カスタマーサポート - 新橋駅 の求人・仕事・採用

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 繁忙時期により、月に10～20時間程発生の可能性有

仕事内容お客様からのお電話やメールを受けて頂く業務です。件数は１日 平均１５件程度。これをチーム内で運用していきます。マニュア ルに従って進めますが、専門エンジニアも一緒にフォローします ので経験や知識が浅い方でも安心スタート◎ お問合せ内容は「ＰＣの電源がつかない」「ＰＣが熱を持ってい るけど大丈夫？」「インターネットに接続が出来ない」等。 対応が落ち着いている時は資格の勉強もＯＫなのでチャレンジや スキルアップに当社は全力で応援しています！ 【その他の魅力ＰＯＩＮＴ】●残業は平均、月に１～２時間程度 ●シフト制●週休２日●年間休日１２５日●初歩的なワードや Ｅｘｃｅｌ入力スキルでＯＫ●得意な方は簡

仕事内容＜法にお困りのお客様と、弁護士を繋ぐ仕事＞ 刑事事件、労働問題、男女間のトラブル、債務整理など法に関してお困りごとを抱える方からの問い合わせの内容をヒアリングしたり、弁護士に取り次ぎを行ないます。メインは個人のお客様。人生や生活に関わるお悩み相談の「最初の窓口」として、大切な役割を果たします。 ＞お客様と弁護士を繋ぐお仕事です！ ▼問い合わせをいただく すでに当法人に相談済みの方であれば弁護士に繋ぎ、新規の方であればヒアリングシートの項目に沿って基本情報を伺います。電話対応のトークスクリプトがあるので、ご自身で台本を用意する必要はなく安心です！また弁護士監修のマニュアルも完備しているため、問

勤務時間09：00～18：00 【残業】基本的に残業はございませんが、問合せ内容により多少発生する可能性がございます

仕事内容株式会社タイミー 【全国フルリモート】カスタマーサポート（品質管理/マネージャー候補）◆上場／シェアトップ／土日休み 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサポート（品質管理/マネージャー候補）◆上場／シェアトップ／土日休み 【具体的な仕事内容】 全国フルリモート可／上場企業／利用者数1000万人超えのNo.1スキマバイトアプリ/業界未経験歓迎 ■募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポ

仕事内容【SaaSサービス】BtoBマーケティング職として調査分析・営業戦略策定 仕事内容 ・自社開発プロダクト「RISKEYES」のBtoBマーケティング 取引先チェックサービス「RISKEYES」を運営する弊社にて、自社SaaSサービスを活用してコンプライアンス体制の強化やIPO準備企業などの反社チェック需要をもっている顧客を獲得して頂くお仕事です。 見込顧客獲得に向け様々手法を駆使します。オンラインではWeb広告、コンテンツマーケティング、ウェビナー、メール等を実施、オフラインでは、展示会、イベント出店、テレアポ等を駆使し、顧客獲得を最大化して頂くお仕事です。 決まった手法にとらわれることな

勤務時間09：00～17：30 ※基本は平日勤務 実働7時間30分 休憩60分 残業は20～20（時間/月）です。

仕事内容社員みんなに聞きました ずばり私は、FIDIA SOLUTIONSのココが好き ・1位：人間関係の良さ（173票） ・2位：休日休暇が充実＆残業が少ない（83票） ・3位：適切な評価が受けられる（45票） ※CC（事務）スタッフ391名にアンケートをとりました。 【具体的には】 ◆既にサービスご利用中のお客様を電話でフォロー ◆ヒアリング内容のデータ入力業務 などを、お任せしたいと思っております！ 【身に着けられるスキル】 ◆不安点や不明点を引き出すヒアリング力 ◆原因を明確にして、解決策を提案するサポート力 知識や経験は一切不問です。 「みんなで成長する」それが、FIDIA SOLU

仕事内容【昭和アステック】正社員！賞与年２回！システム管理・運営など ◆アットホームで働きやすい雰囲気の職場！不明点はすぐに質問することができるので安心！駅から徒歩圏内！交通費５０，０００円まで支給あり！週末ゆっくりと過ごせる土日祝休みです！ １２月スタート！国内シェアトップクラスの企業！情報システム担当業務をお任せします！【正社員で就業開始】自社運用システム全体の管理・運営、システム関係の社内サポート、 従業員貸与用のパソコン・携帯電話の管理、ヘルプデスクなど。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏ（作表）・Ｅｘ（関数）・ＰＰ（プレゼン編集） 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【高

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【半分在宅】 最初に1か月の十分な研修があり安心してスタートすることが出来ます！ Windows経験を生かしていただくことができます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事業会社のカスタマーサポート組織、コールセンターやBPOでSV経験2年以上 ・メンバー育成のご経験 ・他部署と連携しながら、円滑にコミュニケーションを取ることができる方 【尚可】 ・toB， toC両方のCS／コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 ・10名以上のマネジメントのご経験 ◎ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます。 ◎今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むこ

勤務時間土日祝を除く月～金の間で月100時間～173.8時間 ★上記の範囲で自由に設定可能♪ ★9:00～18:00の間で希望の時間を申請♪ ■例1）保育園のお迎えがあれば 平日9:00～15：00（休憩1h）×4週で100時間 ■例2）フルタイムなら 平日9:00～18:00（休憩1h）×4週で160時間 ★残業はゼロ

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【基本出社】 最初に2か月の十分な研修があり安心してスタートすることが出来ます！ Windows経験を生かしていただくことができます。

仕事内容当社は1998年2月に設立され、東京都に本社を置く電子請求書システム「BtoBプラットフォーム請求書」を提供しています。このサービスは、全業界向けに展開しており、110万社を超える利用企業があります。 主に企業間電子商取引を支援し、ペーパーレス化や業務効率化を実現、プライム上場のフード業界向け受発注システム（BtoBプラットフォーム受発注）でトップクラスのシェアを誇り、フード業界のみならず、他業界へのサービス展開を進め、デジタル化を推進しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、主力サービスである「BtoBプラットフォーム受発注」と「BtoBプラットフォーム規格書」をご利用されている

仕事内容【カスタマーサクセス部 主業務】 ・サービスを利用開始までの立ち上げ支援（オンボーディング） ・日々の運用にて発生する疑問・課題の解決（アカウントフォロー） ・顧客向け勉強会/運用支援、ブログ・セミナーなど情報発信業務（アカウントサクセス） ・一元管理システム「アシスト店長」専属対応チームの設立 ＜業務内容＞ ・利用ユーザーの導入支援、お問い合わせ、稼働率UP支援 ・新規施策の検討、推進 ・導入支援、サポートなど顧客対応業務に関するオペレーション改善 ・クライアントへの情報発信業務 ・クライアント支援のため、EC支援業者とのアライアンス強化 ・メンバーマネジメント ・次世代のリーダー、管理職

仕事内容■仕事内容 【顧客】 医療・介護業界 【商材】 医療・介護業界特化版のタレントマネジメントシステム 人材情報の一元化やペーパーレス化はもちろん、業界に合わせたテンプレート機能や研修コンテンツを用意し、現場スタッフの育成やモチベーションの把握から分析から離職を防止し人材の定着を支援をしております。ハイケアウェルネスは高齢化社会の進む中で、より人材の生産性向上やケアの質を向上することで日本の医療・介護業界を変えていきます。 【具体的には】 カスタマーサクセスの全般業務 ・導入支援、初期設計 導入目的に応じた事例紹介やコンサルティングを通じて、ツールの立ち上げを支援 ・定着、浸透支援：定期的な

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容株式会社オープンエイト 【シニアカスタマーサクセス】AI×動画SaaS・ナレッジマネジメントSaaS展開／大手中心に導入 【仕事内容】 【シニアカスタマーサクセス】AI×動画SaaS・ナレッジマネジメントSaaS展開／大手中心に導入 【具体的な仕事内容】 成長が著しいSaaS事業にて、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。 ■募集概要： AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト

仕事内容【社内ヘルプデスク】1)入退社に関する各種アカウント作成と削除ActiveDirectory、Office365、申請システムやチャットツールなど2)Win10PCのキッティング、Ghost、ユーザー設定3)PC設置と撤去4)各種台帳更新（Excel）5)手順書作成と更新6)申請対応入社退社・メーリングリスト作成やメンバー更新など7)ユーザー対応（多い順に：メール・電話・対面・チャット）在宅勤務率が高い為自宅でのVPN接続トラブルが多いです（接続不可、PWロック、PW期限切れなど） 担当製品: 社内ＳＥ 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート 関連業務 ツール: MS-O

仕事内容株式会社サンボーンジャパン 中国ゲームのローカライズ／月給40万円～／未経験歓迎 【求人要約】 異文化を、ゲームでつなぐ／懸け橋となるローカライズ 世界1,700万DLの『ドールズフロントライン』 月給40万円～／原則転勤なし／年間休日120日 語学力とゲーム愛で、 日本のユーザーを魅了せよ！ 中国語を駆使し、あなたのゲーム愛を形にしてみませんか？ 「ドールズフロントライン」の日本版ゲームの日本語翻訳者として、国内外のファンを魅了するチャンスです。あなたの語学力とセンスを活かし、ゲームの魅力を最大限に引き出す翻訳を手掛けてください。 中国語の原意を忠実に保ちながらも、日本の文化