カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・転職・中途採用

仕事内容<仕事内容> 実働7時間／在宅OK・ワークライフバランスカスタマーサクセス／東京 私たちのサービスは、全国の賃貸不動産管理会社様、管理会社様が管理する入居者様、さらに賃貸不動産をご案内する賃貸仲介不動産会社様にご利用いただいております。 そんな当社のサービス最大限活用いただくためのご提案や、スマサポで集められたデータをもとに他社の成功事例などのご紹介を行います。 日々お客様のデータを収集し、分析・新しい提案等を行い、お客様に寄り添ったサポートを行っています。 ★取り扱うサービス： ・新生活サポート「スマサポサンキューコール」 ・入居者アプリ「totono」 ・内覧サービス「スマサポキーボッ

仕事内容<仕事内容> ITカスタマーサポート｜未経験OK！困ったを「ありがとう」に変えるお仕事 「ITの知識ゼロでも大丈夫？」 ――もちろん大丈夫です！ あなたには、ITサービスに関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様からの「操作方法がわからない」「トラブルが発生した」といった相談に、電話・メール・チャットでサポートするお仕事です 具体的には… ・お問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・操作方法の案内やトラブルシューティング ・お客様の声を社内に共有 ・簡単なデータ入力・記録管理 ここがポイント！ ・未経験歓迎！IT知識ゼロでも安心スタート ・研修・マニュ

仕事内容CS×社会貢献×SaaS！弁護士業界のデジタルシフトを支援するカスタマーサクセス職募集！ 仕事内容 弁護士向け業務管理システムSaaSのカスタマーサクセスコンサルタントを担当して頂きます！事業・組織ともに成長フェーズなので、貴方の経験・スキル、培ってきた知識を活かして存分に活躍していただきたいと思います！ 顧客の成功の為に、自社サービスである『LEALA』の活用定着化支援、導入支援プロジェクト設計/マネジメント、お客様の業務フローの改善提案等、を実施して頂くカスタマーサクセスコンサルタントポジションを採用開始いたしました。 自社サービスの開発基盤にSalesforceを活用している為、Sa

仕事内容会員企業に対して、サービスの活用支援・契約更新・新たなリサー チ提案を行うポジションです。 クライアントは上場企業の企画部門が中心。単なるサポートではな く、ビジネス課題を一緒に解くパートナーとしての提案力が求めら れます。 ◆会員企業への「クイックリサーチ」利用促進活動 ◆退会懸念のある会員企業への改善提案・フォロー対応 ◆担当会員の契約管理・更新手続き ◆「プロジェクトリサーチ（深掘り調査）」の提案・受注 ◆会員企業のニーズに基づく新サービスの紹介・利活用提案 ◆部内業務の改善提案、後輩メンバーのサポート ◆新規開拓 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容20～30代面談確約！【カスタマーサクセス】時代に合わせて変化を続ける販促イノベーションカンパニー｜ハイブリッド勤務OK｜土日祝休み◎ 【仕事内容】 販促クラウドサービスに関わるカスタマーサクセスのメンバーを募集中です。 受け持つ商材は、企業の販促業務の課題解決に役⽴つ販促クラウドシステム「SPinno」で、 エンタープライズ企業を中⼼とし、現⾏の業務における課題ヒアリング、 システムへの移⾏プラン検討・オンボーディング、運⽤後の改善まで、 顧客の販促業務における「専任コンサルタント」となって⻑期かつハイタッチなサポートを⾏っていただきます。 ＜具体的には…＞ ▼導⼊フェーズ ・新規契約

仕事内容【応募資格】 [必須] ・製造業（メーカー）でのメンテナンス・修理に関係する経験や知見 ・製造業（メーカー）での顧客対応経験 ※BtoB、BtoCの区別はなし [歓迎] ・品質保証や品質管理業務に関係する経験や知見 ・電気機器内蔵家具に関するデータサービスなどのカスタマー対応経験 ・上記に付随するアフターサービスや、保守契約を含むカスタマーサポート体制の構築 【フィットする人物像】 ・コミュニケーション能力が高い方（社内関連部門や、ユーザーとの接点も多いため） ・新しい取り組みに対してチャレンジ精神をもって前向きに行動できる方 【職種名】 『カスタマーサポート』製品保証の知見がある方優遇／土日

仕事内容【カスタマーサクセス リーダー】将来のマネージャー候補/「健康優良企業」 仕事内容 業務内容 ・お任せしたい業務 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 5.お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 6.開発チームや営業チームへのフィードバック 7.カスタマーサクセスの運用改善・強化 8.担当チームマネジメント 9.その他全社プロジェクトへの参画 会社の特徴 ・Win-Winが社名の由来 ・Mi

仕事内容【カスタマーサクセス】業界No.1人材紹介プラットフォーム(HRSaaS)運営／ 6年連続売上高200％規模成長！／年休127日／年間流通額100億円／早期キャリアアップ×本質的価値提供 仕事内容 採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」をご導入後の人材紹介会社様に対し、 専任コンサルタントとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。 ・具体的な業務内容・ ・初回導入支援（オンボーディング） ・定例ミーティングを通じた課題発見と改善提案 ・サービス活用の定着化・成果最大化のサポート ・契約更新に向け

仕事内容ＪＦＸ株式会社 【東京／中央区】カスタマーサポート◆問い合わせ対応・操作案内／FX取引サービス／残業5時間以下 【仕事内容】 【東京／中央区】カスタマーサポート◆問い合わせ対応・操作案内／FX取引サービス／残業5時間以下 【具体的な仕事内容】 ◇金融業界未経験者も多数活躍中／2025年オリコン顧客満足度ランキングFX総合第1位のFXサービ「MATRIX TRADER」を展開◇ ■業務概要： FX取引サービスを取り扱う当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。お客様からのお問い合わせ(ログインができない・操作方法が分からないなど)の電話、メール対応を中心に、顧客対応に関連する事務作

仕事内容【農業支援プラットフォームの運用・カスタマーサポート】 農業に関わる人々をつなぐ農業支援プラットフォームの集客・運営・管理・カスタマーサポート 《具体的には》 ・SNSやWEB広告による集客のサポート ・各サービス(施工マッチング/農地流動化支援/人材支援)のサイト管理・更新 ・簡易なデザイン制作(バナー・LP修正等) ・会員対応を中心としたカスタマーサポート ※サイトからの問い合わせ、お電話での対応どちらも発生いたします。 ・サービス改善に向けた運用補助 新規事業の立ち上げフェーズであり、自身の行動が目に見えてサービスに反映される環境で、手触り感のあるサービス開発に携わることができます。

仕事内容カスタマーサクセス【IPO準備中/リモートセンシング×AI画像解析×GIS/建設DX】 仕事内容 ・事業内容 スカイマティクスは「リモートセンシングで、新しい社会を創る」をミッションに掲げ、建設・林業・インフラ・防災といった、幅広い産業の調査・点検・測量における現場の課題を解決しています。 これらの産業では労働者不足や長時間労働、増加する災害への対応が社会課題となっており、所謂3K（厳しい・危険・きつい）と呼ばれるような業務や作業も数多く残っています。 リモートセンシングテクノロジーでこれらの社会課題を解決し、働き手の業務も「快適」「効率的」「好印象」「高収入」の4Kに変えていくことを目指し

仕事内容カスタマーサポート 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 カスタマーサポート業務をご担当いただきます。 事業所コード登録申請の受付、問い合わせ対応などをご担当いただきます。 【担当製品】(ソフトウェア)その他ソフトウェア 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパスポートレベルが身に付く人気の実践型研修！ ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や200種以上の資格取得支援制度など、学べる環

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IoT機器もしくはWeb・クラウドサービス(BtoB)におけるテクニカルサポート / カスタマーサポート、またはそれに付随する実務経験（2年以上） ・FAQ / ユーザーマニュアルのナレッジマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサポート（リーダー候補）【先端ロボティクス領域／ANA発スタートアップ】 【仕事内容】 カスタマーサポート業務の立ち上げ・改善をお任せいたします。 ・顧客からの問い合わせ対応および現場サポート対応 ・機能説明や障害発生時の説明・折衝対応 ・ハード／ソフト／ネットワークの不具合切り分け ・マニュアル・ナレッジの整備、運用フロー構築 ・サポートチ

仕事内容<仕事内容> アパレルブランドのカスタマーサポート 自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランドを展開している当社。 10代～30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。 あなたには当社サイトのカスタマーサポートとして お客様からの問い合わせ対応をお任せします。 ▼具体的な業務内容 ■お客様問い合わせ対応 ∟電話、メール、チャットでの対応 ■商品の受注、発送業務 ∟梱包などの業務は行いません ■発送完了メールの配信 ■お客様マイページへの発送番号の登録 ■返品処理、注文データの更新作業 など

仕事内容葬儀社向けコールセンターBPOの立ち上げメンバー（カスタマーサクセス） 仕事内容 葬儀社クライアントに対して、コールセンター代行の運用、改善のフロントを担っていただくポジションです。 【具体的には】 葬儀社のコールセンターBPOに係る下記、業務をお願いいたします。 ・プロジェクトのPL設計 ・価格決定 ・実運用 コールセンター部署と連携をしながら、案件ごとの稼働ライン・必要人数の算出・採用・育成まで幅広く活躍いただけるポジションです。 概要 【超高齢社会×ITメディア企業】 「超高齢社会」における社会課題は葬儀やお墓、仏壇のことだけではありません。生前の相続や介護、不動産などニーズはさ

仕事内容エグゼクティブ女性をターゲットとしたアパレルを展開する当社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するためコールセンター業務の効率化・高度化をご担当いただきます。 【主なミッション】 コールセンターの最適化・高度化を通じて、お客様の期待を上回るサービスを提供し、感動と信頼を獲得しながら、さらなる事業拡大を目指すこと サプライチェーンの観点から、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化をグローバルで実現すること 【業務内容】 ・お客様からの問合せ対応 （受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決） ※電話（2割）／E-mail・チャット（8割) ・

仕事内容<仕事内容> 東京本社 カスタマーサポート 私たち株式会社BluePortは、企業の競争力を高め企業成長を加速させ、生産性向上へ向けたソリューションを提供するITベンチャーです。 主力商品である、マニュアル動画やe-ラーニングの教材作成ソフト「iTutor」の企画・販売をメインに行っています。 マニュアル作成支援市場は、現在国内で50億円ほどの市場となっていますが、 2026年までに70億円以上の規模に拡大していくと想定されています。 「iTutor」は中堅企業や大手企業が中心に、導入企業数は2,200社を突破しており、今後は中小企業にも拡大していこうと考えており、業界のトップシェア獲得

仕事内容【仕事内容】 販促クラウドサービスに関わるカスタマーサクセスのメンバーを募集中です。 受け持つ商材は、企業の販促業務の課題解決に役⽴つ販促クラウドシステム「SPinno」で、 エンタープライズ企業を中⼼とし、現⾏の業務における課題ヒアリング、 システムへの移⾏プラン検討・オンボーディング、運⽤後の改善まで、 顧客の販促業務における「専任コンサルタント」となって⻑期かつハイタッチなサポートを⾏っていただきます。 ▼導⼊フェーズ ・新規契約企業のSPinno導⼊に向けたロードマップ作成/実⾏サポート ・店舗、営業拠点などへのシステム導⼊に向けた勉強会など、オンボーディングの⽀援 ▼運⽤フェ

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人のお客様に対し、ITサービスやシステムの技術的な問い合わせ対応や課題解決を行った経験（2年以上） 【職種名】 カスタマーサポート（リーダー候補）【先端ロボティクス領域／ANA発スタートアップ】 【仕事内容】 カスタマーサポート業務の立ち上げ・改善をお任せいたします。 ・顧客からの問い合わせ対応および現場サポート対応 ・機能説明や障害発生時の説明・折衝対応 ・ハード／ソフト／ネットワークの不具合切り分け ・マニュアル・ナレッジの整備、運用フロー構築 ・サポートチャネル（電話・フォーム・チャット等）の設計・運用 ・業務改善施策や体制構築の立案・推進 ■仕事のやりがい

仕事内容【応募資格】 [必須] ★不動産ビッグデータで業界革新を推進★ 【必須】 ・Webサービスにおけるカスタマーサポート経験（1年以上） ・顧客の初期活用、継続支援の実務経験（1年以上） ・CRMやサポートツール（Salesforce、Zendesk等）の基本操作 【尚可】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・不動産業界での勤務経験 ・顧客データ分析の経験 ・カスタマーサポート組織のマネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・仕組み化や改善に意欲を持てる方 ・顧客視点で提案やサポートができる方 ・チームワークを