東京都中央区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社フィッツプラス 【カスタマーサポート】企業向けの健康支援サービス◆自ら「仕組み」を創る面白さあり◆在宅可／築地 【仕事内容】 【カスタマーサポート】企業向けの健康支援サービス◆自ら「仕組み」を創る面白さあり◆在宅可／築地 【具体的な仕事内容】 ～株式会社フィッツプラスにて採用、株式会社Mediplatに在籍出向となります～ ■業務内容： ・クラウド型健康管理サービス「first call」を活用いただいている法人顧客・医師／産業医とのコミュニケーション窓口となるカスタマーサポート業務を担います。 ・組織内には法人顧客のフォローをメイン担当とするチームと産業医フォローをメイン担当

仕事内容 トークマニュアル完備！ 20代・30代が中心となって活躍中 頑張りと成果は給与＆賞与にしっかり反映 希望休OK！服装・髪色・ネイル自由！ 【業務内容】 お引越しを控えているお客様へ、 電気・水道・ガスなどのご提案と契約手続きサポートをお任せします！ ・お客様へのお電話、連絡対応 ・ライフライン手続きのご案内/サービス説明 ・お客様情報の確認、入力 ・申込内容の確認、手配 など ＊事前案内済みのお客様が対象！ ＊トークスクリプト完備で未経験でも安心！ ■ 管理者が常時サポート！ 分からないことや困ったことがあれば、すぐに相談できる環境です。 対応が難しい内容は管理者へ引き継げます

仕事内容【アピールポイント】 カスタマーサービス◆未経験OK／文字入力ができればOK！電話対応少なめ／完全週休2日制 【仕事内容】 【やりたいこと未定でもOK！オフィスワーク開始】 自社の転職メディアやエージェントサービスで、 利用者をサポートするユーザーサポート業務です。 「目標が未定」「正社員は初めて」という方も、 まずは無理なくオフィスワークを始めませんか？ 業務の8割はLINEやメールなどの文字対応です。 電話が不安な未経験でも取り組みやすい環境です♪ マニュアル完備でチームで業務を分担・遂行し、 残業が多くならないよう協力し合っています！ 【お仕事の詳細】 自社で運営する転職メディア

仕事内容地方のポテンシャルを証明する。日本の国際競争力は地方に眠る 地域脱炭素によって日本全国の地方経済に火をつける着火剤を創る仕事 国際競争力のメガトレンドである脱炭素。日本において、その推進の鍵は、地方にあります。 日本の豊かな森林を支える林業や、環境に配慮したバイオマス発電を備える工場、 様々な地方事業にこそ、脱炭素のポテンシャルが圧倒的にあるのです。 このポテンシャルを見出し、証明する、これが私たちの仕事です。 私たちが地方で見出し、生み出した環境価値は、日本経済を牽引する大手企業が今まさに 脱炭素経営の実現に必要な投資対象として購入を目指しています。 地方で生まれた環境価値に対し、リーディン

仕事内容【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 【業務内容】 今後のサービスグロースを踏まえ、ユーザーとプロダクトの橋渡しとなるポジションです。 より良いサービス提供をするため、問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をもとに業務改善やプロダクト改善、不正対策などにも携わり、サービス全体の品質向上を推進する裁量の大きいポジションです。 ・ユーザーからのお問

仕事内容当社は2016年4月に設立され、全国31都市69拠点でネットを活用した教育事業を展開しています。具体的には、「N高等学校」や「S高等学校」、「N中等部」などの通信制高校を運営し、IT×グローバル社会をテーマにした教育を提供しています。 プログラミングスクールや教育支援事業も行ない、生徒の個性を育てる教育の場を提供しています。拡大を続ける当社のビジネスモデルは、安定した経営基盤と社会貢献にも寄与しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、学校内における各種問い合わせ対応などの総合案内窓口、生徒保護者への情報発信や教材質保証の支援業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ■電話での問い合

仕事内容【カスタマーサポート（VOC分析）】急成長エンタメスタートアップ｜ユーザー体験を支えるCSポジション 株式会社KECAK - オンラインオリパ『オリパワン』を運営。“エンタメ×デジタル”で日本一を目指す！ 仕事内容 ユーザーの声を起点に、CS対応品質の向上だけでなく、プロダクト・サービス改善まで一気通貫で推進する専任ポジションです。 チャットボット導入やFAQ整備とも連携しながら、データドリブンにユーザー体験の底上げを担います。 対応品質の評価・KPI管理 ・メンバーの対応をスコアリングし、週次フィードバックを実施 ・CSAT・一次解決率・問い合わせ削減率などのKPI設計・モニタリン

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの実務経験をお持ちの方（3年以上） ・保険代理店における顧客対応、事務手続き、およびコンプライアンス管理の一連のご経験 ・保険会社における代理店営業、または本社の営業統括や推進部門でのご経験 [歓迎] ・カスタマーサクセスのご経験 ・IT・ソフトウェア企業でのご就業経験 ・新規事業または新規サービス立ち上げのご経験 【フィットする人物像】 ・顧客が言語化できていない課題まで踏み込み、業務変革まで伴走できる方 ・複雑な状況を構造化して優先順位を判断し、社内外の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できる方 ・まだ整備されていない環境を前向きに捉え、自ら課題を

仕事内容お客様の声に耳を傾け、最高のサポートを提供するポジションです！ 主に、自社サービスをご利用中のお客様へのフォローアップを担当していただきます。 みんせつでは、チーム全員が協力し合いながら業務を進めています。 個人のやりがいを尊重し、多彩な業務に挑戦できる環境を整えています。あなたのスキルと情熱を活かし、一緒に成長していきましょう！ 【具体的な業務内容】 ・国内外の機関投資家と上場企業のミーティングアレンジに関わるカスタマーサポート業務 ・メール・電話・webでのお問い合わせ対応 ・その他、営業のサポートなど(メインで営業を担当することはありません) ※ 基本的にPC、電話対応がメインになりま

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) テレフォンアポインタ 未経験から正社員として大手企業のオフィスワークで働けます！ 実務に入る前には2日間の研修をご用意しているため、基礎から落ち着いて学べます♪ 業務内容(詳細) 【1ヶ月短期！翌日から働けるお仕事！】 ノルマ一切なし！お客様への資料送付のご案内！ 電話やメール・システムを使用して、企業様へ資料送付の案内業務を行っていただきます。その他、簡易的な事務作業 等 未経験から正社員として大手企業のオフィスワークで働けます！ 実務に入る前には2日間の研修をご用意しているため、基礎から落ち着いて学べます♪ これまで一歩を踏み出せなかった憧れの職種にも挑

仕事内容【業界未経験歓迎】カスタマーサクセスtoC,toB双方の経験が積める ■カスタマーサクセスの役割 弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割を担当しています。 仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。 人材紹介事業との違いとしては、求職者様の流入及びそこに伴う顧客温度感です。 対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方

仕事内容個人のお客様向け電力サービスに関するお問い合わせ対応を行うカスタマーサポートのお仕事です。お客様からのお電話を受けて、電気契約の申し込み方法やお引越しに伴う手続き、料金に関するご案内などを行っていただきます。受電対応が中心のため、営業電話やノルマはありません。マニュアルや研修制度が整っており、未経験からでも安心してスタートできる環境です。 生活に欠かせない「電気」に関するサービスのため、日常生活に身近なお問い合わせが多く、お客様の困りごとを解決するやりがいのあるお仕事です。電話対応の経験がない方でも、研修で基礎から学べるため安心してご応募いただけます。 【仕事内容】 個人のお客様からのお問

仕事内容【職種】 カスタマサポート 【当社のミッション】 「ブロックチェーン技術に基づき、世界の金融革命をリードする」 私たちは当社のビジョンに共感し、ビジネスに参画してくれる仲間を必要としています。 【当社の概要】 当社は2014年3月に設立し、同年4月にサービスをスタートさせた業界で最も歴史ある取引所の一つです。設立当初はフィンテック事業として展開しており、今年2024年で設立10周年を迎えました。金融業となった2018年9月以降は、より強固なシステム、強固な経営体制を目指し、世の中へ安心・安全な暗号資産取引サービスを提供できるよう取り組んで参りました。今後は、IEO、新規銘柄の取り扱い、ウォ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ・CS業務改善に興味があり、課題を整理して改善まで自ら推進できる方 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 [歓迎] ・CS対応品質管理・QAの実務経験 ・VOC分析・CSAT・NPS・一次解決率などの改善経験 ・Zendesk（Explore）・Looker Studio等を活用したデータ分析・レポーティング経験 ・チャットボット・AI活用の導入・運用経験 ・SQL・Spreadsheet・Notionを使ったデータ分析経験 ・ メンバーへのフィードバック・育成経験 【

仕事内容【カスタマーサポート BPO管理（弊社社内ポジション）】急成長エンタメスタートアップ｜ユーザー体験を支えるCSポジション 株式会社KECAK - オンラインオリパ『オリパワン』を運営。“エンタメ×デジタル”で日本一を目指す！ 仕事内容 社内CSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。 新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。 BPO先との定期連携・情報同期 ・BPOフロント担当者との定期ミーティングの実施 ・業務マニュアル・対応フローの共有

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ・スタートアップもしくはベンチャー組織の第一線でご活躍いただける方 【尚可】 ・カスタマーサポートの実務経験（業界不問） ・ECサービスまたはアプリ運営企業でのCS経験 ・Zendesk等の問い合わせ管理ツール利用経験 ・FAQ作成・改善経験 ・業務改善経験 ・SQL・Spreadsheet・Notion等を使った業務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ユーザー目線で物事を考え、課題を自ら見つけて改善できる

仕事内容【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 【業務内容】 今後のサービスグロースを踏まえ、ユーザーとプロダクトの橋渡しとなるポジションです。 より良いサービス提供をするため、問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をもとに業務改善やプロダクト改善、不正対策などにも携わり、サービス全体の品質向上を推進する裁量の大きいポジションです。 ■ユーザー対応 ・ユ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須資格 ・運転免許証 販売受発注、商品仕入業務に関連する職種での実務経験（数年程度） 基幹システムの使用経験（SAP またはそれに準ずるシステム） マネジメント経験 [歓迎] 素材業界での業務経験 第1種衛生管理者資格 英語力（TOEIC600点程度） 【募集年齢（年齢制限理由）】 ３５～５０歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 求める行動特性 明るく前向きで、自発的に行動できる方 課題に対して主体的に取り組み、解決までやり遂げられる方 高いコミュニケーション力・調整力を持つ方 チームを統率し、メンバーの

仕事内容＜ハイブランドの顔となる窓口対応＞ 『Louis Vuitton』『Cartier』『Tiffany&Co.』いずれかの専任として、お客様からの電話やチャットでのご連絡に対応します。お問い合わせ対応や個別のご提案を通してお客様と信頼関係を築き、ブランドのファンを増やしていくポジションです。 【業務内容の一例】 ◆店舗の在庫確認や来店予約の確認 ◆新商品情報や商品仕様に関するご質問対応 ◆オンラインブティックの操作方法のご案内 ◆返品や返金に関する対応、修理の一次受付 ◆店舗や修理センターへの手配と連携 など ※お問い合わせは1日30件ほどです。 ※1件あたり10分以内で対応できます。 ★

仕事内容KOKO HOLDINGでは未経験からでも事務職デビューをサポートし、長く活躍していただく為の環境を用意しています！ 弊社の社員としてあなたの理想のワークライフを叶えませんか？ ◆ー仕事内容ー◆ データ入力や営業/人事サポート、電話・来客担当等の業務をお任せします★ 具体的には #データ入力やファイリング #書類作成・整理 #電話・来客対応 #スケジュール管理 #営業/人事関連のアシスタント #お問合せ対応 #HPや管理システムの更新作業 ☆評価制度(年2回)や、給与制度があるので昇給も早い段階で可能！ 安定した環境で、じっくりコツコツ頑張ることができます！ ひとつひとつ先輩社員と学んで