カスタマーサクセス の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・プログラミング実務経験がある人 ・コミュニケーションが得意な人 [歓迎] ・ソフトウェア・SaaS・ITツールの営業/カスタマーサポート経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳 ～ 40歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 カスタマーサクセス（カスタマーサポート） 【仕事内容】 弊社自社開発ソフトであるナビ搭載RPAを導入したお客様の課題を、お客様側で自走的に成果を上げる状態まで伴走することで、圧倒的な業務効率化に貢献します。 □業務内容詳細 ・営業が受注した案件に対し、お客様側で自走できるよう導入支援をメイン業務として行っていただきます。

仕事内容カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、主に大手顧客のカスタマーサクセスを担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 お客様とのリレーションシップを築き、成功体験の積み上げによる顧客満足度の引き上げに注力し、?取引拡大や契約継続率の向上に貢献いただけます。 ▼業務内容 自社プロダクトを導入いただくお客様とポスタス

仕事内容【カスタマーサクセス（サービスマネージャー候補）】教育×IT／急成長中企業／裁量権大年間休日120日以上 ▼仕事内容 【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです！ 【業務内容】 1．サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2．教師研修 (教師の質向上) 3．顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセル

仕事内容【カスタマーサクセス｜未経験から女性リーダー多数！｜医療・介護業界の採用支援サービス】 ▼仕事内容 ◆医療・介護・福祉業界の採用を変革させるWEBコンサルティングサービスの採用コンサルタント/カスタマーサクセスを募集 【仕事内容】 ・採用コンサルタントとして30〜40案件を担当 ・介護・医療・福祉施設の採用課題を根本から解決する仕事 ・WEBマーケティング知識が学べる ・採用マーケティング知識が学べる ・男女比率：3対7 ・戦略思考が鍛えられる 【提案商材】 人手不足の背景に多くの採用課題が残る介護業界に向けた、 サブスク型の長期採用WEBコンサルティングサービス「medica」 【業

仕事内容【応募資格】 [必須] ・2年以上のITソリューション、または決済業界におけるカスタマーサクセスの実務経験 [歓迎] ・コールセンターを活用しクライアントの満足度をあげた実務経験 ・カスタマーサクセス組織立ち上げの経験 ・カスタマーサポートとしての顧客対応や問題解決の経験 ・法人営業経験 【フィットする人物像】 ・自分やチームのミッションに責任を持ち、達成に向けて最後までやり切れる方 ・自分の業務の枠にとらわれずに、会社のために能動的・積極的に行動できる方 ・明るくポジティブに業務へ取り組むことができ、チームで成果を出せる方 ・お客様の課題やニーズを理解した上で、当社のサービスを提案できる方

仕事内容■仕事内容 【募集概要】 「あらゆる企業の情報活用をサポートするリッチコンテンツプラットフォームの実現」をコンセプトに、OPEN8 Platformの活用を通して人材開発や業務平準化、社員エンゲージメントの向上、効果的な新卒採用などでクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 ◆クライアント：業界問わず、大企業 【職務内容】 ・OPEN8 Platform の活用を通じた成功体験創出を、カスタマーサクセスとし

仕事内容【Store】カスタマーサクセス・サポート／フレックスタイム制度／リモートワークOK／平均年齢26歳 ▼仕事内容 ＜募集背景＞ 事業が成長を続ける中、多くのエンドユーザーにご利用いただいている状況です。 そこで、ブランドと60％、エンドユーザーの三者をつなぎ、 最高のユーザー体験を提供するカスタマーサクセス・サポートのポジションを募集しています。 ユーザー問い合わせの対応はもちろん、体験向上のためのサイト改善や、 ユーザー体験につながる物流・配送オペレーションの改善も担っていただきます。 ＜業務内容＞ ・ユーザーお問い合わせの対応（メール、システムでの対応） ・ユーザー向けFAQコンテ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの実務経験3年以上 ■カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの実務経験 ■法人営業経験 [歓迎] ・コールセンター立ち上げ、センター運営経験 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 【求める人物像】 ・事業・社会性に対する共感とビジネスに対する理解が高い方（経営陣と事業をディスカッションできる方） ・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方 ・謙虚で素直で、顧客や社員との関係構築能力が高い方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】

仕事内容仕事内容 採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」をご導入後の人材紹介会社様に対し、 収益向上・成約を生み出すためのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補としてご活躍いただきます。 ※まずはプレイヤーとしてご活躍いただいた上でマネージャーをお任せする想定です。 具体的な業務内容 【プレイヤー】 ・初回導入支援（オンボーディング） ・定例ミーティングを通じた課題発見と改善提案 ・サービス活用の定着化・成果最大化のサポート ・契約更新に向けたリレーション構築 ・人材紹介事業に関するノウハウ資料や支援企画の作成 ・動画コンテンツやオ

仕事内容【部署立ち上げ】自社SaaS/コンプライアンスサービスのカスタマーサクセス募集！ 仕事内容 【大型資金調達済み／絶賛第二創業期！／土日祝休み・】 「日本に健全な経済取引を実現する」をMissionに、コンプライアンスチェックのSaaS中心の事業展開で大きく成長している当社のカスタマーサクセスマネージャーを募集します。 ・チームについて カスタマーサクセスチームは2024年10月に設立したばかりで、現在メンバーは3名です。 ハイタッチでの利活用促進はもちろん、ウェビナーやコンテンツ展開を運用するテックタッチ、エンタープライズ企業向けの伴走支援など、多岐にわたる施策を自ら企画・実行できる環境で

仕事内容<仕事内容> 【東京】カスタマーサクセス（技術/ビジネス） 当社は現在、中期計画の達成に向けて、オンプレミス製品からクラウドサービスへの戦略的シフトを加速させています。 この変革を成功に導く鍵となるのが、顧客の成功に徹底的に伴走し、LTV（顧客生涯価値）を最大化させる「カスタマーサクセス部門」です。 今回は、この既存部門を事業戦略の中核としてリードいただくメンバーを募集します。 【具体的な業務内容】 1.オンボーディング戦略の実行 顧客が製品価値を早期に実感できるよう、導入支援から活用定着までの一連のプロセスを主導します。 2.プロアクティブな活用支援と関係構築: ・データ分析に基づ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス【20代の若手活躍中】 アストロラボは「レガシーを、セクシーに！」をビジョンに、バックオフィスDX推進や小売業界向けITソリューションを支援するサービス開発を提供しています。 2020年より、事業の第三の柱となるSaaSプロダクトを開発し、カスタマーサクセスにも力を入れております。 現在は、サービス黎明期における市場開拓の真っ只中で、サービスの普及と定着を行っているところです。 直近、導入企業も増加しており、現場でしっかりとサポートしていくフェーズに入りました。 そのため、オンボーディングの導入期から定着期までのカスタマーサクセスを担っていただける方を募集

仕事内容☆お客様の体験価値を最大化するエンタープライズCS募集 当社は【100年先も続く、働くを支える】をmissionに掲げ【「はたらく」先の“最高”】というVisionを目指すスタートアップです。 Customer Experienceグループに所属し、1000人以上の大手企業のカスタマーサクセスを担当。 ・お客様の成功体験を定義し、オンボーディングを提供 ・利用状況の理解と離反防止 ・サービス利用拡大の提案 ・契約更新に向けた顧客折衝 ・プロダクト要望の共有と開発フィードバック ー ※本求人は株式会社IGFの有料職業紹介求人への応募となります 有料職業紹介：27-ユ-303466 （1

仕事内容【応募資格】 [必須] 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 コンサルティング業界の経験 その他、事業企画や経営企画の経験 [歓迎] 製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 プロ

仕事内容<仕事内容> 24・25卒LINEを活用した自社サービスのカスタマーサクセス！業界注目サービスで未経験の方も安心！ ◆仕事内容 当社システム（美容系LINE予約システムなどの）をご利用のお客様のサポート業務をご担当いただきます。※電話・メール・チャットへのお問い合わせ対応です。 ◇LINE予約システム導入時のサポート 初期設定の方法や機能の使い方などを電話やオンライン説明会でご案内し、ご利用いただくまでの導入支援を行ないます。 ◇お客様からのご質問やご要望の対応 サービスを利用しているうえでの不明点、ご要望に対して電話やチャットを用いて対応をします。 その他、パソコンを使った簡単なア

仕事内容【フルリモート・フルフレックス】急成長SaaSのカスタマーサクセス募集！ 仕事内容 Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）をコアにしています。 現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。 ※特許番号 第7112155号、第7112156号 プロダクト【Helpfeel】のカスタマーサクセスとして以下の業務をお任せいたします ・Helpfee

仕事内容当社は、主に「受発注を変革するインフラを創る」というビジョンのもと、発注者と受注企業をマッチングするサービスを提供しています。特に「PRONIアイミツ」というビジネスマッチングサービスを通じて、全国の発注先情報を提供し、中小企業から官公庁に至るまで幅広い顧客に利用されています。 企業間取引の利便性向上を目指し、日本の産業活性化に貢献しています。 【仕事内容】 あなたには、何かしらの業務に課題を保有する企業のヒアリングから、解決の提案まで一貫してお任せします。 【業務詳細】 ■新規サービスの導入、ご発注を検討するカスタマーへの要件や課題のヒアリング ■顧客規模／フェーズ／課題を基に発注先候

仕事内容東京都渋谷区のカスタマーサクセス／正社員 (正社員) | 株式会社 スリーピース ▼仕事内容 完全在宅勤務のカスタマーサクセスポジション募集！フルリモートでクライアントのセールス支援をサポートしていただけるポジションを募集しています。 テレマーケティング、Ｗｅｂマーケティング、データ集計など、営業コンサルのアシスタント業務を通じて、クライアントのビジネス成長に貢献いただきます。 変更範囲：変更なし＃マザーズ (東京都渋谷区) ▼職種 カスタマーサクセス／正社員(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給210000〜465000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.

仕事内容【リモート・フレックス】ECサイト受託開発のtoBカスタマーサクセスを募集！【部門立ち上げメンバー】 仕事内容 主にEC-CUBEで構築したECサイトを運用する既存顧客に対するフォローアップ、提案営業 【部門ミッション】 顧客のECサイト運営に伴走しその成功を支援する ・顧客満足度向上を目指し、顧客とジョーレンの継続的な関係構築を行う ・顧客の更なる成功を実現するような追加開発や新規案件を創出する ・顧客との窓口（カウンター）として案件推進を行う 【どのように実現するか】 ・顧客への定期的な訪問、オンラインミーティングの実施 ・顧客の課題をヒアリングし、社内開発チームへフィードバック ・

仕事内容<仕事内容> （新卒）住宅建材のカスタマーサクセス／関西トップクラスの取引先数／新規開拓ほぼなし／資格取得支援あり 住宅建材のカスタマーサクセス 正社員募集！ 奈良県で売上高No.1の実績を誇り、 関西でもトップクラスの 取引先数を持つ「丸産業」。 1963年の創業以来、 住宅資材の総合商社として、 内装材・外装材・設備機器・木材など、 幅広い商品を扱いながら 地域とともに成長を続けてきました。 【私たちの想い】 ◆利益を生み、納税という形で地域に還元する―― そんな“循環型の貢献”を大切にしています。 ◆「和」を重んじる社風 社員同士はもちろん、仕入先やお客様とも 信頼を築く“人