カスタマーサポート - 虎ノ門駅 の求人・仕事・採用

仕事内容【急成長フェーズ】「圧倒的顧客思考」により、店舗を成功に導くカスタマーサクセス募集 仕事内容 ・ 業務内容 ・オンボーディングのサポート 新規導入店舗がお客様の課題解決に向けてスムーズに「toypo」を活用できるよう支援。使い始めから使いこなす段階までのプロセスをサポート ・導入後の活用促進 店舗におけるサービス活用状況をモニタリングし、利用率が低い顧客に対して、具体的な活用方法の提案や課題解決を支援 ・サービスの利用定着 機能を十分に活用してもらうための施策を検討・実行し、リピーター集客の成功体験を促進 ・契約更新およびアップセル活動 契約更新に向けたアプローチを行い、オプション機

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【時給1,750円＋交通費】会員向け相談窓口 営業要素なし！未経験からのオフィスワークに/V041 【仕事内容】 ★ この仕事の特徴 ◎ 会員様からの【受電対応が中心】 ◎ クレーム対応はほぼありません ◎ 落ち着いて話を聞く姿勢が評価される仕事 フランス発・素材にこだわった スキンケアメーカーの会員様向け相談窓口です。 お問い合わせのほとんどが、 すでに商品をご利用中の会員様からのため、 感情的な対応や強いクレームはほとんどありません。 ★ お任せする業務内容 ◎ 会員様からのお問い合わせ対応（受電） ・ ご契約内容に関する確認 ・ 在庫状況や配送に関するご案内 ・ 商

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート業務＼経験者さん歓迎／虎ノ門エリア！【年間休日120日以上 | 正社員雇用】 ■事業概要 kikitoriは、「農とテクノロジーを通して世界中の人々を笑顔にする」をミッションに、農業流通現場における紙の手書きやFAX、電話などのアナログなインフラをアップデートするプラットフォーム『nimaru』という農産物の流通分野特化型SaaSを開発・運営しています。 ■業務内容 カスタマーサポートとして、お客様からの電話やメール、チャットツールでの問合せに対して、システムの利用方法のご案内、定型業務のサポート、カスタマーサクセス業務のサポートをしていただくことがメイン業

勤務時間▼勤務時間 09:00~17:00 ▼勤務時間詳細 ※週5日勤務 ※実働7時間・休憩60分 ※残業ほぼなし

仕事内容【仕事内容】 【大手飲料メーカーのコールセンター】 ＜業務内容＞ ・飲料メーカーの製品についてお問合せやご意見を受け付ける受電業務 ・製品をお送りいただくための梱包材の準備や送り状の作成、印刷 など ※約2割が梱包などの作業になります ＜お問い合わせ例＞ 「製品の成分について教えて欲しい」 「（商品）の販売店舗を教えて欲しい」 その他、製品についての苦情やご意見のお電話対応 ＼CMでもお馴染みの飲料メーカー／ 【店頭で見たことがある】【飲んだことがある】 身近に感じられる飲料製品のお問合せ対応です★ お客様にもっと商品を好きになってもらえるように、 意識高くやりがいを持ってできるおしごと

仕事内容【カスタマーサクセス】採用プロジェクトの運用管理～未経験歓迎／年休124日／在宅・フレックス～ 【チーム構成】 カスタマーサクセスは5ユニットに分かれてチーム編成がされています。 1チームあたり4～8名編成（メンバークラスのみ）。 【業務概要】 カスタマーサクセス（既存営業）は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。 今回は新規営業担当が受注したプロジェクトについて、顧客との打ち合わせを通して設計・運用を行っていただきます。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼 を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。採用・育成・定着に関して幅広い商材を

仕事内容＜仕事概要＞ 事業成長に伴い顧客基盤が拡大する中で、これまでの個別対応中心のカスタマーサポートから、リテンションマーケティングの視点を取り入れた、より戦略的な顧客体験設計への進化が求められています。 特に、SMB顧客を中心とした顧客層においては、限られたリソースの中でも価値を最大化できるよう、FAQやナレッジ、コンテンツを活用した顧客の自走環境構築や、 ウェビナー・ユーザー会などによるマスアプローチの強化が重要なテーマとなっていると同時に、すべてを一律の対応にするのではなく、顧客のフェーズや利用状況に応じてテックタッチとハイタッチを適切に組み合わせたカスタマージャーニー全体の設計・最適化が不

仕事内容【医療×AI】顧客の成功を共に創り上げる戦略的パートナー＜カスタマーサクセス＞ 仕事内容 私たちは、「ブレインヘルスケアを世界の当たり前に」というミッションを掲げ、2017年に創業しました。 テクノロジーを活用して患者さんとご家族のQOL（生活の質）向上に貢献し、人生100年時代における人々の“つながり”を最期の瞬間まで守り続けたいと考えています。 脳疾患の予防から早期診断、治療後のサポートまで、革新的な技術を駆使して包括的なソリューションを提供し、誰もが安心して豊かな人生を送れる社会の実現を目指しています。 ・弊社のプロダクトについて 全国の医療機関での採用が進む脳ドック用AIプログラム

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 駅直結 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【4月開始】在宅あり○服装自由◎長期★事務サポ!残業少な目 サービスを利用されてる企業からのお問い合わせサポートなど!週4～5日×時間選べる◎ワークライフバランスもGOODですね☆彡憧れのエンタメ!流行に敏感になろう！大手PR企業でオシゴト★うれしい服装自由!デニムやスニーカーもOK!自分STYLEで働こう☆ 【特徴・やりがい】 ・未経験からスキルが身につく ・世の中の役に立つ実感がある ・多くの人と接する機会がある ・契約社員登用の実績あり ・同じ業

仕事内容職務内容 自社のサービス（プロダクト）をご利用いただいているお客様に対し、能動的かつ継続的に関わり、 クラウド活用の成功（カスタマーサクセス）を技術面・ビジネス面の両軸から支援していただきます。 多様なスキルを身に付けながら、お客様の課題解決に直接貢献し、 自身の提案が売上やサービスの利用拡大といったビジネスの成果に繋がるやりがいを感じられるポジションです。 自社のサービス（プロダクト）についてカスタマーサクセスマネージメント業務を担当 関連する自社サービスおよび AWS 専門知識にて最適なソリューションを能動的に提案 自社サービスのチャーンアウト防止およびアップセル・クロスセルの促進 技術的

仕事内容【カスタマーサクセス】累計1億DL突破！自社サービスModuleAppsで開発されたスマホアプリのプランニングと改善提案 ・NTTドコモグループ・ 仕事内容 自社プロダクト「ModuleApps」のカスタマーサクセス担当として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。 本ポジションでは、既存顧客に対して、アプリのUI/UX改善や機能拡張の提案を行い、アップセルやクロスセルの機会を創出していただきます。 また、クライアントのデジタルマーケティング支援として、マーケティングオートメーションツールの導入提案や運用サポートを行い、アプリを通じた顧客体験（CX）の向上に貢献するポジションで

仕事内容＼昨年成長率500％／最前線でクライアントの課題解決を担うCSのリーダー候補を募集！ 仕事内容 私たちCTF GROUPは、営業課題を抱えるクライアント企業に対し、戦略立案から実行・改善・仕組み化までを支援するマーケティングカンパニーです。 あなたには、カスタマーサポートチームのリーダー候補として、クライアント対応の中核を担っていただきます。 主な業務内容 ・ 問い合わせ対応・課題整理 契約企業からの質問・要望に対して迅速に対応し、課題を整理。 単なる“対応”ではなく、課題の背景を読み取り、適切な改善提案へつなげます。 ・ 運用サポート・進行管理 営業支援ツールの操作方法や運用状

勤務時間勤務時間：09:00～17:30

仕事内容仕事内容：＜大手航空会社コールセンター＞ ・予約受付や変更などの対応・フライトキャンセルについての払い戻し案内等 【こんな方大歓迎！】 ・コールセンター&旅行業界での勤務経験ある方 ・海外部署に架電したり、また研修資料やシステムは英語となっている為、英語ビジネススキルがお持ちの方 ・アマデウスの使用経験がお持ちの方 PR：【駅チカ】【旅行が好き】【生活リズムが安定】 職場の特徴：経験者優遇 土日祝のみOK 高収入 社会保険あり 駅から5分 英語を活かせる 研修あり

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■下記のいずれかの経験が該当する方 ・HR企業でのカスタマーサクセス経験、営業経験、またはマーケティング経験（1年以上） ・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験、営業経験、またはマーケティング経験（1年以上） 【尚可】 ■カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 ■カスタマーサクセス組織のマネジメント経験 ■人材領域事業の経験 ■無形商材の提案経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方 ・今後のカスタマーサクセスキャリアにおいて大きな成果

勤務時間09:00～17:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 複数名募集 未経験歓迎 休憩室あり 新卒・第二新卒歓迎 事務はじめてOK ＼3名募集／アプリのカンタン問い合わせ対応!大手GR!残業なし アプリサポートをお任せ！サービスリリースにより増員募集☆「今までで一番働きやすい！」とのお声も★営業イチ押しの環境のよさ!不動産や投資・システム関連などの経験をお持ちの方、生かせます！落ち着きあるオトナの雰囲気キホン残業なし！予定にピタっと間に合う！ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就

勤務時間▼勤務時間 09:00~17:00 ▼勤務時間詳細 ※週5日勤務 ※実働7時間・休憩60分 ※残業ほぼなし

仕事内容【仕事内容】 【大手飲料メーカーのコールセンター】 ＜業務内容＞ ・飲料メーカーの製品についてお問合せやご意見を受け付ける受電業務 ・製品をお送りいただくための梱包材の準備や送り状の作成、印刷 など ※約2割が梱包などの作業になります ＜お問い合わせ例＞ 「製品の成分について教えて欲しい」 「（商品）の販売店舗を教えて欲しい」 その他、製品についての苦情やご意見のお電話対応 ＼CMでもお馴染みの飲料メーカー／ 【店頭で見たことがある】【飲んだことがある】 身近に感じられる飲料製品のお問合せ対応です★ お客様にもっと商品を好きになってもらえるように、 意識高くやりがいを持ってできるおしごと

仕事内容Biz】カスタマーサクセス（ウェビナー運営／ユーザーコミュニティ立ち上げ）毎年約2倍の売上成長／継続率約99％ 仕事内容 法律実務家の根幹業務であるリーガルリサーチ業務を革新するリーガルテックSaaSサービスを提供しているテックカンパニーです。Legalscapeは五大法律事務所を含む大手法律事務所や企業法務部門などに導入されており、利用継続率99%を誇るリーガルリサーチプロダクトです。多くの法律実務家に日々利用され、毎年ほぼ倍増の成長を続けています。顧客に高く評価されるプロダクトの価値を、カスタマーエンゲージメントを通じてさらに伸ばしていただける方を求めています。 カスタマーエンゲージメン

勤務時間月～金 9:00～18:00 毎月第二月曜日は朝会（8:30～）あり

仕事内容カスタマーサポート業務（ユーザ対応およびサイト運用）を行っていただきます！ 具体的には、 ・ユーザ様からの問い合わせ対応（メールおよび電話：内訳は下記に記載） ・問い合わせ内容の社内各部署への取次ぎ ・会員登録およびm3ポイントクラブ(会員様特典サイト)に関するアシスタント業務 【参考：1日の対応件数目安】 メール30～50件前後、電話2～3件 ※医療分野の専門知識や経験は不要です ※業務に慣れるまでは社員からレクチャーを行い一緒に業務対応いただきます ※一部社内外の専用ツールを用います（入社後にレクチャーを実施します）

仕事内容カスタマーサポート職は、情報システムを稼働させる基盤が、正常 に動作しているのかを監視し、トラブルを未然に防ぐといった、シ ステム維持に必要不可欠なポジションとなります。 実際に何らかの障害が発生した際は、原因発見に努め手早く復興に 向けた対応策を検討・実行します。 他にも、サーバーの負荷などをチェックする、キャパシティ管理も 大切な仕事です。 ＩＴ業界のご経験のある方はもちろん、未経験の方のご応募もお待 ちしております。 ※変更範囲：変更なし

仕事内容◆環境問題に貢献する注目企業◆年収450 万円〜750 万円◆福利厚生充実 【特徴・メリット】 フリーター歓迎 経験者優遇 学歴不問 服装自由 交通費支給 昇給・賞与あり U・Iターン歓迎 長期休暇あり 転勤なし 禁煙・分煙 駅近5分以内 長期 社会保険完備 急募 研修あり 受動喫煙対策： 屋内原則禁煙 【職種】 営業（営業・コーディネーター・コールセンター） 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 337,500円〜 固定残業：あり 固定残業代：87,800円/月 想定残業時間：45時間/月 予定年収：450~750万（固定残業代含む） ※固定残業代（月45時間分 87,800円～

仕事内容【顧客伴走型】プロダクト×コンサルで病院の経営課題解決を支えるエンタープライズCS募集！ 仕事内容 弊社のプロダクトを導入している大病院に対して、「プロダクト＋BPRコンサルサービス」でプロダクトだけでは踏み込めない深い領域まで支援し、提供価値を最大化するためのカスタマーサクセスおよびプロフェッショナルサービス（BPRコンサルティングサービス）対応を実施いただきます。 【業務内容】 具体的には以下の通りです。 ①エンタープライズ向けハイタッチCS対応 - オンボーディング（サービス活用開始までのサポート） - プロダクト活用の最大化のための戦略立案、提案 - 顧客要望をもとにプロダク