自社セキュリティサービスのテクニカルサポート/白金台
アルプスシステムインテグレーション株式会社
- 研修あり
- 交通費支給
- 年間休日120日以上
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- 自社サービス
- 退職金制度あり
- 残業手当あり
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 住宅手当あり
- アットホーム
仕事内容【ポジション】 テクニカルサポートエンジニア(製品サービスサポート) 【業務内容】 自社セキュリティ製品、サービスのサポート及び導入支援、PM、エバンジェリスト、システムインテグレート ・自社/関連セキュリティ製品の導入・構築・検証 ・検討中/導入済顧客への技術的なQ&A対応 ・ピープルマネジメント 基本設計~セキュリティ製品の導入まで一貫して携わることが可能です。 電話・メールでの対応が約8割と大半を占めますが、販売代理店との定例打合せや 顧客への直接対応時は訪問して対応いただくこともあり 導入いただいた顧客への問い合わせ対応など、アフターフォローまで対応致します。 また、チームを引っ張