カスタマーサポート - 虎ノ門駅 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／残業なし／週3日からOK／マニュアル完備のお問い合わせ対応 プロパンガス料金比較サイト「エネピ」にお問い合わせいただいたお客様に対し、 ガスの切替やお見積りのご案内を行うお仕事です。 “営業電話”ではなく、すでに興味をお持ちいただいたお客様へのフォロー業務が中心です。 【主な業務内容】 １．お客様へのご案内（アウトバウンド対応） サイトにお問い合わせいただいたお客様にお電話し、 ご希望内容の確認や、最適なガス会社のご提案を行います。 ２．お客様からのお問い合わせ対応（インバウンド対応） 料金や切替に関するご質問・ご相談に、マニュアルに沿って丁寧に対応します。

仕事内容カスタマーサポート／未経験歓迎／コールセンターのSV業務 株式会社LADDERはサプリメント・化粧品等の通信販売を行っており、 通信販売で購入されたお客様の対応業務を行うオペレーターをサポートしていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・オペレーター（アルバイト）の育成 ・シフト管理 ・オペレーターフォロー ・コールマネジメント（架電数の管理・調整） ・クレーム対応など インターネット通販事業 未経験OK,完全土日祝休み,交通費支給あり,服装自由,駅から徒歩5分以内,転勤なし

仕事内容【主な業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。 ・メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応 ・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 ・対応データ集計の集計やレポート作成、報告業務 ・対応品質管理 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ管理 ・利用データの活用による施策立案・実行 ・解約率低減のための施策検討 ・製品に対するカスタマーの要望収集 ・社内での製品開発に対するフィードバック ※業務内容の変更範囲：会社の定める

仕事内容「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を担うメンバーを募集します。 本ポジションは、弊社のバリューである「顧客ファースト」を現場で体現する重要な役割です。 受電やQA対応といった「守り」のサポートに留まらず、個別の勉強会の提案や、問い合わせデータの集計・分析を通じた顧客向けコンテンツへの波及、解約リスクの検知など「攻め」のサポートをプロアクティブに実践していただきます。 単なるプレイヤーではなく、シニアメンバーとして以下の動きを期待しています。 ■顧客ファーストな自律的アクション 常に「顧客価値」を最優先にした意思決定を

勤務時間09：00-17：00（休憩60分）実働7時間00分 ※残業時間：月5時間～10時間程度。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎クライアントへ導入しているWEBシステムの運用サポートとして ･システムデータの整備 ･データ分析※サポート ･システムの設定変更 ･社内営業担当/社外からの問合せ対応（電話･メール） ･他付随業務 ＊ITスキルやシステム関連の経験を活かしたい方におすすめ ＊ヘルプデスク未経験もOK 【直接雇用後】 賞与 年2回 計30万円 契約社員→正社員登用有（5年未満で登用実績も多数） #想定年収300万以上 #想定年収350万以上 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外

勤務時間10：00-19：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月5時間～10時間程度。■多少の残業時間が発生する可能性があります ■勤務は週4-5で曜日は相談できます

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎リリース文に関わる顧客対応/カスタマーサポート業務 ・法人顧客からの問い合わせ対応（メール/フォーム/電話） ・新規登録企業の審査 ・プレスリリースの内容審査 ＊慣れ次第、PRに効果的な活用に顧客を導くアドバイス窓口業務にもお願いします！ ＊研修もあり、PRに関する知識も習得可能！ ＊成長していきたい方大歓迎！ 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エ

勤務時間シフト制

仕事内容ユーザーサポート／好きな曜日で働ける／お電話でのお客様サポート／慣れたら在宅ワークOK 「好きな時間に働ける仕事を探している」そんな方にぴったり！ 中古車査定サイト「セルトレ」に問い合わせいただいたお客様にお電話し、金額交渉・成約手続きまでをサポートいただくお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・依頼をいただいたユーザー様への架電（1件5～10分程度） ・希望金額のヒアリング、金額調整・交渉 ・成約時の手続きフォロー（マニュアル完備） ※テレアポのような“無作為リスト”ではなく、すべて「査定依頼のあったユーザー」へのご案内ですので、ストレス少なく勤務いただけます♪ 【働き方】 ・業務に慣れ

仕事内容株式会社スペースデータ 【ヘルプデスク】事業部に紐づくユーザーサポート ※宇宙の民主化を進めるスタートアップ企業 【仕事内容】 【ヘルプデスク】事業部に紐づくユーザーサポート ※宇宙の民主化を進めるスタートアップ企業 【具体的な仕事内容】 ■組織： 政策戦略本部は、国際連合などの国際機関やEU、APEC、中南米機構、アフリカ連合などの広域政府機関、米国や英国などの海外政府、内閣府や国土交通省、経済産業省、文部科学省、総務省、防衛省などの日本政府機関に関わる政策戦略や連携構築などを統括している組織となります。 ■業務内容： 上記組織に紐づく事業部付の社内ヘルプデスク業務となります。 ・P

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 髪・ネイル自由 【レア★リモートワーク】服装自由◎PR企業で企業サポート！ SNSや流行り好きな方にオススメ！大手PR企業ではたらこう!週２日の在宅勤務ができます！直接雇用への切り替え実績あり◎20～30代活躍中のフラットな職場★デニム・スニーカー勤務OK!駅チカ徒歩１分で通勤もしやすい！就業日数はご相談ください! 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・正社員登用の実績あり ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】

勤務時間09：30～18：30 【残業】有 状況によって変動あり

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・社内からの問い合わせ対応（機器・ツール・基本トラブル対応） ・不具合機器の修理依頼やオンサイト対応 ・社内SaaSのアカウント発行 ・権限管理・ライセンス更新 ・入社者向け研修の準備・運営サポート ・PC・スマートフォンのキッティングや初期設定、在庫管理 ※7月末まで渋谷オフィスでのご就業となります 【お仕事のポイント】 OJTしっかり◎週2～3日の在宅勤務も可能な社内ヘルプデスク業務！ITスキルを身につけたい方にもおすすめです♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】

勤務時間09:00～17:00 実働7時間0分／休憩60分

仕事内容【IT業界で監視・保守】上場しているIT企業での運用・監視のお仕事です。トライアルは1ヶ月で、動画研修や演習を通してCCNA取得を目指していきます。直接雇用後は、追加で学習が必要な方はそちらを行い、SES先での常駐になります。配属先はほとんど東京都内で、一部神奈川、千葉、埼玉があります。夜勤の可能性アリ。 ≪きれいなオフィスでIT研修≫【企業紹介】上場しているIT企業です。積極的に新しいことにもチャレンジしています。【問い合わせ先】当事業への問い合わせ先は右記です。（お問い合わせＴＥＬ：０１２０ー９９７ー５０４） 【こだわり条件】派遣 残業なし 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休

仕事内容仕事概要 「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を牽引し、顧客体験（CX）の抜本的向上を担うカスタマーサポート リーダーを募集します。 本ポジションは、弊社のバリューである「顧客ファースト」を現場で高度に体現し、チームの提供価値を底上げする重要な役割です。 受電やQA対応といった「守り」のサポートに留まらず、問い合わせデータの集計・分析を通じた顧客向けコンテンツへの波及や、解約リスクの検知など、「攻め」のサポートをプロアクティブに実践していただきます。 マネジメント業務は含みませんが、単なるプレイヤーの枠を超え、チームの牽引役

仕事内容クリアルホテルズ株式会社 【英語活用歓迎】カスタマーサポートスタッフ◆テクノロジーを活用した近未来型ホテルを実現◆年休125日 【仕事内容】 【英語活用歓迎】カスタマーサポートスタッフ◆テクノロジーを活用した近未来型ホテルを実現◆年休125日 【具体的な仕事内容】 ～語学力が生かせる！アセットマネジメント×DXが生み出す日本発グローバルホテルブランド／新ホテルブランドの宿泊体験向上に貢献するカスタマーサポートスタッフ／グロース上場企業G～ 不動産クラウドファンディングサービス「CREAL」を運営するグロース上場企業クリアルのグループ会社”クリアルホテルズ（CREAL HOTELS）”に

仕事内容仕事概要 「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を担うメンバーを募集します。 本ポジションは、弊社のバリューである「顧客ファースト」を現場で体現する重要な役割です。 受電やQA対応といった「守り」のサポートに留まらず、個別の勉強会の提案や、問い合わせデータの集計・分析を通じた顧客向けコンテンツへの波及、解約リスクの検知など「攻め」のサポートをプロアクティブに実践していただきます。 単なるプレイヤーではなく、シニアメンバーとして以下の動きを期待しています。 ■顧客ファーストな自律的アクション 常に「顧客価値」を最優先にした意思決

仕事内容カスタマーサービス／物流関連のカスタマーサービス／未経験OK／昇給1回・賞与年2回／土日祝休み／残業月10時間程 中国の海運最大手のグループ企業である当社。日本と世界を結ぶ海上・航空輸送、それらに付帯する通関・ドア配送などの輸送サービスを展開しています。中国国内には300以上の拠点を有し、中国各港や内陸への輸送が強みです。ここ数年はインド、欧州向けの輸送案件も増加し、さらに大型プロジェクト案件も経験しました。 ＜業務内容＞ 輸出入貨物の輸送手配業務 基本的にパソコンと電話で完結する業務です。 ■船や航空便のブッキング、協力会社への通関業務等依頼 ■輸送スケジュール・納期調整 ■社内システム

勤務時間▼勤務時間 09:15~17:45 ▼勤務時間詳細 ※実働7時間／休憩1時間 ※研修期間中は9:00~17:45勤務 ※残業平均は月1～5時間です。

仕事内容【仕事内容】 企業様が利用している業務システムに関するお問い合わせ対応をお任せします。 「操作方法が分からない」 「設定方法を教えてほしい」 といったご相談に、マニュアルを確認しながら対応していただくお仕事です。 ＜主な業務＞ ■電話でのお問い合わせ対応 ■メール・FAXでのお問い合わせ対応 ■ホームページからのお問い合わせへの回答 ■対応内容のデータ入力 担当するのは、 会計・給与計算・労務管理・販売管理などの業務システムです。 ＼未経験スタート歓迎／ 入社後は研修からスタート！ 20日間の座学研修＋14日間のOJTで システムの知識や対応方法をイチから学べるため、 専門知識は必要あり

勤務時間▼勤務時間 09:15~17:45 ▼勤務時間詳細 ※実働7時間／休憩1時間 ※研修期間中は9:00~17:45勤務 ※残業平均は月1～5時間です。

仕事内容【仕事内容】 企業様が利用している業務システムに関するお問い合わせ対応をお任せします。 「操作方法が分からない」 「設定方法を教えてほしい」 といったご相談に、マニュアルを確認しながら対応していただくお仕事です。 ＜主な業務＞ ■電話でのお問い合わせ対応 ■メール・FAXでのお問い合わせ対応 ■ホームページからのお問い合わせへの回答 ■対応内容のデータ入力 担当するのは、 会計・給与計算・労務管理・販売管理などの業務システムです。 ＼未経験スタート歓迎／ 入社後は研修からスタート！ 20日間の座学研修＋14日間のOJTで システムの知識や対応方法をイチから学べるため、 専門知識は必要あり

勤務時間9：30～17：30 ※残業はありません

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 医療機関向けシステムに関する 問い合わせ対応のお仕事です。 「操作方法を教えてほしい」 「登録の仕方を確認したい」 といった内容が中心なので、 これまでの問い合わせ対応経験を活かして働けます。 対応はマニュアルに沿って進められるため、 安心してスタートできる環境です。 【お仕事のポイント】 ■時給2000円～／残業なし×土日祝休みで無理なく働ける！ ■神谷町駅徒歩1分／公的機関の落ち着いた環境で安心勤務 ■問い合わせ対応メイン／経験を活かせるお仕事、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中

仕事内容株式会社アルダグラム カスタマーサクセス◆建設・不動産・製造等の現場DXサービス／世界100か国以上で導入 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆建設・不動産・製造等の現場DXサービス／世界100か国以上で導入 【具体的な仕事内容】 ■ミッション 当社がサービスを提供するノンデスクワーク業界は、ITに不慣れな方も多くいらっしゃいます。 『KANNA』は、非常に直感的なUIでITに不慣れな方でも簡単に使うことのできるツールではあるものの、いざ実際に導入してみると、「業務フローを変えることへの抵抗感」や「社内外の多数の職人に利用浸透をしきれていない」等、現実的な課題が発生します。 そのため、数字

勤務時間09：30～18：00 【残業】有 月0～10時間程度 ■勤務時間：出社時9：30-18：00もしくは10：00～18：30（在宅時は9：30-18：00固定） ■部署：4名（人事チーム2名、総務チーム2名＋今回のポジション） ■在宅勤務：最大週2日（引継ぎ時は出社となります）<

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ★社内ヘルプデスク★ ・社内ユーザーからの問い合わせ対応・トラブルシューティング ・PC、ネットワーク、IT機器全般のサポート ・モバイル端末（iPhone 約270台）の管理 ・入社時PCセットアップおよびアカウント発行、IT備品管理 ・ネットワーク管理（構築・運用・保守、拠点間VPNの設定・管理、日次ログ確認および障害予防対応） ・ベンダー管理、本社IT部門への連携（メール・チャット対応 英語使用→翻訳ツールが使用できればOK！） ・IT機器更新・業務改善、請求書処理BR&gtその他：ネットワーク機器の故障交換にて日帰り出張が発生す