カスタマーサクセス の求人・仕事・採用

仕事内容【フレックスタイム制度／副業OK／家賃補助・無限書籍購入補助有り】★東京勤務 ＼ 当ポジションのポイント ／ (1)東証グロース市場上場。1300社以上が導入し、150万ユーザーを突破した【組織改善クラウドサービス『TUNAG』】を展開するIT企業 (2)フレックス制や無限書籍補助など、個人の成長と働きやすさを支える制度が充実！部署を超えた交流も盛んな環境 (3)お客様の組織改善に最前線で向き合い、プロダクトのさらなる成長を後押しする「カスタマーサクセス」 【お客様】 ・TUNAGを導入してくださった企業の経営層、人事責任者、現場マネージャーなど ※単なるITツール提供に留まらず、組織診断

仕事内容カスタマーサクセス｜現場に深く入り込み、導入成功と立ち上がりを支える 仕事内容 Shiftmationを新たに導入いただくお客様に対し、各事業所でのオンボーディングを推進し、現場で円滑に運用を開始できる状態を実現するポジションです。 Shiftmationの導入では、顧客の各事業所ごとに業務運用やシフト作成ルールに応じた設定・立ち上げが必要になります。本ポジションは、各事業所の勤務ルールや運用フロー、現場ごとの制約条件を丁寧に整理しながら、設定支援、運用立ち上げ、トレーニングを通じて、実際に使い始められる状態をつくる役割を担います。 顧客ごとに異なる現場運用を正確に理解し、Shiftma

仕事内容KDDIの法人顧客がご利用中のモバイル等のKDDI通信サービスをサポートするカスタマーサクセス営業となります。 お客様の満足度を維持向上し、長くお付き合いいただくための関係を築く仕事です。 お客様との信頼関係を強化するためにサポート力や提案力を発揮しませんか？ ■大手企業の頼れるパートナーとして。 一人20～30社の大手企業を担当。業務の約7割は、お客様からの依頼をきっかけに始まるインバウンド対応です。 ・回線追加・解約申込処理などの事務処理業務 メールや電話で受けた依頼をもとに、各企業の仕様にセットアップされた端末をお届けするなど事務処理業務を行います。 ・お困りごとのヒアリング・提

仕事内容【カスタマーサクセス】急成長SaaSを展開するスタートアップ／顧客課題に寄り添い、業界変革をもたらすCSメンバー募集！ [会社名称]：ハコベル株式会社 [雇用形態]：正社員 [想定年収]：550万～750万円 [応募資格]：学歴不問 24年11月にM&Aにより承継した「トラック簿」や25年2月に承継を予定している「トラッカーズマネージャー」といった物流現場の改革を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・営業が開拓した顧客の業務深掘りと現地視察による課題抽出 ∟お客様の業務や現場課題を正しく理解するために、初期段階から現地視察や詳細

仕事内容【カスタマーサクセス/オープンエントリー】190億円調達のSaaS企業のカスタマーサクセスを募集！ ▼仕事内容 【本求人について】 現在弊社では、「b→dash」と第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。 各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう」という方は、こちらへご応募ください。 〈対象求人〉 ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセ

仕事内容【クライアントパートナー】作対比300%超え成長のスタートアップ／縦型ショート動画素材で、マーケティングを改革！ ▼仕事内容 DeLMOを導入しているクライアントの支援を担当いただきます。 下記のような業務を通じて、クライアントの満足度の向上をお任せします。 ■ 業務内容 ・クライアントがDeLMOを最大限活用できるための支援 ・各既存クライアントに対して、チャットや定例会を通じたサポート ・カスタマーサポートやクリエイターパートナーなど社内のチームと連携したサポート ・複数クライアントのプロジェクトマネジメント、など ■ 将来的には クライアントの声をもとに、エンジニアやデザイナーと協

仕事内容【応募資格】 [必須] 【以下いずれか必須】 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポートのご経験 ・インサイドセールス/カウンターセールスのご経験 【職種名】 カスタマーサクセス【介護SaaS/顧客接点の最前線でCX向上を担う】 【仕事内容】 業界トップクラスを誇る同社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。 顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 【ミッション】 日々の顧客接点でお客さまの「より良い施設探し」をサポートすること、そして、顧客接点での気付きをサービス

仕事内容【カスタマーサクセス】導入後の“成功体験”をつくる。顧客と共に成長するSaaSの最前線へ。 ▼仕事内容 ▼業務内容 本ポジションでは、契約顧客の成功体験を最大化するためのカスタマーサクセス業務全般を担っていただきます。 オンボーディング支援から運用定着、社内展開のサポート、FAQ対応まで、顧客がサービスを継続的に活用できる状態をつくり出すことがミッションです。 顧客の業種はメーカー・小売・商社・建設・インフラなど多岐にわたり、経営企画・人事・業務推進・IT・営業など幅広い部門と関わります。 また、契約顧客の利用状況を踏まえて、より良い活用に向けた要望や課題を開発チームに共有し、プロダクト改善

仕事内容■仕事内容 当社のカスタマーサクセスとして販促物の制作に関わるディレクションや業務改善など幅広くご対応いただきます。実際に販促物が顧客に提供されるまでのフローを中心に担当いただくことがメインとなり、販促物が顧客に届くまでしっかりサポートいただきます。また、スケジュール管理等もしていただきますので、いかに顧客に無駄なく、販促物が届けられるかを社内外でしっかりとコミュニケーションを取りながら業務を進めていきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・印刷物生産、納品手配、案件進行、チェック業務など幅広いディレクション ・ディレクション、スケジューリング、見積作成のサポート ・メールやチャットツールを使った自

仕事内容【カスタマーサクセス】情報セキュリティ自社サービスのCS／徐々にキャッチアップ可能／リモートワーク可／年間休日125日 ▼仕事内容 ■業務概要： 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています。 ■業務詳細： ◇営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、 設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。 主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 ◇月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。 初期設

仕事内容株式会社ドクターネット【東証プライムJMDCグループ】 【大阪＊未経験歓迎】カスタマーサクセス◆リモート・直行直帰可／業界シェアNo.1／医療×ITで成長◎ 【仕事内容】 【大阪＊未経験歓迎】カスタマーサクセス◆リモート・直行直帰可／業界シェアNo.1／医療×ITで成長◎ 【具体的な仕事内容】 【未経験者も多く活躍中！充実した教育体制業界シェアNo.1サービスの深耕営業／業績右肩上がり／医療業界のインフラを支える貢献性】 【はじめに】 今回は、既存顧客（病院・健診期間・クリニック等）へのルート営業担当を募集します。飛び込みや新規はなく、未経験の方も活躍中です！ 【業務内容】 ■既存顧

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ・営業・販売など顧客折衝の経験 ・ITツールを用いたビジネス経験（チャットツールやGoogleWorkSpaceなど） [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 自社サービスのオンボーディング経験 CRMツールを用いた顧客管理経験 カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験 SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 顧客との長期的な信頼関係を構築し、共に成長を目指せる方 顧客のビジネス課題を深く理解し、不動産ビッグデータの活用を通じて課題解決に貢献したいという熱意のある方 チームワークを重視し、目標達成に向けて積極的に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■法人向けのカスタマーサクセス経験をお持ちの方 【歓迎経験・スキル】 ■カスタマーサクセス領域におけるテックタッチのご経験 【職種名】 【カスタマーサクセス部】 【仕事内容】 【職務内容】 ■国内最大手のオートリース会社である同社のカスタマーサクセス部において、同社サービスをご利用頂いている法人のお客様に対する満足度向上のためにあらゆる施策をご対応いただきます。 ■ハイタッチ領域としてオンボーディングからアダプションに向けた顧客面談を実施いただきます。ゆくゆくはテックタッチ領域として、FAQの更新、アダプションツールの導入、チャットボ

仕事内容当社で開発したマーケティングツール「Keywordmap」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 お客様がツールをしっかり使いこなして、マーケティングで成果をあげられるようにサポートしていただきます。 使い方の案内や活用のコツの伝達、課題解決や信頼構築を通じて顧客の成功を支援することで、自らの提案が成果につながる実感も得られるうえ、マーケティング知識も自然と深まり、成長実感の大きいポジションです。 ■Keywordmapとは（httpskeywordmap.jp/）：CINCが独自に収集したビッグデータ（日本語の検索キーワードデータ）をもとにしたWebマーケティングの調査分析ができるSaa

仕事内容カスタマーサクセス／カスタマ サクセス 【ミッション】 Waitinglistを導入いただいている全国のアミューズメント店舗に対して、Waitinglistの活用と継続利用を支援していただきます。 店舗の責任者様に向き合い、ヒアリングをして店舗の現状を把握し、業務オペレーションに沿った最適な支援をすることをミッションとしています。 支援先は店舗責任者様が中心で、日本のポーカー業界の発展に携わることができます。 【業務内容】 ・オンボーディング（Waitinglistを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験 ・BtoB法人営業またはカスタマーサクセス経験（5年以上） ・コールセンターSV経験（5年以上） [歓迎] ・提案営業経験 ・新規営業経験 ・無形orSaaS商品の営業経験 ・自身の営業でPDCAを回し数値を上げた経験 【職種名】 【大阪：カスタマーサクセス（リーダー）】自社サービスで企業課題解決／3年連続130％成長／リモート可 【仕事内容】 導入後の顧客課題を構造的に分析し、成果につながる改善提案・実行を担うカスタマーサクセス。 また、今後の組織拡大を見据え、早期にリーダーとしてメンバー育成や仕組みづくりに携わることを期待しています。 ≪主な業

仕事内容【カスタマーサクセス】博報堂DYグループの基盤／営業経験1年でOK／複業マッチングサービス「ECのプロ」を展開 ▼仕事内容 【具体的な業務タスク】 『要約：既存顧客に深く入り込み、更なる追加提案を行うことで案件をより大きく育てていく』 #1：契約済の既存顧客へのフォロー＜ヒアリングSSをもとに実行＞ #2：解約率を下げるため動作確認 #3：更なる課題や今後の展望をヒアリング用意 #4：提案を行いクロスセル・アップセルを目指していく 【担当ミッション】 ご契約を頂いた既存顧客に併走し、各企業のフェーズごとに最適なサポートを実施することで、 売上アップや課題解決に貢献することが当ポジションの

仕事内容カスタマーサクセス 【移住支援金対象求人】カスタマーサクセスの募集 【移住支援金対象求人】 ▼より詳しい企業情報はこちら▼ しずおか就職net（県の就職支援サイト）の企業ページ httpswww.koyou.pref.shizuoka.jp/employment/detail/8901 【仕事内容】 〈お客様からのお問い合わせの対応などを行う、提案営業担当者〉 入社後、まずは製造業のイロハを親会社のプラポートのメンバーから学んでもらいます。 その後、当社の製品の特長を理解し、徐々にお問い合わせに対応しながら業務などにあたってもらう予定です。 顧客課題を見極め、サービス利用へと誘導をし

仕事内容カスタマーサクセス／上場企業のBtoBカスタマ サクセス リモ ト フレックスOK 子ども向け社会体験アプリ開発企業 キッズスターは「子どもの夢中を育て応援する」というミッションのもと、子ども向けの自社プロダクトを企画・開発・運営している会社です。 社会体験ゲームアプリ「ごっこランド」はApp StoreやGoogle Playの子どもアプリカテゴリーで常に高い評価をいただいています。私たちはテクノロジーの力を通じて、子どもの可能性を最大限引き出し、笑顔溢れる世界を目指しています。 「非接触型の職業体験」という時代の流れもあり、既存プロダクトのアップデートや新規プロダクト企画・開発など、

仕事内容カスタマーサクセス／未経験OK 急成長中のSaaSサ ビスカスタマ サクセスポジション 『Sales Agent』のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的には】 セールスからクライアントを引き継ぎ、コンサルタント的な立場で、導入と導入後の支援を行います。 対求人企業には、しっかりとリレーションをとりながら、企業の魅力や求める人材像などを的確にアピールできるように働きかけます。 対人材紹介会社には、「この人材はこの企業に応募したらどうですか」といった、極めて具体的な応募へのアドバイスなどを行いながらサービスの底上げを図り、会社によって力量にバラつきがある人材紹介業界全体の最適化を目