東京都渋谷区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容「人と関わる仕事がしたい」 「誰かを支える仕事に興味がある」 「まずは気軽に応募してみたい」 そんな方、大歓迎です！ カスタマーサポートは、お客様からのお問い合わせ対応やサービス利用をサポートするお仕事です。 難しい対応から始めることはなく、 まずはできる業務から少しずつスタートできます。 《主な業務内容》 ・問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・顧客情報の入力、更新 ・データ管理 ・社内連携 ・資料作成サポート ・他部署との連携 など ～1日の流れ～ 例） 9:00～ 利用状況確認 ～11:30 顧客フォロー ～12:00 進捗共有 ～昼休憩～ ～15:45 改善提案サポート

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・実務経験2年以上 ・下記いずれか、もしくはいずれかに準ずる経験 ・カスタマーサポート／カスタマーサービスチームの立ち上げ経験（0→1でのフロー構築、ナレッジベース整備、体制構築等） ・SaaSまたはITプロダクトのカスタマーサポート／カスタマーサクセス経験 ・Webサービス／システムのカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験 ・ITシステムの導入支援／運用支援の経験 【尚可】 ・サポートチーム／CSチームのマネジメント経験（メンバー育成・品質管理等） ・生成AI（LLM）に対する興味及びその経験 ・スタートアップでの業務経験 [歓迎] ※活か

仕事内容■業務詳細 未経験でもOKです。 オンラインにてお客様の一次対応をお願いいたします。 具体的には、LINE、メールなどを用いて、お客様のお問い合わせやトラブル対応を行います。 勤務時間は、アルバイトや業務委託のスタッフは下記の内どれかを6時間担当いたします。 フルタイムは 03:00-12:00 09:00-18:00 12:00-21:00 18:00-03:00 内1h休憩 となります。 また、配車業務やお問い合わせ対応以外にも「サービス改善に役立つのでは？」と思いついたことは、ご提案いただくことも可能です。 弊社では、お客様に近い距離で働くスタッフの改善提案やご意見を尊重していま

仕事内容アーティストのファンサイトやECサイトをはじめ、同社のサービスに関する問い合わせ対応です。 ほぼメールでの対応のため、独り立ちできたらテレワークメインで対応していただけます。 ※入社半年から1年後目途、週に1度出社し架電依頼があった際に電話対応していただきます。 【具体的にはこんなお仕事です】 「ログインパスワードを忘れてしまった」 「入会の仕方がわからない」 などの、ユーザーからの問い合わせに対して、基本的にはメールで回答します。 的確でスピーディな対応が求められますが、回答例のテンプレートがあるので決して難しい内容ではありません。 もちろん慣れないうちは、経験豊富な先輩があなたを支えてく

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 当社が提供するB向け（企業向け）商材に関するアポイント業務を担当していただきます。 架電リストをもとに、以下の商材に関するアポイントを取るお仕事です。 業務内容(詳細) B向け商材（SaaS型サービス） 求人媒体掲載代行 採用支援サービス 経理、総務などの業務支援システム リーガルチェックサービス 具体的な業務内容： 架電リストをもとに、企業や個人のお客様に電話をかけ、各商材の案内およびアポイントの設定を行います。営業活動はしやすく、マニュアルやサポート体制も整っているため、安心して業務に取り組むことができます。また、リスト、スクリプト、架電システムはすべ

仕事内容・日本の運転免許取得を希望するお客様向けに、2週間の合宿免許の紹介 ・SNS（Facebook、Instagram、TikTokなど）の運用 ・外国免許から日本の免許への切替手続きのサポート（翻訳作業） ・市場調査 ・特定技能（SSW）雇用企業のサポート（該当する場合） 日本で国際的な環境の中で働きたい方を募集しています。 インドネシア語、タガログ語を話せる方を歓迎します。 多文化なチームで働くことに興味があり、成長中のグローバル企業の一員として活躍したい方からのご応募をお待ちしております。

仕事内容【業務内容】 自社サービス「オリスタ」におけるカスタマーサポート業務を担当いただきます。 ユーザーからのお問い合わせ対応を中心に、他部署と連携しながら、ユーザー満足度向上およびサービス品質向上に取り組んでいただきます。 ●業務内容 ・メール、チャットによるユーザー対応 ・エスカレーション対応および関係部署との連携 ・ユーザーからのご意見、ご要望の収集・分析 ・FAQやマニュアルの作成、改善 ・業務フローの改善および運用ルール整備 ・キャンペーンやイベント実施時のユーザーサポート ・その他サービス運営に関わる業務 【ご担当いただく業務の魅力・やりがい】 ・ユーザーの声を直接サービス改善につな

仕事内容。o○ デスクワークメインのゴルフ関連事務 ○o。 ★未経験OK。ゴルフ好き大歓迎★年間休日130日★残業ほぼなし★服装自由 今回の募集は、本社勤務のバックオフィススタッフ。デスクワーク中心の仕事をお任せします。 ≪具体的なお仕事内容≫ ●ゴルフイベント運営準備 ・大会参加者への対応（電話、メールなど） ・ルール説明等の情報（試合に関する会場要項）発信、およびお問い合わせへの対応 ・イベントの開催場所・日程等のドキュメントワーク作成 ・社内のイベントチームとの連携 ・大会参加者の宿泊施設の予約業務 ・大会運営に必要な準備作業（荷物輸送、レンタカーやエアチケットの手配など） など ※経験・志

仕事内容ヘルプデスク・ユーザーサポート／ITサービス企業 【仕事内容】 【未経験の方歓迎】 大手企業のIT専門プロフェショナルパートナーとして、 ユーザー向けのヘルプデスク・ユーザーサポート、 ITインフラの運用設計・運用・保守業務を対応しております。 国内トップクラス企業や地域優良企業とのビジネス実績を着実に積み上げてきており、 今後も成長分野として注力していきます。業務を通じ下記キャリアを積むことが可能です。 ・ヘルプデスク、ユーザーサポート対応及び業務改善対応 ・クライアントPC管理（キッティング、パッチ配布など） ・定常業務（アカウントの改廃、情報基盤の管理） ・仮想環境・サーバ（VMW

仕事内容カスタマーサポート 年収 500万円～700万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都渋谷区恵比寿南3-7-4 仕事内容 【仕事内容】 同社が開発した分譲マンション・賃貸マンションのアフターサービス業務をお任せいたします。 引き渡し入居後における顧客からの各種問い合わせ、ならびに引渡し後3か月・1年・2年の各時期に行う定期点検の実施を中心にして、住まいの不具合を解消するため、施工会社への連絡や関係業者の手配および進捗管理をしていただきます。 補修・修繕工事の実務は施工会社など工事業者が行いますので、建築や設備の知識や経験が無くて大丈夫です。他業種から転職して活躍している方もいます。未

仕事内容【答える人から、決める人へ】お客様対応の仕組みを、ゼロから設計します Hawkings株式会社 - 健全な取引を守りたい！ポケモンカードAI鑑定アプリを開発するスタートアップ 仕事内容 お客様対応の「仕組み」を作る仕事です。 問い合わせに一件ずつ答えるだけの仕事ではありません。どう答えるかの基準を作り、定型化できるものは自動で返せるようにし、人が向き合うべきものを見極める。その設計を担っていただきます。 ・主な業務内容 ・お問い合わせやご意見の内容を分類し、対応の基準を作る ・定型化できる部分を洗い出し、自動で返せる形に整える ・人が対応すべきものの線引きを決め、その対応にあたる ・お

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・toC領域におけるカスタマーサポートのご経験 （1年以上） ・社内外の問い合わせを通じて課題整理・改善提案に取り組んだご経験 【尚可】 ・コールセンター管理のご経験 ・顧客体験をイメージしたサービス設計・運用改善のご経験 ・サービスや業務運用マニュアルの作成、ナレッジ作成のご経験 ・広告媒体やメディア配信などの告知物の校正業務の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ビジネス視点と顧客視点の双方を持ち、社内外の関係者と円滑に調整・折衝ができる方 ・マニュアルや前例にとらわれず、状況や目的に応じ

仕事内容タイトル: 在宅勤務｜コツコツデータ入力／全国どこでも・PC貸与／月給28万円〜 このお仕事の特徴: PC スキル カスタマーサポート タイピング チャットサポート データ入力 ブラインドタッチ 事務 学歴不問 既卒歓迎 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 経験浅め歓迎 経験者歓迎 ポテンシャル採用 人柄重視採用 直接雇用 固定給 25 万円以上 残業手当あり 賞与あり 賞与年 2 回あり PC 貸与 定期健康診断あり 年末年始休暇あり 勤務先名: HJ株式会社 職種: データ入力スタッフ（在宅） 仕事内容: ＼黙々と手を動かす時間が好きな方へ／ 在宅ワーク × 完全週休2

仕事内容■主な業務内容 （1）マルチチャネル顧客対応 ・公式LINE、メール、Slackを使った顧客からの問い合わせ対応 ・ご利用サービスに応じた質問回答・依頼の受付・進捗確認 ・Zoomでのオンラインミーティング対応 対応サービス：サブスクWEB制作／スマートSEO／サブスクAd／集客エージェント （2）社内連携・進行管理 ・顧客依頼の適切な担当者（Webディレクター、SEOディレクター、セールス等）への引き継ぎ ・スプレッドシート・業務依頼シートへの情報入力と進捗管理 ・Wixサイトへの記事入稿代行・管理 ・対応漏れ防止のモニタリング（Slack） （3）顧客リテンション・CRM ・顧客満足度向上

仕事内容事務だけじゃない。 サービスを"育てる"カスタマーサポート。 1980年創業・業界トップクラスの カメラ機材レンタル「MAP RENTAL」運営。 営業事務・カスタマーサポートスタッフを募集中。 月給25～35万円／想定年収450万円も可 未経験OK（接客・営業・サポート経験あれば◎） サービス改善提案にも関われる成長ポジション 女性活躍中・管理職にも登用 服装自由・ネイル/ピアスOK・年休125日 お客様の「ありがとう」が直接届く仕事。 あなたの提案がサービスを育てます。 【入社後の業務】 ・メール・電話でのお問い合わせ対応 ・レンタル・販売の見積書／請求書作成

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサポート、コールセンター経験 toCでの顧客折衝経験 【職種名】 カスタマーサポート（業界未経験歓迎）【自社ブランド「新日本エネルギー」／顧客数8万超／IPO準備中】 【仕事内容】 本ポジションでは、電力サービスをご利用いただいているお客様や、お申し込みいただいたお客様に対して、契約後のフォロー、問い合わせ対応、利用継続に向けたサポート、解約抑止、サービス改善に向けた情報収集などを担っていただきます。 【商材】 「新日本エネルギー」：自社ブランドの電力です。 【業務内容詳細】 1. お客様へのフォロー・問い合わせ対応 電力サービスをご利用中のお客様や、お申

仕事内容自動車部品や精密機器、舞台装置、危険品の液体まで、あらゆるモノをお客様の元へ届けるための国際輸送を手配します。顧客対応から書類作成、各種手配まで幅広く担当。物流のプロとして専門性を高めていける環境です。 ＜一つの依頼が、世界へ届くまで＞ お客様からメールで寄せられる出荷依頼が、すべてのスタートです。 ▼【内容確認・手配】 まずは貨物の詳細（品目、数量など）を確認。集荷トラックや倉庫での梱包などを、協力会社へ正確に依頼します。 ▼【輸送手段の確保】 お客様の希望納期やコストに合わせて、航空・海上のスペースを確保。社内の専門部署と連携し、最適な輸送ルートをコーディネートします。 ▼【書類作

仕事内容Please check before applying ・JLPT N1 ・BJT J1+ (Score:800) ・Native-level Japanese proficiency ◆2027年度ご卒業予定の、新卒の方を募集します！ ◆応募から内定まで最短1～2週間のスピード選考！ ★「ちゃんと社会人としてやっていけるか不安」 ★「最初の会社は、できれば長く続けたい」 ★そんな気持ちを抱えたまま、 就職活動をしているあなたへ。 ここは、いきなり成果を求めない会社です。 社会人としての第一歩は、 "慣れること" "続けること"が何より大切。 私たちは、そう考えています。 ▽【仕

仕事内容『7年分の成長』をここからの1～2年で！ グループ入りしても、私たちの根底にある『圧倒的な現場主義』や、意思決定のスピードはスタートアップのままです。 『これまで7年かけてきた成長を、ここからの1～2年で一気に成し遂げる』 この最高にエキサイティングなフェーズを、最前線で共に牽引するコアメンバーを探しています！ 【 業務内容】 ・利用者さんからの問い合わせチャット対応 ・オンボーディング ・オペレーション構築 ・マニュアル作成 ・業務効率化 【やりがい】 問い合わせ窓口を通じ、現場が抱える問題を最速で解決します！ 単なる事務処理ではなく、相手の立場に立った『温かく誠実なコミュニケーシ

仕事内容【仕事内容】 【SaaSメッセージ配信プラットフォームのテクニカルサポート】 当社が提供する、月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームにおいて、 Cuenote製品に関する技術課題を開発・ネットワークと連携して、問い合わせ窓口として、調査、解決、回答を行っていただきます。営業時間外に発生した緊急対応（オンコール対応）も行います。 ■ 主な業務内容 ・メール配信に関する技術的サポート ・システム連携に関する調査・問い合わせ対応 ・パフォーマンス状況やエラー要因の調査 ・障害・トラブル発生時の対応支援 ・開発部門／ネットワーク部門との連携 ・障害発生時および復旧時の顧客連絡