カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・転職・中途採用

仕事内容❖＜当社について＞ ■一部上場、安定のセントラルサービスシステムグループ セントラルサービスシステムグループでは、『スチュワード』として ホテルやレストランの裏方で働き、衛生管理やキッチン運営の サポートを行う他、社員食堂の運営やホテルの朝食レストラン業務など 多くの事業所を拡張し続けております。 全国の勤務地で働いていただける方を集めるため、 本社で人事の仕事を担当していただきます。 人事や事務の経験が活かせますし、 「ステップアップしたい」という あなたの希望がきっと叶うはずです。 ❖＜人事部門の一員として、採用に関する事務サポート業務をお願いします＞ あなたにお願いするのは、

仕事内容【DXプロダクトの導入サポーター】多様なキャリアパス／R&Dベンチャー 仕事内容 ️ポジションについて 「社会的意義」や「意味」があるものを連続的に生み出す孵卵器（インキュベーター）となることを目指し、自社R&Dや大学から生まれる先端技術を社会に存在する課題・ニーズドリブンで社会実装する仕組みを作る弊社にて、自社ソリューションの1つである、空間データを活用したDXソリューション「KOTOWARI(コトワリ)」の事業拡大を推進するカスタマーサクセス業務をお任せします。 導入クライアントに対する立ち上がり支援を中心に、プロダクトの価値を最大限に活かし、継続的に成果を生み出せるようサポートする

仕事内容ソフトブレーン株式会社 【東京】カスタマーサクセス◇自社プロダクト・顧客の事業成長を担う／SaaS／上場準備中／土日祝休み 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス◇自社プロダクト・顧客の事業成長を担う／SaaS／上場準備中／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 「上場」を見据えた、事業成長・拡大に伴う新たな仲間を募集します。 社会情勢の変化に伴い、CRM／SFA市場はDX推進の要として年2桁成長を続ける成長産業です。 現在、当社はさらなる事業拡大と「上場」を目指した大きな変革期にあります。 プロダクトの導入企業数が急速に拡大する中、既存の枠組みに捉われず、顧客の事業成長を最大

仕事内容株式会社ｈｏｋａｎ ＜未経験歓迎＞カスタマーサクセス／エンタープライズ領域 ◆保険×テクノロジーの急成長SaaS展開◆ 【仕事内容】 ＜未経験歓迎＞カスタマーサクセス／エンタープライズ領域 ◆保険×テクノロジーの急成長SaaS展開◆ 【具体的な仕事内容】 ◆募集概要： 当社が提供する顧客・契約管理サービス「hokan」は、巨大産業である保険業界に特化したSaaSとして急成長を続け、大手保険代理店・保険会社への導入も進んでいます。エンタープライズ各社との大規模プロジェクトを成功に導き、顧客の抱える複雑な業務課題を解決するため、中長期的に伴走しお客様の成功と業界変革をともに推進くださるカスタ

仕事内容東急住宅リース株式会社 【首都圏】カスタマーサポート◆東急不動産グループ◆年休124日◆土日祝休◆業務に慣れてからリモート可 【仕事内容】 【首都圏】カスタマーサポート◆東急不動産グループ◆年休124日◆土日祝休◆業務に慣れてからリモート可 【具体的な仕事内容】 ＼東急不動産グループ・福利厚生充実◎・ワークライフバランス <業務概要> マンションの運営管理を行う当社にて、主に当社が管理する賃貸マンションの入居者様からの問合せ・お困りごとのご対応をお任せします。 コールセンターやスーパーバイザー、接客・営業などのお客様対応のご経験を活かしたい方におすすめのポジションです。 <業務内

仕事内容同社のクラウドサービスである「jinjer」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 ジンジャーシステムを既に導入運用しているお客様に対してより長期でご活用いただけるような支援を行います。 サービスについて：httpshcm-jinjer.com/ 【具体的な業務内容】 ・サービス継続支援 ジンジャーを導入・運用いただいてるお客様に契約更新の商談、契約内容の見直し（アップセル）行います。 ・顧客の声の収集とフィードバック お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームやプロダクトチームへフィードバックを行います。

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート NOC国際運用支援 勝どき ネットワーク障害対応のためのコールセンターにおいてオペレータ対応 海外拠点やベンダー、メーカーとの英語でのやり取り ・報告資料作成 ・定時点検チェック作業 ・翻訳作業 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都中央区 就業先は勝どき駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容メール、チャット対応8割／正社員登用／年間休日120日以上／完全週休二日制(土日)／福利厚生充実 カスタマーサポート｜キャリア女性向けMade in Japan の機能性服ブランド｜都内 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 3,000,000円～5,000,000円 年収：想定年収300万円～500万円(メンバークラス) ※前職年収を考慮し決定致しますので面接時にご相談ください。 月額(基本給)：187,200円～312,400円 固定残業手当/月：62,800円～104,600円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 【勤務地】

仕事内容株式会社スカイマティクス 法人向けカスタマーサポート◆IPO準備中／クラウド型ドローン測量サービス／土日祝休み 【仕事内容】 法人向けカスタマーサポート◆IPO準備中／クラウド型ドローン測量サービス／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【IPO準備中／業界シェアトップ級／リモートセンシング×AI画像解析×地理情報システム】 ■業務内容： 当社の主力製品である国産クラウド型ドローン測量サービス「くみき」を導入されたお客様に対し、プロダクトを安定的に利用し続けられるための技術サポートを提供することで、お客様の成功を最前線で支える役割を担います。 具体的な業務は、以下の活動を通じて、お客様の「

仕事内容同社の提供するWebサービスの以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 【具体的な仕事内容】 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 【担当頂くサービス】 建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズは、スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、2024年で562社、21,656現場にご利用いただいております。現在は「調整会議」「労務安全」「入退場管

仕事内容【カスタマーサクセス｜不動産DX】IPOを見据えた急成長中のスタートアップ≪フレックス・リモート≫ 仕事内容 【企業概要】 ビットキーは、暮らす街・働く街をより良くするために、最先端IoTプロダクトを活用したサービス提供を行っています。 スマートロック「bitlock」を中心に展開しており、「つなげよう。人は、もっと自由になれる」というミッションを実現するため、住む場所・働く場所のアップデートに加え、世の中の課題解決に向けて動いています！ 【募集背景】 2018年創業の弊社は、累計資金調達額は300億円、従業員数は200名を超え、数年以内でのIPOを視野に入れながら、さらなる成長フェーズに

仕事内容■勤務地 東京都中央区銀座1丁目15-6 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 SaaS型サービス『STOREPAD』をご利用中のお客様をサポートし、プロダクトの改善にも携わりながら、顧客満足度向上を目指すカスタマーサクセス担当の業務です。お客様のビジネス成功を支え、自身のスキルアップも実現できる魅力的なお仕事です。 《具体的な内容》 ・お客様からのご質問やご要望に丁寧に対応し、課題解決をサポートします。 ・お客様の売上向上を支援するため、販促活動をバックアップします。 ・お客様からのフィードバックを収集・分析し、プロダクトの品質向上に役立てます。 ・開発部門と連携し、お客様のニーズに応える新機

仕事内容株式会社ミロク情報サービス 【カスタマーサービス】*未経験歓迎*賞与実績5ヶ月 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【充実のサポート&amp;研修体制を完備】◎自社開発のパッケージソフトを導入いただいた企業様に対して導入支援・アフターサポートまで幅広くサポート■導入準備 ネットワークやサーバー環境の構築、ハードウェアの納品 ■導入対応 ソフトウェアのインストール、ネットワークインフラの設計・構築 ■アフターサービス 操作方法のご案内、サポート対応、定期的な保守業務、販促活動 ■管理・調整 個別

仕事内容株式会社スカイマティクス 【週3在宅】カスタマーサクセス◆IPO準備/リモートセンシング×AI画像解析×GIS/建設DX 【仕事内容】 【週3在宅】カスタマーサクセス◆IPO準備/リモートセンシング×AI画像解析×GIS/建設DX 【具体的な仕事内容】 【既存顧客向けカスタマーサクセス/IPO準備中/リモートセンシング×AI画像解析×GIS/建設DX「KUMIKI」を展開！/週3在宅/社会貢献性が高い事業展開／年休120日以上】 ■業務概要 既存の大手顧客に対して、くみきのソリューションを活用した提案をお任せします。すでに取引のある大手顧客数社を担当いただき、1社の中での活用、取引を拡

仕事内容<仕事内容> 【急募】IT系ユーザーサポート事務★東京都 / 京橋勤務【最短面接翌日入社可能！】 ★急募につき、最短で面接の翌日入社可能な案件です★ 発券機に障害内容に応じて作業員の手配調整等の業務を行っていただきます。 対応するのは一般のお客様ではなく、コールセンターの従業員や常駐先のお客様のため、クレーム対応などはありません！ 基本的にはマニュアルに従って対応となるため、機械に詳しくなくてもOK！ すでに弊社の先輩社員がいる現場なので、分からないことはすぐに聞ける環境です。 業務内容のOJTもしっかり行いますので、未経験の方も気軽にご応募下さい！ 【具体的な業務内容】 発券機の障

仕事内容ITカスタマーサポート 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・手順書に従ってのオペレーションが主 ・問合せ窓口（ヘルプデスク業務） ・メールでの申請、問い合わせ受付・回答 ・ヘルプデスク業務（電話対応による問合せ受付、等） ・申請対応としてのオペレーション（対象：Windowsサーバ、Box、MS365等） ・定例オペレーション（対象：Windowsサーバ、Linux等） 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows; Windows Server ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・

仕事内容CS Ops／市場規模46兆円の業界をリードするVertical SaaS企業 仕事内容 【募集背景】 当社が提供する保険代理店向けSaaS「hokan 」は、2018年のリリースから順調に顧客基盤を拡大し、2023年にはシリーズBで約15億円の資金調達を実施しました。現在は既存プロダクトの強化に加え、新規事業の展開を本格化させているフェーズです。 一方、エンタープライズ顧客の増加やマルチプロダクト化に伴い、顧客対応の複雑性は増しています。これまでCSの品質は個々のメンバーの工夫や努力に支えられてきましたが、今後の事業成長を見据えると、「個人の努力」を「組織の資産」へと変換する仕組み化が不

仕事内容◎同社は世界中の“ものづくり”を支える日本発の検査装置メーカーです。 電子基板の外観・X線検査装置を開発し、世界の自動車・通信・半導体メーカーへ提供しています。高精度な3D・X線検査技術は、車載電子部品やEVなど高信頼が求められる分野で高く評価されています。自社開発にこだわり、製品企画からソフト開発・設計・海外導入まで一貫して携われるのが魅力です。グローバルに挑戦しながら、技術で品質を守るやりがいの大きな環境です。 【概要】 プリント基板実装工程向け自動外観検査装置の製品メーカーとして、世界でも有数のシェアを誇る同社の顧客サービス部にて、新規設置、製品メンテナンス、問い合わせ対応、取引先への

仕事内容海外人事労務に特化した自社SaaS『AGAVE』のカスタマーサクセスをお任せします。単なるサポートではなく、導入から活用、改善提案、そしてアップセル・クロスセルまで一貫して顧客の成功に深く伴走できるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の成功と事業成長の両方に貢献できる ●CSの仕組みづくりから主体的に関われる ●年間休日122日＆残業月10時間程度 ■仕事内容 ＜扱う商材＞ 海外人事労務に特化した自社SaaSプロダクト『AGAVE』です。 ＜提案先＞ 海外に多くの拠点を持つ大手企業が中心です。 ＜仕事の流れ＞ ▼導入初期（オンボーディング） お客様の海外人事・労務業務の流れ

仕事内容■カスタマーサクセスの役割 弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割を担当しています。 仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。 人材紹介事業との違いとしては、求職者様の流入及びそこに伴う顧客温度感です。 対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方になります。 そのため、通常の人材紹介よりは転職温度感は高い方々が多