カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・転職・中途採用

仕事内容シンジェンタジャパン株式会社 【東京／晴海】カスタマーサービスリード◆世界最大級のアグリビジネスカンパニー 【仕事内容】 【東京／晴海】カスタマーサービスリード◆世界最大級のアグリビジネスカンパニー 【具体的な仕事内容】 世界最大の農業関連企業グループである当社のカスタマーサービスリードとして国内向けの受注・顧客対応をお任せします。 ◆ミッション 顧客サービス業務を効率的かつ効果的にリードし、当社商品をチャネルパートナーに届けるための最前線として重要な役割を果たす 物流プロバイダー、生産・供給チーム、商業部門と協力して、商品を時間通りかつ完全な状態で配送することにより、顧客の信頼を築く

仕事内容<仕事内容> IT×栄養 管理栄養士の知識を活かし幅広く活躍したい方を大募集！ 株式会社おいしい健康では、自社開発の「おいしい健康アプリ」のコンテンツ制作や食事相談などいろいろな分野で活躍できる管理栄養士を募集します。 「おいしい健康アプリ」は、81の病態に対応したアプリで、病気をお持ちの方はもちろん、ダイエットなど健康的な食生活を送りたい方・病気予防など幅広い方に向けた栄養管理・献立提案アプリです。 栄養計算だけでなく、食事の記録から体重などのからだの記録まで、ワンストップでサポートでき、アプリ内には管理栄養士が監修した約１万品のレシピがあります。さらに、食事と栄養に関するコラムなど、ユ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心とした カスタマーサポート業務の実務経験（3年以上） ・30名以上規模のチームマネジメント経験（シフト管理、パフォーマンス管理、育成・教育含む） ・KPI（応答率、一次解決率、CSATなど）を用いた数値管理と業務改善経験 ・業務マニュアル・FAQの作成や整備、業務プロセス設計の経験 ・メンバーのモチベーション管理やフィードバック、OJT実施などの育成経験 [歓迎] ・BPO連携を含む複数拠点でのサポート運営経験 ・事業会社でのコールセンター/ カスタマーサクセスの運営経験 ・エンドユーザー向けWebサービスにおける 問

仕事内容<仕事内容> プロダクトエキスパート（メルセデス・ベンツ） 賞与実績7ヶ月 未経験応募可 車を“売らない”接客職 Q. プロダクトエキスパートとは？ A. 一言でいうと、「メルセデス・ベンツのコンシェルジュ」です。 お客様に車を「売る」のではなく、車の「魅力」や「ワクワク」を伝える。 それがプロダクトエキスパートの仕事です。 例えば、最新の機能を使ってみて「すごい！」と共感したり、お客様のライフスタイルに合った一台を一緒に探したり。 営業職のような「販売ノルマ」や「価格交渉」は一切ありません。 純粋にお客様との会話を楽しみ、メルセデス・ベンツというブランドのファンを増やす。 ホスピ

仕事内容◆募集背景 【メンバー全員が未経験スタートです！】 近年、地球温暖化対策として、企業や自治体による温室効果ガス排出削減の取り組みがますます重要となっています。そうした中、我が国独自の排出削減量認証制度であるJクレジットは、森林整備や省エネルギー機器の導入など、多岐にわたる取り組みを推進する有効な手段として注目を集めています。Jクレジットは、地方に眠る環境価値を経済価値に変え、持続可能な社会の実現、ひいては日本経済の起爆剤になり得ます。しかし、Jクレジット制度の仕組みは複雑であり、その創出には専門的な知識や経験が必要です。そこで、同社は、Jクレジット創出を専門に行うプロフェッショナルチームを結

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサービス】会員制リサーチサービスの満足度を高める、次世代リーダー募集！ 【募集背景】 株式会社SVPジャパンは、1974年創業のマーケティングリサーチ会社です。 当社の主力サービスは、年会費制でご利用いただく「クイックリサーチ」と、より深掘り型の「プロジェクトリサーチ」。 上場企業など大手企業の企画・マーケティング部門を中心に、多くの企業様から高い評価をいただいています。 現在、提供サービスの多様化に伴い、契約更新や利用促進を担うカスタマーサービス部の体制強化を進めています。 既存顧客との関係をさらに深め、サービスの価値を最大化していくため、次世代リーダークラスの

仕事内容<仕事内容> アパレルブランドのカスタマーサポート 自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランドを展開している当社。 10代～30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。 あなたには当社サイトのカスタマーサポートとして お客様からの問い合わせ対応をお任せします。 ▼具体的な業務内容 ■お客様問い合わせ対応 ∟電話、メール、チャットでの対応 ■商品の受注、発送業務 ∟梱包などの業務は行いません ■発送完了メールの配信 ■お客様マイページへの発送番号の登録 ■返品処理、注文データの更新作業 など

仕事内容【カスタマーサクセス】業界No.1人材紹介プラットフォーム(HRSaaS)運営／ 6年連続売上高200％規模成長！／年休127日／年間流通額100億円／早期キャリアアップ×本質的価値提供 仕事内容 採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」をご導入後の人材紹介会社様に対し、 専任コンサルタントとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。 ・具体的な業務内容・ ・初回導入支援（オンボーディング） ・定例ミーティングを通じた課題発見と改善提案 ・サービス活用の定着化・成果最大化のサポート ・契約更新に向け

仕事内容カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、主に大手顧客のカスタマーサクセスを担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 お客様とのリレーションシップを築き、成功体験の積み上げによる顧客満足度の引き上げに注力し、?取引拡大や契約継続率の向上に貢献いただけます。 ▼業務内容 自社プロダクトを導入いただくお客様とポスタス

仕事内容【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】『STORE PAD』を導入する店舗様のサポートをお任せします！ ▼仕事内容 ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問

仕事内容【あなたの助言が会員様の支えに直結！感謝の声が届く仕事です】 電話・メールやＬＩＮＥなどを通じて、 会員様の資産運用をサポート。 一人一人に寄り添いながら信頼関係を築いていく営業スタイルです 【具体的な業務】 ・会員様への資産運用アドバイス、コンサルティング ・株式相場状況や個別銘柄についての最新情報共有 ・電話、メール、ＬＩＮＥを通じた継続的なフォロー対応 ・その他、上記に付随する事務作業 専門知識は入社後の研修やＯＪＴで丁寧にお教えします。 まずは「人の役に立ちたい」という気持ちがあれば歓迎！ 変更範囲：変更無し

仕事内容◢◤カスタマーサクセス◢◤60兆円市場｜不動産ビッグデータSaaS 仕事内容 ・期待する役割 不動産業界の「アナログな常識」を変えるため、TRUSTARTでは100万件超のデータを搭載したプロダクトを通じて、業界のDXを推進しています。 本ポジションは、そのデータを正しく“使える状態”にするための最前線。 単なるFAQ対応に留まらず、お客様が自走できるようにナレッジを整備し、ツールの使い方だけでなく、仕組みで顧客課題を解決する伴走者としての役割を担っていただきます。 具体的には、チャット・メール対応やFAQ整備、オンボーディングプログラム設計などを通じて、初期定着・継続利用の土台を構築。お

仕事内容仕事内容 募集職種：カスタマーサクセス・リーダー 背景：事業の成長に伴い、既存顧客の成功体験を最大化させることが最重要課題となっています。 本ポジションのミッションは、単なる「サポート」ではなく、顧客の事業成長にコミットするパートナーとして、データに基づいたサクセスストーリーを設計することです。SFA/CRMを活用して「解約の予兆」や「アップセルの機会」を可視化し、再現性のあるCS組織を構築していただきます。 ＜業務内容＞ ・CS戦略の策定・実行： ヘルススコアの設計、およびオンボーディングから更新までのプロセス最適化。 ・プレイングマネジメント： 主要顧客のハイタッチ対応（戦略提案）を行いな

仕事内容【応募資格】 [必須] ・製造業（メーカー）でのメンテナンス・修理に関係する経験や知見 ・製造業（メーカー）での顧客対応経験 ※BtoB、BtoCの区別はなし [歓迎] ・品質保証や品質管理業務に関係する経験や知見 ・電気機器内蔵家具に関するデータサービスなどのカスタマー対応経験 ・上記に付随するアフターサービスや、保守契約を含むカスタマーサポート体制の構築 【フィットする人物像】 ・コミュニケーション能力が高い方（社内関連部門や、ユーザーとの接点も多いため） ・新しい取り組みに対してチャレンジ精神をもって前向きに行動できる方 【職種名】 『カスタマーサポート』製品保証の知見がある方優遇／土日

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーエンジニア募集！】ITサポートのプロを目指しませんか？ 【業務内容】 ・有名メーカーのネットワーク、サーバー、ストレージ、UPS機器などの現地保守修理対応 ・ハードウェア導入などのプロジェクトへの参画 ・お客様に向けたITコンサルティング、技術的なサービスなどの提供と企画・提案 【将来のキャリア】 ■将来的にカスタマーエンジニアからネットワークやサーバーの設計構築業務への移動も可能。 【選考フロー】 ■応募 ↓ ■書類（履歴書・職務経歴書）送付 ↓ ■面談（最短翌日設定） ↓ ■内定（最短翌日） 【アピールポイント】 弊社では、社員のスキルアップやキャリアア

仕事内容<仕事内容> 東京本社 ユーザーサポート年間休日128日 ▼扱う製品、サービス ・鉄骨専用のCADシステム『S/Fリアル４』を、導入していただいたお客様に利用方法をお教えしたり、質問にお答えするユーザーサポート業務をお任せします。 ☆2000社以上の企業に導入いただいており、業界シェアはトップクラス！ ☆専門的な知識はご入社後に研修があるのでご安心ください ▼具体的な仕事内容 ・システム導入に関わるサポート ・定期訪問によるアフターフォロー ・集合研修の実施 ・使用マニュアルの作成 ・導入を検討されているお客様に向けたデモ実演 ・各種事務作業 など <給与> 年収276万円～ <勤務時

仕事内容東京都中央区のカスタマーサポート（既存顧客向け） (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 既存のお客様のお困りごとをサポートするお仕事です。 各種システムの操作サポートパソコンや周辺機器等に関する問合せ対応（顧客先訪問および電話対応） ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般 (東京都中央区) ▼職種 カスタマーサポート（既存顧客向け）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜450000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（19.8日）)250000〜450000円 (昇給)あり (賞与)賞与月数 計 4.6ヶ月分（前年度実績） (給与

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート｜made in Jpapanのキャリア女性向けD2Cアパレル ・お客様からの問合せ対応 （受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決） ※電話／E-mail／チャット等 ・在庫管理 ・社内他部門との連携業務 （下記は入社後、役職がついた場合の業務） ・コールセンター／サプライチェーンの業務改善 ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施 <給与> 年収420万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 ※土日いずれかは出勤必須 ※祝日は出社を想定していますが、祝日休みも可能 ◇ 年末年始休暇（4

仕事内容＊海外輸送における輸出入カスタマーサービス業務全般。 ＊顧客対応（主に電話） ○輸出：ブッキング等の一般業務 データ入力、書類作成 国内代理店との連絡業務 海外ｏｆｆｉｃｅと連絡 ☆丁寧に指導いたします。教育訓練をしますので未経験の方でも 安心です。 ※日常会話程度の英語力あれば尚可 ※変更範囲：当社の定める業務

仕事内容■仕事内容 事業の成長に伴い、既存顧客の成功体験を最大化させることが最重要課題となっています。 本ポジションのミッションは、単なる「サポート」ではなく、顧客の事業成長にコミットするパートナーとして、データに基づいたサクセスストーリーを設計することです。SFA/CRMを活用して「解約の予兆」や「アップセルの機会」を可視化し、再現性のあるCS組織を構築していただきます。 【具体的には】 ・CS戦略の策定・実行： ヘルススコアの設計、およびオンボーディングから更新までのプロセス最適化。 ・プレイングマネジメント： 主要顧客のハイタッチ対応（戦略提案）を行いながら、チームのKPIを管理。 ・チャーン