カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・転職・中途採用

仕事内容<仕事内容> 東京本社 カスタマーサポート 私たち株式会社BluePortは、企業の競争力を高め企業成長を加速させ、生産性向上へ向けたソリューションを提供するITベンチャーです。 主力商品である、マニュアル動画やe-ラーニングの教材作成ソフト「iTutor」の企画・販売をメインに行っています。 マニュアル作成支援市場は、現在国内で50億円ほどの市場となっていますが、 2026年までに70億円以上の規模に拡大していくと想定されています。 「iTutor」は中堅企業や大手企業が中心に、導入企業数は2,200社を突破しており、今後は中小企業にも拡大していこうと考えており、業界のトップシェア獲得

仕事内容<仕事内容> 実働7時間／在宅OK・ワークライフバランスカスタマーサクセス／東京 私たちのサービスは、全国の賃貸不動産管理会社様、管理会社様が管理する入居者様、さらに賃貸不動産をご案内する賃貸仲介不動産会社様にご利用いただいております。 そんな当社のサービス最大限活用いただくためのご提案や、スマサポで集められたデータをもとに他社の成功事例などのご紹介を行います。 日々お客様のデータを収集し、分析・新しい提案等を行い、お客様に寄り添ったサポートを行っています。 ★取り扱うサービス： ・新生活サポート「スマサポサンキューコール」 ・入居者アプリ「totono」 ・内覧サービス「スマサポキーボッ

仕事内容【カスタマーサクセス】『STORE PAD』を導入する店舗様のサポートをお任せします！ ▼仕事内容 ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサ

仕事内容株式会社ｒｈ ｍａｉｎｔｅｎａｎｃｅ カスタマーサポート／20・30代活躍／年休124／転勤なし 【求人要約】 【安定経営】上場企業のグループ会社の安心感◎ 【やりがい】自分の考えやアイディアを活かせる仕事 【労働環境】年休124日／転勤なし／福利厚生充実 コミュニケーションスキルをもとに ”ワンチーム”で活躍できる 当社は「テクノロジーで、住宅を変え、世界を変えていく」とミッションを掲げる『株式会社robot home』のグループ会社として、2016年に設立。アパートなどのメンテナンス（清掃）を軸に事業を展開しています。 そんな当社が今回募集するポジションは、お客様のお困りごと

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーエンジニア募集！】ITサポートのプロを目指しませんか？ 【業務内容】 ・有名メーカーのネットワーク、サーバー、ストレージ、UPS機器などの現地保守修理対応 ・ハードウェア導入などのプロジェクトへの参画 ・お客様に向けたITコンサルティング、技術的なサービスなどの提供と企画・提案 【将来のキャリア】 ■将来的にカスタマーエンジニアからネットワークやサーバーの設計構築業務への移動も可能。 【選考フロー】 ■応募 ↓ ■書類（履歴書・職務経歴書）送付 ↓ ■面談（最短翌日設定） ↓ ■内定（最短翌日） 【アピールポイント】 弊社では、社員のスキルアップやキャリアア

仕事内容主に自社サービスであるクラウド型 POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 現在は一連の流れを全て対応していますが、今後に関しては役割分担の明確化を図り、SaaSモデルの組織体制構築を予定しています。 【業務内容】 ・導入時期の機器セットアップ ・セットアップに伴うお客様連絡 ・出荷対応 ・設定サポート ・各種トラブルへのサポート対応 ・マニュアル作成 ・運用サポート業務（社内でお電話にてサポート） ・新機能のお知らせや説明など ※体制が整い次

仕事内容<仕事内容> 【完全在宅勤務OK】法人向けカスタマーサクセス／既存顧客対応メイン 全国どこからでも稼働可能 法人クライアントに向けた、カスタマーサクセス業務をお任せします。 新規営業はなく、既存顧客へのフォローや効果改善の提案が中心です。営業希望の方にも近い領域で経験を積める環境です。 【具体的な業務内容】 ・Web商談でのサービス利用状況の確認 効果改善提案（アップセル・クロスセル含む） ・契約更新に向けた定期的なフォロー対応 ・カスタマーサクセスチームでの定例ミーティング参加 ・担当顧客からの問い合わせ対応（メール・電話） ◆既存顧客へのサポートに専念！ 新規顧客開拓は別部署

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス 自社サービスのカスタマーサクセスを大募集しています。顧客の満足が継続できるようなサービス活用の提案や、定着を目的とした施策の企画や実行をお任せします！ メインサービスとなる「機関投資家」「証券会社」「上場企業」の方々を繋ぐIRプラットフォームでは、機関投資家と面談する企業数、累計ミーティングアレンジ数、そして決算説明会情報掲載数は過去最高記録を更新しており、顧客に支えられながら急成長しています。 【お任せしたい業務内容】 ・カスタマーサクセス業務の体系化 ・顧客の課題を抽出しセールスと共有、改善案の提案 ・当社サービス導入後のオンボーディング、導入支援

仕事内容<仕事内容> □キッティング・ユーザーサポート ※未経験、ブランクＯＫ！ パソコン・モバイル端末のキッティングや、利用方法に関するユーザーサポート業務です。 以下何れかのご経験がある方からのご応募歓迎です。 ・キッティング経験 ・マスタイメージ作成経験、手順書作成経験 ・サポートデスクやヘルプデスク経験 ・問合せ回答集や運用マニュアル作成経験 ・Ｗｉｎｄｏｗｓ、ｉＯＳ、Ａｎｄｒｏｉｄ、Ｍ３６５ 他 チームにて業務を進めておりフォロー可能な環境ですので、経験豊富な方から経験浅い方まで幅広く募集しています。 未経験の方も業務内容にご興味ございましたら、ぜひご応募ください。 面接では当

仕事内容株式会社ｄａｚｚｙ カスタマーサポート／95％以上がチャット対応！／土日祝休み 【求人要約】 【業績好調】女性向けブランド×幅広いEC事業を展開 【体制】電話対応は１日１件あるかどうか！ 【環境】銀座駅直結／髪型等自由／残業少／土日祝休 会員150万人超の人気レディースアパレルブランド “可愛さ”あふれる流行の最先端を支えていくお仕事♪ ＼POINT！／ ＃TGC・映画・ドラマへの衣装提供 ＃芸能人・インフルエンサー・YouTuberとコラボ多数 ＃銀座駅直結「GINZA SIX」のオフィス ＃有名人も訪れる華やかな職場 ＃服装・ネイル・髪型自由 ＃毎週水曜はノー残業デー ＃週3回

仕事内容【ＥＣＭＳジャパン】正社員！賞与２回あり！トラブル対応など！ ◆交通費５０，０００円まで支給！うれしい土日祝お休み！オフィスカジュアル勤務ＯＫ！車通勤可能！無料駐車場完備！飲食店・コンビニが近くお昼もラクチン！人気の職業紹介のお仕事です！ 朝は少しゆっくりの９：３０出勤！駅近なのでアクセスも抜群です！【正社員で就業開始】カスタマーサービスとして、ＥＣサイトで買い物をしたお客様の対応 など。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（文章作成）・Ｅｘｃｅｌ（入力）・ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ（文章入力） 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【学歴不問】◆ＯＡインストラクター・ユーザーサ

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆コールセンターもしくはBPOでの管理業務やSV経験 ◆一社に3年以上在籍され、企画や業務改善を主導した経験（大小問わず） ※受動的ではなく、周りを巻き込み引っ張っていける方歓迎です！ ◆実務での各種officeツールの使用経験（Excel/Powerpoint/Word/メールなど） ※社内報告資料作成業務、集計・データ分析業務等があるため、ご経験を生かしていただけます。 [歓迎] ◆FAQ、チャットの運用経験 ◆クライアントとの折衝経験 ◆電話対応の他、スクリプト作成経験 柔軟な行動力と臨機応変な判断力をもち一人でも多くのお客様へ弊社サービスを長くご愛顧

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 私たちが提供する「シスクル」は、従来の情シスの役割である「インフラを守る・安定稼働の維持」という枠組みにとどまらず、テクノロジーを基盤としたビジネス推進役として、クライアントの事業成長を牽引できるIT人材の育成、提供をミッションとしています。 単なる情シス業務のアウトソーシングだけではなく、各クライアントの事業や組織の特徴に合わせたサービスの提供、自社SaaS「シスクルApp」を掛け合わせた業務プロセスの構築、AIエージェント開発など、企業の変革を支える攻めの情シスを実現するために、多面的な支援、プロダクト開発を行っています。 さらなる事業成長を牽引するポジションとし

仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・

仕事内容カスタマーサービス(スペシャリスト)｜フランス発のハイジュエラー｜都内 160年以上の歴史を持つフランス発ハイジュエラー／正社員／都内／カスタマーサービス 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 5,000,000円～8,000,000円 ※経験、スキルを考慮 【勤務地】 東京都中央区 ※変更の範囲：会社が定める勤務地 募集情報 【仕事コード】IB-11521 【仕事内容】 ■主な業務 1. アフターセールスサービス アドミニストレーション ・修理品の受付、見積書作成 ・修理品の納期管理、品質管理 ・修理価格・コスト管理 ・外注管理 ・修理用部品の発注・在庫管理

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれか (1)SaaS営業経験 2年以上 (2)法人経験3年以上 (3)テクニカルサポート、カスタマーサポート等のサポート業務2年以上 [歓迎] 【歓迎】 ・TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感 ・SaaS事業のCS経験 ・要件定義/設計/開発/テスト/リリースまでの各部署の調整経験 ・システムリプレイス経験 【職種名】 カスタマーサクセス/SaaS導入担当【サポート経験者歓迎/IT営業未経験可/リモート・フレックス】 【仕事内容】 ◎業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化・時間革命が達成できるようお客様の運用を理解し、 サービスや

仕事内容【農業支援プラットフォームの運用・カスタマーサポート】 農業に関わる人々をつなぐ農業支援プラットフォームの集客・運営・管理・カスタマーサポート 《具体的には》 ・SNSやWEB広告による集客のサポート ・各サービス(施工マッチング/農地流動化支援/人材支援)のサイト管理・更新 ・簡易なデザイン制作(バナー・LP修正等) ・会員対応を中心としたカスタマーサポート ※サイトからの問い合わせ、お電話での対応どちらも発生いたします。 ・サービス改善に向けた運用補助 新規事業の立ち上げフェーズであり、自身の行動が目に見えてサービスに反映される環境で、手触り感のあるサービス開発に携わることができます。

仕事内容【未経験歓迎！】IT基礎のユーザーサポートからスタート！やる気のある方大歓迎・残業ほぼなし 仕事内容 IT業界の基礎となるテクニカルサポート事業部でヘルプデスクなどのサポート業務からスタート！ 【まずはテクニカルサポート事業部へ】 ・ヘルプデスク ハード・ソフトウェアやセキュリティシステムなどを使用する企業や自治体から届く「使い方が分からない」「不具合が起きた」などの問い合わせに対応します。また、時には実際にお客様が使用している現地でメンテナンスや機器交換なども対応します。 ・システム運用監視 サーバーやネットワーク、クラウド等の運用監視を行ないます。その他、アカウント管理やソフトウェア

仕事内容【ジュピターショップチャンネル】CSRスタッフ 【SHOP CHANNEL】 【仕事内容】: 【ショップチャンネル（テレビ通販番組）のカスタマーサービス/お客様相談窓口】 「ショップチャンネルって信頼できる！」そんなお客様の「心おどる、瞬間を。」一緒に作っていきませんか。 当社は初期対応から問題解決・完結までを受付担当者が一貫して行っています。 お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。 さらに、お客様からの貴重なご意見は、当社の大切な財産となりますので、これらを社内にフィードバックする

仕事内容<仕事内容> 東京本社 ユーザーサポート年間休日127日 ▼扱う製品、サービス ・鉄骨専用のCADシステム『S/Fリアル４』を、導入していただいたお客様に利用方法をお教えしたり、質問にお答えするユーザーサポート業務をお任せします。 ☆2000社以上の企業に導入いただいており、業界シェアはトップクラス！ ☆専門的な知識はご入社後に研修があるのでご安心ください ▼具体的な仕事内容 ・システム導入に関わるサポート ・定期訪問によるアフターフォロー ・集合研修の実施 ・使用マニュアルの作成 ・導入を検討されているお客様に向けたデモ実演 ・各種事務作業 など <給与> 年収276万円～ <勤務時