東京都中央区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須資格 ・運転免許証 販売受発注、商品仕入業務に関連する職種での実務経験（数年程度） 基幹システムの使用経験（SAP またはそれに準ずるシステム） マネジメント経験 [歓迎] 素材業界での業務経験 第1種衛生管理者資格 英語力（TOEIC600点程度） 【募集年齢（年齢制限理由）】 ３５～５０歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 求める行動特性 明るく前向きで、自発的に行動できる方 課題に対して主体的に取り組み、解決までやり遂げられる方 高いコミュニケーション力・調整力を持つ方 チームを統率し、メンバーの

仕事内容＜ハイブランドの顔となる窓口対応＞ 『Louis Vuitton』『Cartier』『Tiffany&Co.』いずれかの専任として、お客様からの電話やチャットでのご連絡に対応します。お問い合わせ対応や個別のご提案を通してお客様と信頼関係を築き、ブランドのファンを増やしていくポジションです。 【業務内容の一例】 ◆店舗の在庫確認や来店予約の確認 ◆新商品情報や商品仕様に関するご質問対応 ◆オンラインブティックの操作方法のご案内 ◆返品や返金に関する対応、修理の一次受付 ◆店舗や修理センターへの手配と連携 など ※お問い合わせは1日30件ほどです。 ※1件あたり10分以内で対応できます。 ★

仕事内容株式会社eWeLL 《東京》業務支援ツールの【カスタマーサポート】＊土日祝休み ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 訪問看護向け業務支援SaaSのカスタマーサポートとして、顧客の課題解決や他部門との連携による改善をお任せします。訪問看護ステーション向けSaaS型業務支援ツールに関する、カスタマーサポート業務全般をお任せします。 顧客からの問い合わせ対応を通じた課題解決の支援 開発や営業部門と連携したプロダクト改善への貢献 サポート業務の効率化とナレッジ共有の推進 【雇入れ直後】上記業務 【

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ・スタートアップもしくはベンチャー組織の第一線でご活躍いただける方 【尚可】 ・カスタマーサポートの実務経験（業界不問） ・ECサービスまたはアプリ運営企業でのCS経験 ・Zendesk等の問い合わせ管理ツール利用経験 ・FAQ作成・改善経験 ・業務改善経験 ・SQL・Spreadsheet・Notion等を使った業務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ユーザー目線で物事を考え、課題を自ら見つけて改善できる

仕事内容カスタマーサービス（CX推進） 年収 650万円～800万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都中央区京橋3-7-1 相互館110タワー 3階 仕事内容 ■カスタマーエクスペリエンス／顧客経験価値向上の構築と推進に向けた下記の業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・カスタマーエクスペリエンス向上：顧客満足度向上のための施策の立案と実施 ・CSオペレーションの品質改善：顧客に対するサポート体制の構築、品質管理、品質改善のための施策の立案と実施 ・サービス改善：カスタマーフィードバックの分析と活用、サービスの改善点の特定と実施 【ポジションの魅力】 新しく新設になったカスタ

仕事内容【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 【業務内容】 社内CSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。 新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。 BPO先との定期連携・情報同期 ・BPOフロント担

仕事内容アピールポイント（キャッチコピー） ★未経験からIT業界へ！20代活躍中のアットホームな環境です★ 【安心の業務量】 電話対応は1日3件程度！じっくり丁寧に対応できます。 【働きやすさ◎】 リモート併用OK＆年間休日125日（土日祝休み）！ 【イベント自由参加】 社員旅行や推し活・謎解きサークルなど社内交流も充実（全額会社負担／強制なし）！ 【明確なキャリアパス】 将来は年収1,000万円以上を目指せるグレード制を導入！ 仕事内容 【自社セキュリティ製品のカスタマーサポート・検証業務】 「IT業界に興味はあるけれど、知識がないから不安…」という方もご安心ください！ 現在活躍しているエン

仕事内容【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 【業務内容】 今後のサービスグロースを踏まえ、ユーザーとプロダクトの橋渡しとなるポジションです。 より良いサービス提供をするため、問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をもとに業務改善やプロダクト改善、不正対策などにも携わり、サービス全体の品質向上を推進する裁量の大きいポジションです。 ■ユーザー対応 ・ユ

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサポート、コールセンターなどでの顧客対応経験（電話・メール） 【職種名】 カスタマーサポート◆物流DXを推進するSaaS【フレックス年収500万～／年休126日】 【仕事内容】 物流業界のDXを推進する、自社開発のクラウド型倉庫管理システム（WMS）『COOOLa』。その導入企業に対し、システムの活用を支援し、ビジネスの成功に貢献するのがカスタマーサクセスのミッションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客のビジネス成長に貢献できる ●現場の声を製品開発に活かせる ●専門性を活かしキャリアを広げる ■具体的な仕事内容 既存顧客へのサポート業務を中心に担当します

仕事内容2020年4月に新たにスタートした新規事業であるKeyman Letter（キーマンレター）【httpskeymanletter.com/ 】のパートナーサクセスを募集いたします。パートナーサクセスはキーマンレターを利用している企業に対して、課題を解決しながら、それぞれのお客様の事業拡大に伴走していく業務になります。 具体的な職務イメージとしては、獲得したリードから、案件化〜新規営業〜契約後のサポートまでを行っていただきます。 スキルに関しては、営業やカスタマーサクセスの実務経験を希望しますが、素直で明るく成長意欲のある方で是非チャレンジしてみたいという方であれば業務経験も問いません。 キー

仕事内容＼新春入社（2～4月）！最大50名メンバー大募集！ ／ 沢山の企業がある中、 当社『株式会社ServerS』のページを選んで頂き有難う御座います！ 代表の藤原拓哉は今年の1月28歳で起業しまして、 現在2期目に入るタイミングで、従業員10名を超えました()/ ◇中途入社のほとんどが未経験入社！ ◇平均年齢24歳！ ◇固定給＋インセンティブで収入アップ！ ◇ステップアップで昇給昇格が出来ます！ ◇福利厚生、人事制度が盛沢山！ ◇大人気人事制度のCコイン、Cポイントで、 豪華景品、ブランド、旅行券と交換可能！ ◇大事なのは、やりがい、成長、仲間！ 【募集職種】 インサイドセー

仕事内容【仕事内容】 1. クライアントリレーション・コミュニティ形成 ● ご入居企業との日常的なコミュニケーションを通じた、良好なリレーションの構築 ● お客様のニーズやご要望の把握、およびサービス改善への反映 ● センター内のコミュニティ活性化に向けた企画・施策の推進 ● 新規ご入居時のオンボーディングおよび継続的なフォローアップ ● お客様満足度の向上に向けた、きめ細やかな対応と提案 2. ホスピタリティ・サービスクオリティの向上 ● お客様や来訪者に対する、洗練された丁寧な接客対応 ● センター内の快適性・美観・雰囲気づくりを含めた空間価値の向上 ● 日々の運営を通じたサービス品質の維持・

仕事内容残業少なめでプライベートも充実／年休122日以上／未経験歓迎／カスタマーサポート／30613102 【仕事内容】 飲食店向けの業務支援システムをご利用いただいているお客様をサポートするお仕事です ・具体的な業務 基本的にはビジネス用のチャットツールを使ったオンライン対応がメインとなります。「使い方がわからない」といったお問い合わせに対して、お客様に寄り添いながら解決へと導いていただきます。1日の対応件数は50件から60件ほどです。 ・入社後の流れと安心のサポート体制 未経験の方でも安心してスタートできるよう、入社後まずは約1ヶ月間の研修をご用意しています。業界の知識や自社システムについ

仕事内容英語を活かせる仕事＆多国籍メンバーが集まる職場 グローバルな環境で、ワークライフバランスを充実にさせながら働けます！ 【goFLUENT・ミッションについて】 goFLUENT はスイス・ジュネーブに本社を構え、企業のグローバル人材育成、ダイバーシティ＆インクルージョン（DE&I）、学習文化の醸成を支援するB2B専業のオンライン語学サービスプロバイダーです。「全ての人々に等しい声を提供する」というミッションのもと、企業の多様な人材開発ニーズに応え、世界中で導入が進んでいます。 ラーニングコンサルタントは、単なる受講者対応にとどまらず、英語学習者に寄り添い、学習における悩みや不安を取り除き、モチ

仕事内容カスタマーサポート組織の運営改善・品質向上を推進するSV／リーダー業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・生産性、品質、相談率などのKPI設計およびモニタリング ・問い合わせ対応業務の運用管理と安定稼働の推進 ・業務委託パートナーのマネジメントおよび品質改善 ・ナレッジ整備や業務プロセス改善による運用標準化 ・新規メンバーの育成設計およびチーム全体のスキル向上支援 ■担当クライアント 自社サービス利用者（エンドユーザー）、法人顧客、自治体 ■商材 eギフトサービスおよび関連ソリューション、自治体・法人向けキャンペーン事務局サービス ■仕事のやりがい エンドユーザーや法人顧

仕事内容東京都中央区のＷｅｂシステム運用／ユーザーサポート (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 企業向けシステムの運用 ・保守業務をご担当いただきます。 利用者からの問い合わせ対応、障害発生時の調査 ・報告書作成、データ抽出 ・分析、システム改善に向けた提案など、幅広い業務に携わっていただきます。 ・業務環境：Ｌｉｎｕｘ、Ｊａｖａ、ＰｏｓｔｇｒｅＳＱＬ、ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ等。 チームメンバーと連携しながら業務を進めます。 システム運用の経験を積みながら、問題解決力や分析力、顧客との調整 ・提案スキルを身に付けることができます。 【変更範囲：会社の定める業務】 (東京都中央区) ▼職種

仕事内容弊社で提供している事業者向けクラウドPBXサービスなどのお客様・代理店のサポート業務をお任せします。お電話やメールでの問い合わせ対応がほとんどになります。 慣れてきたらリモートでの開通工事などもお願いします。 ※業務は入社後の事前の研修を行なってからのため、未経験の方もご安心ください！ 【一緒に働くメンバー】 少数精鋭でサポート課メンバーは現在4名、未経験からの入社がほとんどです。 わからないことや困ったことはすぐ聞ける環境です。 入社後は知識研修はもちろん、電話の取り方や、メールの書き方など、基礎から教えていきます。独り立ちの目安はだいたい2～3か月ほどです。 他にもマニュアル作成や

仕事内容ＩＴ部門におけるユーザー向けヘルプデスク業務をご担当いただき ます。具体的な業務内容は以下の通りです。 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・ＰＣのトラブルシューティング ・社内システム、ネットワーク関連の問い合わせ対応 ・障害発生時の調査および一次切り分け ■活かせるスキル、経験 ・ヘルプデスク業務の経験 ・Ｗｉｎｄｏｗｓ ＯＳおよびＰＣハードウェアに関する知識 ・システム運用経験 フォロー体制が整っておりますので安心してご応募いただけます。 ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容◎企業に必要なPCやネットワーク関連機器の販売を行っている会社です。貴方にお任せしたいのは既存顧客へのアフターフォローです。定期訪問や顧客が抱える問題を各部署と連携して解決し、顧客満足度の向上へ繋げていきましょう。 ※経験やスキルに合った業務をお任せします。未経験OK！ ◎訪問先は既存顧客なのでコミュニケーションも取りやすいです♪ 早く顔を覚えてもらい、楽しく会話できるようにしていきましょう！ 【主な仕事内容】 ・既存顧客への定期訪問（車or電車）を行い、導入した機器の運用がうまくできているかのヒアリングを行っていただきます。また、困っていること、要望を引き出していただくなど、顧客満足度の

仕事内容銀行を支える大切な仕事！ メインの役割は、アルバイトやパートで働くオペレーターさんたちの「困った！」を助けるサポート役です。 もちろん上司も現場にいるので、困ったことがあればいつでも相談してOK！ SVの先輩たちも周りにいるので、頼れるところがたくさんあります◎ 知識ゼロでもOK！ 半年間は研修で、「お問い合わせの対応方法」「ATMの仕組み」などの基本から学べます。現場業務を経験してからリーダーになるため、未経験からでも安心です！ まずはオペレーター業務からスタート ■ATMのお問い合わせ対応 担当銀行ごとにチームを組んで対応します。ATM横の電話からの「使い方がわからない」「カード・通