東京都中央区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容＼残業月10時間以内！"定時退社が基本"で働きやすい！／ ■業務内容 取引先のカスタマーサクセススタッフとして、お問合せ業務をお任せします。 具体的には、「お客様からの電話対応、問い合わせ内容の入力、メール対応 等」です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、 やりがいや充実感を実感しながら電話応対スキル、タイピングスキルなど仕事で役立つスキルが身に付きます。 ※それぞれの適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 ＜勤務地＞ ご自宅から通える範囲内で下記より選定いた

仕事内容住宅・不動産会社様とそのお客様とを繋ぐ架け橋として活躍するカスタマーサクセスをお任せします。お客様からのお問い合わせに対応し、スムーズな物件探しをサポートする重要なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●未経験から挑戦できる改善提案業務 ●業界の最前線で専門知識が身につく ●お客様の課題解決に直接貢献できる ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ AI追客コンシェルジュサービス『HOTLEAD』 ＜提案先＞ サービスを利用する一般のお客様 ＜仕事の流れ＞ ▼お客様からの問い合わせ 「物件の内覧希望」「駅周辺でアパートを探したい」といった、住宅に関するお問い合わせに対応します。 ▼ヒ

仕事内容同社が運営するインバウンド観光客向けプライベートツアーの運営を支えるポジションです。 単なる予約手配や事務業務に留まらず、ツアー運営全体を俯瞰しながら、ゲスト満足度向上や業務改善を推進していただきます。急成長を続けるインバウンド市場の中で、事業運営の中核メンバーとしてご活躍いただける環境です。 ■主な業務内容 ・ゲストからの予約管理およびお問い合わせ対応（電話・メール・メッセージ） ・ツアーガイドや提携店舗などサプライヤーとの調整・手配業務 ・ツアー運営に関するオペレーション管理 ・業務マニュアルの整備および運営フローの構築・改善 ・各種データの集計・分析および改善提案 ゆくゆくは… ・ゲ

仕事内容「人材コンサルティング」と「デザイン」という2つの事業を展開している当社。今回お任せするのは、それぞれの事業に寄せられる問い合わせへの対応です。求職者や企業からの相談に応えながら、営業や他部署へとスムーズに橋渡しする役割を担っていただきます。 ＜仕事の流れ＞ ▼電話・チャットで問い合わせを受信 SNS広告などを見た求職者や企業からの問い合わせに対応。目安は【電話：1日10～20件】、【チャット：12～15件ほど】です。 ▼トークスクリプトに沿ってヒアリング 求職者には「現在の状況」「転職理由」、企業には「費用感」「抱えている課題」など、概要を簡単に確認します。 ▼面談の日程調整・担当部署

仕事内容株式会社ニーリー 【カスタマーサポートオペレーション】問い合わせ対応の運用構築・業務改善◆フルリモート可 【仕事内容】 【カスタマーサポートオペレーション】問い合わせ対応の運用構築・業務改善◆フルリモート可 【具体的な仕事内容】 【BPO・事業会社問わずカスタマーセンターの立ち上げや業務オペレーション設計の経験歓迎/海外投資家からも注目スタートアップ企業／大手企業と取引実績多数／フレックスタイム制】 「Park Direct」という月極駐車場のオンライン契約サービス（SaaS）を展開する同社でカスタマーサポートのオペレーション構築・改善をお任せします。 ■業務内容： 「Park Di

仕事内容2020年4月に新たにスタートした新規事業であるKeyman Letter（キーマンレター）【httpskeymanletter.com/ 】のパートナーサクセスを募集いたします。パートナーサクセスはキーマンレターを利用している企業に対して、課題を解決しながら、それぞれのお客様の事業拡大に伴走していく業務になります。 具体的な職務イメージとしては、獲得したリードから、案件化〜新規営業〜契約後のサポートまでを行っていただきます。 スキルに関しては、営業やカスタマーサクセスの実務経験を希望しますが、素直で明るく成長意欲のある方で是非チャレンジしてみたいという方であれば業務経験も問いません。 キー

仕事内容大手通信キャリア内にて、英語での「お客様サポート」 をお任せします。内勤の仕事です。 ★――お客様について――★ 日本企業の海外子会社や外資系企業とのやり取りが中心。WebサービスやECサイトを運営している企業が多いです。 ★――仕事について――★ ＜1日の約半分、英語を使います＞ 部署にもよりますが、英語と日本語を使う頻度は半々程度。英語・日本語の両方で問い合わせが届きます。 ＜仕事の流れ＞ ▼問い合わせ（メールや電話） 通信会社が提供するネットワークサービスや機器について、「回線がつながらない」「故障してしまった」といった問い合わせが寄せられます。対応件数は1日10件ほどです。 ▼

仕事内容未経験歓迎／カスタマーサポート／充実の研修あり／産休育休取得率100パーセント／年間休日120日／22613102 【仕事内容】 家事代行サービスをご利用中のお客様が、より安心して長くサービスをご利用いただけるようサポートするお仕事です ・入社後のステップ まずは丁寧な座学研修からスタートし、サービスの基礎知識などをじっくりと学びます。その後は先輩社員がしっかりとサポートしながら、約1ヶ月から1ヶ月半かけて少しずつ業務に慣れていけるため、未経験の方でも安心して独り立ちできる環境です。 ・具体的な業務内容 サービスをご利用中のお客様へ、メールや電話で定期的なフォローを行います。お客様から

仕事内容ウィブル証券株式会社 カスタマーサポート◆ネット証券の口座開設・アプリ操作案内／営業からのキャリアチェンジ歓迎／土日休み 【仕事内容】 カスタマーサポート◆ネット証券の口座開設・アプリ操作案内／営業からのキャリアチェンジ歓迎／土日休み 【具体的な仕事内容】 【グローバルFintech／カスタマーサポート／証券知識／顧客対応力／改善提案／AI活用／少数精鋭組織でスキルアップ】 急成長中のグローバル投資プラットフォーム「Webull」日本法人で、金融知識とコミュニケーション力を活かし、顧客体験の質向上を担うカスタマーサポートポジションです。若手のうちから業務改善や次世代CSにも関われる環境が

仕事内容★カスタマーサポート★ 『米国製のクレストロン』という会議システムを、 顧客へ導入する上での支援業務です。 具体的には ・システムを導入するお客様向けのCrestron教室の講師 ・会議システムのネットワークの設計 ・カスタマーサポート窓口運営 ・販売元（米国）とのメール及びお電話でのやり取り

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかの資格 ・一級建築士 ・1級建築施工管理技士 ・宅地建物取引士 ・管理業務主任者 ・マンション管理士 [歓迎] ■下記いずれかの経験 ・不動産・建設業界でのアフターサービスや施工管理経験 ・マンション管理などの住宅の入居者対応経験 ・個人顧客に対する、高額商品の営業や接客経験 ☆業界経験者以外にも、デパートの販売員や航空会社出身者等も活躍しています！ 【フィットする人物像】 ・お客様ファーストで行動できる方 ・これまでの経験を活かして、キャリアアップよりも安定した就業を求める方 【職種名】 【分譲マンション／カスタマーサービス】★フレックス★土日祝休み★正

仕事内容給与： 月給280000~400000円 仕事内容： ★20代の若手スタッフに大人気★ 【カスタマーサポート】のお仕事！ 人気の理由は・・・！ V なんといっても『在宅勤務』がOKなこと！ 場所に縛られない働き方が叶います♪ ご自身の生活にあった働き方ができますよ！ ＜仕事内容＞ 問い合わせ対応がメインとなります。 ~具体的に~ ◆お客様お問い合わせ対応 ◆システムへの簡単な入力＆更新作業 ◆簡単なリサーチ作業 ◆スプレッドシートへのサービス情報入力作業 ◆資料作成 など 特別なスキルや経験、知識がなくてもOK◎ イチから丁寧に教えていきます！ [アピールポイント1 【ココに

仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 ・営業経験を2年以上お持ちの方（法人・個人問わず） ◎必須ではありませんが、メンバーのマネジメント経験や、コールセンター・テレアポ業務、士業事務所での勤務経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマーサポート◆相続の悩みを解決に導く【東証プライム上場／高齢社会×IT事業展開】 【仕事内容】 相続に関する不安や悩みを抱えるお客様に寄り添い、専門家へと繋ぐカスタマーサポートの仕事です。 お客様から「ありがとう」と直接感謝の言葉をいただける、社会貢献性の高いポジションです。 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ アセットマネジメント事業部にて、相続に関する課

仕事内容◎企業の運営に必要なオフィス機器を販売している会社です◎ 社内ネットワークのセキュリティやデータ管理を行うPC関連商材を中心に、電話機、コピー機（複合機）などの情報機器や、防犯カメラ、LED等、各種商材を取り扱っております。 取扱いできる商材が多く、さらには会社のホームページやネットワーク整備まで幅広く企業のニーズにお応えできるような体制を整えております！ ★貴方にお任せしたいお仕事は、既に機器の卸先である取引先様のフォローです。 商品の注文をいただいたり、新商品の紹介をしていただくことがメインのお仕事です。 ときには、提案の仕方を一緒に考えたり、先方からアドバイスをいただいたり、徐々にお

仕事内容ショップチャンネル☆お客様相談窓口CSR☆年休122日 【SHOP CHANNEL】 【仕事内容】: ・販売商品への質問対応 ・注文商品の発送状況確認 ・商品の返品・交換依頼対応 ・商品の放送・販売予定照会 ・問題解決から完結までの一貫対応 ◎具体的には 「ショップチャンネル」のカスタマーサービス／お客様相談窓口として、初期対応から問題解決・完結まで一貫して担当。1日平均40～50件程度のお客様対応を通じて、顧客満足度の向上に貢献します。 ◎やりがい・未来像 「お客様の心おどる瞬間を創り、感謝される仕事」 お客様の真のニーズをキャッチし問題解決へ導くことで、安心・快適なお買い物体験を提供。貴重

仕事内容お客様へのご案内やお問い合わせ対応といった、カスタマーサポート業務をお任せします。 ■お任せする仕事 ◎電話やメールでのお問い合わせ対応 ◎担当サービスに関するご案内 ◎対応内容のデータ入力 ◎簡単な事務処理 など ※1件約5分。長時間のお電話になることはありません。 ■個性に合わせて選択OK！ 【Q】はじめに質問！あなたはどっち派？ →「コツコツ派」の方は【A】へ。 →「成果で勝負派」の方は【B】へ。 【A】「コツコツ派」の仕事は？ お客様からのお問い合わせに対応する「受電」が中心。商品の質問に対する回答をマニュアルに沿って実施。クレームもほとんど発生しません。 【B】「成果で

仕事内容【アピールポイント】 ITヘルプデスク／社内ITサポート｜未経験OK｜ITキャリアのスタートポジション 【仕事内容】 施設で働くスタッフのPCや社内システムに関する問い合わせに対応し、問題解決をサポートするポジションです。 電話・メール・チャットなどを通じて一次対応を行い、マニュアルに基づいた案内や担当部署への取次ぎを行います。 IT業界未経験の方でも、これまでのオフィスワーク経験やPCスキルを活かして活躍できる環境です。 ■主な業務 ・電話/メール/チャットによる問い合わせ対応 （PC、社内システム、端末トラブル、操作方法など） ・マニュアルに基づく操作案内および初期切り分け ・担当部署

仕事内容メール、チャット対応8割／正社員登用／年間休日120日以上／完全週休二日制(土日)／福利厚生充実 カスタマーサポート｜キャリア女性向けMade in Japan の機能性服ブランド｜都内 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 3,000,000円～5,000,000円 年収：想定年収300万円～500万円(メンバークラス) ※前職年収を考慮し決定致しますので面接時にご相談ください。 月額(基本給)：187,200円～312,400円 固定残業手当/月：62,800円～104,600円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 【勤務地】

仕事内容タイムズカーをご利用されるお客様から寄せられるご意見やお問い合わせのうち、コンタクトセンターでは解決が難しい案件への対応を担うポジションです。 お困りごとの解決だけでなく、お客様の声をサービス改善につなげる役割も担います。 お客様対応経験を活かしながら、問題解決のプロフェッショナルとして成長できる環境です。 【業務詳細】 コンタクトセンターからエスカレーションされた案件に対し、お客様対応や関係部署との調整・折衝を行います。 また、タイムズカー利用時の車両修理費用請求対応や、お客様の声・応対事例をもとにしたサービス改善にも携わっていただきます。 業務内容例 ・コンタクトセンターからエスカレー