カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・転職・中途採用

仕事内容<仕事内容> 「できるかも？」スタートOK！9割未経験スタートで安心◎ ウォーターサーバーに関する カスタマーサポートのお仕事です。 ◆主な業務内容 ・受電対応 …追加注文・解約・住所変更 不具合などのお問い合わせに対応 ・架電対応 …未配達や未収金のご案内など ・事務作業 …書類発送やデータ入力などの バックオフィス業務もあります。 ー 私たち株式会社taleは、 さまざまな企業の業務を支える アウトソーシング事業を行っています！ 実際に働いているメンバーの9割以上が未経験スタート◎ 特別な経験やスキルは必要ありません お仕事の種類がたくさんあるので、 「これならできそう」

仕事内容■仕事内容 【募集背景】・ 著名ベンチャーキャピタル等からの資金調達も完了し、事業拡大フェーズに突入。 ・ 『STOREPAD(ストアパッド)』を世の中に広げ、「全ての店舗の潜在能力を解き放ち、 お店に関連した人々の働くと選ぶに笑顔を増やし、それを通して街を元気にする。 」という世界を創るため、共に急拡大にチャレンジしていただける仲間を募集。 【顧客】 【商材】 【職務内容】 イクシアスは、AI技術を活用した店舗集客媒体対応効率化SaaS「STOREPAD」を開発・提供するス タートアップ企業です。 「STOREPAD」は、店舗運営に必要なマーケティング業務を効率化するクラウド型SaaSプラ

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容■カスタマーサクセスの役割 弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割を担当しています。 仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。 人材紹介事業との違いとしては、求職者様の流入及びそこに伴う顧客温度感です。 対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方になります。 そのため、通常の人材紹介よりは転職温度感は高い方々が多

仕事内容株式会社ＡＣＳｉＯＮ カスタマーサクセス◇セブン銀行G◇金融犯罪や不正を防ぐサイバーセキュリティ対策 自社プロダクト 【仕事内容】 カスタマーサクセス◇セブン銀行G◇金融犯罪や不正を防ぐサイバーセキュリティ対策 自社プロダクト 【具体的な仕事内容】 ■職務内容： ACSiON（アクシオン）は、株式会社セブン銀行と株式会社電通国際情報サービス（現 株式会社電通総研）による合弁会社として2019年7月に設立された銀行業高度化等会社です。 当社のデータインテリジェンス事業（不正検知／本人確認）について、導入後の顧客のアフターフォローを行い、当社サービスの継続的な活用支援を行います。 ◆カスタ

仕事内容葬儀社向けコールセンターBPOの立ち上げメンバー（カスタマーサクセス） 仕事内容 葬儀社クライアントに対して、コールセンター代行の運用、改善のフロントを担っていただくポジションです。 【具体的には】 葬儀社のコールセンターBPOに係る下記、業務をお願いいたします。 ・プロジェクトのPL設計 ・価格決定 ・実運用 コールセンター部署と連携をしながら、案件ごとの稼働ライン・必要人数の算出・採用・育成まで幅広く活躍いただけるポジションです。 概要 【超高齢社会×ITメディア企業】 「超高齢社会」における社会課題は葬儀やお墓、仏壇のことだけではありません。生前の相続や介護、不動産などニーズはさ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・オンラインショップのカスタマーサポート経験 ・受注業務または営業サポート経験 ・社内外と円滑なコミュニケーションが取れる方 [歓迎] ・ワインが好きな方 ・ソムリエ、ワインアドバイザー、WSET等の資格保有者 ・マーケティングへの興味 ・Excel基本操作 【職種名】 【東京 小売】カスタマーサポート｜世界的ワイナリーのEC受注対応 【仕事内容】 オンラインショップの受注や問い合わせ対応を通じ、顧客満足度向上に貢献するカスタマーサポート業務です。 【具体的には…】 ・オンラインショップの受注処理業務 ・電話、メールによるお問い合わせ対応 ・注文内容の変更、調整対応

仕事内容【ハコベル】正社員！賞与あり！ガイドライン策定など ◆人気の職業紹介！年間休日１２５日！八丁堀駅から徒歩５分！交通費全額支給！ラクスルグループのカルチャーを色濃く引き継いだ社内環境・開発エンジニアも多数存在しています♪ 土日祝休み！残業少なめ！見逃せない職業紹介のお仕事です！【正社員で就業開始】セキュリティ統制（ガイドライン策定、情報セキュリティ管理体制の構築）、 ＩＴ基盤構築（ＳａａＳ／クラウドを中心とした社内システムの設計・運用）など。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏ（文章作成）・Ｅｘ（関数）・ＰＰ（プレゼン編集） 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【大学卒以上】◆

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれか (1)SaaS営業経験 2年以上 (2)法人経験3年以上 (3)テクニカルサポート、カスタマーサポート等のサポート業務2年以上 [歓迎] 【歓迎】 ・TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感 ・SaaS事業のCS経験 ・要件定義/設計/開発/テスト/リリースまでの各部署の調整経験 ・システムリプレイス経験 【職種名】 カスタマーサクセス/SaaS導入担当【サポート経験者歓迎/IT営業未経験可/リモート・フレックス】 【仕事内容】 ◎業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化・時間革命が達成できるようお客様の運用を理解し、 サービスや

仕事内容<仕事内容> ユーザーサポート／未経験OK／高時給／インセンティブあり／20代～30代活躍中！ネイル・服装自由♪ ＼未経験OK！カンタンなアポ取りをお任せ はじめまして！株式会社hybridです。 当社は、営業支援・人材派遣・カスタマーサポートなどで、現場に強く、柔軟なソリューションを提供している事業支援会社です！ 私たちは、社員一人ひとりの「やってみたい」を応援し、時に事業として立ち上げ、共に夢を現実にしていく‥そんな働き方を応援しています◎ 今回は、弊社の社内にあるカスタマーセンターの“ユーザーサポート”を大募集！ 未経験スタートの実績があるからこそ、寄り添った丁寧なサポートを大切に

仕事内容【BtoBカスタマーエンジニア（CE）】決済プロダクトCE｜FinTech｜4期連続増収｜フレックス勤務 仕事内容 【部署紹介】 ・プロダクト統括部 ペイメント開発部 (部長兼副統括部長1名、メンバー5名、アシスタント3名) 当社のプロダクト統括部は、決済プラットフォームやレジレスプラットフォームなど、DXプロダクトの企画・開発・運用を担う部署です。 営業部門が受注したクライアントに対し、キャッシュレス導入や店舗向けのDX推進に関する案件を、企画段階から本番ローンチ、リリース後の運用・保守サポートまで一貫して提供しており、プロダクトマネジメント全般を担っています。 【職務内容】 決済プロダ

仕事内容輸入高級外車パーツ関連業務カスタマーサービスの仕事です。 主な対応先は、日本国内のカーディーラーに所属する日本人エンジニアの方々。 レポートラインは東京オフィスの日本人マネージャーで、社内では日本語メインで業務を進めます。 電話・メールでの問い合わせ対応や受注管理を通じて、円滑なパーツ供給を支えるポジションです。 【具体的には】 ・Zendeskを使用した電話/メール対応（国内顧客中心） ・電子パーツカタログを使用したパーツの特定 ・SAPを使用した受注やバックオーダー等の管理 【業務で使用するツール】 ・Google Workspace（Gmail／Googleカレンダー） ・Googleス

仕事内容・自社開発システムの法人ユーザーに対するシステムサポート （電話・メール） ・顧客要望のヒアリングと社内フィードバック ・自社開発システムの運用業務 ・自社開発システムの動作検証業務 ・その他関連業務（マニュアル更新、ＦＡＱ作成、事務作業等） 〔変更範囲：会社の定める業務〕

仕事内容■カスタマーサクセスの役割 弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割を担当しています。 仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。 人材紹介事業との違いとしては、求職者様の流入及びそこに伴う顧客温度感です。 対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方になります。 そのため、通常の人材紹介よりは転職温度感

仕事内容・電話やメールでの対応 ・各種報告書作成 ・その他、事務作業 【トライアル雇用併用求人】 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容メール、チャット対応8割／正社員登用／年間休日120日以上／完全週休二日制(土日)／福利厚生充実 カスタマーサポート｜キャリア女性向けMade in Japan の機能性服ブランド｜都内 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 3,000,000円～5,000,000円 年収：想定年収300万円～500万円(メンバークラス) ※前職年収を考慮し決定致しますので面接時にご相談ください。 月額(基本給)：187,200円～312,400円 固定残業手当/月：62,800円～104,600円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 【勤務地】

仕事内容AIエージェント開発プラットフォーム『STORM Platform』の導入支援を通じ、顧客を成功に導くカスタマーサクセスをお任せ。日本拠点拡大募集のため、CSの仕組み作りそのものから携われる、裁量の大きなポジションです。 ＜世界最高水準のAIプラットフォームが、あなたの武器＞ 『STORM Platform』は、通常数ヶ月を要するAIエージェント開発を、わずか2週間で可能にする画期的なプロダクト。韓国では大手銀行や家電・自動車メーカーへの導入実績があり、日本でも既に大手人材企業やメーカーと取引中です。そういった企業のDX部門やIT部門の担当者と向き合い、顧客の課題を解決していただきます。

仕事内容【未経験歓迎！】IT基礎のユーザーサポートからスタート！やる気のある方大歓迎・残業ほぼなし 仕事内容 IT業界の基礎となるテクニカルサポート事業部でヘルプデスクなどのサポート業務からスタート！ 【まずはテクニカルサポート事業部へ】 ・ヘルプデスク ハード・ソフトウェアやセキュリティシステムなどを使用する企業や自治体から届く「使い方が分からない」「不具合が起きた」などの問い合わせに対応します。また、時には実際にお客様が使用している現地でメンテナンスや機器交換なども対応します。 ・システム運用監視 サーバーやネットワーク、クラウド等の運用監視を行ないます。その他、アカウント管理やソフトウェア

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】Excel（ピボットテーブル、Vlookup以上、マクロ尚下）【活かせる経験】Windows 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 職務内容・受注処理、請求処理、支払処理、アカウント発行業務・新規取引申請、見積書作成、反社チェック・資材発注、在庫管理・顧客データの作成、管理画面へのデータの取り込み・顧客への連絡、問い合わせ対応、調整業務 【業務で使用するツール】Windows 【実務未経験者、経験の浅い方

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 販促クラウドサービスにおけるカスタマーサクセスメンバーを募集しております。 企業の販促業務の課題解決に役立つ販促クラウドシステム「SPinno」を提供し、 エンタープライズ企業を中心にサポートを行います。 【具体的には】 ▼導入フェーズ ・新規契約企業のSPinno導入に向けたロードマップ作成・実行サポート ・店舗・営業拠点などへのシステム導入に向けた勉強会など、オンボーディングの支援 ▼運用フェーズ ・顧客との定例、システム運用における課題の抽出・解決 ・ユーザーのログイン率、システム内の行動履歴などの計測と改善施策の策定・実行 ・売上継続率（NRR）の