業務を通してスキルアップが可能な環境！今後も事業の拡大を予定しており、将来的に管理職として活躍できるチャンスもあります！ ＜求人3つのポイント＞ (1)業界シェアNo.1！省エネ大賞を受賞した節水装置を提供しております！ 業界シェアNo

仕事内容<仕事内容> 【在宅可能】企業向け調査の顧客サポート・カスタマーサクセス業務 従業員満足度調査、エンゲージメント調査、360度評価といった組織・人事向けサービスを提供しています。 お客様の成長・発展、従業員の幸福感向上や成長に貢献する意義ややりがいのある仕事です。 お客様のサービス利用をサポートし、利用体験を向上させる業務を担当していただきます。 ■主な業務■ ・お客様の調査・評価実施のリード・サポート ・準備資料の用意、スケジューリング ・Webシステム（調査画面、集計画面）の設定 ・担当者や回答者のQ&A対応 ・レポート作成サポート ・実施後の相談窓口 ■この仕事の魅力■ ・働く方々

仕事内容<仕事内容> 観光業界No.1を目指す求人メディアのカスタマーサクセススタッフ｜大阪 観光業界の人手不足解消に向けた事業拡大のため増員。 「ホテル旅館求人コム」を「観光求人コム」へリニューアルし、観光業界全体をカバーする新フェーズへ移行中。 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ 業界最大級の求人メディアを利用する企業や団体の採用成功をサポートする仕事です。 お客様と共に採用成功を実現し、観光業界全体を盛り上げていくお仕事です。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・収支管理・KPI分析 サイト活性化の

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 社会人経験5年以上 ・ 営業やカスタマーサクセス職、サポート職など、顧客対応の経験がある方 ・ エクセルやOffice等の一般的なソフトフェアを利用できる方 【歓迎】 ・ 業務コンサル又はSIerにおけるPMOのご経験 ・ SaaS企業におけるCS近接領域でのご経験 ・ カスタマーサクセス領域戦略の立案・遂行やKPI設定・予実管理のご経験 ・ 部下の査定を含むマネジメント・チーム組織運営のご経験 ・ BtoB SaaS企業におけるカスタマーサクセス部署の立ち上げのご経験やリードのご経験 【職種名】 【リモート可】カスタマーサクセス（導入支援だけじゃない！顧客の業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・セールス経験3年以上の方 ・カスタマーサクセス経験3年以上の方 ※いずれも業界は不問 ※対経営者・役員クラスとの折衝の経験がある方は、尚可 【尚可】 ・投資、ファイナンス領域の知見がある方 ・スタートアップ領域への興味、知見のある方 ・CRMツール（Salesforceなど）の活用経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・「スタートアップの成長に本気で寄り添う」という同社のミッションに強く共感し、その実現に情熱を傾けられる方 ・サポーター会員やスタートアップの成功を自身の成功と捉え、主体

仕事内容【応募資格】 [必須] ・HR業界 または SaaS（Webサービス） での営業経験 ・コンサルティング営業の経験 ・カスタマーサクセスの業務経験 ※いずれかで構いません [歓迎] ・人事領域のレガシーさに課題感を感じている方 ・スタートアップ環境でのキャリアパスに興味がある方 ・0からの営業組織立ち上げにチャレンジしたい方 【職種名】 【フルリモート】カスタマーサクセス/データと AI を活用した人事支援サービス 【仕事内容】 ■アッテルは 企業の人事部門や採用担当者 を主な顧客として、 データと AI を活用した人事支援サービス を提供しています。 ピープルアナリティクスサービス「アッテ

仕事内容【リモート×フレックス】九州地場企業の人材開発を並走するカスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 ・ 業務概要 福岡を拠点に、九州地域の企業の人材開発における課題解決を実現するカスタマーサクセスです。導入支援から活用定着、アップセルまで一気通貫で支援し、地域に根ざした対面コミュニケーションを強みに価値提供していただきます。 ＜具体的には＞ ・既存顧客の活用支援、オンボーディング ・利用率向上のための施策企画・実行 ・アップセルの提案および商談 ・顧客向けセミナー・勉強会の企画運営 ・福岡拠点での対面カスタマーサクセス ・営業・マーケチームとの連携、プロジェクト推進 ・当社の4つの事業について

仕事内容募集背景 当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1を獲得し、今後もまだまだ導入企業数が増加することが予想されます。 タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後のフォローや課題解決に向けた提案が重要です。 事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、ご活躍いただける方を募集します。 ※ITR「ITR Market View:人材管理市場2023」人材管理市場:ベンダー別売上金額シェア(2015-2022年度予測)、SaaS型人材管理市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア(2015

仕事内容【応募資格】 [必須] ・セールスやカスタマーサクセス組織における全体マネジメント経験をお持ちの方 ・PLに責任を持ち、大きな組織の戦略策定と実行を行ってきた経験 ・他部門と調整しながら事業成長を牽引してきた経験 【歓迎】 ・カスタマーサクセスの立ち上げ経験 ・TheModelプロセスへの深い知見 ・ヘルススコアの設計、モニタリングなどのサクセスKPIのマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー候補(シニア／建設現場を魅力ある職場に) 【仕事内容】 【受賞歴多数！VCも熱視線！建設業の職人手配アプリ『助太刀』を展開】 同社は、建設業の職人と現場監督が、作業員の手配に使うアプリ

仕事内容<仕事内容> 【リモート可】顧客のプロダクト利用を成功に導く、カスタマーサクセス募集！ 【業務内容】 自社プロダクトであるサイト開発パッケージ「カスタメディア」「カスタメディアMASE」導入後、顧客のプロダクト利用を成功に導くための顧客マネジメント(オンボーディング/アダプション/契約継続)を担っていただきます。 ▼具体的には ・CSの仕組みづくりと業務フローの構築(マニュアル作成、分析、オペレーション業務構築) ・サービス導入後のオンボーディング ・サービス活用フェーズのアダプション ・顧客要望に基づく営業、開発部門へのエスカレーション ・(経験に応じて)チームマネジメント、コーチング

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・カスタマーサクセス経験 ・事業コンサル、戦略コンサル、プロセス改善、オペレーション構築経験 ・求人広告営業経験 ・SaaSプロダクト営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス(MGR候補)【フルリモート/シフト管理SaaS/パーソルグループ】 【仕事内容】 契約中・契約前のお客様に対して、カスタマーサクセスとして以下の業務を担当いただきます。 ・カスタマーサクセスチームのマネジメント ・オンボーディング（初期導入サポート） ・利用促進・活用施策の検討・実行 ・導入プロセスの改善・機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ ・新機能導入サポート、オプション

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサクセスの経験 【職種名】 カスタマーサクセス【保険代理店向けSaaS事業／フルフレックス】 【仕事内容】 「hokan」を導入いただいたエンタープライズ企業のお客様へ成果創出のための支援を行い、大規模導入プロジェクトの遂行並びに最適な運用に向けたコンサルティング業務を担当いただきます。 ・「hokan」導入に向けたプロジェクトマネジメント -導入計画の策定・プロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など ・「hokan」の導入支援・オンボーディング -お客様の成果創出のための導入後フォロー、及び継続利用に向けた支援 -お客様のニーズを捉え

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ・営業・販売など顧客折衝の経験 ・ITツールを用いたビジネス経験（チャットツールやGoogleWorkSpaceなど） [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 自社サービスのオンボーディング経験 CRMツールを用いた顧客管理経験 カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験 SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 顧客との長期的な信頼関係を構築し、共に成長を目指せる方 顧客のビジネス課題を深く理解し、不動産ビッグデータの活用を通じて課題解決に貢献したいという熱意のある方 チームワークを重視し、目標達成に向けて積極的に

仕事内容<仕事内容> 【転勤なし×土日祝休み】カスタマーサポート｜パートナー企業の採用活動に伴走！ ＼この求人のポイント／ 新規営業ゼロ！既存のお客様のフォローがメイン！ 採用成功を後押しする“縁の下の力持ち”ポジション 経験者歓迎！新規営業ではなく、お客様の採用成功が成果！ 月給25万円スタート＋土日祝休みでメリハリ◎ ★仕事内容★ 当社サービスをご利用中のお客様に対し、 採用活動のフォロー・サポートをお任せします！ 応募状況のヒアリングや求人改善のご提案などを行い、 お客様の「採用成功」に向けて並走します。 テレアポなどの新規営業は一切ナシ！ 数字やノルマを無理に追いかけ

仕事内容20～30代面談確約！【カスタマーサクセス】IPO準備中／リモートセンシング×AI画像解析×GIS／建設DX◎ 【仕事内容】 既存の大手顧客に対して、くみきのソリューションを活用した提案を行っていただきます。 すでに取引のある大手顧客数社を担当いただき、1社の中での活用、取引を拡大し、 くみきの可能性を最大に広げていく役割を担います。 セールス、エンジニアとも密に連携をとりながら、顧客から頂く改善要望を社内の開発チームへ接続し、 マーケットにフィットしたプロダクトの成長にもつなげていきます。 ＜具体的には…＞ ・セールスチームとの連携、商談の対応 ・既存顧客に対してのセールス活動 -

仕事内容【応募資格】 [必須] ・セールス、カスタマーサクセス、採用等の経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません 【歓迎】 ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・エンジニア採用に携わった経験 【職種名】 カスタマーサクセス（Findy転職事業部／データ分析） 【仕事内容】 【機械学習や自然言語処理技術を用いて革新的な人材領域のサービスを展開するスタートアップ】 展開しているサービスは、4つです。 ・「Findy」: ハイスキルなエンジニアのプレミアム転職サービス ・「Findy Freelance」: フリーランス・副業エンジニア向け単価保証型の案件紹介サービス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ SaaS等のソフトウェアサービスのカスタマーサクセス経験3年以上 ・ 3名以上のチームマネジメント経験 【歓迎】 ・ 担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・ スケールする事業モデル下における業務改善の経験 ・ 製造業界に関する深い知識や経験(特定の製造プロセス、業界のトレンド、規制への理解) 【職種名】 【リモート可】カスタマーサクセス（マネジメント候補） 【仕事内容】 ゼロクリック在庫管理・発注のプラットフォーム。時間と手間がかかる在庫管理をサポートするプロダクトで、残量が減ったら自動で発注してくれるサービスです。 【toC向けのゼロクリッ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・HR業界 または SaaS（Webサービス） での営業経験 ・コンサルティング営業の経験 ・カスタマーサクセスの業務経験 ※いずれかで構いません [歓迎] ・人事領域のレガシーさに課題感を感じている方 ・スタートアップ環境でのキャリアパスに興味がある方 ・0からの営業組織立ち上げにチャレンジしたい方 【職種名】 【フルリモート】カスタマーサクセス/データと AI を活用した人事支援サービス 【仕事内容】 ■アッテルは 企業の人事部門や採用担当者 を主な顧客として、 データと AI を活用した人事支援サービス を提供しています。 ピープルアナリティクスサービス「アッテ

仕事内容<仕事内容> 【東京勤務・カスタマーサクセス】100億円調達済み／EV充電器設置までの伴走と提案をお任せ！ ■お任せする業務内容 EV充電器「Terra Charge（テラチャージ）」の導入に向けた提案・業務推進（インフラ整備）に携わっていただきます。 各チーム5～7名体制で、クライアントの業態ごとにチームを編成。 営業とカスタマーサクセスが連携し、最適な導入をサポートしています。 【営業…EV充電器の導入提案】 ・新規導入先の開拓、商談、提案活動（設備の種類・台数・設置までのスケジュール調整など） ・サービス申し込みまでの調整とフォロー 【カスタマーサクセス…設置案件の業務推進】 ・現