カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社トラベルウォレットＪＡＰＡＮ カスタマーサポート◆日本拠点立上／ユーザー対応・業務改善◎FinTech企業※土日祝休・フレックス 【仕事内容】 カスタマーサポート◆日本拠点立上／ユーザー対応・業務改善◎FinTech企業※土日祝休・フレックス 【具体的な仕事内容】 ＜グローバルFinTech企業で、日本市場における新しいカード会社づくりに挑戦しませんか？＞ ■募集概要： 当社は韓国に親会社を持ち、46通貨対応のVisaプリペイドカードを提供。為替手数料無料、銀行より安いレートを実現する独自システムを強みに、海外渡航者向け決済サービスで急成長中です。日本法人は2024年設立、20

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス 自社サービスのカスタマーサクセスを大募集しています。顧客の満足が継続できるようなサービス活用の提案や、定着を目的とした施策の企画や実行をお任せします！ メインサービスとなる「機関投資家」「証券会社」「上場企業」の方々を繋ぐIRプラットフォームでは、機関投資家と面談する企業数、累計ミーティングアレンジ数、そして決算説明会情報掲載数は過去最高記録を更新しており、顧客に支えられながら急成長しています。 【お任せしたい業務内容】 ・カスタマーサクセス業務の体系化 ・顧客の課題を抽出しセールスと共有、改善案の提案 ・当社サービス導入後のオンボーディング、導入支援

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下どちらのご経験もある方 ・組織マネジメント経験（育成・評価・採用など）（1年以上） ・カスタマーサポートまたはサービス企画領域での実務経験（3年以上） ・生成AI・チャットボット・自動化ツールなどの導入または活用経験 ・VoC分析や問い合わせデータの活用による改善案の企画/推進経験 ・業務フロー整理やプロセス改善に主体的に取り組んできた経験 [歓迎] ・CS領域での組織運営経験 ・ユーザーコミュニケーションやエンゲージメント向上施策の経験 ・大規模ユーザーサービスでのサポート企画・改善経験 【求める人物像】 ・新しい仕組みやツールの導入に前向きに取り組める方 ・

仕事内容シンジェンタジャパン株式会社 【東京／晴海】カスタマーサービスオフィサー◆世界最大級のアグリビジネスカンパニー 【仕事内容】 【東京／晴海】カスタマーサービスオフィサー◆世界最大級のアグリビジネスカンパニー 【具体的な仕事内容】 世界最大の農業関連企業グループである当社のカスタマーサービスとして国内向けの受注・顧客対応をお任せします。 ◆ミッション ・物流プロバイダー、生産・供給チーム、商業部門と協力して、商品を時間通りかつ完全な状態で配送することにより、顧客の信頼を築く ・販売注文やリクエストに関するステークホルダーとの迅速なコミュニケーションを通じて、販売をサポート ・顧客サービスお

仕事内容【募集背景】 プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。 ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、カスタマーサクセスの担当者の採用も積極的に行っています。 今後の事業拡大に伴い、3〜5人のチームをリードするチームリーダー候補を募集しております。 【業務内容】 カスタマーサクセス担当として求められる業務 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣と目標への到達度を共有し、導入価値を実感を

仕事内容【未経験歓迎！】IT基礎のユーザーサポートからスタート！やる気のある方大歓迎・残業ほぼなし 仕事内容 IT業界の基礎となるテクニカルサポート事業部でヘルプデスクなどのサポート業務からスタート！ 【まずはテクニカルサポート事業部へ】 ・ヘルプデスク ハード・ソフトウェアやセキュリティシステムなどを使用する企業や自治体から届く「使い方が分からない」「不具合が起きた」などの問い合わせに対応します。また、時には実際にお客様が使用している現地でメンテナンスや機器交換なども対応します。 ・システム運用監視 サーバーやネットワーク、クラウド等の運用監視を行ないます。その他、アカウント管理やソフトウェア

仕事内容株式会社ｄａｚｚｙ カスタマーサポート／95％以上がチャット対応！／土日祝休み 【求人要約】 【業績好調】女性向けブランド×幅広いEC事業を展開 【体制】電話対応は１日１件あるかどうか！ 【環境】銀座駅直結／髪型等自由／残業少／土日祝休 会員150万人超の人気レディースアパレルブランド “可愛さ”あふれる流行の最先端を支えていくお仕事♪ ＼POINT！／ ＃TGC・映画・ドラマへの衣装提供 ＃芸能人・インフルエンサー・YouTuberとコラボ多数 ＃銀座駅直結「GINZA SIX」のオフィス ＃有名人も訪れる華やかな職場 ＃服装・ネイル・髪型自由 ＃毎週水曜はノー残業デー ＃週3回

仕事内容<仕事内容> 実働7時間／在宅OK・ワークライフバランスカスタマーサクセス／東京 私たちのサービスは、全国の賃貸不動産管理会社様、管理会社様が管理する入居者様、さらに賃貸不動産をご案内する賃貸仲介不動産会社様にご利用いただいております。 そんな当社のサービス最大限活用いただくためのご提案や、スマサポで集められたデータをもとに他社の成功事例などのご紹介を行います。 日々お客様のデータを収集し、分析・新しい提案等を行い、お客様に寄り添ったサポートを行っています。 ★取り扱うサービス： ・新生活サポート「スマサポサンキューコール」 ・入居者アプリ「totono」 ・内覧サービス「スマサポキーボッ

仕事内容≪事務＆メール対応の経験が活きる！≫国内外のお客様を支える◎成長企業でカスタマーサポート業務/浜町駅 ＼国内外のお客様をサポートするやりがいのある仕事／ カスタマーサポートとして、国内外のユーザー対応や購入代行業務をお任せします。 これまでのご経験を活かしながら、サービスの要となるサポート業務に携わっていただきます。 ≪仕事詳細≫ ・ユーザーからの問い合わせ対応 └商品購入に関する内容、登録情報の確認など ・ECサイト上での購入代行業務 ・住所や注文内容の確認、伝票発行など購入後のサポート ・自社サイトからのお問い合わせ一次対応、社内連携・調整 お客さまから直接感謝される機会も多く、

仕事内容東京都中央区の自動精算機のカスタマーサポート／中央区 (正社員) | 株式会社ハイブリッド ▼仕事内容 自動精算機（ゴルフ場、病院、駐車場）の定位点検、メンテナンス、ヘルプデスク業務機械導入後のシステム操作説明（変更範囲：会社の定める業務） (東京都中央区) ▼職種 自動精算機のカスタマーサポート／中央区(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給203000〜357000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.4日）)187500〜326600円 (昇給)あり (賞与)賞与月数 計 2ヶ月分（前年度実績） (固定残業代)12500〜23400円 (固定残業代特記事項

仕事内容東京都中央区のキッティング・ユーザーサポート業務 ※未経験ＯＫ (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 パソコン ・モバイル端末のキッティングや、利用方法に関するユーザーサポート業務です。 ※Ｗｉｎｄｏｗｓ、ｉＯＳ、Ａｎｄｒｏｉｄ、Ｍ３６５他以下何れかのご経験がある方からのご応募歓迎です。 ・キッティング経験 ・マスタイメージ作成経験、手順書作成経験 ・サポートデスクやヘルプデスク経験 ・問合せ回答集や運用マニュアル作成経験チームで業務を進めておりフォロー可能な環境ですので、経験豊富な方から経験浅い方まで幅広く募集しています。 未経験の方も業務内容にご興味をお持ちいただけましたらぜひ

仕事内容<仕事内容> 医療機関向けカスタマーサポート（看護師ほか資格必須）／新規事業／年休125日／在宅ＯＫ／未経験可 こちらの求人へのご応募は 【看護師、保健師、保育士、理学療法士、作業療法士】 のいずれか資格が『必須」です。資格の無い方はご応募いただけませんのでご注意ください。 医療・福祉業界を専門とする採用代行事業（RPO）部門のカスタマーサポートとして、人手不足に悩むクライアント（特に医療・クリニック業界）に代わって採用活動を行っていただきます。 オフィス勤務経験のない医療従事者の方（看護師、保健師、介護士、保育士、作業療法士、歯科衛生士など）も大歓迎です。 【具体的な業務】 ＜法

仕事内容<仕事内容> 東京本社 カスタマーサポート 私たち株式会社BluePortは、企業の競争力を高め企業成長を加速させ、生産性向上へ向けたソリューションを提供するITベンチャーです。 主力商品である、マニュアル動画やe-ラーニングの教材作成ソフト「iTutor」の企画・販売をメインに行っています。 マニュアル作成支援市場は、現在国内で50億円ほどの市場となっていますが、 2026年までに70億円以上の規模に拡大していくと想定されています。 「iTutor」は中堅企業や大手企業が中心に、導入企業数は2,200社を突破しており、今後は中小企業にも拡大していこうと考えており、業界のトップシェア獲得

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー】営業DX化を推進する自社SaaS／5,500社以上の導入実績／顧客の生産性向上を創りだす仕組みの提案・支援を実施／年休126日（土日祝休） ▼仕事内容 【募集背景】 「上場」を見据えた、事業成長・拡大に伴う新たな仲間を募集します。 社会情勢の変化に伴い、CRM/SFA市場はDX推進の要として年2桁成長を続ける成長産業です。 現在、当社はさらなる事業拡大と「上場」を目指した大きな変革期にあります。 プロダクトの導入企業数が急速に拡大する中、既存の枠組みに捉われず、顧客の事業成長を最大化させ るカスタマーサクセス組織の構築・強化が急務となっています。 そこで今回

仕事内容カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、オペレーション業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 ポスタスでは契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。 この工程を滞りなく管理・進行し、エフォートレスな体験を提供することもカスタマーサクセスにおいて重要な役割となります。 そのよう

仕事内容国内最大級のtoCプラットフォーム「netkeiba」などを運営する同社にて、 カスタマーサポート業務の設計・運用・改善を推進していただきます。 ユーザーと直接やりとりするのではなく、CSの仕組みを創り、事業成長に貢献する上流工程を担うポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●ユーザーとの直接的な電話対応なし ●CSの仕組みづくりや品質向上に関与 ●事業やサービスの改善に直接貢献 ■仕事内容 パートナー企業（外部コールセンター）と連携しながら、CS全体の運用設計や品質管理を担います。 一次対応はパートナー企業が行うため、問い合わせ対応の方針策定や品質向上施策の企画・実行といった上流工程が中

仕事内容業界シェアトップクラスを誇る当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、継続的に伴走していただきます。 当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,000社以上。 お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。 具体的には・・・ ●現状把握～課題設定～提案 ・顧客の応募統計やアクセスデータ分析 ・課題設定と解決策立案 顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案 ・顧客の人材採用目標と課題の再設定 ・新たな課題に対する次回提案方針の合意 ・生産性向上に関する提案 ●

仕事内容【応募資格】 [必須] ・国際輸送関連事業での実務経験（目安3年以上） ・ビジネスレベルの英語力：TOEIC500点以上同等（海外営業担当とのメール、電話、会議で使用） 【職種名】 輸出入カスタマーサービス【国際物流・越境ECビジネス／業界トップクラス／事業・業績拡大中】 【仕事内容】 輸出入に関する出荷手配やサポート業務をご担当いただきます。 ・顧客との輸出入手配に関する打ち合わせ ・通関に関する手配 ・輸出入のオペレーション全般 ・海外とのコレポン ・請求書発行 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 平均年齢：約36歳 部署の人員：7名（性別 女性：

仕事内容【仕事内容】 既存の大手顧客に対して、くみきのソリューションを活用した提案を行っていただきます。 すでに取引のある大手顧客数社を担当いただき、1社の中での活用、取引を拡大し、 くみきの可能性を最大に広げていく役割を担います。 セールス、エンジニアとも密に連携をとりながら、顧客から頂く改善要望を社内の開発チームへ接続し、 マーケットにフィットしたプロダクトの成長にもつなげていきます。 ＜具体的には…＞ ・セールスチームとの連携、商談の対応 ・既存顧客に対してのセールス活動 - お客様の課題／ニーズの把握（お客様へのヒアリングやアンケート設定、アクションの実行・推進） -くみきを用いたソリュ

仕事内容【ハコベル】正社員！賞与あり！ガイドライン策定など ◆人気の職業紹介！年間休日１２５日！八丁堀駅から徒歩５分！交通費全額支給！ラクスルグループのカルチャーを色濃く引き継いだ社内環境・開発エンジニアも多数存在しています♪ 土日祝休み！残業少なめ！見逃せない職業紹介のお仕事です！【正社員で就業開始】セキュリティ統制（ガイドライン策定、情報セキュリティ管理体制の構築）、 ＩＴ基盤構築（ＳａａＳ／クラウドを中心とした社内システムの設計・運用）など。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏ（文章作成）・Ｅｘ（関数）・ＰＰ（プレゼン編集） 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【大学卒以上】◆