カスタマーサポート - 新橋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容顧客の成功が企業の成功に繋がる、成長曲線を共に描く仕事 仕事内容： 当社のカスタマーサクセスチームは、 お客様がRoboRoboコンプライアンスチェックを通じて 最大限の価値を実現できるよう支援し、 長期的な関係構築を担う重要な役割を果たしています。 【具体的な業務内容】 ・新規導入企業へのオンボーディングとシステム活用トレーニング ・定期的なレビューミーティングによる顧客関係の構築・維持 ・利用状況データの分析と活用度向上のための提案 ・顧客ニーズの把握とプロダクト開発チームへのフィードバック ・契約更新・アップセルの推進による事業成長への貢献 【Point】 このポジションでは、顧

仕事内容【カスタマーサポート】バックオフィス業務を支えるSaaSプロダクト／東証グロース上場・リモート中心・フレックス勤務 仕事内容 【ポジションについて】 カスタマーサポートとして、お客様対応・コンテンツ作成・プロダクトフィードバックなどの業務を通じてUXやLTVの向上を推進していただきます。 また、システムを活用した自動化への取り組みなど、サポート業務の効率的な仕組みづくりに関しても、チャレンジいただける方を求めております。 ＜具体的な業務内容＞ ・弊社サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応（テキスト中心、一部WEBMTG対応もあり） ・サービスに関する各種ドキュメント（マニュアルや

仕事内容<仕事内容> 【職種経験不問！正社員】カスタマーサポート（歯科向けサービス）／土日祝休み・時差出勤OK 【具体的なお仕事】 担当顧客へのサポート業務や、他部署との連携・調整なども行いながら、まずは下記導入サポート業務を実施いただきます。 ・アポツールの設定案内及び操作方法の説明、スケジュール調整 ・各種オプションの使い方や設定の説明 ・対応履歴のsalesforceへの入力 ・chatwarkで医院様の問い合わせ対応 ・マニュアル整備、新しくリリースされた機能についての情報アップデート、機能改善提案等 ☆この仕事の魅力☆ 担当した医院の皆様と一緒に、システムをどのように活用するかを考え、シ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！【新橋】カスタマーサポート／時給1,800円／残業月10h以内／完全土日祝休み ポータブル電源の購入ユーザーからの問い合わせに対応する 『カスタマーサポート』 担当スタッフを募集します ■シンプルな機能と高い信頼性 扱う商品は、ポータブル電源と折りたたみソーラーパネルのみで構成されるシンプルなものです。 機能としてもシンプルな製品ばかりなので、 「自分の持っているドライヤーは使えますか？」 「この機種のスマホだと何回くらい充電が可能ですか？」 など、似通ったお問い合わせが多くなります。 ■お客様はアウトドア好きが中心です 実店舗はなく、オンラインショップでの

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【フルリモート】20代続々入社中！電話対応のカスタマーサポート/意欲あり、スキルUPを目指す方歓迎！ ★２０代・３０代のメンバーが９割以上！メインで活躍中！ ★経験よりも、意欲や向上心、人柄を重視した採用です！ ★初日からフルリモート！研修も２ヶ月間と充実！ スキマバイト『タイミー』をご利用の企業様/ワーカー様からのお問い合わせに、 電話（受電/架電）をメインにメール対応もする仕事です♪ ※営業電話はございません ＜電話での対応がメインです！＞ 未経験の方でも、意欲があればお電話のスペシャリストに☆ 在籍者の8割はカスタマーサポート未経験で活躍中！ ＜経験がなくても安心

仕事内容医療ヘルスケア分野に特化し、ITやインターネットを駆使して医療の課題を解決している当社。「MEDLEY」や「CLINICS」といったサービスを通じて、患者や医療従事者に対し納得できる医療情報を提供しています。 【仕事内容】 あなたには、カスタマーサクセスをお任せします。ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただきさらなる活用促進を実現していただきます。将来のリーダー候補としての役割を期待しています。 「ジョブメドレーアカデミー」について… 介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術が学べる、オンライン動画研修サービスです。事業所における研修業務の負

仕事内容<仕事内容> 『事務職で活躍したい方へ』コツコツスキルを身に付けられる♪【一般事務】 KOKO HOLDINGでは未経験からでも事務職デビューをサポートし、長く活躍していただく為の環境を用意しています！ 弊社の社員としてあなたの理想のワークライフを叶えませんか？ ◆ー仕事内容ー◆ データ入力や営業/人事サポート、電話・来客担当等の業務をお任せします★ 具体的には #データ入力やファイリング #書類作成・整理 #電話・来客対応 #スケジュール管理 #営業/人事関連のアシスタント #お問合せ対応 #HPや管理システムの更新作業 ☆評価制度(年2回)や、給与制度があるので昇給も早い段階で可能

仕事内容《半年後は正社員登用予定》PCスキルが活かせるお仕事／残業少／週休2日制 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 経験者優遇 学歴不問 交通費支給 昇給・賞与あり 正社員登用あり 40代以上応募可 U・Iターン歓迎 長期休暇あり 転勤なし 禁煙・分煙 長期 社会保険完備 受動喫煙対策： 屋内原則禁煙 【職種】 事務・管理 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 255,700円〜300,000円 試用・研修時 時給 225,700円〜270,000円 入社時想定年収341 万円〜400 万円 ※経験や能力などを考慮の上、決定いたします。 ※残業代は分単位で支給いたします。 ■昇

仕事内容【カスタマーサポート/フルリモOK】スキマバイトアプリ「タイミー」を支えるメンバー/リーダー候補/マネージャー候補を募集！ 仕事内容 【ミッション】 ・カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 ・お客様対応をするオペレーション部 ・カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） ・業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ・役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること お客様

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 接客経験者歓迎！カスタマーサポート職募集！ 今回お任せするのは弊社の運営する洗車マシーンを利用するお客様からお問い合わせ対応です。主に電話での対応と簡単なデータ入力等をお願いいたします。 ・故障に関するお問い合わせ対応 ・営業電話の発信および対応 ・お客様からの各種問い合わせ対応 ・データ入力および報告書作成 ・その他、関連する業務 <給与> 時給1,200円～1,500円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 東京都千代田区内幸町2-1-1 9階 霞ヶ関または内幸町、新橋 <福利

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 【尚可】 ・toB， toC両方のCS／コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・10名以上のチームマネジメントのご経験 ◎事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ◎急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ◎今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポ

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容22兆円の巨大産業のDX化に挑む自社サービス「MOZUオーダー」で、お客様の課題解決に徹底的に向き合おう。 仕事内容： 資材特価購入サービス 『MOZUオーダー』のユーザーのアクティブ率と 定着率を向上させるためのサポート業務をお任せします。 ～カスタマーサクセスとは？～ 当社が提供するプロダクト『MOZUオーダー』を通じて、 お客様のビジネスを成功に導くことがミッション。 問い合わせやサポートだけでなく、 お客様の課題解決をするべく伴走していくようなイメージになります。 ～具体的な仕事内容は？～ ・ユーザーサポート対応（チャットやメール対応が中心） ・業務プロセスの分析と改善提案 ・受

仕事内容急成長企業で、CSを牽引！ 成長を実感できます。 【特徴・メリット】 フリーター歓迎 Wワーク歓迎 シフト制 高収入・高時給 制服貸与 週1日からOK 転勤なし 禁煙・分煙 長期 ストックオプションあり 社会保険完備 即日勤務OK 受動喫煙対策： 敷地内禁煙 屋内原則禁煙 【職種】 総合職 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 4,000,000円〜7,000,000円 【勤務時間】 ・勤務時間は10:00から19:00までです。 ・休憩時間は1時間です。 ・365日稼働しているチームのため、年末年始やゴールデンウィークを含めてシフト制で勤務していただくことになります。 ・フル

仕事内容医療ヘルスケア分野に特化し、ITやインターネットを駆使して医療の課題を解決している当社。「MEDLEY」や「CLINICS」といったサービスを通じて、患者や医療従事者に対し納得できる医療情報を提供しています。また、社会貢献を重視し、経営基盤の安定性も特徴です。日本の医療改善を目指す強い想いを持っています。 【仕事内容】 あなたには、当社サービス「ジョブメドレー」を利用中の顧客に向けた活用促進業務や今後新しく立ち上げるチームのリーダーとして、KPI策定や組織の運営もお任せします。 「ジョブメドレー」について… 医療・介護・保育に特化した求人サイトです。全国各地の求人や、復職支援に注力する求人

仕事内容【未経験可｜リモートワーク可｜年間休日128日】AI×ITサービスのカスタマーサクセス募集！美容AI iProducer 仕事内容 【業務概要】 AI技術を駆使した美容DXサービス「iProducer」を提供し、美容業界のデジタルトランスフォーメーションを推進しています。 事業拡大と新機能の開発に伴い、クライアントの集客を加速させるAI活用サービスのカスタマーサクセスを大募集！ 【具体的な業務内容】 オンボーディングサポートと導入支援： ・顧客の業種や業務内容に合わせたカスタマイズされた導入プランを作成。 ・専任担当者による初期サポート、FAQ・動画マニュアルの提供、チャットや電話でのリア

仕事内容残業月10h以下＊服装自由＊旅行業界で働きたい方♪自分らしく働きたい方も♪イキイキと働ける環境です◎ 最初はお客様情報やツアー・航空券の手配内容の入力、旅費の精算業務といったアシスタント業務からスタートします。仕事に慣れてきたら、お問い合わせ対応にも挑戦していただきます。 こんなお仕事をお任せします！ ■データ入力業務 旅行支援ソフトやExcelを使用して、お客様情報やツアー・航空券の手配内容を入力します。難しい作業は先輩社員がサポートするので、安心して取り組んでください。 ■精算業務 海外ツアーや業務出張にかかる費用を計算し、法人のお客様の場合は請求書の作成と発送も行います。 ■お問

仕事内容【未経験可｜リモートワーク可｜年間休日128日】AI×ITサービスのカスタマーサクセス募集！美容AI iProducer 仕事内容 【業務概要】 AI技術を駆使した美容DXサービス「iProducer」を提供し、美容業界のデジタルトランスフォーメーションを推進しています。 事業拡大と新機能の開発に伴い、クライアントの集客を加速させるAI活用サービスのカスタマーサクセスを大募集！ 【具体的な業務内容】 オンボーディングサポートと導入支援： ・顧客の業種や業務内容に合わせたカスタマイズされた導入プランを作成。 ・専任担当者による初期サポート、FAQ・動画マニュアルの提供、チャットや電話でのリア

仕事内容【カスタマーサポート / ナレッジマネジメント】スキマバイトアプリ「タイミー」を支えるCSのナレッジマネジメントを募集します！ 仕事内容 【ミッション】 ・カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 1. お客様対応をするオペレーション部 2. カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 3. 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ・役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献する

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 勤務曜日応相談！管理者募集！自動車事故被害者支援事業事務局で審査/コールセンター業務＠内幸町、新橋 この案件では自動車事故被害者支援事業事務局において、審査とコールセンター業務をお任せします。 業務内容は以下の通りとなります。 審査 : ・対象者が提出した申請物の審査 （郵送、メール、オンライン審査） ・審査物の取りまとめ ・電話応対：対象者からの問い合わせ対応、架電対応 【募集ポジション】 (1)管理者 ：クライアント応対、審査ステータス管理、交付管理、業務レクチャー対応、拠点開錠対応、拠点施錠対応、スタッフ検温、 管理者MTG、エスカレ案件の取りまとめ、事業者