カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・転職・中途採用

仕事内容エグゼクティブ女性をターゲットとしたアパレルを展開する当社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するためコールセンター業務の効率化・高度化をご担当いただきます。 【主なミッション】 コールセンターの最適化・高度化を通じて、お客様の期待を上回るサービスを提供し、感動と信頼を獲得しながら、さらなる事業拡大を目指すこと サプライチェーンの観点から、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化をグローバルで実現すること 【業務内容】 ・お客様からの問合せ対応 （受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決） ※電話（2割）／E-mail・チャット（8割) ・

仕事内容【カスタマーサクセス】年間休日121日◎都営浅草線「東日本橋駅」から徒歩3分！対面業務なし★丁寧な対応が出来る方大歓迎！ ブランク可/日勤のみ可/社会保険完備/日祝休み/年休120日以上/駅徒歩圏内 【仕事内容】 法人本部での総務・カスタマーサポート業務 総務経理CS（カスタマーサポート）担当をお任せします。CS業務を中心に、医療法人が安定的に最善の仕組みを構築いただくことを期待いたします。 【業務内容】 1）総務経理CS業務全般 訪問診療関連事務業務(契約、患者様や施設へのご案内等） 書類の印刷、封入作業 書類の整理、ファイリング パソコン操作（データ入力） 電話対応 メール対応 2）

仕事内容【日本橋駅】業界に特化した専門スタッフがお仕事をご紹介。 履歴書添削、面接対策など、あなたの転職を全面サポートします！ ＜DSP株式会社＞カスタマーサポート＠東京・神奈川・埼玉エリア ＼残業月10時間以内！定時退社が基本で働きやすい！／ クライアント先にてカスタマーサクセス業務をお任せします。 具体的には、「お客様からの問い合わせ内容の入力、電話対応 等」です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成長できます。 ※適性・スキル・希望に応じた業務をお任せしま

仕事内容<仕事内容> 26卒・スピード選考／カスタマーサクセス（CS職）活用サポート／事前知識不要！研修充実／文・理系不問 ＼お客様に“ありがとう”をもらえる仕事／ 研修から安心スタート◎IT業界デビューを応援します！ 【仕事内容】 「システムを導入したお客様が“使いこなせるように”支援する」お仕事です。 営業が販売した後、お客様が安心して活用できるようサポートします。 ＜主な業務＞ ・お客様への操作説明、導入フォロー ・利用状況のヒアリング、課題ヒアリング ・使い方改善や機能提案のサポート ・社内エンジニアとの連携（改善提案や仕様共有） 入社後は、1～3ヶ月の研修でIT基礎・ビジネスマナー・

仕事内容株式会社ｒｈ ｍａｉｎｔｅｎａｎｃｅ カスタマーサポート／20・30代活躍／年休124／転勤なし 【求人要約】 【安定経営】上場企業のグループ会社の安心感◎ 【やりがい】自分の考えやアイディアを活かせる仕事 【労働環境】年休124日／転勤なし／福利厚生充実 コミュニケーションスキルをもとに ”ワンチーム”で活躍できる 当社は「テクノロジーで、住宅を変え、世界を変えていく」とミッションを掲げる『株式会社robot home』のグループ会社として、2016年に設立。アパートなどのメンテナンス（清掃）を軸に事業を展開しています。 そんな当社が今回募集するポジションは、お客様のお困りごと

仕事内容<仕事内容> ★【問い合わせ対応・ユーザーサポート】インターネット関連 インターネット関連の問い合わせ対応業務です。 一般ユーザーからの問い合わせ対応とサポートがメイン作業となり ます。 基本的にはナレッジやマニュアルで対応可能です。 テクニカルな問い合わせに関しては、 システム部門へのエスカレーションを行います。 電話対応がメインとなりますので、 電話での対応に慣れている方、歓迎です。 <給与> 年収300万円～600万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 東京都中央区

仕事内容【応募資格】 [必須] 事業企画経験 新規事業企画経験 新たなサービス等の立ち上げ経験者が望ましい 【職種名】 カスタマーサクセス部長 【仕事内容】 カスタマーサクセス部署の立ち上げ 弊社の既存サービスを整理し、既存顧客にアップセル等を行うなど、 導入済み企業へのカスタマーサクセス事業をお任せしたい。 【事業内容・会社の特長】 内閣府地方創生推進室が設置する「地方創生SDGs官民連携プラットフォーム 3号会員」に認定されており、SDGsへの取り組みを推進しています。テクノロジーの力で、人と空間がより自然につながり、誰もが迷わず、安心して過ごせる環境を届けていく。暮らしの中に”当たり前”に存在す

仕事内容<仕事内容> エンタープライズカスタマーサクセス Okage が提供する「Okage DX Platform」を、大手飲食チェーンをはじめとしたエンタープライズのお客様にスムーズに導入していただくため、カスタマーサクセス業務をお任せします。現地設置や初期導入対応だけでなく、導入後のフォローや課題ヒアリングなど、中長期の顧客価値最大化を担うポジションです。 ＜主な業務＞ • 導入前の顧客ヒアリング・要件確認（営業と連携） • 設置作業（iPad、プリンター、ネットワーク機器などの初期設定・接続） • 導入時トレーニング（店舗スタッフ向け） • 導入後の活用サポート・問い合わせ対応 • 顧客の課

仕事内容【カスタマーサクセス リーダー】将来のマネージャー候補/「健康優良企業」 仕事内容 業務内容 ・お任せしたい業務 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 5.お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 6.開発チームや営業チームへのフィードバック 7.カスタマーサクセスの運用改善・強化 8.担当チームマネジメント 9.その他全社プロジェクトへの参画 会社の特徴 ・Win-Winが社名の由来 ・Mi

仕事内容ＳａａＳ系営業管理ツール「ＳＡＬＥＳ ＧＯ ＩＳＭ」を提供し ている当社にて、弊社プロダクトを利用する法人企業様を対象とし て、ヘルススコアの向上、および解約率改善に向けた施策を行う仕 事です！ ＳＦＡツール、ヘルプサイトの更新、各フェーズに合わせた効果的 なサポートのプランニングなど広範囲に渡る業務をお任せします。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容上場企業、上場準備企業のお客様を対象に、取締役会DX「michibiku」システムの導入サポートを行うことが第一の役割です。加えて、長期的なお客様への価値提供のため、サクセス活動を行うことが第二の役割です。事務局の方や役員の課題やニーズを的確に捉えて対応することが必要です。具体的には、以下の業務になります。 ・システムの導入サポート、質疑応答への対応等の運用支援 ・お客様からの要望をキャッチし開発への連携すると共に、必要に応じて要件定義を実施 ・お客様の運用状況にあわせたサクセス活動の実施

仕事内容＼営業電話はゼロ！問い合わせ受電対応だけ！／ UTグループと富士通グループが培ってきたノウハウを活かし、さまざまな企業のサポートを行なう当社。あなたには、スマートフォンをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。お客様の「困った！」の声を一番に解決する窓口となる、やりがいの大きい仕事です。 ―――――――――― 具体的な仕事内容 ―――――――――― お客様からのお電話に対し、マニュアルに沿って丁寧に応対します。1日の対応件数は20件程度、1件あたりの対応時間はお問合せ内容によって異なります。 ～～主な仕事の流れ～～ ▼お困りごとのヒアリング お客様からのお電話を受け、お名前

仕事内容プロダクトと顧客の架け橋に！どこでも働けるカスタマーリレーション募集 仕事内容 クラフトバンクのCSチームでは、急成長中のSaaSプロダクトをより多くのユーザーに継続的に使っていただくため、テックタッチを中心とした顧客支援を強化しています。 このポジションでは、問い合わせ対応などを中心として、顧客数の増加に向けて継続性のあるカスタマーリレーション(CR)の仕組みづくりに挑戦していただきます。 ️主な業務内容 ️ ・テックタッチによるオンボーディング・継続利用支援の施策立案・実行 ・お客様からの問い合わせ対応（LINE、メールなど） ・アンケート施策の企画・運用（NPS、ユーザー満

仕事内容■仕事内容 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します) 【具体的には】 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用

仕事内容【銀座駅】業界に特化した専門スタッフがお仕事をご紹介。 履歴書添削、面接対策など、あなたの転職を全面サポートします！ ＜スウォッチグループジャパン＞カスタマーサービス / レセプション（修理受付）＠銀座 お客様より時計の症状・ご使用状況などをお伺いし、見積もり技術者の診断に従い、適切なメンテナンス内容をご提案することで安心をお届けするお仕事です。多くのお客様は故障された時計の状態を心配されて（直せるのか、いくら掛かるのか）お持ち込み頂くため、不安を解消し安心を提供するとともに適切なメンテナンスのご提案による満足をお持ち帰り頂くホスピタリティ溢れる業務です。 ◆職務のミッション - 来店さ

仕事内容株式会社スマサポ 東京｜グロース上場！不動産のDX化に貢献【カスタマーサクセス】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《 お客様のお困りごとを共に解決！ 》サービス導入フォローや運用方法などのサポートをお任せします！◎グロース市場上場／ホワイト企業認定■サービス導入企業のフォロー ■入居者アプリ『totono』の利用促進、定例会の実施 ■機能改善の提案 ■他サービスの提案（アップセル・クロスセル） ■サービスセミナーや事例発表会の企画・運営 ■コールセンター業務の調整 【雇入れ直後】上記の業

仕事内容応募方法・選考フロー 【応募フロー】 「応募する」ボタンをクリックし、履歴書、職務経歴書を添付の上、応募してください。 【選考フロー】 書類選考 1次面接 最終面接・適性検査 ※適性検査は最終面接前にWebにて実施いただきます ※選考フローは変更となる場合がございます。 勤務地 応募フォームにて、ご希望の勤務地を選択してください。 ※ご経験により、お任せするポジションを調整させて頂きます ■東京第一支社 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー11F ■東京第二支社 東京都新宿区西新宿1-25-1新宿センタービル48F ■ソリューション第一支社 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タ

仕事内容募集背景 当社の事業開発部では、美容医療クリニックの支援をおこなっております。美容医療クリニックのお客様対応を担っているカスタマーサポートチームにて、メンバーのマネジメントを行う、マネージャー候補を募集いたします。 カスタマーサポートチームは美容医療クリニックのお客様、サービスの価値を最大化する上で不可欠な役割を担っています。現在、約20名のメンバーが日々お客様の課題解決に尽力しており、事業の拡大とともにチームの規模も拡大を続けています。 しかし、チームの成長とともに、メンバー一人ひとりのキャリア形成支援や、チーム全体のパフォーマンスをさらに引き上げるためにマネジメントの重要性が高まっています

仕事内容SBプレイヤーズ株式会社 【オッズ・パーク】カスタマーサポート企画◆顧客体験向上／240万人超の会員サービスを支える◎ 【仕事内容】 【オッズ・パーク】カスタマーサポート企画◆顧客体験向上／240万人超の会員サービスを支える◎ 【具体的な仕事内容】 ※本ポジションは、SBプレイヤーズ株式会社にて採用後、オッズ・パーク株式会社へ在籍出向となります。 ■組織役割 サービス統括部は、240万人超のオッズパーク会員を支える基盤として、顧客体験全体を統括する役割を担っています。 ◇顧客の声や要望を収集・分析し、サービス改善や新機能企画、UI/UX最適化を推進 ◇開発の優先順位を管理し、効率的な改

仕事内容掲載期間：12/16（火）～12/31（水） 株式会社iDA 紹介事業部 【ジュピターショップチャンネル】カスタマーサービス 正社員 接客スキルに不安な方も、安心してお仕事をスタートできます♪ ファッション・コスメ業界の転職ならiDA ＼ご希望に合わせたお仕事紹介実績多数あり／ 専任のキャリアアドバイザーが職務経歴書の書き方から面接対策まで徹底サポート！ 仕事特徴 主婦・主夫活躍中 未経験歓迎 経験者優遇 高収入 交通費支給 駅から5分以内 スタッフ大量募集 女性活躍中 フリーター活躍中 職種 販売系 ファッション・アクセサリー販売スタッフ イベント系 イベントスタッフ（コンサート