カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容2021年にできたばかりのHR Techサービスのカスタマーサクセス募集！ 仕事内容 ・業務概要： スカウトサービス「PLEX JOB」のカスタマーサクセスをお任せします。求職者・企業双方とコミュニケーションを取り、採用成功までサポートいただきます。 ・職務内容詳細： ・求人応募者のサポート…スカウトメールから求人にご応募いただいた求職者様の対応をしていただきます。転職意欲の確認や、求職者様の経歴・転職条件希望等ヒアリングをおこなったり、求職者が応募した求人について簡単に説明を実施します。お電話で詳細をお伺いしたあとに正式に企業へ紹介する準備を整えます。 ・企業側のサポート…求職者のご紹介や

仕事内容【ジュピターショップチャンネル】カスタマーサービス 【SHOP CHANNEL】 【仕事内容】: 【カスタマーサービスVOCスペシャリスト：ショップチャンネル（テレビ通販番組）のカスタマーサービス バックオフィス/お客様の声を自社サービス改善につなげる仕事】 【業務内容】 コンタクトセンターのバックオフィス業務のうち、販売後商品の問合せに関わる以下の業務 ・商品販売前に商品情報の事前確認、トークスクリプトやFAQの作成 ・オペレーターが一次解決できなかった顧客問合せへの対応 ・顧客からの不具合申し出品の現物確認および取引先への調査 ・VOC（顧客反響）の分析、次回販売に向けた関係部署への改善

仕事内容<仕事内容> 米国製会議システムのカスタマーサポート＠八丁堀駅〈No.39170〉 ★カスタマーサポート★ 『米国製のクレストロン』という会議システムを、 顧客へ導入する上での支援業務です。 具体的には＊ ・システムを導入するお客様向けのCrestron教室の講師 ・会議システムのネットワークの設計 ・カスタマーサポート窓口運営 ・販売元（米国）とのメール及びお電話でのやり取り ＊ <給与> 年収350万円～450万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休二日制（土日祝） 年末年始、夏季休暇 有給休暇 <勤務地> 東京都中央区入船 八丁

仕事内容東京都中央区のカスタマーサクセス職 (正社員) | ウィルベース株式会社 ▼仕事内容 医薬品、サプリメント、健康食品の新メディア「キュアベル」に関連する各種支援業務。 ユーザ基盤拡充のためのカスタマーサクセス ・サポート領域を担っていただきます。 ■システム搭載データの収集、加工、入力■搭載する情報、データの各種リサーチ■ユーザーからの問い合わせ対応 ＊変更範囲：会社の定める業務 (東京都中央区) ▼職種 カスタマーサクセス職(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給255000〜324500円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.4日）)190000〜243000

仕事内容【職務概要】 アガサのシステム導入のサポートや、業務や管理の流れに関してコンサルティングを行います。 また、導入後もサポートや営業などとも連携し、運用支援、解約阻止、アップセリングなども実施していただきます。 【職務詳細】 セールスの担当者からクライアントの引き継ぎ →ヒアリングを行ない、細かな設定など仕様決め、コンサルティング →導入・稼働までのスケジュールを組み立て、自社の開発部門に確認 →設定変更（仕様変更のための設定） →導入・稼働に向けてプロジェクトを進行 ※開発を手がけるエンジニアは全員が外国出身者。 英語が得意ですとコミュニケーションがスムーズです。培ってきた語学力を活かせま

仕事内容カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、カスタマーサポート業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 カスタマーサポートの領域においてお客様の快適なサービス利用を支える重要なポジションであり、サポートの品質向上により顧客満足度の維持・向上に貢献いただけます。 ▼業務内容 自社プロダクトのカスタマーサポー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 金融業界でのご経験をお持ちの方 （証券会社に属していた方は歓迎いたします！） 【歓迎】 証券や株に関する知識をお持ちの方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ‐ 【職種名】 カスタマーサポート ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 世界4000万DL突破！米国株取引の最前線で活躍 【職務概要】 アプリ全世界4000万ダウンロードを突破するなど急成長中である米WebullGの日本法人である同社にて、カスタマーサポートに関わる業務全般をお任せします。また、金融業界の経験を活かしご活躍頂くこ

仕事内容【応募資格】 [必須] ITソリューション、決済業界におけるカスタマーサクセス経験 【職種名】 カスタマーサクセス／キャッシュレス×DXで未来を創る 【仕事内容】 事業（製品）横断で、以下の業務を担当いただくとともに、マネージャー（上長）と連携してカスタマーサクセスチームのチームビルディングやその業務プロセスを構築いただくこと、また外部委託先のカスタマーサポートチームおよびコールセンター組織の管理および運用方針策定を担っていただきます。 ■申し込み～導入フェーズ ・申し込み済み顧客とのリレーション構築 ・申し込み後審査をスムーズに通過させるためのフォローアップ ・その他顧客のサービス開始まで

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感 ・ 顧客折衝経験が1年以上（新規顧客・既存顧客問わず） 【尚可】 ・ カスタマーサポート、カスタマーサクセスの実務経験 ・ 新規営業経験（無形商材が好ましい） ・ マネジメント経験 ・ データ分析、活用の経験 ・ 組織立ち上げの経験 ・ 仕組みづくり ・ プロジェクトマネジメントの経験 ・ 簿記や会計の知識 ・ 経理経験 ・ 業務改善の経験 ・ オペレーション構築の経験 ・ 業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ・受電 ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！ <給与> 年俸350万円～560万円 <勤務時間> フレックス

仕事内容有休＋年10日季節休暇有【ティファニー】コールセンター 銀座 【Tiffany & Co.】 【仕事内容】: 正社員採用「ティファニー（Tiffany）」 【業務内容】 ・電話、Eメール、チャット、SNSなどのコミュニケーションツールを通じて、お客様のご要望やお問合せに対応し、最高のエクスペリエンスを提供する。 ・お客様に寄り添った対応、お客様中心の考え方と情熱をもって、お客様のお問合せの解決策を見出す。 ・パーソナライズされたエンゲージメント、ストーリーテリングをお客様に伝え、お客様との長期的な関係性を構築し、販売機会を最大にするための革新的なアプローチを促進する。 ・チームの一員として、

仕事内容・海上輸出入オペレーションにかかる業務全般 ・ブッキング等の海運会社や運送会社等の協力会社との折衝 ・輸出入貨物の見積もり、フォローアップおよびトラッキング ・海外とのコレポン ・顧客対応、クレーム対応 ・貨物情報の社内システムへの入力および管理 ・通関業者への通関の依頼 ・請求書の発行 変更範囲：変更なし

仕事内容<仕事内容> サポート業務 始めませんか？ コンサルタントが主宰する研究会の経営者向けの勉強会の運営や会員制サービスの運用を行う部署です。 事務だけでなく、お客様対応、イベント運営など幅広い業務を通して豊富なスキルも身につく環境です。 ＜具体的には ■セミナーや勉強会の運営■ ・事前の出欠確認 ・セミナー会場の受付/ご案内 ・電話、メールによる問い合わせ対応 ・顧客情報管理 など ※セミナーや勉強会は2、3ヶ月に1回の頻度で開催されます ※チームで業務を進めていきます ■会員向けサービスの利用サポート■ 経営者が情報収集に利用できる会員制システムを スムーズに使えるようサポートします

仕事内容■仕事内容 カスタマーサポートでは、電話を中心とした問い合わせ対応を行います。 具体的には、使い方の質問やトラブル時の初期対応などです。 社内（営業・開発）と連携し、必要に応じてエスカレーション対応も行います。 よくある質問のFAQ整備やマニュアルの更新、社内展開なども担当します。 導入済みのお客様の長期運用を支え、顧客との関係を深めながら継続的な活用支援や改善提案も行います。 ■諸手当 退職金制度 交通費支給あり 財形貯蓄制度

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター業務の実務経験（1年以上） ※インバウンド／アウトバウンド問わず 【フィットする人物像】 ・お客様対応が好きな方 ・効率よく業務遂行することが得意な方 【職種名】 コールセンター（最先端スマートロッカーのカスタマーサポート 事業拡大中）〔東京〕 【仕事内容】 次世代スマートロッカーについての問い合わせ対応を行うコールセンターの立上げメンバーです。 ■業務内容 ・コールセンターでのお客様対応業務 ・コールセンター入電内容の集計業務 ・コールセンター業務の改善業務 ■募集背景 物流のハブとなるスマートロッカーの需要が急速に伸びており、 今後も様々な企業や事

仕事内容未経験可！業界注目の｜メディアマッチングプラットフォーム｜でカスタマーサクセスを募集 新規事業「メディチョク」は初年度から黒字化を達成し、さらなる成長を目指しています。セールス活動を中心に、クライアントリレーション、セミナー開催、顧客新規開拓、商談・プランニング、提案書/見積作成、マネジメント、業務改善など幅広い業務を担当します。「メディチョク」はメディアと企業を直接つなぎ、低コストで企業の広報活動をサポートするプラットフォームで、メディア露出の作業時間を90%以上削減し、低コストで高確率のメディア露出を実現します。 ■10年後の未来を想像できますか？ 大切なのは、今よりも未来。当社には、

仕事内容<仕事内容> ＼秋限定／採用基準は『友達になれそうな人！？』未経験も歓迎！カスタマーサポート＊teacc ※35歳以下限定募集 *Native Japanese speaking skill is required. ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、再応募をご遠慮ください。 ※ご応募の際は、お電話番号の入力が【必須】です。 ★Evandってこんな会社！ 最初はたった2人で始まったEvand。 今ではなんと【2000名以上】の仲間が集まる会社に成長しました！ Evandの採用の決め手は、ずばり「友達になれそうかどうか」。 「友達」と言っても、ただの仲良しグループじ

仕事内容<仕事内容> 【面接１回、リモートワークあり】カスタマーサポート！PMO補佐 お客様が運用している業務システムの問い合わせ対応をしていただきます。 マニュアルなどもありますが、ITパスポートレベルの知識があると望ましいです。 マニュアル作成や修正によりドキュメント力も付きます。 20代、30代からベテランまで幅広い年齢層の方が活躍しております。 また、PMO補佐として、ドキュメント作成、プロジェクトの進捗管理、会議の議事進行、ベンダーコントロールなどがあります。 <給与> 年収294万円～436万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆コールセンターもしくはBPOでの管理業務やSV経験 ◆一社に3年以上在籍され、企画や業務改善を主導した経験（大小問わず） ※受動的ではなく、周りを巻き込み引っ張っていける方歓迎です！ ◆実務での各種officeツールの使用経験（Excel/Powerpoint/Word/メールなど） ※社内報告資料作成業務、集計・データ分析業務等があるため、ご経験を生かしていただけます。 [歓迎] ◆FAQ、チャットの運用経験 ◆クライアントとの折衝経験 ◆電話対応の他、スクリプト作成経験 柔軟な行動力と臨機応変な判断力をもち一人でも多くのお客様へ弊社サービスを長くご愛顧

仕事内容上場企業、上場準備企業のお客様を対象に、取締役会DX「michibiku」システムの導入サポートを行うことが第一の役割です。加えて、長期的なお客様への価値提供のため、サクセス活動を行うことが第二の役割です。事務局の方や役員の課題やニーズを的確に捉えて対応することが必要です。具体的には、以下の業務になります。 ・システムの導入サポート、質疑応答への対応等の運用支援 ・お客様からの要望をキャッチし開発への連携すると共に、必要に応じて要件定義を実施 ・お客様の運用状況にあわせたサクセス活動の実施