カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社ＦＭプロパティ 【未経験可】不動産カスタマーサポート◆イオンハウジング加盟店手がける不動産ベンチャー／就業環境◎ 【仕事内容】 【未経験可】不動産カスタマーサポート◆イオンハウジング加盟店手がける不動産ベンチャー／就業環境◎ 【具体的な仕事内容】 ◆「不動産業界の常識に捉われない新たな価値を提供する」ベンチャー企業◆ ■業務内容：下記のような流れで業務をお任せする予定です。 【入社後の業務】 当社使用システムの理解 1）お客様対応 ・当社管理物件の総合受付、入居者より設備不具合の受付業務、物件および宅内での要望聞き込み、対応業務。 2）不具合及び修繕対応に関しての業者と折衝業務

仕事内容既に契約中のクライアントに対して、追加提案やフォローを行い、サービス満足度の向上をミッションにしています！ ■同社サービス「ECのプロ」とは EC事業者の課題解決のために、「ECプロ」登録しているプロ（専門人材）を紹介しています。 ■仕事内容 ・新規契約いただいたクライアントとのキックオフミーティング ・クライアント、支援中プロとの定期面談 ・アップセル、クロスセル、プロ切り替えの提案 ・CS部署内のフロー構築 ■1日のイメージ 9:30-10:00：朝会 10:00-11:00：タスク整理およびチャット対応 11:00-12:00：クライアントとの定期面談 12:00-13:00：休憩

仕事内容私たちはSalesforce（世界シェアNo.1のクラウド型 顧客管理システム）に特化した、客先常駐型の人材派遣サービス企業です。 テラスカイグループのノウハウを活かし、IT未経験者の方をSalesforceエンジニアに育成し、企業のDX推進を支援しています。 【当求人ポジション：Salesforceカスタマーサクセスエンジニアの仕事内容】 お客様先常駐にて「Salesforceをより活用していくための提案・カスタマイズ・システム運用」を行っていくお仕事です。Salesforceのスペシャリストとしての知識を身に着け、お客様とのコミュニケーションを大事に、カスタマーサクセスを実現します。

仕事内容【カスタマーサクセス】大手企業のプロモーション支援◆自社サービス×医療業界DX化 m3G内ベンチャー ▼仕事内容 【ミッション】 エンタープライズ領域の顧客が抱える課題に対して本質的な理解をしたうえで、 顧客のビジネス成果を最大化させるための提案、実行を行っていただきます。 【担当業務例】 * 顧客の業務課題ヒアリング、課題解決手段の提案 * 顧客課題に合わせたプロモーション施策の提案 * 商談注までの案件コントロール（社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング） * Webinar受注後の企画／進行管理／当日立ち合い（月5回ほど国内出張が発生します。） * 企画や調整の中で

仕事内容■仕事内容 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します) 【具体的には】 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用

仕事内容【農業支援プラットフォームの運用・カスタマーサポート】 農業に関わる人々をつなぐ農業支援プラットフォームの集客・運営・管理・カスタマーサポート 《具体的には》 ・SNSやWEB広告による集客のサポート ・各サービス(施工マッチング/農地流動化支援/人材支援)のサイト管理・更新 ・簡易なデザイン制作(バナー・LP修正等) ・会員対応を中心としたカスタマーサポート ※サイトからの問い合わせ、お電話での対応どちらも発生いたします。 ・サービス改善に向けた運用補助 新規事業の立ち上げフェーズであり、自身の行動が目に見えてサービスに反映される環境で、手触り感のあるサービス開発に携わることができます。

仕事内容株式会社プロ・フィールド 【カスタマーサポート】★経験者歓迎★転勤なし★リモート可 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社開発の電子カルテパッケージソフトをご利用中のクリニックを支えるカスタマーサポート業務をお任せします。電話・メールでの操作方法のご案内 システムトラブルの一次対応 技術的なお問い合わせの一次対応 ※専門的な内容は社内エンジニアがサポートします。 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務 【給与】 年俸制：3,200,004円～4,500,000円 ※12

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】情報システム部門での業務経験【活かせる経験】Excel 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 情報システム、ヘルプデスク社内ユーザーからの問い合わせ対応社内インフラ（サーバー・ネットワーク）の運用・管理の補佐業務社内デバイス（PC・スマホ・ガラケー・モバイルWiFi等）の運用・管理手順書・仕様書・設計書・ネットワーク図等のドキュメント作成・管理 【業務で使用するツール】Excel、Word、PowerPoi

仕事内容業務詳細  自社製品である脆弱性診断ツール「Vex」「VexCloud」のカスタマーサクセスおよびプリセールスをお任せします。 金融業界を中心に導入実績のある国内シェアトップクラスの脆弱性診断製品に携われ、技術力と顧客対応力の両方を活かせるポジションです。 具体的には、カスタマーサクセスとして営業同行および技術的なデモの実施、顧客課題に基づくサービス提案、製品環境構築、製品試用時のQ&A対応、カスタマーサクセス（導入後支援）としてオンボーディング支援、顧客課題整理・継続利用促進を担当していただきます。 また、セミナーや展示会での製品紹介、導入後のフォローアップや活用支援も担当いただきま

仕事内容<仕事内容> 米国製会議システムのカスタマーサポート＠八丁堀駅〈No.39170〉 ★カスタマーサポート★ 『米国製のクレストロン』という会議システムを、 顧客へ導入する上での支援業務です。 具体的には＊ ・システムを導入するお客様向けのCrestron教室の講師 ・会議システムのネットワークの設計 ・カスタマーサポート窓口運営 ・販売元（米国）とのメール及びお電話でのやり取り ＊ <給与> 年収350万円～450万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休二日制（土日祝） 年末年始、夏季休暇 有給休暇 <勤務地> 東京都中央区入船 八丁

仕事内容株式会社MUSUBU 採用に課題を抱える企業に伴走！【カスタマーサクセス】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 人材紹介業を展開する当社にて、カスタマーサクセスとして人事・採用に課題を抱える企業のサポート全般をお任せします。採用代行 取材 採用サイト制作 サイト運営 スカウト代行 提案資料・報告資料作成 サービス改善提案など 【クライアント】 優良企業～将来性のあるベンチャー企業まで ※規模や業界は不問 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 【給与】 月給22万円～

仕事内容<仕事内容> 【中央区】セットアップエンジニア 未経験歓迎_38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセッ

仕事内容株式会社スタッフサービス 在宅OK♪シンプル業務の【総合職（カスタマーサポート・事務）】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【研修充実★副業OK】適性や希望に応じて、カスタマーサポート・一般事務のお仕事いずれかをお任せします♪【時短勤務あり／産育休取得率100％】【カスタマーサポート】 『ホットペッパーグルメ』等メディアの掲載先からのご相談に対応いただきます。 ・システム（予約管理ツール）の機能や操作方法の説明 ・初期設定のサポート ・集客アップに有効な設定の提案 など 【事務スタッフ】 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・IT商材の営業経験もしくはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方 ・社内外のステークホルダーと円滑な人間関係を築けるコミュニケーション能力 ・システム導入経験（オンボード）また、トラブルなど突発的な対応における顧客サポート経験 【歓迎要件】 ・B2B SaaS事業における営業経験またはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方 ・SIでの営業・プリセールス経験やコンサルなどの経験 ・物流企業や、メーカー、小売等におけるSCM関連業務経験 ・営業企画やエンジニアの経験 【職種名】 【カスタマーサポート】～物流～大手プライム市場上場グループ企業／リモート・フ

仕事内容イクシアス株式会社 【カスタマーサクセス】◆店舗型事業者向けマーケティングDXツール／リモートワーク可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】◆店舗型事業者向けマーケティングDXツール／リモートワーク可 【具体的な仕事内容】 【マーケティングの知識も身につく／早期キャリアアップ可能／裁量◎】 店舗事業者様向けDX支援のSaaSプロダクトの企画開発運営販売／マーケティング支援を行う当社にて、カスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 ■業務概要： SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。当社のカスタマーサクセスは、「STORE PAD」をご利用中のお

仕事内容株式会社TableCheck 【銀座】飲食店予約システムのカスタマーサポート◇未経験◎現場経験者歓迎／正社員・土日祝休・リモート可 【仕事内容】 【銀座】飲食店予約システムのカスタマーサポート◇未経験◎現場経験者歓迎／正社員・土日祝休・リモート可 【具体的な仕事内容】 【土日祝休・在宅勤務可・正社員のオフィスワークへ転身★／電話やチャットでサポート／「ミシュランガイド」や「トリップアドバイザー」と公式連携／利用満足度No.1の飲食店向け予約・顧客管理】 ■業務内容 自社SaaSの飲食店向け予約・顧客管理システム「TableCheck」にて、カスタマーサポートをお任せいたします。 飲食業

仕事内容日新運輸株式会社（エーアイテイーグループ） 貿易事務／未経験可／土日祝休／賞与4.5カ月～／フレックス制 【求人要約】 【未経験歓迎】お客様の業務をサポートする物流事務 【人柄の良い環境】勤続10年以上の社員も多数 【待遇】年休121日／土日祝休／賞与4.5カ月～ 【仕事内容】 【独り立ちまでフォロー】お客様との窓口、物流サービスの各種手配、書類作成などをお任せします。 【具体的な仕事内容】 ※スマートフォンでご覧の方はPick up!ページもぜひご覧ください！ アパレルや日用雑貨を取り扱うお客様に向けて、 当社が提供する物流サービスの窓口対応や各種手配業務などをご担当いただきま

仕事内容株式会社フェニシス 人気エンタメサイトのサポート事務 【求人要約】 多彩なコンテンツが魅力のエンタメ公式サイトに携わる IT・Web・バックオフィスの横断スキルが身につく 未経験OK！好きを仕事に、エンタメ業界で活躍できる 人気エンタメサイトのWeb運営サポート 「好き」に携わりながら、成長実感を得られる仕事 Webサイト制作・システム開発から運用までのWebソリューション、 映像制作、イベントの企画・運営など、クライアントの商品プロモーションに関わる 幅広いサービスを自社でトータルに手掛けることを強みに、成長を遂げてきた当社。 お任せするのは、ゲーム、おもちゃ、キャラクター商品

仕事内容SALES GO株式会社 自社システムの効果を最大化【カスタマーサクセス】★年休126日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【顧客に寄り添い伴走する】クライアントの専任担当として、自社プロダクトの営業管理システム「GoCoo!」活用を支援●オンボーディング業務 導入企業とのキックオフミーティングの実施 営業情報管理における課題のヒアリング アップセル・クロスセル提案 課題ヒアリングをもとに「GoCoo！」の構築※ノーコード ●ヘルススコアの向上 導入後の定例MTGの実施 （利用頻度・機能の

仕事内容BtoB決済サービス「Paid(ペイド)」を導入いただいた加盟企業のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 【業務内容】 ・オンボーディング支援（運用調整と稼働支援） ・アカウント営業（重点顧客の成長支援） ・アップセル ・既存顧客に対する新機能の営業戦略立案と実行 ・加盟企業サポート ・プロダクト強化のための企画 【＜Paid＞とは】 販売企業が簡単に「掛売り（後払い）」を導入することができる決済サービスです。 与信、請求書発行、入金管理、未入金時の督促といった煩雑な業務とリスクをPaidが丸ごと引き受けるので、導入企業はバックオフィス業務が効率化し、コア業務に集中することができます。