カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・転職・中途採用

仕事内容主力SaaS『請求管理ロボ』のカスタマーサクセスとして、顧客の成功を支援するポジションです。単なるサポートに留まらず、企業の経営課題にまで踏み込み、事業成長を後押しする戦略的な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の経営課題に踏み込む、戦略的CS ●THE MODEL型組織の中核を担う裁量 ●年休126日＆リモート勤務で柔軟な働き方 ■仕事内容 本ポジションのミッションは、顧客が『請求管理ロボ』を通じて業務効率化を実現し、本質的なコア業務へ集中できる環境を構築することです。 ●オンボーディング及び定着支援 新規導入企業に対し、スムーズな立ち上げ支援を行い、早期にプロダクトの価値を

仕事内容★正社員！賞与年２回４ヶ月！在宅あり！基本１７時半退社！ ◆大手企業で働く絶好のチャンス！土日祝休みで週末ゆっくり◎駅チカで通勤がラクラク！福利厚生充実☆交通費全額支給あり♪快適な禁煙オフィス！周辺にはコンビニ・飲食店があり環境抜群です！ ★医薬品メーカー★オフィカジＯＫ！人気の職業紹介のお仕事です！【正社員で就業開始】販売管理システムのインフラ構築～運用・保守、委託業者とのやり取りなど。 ◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏ（文章作成）・Ｅｘ（関数）※在宅勤務あり（３割以下）。詳しくはお問い合わせください。 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【大学卒以上】◆ＯＡインスト・

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ・受電 ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！ <給与> 年俸350万円～560万円 <勤務時間> フレックス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・オンラインショップのカスタマーサポート経験 ・受注業務または営業サポート経験 ・社内外と円滑なコミュニケーションが取れる方 [歓迎] ・ワインが好きな方 ・ソムリエ、ワインアドバイザー、WSET等の資格保有者 ・マーケティングへの興味 ・Excel基本操作 【職種名】 【東京 小売】カスタマーサポート｜世界的ワイナリーのEC受注対応 【仕事内容】 オンラインショップの受注や問い合わせ対応を通じ、顧客満足度向上に貢献するカスタマーサポート業務です。 【具体的には…】 ・オンラインショップの受注処理業務 ・電話、メールによるお問い合わせ対応 ・注文内容の変更、調整対応

仕事内容株式会社ＦＭプロパティ 不動産カスタマーサポート※プレイングマネージャー◆イオンハウジング加盟店手がける不動産ベンチャー 【仕事内容】 不動産カスタマーサポート※プレイングマネージャー◆イオンハウジング加盟店手がける不動産ベンチャー 【具体的な仕事内容】 ◆「不動産業界の常識に捉われない新たな価値を提供する」ベンチャー企業◆ カスタマーサポート部署の管理職（プレイングマネージャー）を募集します。 ■業務内容詳細： ・電話対応による入居者対応業務 ・通知文作成および覚書作成等の文書作成業務 ・入居者への基本対応（各課の初動対応、設備不具合の初動対応 ・入居者の期日管理 ・優先順位の選定お

仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・

仕事内容【カスタマーサクセス／オンボーディング支援】KOTOWARI／プロダクトの価値を最大化し顧客と共に業界を変革する／フレックスタイム制 このポジションは、単に顧客支援を行う「カスタマーサクセス」に留まりません。 現場で得た顧客データや業務課題を分析し、事業全体のグロース戦略や収益構造の改善に貢献いただき、 事業の「骨格」づくりにも深く関与できるポジションです。 導入クライアントに対する立ち上がり支援を中心に、 プロダクトの価値を最大限に活かし、最前線で成果を生み出していただくことはもちろん、 その知見を基に事業の仕組みを構築・改善し、プロダクトの市場価値そのものを高めていくことを目指していた

仕事内容日本アイラック株式会社 【茅場町】保険事務／少額短期保険の査定～報告をサポート◆転勤無し／土日祝休 【仕事内容】 【茅場町】保険事務／少額短期保険の査定～報告をサポート◆転勤無し／土日祝休 【具体的な仕事内容】 【損害保険の査定業務経験をお持ちの方歓迎◎ワークライフバランス◎少額保険会社の請負を事業展開／平均勤続年数10年以上／土日祝休み／月残業繁忙期で10～20時間程度／転勤なし】 ～本ポジションについて～ 長年培ってこられた損害査定の専門性を活かしていただけるポジションをご用意しています。 落ち着いて業務に取り組める環境のため、「キャリアの集大成として安定した職場で働きたい」という

仕事内容東京都中央区のＷｉｎｄｏｗｓ端末運用・ユーザーサポート ※ブランクＯＫ (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 Ｗｉｎｄｏｗｓ端末の運用、サポート業務をご担当いただきます。 Ｗｉｎｄｏｗｓ端末のキッティング／ユーザーサポートマニュアル作成／アプリケーションのバージョンアップ／動作検証アカウント管理／アクセス権管理【環境 ・ＯＳ ・ツール等】Ｗｉｎｄｏｗｓ１０、Ｗｉｎｄｏｗｓ１１ＡｃｔｉｖｅＤｉｒｅｃｔｏｒｙ、Ａｚｕｒｅ、ＩｎｔｕｎｅＭ３６５、ＤＯＳコマンド、ＰｏｗｅｒＳｈｅｌｌ上記いずれかの環境 ・ツールを使用した業務経験がある方からのご応募歓迎です。 ブランクある方、経験浅い方もご応

仕事内容<仕事内容> 【在宅／フレックス】カスタマーサクセス・コンサルタント 科学的根拠に基づいた、信頼性の高い「従業員満足度調査」、「エンゲージメント調査」、「360度評価」といった調査・評価サービスのコンサルティング業務です。 経営者、管理職、人事などへのレポーティングと助言を行い、意思決定に役立てていただく、非常にやりがいのある仕事です。 ■主な業務■ ・調査・評価の企画、設計、運用などのコンサルティング ・結果の分析・レポート作成、報告説明、活用アドバイス ・解決策・改善策の提案 ・報告会やワークショップ、研修のファシリテーション、講師の手配 ・既存顧客対応（実施後フォロー、次回利用や他サ

仕事内容kay me 株式会社 職種・業種未経験歓迎【銀座】カスタマーサポート◆キャリア女性向けの日本製アパレルベンチャー 【仕事内容】 職種・業種未経験歓迎【銀座】カスタマーサポート◆キャリア女性向けの日本製アパレルベンチャー 【具体的な仕事内容】 【100％日本製ブランド/忙しいエグエクティブ女性の毎日を支え、彼女たちの夢を実現するための服の提供を追求】 ■業務内容： お客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応することやコールセンター業務の効率化・高度化を遂行いただきます。 また、サプライチェーンの観点では、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現することがミッションとなりま

仕事内容主に自社サービスであるクラウド型POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【業務内容】 ・導入時期の機器セットアップと、セットアップに伴うお客様連絡 ・出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート対応 ・マニュアル作成 ・新機能のお知らせや説明など ・運用サポート業務（社内でお電話にてサポート） ■入社後の流れ： ・入社後は実際に同社の製品を触って頂き、特徴を覚えていただきます。1か月程度のインプット後は、チームメンバーと一緒に商談や打合せ

仕事内容株式会社ＣＳＳ‐ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇ カスタマーサクセス／未経験歓迎／土日祝休／年収400万円～ 【求人要約】 【未経験歓迎】成長中のSaaS分野でスキルUP 【働きやすい】完全週休2日・土日祝休・フレックス 【東京オフィスOPEN】WeWorkでの仕事が可能 人の役に立てる実感を持ちたい方必見！ SaaS分野で成長中「労務×IT」で飲食業界を応援 当社は、コンサルティングファーム出身の代表2名が 人事労務管理に特化した事業を行うベンチャー企業として、2016年に創業しました。 社会保険労務士法人を有している強みを活かし、 自社開発の労務管理クラウドシステム「HybRid」の開発・

仕事内容◎同社は、『時間の価値を最大化する』をミッションに、経理業務のペーパーレス化・自動化を推進する急成長中のSaaS企業です。 【ミッション】 TOKIUMシリーズをご契約されたお客様に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・初期設定等の導入支援課題や実現したい姿のヒアリング ・プロダクトの有効な活用方法を提案・コンサルティング ・社内へのプロダクト開発ためのフィードバック ・将来的なチームのマネジメント ＜扱う商材について＞※代表的なサービスのみ記載しています。詳細は以下URLをご欄ください。 httpswww.keihi.com/ ▼『TOKIUM

仕事内容CSグループスタッフとして、以下業務をお任せいたします。 SOLIAのCSは、“日常生活に彩りを提供する”ブランドの信頼を、裏側から支える役割です。どれだけ魅力的な商品でも、顧客対応が悪ければブランドの信用は揺らぎます。各部署との連携、トラブル予防まで、見えない努力がブランドの安定を支えています。60億から500億を目指す拡張期においてCSの重要性はさらに高まります。今後は新ブランドが次々立ち上がる中で、仕組みの強化や先を見据えた投資も加速予定です。 【業務詳細】 ■お問い合わせ内容からの課題抽出～課題解決業務 ■顧客満足度向上、顧客自己解決の立案実行 ■メール・電話でのお客様対応（コール

仕事内容【カスタマーサクセス メンバー】将来のリーダー候補/厚生省が認める「健康優良企業」 仕事内容 業務内容 ・お任せしたい業務 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 5.お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 6.開発チームや営業チームへのフィードバック 会社の特徴 ・Win-Winが社名の由来 ・Mission-Vision-Valueを大切にしている企業 ・創業以来20年連続で「黒字経営」

仕事内容ａｖａｔａｒｉｎ株式会社 【カスタマーサポート】遠隔操作AIロボット／組織立ち上げフェーズ／ANA子会社／リモート可 【仕事内容】 【カスタマーサポート】遠隔操作AIロボット／組織立ち上げフェーズ／ANA子会社／リモート可 【具体的な仕事内容】 ◎トレンドのAI×ロボティクス！自社プロダクトのサポート体制構築 ◎ANAホールディングス発のスタートアップ企業！安定基盤の中で0→1の実行ができる環境 ◎週2日リモート可／フレックス ■業務概要： プロダクトの導入企業・機能の拡張が急速に進む中、安定したサポート体制の構築が急務となっており、本ポジションでは立ち上げフェーズから関与いただきます

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサポート、CS企画、 またはWebサービス運営に関わる実務経験（1年以上） 顧客視点で課題を捉え、改善に取り組んだ経験 基本的なPCスキルと、業務フローや情報を整理する力 [歓迎] CS領域における業務改善やFAQ改修の経験 VoC分析や問い合わせデータの活用経験 生成AI、チャットボット、 自動化ツールなどの導入または活用経験 ユーザーコミュニケーションやエンゲージメント向上施策の経験 大規模ユーザーサービスでのサポート運用・改善経験 求める人物像 新しい仕組みやツールの導入に前向きにチャレンジできる方 社内外メンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方

仕事内容【ＥＣＭＳジャパン】正社員！賞与２回あり！トラブル対応など！ ◆交通費５０，０００円まで支給！うれしい土日祝お休み！オフィスカジュアル勤務ＯＫ！車通勤可能！無料駐車場完備！飲食店・コンビニが近くお昼もラクチン！人気の職業紹介のお仕事です！ 朝は少しゆっくりの９：３０出勤！駅近なのでアクセスも抜群です！【正社員で就業開始】カスタマーサービスとして、ＥＣサイトで買い物をしたお客様の対応 など。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（文章作成）・Ｅｘｃｅｌ（入力）・ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ（文章入力） 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【学歴不問】◆ＯＡインストラクター・ユーザーサ

仕事内容株式会社ＦＭプロパティ 【未経験可】不動産カスタマーサポート◆イオンハウジング加盟店手がける不動産ベンチャー／就業環境◎ 【仕事内容】 【未経験可】不動産カスタマーサポート◆イオンハウジング加盟店手がける不動産ベンチャー／就業環境◎ 【具体的な仕事内容】 ◆「不動産業界の常識に捉われない新たな価値を提供する」ベンチャー企業◆ ■業務内容：下記のような流れで業務をお任せする予定です。 【入社後の業務】 当社使用システムの理解 1）お客様対応 ・当社管理物件の総合受付、入居者より設備不具合の受付業務、物件および宅内での要望聞き込み、対応業務。 2）不具合及び修繕対応に関しての業者と折衝業務