カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・転職・中途採用

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 販促クラウドサービスにおけるカスタマーサクセスメンバーを募集しております。 企業の販促業務の課題解決に役立つ販促クラウドシステム「SPinno」を提供し、 エンタープライズ企業を中心にサポートを行います。 【具体的には】 ▼導入フェーズ ・新規契約企業のSPinno導入に向けたロードマップ作成・実行サポート ・店舗・営業拠点などへのシステム導入に向けた勉強会など、オンボーディングの支援 ▼運用フェーズ ・顧客との定例、システム運用における課題の抽出・解決 ・ユーザーのログイン率、システム内の行動履歴などの計測と改善施策の策定・実行 ・売上継続率（NRR）の

仕事内容【未経験歓迎！】IT基礎のユーザーサポートからスタート！やる気のある方大歓迎・残業ほぼなし 仕事内容 IT業界の基礎となるテクニカルサポート事業部でヘルプデスクなどのサポート業務からスタート！ 【まずはテクニカルサポート事業部へ】 ・ヘルプデスク ハード・ソフトウェアやセキュリティシステムなどを使用する企業や自治体から届く「使い方が分からない」「不具合が起きた」などの問い合わせに対応します。また、時には実際にお客様が使用している現地でメンテナンスや機器交換なども対応します。 ・システム運用監視 サーバーやネットワーク、クラウド等の運用監視を行ないます。その他、アカウント管理やソフトウェア

仕事内容■カスタマーサクセスの役割 弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割を担当しています。 仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。 人材紹介事業との違いとしては、求職者様の流入及びそこに伴う顧客温度感です。 対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方になります。 そのため、通常の人材紹介よりは転職温度感

仕事内容AIエージェント開発プラットフォーム『STORM Platform』の導入支援を通じ、顧客を成功に導くカスタマーサクセスをお任せ。日本拠点拡大募集のため、CSの仕組み作りそのものから携われる、裁量の大きなポジションです。 ＜世界最高水準のAIプラットフォームが、あなたの武器＞ 『STORM Platform』は、通常数ヶ月を要するAIエージェント開発を、わずか2週間で可能にする画期的なプロダクト。韓国では大手銀行や家電・自動車メーカーへの導入実績があり、日本でも既に大手人材企業やメーカーと取引中です。そういった企業のDX部門やIT部門の担当者と向き合い、顧客の課題を解決していただきます。

仕事内容2026年2月、私たちは運送会社様のDXを加速させるべく、運送業務支援システム『トラックマネージャー』を事業承継いたしました。 現在、導入社数は想定を上回るペースで急拡大していますが、私たちのゴールはシステムの導入ではありません。2024年問題や深刻な労働力不足に直面する運送会社様からは、単なるシステム導入サポートを超えた「高度な活用支援」への期待が急速に高まっています。 こうした背景から、顧客の業務課題に深く入り込み、支援の高度化と仕組み化を推進できるカスタマーサクセスを募集しています。 「物流の現場経験」を「IT×経営支援のスキル」へとアップデートし、 業界のスタンダードを共に創り上げてく

仕事内容・電話やメールでの対応 ・各種報告書作成 ・その他、事務作業 【トライアル雇用併用求人】 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容一般社団法人Ｏｎｅ Ｗｏｒｌｄ金融教育機構 【日本橋】カスタマーサポート◆金融セミナー進行／SNS運営／グローバル環境／安定基盤×成長機会 【仕事内容】 【日本橋】カスタマーサポート◆金融セミナー進行／SNS運営／グローバル環境／安定基盤×成長機会 【具体的な仕事内容】 ◆カスタマーサポート／金融セミナー運営／SNS発信／主体性歓迎／グローバル環境／OJT充実／提案型接客◆ ■業務内容： 金融教育を通じて新しい価値を創出する一般社団法人One World金融教育機構で、カスタマーサポート職を募集します。お客様対応にとどまらず、セミナー運営やSNS発信など幅広い業務に挑戦できる環境です。

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】Excel（ピボットテーブル、Vlookup以上、マクロ尚下）【活かせる経験】Windows 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 職務内容・受注処理、請求処理、支払処理、アカウント発行業務・新規取引申請、見積書作成、反社チェック・資材発注、在庫管理・顧客データの作成、管理画面へのデータの取り込み・顧客への連絡、問い合わせ対応、調整業務 【業務で使用するツール】Windows 【実務未経験者、経験の浅い方

仕事内容ユニシティ・ジャパン株式会社 【銀座】サプリのカスタマーサポート◆長期就業してきたい方／未経験歓迎／残業ほぼ無／実働7.5H 【仕事内容】 【銀座】サプリのカスタマーサポート◆長期就業してきたい方／未経験歓迎／残業ほぼ無／実働7.5H 【具体的な仕事内容】 ～未経験歓迎／100年以上の歴史と60か国以上で愛される、栄養補助食品・化粧品メーカー／未経験からオフィスワークへチャレンジできる／ワークライフバランス◎～ ■採用背景： 日本事業拡大に伴い、営業サポートのポジションを募集します。 ■業務内容： 会員様からの電話でのお問い合わせ対応・各種事務業務を中心に、スキルに合わせて順番に、下記

仕事内容国内最大級のtoCプラットフォーム「netkeiba」などを運営する同社にて、 カスタマーサポート業務の設計・運用・改善を推進していただきます。 ユーザーと直接やりとりするのではなく、CSの仕組みを創り、事業成長に貢献する上流工程を担うポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●ユーザーとの直接的な電話対応なし ●CSの仕組みづくりや品質向上に関与 ●事業やサービスの改善に直接貢献 ■仕事内容 パートナー企業（外部コールセンター）と連携しながら、CS全体の運用設計や品質管理を担います。 一次対応はパートナー企業が行うため、問い合わせ対応の方針策定や品質向上施策の企画・実行といった上流工程が中

仕事内容シンジェンタジャパン株式会社 【東京／晴海】カスタマーサービスオフィサー◆世界最大級のアグリビジネスカンパニー 【仕事内容】 【東京／晴海】カスタマーサービスオフィサー◆世界最大級のアグリビジネスカンパニー 【具体的な仕事内容】 世界最大の農業関連企業グループである当社のカスタマーサービスとして国内向けの受注・顧客対応をお任せします。 ◆ミッション ・物流プロバイダー、生産・供給チーム、商業部門と協力して、商品を時間通りかつ完全な状態で配送することにより、顧客の信頼を築く ・販売注文やリクエストに関するステークホルダーとの迅速なコミュニケーションを通じて、販売をサポート ・顧客サービスお

仕事内容東京都中央区の自動精算機のカスタマーサポート／中央区 (正社員) | 株式会社ハイブリッド ▼仕事内容 自動精算機（ゴルフ場、病院、駐車場）の定位点検、メンテナンス、ヘルプデスク業務機械導入後のシステム操作説明（変更範囲：会社の定める業務） (東京都中央区) ▼職種 自動精算機のカスタマーサポート／中央区(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給203000〜357000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.4日）)187500〜326600円 (昇給)あり (賞与)賞与月数 計 2ヶ月分（前年度実績） (固定残業代)12500〜23400円 (固定残業代特記事項

仕事内容お客様へのご案内やお問い合わせ対応といった、カスタマーサポート業務をお任せします。 ■お任せする仕事 ◎電話やメールでのお問い合わせ対応 ◎担当サービスに関するご案内 ◎対応内容のデータ入力 ◎簡単な事務処理 など ※1件約5分。長時間のお電話になることはありません。 ■個性に合わせて選択OK！ 【Q】はじめに質問！あなたはどっち派？ →「コツコツ派」の方は【A】へ。 →「成果で勝負派」の方は【B】へ。 【A】「コツコツ派」の仕事は？ お客様からのお問い合わせに対応する「受電」が中心。商品の質問に対する回答をマニュアルに沿って実施。クレームもほとんど発生しません。 【B】「成果で

仕事内容★正社員！賞与年２回４ヶ月！在宅あり！基本１７時半退社！ ◆大手企業で働く絶好のチャンス！土日祝休みで週末ゆっくり◎駅チカで通勤がラクラク！福利厚生充実☆交通費全額支給あり♪快適な禁煙オフィス！周辺にはコンビニ・飲食店があり環境抜群です！ ★医薬品メーカー★オフィカジＯＫ！人気の職業紹介のお仕事です！【正社員で就業開始】販売管理システムのインフラ構築～運用・保守、委託業者とのやり取りなど。 ◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏ（文章作成）・Ｅｘ（関数）※在宅勤務あり（３割以下）。詳しくはお問い合わせください。 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【大学卒以上】◆ＯＡインスト・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感 ・ 顧客折衝経験が1年以上（新規顧客・既存顧客問わず） 【尚可】 ・ カスタマーサポート、カスタマーサクセスの実務経験 ・ 新規営業経験（無形商材が好ましい） ・ マネジメント経験 ・ データ分析、活用の経験 ・ 組織立ち上げの経験 ・ 仕組みづくり ・ プロジェクトマネジメントの経験 ・ 簿記や会計の知識 ・ 経理経験 ・ 業務改善の経験 ・ オペレーション構築の経験 ・ 業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客折衝経験が1年以上（新規顧客・既存顧客問わず） [歓迎] 【歓迎】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスの実務経験 ・新規営業経験（無形商材が好ましい） ・マネジメント経験 ・データ分析、活用の経験 ・組織立ち上げの経験 ・仕組みづくり ・プロジェクトマネジメントの経験 ・簿記や会計の知識 ・経理経験 ・業務改善の経験 ・オペレーション構築の経験 ・業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない 【職種名】 カスタマーサクセス/運用支援担当【顧客折衝経験者歓迎/IT営業未経験可/リモート・フレックス】 【仕事内容】 ◎利用が進んでいないお客様のサー

仕事内容世界192ヶ国・3万3000都市で80万以上の宿を提供する大手外資旅行企業のパートナーとして、カスタマーサポートをお任せ。外出なしの内勤でお仕事が可能です。中途入社の同期10名と一緒にスタートし、約6週間の新入社員研修で、基礎から学べます。 【どんな仕事？】 世界最大級の旅行・民泊サイト『Airbnb』に寄せられる問い合わせに回答。「自宅や別荘などを宿泊施設として貸したい」と考えるホストと、「ホテルではなく非日常的な宿泊施設に泊まりたい」「暮らすように旅ができる宿泊施設を借りたい」と考えるゲストを繋ぎます。双方のお悩みに寄り添うチャレンジングなミッションですが、役立てた時のやりがいはひとしお

仕事内容<仕事内容> 美容クリニック／提携クリニック運営サポート 提携クリニックの安定運営を“支える”ポジションです。 定期訪問やオンラインミーティングを通じて、 現場と伴走しながら課題整理と改善を行います。 新規開拓営業はなく、既存提携院のフォローが中心です。 「現場経験を活かして、支援側に回りたい」方に向いています。 ■具体的な業務 ・提携クリニックへの定期訪問（月2～3回） ・売上やKPIの確認（現状把握が中心） ・現場課題の整理と共有 ・改善施策の実行サポート ・アーティストや院長との調整 ・運営フローの見直し支援 ※契約交渉や新規開拓営業はありません。 <給与> 年収450万円

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件： ・顧客折衝のご経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス【東京/EC開発向けソリューション提供】 【仕事内容】 自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します） 【具体的な職務内容】 1.ECサイトオープンまでのオンボーディン

仕事内容■仕事内容 事業の成長に伴い、既存顧客の成功体験を最大化させることが最重要課題となっています。 本ポジションのミッションは、単なる「サポート」ではなく、顧客の事業成長にコミットするパートナーとして、データに基づいたサクセスストーリーを設計することです。SFA/CRMを活用して「解約の予兆」や「アップセルの機会」を可視化し、再現性のあるCS組織を構築していただきます。 【具体的には】 ・CS戦略の策定・実行： ヘルススコアの設計、およびオンボーディングから更新までのプロセス最適化。 ・プレイングマネジメント： 主要顧客のハイタッチ対応（戦略提案）を行いながら、チームのKPIを管理。 ・チャーン