東京都中央区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容学校内における各種問い合わせ対応などの総合案内窓口、生徒保護者への情報発信や教材質保証の支援業務をお願いいたします。 【具体的な業務詳細】 ・在校生向け電話窓口の対応 ・ICTツールの問い合わせ対応 ・生徒保護者向け情報発信対応 ・単位認定試験作成時の誤植チェック及びHTML化

仕事内容ElecONE株式会社 【プリセールス・導入支援・カスタマーサポート】★フレックス有 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 カーボンニュートラル時代のインフラシステム「ElecONE」の導入支援、カスタマーサポート自社開発の電力事業者向けSaaSのプリセールス業務（製品説明、運用提案など） 顧客へのオンボーディング作業 カスタマーサクセス、テクニカルサポート業務 運用設計、運用アドバイスの提供 電力事業者の業務内容や電力市場ルールなど、業界知識を習得しながら業務を遂行します。 【雇入れ直後】上

仕事内容＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！

仕事内容ＩＴ部門におけるユーザー向けヘルプデスク業務をご担当いただき ます。具体的な業務内容は以下の通りです。 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・ＰＣのトラブルシューティング ・社内システム、ネットワーク関連の問い合わせ対応 ・障害発生時の調査および一次切り分け ■活かせるスキル、経験 ・ヘルプデスク業務の経験 ・Ｗｉｎｄｏｗｓ ＯＳおよびＰＣハードウェアに関する知識 ・システム運用経験 フォロー体制が整っておりますので安心してご応募いただけます。 ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 【尚可】 ・カスタマーサポートの実務経験（業界不問） ・ECサービスまたはアプリ運営企業でのCS経験 ・Zendesk等の問い合わせ管理ツール利用経験 ・FAQ作成、改善経験 ・業務改善経験 ・SQL、Spreadsheet、Notion等を使った業務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ユーザー目線で物事を考え、課題を自ら見つけて改善できる方 ・当事者意識

仕事内容CS部門の責任者候補として、幅広い業務をお任せします。 ● CS部門のマネジメント 自社メンバーおよび委託先（BPO／コールセンター）双方のマネジメント、育成、品質向上を担います。 ● オペレーションのAI変革 生成AI等を活用し、問合せ対応やレポーティング等を自動化・高度化。事業が拡大しても品質を落とさず、迅速にお応えできる体制を構築します。 ● 多様化するチャネルへの対応 サブスクリプションと店頭購入、双方のお客さまに対応するための応対設計やオペレーション構築をリードします。 ● VOC（お客さまの声）の活用とCX向上 お客さまの声を分析し、プロダクトやマーケティング部門へ改善提案

仕事内容【応募資格】 [必須] ・フォワーダー業界にて海上輸出入実務経験3年以上 ・英語 読み書き会話/実務経験要 【職種名】 ☆彡急募 外資系フォワーダーの「オーシャンプロダクト カスタマーサービス スタッフ 輸入担当」 【仕事内容】 オーシャンプロダクト カスタマーサービス スタッフ 輸入担当 ・国内顧客・海外グループ会社とのコレポン ・海上パートナー及び顧客に対して、ルート・見積もり提案・Booking・スケジュール案内 ・A/N作成 D/Oリリース 入金確認 ・請求書作成・システム下払い入力確認 ・貨物輸送に必要なコーディネーション（通関指示、配送手配等） ・現地とメールのやりとりが発生します

仕事内容『NEWT（ニュート）』をご利用のお客様の問い合わせ対応を中心に、サービスの改善や新機能導入のサポートを担当します。 【具体的な業務内容】 ・お問い合わせ対応 ・お問い合わせ分析や改善活動 ・新機能導入時のオペレーション構築 ・社内各部署との調整 【ミッション】 「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションを掲げ、旅行業界をDXするという難易度の高い挑戦を行っています。 【ポイント】 ・競合優位性：NEWTを通じてスマートフォンで簡単・安心・早く旅行を手配する総合旅行代理店事業 ・投資家注目の企業：設立から短期間でシードラウンドで22.5億円の資金調達に成功 ・働き方の自由度：多

仕事内容東京都中央区の【ステップアップ可】キッティング／ユーザーサポート業務 (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 企業内のＰＣ等設定／手順書整備／問い合わせ対応／テスト等の一連の業務をご担当いただきます。 ・手順書に基づくＰＣや周辺機器の設定／設置 ・既存の手順書の改定／整備 ・ユーザーの問い合わせ一次対応／および切り分け／ログ採取 ・新システム導入に伴う、動作検証テスト／記録事務職経験からＩＴエンジニアへ向けてステップアップ可。 経験の浅い方でも手順書ベースで有識者からのレクチャーなどサポート体制が整っているためご安心ください。 変更範囲：会社の定める業務 (東京都中央区) ▼職種

仕事内容【主な業務内容】 ・PC/POS/NW機器/各種情報通信端末の導入支援 └導入先顧客とのアポイント取得および日程調整、作業担当者とのスケジュール調整および進捗管理 導入計画に基づくスケジュール管理・作業調整、導入機器の発送手配、在庫管理および配送状況管理 作業手順書、進捗管理資料、報告書等の各種ドキュメント作成 ・PC/POS/NW機器/各種情報通信端末の設定作業 └機器の開梱、数量確認および検品作業、機器電源接続、 手順書に沿って初期設定および各種セットアップ作業、機器の梱包、出荷準備および発送対応 ・PC/POS/NW機器/各種情報通信端末の導入営業サポート └見積書、請求書の作成および発

仕事内容募集背景 当社は、訪問看護ステーション向けに特化した電子カルテをはじめとするSaaS型クラウドサービスを提供しており、訪問看護現場の複雑な課題解決に貢献することを目指しています。このサービスは、業務効率化と質の高いケアの実現を支援し、リリース以来、多くの訪問看護ステーションにご利用いただき、着実に事業を拡大してきました。しかし、在宅医療領域は常に変化しており、現場のニーズは多様化・高度化しています。現状に満足することなく、ユーザーの皆様が本当に求める価値を提供し続けるためには、戦略的かつ専門性の高いカスタマーサポート部門の構築が不可欠です。特に、医療・介護業界特有の専門性や規制に関する深い理解

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■カスタマーサポートの経験 [歓迎] 【歓迎要件】 ■建設業界経験での就業経験 【フィットする人物像】 ■社内外において良好なコミュニケーションが図れる方 ■業務に対して積極的な姿勢をお持ちの方 ■ベンチャー企業で積極的に営業をしていきたい方 【職種名】 【ドローン測量システムのカスタマーサポート/リモートワーク可 フレックス/東京勤務 【仕事内容】 ドローン測量システムを販売している同社にてカスタマーサポートの募集です!リモートワーク可 残業少な目とワークライフバランスを整えながら、活躍しませんか! 同社の主力製品である国産クラウド型ドローン測量

仕事内容日本国内の加盟店や旅行者からの問い合わせ対応をはじめ、免税手続きのデータ確認やチームのサポートなど、幅広いオペレーション業務をお任せします。 1. 免税申請レビュー業務 加盟店から送られてくる免税申請のデータを確認します。 ルール通りに申請されているかをチェックし、不備やミスがあれば決められた手順に沿って対応します。 2. 加盟店へのサポート PIE VATを導入している日本国内の加盟店からの問い合わせに対応します。 電話、メール、チャットを使い、操作方法などの質問や要望に、丁寧かつスピーディーに答えます。 3. ツーリストへのサポート 日本国内でPIE VATを利用して免税買い物を

仕事内容・iPhone等Apple製品を扱うモバイル端末の遠隔サポートスタッフ／土日祝休／夜勤なし／第二新卒歓迎 ソフトブレーン・インテグレーション株式会社 - モバイルデバイスによる働き方改革を支援するコンサルティングサービス企業 仕事内容 お任せするのは、大手企業の社員が利用するiPhoneやiPadのサポート業務です。日々の運用サポートやデバイスの初期設定を通じて、数々のお客様を支えられます。 ＜チームで大手企業の「困った」を解決！＞ 配属となるチームは現在3名体制。当社では、特定の担当は設けず、チーム全員で約20社の顧客に対応しています。小売、不動産など、様々な業界の日本を代表する大手

仕事内容仕事内容 アセットマネジメント事業部では、相続について不安や悩みを抱えるお客様のお手伝いをしています。 相続の悩みは、元気なうちの準備から、お亡くなりになった後の手続きまで幅広く、年々相談が増えています。 より良いサービスを届けるため、一緒に働く新しい仲間を募集しています。 入社後はまず顧客接点となるインバウンド・アウトバウンド対応からスタートし、業務プロセスを把握いただいた上で、ゆくゆくはオペレーター管理やチーム体制の構築・運用などにも挑戦していただける環境です。 【具体的には】 １．顧客対応 ・相続に関して課題を抱えたお客様からの入電対応・架電対応 ・提携している専門家(税理士・司法書士等

仕事内容◎ 映画『ほどなく、お別れです』の葬儀監修を担当する注目企業 ◎ グループ売上は25億円／今後もニーズ拡大が見込まれるエンディング業界 ◎ 選べるシフト／月給30万円～／業界未経験者大歓迎 【このポジションの役割】 葬儀を検討されている方、突然の葬儀に悩んでいる方の第一の窓口として、葬儀のご依頼を受けるのが「カスタマーサポート」の役割です。 【業務内容】 ▼葬儀のお問い合わせ対応 葬儀を検討中の方や、医療・介護施設の職員の方からの問い合わせ対応をお任せいたします。 また、列席者様などからのお問い合わせにも対応いただきます。 対応の流れがわかるトークスクリプトを完備しているので、コールセンタ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・カスタマーサポート、またはコールセンター、接客や顧客対応の実務経験をお持ちの方 ◎必須ではありませんが、ECサービスまたはアプリ運営企業でのカスタマーサポート経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマーサポート【トレカアプリ『オリパワン』／リモート有／急成長中の次世代エンタメ】 【仕事内容】 急成長中のトレーディングカード専門アプリ『オリパワン』にて、ユーザー体験の質を向上させるカスタマーサポートをお任せします。 お客様の”熱狂”を最前線で支える、やりがいの大きなポジションです。 【おすすめポイント】 ●ユーザーの熱量をダイレクトに感じられる

仕事内容【仕事内容】 大手人材サービス企業のコールセンター部門にて、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 受信（インバウンド）専用の窓口ですので、こちらから営業のお電話をかけることはありません。 ・お客様からの電話やメールによるお問い合わせ対応 ・お話しした内容の専用システムへの入力 ・データ確認などの簡単な事務処理 ・マニュアルに基づいた丁寧なサポート業務 ■未経験でも安心のサポート体制 入社後は、基礎知識やビジネスマナーを学ぶ座学研修からスタートします。 現場への配属後も、いきなり1人で電話に出ることはありません。先輩社員が隣について、実際の業務を通して1つひとつ丁寧にお仕事を教えてい

仕事内容学校法人角川ドワンゴ学園 【リモート】カスタマーサポート※正社員／年休123日土日祝休／フレックス／KADOKAWA×ドワンゴ 【仕事内容】 【リモート】カスタマーサポート※正社員／年休123日土日祝休／フレックス／KADOKAWA×ドワンゴ 【具体的な仕事内容】 【リモート中心／総合案内窓口・生徒保護者への情報発信や教材質保証の支援をお任せ／年休123日土日休み／フレックス／KADOKAWA×ドワンゴが作るネットの学校】 ■業務内容： 学校内における各種問い合わせ対応などの総合案内窓口、生徒保護者への情報発信や教材質保証の支援業務をお願いいたします。 ■業務詳細： ・電話での問い合

仕事内容国内唯一の総代理店として取り扱う、ネットワークセキュリティ機器のテクニカルサポート・機器検証業務をお任せします。 自社が日本国内の総窓口となるため、販売代理店や導入企業様からの問い合わせ対応を中心に、機器の事前検証やアカウント設定など幅広いサポート業務を担当していただきます。 《具体的な業務内容》 問い合わせ対応（電話・メール） 販売代理店や企業のIT担当者様からの「設定方法を教えてほしい」「通信ログを確認したい」といったご相談に対応します。 ★ここがポイント！ 問い合わせ件数は1日3件程度と少なめです。時間に追われるカスタマーサポートとは異なり、1件1件のお客様にしっかり向き合い、落ち着いて