カスタマーサポート - 東京都品川区 の求人・仕事・採用

仕事内容【お問い合わせ対応】 レジ端末操作に関する お問い合わせ対応をお任せします。 (コンビニ店舗からのお問い合わせ) 複雑なお問い合わせは エンジニアへ引き継げばOK。 簡単なデータ入力作業もございます。 【ここが嬉しい】 ■社会保険完備 安心して勤務していただきます。 ■各種レクリエーション オンオフのメリハリもばっちり ■資格取得支援 あなたのキャリアアップを応援します。 【選考フロー】書類審査→一次面接→二次面接＋適性検査→内定

勤務時間08：45-17：45（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。 ※基本的に発生しません

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆クラウドサービスを導入いただいた法人向けに利用定着をサポートします 1. オンボーディング（打合せ・電話・メールなど） 2. 顧客ヘルスチェック・当社サービス利用度合いの改善支援 3. 業務で使用する資料作成 4. 部内運営業務 5. 他チームの業務支援 等 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・チームマネジメントの経験 ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 【尚可】 ・IT、通信、モバイル関連サービスでのサポート経験 ・サポートチームの立ち上げ・マネジメント経験 ・FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 [歓迎] ※活かせる

仕事内容「エシカル就活」事業のカスタマーサクセスを担当いただきます。 エシカル就活とは、「社会に良いことをしたい」というビジョン、行動力を持つハイクラス学生と出会える、スカウト型新卒採用プラットフォームです。プロダクトリリースからはまだ2年ほどと浅いサービスながら、既に学生登録者は6000名を超え、導入企業も大企業から外資系企業、ベンチャー企業まで幅広く100社ほどになりました。 この度、導入企業数の急激な増加とサポート領域の拡大に伴い、カスタマーサクセスを募集します。 掲載企業の採用成功に対して、スカウトサービスの利用価値最大化を図るだけでなく、セールスやプロダクトチームと連携しつつ、より良き

仕事内容カスタマーサポートとして働きながら、クリエイティブなスキルを身につけ、将来的なリモートワークを目指せる環境です。日中の業務は残業が少なく、プライベートの時間を確保しながらスキルアップが可能。研修制度も充実しており、未経験からでも安心してスタートできます。スキルを身につけた後は、リモートワークで柔軟な働き方を実現できます。 【日中の業務】 お客様からの問い合わせ対応や問題解決を通じて、お客様に満足していただけるサービスを提供します。効率的な業務遂行を心がけ、残業時間を削減しています。 【研修制度とキャリアパス】 動画編集、Webデザイン、AI活用などの研修でスキルアップ。将来的には、動画クリエ

勤務時間・土日含むシフト制 （ご自身で業務を回せるようになり次第、土日勤務が発生します。）

仕事内容ポジション概要 人材紹介事業に関するカスタマーサポートをお任せします。 利用者一人ひとりの状況に合わせて、転職活動がスムーズに進むよう丁寧にご案内するお仕事です。 企業への提案活動などは行わず、あくまで「利用者の方を第一」に、転職の成功を支援していただきます。 チームを裏から支えるやりがいのあるポジションです！ 募集背景 人材紹介サービスの拡大とともに求職者からの応募が増えているため、カスタマーサポートチームを増員いたします。 お任せしたい仕事 求職者との日程調整（Gmail／社内ツール／電話） 応募管理（Googleスプレッドシート、社内ツール） 登録情報のデータ入力 求職者データベース等の

仕事内容＼正社員目指せる未経験歓迎！カスタマーセンターSTAFF募集 学歴不問 【未経験歓迎！】 ◎自由な感覚で仕事を進めたい方 ◎はじめて正社員になる方 ◎将来独立を目指したい方 【研修制度有・先輩も未経験が9割以上！】 【仕事内容】 カスタマーセンターにてお客様からの対応業務。 幅広い商材を扱っております！ 【対象となる方】 学歴不問／高卒・第二新卒もOK！経験・資格も一切不問！ ★面接1回 ★選考結果も早いです！ 【こんな方を歓迎します！】 ■将来的に独立をしてみたい方 ■頑張りが給与に反映される仕事がしたい方 ■正社員として安定した企業で働きたい方 ■チームワーク、仲間を大切にする会

仕事内容カスタマーサポートとして働きながら、クリエイティブなスキルアップを目指せる環境です。動画編集、Webデザイン、AI活用などの研修を通して、未経験からでも着実にスキルを習得できます。お客様とのコミュニケーションで培ったスキルを活かし、クリエイターとしての新たなキャリアを築きましょう。 【日中の業務】 お客様からの問い合わせ対応や問題解決を通じて、コミュニケーション能力や問題解決能力を磨きます。 【充実の研修制度】 動画編集、Webデザイン、AI活用に関する研修を、経験豊富な講師陣が丁寧に指導します。基礎から応用まで、着実にスキルアップできる環境です。

仕事内容■コールセンター・ヘルプデスク 当社は＜全日本企業対抗ゴルフトーナメント＞や＜インター倶楽部ゴルフトーナメント＞等の看板イベントをはじめ、様々なゴルフイベントをプロデュースする専門会社です。設立20年が過ぎた今もゴルフ関連事業は絶好調。そこで会員限定のゴルフ場の予約サービスを担当する、専任のコールセンタースタッフを増員したいと考えています。お人柄重視の採用ですので、明るい応対のできる方なら大歓迎です。 コールセンター・ヘルプデスク担当としてお迎えするあなたには、電話及びネットからの予約手配＆ヘルプデスク業務全般を担当して頂きます。 日本国内および海外の数多くのゴルフ場と提携し、 予約手配サービ

勤務時間9：00～17：45（実働：7時間45分） （休憩60分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ 【企業の紹介】 エンターテインメントを通じて人々に感動と価値を届け、豊かな文化と社会の発展に貢献している企業になります。 【部署の紹介】 社内のIT業務全般をサポートしている部署になります。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【大手エンタメ企業でのヘルプデスク】 キッティング、IT機器の障害・不具合対応、PC関連デバイス導入対応、運用ドキュメントの管理、新店開業に伴うIT環境準備、その他部内サポートをお願いいたします。 【お仕事のポイント】 【企業の紹介】エンターテインメントを通じて人々に感動と価値を届け、豊かな文化と社会の発展に貢献している企業になります。【部署の紹介】社内のIT業務全般をサポートしている部署になります。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、残業月20時間未満、シフト勤務

勤務時間00：30～09：30 【残業】有 1週/3時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 《社内ヘルプデスク》 【勤務時間】15：30～翌9：30 ＜例＞月曜の15：30～翌9：30（休憩2h）、火曜はお休み、水曜の15：30～と繰り返し ※月10日ほどの出勤です 【業務内容】 〇問合せ対応（5～20件/日※18時～19時、8時～9時が繁忙時間） ・インシデント発生時のアラート報告の一次受付（本社から入電） ・拠点内ネットワーク利用不可に関する問合せ ・基幹システムに関する問合せ（操作・仕様の確認、調査依頼、データ反映の確認依頼） ・社内の管理業務に関する問合せ（社有車貸出・返却の点呼） 〇出荷データチェック、データ抽出加

勤務時間9:00 ～ 17:45

仕事内容駅直結！時給2000円★キッティングなど●定時で帰れる☆ ◆人気企業＊同業務の方がいるので安心♪休憩室完備♪残業ほぼナシ☆平日にもお休みあり★質問しやすい環境☆本社勤務●マニュアルあり☆近くには飲食店・コンビニもあります＊ 直接雇用の可能性があります♪８月スタート！◎チケットの販売会社◎当社スタッフ就業中♪ＯＪＴあります＊【お仕事の内容】キッティング、ＰＣ関連デバイス導入対応、運用の管理、 ＩＴ機器の障害・不具合対応・環境準備、メール対応、電話応対などをお願いします。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆ＯＡインスト・ユーサポの経験がある方歓迎します。 ※ＰＣキッティング・ヘルプデ

仕事内容急成長中のオンライン診療プラットフォームで、事業拡大およびサービス向上を目指して、新しくカスタマーサポートまたはカウンセラー業務を担当していただける方を募集します。 【カウンセラー業務】 ・カスタマーの状況やお悩みをヒアリングし、お薬の処方がスムーズかつ適切に行われるようサポートしていただきます ・ドクターズコスメに関するカウンセリングを行っていただき、カスタマーに適切に製品をお選びいただけるようサポートしていただきます 【カスタマーサポート業務】 ◎残業なし ◎リモート勤務・時短勤務応相談 ◎ワークライフバランスを重視した働き方が可能です

仕事内容美容クリニックで 施術を受けるお客様に 決済確認を行う業務です。 ■オンラインにて金額の確認や お支払い方法の確認 ■付随するデータ入力 など ・人の話を聞くことが得意 ・丁寧な受け答えができる という方にピッタリです。 コールセンター、接客経験は なくても問題ありません。 「まずは話を聞いてみたい」 「一人ひとりのお客様に丁寧な対応がしたい」 「美容に興味がある」 と思っている方、 一度お話してみませんか？ ＼ 嬉しい特徴 ／ 社長・役員はみんな30代前半！ だからこそ枠に縛られず、 モチベーションを高く保てる仕組み作りで がんばった分だけ高還元！ ◎ユニークな最強手当

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容雇用形態： ミラエール（無期雇用派遣） お仕事No：22-04360792 おすすめポイント： ◆土日祝お休み！アットホームな雰囲気！きれいなオフィス！ネイルＯＫ！ ＰＣやタブレットに触れる業務！周辺には飲食店・コンビニがあり職場環境は抜群です♪ お仕事内容： ＜システム開発会社＞集中して取り組めるモクモク事務！残業はほとんどありません♪【内容／ＯＡインスト・ユーサポ】ＰＣやタブレット端末のキッティング、在庫倉庫の整理、 在庫データ管理、データ整理、来客対応・メール応対などをお願いします。引継ぎあり 【担当】ミラエール：０１２０－１９５－０２２ ※ミラエールの勤務先例です 実際の就業先は

仕事内容■お仕事内容 充実したサポート環境でお待ちしております！ 大手電子機器製造メーカーから POSレジシステムの 修理・サポートを受託している企業で POSレジのトラブル＆お困りごとを 電話で解決する仕事です。 ＜業務詳細＞ ・各店舗からの電話問い合わせ対応 ・各お客様のレジシステムへリモート調査／障害対応 ・修理担当エンジニアの手配、管理／修理対応状況の把握 └電話で解決できない場合 ・問合せ受付履歴の入力／記入などの事務作業…など 「タッチパネルが反応しない」 「お会計が合わない」 「カード読み取り中にエラーが出てしまう」等、 多くのお店で導入されている POSシステムのトラブルやお困り

仕事内容・スマートフォンのサポート業務 初期設定 操作方法案内 等々！ ※オンライン対応がメインです！ 「機種変更したけど、LINEってどうやって引き継ぐの…？」 「初期設定って、これで合ってる？」 そんなお客様の「スマホのちょっとした困りごと」を、 オンラインでサポートしてあげるお仕事です！ ・人と話すことが好き！ ・誰かのために、が好き！ ・頼られること、相談されることが多い！ ・他の人より、ちょっとだけ得意なことがあるかも！ ぜーんぶ、あなたの「魅力」です！ あなたのその「魅力」、 弊社で十分に活かしてみませんか？ カッチリした志望動機も、 立派なキャリアビジョンも要りません。

勤務時間09：30～18：30 【残業】ほとんどなし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 自社開発の決済端末、導入・保守サービスの管理・サポート ・業務委託会社への依頼、連絡対応 （台数、納品先、納品日などの依頼） ・サポートコールセンターからのエスカレーション対応（全体で1日6件程度） ・ログ取得業務、開発部への連携 ・マニュアルの随時更新、関係各所への連携 ・端末、SIMの管理、在庫確認 ・一部、キッティングや発送業務が発生する場合あり ※オフィス出社勤務です。 ※チームは3名（男性）、増員募集 【お仕事のポイント】 ◎高時給2000円でしっかり収入◎ノー残業・9時30分始業で朝ゆっくりめ、メリハリつけてお仕事でき

仕事内容■私たちについて 私たち株式会社OTONARIは、インフルエンサーマーケティングを中心に事業展開を10年ほど行っており、 SNSを活用したプロモーションで企業の価値を最大化してきました。 今までの事業で培った「売れるSNSマーケティング」のノウハウ、約6,000名のインフルエンサーとの提携 を軸として、新たな事業核として「自社でのD2C事業（≒自社での商品企画～製造/販売）」を立ち上げました。 今回は事業拡大中の新組織「D2C事業部」にて、組織・事業のコアとなるメンバーを募集しています。 ■ポジション概要 D2C事業部の運営メンバーとして、主に対ユーザー向けのオペレーションに関する各種企画

勤務時間09：00～18：00 実働8時間 休憩60分 残業はありません。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【Microsoftテクニカルサポート】 Microsoftテクニカルサポーターとして、Microsoft製品をご利用の方（つまりMicrosoftの顧客やパートナー）に対して、技術的な課題、質問を受け付け、問題の特定、解決のためのアドバイスを行う。 ・電話またはWEB、メールにて問い合わせを受け、必要に応じて他の専門家、エンジニアグループと協力し問題解決を行います。 ・Microsoftのドキュメントや、過去の問い合わせナレッジ、時には検証環境を用いた検証を行なって問題解決を導きます。 こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事を