カスタマーサポート - 東京都港区 の求人・転職・中途採用

仕事内容副業マッチングサービス「シューマツワーカー」の副業ユーザー向けユーザーサポート担当を募集！／ユーザーの顧客体験向上やオペレーション構築などに興味のある方大歓迎！ 仕事内容 副業マッチングサービス「シューマツワーカー」のコンシェルジュ（副業ユーザー向けのカスタマーサポート）メンバーとして携わっていただきます。 現在、シューマツワーカーのサービスをきっかけに沢山の方が副業を行っています。 コンシェルジュの業務は、副業ワーカー様が円滑に業務を進められるよう様々な角度からサポートし、 【 初めての「副業」をどのように成功に導いていくか 】 【 「副業」を通して、どの様に新しいキャリアを築いていくか

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート mipigでお迎えいただいたブタさんとオーナーさんの日々の生活をサポートする業務です。 owners事業部では「ブタさんと家族にITで充実したサービス提供を」というテーマのもと、ブタさんとオーナーさんのQOLを高められるよう活動を行っています。 ■業務内容 (1)オーナーさんからのお問合せ（受電/チャット） 健康状態や飼育相談等に関する問合せなど、オーナーさんの声をしっかりとヒアリングしお答えすることで、ブタさんとの生活に寄り添います。 (2)オーナーさんへのご連絡（架電/チャット） 近況のブタさんとの生活状況をお伺いし、ブタさんとの生活に寄り添います

仕事内容<仕事内容> 富裕層向けメンバーシップサービスのカスタマーサポート 富裕層向けメンバーシップサービスのアプリ運営に携わる カスタマーサポートを募集いたします。 【主な仕事内容】 • 運営管理 • アルバイトのマネジメント • LTV向上のための施策実行 • 会員のサポート 基本的には管理画面上でのやりとりで終結するので、直接コミュニケーションをとる機会が少ないため、未経験の方でも問題なく運営が可能です。（チャットベースのやりとりが主体） 事業企画や開発については、運営事業部ではなく本部が担っています。当ポジションは顧客に最も近い役割を担っていただくので、顧客対応力や顧客満足度を追い求め

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境 ▼仕事内容 弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 ＜対応手法＞ 賃貸物件をお探しのユーザー

仕事内容<仕事内容> 【英語を用いたカスタマーサポート】ミッションは「お客様の命を救う」◆有給消化率9割以上◆未経験可 【詳しい業務内容】 ・海外渡航者（＝会員様）からのご相談電話を受け、国内外の各部署と連携して迅速かつ正確に対応する。（医療相談、受診手配代行、医療・帰国搬送手配など） ・全世界で24時間サポートができるよう、全世界共通のシステムで会員情報を管理し、ご依頼内容や手配記録を登録する。（英語） ・クライアント企業とお取引内容を確認し適切なサービス提供を行う。 【キャリアパス】 年に1回以上、キャリアプランに関する面談を行っています。 希望する方はCSとして3,5年経験を積んだ後、チーム

仕事内容■仕事内容 WFSを含む、グリーグループが提供するサービス全般のCS業務をご担当いただきます。 電話、メールなどの直接の顧客対応は発生しません。 【具体的には】 ・ 変更の範囲※会社の指定する業務※「変更の範囲」とは、 将来の配置転換などによって変わり得る業務の範囲を指す。 ・ グリーグループが提供するサービスのCSの業務全般 ・ 問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案 ・ ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務 ・ 応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール ・ サービスリリース時の体制準備やフロー構築 ・ 顧客対応業務全

仕事内容CS部門リーダー候補｜自社開発システムを支えるカスタマーサクセス 仕事内容 【ポジションのミッション】 顧客の人事課題・経営課題に寄り添うカスタマーサクセスを募集します。 自社開発サービス『COMPANY Talent Management シリーズ』のカスタマーサクセスに携わっていただきます。 リリース後も機能は日々進化しており、お客様のサポートにもスピード感と柔軟性を持った判断・行動が求められます。 エンジニアやセールスなど他部署と連携しながら、お客様企業の働きがいを実現する仕事です。 具体的には以下の業務を行なっていただきます。 ・各顧客に対してカスタマーサクセス全体の戦略立案 ・顧

仕事内容オンライン診療サービスを提供する当社で、カスタマーサポートをお任せします。 【お任せするお仕事】 医師が患者様の処方薬の確定後、オペレーターと接続し、処方量やプランの確定、決済方法および配送先住所の確認をご対応いただきます。 【具体的な業務内容】 ・問診表を確認し患者情報の事前チェック、およびカルテ登録作業 ・処方される薬剤に間違いがないかの確認 ・契約プランのご案内 ・配送先住所の確認 ・配送料含めた最終的な金額のご案内 ・社内（医師、会計部門、薬の配送部門等）連携 ・その他患者様からの一部お問い合わせ対応 ・その他医師とのコミュニケーションおよび調整業務 ◎1件当たり3～5分で

仕事内容営業でも、エンジニアでもない「間に立って価値をつくる」SaaSカスタマーサクセス 仕事内容 私たちは、「ソーシャルPLUS」「Message Manager」「CRM PLUS on LINE」という、ソーシャルログインやLINEを通じて企業とエンドユーザーをつなぎ、顧客体験の向上を支援するSaaSプロダクトを自社開発しています。 本ポジションで担っていただくのは、Message Managerのカスタマーサクセスです。 Message Managerのカスタマーサクセスは、単なるサポート担当ではありません。 新規顧客への提案から、導入・オンボーディング、活用定着の支援、そして顧客の声をプ

仕事内容＼ 急成長中サービスを支えます ／ 『マネーフォワード クラウド』とは、会計・給与計算・経費精算・契約処理などの「バックオフィス」に関する業務効率化サービス。お客様企業の「経理財務」「人事労務」などの業務効率化をはかり、企業が本業に集中できるようサポートしています。 ……具体的な業務内容…… ■お客様からの問い合わせ対応 サービスを利用中のお客様から、疑問や要望、お困りごと等に関する連絡が届きます。チャット・メール・電話のいずれかで対応をお願いします。部内の人数費はチャット7割、メール2割、電話1割程度。まずは1日20件ほどのチャット対応からスタートし、対応量を増やしていきます。 ■サービ

仕事内容<仕事内容> 【第二新卒歓迎！】カスタマーサポート募集★年間休日126日！ ◎一緒に働くメンバーは20～40代です。 ◎年間休日126日！（昨年実績） 【仕事内容】 お客様からのお問合せに、電話やメールで対応をします。お問合せがあるサービスや商品についての知識については、経験豊富な先輩社員がレクチャーしますので、ご安心ください。 一緒に働く20～40代のメンバーも未経験からスタートしましたが、 3か月ほどで一通り業務を回せるようになりました。 ＜1日の仕事の流れ/フルタイム例＞ ※基本はオフィス・ショールームでの業務となります。 9 ：30 出社 10：00 電話・ショールーム対応開始

仕事内容業務内容 トップクラスのシェアを誇る勤怠管理システム『KING OF TIME』をはじめとする、『KING OF TIME』シリーズ製品のカスタマーサポートとして、既存ユーザーからのお問い合わせやご相談に対応いただきます。（2025年4月時点で、導入社数6.2万社／利用ID数390万を達成！） 具体的な業務内容 『KING OF TIME』シリーズ製品のカスタマーサポートをしていただきます。具体的には、「法改正に対応する設定はどうしたら良いの？」というお問い合わせや、「集計が上手くいかない」といったお困りごとに至るまで、お客様の様々な課題を解決するお仕事です。 対応チャネルは、メール・チャット

仕事内容株式会社タレントアンドアセスメント 【未経験可｜週2～3在宅｜ハイブリッド｜カスタマーサクセス】顧客の採用成功に伴走｜AI面接サービス 【仕事内容】 【未経験可｜週2～3在宅｜ハイブリッド｜カスタマーサクセス】顧客の採用成功に伴走｜AI面接サービス 【具体的な仕事内容】 ～未経験歓迎！週2～3在宅ハイブリッド型勤務｜日本中の採用からミスマッチを減らす、社会性×成長性の高いCSポジション～ ◆私たちについて 当社は、日本で唯一 EUのAI規制に適合した対話型AI面接サービス『SHaiN』 を開発・提供しています。東京大学との共同研究による高度な評価アルゴリズムと、採用コンサルティングで培

仕事内容仕事について 業務概要 当社は、膨大なデータを経営・業務の意思決定に役立てるビジネス・インテリジェンスをはじめ、企業のデータや帳票活用を支援する製品・サービスの開発・提供をしております。 当社の主力事業である、Data Empowerment事業では、「データを活用することで、企業の競争力を向上させる」ことを目的とし、企業が進化・成長するためのソフトウェア及びそれらをベースとしたソリューションの提供を行っています。 本ポジションでは、当社製品に関する技術的な問い合わせを対応を行う「カスタマーサポートエンジニア職」をお任せします。 具体的な業務内容 ■ウイングアーク製品・サービスの問い合わせ対応

仕事内容【歯科×SaaS】歯科業務に関わるトータル支援クラウドサービス「DENTIS」のカスタマーサクセス募集！ 仕事内容 医療プラットフォーム本部 歯科診療所領域カスタマーサクセスとして、歯科業務に関わるトータル支援クラウドサービス「DENTIS」の導入支援および顧客価値の最大化を推進いただきます。 本領域のカスタマーサクセス業務は現在少数精鋭体制で推進していますが、事業拡大に伴い体制強化が必要です。 単なる操作説明やサポートに留まらず、顧客である歯科医院の運用課題に向き合い、オンボーディングから活用促進、さらには顧客ニーズを汲み取った提案（アップセル）までを一貫して担当していただくことを期待し

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサポート経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【Fintech×SaaS】（年収580万円～750万円） 【仕事内容】 ★ プライム市場上場 ★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業 ★ ★ 個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであ… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務概要】 福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の

仕事内容kikitoriは「農とテクノロジーを通して世界中の人々を笑顔にする」をミッションに、農業分野のDX（業界特化型SaaSの開発・提供）に取り組み、農業流通というレガシー産業のアップデートを目指しているスタートアップ企業です。 2023年6月に大手VCより、総額約3億円のプレシリーズAの調達を完了しました。 更なる顧客価値向上のために各ポジション採用加速し、今後コアメンバーになりうるメンバーを中心に組織拡大しています。 ◆プロダクト◆ 農業流通現場における紙の手書きやFAX、電話などのアナログなインフラをアップデートするプラットフォーム『nimaru』という農産物の流通分野特化型SaaSを

仕事内容Ｔｒｉｐｌｅｃｏｍｍａ株式会社 カスタマーサポート企画◆年収550万～・在宅可《韓国で話題！ハイクラス向けマッチングアプリの日本版》 【仕事内容】 カスタマーサポート企画◆年収550万～・在宅可《韓国で話題！ハイクラス向けマッチングアプリの日本版》 【具体的な仕事内容】 ★SV・リーダー候補／自社サービスのカスタマーサポート専任担当／マニュアル作成やUI改善・業務改善等まで携わる韓国国内シェアトップ級・書類認証型ハイクラスマッチングアプリ・日本版アプリのリリースに伴う募集／週1～2日在宅OK・残業ほとんど無★ ■業務概要について： 韓国でトップシェアを誇る書類認証型のハイエンドマッチン

仕事内容ジブラルタ生命保険株式会社【プルデンシャル・ファイナンシャル・グループ】 【品川】<4/1入社>カスタマーサポート※受電のみ◆未経験歓迎／年収413万～／賞与4回／残業ほぼ無 【仕事内容】 【品川】<4/1入社>カスタマーサポート※受電のみ◆未経験歓迎／年収413万～／賞与4回／残業ほぼ無 【具体的な仕事内容】 ～問い合わせ対応のみ・営業無/日曜固定休/充実した半年の研修/働きやすさ抜群（残業原則なし・在宅可）/WLBママ社員活躍中/賞与年4回～ 生命保険に加入されているお客様からの保険契約に関する問い合わせ対応（受電のみ）を担当いただきます。 ※電話による勧誘・営業は一切ありません。

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート Birthday手当等、各種手当有！プライベートも充実 キャリアチェンジ・オフィスワークデビュー大歓迎 今回のお仕事では、 カスタマーサポートとして「転勤支援・引越し手配サポート」をお願いします！ 転勤に伴うお部屋探しや引越し手配に関する案内・調整業務です 具体的なおしごと ・転勤予定の方へお電話 ・お部屋探しや見積に必要な情報をヒアリング ・提携会社への見積依頼や情報共有 ・各種進捗管理、社内連携業務 その他、付随するデータ入力等もお願いします！ 「興味があるからちょっと話を聞いてみたい」そんな応募も歓迎 ◆❖❖❖❖◆ 未経験スタート・オフ