カスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・人事経験【新卒採用or中途採用】 ・人材業界での営業経験 ・無形商材の営業経験(1年以上) ┗ IT，Saas業界経験だとなおよし 【尚可】 ・人材業界での法人営業orカスタマーサクセス職の経験 ・高い目標と実績を出した経験 ・管理職（チームリーダー等）の育成経験 ・ベンチャーマインドで企業の成長にコミットできる 【キャリアステップ】 ゆくゆくはカスタマーサクセス組織のリーダーやグループのマネージャー（責任者）などを目指せるポジションです。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ファインディ株式会社のカスタマーサクセス部門では、企業の採用課題を深く理解し、データ分析に基づく個別の提案を通じて、採用戦略の設計から実行支援までを一貫して担当します。 一般的なSaaSのカスタマーサクセスがツールの定着に焦点を当てる中、Findyでは候補者市場や成功パターンを分析し、企業ごとのニーズに応じた戦略を構築。 入社後はOJTにより専門知識を習得し、早期に担当企業の採用決定に貢献することが期待されます。 質の高い提案が求められる環境で、自身のスキルを最大限に活かしながら、採用決定の創出を目指す方に最適なポジションです。 【募集要項】 ・業種

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかの経験 ・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはコンサルティングの実務経験2年以上 ・医療業界またはヘルステック分野での業務経験 ・課題解決型の提案営業・コンサルティング経験 【尚可】 ・医療機関に対するソフトウェアサービスの導入支援経験（特に電子カルテ、検査システム、PACS等の医療情報システムに携わった方歓迎） ・自社サービスの利用促進に向けた企画・運用経験 ・スタートアップにおける業務経験、もしくは新規事業立ち上げに関わった経験 ・マーケティングやプロダクトマネジメントの経験 ・看護師経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ カスタマーサクセス業務または顧客へのコンサルティング業務経験(3年以上) ・ SaaSあるいはIT業界、またはコンサルティング業界における業務経験(3年以上) 【歓迎】 ・ BtoBSaaSにおけるカスタマーサクセス経験 ・ エンタープライズ企業に対する業務経験 ・ 部下のマネジメント経験 ・ 特定の業界に特化した知識経験 【職種名】 ●シニアカスタマーサクセス（AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」） 【仕事内容】 【職務内容】 成長著しいSaaS事業において、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集 し

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・大卒以上 ・社会人経験3年以上 ・無形商材の法人営業経験、またはカスタマーサクセス経験 ・製造業向け法人営業経験、または製造業でのDX／IT推進／業務改善経験 【尚可】 ・製造、建設、食品等の現場イメージがつく方 ・IT／SaaS領域での業務経験（クラウドサービス、API連携、生成AI等への理解） ・複数拠点を持つ顧客（工場・店舗チェーンなど）への対応経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 ・自身の仕事が顧客のためになる実感を得たい方 【職種名】 【リモート】カスタマーサ

仕事内容【カスタマーサクセス（サービスマネージャー候補）】教育×IT／急成長中企業／裁量権大年間休日120日以上 ▼仕事内容 【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです！ 【業務内容】 1．サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2．教師研修 (教師の質向上) 3．顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセル

仕事内容【仕事内容】 【職務内容】 「hokan 」を導入いただいた関西支社のお客様に対し、単なる導入支援に留まらず、事業成果の創出までを伴走するコンサルティング業務をお任せいたします。 また、関西拠点の立ち上げメンバーとして、顧客基盤や成功事例を創り上げる非常に重要な役割を担っていただきます。 ＜業務詳細＞ ・関西エリアにおける顧客基盤の構築とサクセス支援 -お客様の導入プロジェクト管理（導入計画の策定、進捗管理、課題解決など） -オンボーディング支援（オフラインでの対応を含む）および活用促進を通じた顧客の事業成果の最大化 -セールスチームと連携したアップセル・クロスセルの提案 ・関西拠点独自の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感 ・ 顧客折衝経験が1年以上（新規顧客・既存顧客問わず） 【尚可】 ・ カスタマーサポート、カスタマーサクセスの実務経験 ・ 新規営業経験（無形商材が好ましい） ・ マネジメント経験 ・ データ分析、活用の経験 ・ 組織立ち上げの経験 ・ 仕組みづくり ・ プロジェクトマネジメントの経験 ・ 簿記や会計の知識 ・ 経理経験 ・ 業務改善の経験 ・ オペレーション構築の経験 ・ 業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人

仕事内容【仕事内容】 【ポジション】 カスタマーサクセス 【業務内容】 ・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 ・講座ごとの運営・改善施策のサポート ・KPI集計や施策の検証 ・社内外関係者との調整やコミュニケーション ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■当社について 株式会社Mikulakは、「子どもたちひとりひとりをエンパワーする」というビジョンの実現に向け、「ClassCloud」の開発・販売をしています。 ■ClassCloudとは 小・中学校、および高等学校を対象にした、AIを使った包括的な学習支援システムです。 授業の振り返りを書く、班で新聞作りをするなど、あらゆる授業の場面で使うことが可能なアプリとなっているほか、校務機能までをワンストップで提供し、児童生徒の

仕事内容≪人材業界経験者求む≫顧客の事業課題に踏み込み、主体的に提案・支援を行うカスタマーサクセスを募集します◆プロダクト改善・新規サービス企画にも関われる◆リモート×フレックス◆じげんグループ(東証プライム市場上場) ▼仕事内容 ■募集概要 当社は、人材紹介・人材派遣会社向けに、自社開発のSaaSプロダクト「CAREER PLUS」「MatchinGood」を提供するIT企業です。 今回は、既存顧客の成功に向き合い、顧客のビジネスパートナーとして深く関わりながら、本質的な課題解決を担っていただくカスタマーサクセスを募集します。 顧客満足度の向上や継続利用を実現するため、顧客の事業課題に踏み込み、主

仕事内容[募集背景「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」というミッションのもと、製造業の見積業務を劇的に効率化するSaaSを展開しています。名古屋支店の組織強化および、顧客への提供価値最大化をリードするマネージャー候補を募集します。 [仕事内容]： 単なるシステム導入支援に留まらず、製造現場の経営課題に踏み込み、業務フローの変革をプロデュースします。 【具体的には…】 ・KPI設定・戦略立案（CS部門の目標達成に向けたロードマップ作成） ・導入オンボーディング（顧客固有の課題に合わせた環境構築・トレーニング） ・現場ヒアリング・業務改善提案（見積プロセスや原価管理の可視化・最適化） ・定着化

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材の法人営業経験（3年以上） ・メンバー育成、マネジメント経験（人数は問わず） [歓迎] ・教育領域への強い興味・関心 ・教育機関向けサービス・EdTech分野での実務経験 ・0→1、1→10フェーズのスタートアップや新規事業において、試行錯誤を楽しみながら推進できる方 ・CS領域における業務プロセスの立ち上げや、再現性のあるオペレーションの構築経験 ・顧客拡張に向けたアップセル／クロスセルを推進した経験 ・プロダクト開発チームとの連携経験 【フィットする人物像】 ・ミッション、バリューへの共感 ・主体的、自律的に行動できる方 ・チームメンバーへのリスペクトを持

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ※下記経験が3年以上の方 ■WEBマーケティング（ネット広告提案含む）の経験 ■現職にて営業もしくはカスタマーサクセスの経験 ◆広告代理店やデジタルエージェンシーでの営業、プランニング業務経験 【歓迎条件】 ■CRM運用経験 ■デジタルプロモーション・キャンペーン提案、運用経験 ■SNSアカウント運用経験 【求める人物像】 ■売って終わりではなく顧客の課題解決やビジネスの成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方 ■他社を尊重し、誠実な行動や言動によって周囲から信頼を得られる方 ■スタートアップとして大き

仕事内容カスタマーサクセス 【移住支援金対象求人】カスタマーサクセスの募集 【移住支援金対象求人】 ▼より詳しい企業情報はこちら▼ しずおか就職net（県の就職支援サイト）の企業ページ httpswww.koyou.pref.shizuoka.jp/employment/detail/8901 【仕事内容】 〈お客様からのお問い合わせの対応などを行う、提案営業担当者〉 入社後、まずは製造業のイロハを親会社のプラポートのメンバーから学んでもらいます。 その後、当社の製品の特長を理解し、徐々にお問い合わせに対応しながら業務などにあたってもらう予定です。 顧客課題を見極め、サービス利用へと誘導をし

仕事内容【Customer Experience Manager, Marvelous Designer】ゲーム・アニメ・VFX向け｜オンラインセールス・コミュニティー管理 ▼仕事内容 【Responsibilities（業務内容）】 （1） ユーザー経験の向上 ・DCCツールを通じてCG業界および日本市場のトレンドを観察および分析 ・Marvelous Designerと日本のユーザーをより深く繋ぐために、ユーザーイベントやユーザーフィードバック、 コンテンツを通じてカスタマーエクスペリエンス（CX）の取り組みを強化 ・ソーシャルメディアコンテンツ、特に動画におけるユーザーの動向や好みを分析 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 同社のミッション、バリューへの共感 カスタマーサクセスの経験（目安1年以上） もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上） もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上） チームで協働する能力 [歓迎] SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 スケールする事業モデルにおける業務改善の経験 基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験 BtoB SaaS事業における業務経験 課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 【職種名】 カス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセス・法人営業・コンサルタントいずれかの実務経験（IT業界） ・フィードバックを前向きに捉え、自ら思考し行動に移せる方 【歓迎】 ・SaaSのオンボーディング業務経験 ・カスタマーサポート業務の経験 ・顧客のビジネス価値向上に寄与した実績 【職種名】 【リモート可／フルフレックス】カスタマーサクセス（日米同時上場を目指す最先端セキュリティ企業） 【仕事内容】 世界最高峰の技術力を有するイスラエル国防軍「Unit 8200」出身エンジニアと協働し、最先端サイバーセキュリティサービスの活用促進を担います 。単なる導入支援に留まらず、エンプラ企業のス

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・B2B SaaS/サブスクリプションソフトウェア領域での下記いずれかの実務 -カスタマーサクセス -テクニカルアカウントマネジメント -アカウントマネジメント ・高い成果を上げるエンタープライズCS/アカウントチームのマネジメント・育成 （リージョン/市場を統括する立場が望ましい） ・Fortune1000企業・グローバルブランド・国内大手企業との協業実績 ・長期的なパートナーシップの構築、顧客成果の推進実績 ＜知識・スキル＞ ・日本のエンタープライズIT市場に関する深い知識 ・利用状況指標・ヘルススコア・コマーシャルシグナルを使用した優先順位付け