カスタマーサポート - 東京都港区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【具体的な仕事内容】 ■ITサポート業務（ヘルプデスク） ■営業事務業務 ■コールセンター業務 ■PCキッティング業務等 【プロジェクト例】 ■ITサポート業務 PC操作に関する問い合わせ対応や、社内システム関連のサポート事務業務を担当します。 ■会計ソフトのサポート業務 会計・簿記・経理知識や経理経験を活かし、IT関連のデータ入力、会計ソフト導入アシスト、操作サポートを担当します。これまでの知識がそのまま活かせる環境です。 業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 【募集背景】 増員募集, 更なる組織強化 【勤務地・勤務時間について】 ■残業月10h以内 ■リモート案件一部あり ┗

仕事内容ファナティクス・ジャパン合同会社 プロ野球球団、JリーグチームECサイトの【カスタマーサポート】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 当社が運営するプロ野球球団、JリーグチームのECサイトに関するカスタマーサポートSV業務をお願いします。ユーザーからの問い合わせ応対（TEL/Mail） パートナー企業とのリレーション（ディスカッションや問い合わせ共有） 部門間におけるリレーション コールセンタースタッフマネジメント（トークスクリプトや研修資料等の作成） その他業務改善（課題発見→解決に向けた調

仕事内容【主な業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。 ・メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応 ・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 ・対応データ集計の集計やレポート作成、報告業務 ・対応品質管理 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ管理 ・利用データの活用による施策立案・実行 ・解約率低減のための施策検討 ・製品に対するカスタマーの要望収集 ・社内での製品開発に対するフィードバック ※業務内容の変更範囲：会社の定める

仕事内容【おすすめポイント】 人気のお仕事を始めるなら当社にお任せ！ ★履歴書不要で応募OK ★未経験スタート大歓迎 ★単発1日や短期、扶養内勤務や時短勤務 ★慣れたら在宅OK などなど、大人気の条件のお仕事多数◎ 【仕事内容】 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております 介護・福祉事業の開業をサポートする 【カイポケ開業支援】のカスタマーサポートをお任せします。 ＜仕事内容＞ ・開業までのスケジュールのご案内 ・各種問い合わせの対応 ・必要に応じて社内チームに連携 など ※新規顧客開拓などの営業架電などは一切ありません。 カイポケ開業支援にお申込みいただく方のほとんどは 初めて開業をされ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■サポートセンター等で顧客対応のご経験がある方（経験年数3年以上） ■上記に加えて以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサポート／カスタマーサクセス領域での業務改善経験 ・問い合わせ対応フローの設計、標準化経験 ・KPI設計や顧客満足度改善に携わった経験 ・複数部署を巻き込んだ業務推進経験 ※業界不問 【尚可】 ■BtoBビジネスにおける顧客対応経験 ■食品業界、物流業界、メーカーでの業務経験 ■CRM／SFA活用経験 ■チーム立ち上げやマネジメント経験 ■VOC分析や業務改善プロジェクトの推進経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」

仕事内容カスタマーサポート／本社勤務／未経験歓迎／自社ブランド化粧品のお問合せ担当募集 カスタマーサポート担当はフルリモート型と出社型の２つの働き方があり、自社ブランド化粧品のご購入者様からのお問合せ担当していただくスタッフの新規募集です♪ ◆お仕事の内容 自社運営しているECサイトやSNS等から化粧品をご購入いただいたお客様からのお問合せ担当をしていただきます。 会社から支給するPCでオンラインチャットやメールを中心にご対応いただくお仕事です。 本社勤務スタッフは各リモートスタッフの稼働状況や対応履歴管理等も行なっていただきます。 ◆販売商品について 基礎化粧品、NMN、スクラブ、シャンプー

仕事内容◎同社は、『時間の価値を最大化する』をミッションに、経理業務のペーパーレス化・自動化を推進する急成長中のSaaS企業です。 【ミッション】 TOKIUMシリーズをご契約されたお客様に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・初期設定等の導入支援課題や実現したい姿のヒアリング ・プロダクトの有効な活用方法を提案・コンサルティング ・社内へのプロダクト開発ためのフィードバック ・将来的なチームのマネジメント ＜扱う商材について＞※代表的なサービスのみ記載しています。詳細は以下URLをご欄ください。 httpswww.keihi.com/ ▼『TOKIUM

仕事内容★期間限定★1DAY 選考会実施中！【広報・人事コーディネーター】★働き方は自由！未経験でも月給27万円〜の高待遇！年間休日140日以上 ▼仕事内容 （募集背景） 創業から25年、経営が厳しい時期もあり、危機を何度も乗り越えて、現在まで事業を継続し、今では独自の経営成功ノウハウを確立。多くの中小企業経営者が憧れる会社へと成長しました。木曜・金曜は超絶フレックス勤務やランチ代支給やドリームリフレッシュ（木曜か金曜で半休がとれる）など13の魅力など独自の魅力的な人事制度を確立、1000人以上の経営者ネットワークを保有し、売上・利益が昨対比で120％以上成長、事業は順調に拡大中です。 （具体的仕

仕事内容■お仕事内容 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております 介護・福祉事業の開業をサポートする 【カイポケ開業支援】のカスタマーサポートをお任せします。 ＜仕事内容＞ ・開業までのスケジュールのご案内 ・各種問い合わせの対応 ・必要に応じて社内チームに連携 など ※新規顧客開拓などの営業架電などは一切ありません。 カイポケ開業支援にお申込みいただく方のほとんどは 初めて開業をされる方です。 法人設立、資金調達、人材採用など、 スタート地点は一人一人のご状況により異なります。 専任の担当者がお客様の状況に合わせた開業スケジュールを立て、 開業までの準備をまとめたマニュアルをお渡しし、 わか

仕事内容単なるお問い合わせ対応代行ではありません。 不動産業界の長年の課題である「IT化・業務効率化」を推進する先駆者として、不動産業界の業務効率化に貢献するポジションです。 【こんな方にピッタリ】 ・未経験から正社員としてキャリアを築きたい方 ・受動的な作業だけでなく、マネジメントや企画にも挑戦したい成長意欲の高い方 ・チームで協力しながら、自分の頑張りがダイレクトに評価される環境で働きたい方 【仕事内容】 不動産賃貸仲介店舗の集客支援を行うカスタマーサポートとして、以下の業務を担当していただきます。 ご入社後は、段階的に以下の役割を担っていただきます。 ・カスタマーサ

仕事内容カスタマーサポート／保険代理店からの問い合わせ対応カスタマーサポート／既存顧客 ■仕事内容 NTTデータが提供する保険代理店向けシステムについて、保険代理店様からのお問い合わせに対応するカスタマーサポートのお仕事です。特別なITスキルは必要ありません。 システムの使い方や設定方法などのご案内、住所変更などの各種手続き業務をお任せします。 ご利用中のお客様からのご相談が中心で、営業やノルマは一切ありません。 ※試用期間終了後は一部在宅勤務も可能です。 ■対象サービスについて NTTデータ保険代理店向け業務支援システム「WiseOffice 」。 約24年間、継続している安定的なサービスです。

仕事内容【アピールポイント】 未経験OK・学歴不問お問い合わせ対応メインのお部屋探しサポート【カスタマーサポート】月給28万円〜 【仕事内容】 ■仕事内容 「不動産業界の当たり前を、私たちが変える」当社は、不動産仲介店舗に代わりに集客を完結させる「BPaaS（BusinessProcessasaService）」を展開しています。 入社後はまず【カスタマーサポート】として、お部屋探し中のお客様への提案・内見案内をお任せします。スミカが提供するのは、単なる代行ではありません。来店率25％（業界平均約15％）という驚異的な実績を誇る独自のシステムとノウハウを駆使し、顧客企業の売上を最大化させる「勝て

仕事内容【医療SaaS】薬局DXを推進するカスタマーサポートを募集 仕事内容 調剤薬局向け業務支援システム「MEDIXS（メディクス）」のカスタマーサポートを募集します。 「MEDIXS」は、調剤薬局のレセコン（会計システム）や患者の薬歴管理をクラウドシステムとして提供することで、業務の効率化や患者さんとのより良い関係構築を支援するサービスです。 本ポジションでは、単なる問い合わせ対応に留まらず、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上や、プロダクトの改善提案など、お客さまの声を踏まえて幅広くチャレンジいただくことを期待しています。 業務内容 ・顧客サポート：電話、メール、チャットによる高

仕事内容カスタマーサポート／カスタマーサポート mipigでお迎えいただいたブタさんとオーナーさんの日々の生活をサポートする業務です。 owners事業部では「ブタさんと家族にITで充実したサービス提供を」というテーマのもと、ブタさんとオーナーさんのQOLを高められるよう活動を行っています。 ■業務内容 (1)オーナーさんからのお問合せ（受電/チャット） 健康状態や飼育相談等に関する問合せなど、オーナーさんの声をしっかりとヒアリングしお答えすることで、ブタさんとの生活に寄り添います。 (2)オーナーさんへのご連絡（架電/チャット） 近況のブタさんとの生活状況をお伺いし、ブタさんとの生活に寄り添

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） 【尚可】 ・法人ユーザーまたはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善等の継続的な実行経験 ・目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行等のプロジェクトマネジメント経験 ・エスカレーション管理、CRMツール（Zendesk、Freshdesk等）運用経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ユーザーファーストで動ける方

仕事内容【SHIRO（シロ）】カスタマーサポート ※障がい者雇用 【SHIRO】 【仕事内容】: 【業務内容】 ・お客様からの問い合わせ対応（メール、電話、オンラインストアチャットなど） ※全体の約８割は、メールでの対応です ・オンラインストアの受注管理、出荷指示などの関連業務 ・クレーム対応（オンライン、代表アカウントへのクレーム） 【募集職種】:【SHIRO】コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収4000000円～10000000円 昇給（年1回） 賞与（年2回） 【住所】: 東京都港区 【最寄り駅】:表参道駅 【勤務時間】: 09:00~18:00 週5日

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、ヘルプデスク、またはコールセンター等での顧客対応経験（電話・メール両方の経験がある方） ・ITツールに対する基本的な理解と、新しいシステムを学ぶ意欲 ・お客様の状況やITリテラシーに合わせて、専門用語を噛み砕いて説明できる高いコミュニケーションスキル [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【MaaS/WLB◎】（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 【日本初のタクシー配車アプリの運営企業「GO株式会社」からカーブアウト！】 ★次世代ユニコーンMaaS企業★事故削減支援を行う

仕事内容仕事内容 弊社が展開する3つの多様なブランドにおいて、お客様とブランドをつなぐ架け橋としてご活躍いただくカスタマーサポート（CS）の募集です。 お客様との重要なタッチポイントとして、顧客体験を向上させ、いただいたリアルな声を各ブランドのマーケティングチームへと連携し、ブランド全体の成長を牽引していただく重要なポジションとなります。 【展開する3つのブランド】 ・roun（ラウン）： 30〜60代の「自分をいたわる」層に向けた自然派ウェルネスブランド（ティンクチャーオイル・バーム・マッサージ用品など） ・skew（スキュー）： 20〜30代後半に向けたストリートカルチャーブランド（ベイプ商品・オ

仕事内容カスタマーサービス／カスタマーサービス／フロント／メンバー ／20兆円のモビリティ市場を共に開拓しませんか ＜主な仕事内容＞ ・クルマの「出張」整備・修理のオンデマンドECサービス「Seibii（セイビー）」にて、主に個人のカーオーナー顧客に対してフロントの役割に立ち、サービスオペレーションを担っていただきます。 ・本部オフィスでの内勤業務です。主にPCと電話を使い、顧客からの問い合わせや依頼に対応いただくお仕事です。 ＜ポジションの魅力＞ ・全国から寄せられる様々な車検や整備、パーツの取り付けのニーズに応え、作業見積もり、部品の手配、整備士の手配、日程調整など、サービス提供のあらゆるオペ

仕事内容カスタマーサポート／お客様の「ありがとう」がやりがい／カスタマーサポート／未経験歓迎／年間休日120日以上 ＼自分らしい働き方を叶えたい方へ ／ 「オフィスワークに挑戦したい」 「未経験からスキルを身につけたい」 「キャリアアップを目指したい」 「仕事もプライベートも大事にしたい」 そんな希望をすべて叶えられる環境です 自分らしく働きながら、スキルも収入もアップできます♪ ■ こんな方におすすめ 人と話すのが好き 新しいことに挑戦したい オフィスワークデビューしたい ワークライフバランスを大切にしたい お客様のお困りごとや疑問に寄り添い、