東京都港区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容年休122日以上／未経験歓迎／カスタマーサポート／残業少なめでプライベートも充実／30613103 【仕事内容】 飲食店向けの業務支援システムをご利用いただいているお客様をサポートするお仕事です ・具体的な業務 基本的にはビジネス用のチャットツールを使ったオンライン対応がメインとなります。「使い方がわからない」といったお問い合わせに対して、お客様に寄り添いながら解決へと導いていただきます。1日の対応件数は50件から60件ほどです。 ・入社後の流れと安心のサポート体制 未経験の方でも安心してスタートできるよう、入社後まずは約1ヶ月間の研修をご用意しています。業界の知識や自社システムについ

仕事内容ユーザーからの問い合わせ対応をはじめ、ヒアリングを通じた課題やニーズの把握、開発部門へのフィードバックによるプロダクト改善まで、幅広い業務をお任せします。 単に問い合わせに対応するだけでなく、ユーザーの声をもとにサービスの品質向上や利用促進を図り、顧客生涯価値（LTV）の最大化を目指すポジションです。 ■具体的な業務内容 ・電話・メールによるユーザーからの問い合わせ対応 ・サポート業務の効率化に向けたツールの選定やオペレーションの設計・改善 ・サポートページの記事の作成・追加・更新 ・アプリケーションの操作説明会の企画・実施 ・ユーザーへのヒアリングを通じた要望や課題の把握 ・不具合やユーザ

仕事内容コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター ▼仕事内容 引っ越しをされる方へ、新居でのインターネットや電気・ガスなどのご案内、契約手配代行、またご契約後のアフターフォローを行うお仕事です。提携企業からのご紹介のお客様なので安心してお電話いただけます。ノルマ設定もありません。 業務内容詳細 ・架電（お客様へご案内） ・入力作業（お客様情報の入力） ・設備確認（ウェブ上にて） ・申し込み処理（パソコン作業） ・立ち合い日調整 ・インターネット設定フォロー 等 ※配属部署によって内容は異なります (東京都港区) ▼職種 コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 同社は、国内最多数のフリーランスSAPコンサルタントで構成されたコンサルティング会社です。 外資系大手コンサルティングファームやSIerが保有するSAP導入プロジェクトに、 フリーランスSAPコンサルタントをアサインしています。 また、契約のサポートや営業が商談・面談で使用する書類のチェックや修正、 面談時のスキルヒアリング補佐など、営業が動きやすくなるよう全面的に支援する業務を担っています。 8期連続で増収増益を続けており、コンサル業界で新しいビジネスモデルに挑戦し続けています。 【具体的には】 ・契約のサポート ・営業が商談や面談時に使用する書類のチェックや修正

仕事内容【英語を活かせる！リモートワーク可】 家事代行オペレーションスタッフ 東京でトップクラスのシェアを誇る家事代行サービス。 フィリピンスタッフとお客様をつなぐ“架け橋”として活躍いただきます。 日常的に英語を使える環境で、リモートワークも可能なお仕事です。 ■仕事内容 * スタッフとお客様のスケジュール調整・マッチング * フィリピンスタッフの生活・勤務サポート * お客様からのご要望やお問い合わせへの対応（日本語・英語） * サービス内容の変更やシステム処理（時間変更・振替など） ■この仕事の魅力 * 英語力を毎日活かせる（フィリピンスタッフや海外のお客様とのやり取りあり） * リモート

仕事内容カスタマーサービス担当として、輸出入を行うお客様の窓口となり、受注後の国際輸送案件を円滑に進めるための各種対応を担当していただきます。 ＜具体的な仕事＞ お客様からの輸送依頼内容をもとに、スケジュール調整、出荷・到着状況の案内、必要書類の確認、各種問い合わせ対応などを行います。 海上貨物・航空貨物・通関・トラック配送・倉庫業務など、多岐にわたる物流サービスに関わりながら、お客様と社内各部署をつなぐ重要なポジションです。 営業部・業務部の双方と連携しながら案件を進めるため、単なる事務対応ではなく、輸送全体の流れを理解し、状況に応じて柔軟に対応していく力が求められます。 会社創立から30年以

仕事内容▼About Us 『誰もが理想のキャリアを実現できる社会に』 より働きやすい社会を実現させるべく、2025年に新しく設立したばかりの当社 キャリアコンサルティング事業を中心に事業展開中！ そんなフレッシュな会社の”採用担当”として、未経験から活躍してみませんか？ ▼マイキャリアの採用担当 ただ話を聞くだけでなく、 応募者のキャリアを一番に考えるのが特徴の当社！ 『今回は何のために転職するのか』 『なりたい姿や叶えたいこと』 など、カジュアルな雰囲気のなかで とことんヒアリングしながら 将来のキャリアを一緒に考えます。 ▼具体的な業務内容 ・カジュアル面談 ・面接 ・内定者の入社前フ

仕事内容mipig cafeを卒業したブタさん、オーナー様をサポートする「mipig owners」に所属いただきます。 ■業務内容 ・オーナー様問合せ対応（チャット、電話） ・フード発送 ・アプリの企画 ・動物病院開拓 ・SNS運用 どうすれば、ブタさんとオーナー様のQOL（生活の質）を高めていくことが出来るか、を常に考え、より良いサービスをお届けしていくことがmipig ownersのミッションです。 ■こんな人と一緒に働きたい！ ・ペット（動物）が好きで、人と関わることが好き ・オーナー様はこんなことに困っているのではないか、など、仮説を立て、解決方法を考えることができる方

仕事内容経営者向けメンバーシップサービスのアプリ運営全般、および会員様のカスタマーサポートマネージャーを募集いたします。 【主な仕事内容】 • 運営、進捗管理 • 新規サービスの企画立案 • アルバイトのマネジメント • LTV向上のための施策実行 • 会員のサポート 基本的には管理画面上でのやりとりがメインとなり、直接コミュニケーションをとる機会が少ないため、未経験の方でも問題なく運営が可能です。（チャットベースのやりとりが主体） 事業企画や開発の役割も担っていただくので、顧客対応力や顧客満足度を追い求めることがミッションとなり、自分のアイデアや企画を実現することができるポジションです。 カス

仕事内容【仕事内容】 法人向けスマートフォン・タブレットのレンタル事業において、 契約受付から納品までの進行を担う営業事務ポジションです。 営業から引き継いだ案件を、社内外と連携しながら進めていくポジションとなります。 チームで分担しながら進める体制のため、無理なく業務を習得いただけます。 ■職務内容 営業が受注した案件について、契約～納品までの進行管理をお任せします。 マニュアルや既存フローをベースに業務を進めながら、徐々に担当範囲を広げていただきます。 ■業務内容 ・契約内容の確認および顧客対応 ・申込書、必要書類の案内・回収・不備チェック ・タスク管理、進捗管理（スプレッドシート等） ・

仕事内容＼この求人のポイント／ ライフステージが変わっても、キャリアを諦めない働き方を 月給25万7,000円～＋昇給年2回＋特別賞与 産休・育休取得実績100％！復帰後の活躍実績も◎ 未経験OK！研修あり＆10時出勤で始めやすい ＼長く働きながら、次のキャリアへ／ 社員の約6割が女性。 さらに、役職者の約80％を 女性社員が占めています。 「仕事は長く続けたい。 でも、将来のキャリアも諦めたくない」 そんな想いに応えられるよう、 産休・育休や育児時短勤務など、 長く働くための制度も整えています。 【仕事内容】 ウォーターサーバーをご利用中のお客様への 問い合わせ対応や各種ご案

仕事内容LINEやSUUMOなどから寄せられるお部屋探しのお問い合わせ対応を担当する仕事です。 希望条件をヒアリングし、物件提案から来店・内見予約の取得までをサポート。 電話だけではなくLINEなどのITツールを使いながら進める、IT×不動産のカスタマーサポートです。 主な業務内容 ・LINE、電話で希望条件をヒアリング ・賃貸物件のご提案 ・来店、内見予約の日程調整 ・お問い合わせ対応 ・対応データを活用した業務改善

仕事内容【札幌】カスタマーサポート／第二新卒歓迎 ※転勤無/残業5h程度/年休127日/WLB◎ ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜

仕事内容インターナショナルSOSはイギリス・シンガポールに本社を持つ外資系企業です。 弊社のクライアントであるTRICAREに提供するプログラム（以下TRICARE※）において、TRICAREサービスの請求書処理及び病院予約を行うOperations Executiveを募集します。 - TRICAREとは？- TRICAREとは米軍人と軍人家族のための医療保障制度であり、弊社で日本での運用を行っております。 TRICAREサービスでは、米軍基地内の医療施設では対処しきれないものを一般病院へ紹介する際に、紹介先病院の選定から患者（TRICARE受給者）の状況把握、病院予約、病院・米軍への状況説明、

仕事内容【カスタマーサポート】子育て支援領域の社会課題を解決！最前線でサービス開発にも貢献 キッズコネクト株式会社 - 子育て×ITの新領域「キッズテック(KidsTech)」の先駆者となるITプラットフォーマー 仕事内容 【業務内容】 子育て支援プラットフォーム「キッズコネクト」、教育・保育ICTシステム「KidsDiary」を導入いただいた後の顧客（保育園、自治体、保護者）からの各種お問い合わせ対応をお任せします。 ・システムの操作方法の説明 ・不具合や機能要望への対応 ・マニュアル作成 ・解約防止のためのフォローアップ チームの体制作りや顧客の声を通して今後のサービス開発にも貢献いただ

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 ▼具体的な仕事内容 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合わせ対応プロセスの設計・改善、問い合わせデータの分析による課題抽出 ・マニュアル・FAQ・ナレッジベースの整

仕事内容＼お客様に寄り添ってギモンを解決！／ 自社ソフトウエア『GATCH（ガッチ）』を導入したお客様からのお問い合わせに対応します。基本操作の説明や不具合の対応など、利用に関する小さな疑問を解消しましょう。 ＼『GATCH（ガッチ）』とは？／ 自動車の整備・販売に特化した業務システムで、書類作成や在庫・部品管理など、多彩な業務の効率化・コスト削減を叶えます。『シンプル・かんたん・ちょうどいい』が魅力です。 【具体的なオシゴト内容】 ★お客様対応は電話のみです★ ・お客様は、車の整備工場や板金塗装工場、販売店など。 ・受電数は、1日あたり1人15～25件程。 ※問い合わせ対応マニュアルがある

仕事内容ＴＧオクトパスエナジー株式会社 【基本リモート】カスタマーサポート◆月給29万～◆東京ガス×英国発EnTech 【仕事内容】 【基本リモート】カスタマーサポート◆月給29万～◆東京ガス×英国発EnTech 【具体的な仕事内容】 ■業務内容 本ポジションは、在宅勤務にて緊急案件を中心に問い合わせ（メール、SMS、LINEなど）対応、契約開始手続き処理などを行なっていただきます。 １．カスタマーサクセス（Digiops：デジオプス） お問い合わせ対応、そしてそれに付随する業務全般、例えば、システム入力、契約手続きほか、お客様のニーズにあわせて「新しいプランを案内する」「トラブル時に素早く対

仕事内容【仕事内容】 ミッション： ・カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 ・お客様対応をするオペレーション部 ・カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） ・業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様が当社アプリを快適にご利用いただくサポートをしています。 ・役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社アプリの成長に貢献すること お客様：企業・ユーザー双方 期待 ：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること ファン：他の人に当社アプリを勧めてく

仕事内容■仕事内容 【仕事内容】 本ポジションの所属は【カスタマーサポート】であり、「顧客体験を通じて当社のブランド価値をつくる」ことを目指している当社において基盤となるポジションです。 「顧客の価値最大化」をミッションとして展示会に向けた顧客の出展準備を支援するメンバーポジションでの募集となります。 役割別に分かれて、以下のような業務を担っていただきます。 ■当社のサービスをスムーズにご活用いただくための、質の高い顧客対応 ■顧客の声からニーズや課題を吸い上げ、さらなる満足度向上のためにサービス改善 【具体的には…】 ・展示会に出展する出展者が使用する出展準備システムへの登録及びウェビナー配