カスタマーサポート の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人向けWeb・クラウドサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポート部門のマネジメント経験(KPI設計・可視化、エスカレーション対応、業務フロー設計、障害対応等) ・他部門および開発部門と連携し、製品仕様把握・対応方針を検討し、問い合わせ対応をハンドリングした経験 ・「KIYO Learning WAY」に共感いただける方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ー 【職種名】 カスタマーエクスペリエンス（カスタマーサポート・テクニカルサポート） ※土日休み

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ◎1年以上のカスタマーサポート業務経験（電話・メール・チャット対応含む） ◎カスタマーサポート業務におけるデジタルツール（例：CRMシステム、AIチャットボット、オートメーションツール）の導入・運用経験 ◎カスタマーサポートのデータ（KPI、顧客満足度、CPHなど）を基に、業務改善や意思決定を行った経験 ◎何かしらのツールやサービスを活用し、組織全体の業務やオペレーションの改善／自動化を行なった経験 【尚可】 ◎カスタマーサポートツールの使用経験（Zendesk、Freshdesk、Salesforceなど） ◎データ活用やAI活用への興味関心 ◎カスタマー

仕事内容【応募資格】 [必須] ■to B向けWebサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポート経験3年以上 ■Webサービス、ソフトウェア、IT基盤などに関連した無形サービス/プロダクト事業でのお客様対応経験 ■他ビジネス部門および開発部門と連携し、製品仕様把握、対応方針を検討し、問い合わせ対応をハンドリングした経験 [歓迎] ■CRM, SFA, MA, HCM, RPA のような業務アプリケーション製品の知識 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【フルリモート可】（年収450万円～800万円） 【仕事内容】 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよ

仕事内容【岡山】総務｜年間休日125日以上｜DX・デジタル化推進 ▼仕事内容 【社内システム管理】 ワークフロー、勤怠システム、設計ソフト等の運用管理、更新、エラー対応（現在は外注） 【各種IT機器、アプリケーションのサポート】 新規PC ※設定、サーバー保守、セキュリティ管理、メールアドレス設定 現場事務所開設の際は各種機器設定、ネットワーク構築・開通等 【DX推進】 DX化できる業務の考察、提案、導入に関する調査（費用、業者、運用リスク等）、 ベンダーとの打合せ、導入支援、社員へのレクチャー 【CIMオペレーション】 技術部と連携し、2次元CADから3次元CADへの転換サポート 【そ

仕事内容【お客様お問合せサポート事務／未経験歓迎】札幌新拠点の立上げ×インバウンド中心／年休124日×上場企業 ▼仕事内容 ■仕事内容 事業拡大に伴い、組織体制の強化を目的としてインバウンドサポート部門の札幌支店の新規部門立上げを計画しており、立ち上げメンバーとしての採用となります。 お客様からの請求金額確認やWeb明細の見方、サービス利用方法など問い合わせ対応がメイン業務です。 将来的には、スタッフを統括し、業務管理や育成、KPI・応対品質の向上に取り組む、リーダーとしてのステップアップも可能です！ また、日々の業務サポートや相談対応を通じてチームの信頼を築くとともに、お客様のニーズに応じた

仕事内容【法人顧客サポート／自社販売サイト運営】土日祝日休み／職種未経験OK／転勤なし ▼仕事内容 法人向けにオフィス家具を販売するサイトを自社で運営しています。 大きく分けて2つの業務「顧客対応」と「自社Web販売サイトの運営（B to B向け）」 ◇顧客対応（電話・メール中心） ・自社販売サイトを見た法人からの納期確認、商品仕様説明、見積作成、問い合わせ対応 ・お見積り作成、納期連絡、注文処理、トラブル対応を含めたお客様フォロー ・仕入先メーカーとのやり取り（納期・費用調整） ※インバウンド対応がメイン！テレアポ等は一切ありません。 ※中小企業のお客様がメイン顧客となります。 ◇自社Web販

仕事内容【札幌】カスタマーサポート◆経験者歓迎◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応／成長意欲重視 ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問

仕事内容株式会社ＯＫＡＮ カスタマーサポート※ToB◆置き型社食「オフィスおかん」顧客対応・オペレーション企画◆週3在宅可 【仕事内容】 カスタマーサポート※ToB◆置き型社食「オフィスおかん」顧客対応・オペレーション企画◆週3在宅可 【具体的な仕事内容】 【概要】 置き型社食「オフィスおかん」を導入いただいた顧客対応含め、オペレーション全般を担うメンバーを募集します。顧客対応の現場では日々様々な課題が生まれており、これらを分析し改善していくことが重要です。顧客の声を基に業務改善を推進し、オペレーションの質を高めていくため、顧客対応だけに留まらず、業務プロセスの企画・改善を主導できる方を探してお

仕事内容大阪府大阪市住之江区のカスタマーサポート (正社員) | ＪＲＯＡＤ株式会社 ▼仕事内容 ◇当社運営のＥＣサイトにおけるカスタマーサポート業務 ・取扱商品は主に自動車のパーツです。 ・個人、法人のお客様からのお問い合せ対応（電話 ・メール） ・中国の仕入元業者との連絡調整業務 ・その他付随する業務 ・日本語と中国語の通訳変更範囲：会社の定める業務 (大阪府大阪市住之江区) ▼職種 カスタマーサポート(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜320000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)250000〜320000円 (昇給)あり (給与支

仕事内容自社開発勤怠管理システム導入を、検討いただいているお客様の総 合的なサポート業務です。 ・システム導入の初期サポート ・適切な使用方法や活用法のコーチング ・各種問合せ対応 （業務の変更範囲：会社の定める業務） お客様が安心してシステムを導入・活用できるよう、営業スタッフ と連携をとりながら取り組みます。 入社後は社内研修にて勤怠管理システムマニュアルを学習していた だきます

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 （1）社外との顧客折衝経験 （2）普通自動車免許 （3）下記、いずれかの経験／スキル ・パソコンやソフトウェアの操作をはじめ、何らかのカスタマーサポート経験（業界分野不問） 【尚可】 ・簿記、財務、会計などの基礎的な知識 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・前向きにチャレンジできる方 ・臨機応変に対応できる方 ・主体的に行動ができる方 ・コミュニケーションスキルを備えた方 【職種名】 【宮城】カスタマーサービス職 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 東証プライム市場上場／福利厚生や研

仕事内容株式会社タイミー 【全国フルリモート可】カスタマーサポート＜トラスト＆セーフティ担当＞◆ユーザー数千万規模の成長基盤 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサポート＜トラスト＆セーフティ担当＞◆ユーザー数千万規模の成長基盤 【具体的な仕事内容】 スキマバイト市場を牽引する「タイミー」において、プラットフォームの安心・安全を支えるトラスト＆セーフティ担当を募集します。 ●社会インフラ級サービスの信頼性を中核から支えられる役割 ●運用と企画の両面に関わり専門性を高められる環境 ●プロダクト・法務など他部署と密に連携できる ●フルリモート中心で柔軟な働き方が可能 ■業務内容 トラス

仕事内容株式会社ニーリー 【カスタマーサポート（SV候補 | toC）】自社サービス◆UX向上を推進◆全国フルリモート 【仕事内容】 【カスタマーサポート（SV候補 | toC）】自社サービス◆UX向上を推進◆全国フルリモート 【具体的な仕事内容】 【自社SaaSエンドユーザー（toC）からの問い合わせ対応/マネジメント・育成・業務設計等】 自社モビリティSaaSである「ParkDirect」や「ParkDirect forBiz」を提供する同社にてカスタマーサポートをお任せします。 ■業務詳細： ※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します ・ユーザーサポート体制の構築・改善 ・電

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境 ▼仕事内容 弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 ＜対応手法＞ 賃貸物件をお探しのユーザー

仕事内容【テクニカルサポート】神戸本社／国内シェアNo.1の基幹製品／フレックスタイム制／20代30代活躍中 ▼仕事内容 《仕事概要》 ◆ミッション／社内での役割 主に舶産業向けフィルター装置とコンプレッサーの輸販売を掛ける当社のテクニカルサポート業務です。 世界トップクラスのフィルター技術をえる技術の中核として、当社の製品仕様や特性を理解し、お客様に安全運転に関わる適切なメンテナンス法をアドバイスし、時には現場へ赴き、良好な関係構築をしていただきます。 あなたにお任せするのは、単なる修理対応ではありません。 豊富な現場経験と深い技術知識を活かし、的確な分析と指によって遠隔で問題を解決に導く、まさに

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・カスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験 【職種名】 カスタマーサポート【経験者の方へ／サービス改善提案／建設業界のDXに挑むSaaS企業／フレックス】 【仕事内容】 お客様の課題解決を支援するカスタマーサポート業務を軸に、サービスの品質向上を担っていただきます。問い合わせ対応だけでなく、データを活用したサービス改善提案にも携われる、やりがいの大きな仕事です。 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、カスタマーサポート業務を中心とした、サービスの品質向上に関わる幅広い業務です。 ●お客様対応業務 電話、メール、フォームから寄せられるお問い合わ

仕事内容【土日祝休みの完全週休2日制！(年間休日128日)】在宅勤務OK×フレックス×手当充実！未経験歓迎( 業界・職種未経験からスタートしたメンバーも多数在籍！お気軽にお問い合わせください♪ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 200,000円～250,000円 ※給与額はスキルと経験を考慮し、決定します。 ☆賞与回数：2回 ☆昨年度賞与実績：３ヶ月分 ☆昇給：有り 【下記別途手当あり】 ・資格手当：1,000～15,000円/月(37資格対象・上限なし) ・在宅手当：5,000円/月 ・役職手当：2,000～10,000円×マネジメント人数/月 ・時間外手当：全額支給※1

仕事内容カスタマーサポート！PMO補佐/フルリモ可/残業月10時間 ▼仕事内容 月間1万件以上の案件の中から100％希望選択制でアサイン メタバースやAI、ゲーム系など、やりたい案件で活躍 ムダをなくして還元率8割 具体的には お客様が運用している業務システムの問い合わせ対応をしていただきます。 マニュアルなどもありますが、ITパスポートレベルの知識があると望ましいです。 マニュアル作成や修正によりドキュメント力も付きます。 20代、30代からベテランまで幅広い年齢層の方が活躍しております。 また、PMO補佐として、ドキュメント作成、プロジェクトの進捗管理、会議の議事進行、ベンダーコントロール

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】下記いずれか必須 ・カスタマーサポートもしくは顧客対応の実務経験 ・業務上のルールや運用フローなどを自ら企画し、構築した経験 ◎必須ではありませんが、不正対策、Trust & Safety、取引監視、または規約に基づく判断業務の経験がある方はなお歓迎です！ ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・ゼロからイチを創り出すプロセスを楽しめる方 ・強い当事者意識を持ち、主体的に業務を推進できる方 ・自身の裁量で仕事を進める環境を求めている方 【職種名】 カスタマーサポート【★次世代エンタメ／急成長中／創業1年半で業界2位へ／不正対策部門の立ち上げ】 【仕事内容】

仕事内容業務効率システムのカスタマーサポート◆残業少なめ/土日祝休/札幌◆ あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 225,000円～291,000円 ※給与は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定 想定年収(残業代込み)282万円～376万円 【勤務地】 北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 募集情報 【仕事内容】 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」のコールセンターで お客様サポートをお任せします。