カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・転職・中途採用

仕事内容ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題解決に取り組む「産業DXカンパニー」です 。 本ポジションはネットで審査申し込みから納車まで完結する車のサブスクサービスのカスタマーサポート部門で、お電話・メール対応をするメンバー管理を担当いただきます。 新人教育やマニュアル作成、VoC分析などからCS業務を推進いただくことを期待しています。 ■仕事の特徴： 約10名のメンバーと一緒に、効率的なコールセンター運営に向けて、オペレーターメンバーからの質問対応を行いつつ、生産性や品質の向上、コスト削減、時間短縮に向けてご対応いただきます。 在籍SVは効率的ながらお客様に寄

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 SaaS系営業管理ツール「SALES GO ISM/GoCoo!」を提供している当社にて、弊社プロダクトを利用する法人企業様を対象として、ヘルススコアの向上、および解 約率改善に向けた施策を行う仕事です! SFAツール、ヘルプサイトの更新、各フェーズに合わせた効果的なサポートのプランニングなど広範囲に渡る業務をお任せします。 ＜教育体制＞ 【日本一、SFAを知る男=石井(当社COO)】から直接レクチャーを受けることができ、未経験からでも一人前のSaaS営業として成長できます。 まずはロ

仕事内容SCMカスタマーサクセス 仕事内容 SCMサービス「PlanNEL」のカスタマーサクセスとして、PlanNELの導入および活用支援の業務をお任せいたします。カスタマーサクセスは、顧客のニーズをヒアリングし、社内のエンジニアチームと協力してプロダクトの開発を推進する重要な役割を担います。 ・具体的な業務内容 ・PlanNELの導入および活用支援 ・SCMに対するコンサルティング ・マーケットのニーズを吸い上げてのプロダクト改善 募集背景 現在、多くの製造業者にSCM（サプライチェーンマネジメント）の構築・改善が求められています。弊社は、約30名のベンチャー企業ですが、大手企業へのSCMサー

仕事内容同社のフォトサービスに関わる売上向上を目的とし、販売促進からカスタマーサポートまで一貫して行い、顧客となる保育施設に寄り添いながら、それぞれの顧客が目指す保育施設の実現に向かって伴走します。 顧客保育施設の現状、さらにこれから想定される課題や解決していきたい業務等を洗い出すことで、それぞれの園に即した情報提供やソリューションを提案、提供し、実現するためのサポートを行います。 ＜業務内容＞ ・顧客への電話、オンラインMTG等を用いたヒアリング及び提案 ・写真撮影の提案から納品-販売までのプロセス管理 ・担当施設の売上データの分析と目標達成のための施策立案、実行 ・顧客満足度の向上を目指したサポ

仕事内容同社のフォトサービスに関わる売上向上を目的とし、販売促進からカスタマーサポートまで一貫して行い、顧客となる保育施設に寄り添いながら、それぞれの顧客が目指す保育施設の実現に向かって伴走します。 顧客保育施設の現状、さらにこれから想定される課題や解決していきたい業務等を洗い出すことで、それぞれの園に即した情報提供やソリューションを提案、提供し、実現するためのサポートを行います。 ＜業務内容＞ 《導入期》 ・顧客ごとの導入スケジュール設計および初期オンボーディング対応 ・保育施設や法人担当者に対するプロダクトのデモンストレーションやレクチャー ・初期導入後の定着支援および活用開始に向けたフォ

仕事内容<仕事内容> □Ｗｉｎｄｏｗｓ端末運用・ユーザーサポート ※ブランクＯＫ Ｗｉｎｄｏｗｓ端末の運用、サポート業務をご担当いただきます。 【主の業務内容】 Ｗｉｎｄｏｗｓ端末のキッティング／ユーザーサポート マニュアル作成／アプリケーションのバージョンアップ／動作検証 アカウント管理／アクセス権管理 【環境・ＯＳ・ツール 等】 Ｗｉｎｄｏｗｓ１０、Ｗｉｎｄｏｗｓ１１ ＡｃｔｉｖｅＤｉｒｅｃｔｏｒｙ、Ａｚｕｒｅ、Ｉｎｔｕｎｅ Ｍ３６５、ＤＯＳコマンド、ＰｏｗｅｒＳｈｅｌｌ 上記いずれかの環境・ツールを使用した業務経験がある方からのご応募歓迎です。 ブランクある方、経験浅い方もご応募くださ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メーカー、商社、フォワーダー、国際物流領域などでの輸出入業務経験（目安3年以上） 上記に合わせて以下いずれかの経験 ・ビジネスレベルの英語力：TOEIC500点以上同等（海外営業担当とのメール、電話、会議で使用） ・ビジネスレベルの中国語（海外営業担当とのメール、電話、会議で使用） 【職種名】 輸出カスタマーサービス【国際物流・越境ECビジネス／業界トップクラス／事業・業績拡大中】 【仕事内容】 輸出に対する問合せ対応、 輸送状況のモニタリング、物流管理・調整業務を担当いただきます。 ・輸送状況のモニタリング ・大手顧客等との定例会議実施（WEB or 対面） ・

仕事内容日本アイラック株式会社 【茅場町】保険事務／少額短期保険の査定～報告をサポート◆転勤無し／土日祝休 【仕事内容】 【茅場町】保険事務／少額短期保険の査定～報告をサポート◆転勤無し／土日祝休 【具体的な仕事内容】 【損害保険の査定業務経験をお持ちの方歓迎◎ワークライフバランス◎少額保険会社の請負を事業展開／平均勤続年数10年以上／土日祝休み／月残業繁忙期で10～20時間程度／転勤なし】 ～本ポジションについて～ 長年培ってこられた損害査定の専門性を活かしていただけるポジションをご用意しています。 落ち着いて業務に取り組める環境のため、「キャリアの集大成として安定した職場で働きたい」という

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【業務内容】 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣の価値実感の創出 - 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ・プリセールスへの関与 - 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う ・

仕事内容<仕事内容> あなたの発想が新しいカタチに ～未経験から輝ける！(楽しい外回りの営業職 勤務地は、東京都中央区入船2-2-6 NTイリフネビル6階になります 既存ユーザーのサポート営業 給与250,000～ 賞与有り（業績により変動します） 未経験からスタートした先輩達が現在活躍中！ 本社/支店/建設現場（屋内・屋外）の担当者様へ定期的な 訪問や商談がメインになります まずは、お客様と仲良くなるところから覚えていこう♪()-☆ 稼働先スタッフさんと、取引き先企業のフォローをします スタッフさんとの面談・マネジメント業務＆営業をお願いします ・ 現場

仕事内容【宝町駅／徒歩1分】週2在宅可★終活サービス企業！自治体向け冊子制作のデザイン等❖20代～40代活躍中 週2在宅可★終活サービス企業！自治体向け冊子制作のデザイン等❖20代～40代活躍中 ★。 ココがポイント！ 。★ 終活×IT＊出社と在宅のハイブリッド企業です★複数路線利用可能で通勤にも便利！ 週2日在宅OK＊高成長の話題の終活支援サービス企業で自治体向けデザイン制作のお仕事☆ぜひご応募お待ちしています。 ★。 仕事内容 。★ ～終活×ITメディアを運営する企業～ 自治体向け冊子制作：協働発行している「ハンドブック」や「エンディングノート」などのデザイン制作のお仕事です。 【具体的

仕事内容募集背景 当社の事業開発部では、美容医療クリニックの支援をおこなっております。美容医療クリニックのお客様対応（チャット対応）を担っているカスタマーサポートチームにて、メンバーのマネジメントを行う、マネージャー候補を募集いたします。 カスタマーサポートチームは美容医療クリニックのお客様、サービスの価値を最大化する上で不可欠な役割を担っています。現在、約20名のメンバーが日々お客様の課題解決にチャット対応にて尽力しており、事業の拡大とともにチームの規模も拡大を続けています。 しかし、チームの成長とともに、メンバー一人ひとりのキャリア形成支援や、チーム全体のパフォーマンスをさらに引き上げるためにマネ

仕事内容※セラクCCCでの直雇用となります。 ◆同社について 同社はクラウドサービスの定着・活用に特化した 300 名超のカスタマーサクセス（カスタマーサポート）が在籍する企業です。 Salesforce ビジネスを展開してきましたが、事業戦略のひとつであったクラウドサービスの拡張の「第一弾」として NTT データイントラマート社が提供するSFAオプションの「DPS for Sales」の定着・活用支援をスタートいたします。 ◆同社とNTT データイントラマートが協業 2021 年 3 月に業務提携した NTT データを起点に 同社初の社内ベンチャーとして分社化した NTT データイントラマート社

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 既存の大手顧客に対して、くみきのソリューションを活用した提案を行っていただきます。 すでに取引のある大手顧客数社を担当いただき、1社の中での活用、取引を拡大し、 くみきの可能性を最大に広げていく役割を担います。 セールス、エンジニアとも密に連携をとりながら、顧客から頂く改善要望を社内の開発チームへ接続し、 マーケットにフィットしたプロダクトの成長にもつなげていきます。 ＜具体的には…＞ ・セールスチームとの連携、商談の対応 ・既存顧客に対してのセールス活動 - お客様の課題／ニーズの

仕事内容<仕事内容> 既存ユーザーのサポート営業 【未経験者歓迎！給与250,000～】未経験男女活躍中！( 勤務地は、東京都中央区入船2-2-6 NTイリフネビル6階になります 既存ユーザーのサポート営業 給与250,000～ 賞与有り（業績により変動します） 未経験からスタートした先輩が活躍中！ 本社/支店/建設現場の担当者様へ定期的な訪問や商談がメインになります まずは、お客様と仲良くなるところから始めよう♪()-☆ 稼働先スタッフさんと、取引き先の企業のフォローをします スタッフさんのフォローや面談・マネジメント業務＆営業をお願いします スタッフ

仕事内容新日本橋駅徒歩1分◎コンタクトセンターでの予約受付業務のお仕事♪充実の各種研修制度あり◇英語スキルも活かせます 募集職種: 一般事務/管理部門 仕事内容: ■お任せする業務内容 予約センターで主に外国のお客様向けの予約業務をお任せします♪ 電話やお問合せフォームを通じて英語と日本語で対応する機会があり、丁寧でスムーズなコミュニケーションが求められます。 ■業務詳細 ★予約受付対応 患者様からの電話やメールを通じて 希望の健診内容や日時をヒアリングし、ご提案を行います。 英語での対応が中心となりますが、日本語での対応も含まれます。 ★予約データの作成・管理 専用システムにて、正確に予約情報

仕事内容<仕事内容> 【急募】IT系ユーザーサポート事務★東京都 / 京橋勤務【最短面接翌日入社可能！】 ★急募につき、最短で面接の翌日入社可能な案件です★ 発券機に障害内容に応じて作業員の手配調整等の業務を行っていただきます。 対応するのは一般のお客様ではなく、コールセンターの従業員や常駐先のお客様のため、クレーム対応などはありません！ 基本的にはマニュアルに従って対応となるため、機械に詳しくなくてもOK！ すでに弊社の先輩社員がいる現場なので、分からないことはすぐに聞ける環境です。 業務内容のOJTもしっかり行いますので、未経験の方も気軽にご応募下さい！ 【具体的な業務内容】 発券機の障

仕事内容株式会社TableCheck 【銀座】飲食店予約システムのカスタマーサポート◇未経験◎現場経験者歓迎／正社員・土日祝休・リモート可 【仕事内容】 【銀座】飲食店予約システムのカスタマーサポート◇未経験◎現場経験者歓迎／正社員・土日祝休・リモート可 【具体的な仕事内容】 【土日祝休・在宅勤務可・正社員のオフィスワークへ転身★／電話やチャットでサポート／「ミシュランガイド」や「トリップアドバイザー」と公式連携／利用満足度No.1の飲食店向け予約・顧客管理】 ■業務内容 自社SaaSの飲食店向け予約・顧客管理システム「TableCheck」にて、カスタマーサポートをお任せいたします。 飲食業

仕事内容同社の提供するWebサービスの以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 【具体的な仕事内容】 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 【担当頂くサービス】 建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズは、スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、2024年で562社、21,656現場にご利用いただいております。現在は「調整会議」「労務安全」「入退場管

仕事内容株式会社ＦＭプロパティ 【未経験可】不動産カスタマーサポート◆イオンハウジング加盟店手がける不動産ベンチャー／就業環境◎ 【仕事内容】 【未経験可】不動産カスタマーサポート◆イオンハウジング加盟店手がける不動産ベンチャー／就業環境◎ 【具体的な仕事内容】 ◆「不動産業界の常識に捉われない新たな価値を提供する」ベンチャー企業◆ ■業務内容：下記のような流れで業務をお任せする予定です。 【入社後の業務】 当社使用システムの理解 1）お客様対応 ・当社管理物件の総合受付、入居者より設備不具合の受付業務、物件および宅内での要望聞き込み、対応業務。 2）不具合及び修繕対応に関しての業者と折衝業務