カスタマーサクセス の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容 ■カスタマーサクセスとして担当いただきます

勤務時間シフト制

仕事内容[募集背景メンバー増加に伴う管理者増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： 本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として開発部門・マーケティング部門とプロジェクトを組み、下記のような業務を行っていただきます。 【具体的には…】 ・製品／サービスの仕様やリリース計画の策定 ・上記に伴うサポート業務の設計 ・ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビュー ・製品の品質向上 常に複数のプロジェクトが並行して進行しているため、 プロジェクト全体の進捗管理やメンバーの稼働管理を行うことも重要な業務です。 サポート業務の設計においては、 カスタマーセンター全体に与える影響も考慮しな

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ▼以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・toBのビジネスにおいてカスタマーサクセスの経験が3年以上ある方 ・顧客および社内メンバーのマネジメント経験がある方 [歓迎] 【歓迎条件】 ・社内外のコミュニケーション能力が高く、折衝力がある方 ・運用課題や顧客のニーズを可視化し、最適な解決策を提案できる能力がある方 ・カスタマーサクセス業務やカスタマーヘルススコアの設計の経験がある方 【職種名】 カスタマーサクセス（ＣＳＭ） 【仕事内容】 カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセ

仕事内容【応募資格】 [必須] IT関連企業にて以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・SalesOps /CSOps等、オペレーション改善業務のご経験 ・カスタマーサクセスのご経験 ・営業企画のご経験 [歓迎] ・SaaS企業でのSales/CS業務に関する業務設計のご経験 ・情報設計（ドキュメント管理、ナレッジ運用）のご経験 ・データ分析やKPI設計のご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 下限なし ～ 50歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・事業を成長させる強いコミットメント、やり遂げる執着心 ・お客様、社内メンバーからフィードバックを集められる素直な方 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ※以下のうち、どれか1つでも該当している方 ・ソフトウェア企業でのセールスorカスタマーサクセス経験2年以上 ・プロダクトマネージャーとしてのソフトウェア開発経験2年以上 【尚可】 ・SaaSビジネスに携わった経験 ・セールス、カスタマーサクセスの実務経験 ・The Modelの構築に携わった経験 ・新規事業や新規サービスの立ち上げ経験 ・プロダクトマネジメント経験 ・ビジネスレベルの英語力 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ユーザーの理想に、活路を見出せる方 ・誠実に本質的な価値に向き合い続け

仕事内容【アピールポイント】 ★グループ全国募集★【業界No.1サイトの広告活用プランナー】自社WEB広告サイトを利用し広告効果を最大化させる活用コンサルティング職★異業種からの転職者8割以上★月間23億PV・会員登録者数５００万人を誇るサイトで広告活用のスペシャリストを目指す 【仕事内容】 私たちは、全国7社ある販売会社を展開する「インサイド・アウトグループ」。 業界シェアトップクラスの自社WEBメディアを運営する広告代理店です。 今回は、【業界No.1サイトの広告活用プランナー】広告効果を最大化させる有効活用コンサルティング職として将来の活躍を目指す方を募集します！ 【お任せする仕事】 ★私た

仕事内容【新卒領域/カスタマーサクセス】企業の新卒採用を成功に導くポジション／平均昇給率12％ ▼仕事内容 ▼仕事内容 新卒人材紹介事業におけるカスタマーサクセス（リクルーティングアドバイザー）として、クライアントの新卒採用成功に向けたコンサルティング業務やクロスセルをお任せします。現在のカスタマーサクセス（CS）の組織は、9名体制で取り組んでおり、クライアントの新卒採用の採用目標数の必達だけでなく、新卒が入社したその後の活躍までを見越した、新卒採用の成功を目指しております。また、年間数億円単位の予算を動かしていただくため、irodasの新卒人材紹介事業の中でも、インパクトの非常に大きい業務になって

仕事内容◢◤「10年以上変わらない就活プロセスに革新を◢◤挑戦と成長が待つ急成長HRテック企業で、採用の新しい当たり前を共につくりませんか？ 仕事内容 ABABAは、「最終面接まで進んだのに、不採用で終わってしまう……」という学生の悔しさをなくし、努力や成長のプロセス自体が評価される社会の実現を目指す、急成長中のHRテック企業です。累計18.2億円の資金調達を達成し、テクノロジー企業成長率ランキングJAPAN Top5入りを果たすなど、圧倒的なスピードで事業拡大を続けています。 タレントコンサルティング（TC）の役割は、ABABA/REALMEサービスを導入した法人顧客に対し、採用活動の成功を実現

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ 法人営業経験(3年以上) ・ 営業としてお客様に寄り添いつつも、あるべき姿の提案ができること 【歓迎】 ・ 製造業での勤務経験 ・ SaaSでのカスタマーサクセス経験 ・ 営業経験 ・ 自社製品の販売導入後サポート ・ 製造業における生産管理等の実業務 ・ ソフトウェアやハードウェア・プロダクトの取扱い経験(CRM、ERP、RPA、在庫管理ツールなど) ・ CRMの操作・カスタマイズ経験(社内、Salesforceなど) 【職種名】 【リモート可】カスタマーサクセス(「スマートマットクラウド」) 【仕事内容】 ゼロクリック在庫管理・発注のプラットフォーム

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 BtoB領域での法人営業、カスタマーサクセス、アカウントマネジメントのいずれかの経験（3年以上） 【尚可】 エンタープライズ顧客との折衝経験 中長期的な顧客リレーション構築力と課題解決提案力 HR業界またはSaaSプロダクトの業務経験 カスタマーサクセス組織の立ち上げや業務設計の経験 アップセル・クロスセルを通じた売上拡大の実績 SalesforceやMAツールの利用経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ‐ 【職種名】 【大阪】カスタマーサクセス ※年間休日120日以上 【仕事内

仕事内容【カスタマーサクセス】健康支援サービス「Mystar」の導入支援とプロジェクトマネジメントを担うメンバーを募集！ ▼仕事内容 当社PREVENTは、ライフサイエンスとデータサイエンスを融合させたアプローチで、生活習慣病の予防・改善を支援する疾病管理プログラム「Mystar（マイスター）」を提供しています。全国の健康保険組合と連携し、組合員の健康づくりをサポートする事業を展開しています。 これまでのカスタマーサクセス（CS）体制は、いわゆる「オールラウンダー型」。ひとりの担当者が営業から導入支援、契約更新、運用フォローまでを幅広く担う形式でした。 現在は、より専門性の高い支援と顧客体験の向上

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ▽下記いずれか ■システムエンジニアの経験のある方 ■開発経験のある方 ■プリセールス/カスタマーサクセス経験 ■コンサルティングの経験のある方 ■SaaS企業へのキャリアチェンジを強く希望される方 人物重視で採用します。 同社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて同社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。 【歓迎経験・スキル】 ■リーダー経験のある方 ■クラウド/SaaS業界での経験のある方 【職種名】 カスタマーサクセス・プリセールス（広島） 【仕事内容】 同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上 ・サービス／プロダクトのプロジェクトマネジメント経験3年以上 [歓迎] ・不動産業界での経験、もしくは、不動産業界向けサービスを提供している業界での経験 ・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験 【職種名】 カスタマーサクセス【三菱地所、野村不動産など業界大手が導入／SO付与／フルリモート＆フルフレックス 【仕事内容】 「AI x クラウド」の活用で不動産業界の進化を支える不動産DXプラットフォーム『Facilo』を開発・提供しています。 導入直後から大手20社超を含む全国800店舗以上で活用されてい

仕事内容急成長のバーティカルSaaS｜エンタープライズに深く入り込むハイタッチなカスタマーサクセス業務をお任せ｜プロダクトを作る面白さ｜組織づくりやマネジメント業務｜フルフレックス・一部リモート 仕事内容 カスタマーサクセスマネージャー候補として自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ▍お任せしたい業務の詳細 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ∟アップセル及びクロスセルの提案 ∟契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 など （雇入れ直後）カスタマーサク

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・広告代理店やデジタルエージェンシーでのセールス、プランニング業務経験 【歓迎（WANT）】 ・BtoCエンタープライズ企業への営業、ディレクション業務経験 ・SNS運用業務経験 ・BtoBSaaSのカスタマーサクセス経験 ・DB分析やアクセス解析の経験 ・SFAを活用した顧客管理経験、マネジメント経験 【求める人物像】 ・クライアントファーストで物事を考えることができ、そのための交渉や努力ができる方 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 【お任せしたい仕事】 SNSやデジタル起点におけるツール活用支援やマーケテ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・カスタマーサクセス経験 ・事業コンサル、戦略コンサル、プロセス改善、オペレーション構築経験 ・求人広告営業経験 ・SaaSプロダクト営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス(MGR候補)【フルリモート/シフト管理SaaS/パーソルグループ】 【仕事内容】 契約中・契約前のお客様に対して、カスタマーサクセスとして以下の業務を担当いただきます。 ・カスタマーサクセスチームのマネジメント ・オンボーディング（初期導入サポート） ・利用促進・活用施策の検討・実行 ・導入プロセスの改善・機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ ・新機能導入サポート、オプション

仕事内容【応募資格】 [必須] ・高専卒以上 ・医師/看護師/救命士/臨床工学技士いずれかとしての臨床経験（2年以上） ・論理的・批判的思考スキル ・コミュニケーションスキル ・基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint） ・全国への出張対応が可能であること [歓迎] ・循環/外科/急性期/救急病棟/救急分野のご経験 ・ネットワークに関する基本的な知識 ・タスク管理スキル 【フィットする人物像】 ・救急医療の現場が抱える課題解決に熱意を持って取り組める方 ・困難な状況においても、冷静に状況を整理し、前向きに行動できる方 ・マネージャーと協力しながら、チームや組織の成長に貢献したい方

仕事内容【応募資格】 [必須] ■応募資格（必須） ・BtoB領域における既存営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上目安） ・国内出張可能 ・顧客対応とあわせて課題特定・改善提案ができる方 【職種名】 サステナビリティ事業本部_カスタマーサクセス 【仕事内容】 【業務内容】 ・既存の大口顧客に対するリテンションおよびアップセル活動 ・契約更新のタイミング管理、利用状況のモニタリングと課題ヒアリング ・創出量拡大や対象拠点追加などの追加提案活動 ・顧客課題を社内に共有し、業務改善・プロダクト改善への連携 ・対応履歴や課題情報のデータベース管理 ※関係各所との打ち合わせや出張の可能性

仕事内容【仕事概要】株式会社Luupは、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP（ループ）」を日本各地で展開しています。街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。かつて鉄道の駅が街を発展させたように、LUUPのポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。LUUPを通して、移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。 現在は、東京・横浜・大阪・