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1,632件
非公開
中央区 銀座 / 東銀座駅 徒歩約3分
年収700万円〜1,199万円
正社員
仕事内容【カスタマーサクセス(部長候補)】~前年比成長率2.5倍超の急拡大SaaSのCS組織を牽引~ 【仕事内容】 1. メンバーマネジメント 月次での1on1、半期ごとの評価業務など、マネジメント業務は多岐にわたります。チームパフォーマンスを最大化するための組織運営や、各メンバーの能力開発が求められます。 2. 部署予算達成のための通期戦略の立案・実行および各KPIの達成 導入フェーズを経てサービス利用を開始した顧客に対して、長期的にご利用いただけるためのあらゆる支援を尽くします。具体的には、利活用促進につながる運用提案や課題解決のためのフォローアップ、次回契約更新に向けた戦略的コミュニケーション、
ミドルの転職24時間前
株式会社エヌエム・ヒューマテック
中央区 八丁堀 / 八丁堀駅 徒歩約4分
月給23万円〜45万円
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーエンジニア募集!】ITサポートのプロを目指しませんか? 【業務内容】 ・有名メーカーのネットワーク、サーバー、ストレージ、UPS機器などの現地保守修理対応 ・ハードウェア導入などのプロジェクトへの参画 ・お客様に向けたITコンサルティング、技術的なサービスなどの提供と企画・提案 【将来のキャリア】 ■将来的にカスタマーエンジニアからネットワークやサーバーの設計構築業務への移動も可能。 【選考フロー】 ■応募 ↓ ■書類(履歴書・職務経歴書)送付 ↓ ■面談(最短翌日設定) ↓ ■内定(最短翌日) 【アピールポイント】 弊社では、社員のスキルアップやキャリアア
エンゲージ9時間前
noco株式会社
中央区 日本橋小舟町 / 人形町駅 徒歩4分
年収400万円〜700万円
仕事内容お客様の疑問を解決する新SaaS「ヘルプドッグ」等をリードするカスタマーサクセス担当を募集|BtoB向けSaaS 事業内容 ヘルプデスク管理システム「ヘルプドッグ」 フォーム作成管理システム「ヘルプドッグ フォーム」 AIマニュアル作成ツール「トースターチーム」 仕事内容 当社は、なめらかな社会の実現の為、働く人と組織をエンパワーメントするデジタルワークプレイスツールの開発、提供を行っています。 大手企業および中小企業向けの業務DXや省人化、省力化につながるクラウドサービスにおけるカスタマーコンサルタント担当として、お客様の課題解決や導入前・導入後のサポートを中心としたカスタマーサクセス
Green17時間前
中央区
年収400万円〜599万円
仕事内容【国際物流企業での輸出入カスタマーサポート業務!】\年収400~600万円東京 【仕事内容】 輸出入に関する出荷手配やサポート業務を担当していただきます。 ・顧客との輸出入手配に関する打ち合わせ ・通関に関する手配 ・輸出入のオペレーション全般 ・海外とのコレポン ・請求書発行 ・特定顧客のオペレーション全般(KPI・定例会議・プロジェクト実行等)の対応業務 等 【事業内容・会社の特長】 グローバルに展開する国際宅配便企業であり、個人・企業問わず簡単かつリーズナブルな価格で輸送出来るサービスをご提供しています。現在は、日本からアメリカ、オーストラリア、中国、台湾、香港、韓国、シンガポール、マレ
株式会社KOKO HOLDING
月給26万円〜40万円
仕事内容<仕事内容> 【未経験スタート応援】ビジネスで通用する力+キャリア形成でステップアップ◎【カスタマーサポート】 KOKO HOLDINGでは未経験からでも事務職デビューをサポートし、長く活躍していただく為の環境を用意しています! 弊社の社員としてあなたの理想のワークライフを叶えませんか? ◆ー仕事内容ー◆ データ入力や営業/人事サポート、電話・来客担当等の業務をお任せします★ 具体的には #データ入力やファイリング #書類作成・整理 #電話・来客対応 #スケジュール管理 #営業/人事関連のアシスタント #お問合せ対応 #HPや管理システムの更新作業 ☆評価制度(年2回)や、給与制度があ
にじいろ紹介合同会社
中央区 日本橋茅場町 / 茅場町駅 徒歩1分
年収400万円〜600万円
仕事内容[仕事内容] 【業務概要】 「本気で成長を目指す日本企業に対して、メンタルデータテックRで組織と個人の行動変容を実現する」このビジョンを実現するために、ラフールサーベイを導入いただいたクライアント企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。 本気で会社を変えたいが、具体的なアクションが分からないという経営者や人事担当者様が非常に多くいらっしゃいます。 本ポジションにつきましては、ラフールサーベイの導入支援から運用定着まで携わり、クライアント企業様の本気の変革に伴走していただくお仕事になります。 定型業務を淡々と行うのではなく、「ラフールサーベイ」の活用度が向上し、定着するためにはどのような
にじいろ紹介合同会社8時間前
マルスコア株式会社
中央区 築地
月給23万円〜40万円
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】服装・髪色・ネイル自由◢◤残業ほぼゼロ◢◤未経験歓迎OK◢◤ <業務について> 住宅・不動産会社様への問合わせに電話やメールで対応いただき、住宅・不動産会社とお客様をつなぐ “架け橋”として活躍していただきます。お問い合わせ対応をすばやく丁寧に行うことで、お客様満足度を向上する役割を担っていただきます。 具体的には ・電話、メール等を用いたお客様へのヒアリングとアポイントの日時調整 ・お客様からいただいた情報や日時を登録 ・トークスクリプトの改善 ・業務効率化やシステム改善の提案、業務フローの設計 <給与> 年収300万円~500万円 <勤務時間>
年収300万円〜500万円
仕事内容■お仕事内容 非公開求人のため詳しくはスマート葬儀ジョブまでお問い合わせください。
かんたん応募非公開20時間前
合同会社トレド
月給23万円
仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円~ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地>
株式会社ジョリーグッド
年収600万円〜800万円
仕事内容《営業企画》カスタマーサクセス部署立ち上げメンバー!|VR×医療|エキスパート募集 【職種】 マーケティング 【給与】 年俸 6,000,000円〜8,000,000円 月額(基本給):371,900円〜固定残業手当/月:128,100円〜(固定残業時間45時間/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給賞与:年1回(6月)【試用期間】3ヶ月(条件待遇は変更ありません) 【勤務時間】 勤務時間 10:00〜19:00※時差出勤(9時〜11時出社)可 平均残業20時間程度頻度は高くないですが、夜間メンテナンスのため、深夜勤務が発生する場合があります 【勤務地】 東京都中央区日本橋富沢
株式会社ジョリーグッド7日前
リアルワン株式会社
中央区 新川
月給24万円〜40万円
仕事内容<仕事内容> 【在宅可能】企業向け調査の顧客サポート・カスタマーサクセス業務 従業員満足度調査、エンゲージメント調査、360度評価といった組織・人事向けサービスを提供しています。 お客様の成長・発展、従業員の幸福感向上や成長に貢献する意義ややりがいのある仕事です。 お申込みいただいたお客様をサポートし、サービスの利用体験を向上させる業務を担当していただきます。 ■主な業務■ ・お客様の調査・評価実施のサポート(打ち合わせ、説明など) ・準備資料の用意、スケジューリング ・Webシステム(調査画面、集計画面)の設定 ・担当者や回答者のQ&A対応 ・レポート作成サポート ・実施後の相談窓口
NetReal株式会社
中央区 銀座
月給25万円〜45万円
仕事内容<仕事内容> ゼロから学べる!ユーザーに"寄り添う"カスタマーサポートの立ち上げメンバー 【仕事内容】 お客様からの弊社サービスについてのお問合せを受け、状況把握から解決まで導くお仕事です ■具体的に 「操作方法がわからないから教えてほしい」 「ID、パスワードがわからなくなってしまった」 「サービスプランについて教えて欲しい」 など、 さまざまなお問い合わせに対応します ■ 頼れる仲間や上司がいるから心強い メンバーのサポートを受けながら仕事を覚えていって頂くことが可能です! 少しでも困ったことがあったら手をあげてください。 すぐに上司が駆け付けて、対応方法をお教えしますの
エンゲージ8時間前
株式会社インクル
月給23万円〜27万円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!貢献度を報酬で評価!<業界トップクラス・人気の新しいサービス!>茅場町・八丁堀駅近 <30代前半が活躍中!未経験者歓迎!今話題の退職代行サービスのお仕事(カスタマーサポート・コールセンター)> 新規事業が目白押しのベンチャー企業です。これから成長するためにも皆さまのお力を是非お貸しください! おしゃれオフィスで交通の便が良い立地で通勤しやすく、駅からも近い♪ シフト制で曜日が選ぶことができ、アットホームな雰囲気で風通しの良い会社です♪ 弊社は退職代行サービスとしては業界トップクラスの企業で、人気の退職代行サービスを運営しております。 退職代行サービスは人の命を救
人気エンゲージ8時間前
SBプレイヤーズ株式会社
中央区 京橋 / 京橋駅 徒歩1分
年収450万円〜700万円
仕事内容【仕事内容】 自社サービスである「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)におけるカスタマーコミュニケ―ション担当として、「会員ランクサービス(オッズパークプレミアムプログラム)に関わる施策の企画立案~実行」「CRM施策運用」をお任せいたします。 会員に継続してご利用していただくことを目的とした施策の振り返りから次回の施策の改善や特典の見直しなどを実施いたします。現状の手法に縛られることなく、自由な発想や多角的な視点で業務改善や企画等に取り組んでいただきたいと考えております。 【具体的な業務】 オンライン・オフラインともにお客様との接点機会におけるサービスの魅力最大化を図り、
HIGH-FIVE[クリエイター転職]18時間前
株式会社プレックス
中央区 日本橋本石町 / 新日本橋駅 徒歩約4分
月給32.5万円〜57万円
仕事内容株式会社プレックス 募集要項 【業界未経験歓迎】カスタマーサクセス※新規事業立ち上げメンバー/toC,toB双方の経験が積める 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 325,779円~570,115円 ■年収例:4000000円~7000000円 【勤務地】 東京都中央区日本橋本石町3-2-4 共同ビル(日銀前)6階 募集情報 「一人ひとりの夢に、最適なマッチを」 - ハイウェルで、理想のキャリアを。 ★ハイウェルの人材紹介サービスについて ①私たちの使命: ・求職者様の夢と目標に寄り添い、理想のキャリアパスを実現します。 ・仕事を超えた人生の価値創造をサポートします
かんたん応募株式会社プレックス1日前
株式会社トライフル
年収300万円〜408万円
仕事内容<仕事内容> 【FA0921_76】ソフトウェア・情報処理関連におけるカスタマーサクセス支援のお仕事 クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。 単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、幅広い製品の中から最適な提案を行うことでSaaS導入企業の成功に貢献します。 ・ユーザーサポート メール・電話・ライブチャットでのお問い合わせ(日本語・英語)への対応。 ・プロジェクト推進業務 日々の業務から見えてくるサービスに必要な改善や、今後の施策となるような提案を、クライアントと共に進め、より
中央区 銀座 / 宝町駅 徒歩約4分
年収281万円〜362万円
仕事内容[仕事内容] ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 その中でお客様からのご要望の対応や、『STOREPAD(ストアパッド)』の各種セットアップなど、カスタマーサクセスメンバーと共に協業していただきます。 <具体的には> ・『STOREPAD』のアカウント設定、各種セットアップ ・お客様のマーケティング業務、具体的には投稿内容の作成や各種運用 ※サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます ※2024年4月の職業安定法施行規則の改正に伴う追記事項 1)従事すべき業務の変更の範囲
シーティディーネットワークス株式会社
中央区 日本橋小舟町 / 人形町駅 徒歩約4分
年収450万円〜600万円
仕事内容官公庁、法人向けのネットワーク機器のサービスや製品(監視カメラ、レコーダー、HUB等)に関する以下の業務を想定しています。 ※以下の業務の中から経験に応じて、お任せします。 - ネットワーク環境の現地調査、導入支援・施工・運用サポート - 設置およびメンテナンス工事のスケジュール調整 - 技術スタッフ(社内・外注)のシフト管理 - 工事機材(自動車含む)の手配 - 要件定義/機器選定 - システム設計、構築、試験 - プリセールス(営業同行・支援) - 新製品(サービス)の企画、開拓・開発 ほか
建職バンク登録エントリー6日前
ディパーチャーズ・ジャパン株式会社
中央区 日本橋
月給24万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート◆日本橋勤務/日勤のみ/昇給年4回/住宅手当月2万円 映画『おくりびと』に活かされた技術を取り入れ、葬儀の運営などを行なっている当社。あなたには、お問い合わせへの対応や発注業務をお任せします。外出は無く、内勤のみのお仕事です。 【具体的な業務】 ■お問い合わせ対応 当社で葬儀を検討している方や、葬儀に参列される方、医療・介護施設の職員など様々な方からお問い合わせいただきます。問い合わせの内容(いつ、誰に、何を聞かれ、どう対応したか)は専用のシートに入力していきます。 ・お問い合わせの内容(例) 「葬儀にはどのようなプランがありますか?」「式場までの道順を教
医療法人社団平郁会
年収218.7万円〜350万円
仕事内容医療法人社団平郁会 【日本橋*未経験歓迎】事務・カスタマーサポート ◆基本土日祝休み・年間休日122日/残業月15H程度 【仕事内容】 【日本橋*未経験歓迎】事務・カスタマーサポート ◆基本土日祝休み・年間休日122日/残業月15H程度 【具体的な仕事内容】 【訪問診療における一般事務・カスタマーサポート担当を募集!/基本土日祝休み・残業15H程度・年間休日122日・ワークライフバランス◎】 ■業務内容: 訪問診療クリニックを展開する当法人の本部にて、カスタマーサポート担当として、訪問診療の契約・ご案内をはじめその他事務業務もお任せします。 ■業務詳細: ・訪問診療関連事務業務(契約
doda5日前
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