カスタマーサクセス の求人・仕事・採用

仕事内容◢◤「10年以上変わらない就活プロセスに革新を◢◤挑戦と成長が待つ急成長HRテック企業で、採用の新しい当たり前を共につくりませんか？ 仕事内容 ABABAは、「最終面接まで進んだのに、不採用で終わってしまう……」という学生の悔しさをなくし、努力や成長のプロセス自体が評価される社会の実現を目指す、急成長中のHRテック企業です。累計18.2億円の資金調達を達成し、テクノロジー企業成長率ランキングJAPAN Top5入りを果たすなど、圧倒的なスピードで事業拡大を続けています。 タレントコンサルティング（TC）の役割は、ABABA/REALMEサービスを導入した法人顧客に対し、採用活動の成功を実現

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・カスタマーサクセス/サポート経験（BtoBの分野で2年以上） ・電話、メール、チャットなどでの法人顧客対応のご経験 ・PC操作含むITツールに抵抗がない方 【歓迎（WANT）】 ・スタートアップ企業での経験 ・医療業界経験者 ・SaaS等無形商材の営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス/サポート 【仕事内容】 【具体的な業務】 予防医療を推進する健康管理SaaS「mediment」における法人顧客を中心としたカスタマーサクセス/サポートを担当いただきます。 今期でリリースから4年が経ち顧客数も倍増する中、組織拡充を図るため

仕事内容☆書類選考なし ☆オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル ☆リモートあり ☆福利厚生充実 ノーコードの開発ツール『SAAP』のインサイドセールス及び当社のカスタマーサクセスモデルの確立をお任せします！【有給消化率8割以上】 【具体的には】 展示会などで興味を持ってくださったお客様に対して トライアル版のご紹介 ↓ お試し・使い方のレクチャー ↓ 製品導入のフォローなど といった流れで、製品をご導入頂けるようにサポートします。 《導入前》 導入～定着までにかかる 施策の企画・業務設計 《導入後》 浸透定着を促進するための個別支援 電話やWeb会議ツールを用いて お客様の解決したい業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】下記いずれかのご経験 ・ITシステムにおいてのカスタマーサクセス/カスタマーサポート業務の経験 ・システム導入支援（コンサル）経験 ・各サービスと親和性のある領域での法人折衝経験 【歓迎（WANT）】 ・エンタープライズ企業の対応経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・会話のロジカルさ、コミュニケーションが一方通行にならず会話できる方、想いを言葉に出来る方 【職種名】 カスタマーサクセス/コンサルタント（オープンポジション） 【仕事内容】

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかに該当する方 ・IT/SaaS/HRプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験5年程度 ・IT/SaaS/HRプロダクト系の法人営業経験5年程度 ■上記経験に付随するマネジメント経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大（年収700万円～800万円） 【仕事内容】 ★「J-Startup NIIGATA」に認定★ 働き方に革命を起こすSaaSを展開し、急速成長中企業！ ★IPOを目指し積極採用中★「matchbox」はグッドデザイン賞・HRアワード

仕事内容【応募資格】 [必須] ■応募資格（必須） ・BtoB領域における既存営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上目安） ・国内出張可能 ・顧客対応とあわせて課題特定・改善提案ができる方 【職種名】 サステナビリティ事業本部_カスタマーサクセス 【仕事内容】 【業務内容】 ・既存の大口顧客に対するリテンションおよびアップセル活動 ・契約更新のタイミング管理、利用状況のモニタリングと課題ヒアリング ・創出量拡大や対象拠点追加などの追加提案活動 ・顧客課題を社内に共有し、業務改善・プロダクト改善への連携 ・対応履歴や課題情報のデータベース管理 ※関係各所との打ち合わせや出張の可能性

仕事内容【仕事概要】株式会社Luupは、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP（ループ）」を日本各地で展開しています。街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。かつて鉄道の駅が街を発展させたように、LUUPのポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。LUUPを通して、移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。 現在は、東京・横浜・大阪・

仕事内容【新卒領域/カスタマーサクセス】企業の新卒採用を成功に導くポジション／平均昇給率12％ ▼仕事内容 ▼仕事内容 新卒人材紹介事業におけるカスタマーサクセス（リクルーティングアドバイザー）として、クライアントの新卒採用成功に向けたコンサルティング業務やクロスセルをお任せします。現在のカスタマーサクセス（CS）の組織は、9名体制で取り組んでおり、クライアントの新卒採用の採用目標数の必達だけでなく、新卒が入社したその後の活躍までを見越した、新卒採用の成功を目指しております。また、年間数億円単位の予算を動かしていただくため、irodasの新卒人材紹介事業の中でも、インパクトの非常に大きい業務になって

仕事内容<仕事内容> 事業成長中！社会貢献度の高いMaaSスタートアップ企業を支えるカスタマーサクセス増員決定！ ～我々が新しい自由な"移動"を開拓する～ 自動運転社会が始まる、あなたは何をしてますか？ ワクワクする冒険旅を応援する片道レンタカー"カタレン"をB2C向けに展開してます。その裏側は回送車両や遊休車両をB2Bで集めて、B2Cに繋げるマーケットプレイスです。車の流動性を上げ、自動運転時代につながる仕組みを作っています。 そんな"カタレン"サービスは現在急成長しており、まもなく急速に組織が拡大していきます。今回はその拡大前の駆け出しメンバーとして全体最適を考え実行していくカスタマーサクセ

仕事内容【アピールポイント】 【SaaS企業のカスタマーサクセス/コンサルタント】上場企業直下の急成長スタートアップ！☆コアメンバーとして事業をスケールできる！ 【仕事内容】 ■ポジション概要 自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。 メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、 導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。 ■具体的な業務 ・オンボーディング支援 ・課題ヒアリング ・活用支援 ・顧客要望をもとにしたサービス改善の提案 ・組織戦略の立案、実行 など 【入社後のキャリアプラン】

仕事内容当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、メンバーを募集しています。 ▼ 業務内容 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ▼ポジションの魅力 ・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます ・社会的意義が大きいレガシー産業のD

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかに該当する方 ・IT/SaaS/HRプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験5年程度 ・IT/SaaS/HRプロダクト系の法人営業経験5年程度 ■上記経験に付随するマネジメント経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大（年収700万円～800万円） 【仕事内容】 ★「J-Startup NIIGATA」に認定★ 働き方に革命を起こすSaaSを展開し、急速成長中企業！ ★IPOを目指し積極採用中★「matchbox」はグッドデザイン賞・HRアワード

仕事内容【カスタマーサクセス】健康支援サービス「Mystar」の導入支援とプロジェクトマネジメントを担うメンバーを募集！ ▼仕事内容 当社PREVENTは、ライフサイエンスとデータサイエンスを融合させたアプローチで、生活習慣病の予防・改善を支援する疾病管理プログラム「Mystar（マイスター）」を提供しています。全国の健康保険組合と連携し、組合員の健康づくりをサポートする事業を展開しています。 これまでのカスタマーサクセス（CS）体制は、いわゆる「オールラウンダー型」。ひとりの担当者が営業から導入支援、契約更新、運用フォローまでを幅広く担う形式でした。 現在は、より専門性の高い支援と顧客体験の向上

仕事内容<仕事内容> お客様とチームを支える事務（カスタマーサポート）/未経験歓迎/年間休日120日以上/服装髪自由/愛知 当社は人と企業の最適なマッチングを支援する人材紹介会社です。 採用活動を行う企業と、転職を希望する求職者をつなぐサポートを行っており、 人材サービスや採用支援を中心に、幅広い企業の成長を支えています。 その中でカスタマーサポート職は、 お客様（企業・求職者）と社内メンバー（営業・キャリアアドバイザー）をつなぐ“調整と支援”のプロフェッショナルです。 【仕事内容】 営業メンバーやキャリアアドバイザーが円滑に業務を進められるよう、 お客様対応やデータ管理、進捗サポートを行って

仕事内容●自治体・企業導入後の運用伴走（オンボーディング〜改善提案まで） ●相談データ・利用状況の分析、月次レポート・ダッシュボード作成 ●効果測定（KPI設定／継続率・利用率分析）と改善提案 ●開発チームとの連携による機能改善フィードバック ●啓発キャンペーン・ユーザー教育・現場支援の企画運営）

仕事内容<仕事内容> 24・25卒LINEを活用した自社サービスのカスタマーサクセス！業界注目サービスで未経験の方も安心！ ◆仕事内容 当社システム（美容系LINE予約システムなどの）をご利用のお客様のサポート業務をご担当いただきます。※電話・メール・チャットへのお問い合わせ対応です。 ◇LINE予約システム導入時のサポート 初期設定の方法や機能の使い方などを電話やオンライン説明会でご案内し、ご利用いただくまでの導入支援を行ないます。 ◇お客様からのご質問やご要望の対応 サービスを利用しているうえでの不明点、ご要望に対して電話やチャットを用いて対応をします。 その他、パソコンを使った簡単なア

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセス】未経験OK！ゴルフ場の集客支援／フレックス・年休127日土日祝休み◎ 【仕事内容】 ゴルフ場やスクールの経営や集客課題を分析し、 自社ツールを用いたWebマーケティング、集客支援コンサルティング等のカスタマーサクセス業務をお任せします。 今までの経験を活かしたご活躍を期待しています！ 【具体的には】 ■弊社が提供するゴルフ場の集客支援サービスの導入後の運用、サポート ■プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案 ■課題に対する施策検討・実行 ■お客様からのフィードバックを営業やプロダクトチームに共有 ■月1回程度クライアント先へ訪問 ※業

仕事内容<仕事内容> 【転勤なし×土日祝休み】カスタマーサポート｜パートナー企業の採用活動に伴走！ ＼この求人のポイント／ 新規営業ゼロ！既存のお客様のフォローがメイン！ 採用成功を後押しする“縁の下の力持ち”ポジション 経験者歓迎！新規営業ではなく、お客様の採用成功が成果！ 月給25万円スタート＋土日祝休みでメリハリ◎ ★仕事内容★ 当社サービスをご利用中のお客様に対し、 採用活動のフォロー・サポートをお任せします！ 応募状況のヒアリングや求人改善のご提案などを行い、 お客様の「採用成功」に向けて並走します。 テレアポなどの新規営業は一切ナシ！ 数字やノルマを無理に追いかけ

仕事内容【アピールポイント】 ◤カスタマーサクセス◢ 成長企業2025入選／5年連続成長中の新規HRサービス 【仕事内容】 顧客の採用成功に向けて、自社サービス「エージェントネットワークサービス」のプロジェクト管理や顧客折衝業務をお任せいたします。 「エージェントネットワークサービス （ANS ）」は、弊社が提携している全国5000社以上のエージェント（人材紹介会社）のデータベースからマッチ度の高いエージェントを選定し、顧客の求人情報を展開することで短期間で良質な母集団形成に寄与する弊社独自のサービスです。 また、提携先エージェントからの声を集約し、顧客の選考フローや会社紹介資料、採用設計そのもの

仕事内容仕事内容 スリーシェイクで開発している「Reckoner」は、データの集約・加工・連携をノーコードで誰でも簡単に実行できるクラウドサービスです。 ブロックをつなぐようなマウス操作だけで、すばやく直感的にデータ連携が可能になるため、非エンジニアの方でも活用できるのが特長です。 しかし、どれだけ便利なツールであっても、顧客が自走できる状態に至らなければ意味がありません。 Reckonerでは、導入後の運用・活用フェーズにおいて、顧客がプロダクトを使いこなし、業務課題の解決や成果創出ができるように、伴走型のカスタマーサクセスを重視しています。 具体的には、「設定でつまずいている」「やりたいことはある