カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・転職・中途採用

仕事内容≪事務＆メール対応の経験が活きる！≫国内外のお客様を支える◎成長企業でカスタマーサポート業務/浜町駅 ＼国内外のお客様をサポートするやりがいのある仕事／ カスタマーサポートとして、国内外のユーザー対応や購入代行業務をお任せします。 これまでのご経験を活かしながら、サービスの要となるサポート業務に携わっていただきます。 ≪仕事詳細≫ ・ユーザーからの問い合わせ対応 └商品購入に関する内容、登録情報の確認など ・ECサイト上での購入代行業務 ・住所や注文内容の確認、伝票発行など購入後のサポート ・自社サイトからのお問い合わせ一次対応、社内連携・調整 お客さまから直接感謝される機会も多く、

仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・

仕事内容【カスタマーサクセス】業界No.1人材紹介プラットフォーム(HRSaaS)運営／ 6年連続売上高200％規模成長！／年休127日／年間流通額100億円／早期キャリアアップ×本質的価値提供 仕事内容 採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」をご導入後の人材紹介会社様に対し、 専任コンサルタントとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。 ・具体的な業務内容・ ・初回導入支援（オンボーディング） ・定例ミーティングを通じた課題発見と改善提案 ・サービス活用の定着化・成果最大化のサポート ・契約更新に向け

仕事内容株式会社ハイヤーフォース ITカスタマーサポート／未経験6割／残業4.5h／研修充実 【求人要約】 フルカスタマイズ研修◆ITの基礎から分かります！ 定期的に面談実施◆理想のキャリアを一緒に創る 【エンジニアも目指せる】クラウド・AWSで手に職 【仕事内容】 【IT経験がない方もOK！】常駐先となる大手企業において、ITカスタマーサポート業務をお任せします 【具体的な仕事内容】 上場企業を中心とした大手通信会社や有名IT企業にて、データ入力等の事務が主業務です。その他PCやIT製品まわりに関するお問い合わせ対応（ヘルプデスク）等があります。約3,000件の案件の中からあなたに合った

仕事内容仕事内容 募集職種：カスタマーサクセス・リーダー 背景：事業の成長に伴い、既存顧客の成功体験を最大化させることが最重要課題となっています。 本ポジションのミッションは、単なる「サポート」ではなく、顧客の事業成長にコミットするパートナーとして、データに基づいたサクセスストーリーを設計することです。SFA/CRMを活用して「解約の予兆」や「アップセルの機会」を可視化し、再現性のあるCS組織を構築していただきます。 ＜業務内容＞ ・CS戦略の策定・実行： ヘルススコアの設計、およびオンボーディングから更新までのプロセス最適化。 ・プレイングマネジメント： 主要顧客のハイタッチ対応（戦略提案）を行いな

仕事内容<仕事内容> 実働7時間／在宅OK・ワークライフバランスカスタマーサクセス／東京 私たちのサービスは、全国の賃貸不動産管理会社様、管理会社様が管理する入居者様、さらに賃貸不動産をご案内する賃貸仲介不動産会社様にご利用いただいております。 そんな当社のサービス最大限活用いただくためのご提案や、スマサポで集められたデータをもとに他社の成功事例などのご紹介を行います。 日々お客様のデータを収集し、分析・新しい提案等を行い、お客様に寄り添ったサポートを行っています。 ★取り扱うサービス： ・新生活サポート「スマサポサンキューコール」 ・入居者アプリ「totono」 ・内覧サービス「スマサポキーボッ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート／未経験OK／高時給／インセンティブあり／20代～30代活躍中！服装・ネイル自由♪ ＼未経験OK！カンタンなアポ取りをお任せ はじめまして！株式会社hybridです。 当社は、営業支援・人材派遣・カスタマーサポートなどで、現場に強く、柔軟なソリューションを提供している事業支援会社です！ 私たちは、社員一人ひとりの「やってみたい」を応援し、時に事業として立ち上げ、共に夢を現実にしていく‥そんな働き方を応援しています◎ 今回は、弊社の社内にあるカスタマーセンターの“カスタマーサポート”を大募集！ 未経験スタートの実績があるからこそ、寄り添った丁寧なサポートを大

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・2年以上のITソリューション、決済業界におけるカスタマーサクセスの実務経験 【尚可】 ・コールセンターを活用しクライアントの満足度をあげた実務経験 ・カスタマーサクセス組織立ち上げの経験 ・カスタマーサポートとしての顧客対応や問題解決の経験 ・法人営業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・自分やチームのミッションに責任を持ち、達成に向けて最後までやり切れる方 ・自分の業務の枠にとらわれずに、会社のために能動的・積極的に行動できる方 ・明るくポジティブに業務へ取り組むことができ、チームで成果を

仕事内容【カスタマーサクセス】大手企業のプロモーション支援◆自社サービス×医療業界DX化 m3G内ベンチャー ▼仕事内容 【ミッション】 エンタープライズ領域の顧客が抱える課題に対して本質的な理解をしたうえで、 顧客のビジネス成果を最大化させるための提案、実行を行っていただきます。 【担当業務例】 * 顧客の業務課題ヒアリング、課題解決手段の提案 * 顧客課題に合わせたプロモーション施策の提案 * 商談注までの案件コントロール（社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング） * Webinar受注後の企画／進行管理／当日立ち合い（月5回ほど国内出張が発生します。） * 企画や調整の中で

仕事内容<仕事内容> お客様から感謝される仕事がしたい人へ｜カスタマーサポート｜年間休日120日以上 ＼あなたの“わがまま”、ここで叶えませんか？ ／ 「もっと自由に働きたい」 「未経験から事務職にチャレンジしたい」 「経験を活かしてキャリアアップしたい」 「仕事もプライベートも充実させたい」 そんなあなたの理想、ぜーんぶ応援します 自分らしく働きながら、スキルも市場価値もアップできる職場です♪ こんな方にピッタリ 人と話すのが好きな方 新しいことにチャレンジしたい方 オフィスワークデビューをしたい方 ワークライフバランスも大事にしたい方 お客様か

仕事内容【カスタマーサクセス メンバー】将来のリーダー候補/厚生省が認める「健康優良企業」 仕事内容 業務内容 ・お任せしたい業務 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 5.お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 6.開発チームや営業チームへのフィードバック 会社の特徴 ・Win-Winが社名の由来 ・Mission-Vision-Valueを大切にしている企業 ・創業以来20年連続で「黒字経営」

仕事内容■仕事内容 【商材】自社サービス 【顧客】法人 【職務内容】 同社ののカスタマーサクセスは、単なるツールの操作説明係ではありません。現場で働く人々がスマートウォッチを装着し、自身の健康や安全に向き合う「新しい習慣」を定着させることがミッションです。顧客企業の事故ゼロを実現し、LTV（顧客生涯価値）を最大化させるための仕組み作りを担っていただきます。 【具体的には】 ●導入支援（オンボーディング）: 顧客の課題に合わせた初期設定、現場担当者へのレクチャー、利用ルールの策定支援。 ●活用促進・定着化: オンボーディング完了後、データが正しく活用されているかをモニタリングし、継続利用に向けた動機付

仕事内容<仕事内容> 東京本社 カスタマーサポート 私たち株式会社BluePortは、企業の競争力を高め企業成長を加速させ、生産性向上へ向けたソリューションを提供するITベンチャーです。 主力商品である、マニュアル動画やe-ラーニングの教材作成ソフト「iTutor」の企画・販売をメインに行っています。 マニュアル作成支援市場は、現在国内で50億円ほどの市場となっていますが、 2026年までに70億円以上の規模に拡大していくと想定されています。 「iTutor」は中堅企業や大手企業が中心に、導入企業数は2,200社を突破しており、今後は中小企業にも拡大していこうと考えており、業界のトップシェア獲得

仕事内容<仕事内容> 米国製会議システムのカスタマーサポート＠八丁堀駅〈No.39170〉 ★カスタマーサポート★ 『米国製のクレストロン』という会議システムを、 顧客へ導入する上での支援業務です。 具体的には＊ ・システムを導入するお客様向けのCrestron教室の講師 ・会議システムのネットワークの設計 ・カスタマーサポート窓口運営 ・販売元（米国）とのメール及びお電話でのやり取り ＊ <給与> 年収350万円～450万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休二日制（土日祝） 年末年始、夏季休暇 有給休暇 <勤務地> 東京都中央区入船 八丁

仕事内容カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、オペレーション業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 ポスタスでは契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。 この工程を滞りなく管理・進行し、エフォートレスな体験を提供することもカスタマーサクセスにおいて重要な役割となります。 そのよう

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・決済業界におけるカスタマーサクセスの実務経験がある方 【職種名】 カスタマーサクセス【東証グロース上場／店舗向けキャッシュレス決済】 【仕事内容】 同社のキャッシュレス決済プラットフォーム「StarPay」、 その他DXソリューションなど各サービスの導入フォローアップと導入後の利活用推進支援をお任せします。 【業務内容】 ・事業（製品）横断で、申し込み～導入後のフェーズまでを担当 ・マネージャー（上長）と連携してネットスターズとしてのカスタマーサクセスの在り方を定義し、 カスタマーサクセスチームのチームビルディングやその業務プロセス構築 ・外部委託先

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス／ITサポート事務／未経験OK／研修あり／内勤中心／異業種転職歓迎／20代活躍中 ＜未経験からIT業界に入れる入口ポジション＞ ＜3ヶ月研修でゼロからスキル習得＞ ＜営業なし・内勤中心の安心環境＞ ＜将来的にエンジニア・IT職へキャリアアップ＞ ＜20代活躍中・チームでサポート＞ 「IT業界に入りたい」 でも、いきなりエンジニアは不安。 そんな方に向けた “IT業界の入口”となるポジションです。 【仕事内容】 ・問い合わせ対応（電話／メール） ・クラウドサービスの操作サポート ・データ入力・設定作業 ・マニュアル作成・運用サポート ただの事務ではなく

仕事内容<仕事内容> 【家事代行の総合相談窓口】未経験OK！髪型ネイル自由＊月給３５万円～／サポート事務 【概要】 共働き世帯やご高齢の方々を支える「家事代行サービス」の運営を支えるお仕事です。 お客様と現場スタッフさんの間に立ち、お困りごとの解決やスケジュール調整を行う「サービスの要」として活躍していただきます。 【具体的な業務内容】 お客様の暮らしを支え、スタッフさんが安心して働けるようサポートする業務です。 【お問い合わせ・ご相談対応】 「プランを変更したい」「特定の家事をお願いしたい」といったご要望をヒアリングし、最適なご案内をします。 【スタッフさんのサポート・調整】 現場で働くキャ

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上 ・サービス／プロダクトのプロジェクトマネジメント経験3年以上 [歓迎] ・不動産業界での経験、もしくは、不動産業界向けサービスを提供している業界での経験 ・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験 【職種名】 カスタマーサクセス【三菱地所、野村不動産など業界大手が導入／SO付与／リモート＆フルフレックス】 【仕事内容】 「AI x クラウド」の活用で不動産業界の進化を支える不動産DXプラットフォーム『Facilo』を開発・提供しています。 導入直後から大手20社超を含む全国800店舗以上で活用されていま

仕事内容給与： 月給280000~400000円 仕事内容： ★20代の若手スタッフに大人気★<【カスタマーサポート】のお仕事！人気の理由は・・・！Vなんといっても『在宅勤務』がOKなこと！<場所に縛られない働き方が叶いますご自身の生活にあった働き方ができますよ！＜仕事内容＞<問い合わせ対応がメインとなります。具体的にお客様お問い合わせ対応システムへの簡単な入力＆更新作業簡単なリサーチ作業スプレッドシートへのサービス情報入力作業資料作成 など特別なスキルや経験、知識がなくてもOKイチから丁寧に教えていきます！ [アピールポイント1 【ココに注目！】 ★簡単なPC操作ができればOK できる業