東銀座駅のカスタマーサポートの求人・仕事・採用

仕事内容＜ハイブランドの顔となる窓口対応＞ 『Louis Vuitton』『Cartier』『Tiffany&Co.』いずれかの専任として、お客様からの電話やチャットでのご連絡に対応します。お問い合わせ対応や個別のご提案を通してお客様と信頼関係を築き、ブランドのファンを増やしていくポジションです。 【業務内容の一例】 ◆店舗の在庫確認や来店予約の確認 ◆新商品情報や商品仕様に関するご質問対応 ◆オンラインブティックの操作方法のご案内 ◆返品や返金に関する対応、修理の一次受付 ◆店舗や修理センターへの手配と連携 など ※お問い合わせは1日30件ほどです。 ※1件あたり10分以内で対応できます。 ★

仕事内容Customer Support and Operationsチームのマネジメントを行うLeadの補佐として、以下の業務に携わっていただきます ・免税申請レビュー業務 日本国内のPIE VAT加盟店から寄せられる個々の免税申請の内容を確認し、免税規則に合致していない場合や不備がある場合に所定の手続きを実施いただきます ・加盟店サポート業務 日本国内のPIE VAT加盟店が安心してPIE VATをご利用いただけるよう、加盟店から電話、Eメール、チャットなどで寄せられる質問や要望に迅速・的確に対応していただきます ・ツーリストサポート業務 日本国内でPIE VATのシステムを利用して免税をさ

仕事内容大手通信キャリア内にて、英語での「お客様サポート」 をお任せします。内勤の仕事です。 ★――お客様について――★ 日本企業の海外子会社や外資系企業とのやり取りが中心。WebサービスやECサイトを運営している企業が多いです。 ★――仕事について――★ ＜1日の約半分、英語を使います＞ 部署にもよりますが、英語と日本語を使う頻度は半々程度。英語・日本語の両方で問い合わせが届きます。 ＜仕事の流れ＞ ▼問い合わせ（メールや電話） 通信会社が提供するネットワークサービスや機器について、「回線がつながらない」「故障してしまった」といった問い合わせが寄せられます。対応件数は1日10件ほどです。 ▼

仕事内容銀行を支える大切な仕事！ メインの役割は、アルバイトやパートで働くオペレーターさんたちの「困った！」を助けるサポート役です。 もちろん上司も現場にいるので、困ったことがあればいつでも相談してOK！ SVの先輩たちも周りにいるので、頼れるところがたくさんあります◎ 知識ゼロでもOK！ 半年間は研修で、「お問い合わせの対応方法」「ATMの仕組み」などの基本から学べます。現場業務を経験してからリーダーになるため、未経験からでも安心です！ まずはオペレーター業務からスタート ■ATMのお問い合わせ対応 担当銀行ごとにチームを組んで対応します。ATM横の電話からの「使い方がわからない」「カード・通

仕事内容ECおよびクイックデリバリーサービスにおける、注文から配送完了までを裏側で支える「コントロールタワー」のリーダー候補として、チームを牽引する役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●急成長サービスの立ち上げ期を担う裁量 ●東証プライム上場グループの安定基盤 ●多彩なキャリアパスを描ける成長環境 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、配送状況のリアルタイム監視と、カスタマーサポートチームのマネジメントです。トラブル発生時には、まさに「司令塔」として最適な判断を下し、関係各所と連携しながら問題を解決へと導きます。 ▼具体的な業務一覧 ●配送モニタリング・進捗管理 ダッシュボードを用いて配送遅延

仕事内容ご自宅で働けるフルリモートのお仕事です！ 法人向けのテレマーケティング業務（テレアポ）をお任せします。 ★ ノルマなし！ ★ 通話料負担なし！ ★ シフト自由 ★ 完全在宅 ★ 全国どこでもOK ★ トークスクリプト完備！ 家事や育児のすきま時間に… 大学の講義の空きコマに… 掛け持ちのお仕事として… ご自身のライフスタイルに合わせてお仕事ができます！ 具体的には… ・用意されたリストに沿って企業へお電話 ・サービスのご案内（マニュアルあり） ・対応内容の入力（フォーマットあり） トーク内容はあらかじめ準備されているので、未経験でも安心してスタートできます◎ 難しい商談やクロージングは

仕事内容日本国内の加盟店や旅行者の方からの問い合わせ対応をはじめ、免税手続きのデータ確認やチームのサポートなど、幅広いオペレーション業務をお任せします。 1. 免税申請レビュー業務 加盟店から送られてくる免税申請のデータを確認します。 ルール通りに申請されているかをチェックし、不備やミスがあれば決められた手順に沿って対応します。 2. 加盟店へのサポート PIE VATを導入している日本国内の加盟店からの問い合わせに対応します。 電話、メール、チャットを使い、操作方法などの質問や要望に、丁寧かつスピーディーに答えます。 メールやチャットを使い、手続きに関する不安や質問を解消します。 3.

仕事内容東京海上グループの一員として、ドライバーの「困った」を解決に導くロードサービスの電話受付を担当します。予期せぬトラブルに遭われたお客様に寄り添い、安心をお届けすることがミッションです。 ＜おすすめポイント＞ ・誰かの役に立っている実感を得られる仕事 ・未経験から専門知識が身につく研修制度 ・感謝の言葉が直接聞けるやりがいがある ■具体的な仕事内容 ＜仕事の流れ＞ ・お客様からの入電 「タイヤがパンクした」「エンジンがかからない」など、お車のトラブルでお困りのお客様からお電話が入ります。1日あたりの対応件数は約10～15件、1件あたり10分～15分程度です。 ・状況のヒアリング・確認

仕事内容自治体や大型施設などを支える社会インフラ事業をメインに、多角経営による安定基盤が当社の強み！ 仕事内容は、依頼がある現場調査の受付・対応や、お問い合わせへ対応の他に、現場の既存照明の確認・ご提案など幅広い業務をお任せします。 個人の裁量が大きい自由な社風の中で、プライベートも大切にしながら自分らしく活躍できます！ ＜求人3つのポイント＞ 1.街に明かりを灯す誇り。有名施設や行政案件で地域に貢献！ 私たちは、自治体の街路灯や大型施設、マンションの共有部など、人々の⽣活に欠かせない「照明」のLED化プロジェクトを多数手がけています。行政関連の案件も多く、長年築き上げてきた確かな信頼と実績を誇

仕事内容「SPIDER＋（スパイダープラス）」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を担うメンバーを募集します。 ※「SPIDER＋」とは… 施工管理業務を効率化する建設DXサービス ■ミッション ・顧客の本質的な成功に向けて支援し続けることです。 ・顧客がSPIDERPLUSを「使いこなせている状態に」なるように伴走します。 ・SPIDERPLUSのオンボーディングを行い、定着・活用度合の分析から活用コンサルティングまで行います。 ■業務内容 ・課題解決を導く問合せ対応（電話・メール） 顧客からの問い合わせに対する的確かつ迅速な対応を行います。

勤務時間09:30～17:00／11:00～15:00／09:30～13:30／09:30～17:30 週勤務日数：3日~5日

仕事内容給与： 時給1300~1500円 仕事内容： (株)ヒルズでは ・資産形成、資産運用 ・iDeCo、NISAの活用 ・生命保険、損害保険のご提案 ・相続対策 など、ファイナンシャルプランナーとして 個人・法人をお客様の 「夢や目標」を実現するお手伝いをしています。 【具体的なお仕事内容】 ＊ 見積作成 （ 専用システムにて出力･転記） ＊ 資料作成や会議室準備 ＊ 契約手続き ＊ 顧客ごとのファイル整理 ＊ セミナーを行う会場の予約 ＊ お問い合わせ対応 など スムーズに業務を進め お客様満足度を高めるための 重要なポジションです◎ お客様の大切なお金・資産に関わる仕事なの

仕事内容飲食店向けDXサービス「RESZAIKO」のカスタマーサクセスとして、導入店舗の成功を支援する仕事です。飲食店の課題をテクノロジーで解決し、業界全体のDX推進をリードしていく重要な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●急成長中の新規事業に携わる ●ユーザーの声がサービスを創る ●業界の変革をリードするやりがい ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ レストラン運営の課題をテクノロジーで解決する予約管理システム 「RESZAIKO（レスザイコ）」。予約管理をはじめ、顧客管理やデータ分析など、飲食店の運営をシンプルかつ効率的にする多彩な機能を提供しています。 ＜担当顧客＞ 「一休.comレスト

仕事内容顧客の採用成功に向けて、自社サービス「エージェントネットワークサービス」のプロジェクト管理や顧客折衝業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務＞ ▼担当プロジェクトにおけるエージェント管理 ・提携エージェント向けの企業説明会の企画/開催/運営 ・提携エージェントとの個別MTGの実施 ・提携エージェント向けの資料作成やその他の調整業務 ▼プロジェクトチームとの連携 ・データベース運営チームとの連携 ・事務局やスタッフへの指示だし ・その他、サービス改善の企画立案など ▼顧客折衝業務 ・効果進捗に関するレポート作成 ・現状課題に対するアクションの提案と実施 ・新規提案など 【エージェントネ

仕事内容同社のクラウドサービスである「jinjer」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 ジンジャーシステムを既に導入運用しているお客様に対してより長期でご活用いただけるような支援を行います。 サービスについて：httpshcm-jinjer.com/ 【具体的な業務内容】 ・サービス継続支援 ジンジャーを導入・運用いただいてるお客様に契約更新の商談、契約内容の見直し（アップセル）行います。 ・顧客の声の収集とフィードバック お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームやプロダクトチームへフィードバックを行います。

仕事内容入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、現場から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 ■業務内容 〇入社から3～6ヶ月後：まずはプロダクト理解と顧客業務への深い理解を得るために、以下の業務を担っていただきます。 ・BPOサービス部門（社内ユーザー）からの問い合わせ対応 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応 ・自社

仕事内容クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じ、顧客企業の生産性向上を支援するカスタマーサクセス（導入支援担当）の募集です。 システム導入を成功に導き、顧客体験の向上を実現する重要な役割を担います。 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ クラウド型人事労務システム「ジンジャー」。 勤怠、給与、人事労務からタレントマネジメントまで、人事領域を網羅する統合型システムです。 ＜対象＞ フィールドセールスが契約を獲得した、様々な規模・業種の企業が対象です。 ＜具体的な業務＞ ●オンボーディング支援 導入初期のお客様に対し、システムの最適な設定や活用方法を提案します。 お客様の業務フローや課題をヒアリ

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり7時間10分 08:50 ～ 17:00 ※週5日勤務できる方

仕事内容【お仕事内容】 メインのお仕事がコールセンターでの問い合わせ対応です！ ・奨励金の申請にともなう質問などのお問合せに対応します。 スタッフがお仕事の仕方を丁寧に教えますので、 安心してお仕事がスタートできます。 奨励金を申請される方々のお問合せに対応する、やりがいのある 人気のコールセンター業務となります。

仕事内容株式会社パルディア カスタマーサポート★問い合わせ窓口の設計・調整業務★大手メーカーSNS企画｜服装ネイル自由 【仕事内容】 カスタマーサポート★問い合わせ窓口の設計・調整業務★大手メーカーSNS企画｜服装ネイル自由 【具体的な仕事内容】 【問い合わせ窓口を支える運営事務｜調整力を活かせる｜大手メーカーのSNS企画に関われる】 ＼おすすめポイント／ ★電話対応中心ではなく、窓口の設計・運営を担う“裏方の要”として活躍できる。 ★FAQ作成や外部との調整など、事務＋企画要素を含む幅広いスキルが身につく。 ★働きがいのある会社ランキング5年連続選出、長く安心して働ける環境が整っている。

仕事内容【GINZASIX】会員制プレミアムラウンジの受付コンシェ／月28万～＋賞与 ＊経験者優遇。月給28万円以上スタートでキャリアアップ可能！ ＊＜GINZA SIX＞の会員制ラウンジ。洗練された空間と客層 ＊残業月10h。プライベートも大切にできる働きやすさ◎ ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 仕事内容 】 ・プレミアムラウンジでの受付、インフォメーション業務 ・お客様のご要望に合わせたアートやイベント情報のご紹介 ・ドリンクやフードの提供（簡単な盛り付け等のキッチン業務含む） ・レストラン予約、宅配手配、お荷物のお預かり ・開店・閉店作業 ・顧客データ管理 …など GINZA

仕事内容同社のクラウドサービスである「jinjer」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。 サービスについて：httpshcm-jinjer.com/ 【具体的な業務内容】 ・オンボーディング支援 導入初期の顧客に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。 顧客の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。 ・顧客の声の収集とフ