カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容大手通信キャリア内にて、英語での「お客様サポート」 をお任せします。内勤の仕事です。 ★――お客様について――★ 日本企業の海外子会社や外資系企業とのやり取りが中心。WebサービスやECサイトを運営している企業が多いです。 ★――仕事について――★ ＜1日の約半分、英語を使います＞ 部署にもよりますが、英語と日本語を使う頻度は半々程度。英語・日本語の両方で問い合わせが届きます。 ＜仕事の流れ＞ ▼問い合わせ（メールや電話） 通信会社が提供するネットワークサービスや機器について、「回線がつながらない」「故障してしまった」といった問い合わせが寄せられます。対応件数は1日10件ほどです。 ▼

仕事内容カスタマーサポート／美容クリニックの総合相談窓口 未経験OK 髪型ネイル自由 月給 万円 サポ ト事務 有名美容クリニックの「総合相談窓口（BPO拠点）」にて、患者様一人ひとりに寄り添うカスタマーサポートをお任せします。 単なる受付ではなく、お悩みを持つお客様へのカウンセリングや、お支払いに関する事務手続きなど、クリニックと患者様の絆を守る非常に重要なポジションです。 ・具体的な業務内容 クリニックの「守りの要」として、以下の業務を担当していただきます。 ・ご相談・継続のカウンセリング（解約検討への対応） 「解約を考えている」というお客様に対し、その理由を丁寧にヒアリングします。適切なア

仕事内容株式会社スカイマティクス 法人向けカスタマーサポート◆IPO準備中／クラウド型ドローン測量サービス／土日祝休み 【仕事内容】 法人向けカスタマーサポート◆IPO準備中／クラウド型ドローン測量サービス／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【IPO準備中／業界シェアトップ級／リモートセンシング×AI画像解析×地理情報システム】 ■業務内容： 当社の主力製品である国産クラウド型ドローン測量サービス「くみき」を導入されたお客様に対し、プロダクトを安定的に利用し続けられるための技術サポートを提供することで、お客様の成功を最前線で支える役割を担います。 具体的な業務は、以下の活動を通じて、お客様の「

仕事内容株式会社フーディソン 【月給30万～】カスタマーサポート◆残業10h／土日祝休／4万以上の飲食店が登録！仕入れDXサービス 【仕事内容】 【月給30万～】カスタマーサポート◆残業10h／土日祝休／4万以上の飲食店が登録！仕入れDXサービス 【具体的な仕事内容】 【都内4万店以上の飲食店が登録！飲食店向けの生鮮品仕入EC「魚ポチ」／土日祝休・年休124日／残業月10h程】 ■業務内容： 飲食店からの問い合わせ対応（商品の選び方、配送関連、商品品質関連、支払い関連など） └お問い合わせ手段：メール・LINE・電話など └対応件数：1日あたり約30件をチームで分担 └分担方法：午前午後など時間

仕事内容入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、現場から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 ■業務内容 〇入社から3～6ヶ月後：まずはプロダクト理解と顧客業務への深い理解を得るために、以下の業務を担っていただきます。 ・BPOサービス部門（社内ユーザー）からの問い合わせ対応 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応 ・自社

仕事内容エイチ・エス損害保険株式会社 【HISグループ★カスタマーサポート】フロー改善や提案が評価◎大手で市場価値UP！◆土日祝・７H勤務 【仕事内容】 【HISグループ★カスタマーサポート】フロー改善や提案が評価◎大手で市場価値UP！◆土日祝・７H勤務 【具体的な仕事内容】 【海外・国内旅行やペット保険のカスタマーサービス担当／業務改善提案も推奨／土日祝休み・福利厚生充実】 ■業務概要 当社の主力商品である海外旅行保険・国内旅行保険・ペット保険に関するお客様対応を担当いただきます。電話やWebフォーム、メール、AIチャットなど多様なデジタルツールを用いて、お客様の契約内容変更・事故報告受付・

仕事内容[募集背景 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポート職 【具体的には…】 お客様のお問い合わせ対応（ウォーターサーバーが動かない、壊れた、不調といったお問い合わせに対する対応がメインです。 ※お客様に訪問、修理を行って頂く可能性もございます。移動は電車で１都３県のみです。 ウォーターサーバー修理に必要な部品の在庫管理、発注 【キャリアプラン】 新規事業を含め今後様々な事業を展開していく当社において、将来的には、 適性とご活躍に合わせ様々な部署を経験いただきながら、キャリアアップできるポジションです。 ※詳細は面談時にお伝えします [こだわり条件年間休日120日以上,完全

仕事内容≪事務＆メール対応の経験が活きる！≫国内外のお客様を支える◎成長企業でカスタマーサポート業務/浜町駅 ＼国内外のお客様をサポートするやりがいのある仕事／ カスタマーサポートとして、国内外のユーザー対応や購入代行業務をお任せします。 これまでのご経験を活かしながら、サービスの要となるサポート業務に携わっていただきます。 ≪仕事詳細≫ ・ユーザーからの問い合わせ対応 └商品購入に関する内容、登録情報の確認など ・ECサイト上での購入代行業務 ・住所や注文内容の確認、伝票発行など購入後のサポート ・自社サイトからのお問い合わせ一次対応、社内連携・調整 お客さまから直接感謝される機会も多く、

仕事内容BtoB決済サービス「Paid」を導入した企業の事業成長を後押しするカスタマーサクセスをお任せします。オンボーディングから活用促進まで、顧客に深く寄り添い、伴走型の支援を通じてLTV（顧客生涯価値）の最大化を目指すポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の事業成長にダイレクトに貢献 ●戦略立案から実行まで一貫して担当 ●アイデアをサービス改善に活かせる環境 ■具体的な仕事内容 ＜扱うサービス＞ 企業間の後払い決済サービス「Paid」。請求業務を丸ごと請け負い、未払い発生時には100%保証。企業の「業務効率化」と「支払い保証」を実現するFintechサービスです。現在5,000社以上が

仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフィードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・

仕事内容お客様へのご案内やお問い合わせ対応といった、カスタマーサポート業務をお任せします。 ■お任せする仕事 ◎電話やメールでのお問い合わせ対応 ◎担当サービスに関するご案内 ◎対応内容のデータ入力 ◎簡単な事務処理 など ※1件約5分。長時間のお電話になることはありません。 ■個性に合わせて選択OK！ 【Q】はじめに質問！あなたはどっち派？ →「コツコツ派」の方は【A】へ。 →「成果で勝負派」の方は【B】へ。 【A】「コツコツ派」の仕事は？ お客様からのお問い合わせに対応する「受電」が中心。商品の質問に対する回答をマニュアルに沿って実施。クレームもほとんど発生しません。 【B】「成果で

仕事内容カスタマーサポート／ネット取引のセ ルスプロモ ション 土日祝日休み 年間休日121日 ノルマ・飛び込み・テレアポなし （仕事内容） ・各種プロモーションの企画・運営など新規顧客開拓 ・お客様からの電話・メール応対・相場情報等の提供 ・お客様のお取引サポート業務 など 当社商品先物オンライン取引のマーケティング・広告宣伝や商品企画、カスタマーサポートなど、新規顧客開拓からお客様のお取引サポートまで一貫して行えるやりがいのあるお仕事です。 各種研修、ＯＪＴ等フォローアップ体制が充実していますので仕事がしやすい環境で、メンバー間で協力し合い仕事を進めていただきます。 ★３０代から４０代が中心

仕事内容ｎｏｃｏ株式会社 【東京都中央区】カスタマーサクセス◆セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」など 【仕事内容】 【東京都中央区】カスタマーサクセス◆セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」など 【具体的な仕事内容】 ■仕事内容： 顧客の自己解決率向上と、サポート業務の変革を支援するSaaS「ヘルプドッグ」のカスタマーサクセス業務全般を担いながら、将来的にはチームマネジメントや運用設計までお任せするポジションです。 ■ポジションについて： ヘルプドッグのカスタマーサクセスは、単なる導入支援ではなく、企業が直面するサホート現場の課題に伴走しながら、FAQや運用改善による「顧客の自己解決体験」

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容世界中で愛されているデバイスメーカーのテクニカルサポートをお任せ。スマホ・タブレットなどの製品やサービスの問い合わせ対応を担います。オフィス通勤なしの完全フルリモートワーク／日本全国47都道府県どこでも勤務OKです！ 【テクニカルサポートの仕事内容】 通話での問い合わせ対応です。 1日の対応数は20～30件（繁忙期は増加）ほど。 問い合わせ内容は 「電源の入れ方がわからない」 「アプリがうまく起動できない」 「画面が割れたので修理したい」など、 シンプルな問い合わせがほとんど！ マニュアルや仕様書などを見ながら 対応できるので未経験でも安心です！ ■入社後の流れ ▽リモート環境構築 入

仕事内容【仕事内容】 ＼未経験スタート歓迎／ ショッピングモールや商業施設の催事スペースで、 ブランド品・宝石・貴金属などの査定買取を行います。 【具体的には】 ・お客様対応 ・商品の査定 ・査定額のご説明 ・買取対応 ・催事運営サポート ※飛び込み営業なし、直行直帰スタイル ※来店対応中心 ※少人数でモクモクと働きたい方にお勧め 単に金額をつけるだけではなく、 お品物に込められた想いやエピソードに耳を傾けながら、 丁寧な接客を通して信頼関係を築いていくお仕事です。 【勤務地について】 ※基本的には居住エリア近辺を担当します。 まれに自身が稼げる催事場所を選ぶ、という観点から出張するケースがご

仕事内容同社のクラウドサービスである「jinjer」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。 サービスについて：httpshcm-jinjer.com/ 【具体的な業務内容】 ・オンボーディング支援 導入初期の顧客に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。 顧客の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。 ・顧客の声の収集とフ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 自社SaaS「受発注バスターズ」導入済み顧客への深耕支援を担当いただきます。利用率向上による解約防止に加え、活用戦略の立案から成果創出まで伴走、顧客の生産性向上と自社LTVの最大化を担います。あなたの適性や希望を考慮し、以下2つの仕事をお任せいたします。 【具体的には】 ・お客様の設定要件のヒアリングと設定のサポート ・導入後運用に問題がないか進捗管理と調整 ・システム利用時の問い合わせ対応・トラブルシューティング ※基本的にZendeskやメールで顧客からのお問い合わせに対応していただきます。 ■諸手当 通勤手当上限5万円まで、残業手当、出張手当支給、奨学金代

仕事内容株式会社hybrid Webマーケター（カスタマーサポート）未経験で月給26万円～ 【求人要約】 インセンティブ支給で月＋10万円～15万円も可能 20代～30代の若手社員が活躍中！風通しの良い職場 年間休日120日！残業ほぼなしでプライベート充実 服装・ネイル自由★自分らしくIT業界デビュー 手厚いサポートで未経験からマーケティングを学べる◎ 「マーケティングに挑戦したいけど、未経験だから不安…」 「ずっと憧れていたIT・Web業界デビューを叶えたい！」 「でも、お給料や働きやすさだって妥協したくない！」 そんなあなたのワガママ、当社で全部叶えませんか？ 当社で活躍する先輩

仕事内容モッズクリニック／美容外科の受付コンシェルジュ◆未経験OK◎賞与年2回＊銀座◆ 美容外科クリニック 《Mods Clinic／モッズクリニック》 受付スタッフの募集です！ ＊想定年収318万円～ ＊業界・職種未経験OK ＊賞与年2回＋インセンティブあり ＊転勤なし ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 仕事内容 】 ・クリニック受付業務（電話・メール対応、予約管理） ・ニーズに沿ったサービスの案内業務 ・ローン、クレジット審査などの手続き ・カウンセリングフォロー（ドクターカウンセリング後のクロージング） ・お見積もりの作成、お会計対応 など 美容外科クリニックでの 受付カウンタ