カスタマーサクセス の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス、法人営業、コンサルタントなどのクライアントワーク経験 ・ソリューション営業の経験（顧客課題に応じた提案・課題解決型の営業経験） 加えて、顧客折衝を通じて課題を整理し、社内外の関係者を巻き込みながら業務を推進したご経験 [歓迎] ・マーケティング領域に関する知見・実務経験 ・SaaSプロダクトに関わる業務経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・HubSpot、Backlog、Asana 等のツール活用経験 【職種名】 カスタマーサクセス【リモート・フレックス／ファッション・生活雑貨などのブランド戦略支援

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材の法人営業（3年以上） ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 [歓迎] ・IT／業務コンサルティング業界での業務経験 ・大企業向けソリューション営業経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 ・SIerやITベンダー等でのシステム導入における要件定義、業務フロー設計 ・SaaS企業におけるカスタマーサクセス ・事業会社における業務プロセス改善（BPR）や、DX推進プロジェクトのリード ・営業企画・事業企画などの企画系業務経験 【職種名】 カスタマーサクセス オープンポジション 【仕事内容】

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 - 無形商材の法人営業経験（5年以上） - カスタマーサクセス経験（3年以上） - 社内の業務課題抽出からAs-Is／To-Be整理、改善施策の企画・推進経験（5年以上） 【求める人物像】 （会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念）に共感し、 体現できる方を求めています。 受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 [歓迎] - IT業界での勤務経験 - 定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 - 自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、 従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 ・法人顧客との何らかの折衝・対応経験（営業、カスタマーサクセス、技術サポートなど職種は問いません） ◎必須ではありませんが、IT業界での実務経験やSaaS・ハードウェア製品の取り扱い経験がある方はなお歓迎です！ ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・会社の成長や事業創造に当事者意識を持って取り組める方 ・新しい技術や知識を学ぶことに意欲的な方 ・顧客の成功に真摯に向き合い、長期的な関係構築を楽しめる方 【職種名】 カスタマーサクセス◆企業の課題解決を支援／営業からのキャリアチェンジ歓迎！／年休128日／フレックス 【仕事内容】 法人向けIoTソリューショ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験1年以上 【ポジションの魅力】 お客様は、中小企業から大手企業と幅広く直接取引の案件がほとんどです。 企画立案からデータ分析まで行いクライアントのアカウントを伸ばせるかはクリエイティブチームはもちろん、カスタマーサクセスの裁量も大きく関わってくるため 自分次第でアカウントを伸ばすことができることや、自分の考えた投稿が実際にユーザーに届けられ、見てもらえることが魅力・やりがいにも繋がります。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【大阪】カスタマーサクセ

仕事内容カスタマーサクセス【国内トップクラスの自社プロダクト/グロース上場企業/フレックス勤務/在宅OK/働きがいのある会社(GPTW)認定】 ▼仕事内容 【仕事概要】 ■当社で開発・提供している国内トップクラスのSMS・RCSサービスを利用中のお客様の課題の解決に向け、能動的にアプローチをし、活用の支援や提案を行います。 ■またサクセス・サポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。 ■ゆくゆくは、他のサービスのカスタマーサクセスをお願いすることがございます。 【具体的な業務内容】 ■導入時のキックオフミーティング：導入背景、期待値、スケジュール

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ソフトウェア企業におけるCSの実務経験 ・CSチームにおけるマネジメント経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験（3年以上） 【尚可】 ・保険業界に関する知識、または業務経験 ・CRM運用や顧客データ整備などの実務経験 ・エンタープライズセールスもしくはエンタープライズカスタマーサクセスとしての実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客の成功に、最後まで責任を持つことができる方 ・複雑な状況を整理し、関係者を動かすことができる方 ・CSの枠にとど

仕事内容食べログ有料サービスに加入済みの店舗に対して、ページ作成やネット予約設定などの導入支援を行う提案型のカスタマーサクセス業務です。 ■主な業務内容 ・店舗情報のヒアリングおよびページ作成サポート ・店舗の魅力を引き出すコンテンツ提案 ・ネット予約システムの設定支援および活用提案 ・店舗課題のヒアリングおよび改善提案 ・他サービスの提案営業（必要に応じて） ■キャリアパス ・カスタマーサクセス領域での専門性向上 ・法人営業や新規営業へのステップアップ ・正社員登用あり（3年を目安に評価） ■その他 ・基本は電話対応中心、一部訪問あり ・未経験向け研修あり ■働きがい 店舗の課題解決を通じ

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサクセスの実務を通じて、顧客課題の把握から提案・解決までを主体的に推進してきた方を想定しています。 現場での経験を活かしながら、チームを導き、複数案件を同時に動かせる方を歓迎します。 ・カスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・顧客課題を構造的に捉え、解決提案ができるスキル ・チームを牽引し、複数案件を並行で推進できるマネジメント力 [歓迎] ・SaaSやITソリューション業界でのCS経験 ・BtoB製品の導入・活用支援の経験 ・顧客事例・成功体験のコンテンツ化（事例制作・発信等）の経験 ・SalesforceやBIツールを活用した顧客データ分析スキル 【フ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験 ・法人営業経験（5年以上） ・プロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・法人顧客とのクライアントワーク（5年以上） ・SaaSのカスタマーサクセス経験（3年以上） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【営業支援SaaS】（年収550万円～750万円） 【仕事内容】 ★AIとテクノロジーを駆使して急成長を続けるベンチャー企業★商談獲得に特化したSaaSで、国内に競合無し★ ★今後は各業界の顧客の声を元にマルチプロダクト展開化を目指す★ ＜ミッション＞ immedioのカスタマ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■大企業向けソリューション営業またはカスタマーサクセス経験 ■プロジェクトマネジメントの経験 [歓迎] ■健康経営、医療、ヘルスケア業界に関わる知識や経験 ■スタートアップ企業に従事した経験や新規事業立ち上げ経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 健康経営コンサルタント/カスタマーサクセス【ヘルスケア領域】（年収600万円～999万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。特に、ヘルスケアアプリ「HELPO（ヘルポ）」の導入・

仕事内容【カスタマーサクセス】SNSマーケティング支援／経営層と近い距離で事業成長に貢献 ▼仕事内容 当社はSNSマーケティング・Webマーケティング・ネット広告を軸に、企業の事業成長を支援するマーケティングカンパニーです。 TikTok、Instagram、YouTubeなどのSNS運用支援を中心に、広告運用、コンテンツ企画、クリエイティブ制作まで一気通貫で手掛けています。 美容・飲食・不動産・採用領域など、様々な業界の企業と直接向き合いながら支援を行っています。 入社後は、クライアントと最前線で向き合うカスタマーサクセス（CS）としてご活躍いただきます。 当社のCSは、単なる窓口対応や進行管理

仕事内容カスタマーサクセス 【移住支援金対象求人】カスタマーサクセスの募集 【移住支援金対象求人】 ▼より詳しい企業情報はこちら▼ しずおか就職net（県の就職支援サイト）の企業ページ httpswww.koyou.pref.shizuoka.jp/employment/detail/8901 【仕事内容】 〈お客様からのお問い合わせの対応などを行う、提案営業担当者〉 入社後、まずは製造業のイロハを親会社のプラポートのメンバーから学んでもらいます。 その後、当社の製品の特長を理解し、徐々にお問い合わせに対応しながら業務などにあたってもらう予定です。 顧客課題を見極め、サービス利用へと誘導をし

仕事内容【省エネ設備のアフターサポート・エネルギーサービス契約維持管理】Daigasグループの安定基盤で働く（ポテンシャル採用） ▼仕事内容 ご担当いただく各案件について、デスクワークと現場対応の両面から業務を推進していただきます。 【 顧客対応・関係構築 】 契約全般に関する問い合わせ窓口対応 契約更新時の提案、および契約書の作成・締結 エネルギー使用状況の分析に基づく、設備運用改善の提案 【メンテナンス・トラブル対応の管理】 定期メンテナンスの計画、顧客との日程調整、外部委託先（メーカー等）への手配 故障発生時の一次受付、顧客への状況説明、外部委託先への緊急対応指示 メンテナン

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上 ・サービス／プロダクトのプロジェクトマネジメント経験3年以上 [歓迎] ・不動産業界での経験、または不動産向けサービス提供経験 ・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験 【フィットする人物像】 ・自律的に課題を発見し、解決に向け試行錯誤できる方 ・困難な状況でも前向きにプロフェッショナルとして行動できる方 ・チームワークを重視し、周囲を巻き込める方 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 不動産仲介営業の物件提案SaaS『Facilo』を導入いただいたクライアントに対して、オンボーディング

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記項目のうち1つ3年以上、又は、計4年以上 ・ システム導入・運用に纏わる業務のご経験 ・ システムに関わる顧客対応経験 ・ ITコンサルティング会社 / SIer / ITベンダー / SaaS業界でのご経験 ・ 業務システムに関するコンサルティングもしくは企画立案業務 ・ ITプロジェクトのプロジェクトマネジメント業務 [歓迎] ・SaaS製品のカスタマーサクセス経験 ・基幹システムの導入経験 ・情報システム部(CorporateIT)の経験 ・業務改善経験（自部門の業務改善の他にもBPR、BPO、PMI等の経験も歓迎） ・人事労務経験 【フィットする人物像】

仕事内容ストックマーク株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け／マネージャー候補）◆年間休日123日 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け／マネージャー候補）◆年間休日123日 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： Aconnectのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、メンバー3～5名のマネジメントを担っていただきます。 ミッションは、製造業R&Dのお客様におけるアウトカム実現に向けて、チームとしての利活用の定着・利用者拡大・契約継続/拡大を再現性高く推進することです。 ◇チームマネジメント（3～5名）：育成・1o

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 下記いずれか必須となります ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験（2年以上） ・SaaS企業での営業からCSまで一貫した業務経験（2年以上） ・大手企業を顧客とした折衝業務経験（2年以上／ITソリューション営業、コンサルティング等） 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【エンタープライズ顧客担当／建設業界のDX化支援】 【仕事内容】 自社SaaS「GORLEM」を導入した顧客の成功を支援し、事業成長に貢献するカスタマーサクセスをお任せします。顧客のLTV（顧客生涯価値）最大化をミッションとする、事業の根幹を担う重要なポジションです。 ＜お

仕事内容【職種】ITコンサルタント＞システムコンサルタント 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります カスタマーサクセスのプロフェッショナルが、社会課題の解決に直結するフィールドで自らのスキルを最大限に発揮し、さらに価値を高めていくためにUbieがご提案する戦略的ポジションです。 私たちは、生成AIという最先端技術と、月間1,200万人以上が利用するプラットフォームを武器に、日本の医療が抱える構造的課題に挑んでいます。「ユビー生成AI」を導入済みの大規模病院に対し、プロダクト導入後のオンボーディン

仕事内容★課長候補★【法人営業/既存担当】◎導入企業数業界No.1の社宅代行サービス！ ≪東証グロース上場｜年休125日以上｜有給取得率83.4％≫ ▼仕事内容 【業務概要】 法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」の既存営業をお任せします。 「頼れる相談役」として担当顧客と伴走し、自身の信頼度で差別化を図るコンサルティング要素の強い営業です。 新規営業チームから顧客を引き継ぎ、サービスの利用促進や未導入サービスのご提案を通じて、売上拡大にも貢献していただきます。 訪問商談とオンライン商談の割合は半々ですが、担当企業に応じて宿泊を伴う出張が発生する場合もあります。 また、課長候補としてメンバーの