カスタマーサポート - 東京都港区 の求人・転職・中途採用

仕事内容ザ・クリニック／美容クリニックのカスタマーサポート◆月27万円～・対面接客なし◆ 働きやすいから続けられる。安定した働き方実現◎まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 270,000円～ ＜月給内訳＞ 基本給：233,000円～ 固定残業代：20時間／37,000円～ ※超過分は別途支給 ◎毎月クリニックの売上に応じ、インセンティブ支給有 ■想定年収：370万円程度 【勤務地】 東京都港区西麻布3-16-23 募集情報 【仕事内容】 ＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞ ・

仕事内容<仕事内容> 受電カスタマーサポート 未経験OK 年休120日超 昇給あり 学ぶ意欲があれば大丈夫！未経験からITキャリアを身に付けませんか？ （未経験～実務経験3年以下の方） お仕事内容 ●お客様からのお電話やメールを受けて頂く業務です。 件数は１日平均１５件程度。 これをチーム内で運用していきます。 残業は月に1時間～2時間程度です。 ～～お問合せ内容は、例えばこんな感じ～～ 「ＰＣの電源がつかない」 「ＰＣが熱持ってるんだけど大丈夫？」 「インターネットに接続が出来ない」 「スキャンしたデータが見えない」などのお問合せをお電話とメールでお答えする業務です。 ●基本的に

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下の3つの項目すべてを満たす方を募集します。 ・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験（2年以上目安） ・派遣社員やアルバイトなどの管理経験、またはチームリーダーなどの統率経験 ・Excel／PowerPointによるデータ管理・レポート作成、業務フロー設計（マクロや自動化ができれば尚可） [歓迎] ・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験 ・Excel、マクロなどを活用した業務効率化の経験 ・BPOやオペレーションセンターでの業務改善・設計経験 ・顧客満足度向上のための品質改善に関わった経験 ・ヘルス

仕事内容※職種未経験可【カスタマーサクセス】CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス／土日祝休み◎ 【ミッション】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」およびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービス「ASUENE SUPPLY CHAIN」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）や改善提案を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。 クライアントとの継続的な関係性を築きながら、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決にコミットしていただきます。 ※配属/担当はどちらか一方になります。 【主な業務内容

仕事内容<仕事内容> カスタマーサービススーパーバイザー/年休126日/ポップカルチャーを牽引するグローバルIPブランド ★髪型・髪色自由・ネイル・ピアスOKです★ 日本市場におけるカスタマーサービス体制強化のため、オンライン・オフライン双方の顧客対応を支えるカスタマーサービススーパーバイザーを募集します。 日本と本国との橋渡し役として、ECおよび店舗の顧客対応品質向上や、フィードバック、外部委託チーム管理、部門連携を通じて顧客満足度向上を推進します。 ■具体的な業務内容 1. カスタマーサービスチームのマネジメント 日本国内のオンラインストアおよび店舗に関わる外部委託カスタマーサポートチーム

仕事内容カスタマーサポート/社内SE 情報・通信／監視・データセンター《IT_インフラ》 【仕事内容】 機器操作に関するサポート業務。パソコン操作、コンピュータ機器操作、 データ入力など 【担当製品】（情報・通信）その他 【使用ツール】Windows 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 カスタマーサポート、テクニカルサポートのご経験が活かせます。 【募集職種】 技術職 【勤務地】 雇い入れ直後 東京都港区 変更の範囲 ※配属先によって異なります 【雇用形態】 正社員 【就業形態

仕事内容■お仕事内容 フィッシングメールの体験型学習のサービスの開発から導入までを行っている会社です。 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています。 【詳細】 ■営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、 設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。 主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 ■月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。 ■業務の不明点や悩み事を解決するMTGを毎日設け、

仕事内容■お仕事内容 カスタマーサクセス担当の1人目として顧客体験の最大化 をお任せします。 経験者も第二新卒も歓迎です。 ■業務概要 カスタマーサクセスunitの1人目としてご担当頂きます。 当社は法人向けに人材・通信領域で多面的に事業展開しており、 この度新規事業を立ち上げることとなりました。 BtoB事業の更なる事業拡大を担う「カスタマーサクセスunit」 として顧客体験の最大化に向けた業務をお任せします。 新規立ち上げ部門の1人目の担当者の為、立ち上げ初期から 主体的に行動し、早期にリーダーとしてご活躍いただくことを 期待して様々な事に挑戦して頂ける非常に重要なポジ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス★社員20・30代が9割Ιリーダー候補Ι基本土日休みΙ営業・CS経験者歓迎！ カスタマーサクセスという、日本でもまだ新しい職種になります。 ・顧客の課題や利用状況に合わせた伴走型のサポート／解決策の提案 ・顧客満足度向上を目的とした企画の立案と実行 ・新機能立案のためのデータの収集・分析 ・プロダクト／開発メンバーへの機能提案 上記以外でも新規事業の立ち上げとして、様々なことに挑戦していただけます！ <給与> 年収360万円～600万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> ◇週休二日制 基本的に土日祝日休み（シフトによって一部土日祝出勤の可能

仕事内容＜PR本文＞ 1、職種未経験OK！顧客折衝経験ある方歓迎！ 2、リモートメイン！土日祝休みでプライベートも充実！ 3、休日や福利厚生が充実！ 4、年収400万円～！顧客支援の上流業務へのステップアップも可能！ ＜仕事内容＞ ストレスチェックサービスの運用支援および顧客対応をお任せします。 【具体的には】 ・ストレスチェック実施に向けたスケジュール設計／作成 ・顧客企業（人事・総務）とのコミュニケーション／進行管理 ・システム設定、案内文作成／配信、データ回収 ・集計／レポート作成および納品対応 ・サービスに対する問い合わせ対応（電話／メール） ※将来的には、顧客ごとの運用改善提案やサービ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート mipigでお迎えいただいたブタさんとオーナーさんの日々の生活をサポートする業務です。 owners事業部では「ブタさんと家族にITで充実したサービス提供を」というテーマのもと、ブタさんとオーナーさんのQOLを高められるよう活動を行っています。 ■業務内容 (1)オーナーさんからのお問合せ（受電/チャット） 健康状態や飼育相談等に関する問合せなど、オーナーさんの声をしっかりとヒアリングしお答えすることで、ブタさんとの生活に寄り添います。 (2)オーナーさんへのご連絡（架電/チャット） 近況のブタさんとの生活状況をお伺いし、ブタさんとの生活に寄り添います

仕事内容ライフプランニングやマネープランニングなどのサービスを契約していただいたお客様に対するサポートをお任せします。ゆくゆくは新規事業として展開するサービスなどのサポートも手がけていただく予定です。 電話でのやり取りのみで、対面でのサポートはありません。LINEやメールによる簡易なやり取りを担当する業務委託スタッフのフォローも、担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様からのお問合せや質問、相談に対応 サービスの設定方法に関する質問や、より効果的な活用方法の相談など、お問合せ内容はさまざま。お客様の不安や疑問を解消し、ストレスなくサービスを使いこなせるようにサポートしていきましょう

仕事内容<仕事内容> 富裕層向けメンバーシップサービスのカスタマーサポート 富裕層向けメンバーシップサービスのアプリ運営に携わる カスタマーサポートを募集いたします。 【主な仕事内容】 • 運営管理 • アルバイトのマネジメント • LTV向上のための施策実行 • 会員のサポート 基本的には管理画面上でのやりとりで終結するので、直接コミュニケーションをとる機会が少ないため、未経験の方でも問題なく運営が可能です。（チャットベースのやりとりが主体） 事業企画や開発については、運営事業部ではなく本部が担っています。当ポジションは顧客に最も近い役割を担っていただくので、顧客対応力や顧客満足度を追い求め

仕事内容■仕事内容 （職種のミッション） CO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーンマネジメントプラットフォーム「アスエネサプライチェーン」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）や改善提案を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。 クライアントとの継続的な関係性を築きながら、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決にコミットしていただきます。 （業務内容） CO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。 ・メール・電話・オンライン

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎/学歴不問/カスタマーサクセス/土日祝/年休123日/賞与3回 カスタマーサクセスチームを昨年秋に新設！ セールスマーケティング部の効率化・最大化を図るため、業務を細分化し新たなチームをつくりました。 あなたのコミュニケーションスキルや問題解決能力を活かしてお客様に寄り添い、さらなる顧客満足度向上を目指して一緒にチャレンジをしませんか？ 〈主な業務内容〉 ■顧客支援 ・お客様のオンボーディングプロセスをサポートし、スムーズな導入を支援 ・お客様のニーズに合わせた活用プランを提案し、継続的な関係構築を行う ・お客様からの問い合わせ対応およびサポート業務 ■継続提案・顧

仕事内容<仕事内容> 9割の先輩が未経験スタート◎安心のキャリアチェンジ◎ 「困った！」を「安心」に変えるお仕事！ 今回の募集は、もしもの時に頼れる、 自動車事故のカスタマーサポートです。 「事故を起こしてしまった」「どうすればいいかわからない」といった、 お客様の不安や疑問に寄り添って、解決していくことがミッションです。 お客様が冷静に対応できるよう、丁寧なサポートを心がけます。 ■内容 ・事故状況のヒアリング（場所や損傷の具合など） ・代車や修理の手配 ・対話ログの作成 といった、お客様とじっくり向き合うお仕事です。 ー 私たちは、企業のさまざまな業務を支える アウトソーシング事業を行っ

仕事内容【週3日在宅！】ITセキュリティ製品の開発・販売企業でのカスタマーサポート＠浜松町 仕事内容 弊社は、法人向け情報セキュリティを中心とした セキュリティソリューションを開発・販売しています。 本ポジションでは、カスタマーサポート職として 弊社で取り扱っているSaaS系セキュリティ商材を中心としたお問い合わせ対応をお任せします。 直接販売、パートナー企業様経由での販売もしているため、 エンドユーザー様、パートナー企業様からの問い合わせが多いです。 職種未経験の方でもIT業界の興味のある方！ セキュリティ関連のスキルを身に付けたい方歓迎です！ 【業務詳細】 ・お客様からの問い合わせ（電話

仕事内容＜事業内容＞ 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、 医

仕事内容介護・農業を支える、採用プラットフォームCS 外国人人材求人広告プラットホーム『tokuty（トクティー）』を利用頂いている既存顧客に向けたカスタマーサクセス活動を行って頂きます。主に、介護や農業、製造など人手不足が問題となっている業界の顧客を担当頂きます。 【カスタマーサクセス】 ■オンボーディング支援（tokuty初期設定及び初期運用サポート） ■tokuty導入顧客向けマニュアルコンテンツ作成・配信 ■既存顧客向けマーケティング施策の企画・実行 ■定期的なコンタクト・見込み客の発掘・アプローチ ■商談（Web会議） ※バックグラウンド・スキル・経験に応じて、営業企画業務もお任せ致し

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 NHN テコラス株式会社では、C-Chorusサービスのカスタマーサポートエンジニアを募集しています。 主な業務は、AWSやGoogle Cloud、当社ホスティングサービスを利用する法人のお客様からの技術的なお問い合わせに対するサポートです。 メールを中心に電話対応も行い、迅速な対応と高品質なサービスを提供するために、マルチタスクを駆使して業務を進めます。 顧客満足度向上のために、改善施策や品質向上のための取り組み（zendesk整備、FAQ整備など）にも携わります。 カスタマーサクセスの視点から、お客様のサービス利用をより良くするために能動