カスタマーサポート - 東京都港区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容新規事業のカスタマーサクセス/CSを募集！代表がエンジニアのTech企業でSaaS事業に挑戦しませんか？ 仕事内容 ・業務内容 企業の人事/人材領域のDX化を推進するHCM(Human Capital Management) SaaS「クラウドハウス」のカスタマーサクセス業務。 1. オンボーディング：クラウドハウスの導入・クライアントの社内教育 2. カスタマーサポート：問い合わせ型の顧客対応 3. カスタマーサクセス：アウトバウンド型の顧客課題解決・アップセル/クロスセル などクラウドハウスを導入したクライアントが、成功するためのサポート業務を行っていただきます。 ※その他会社が指定

仕事内容【業務内容】 ■ミッション ・顧客の採用成功のために、ジョブメドレーを不明点・不安点無く使いこなしていただけるようサポートすること ・部門内外の業務改善に意識的に取り組み、事業全体での生産性の向上を主導すること ■業務例 ジョブメドレーを利用中の顧客に向けて、採用活動のサポートを提供します。 顧客の困っていることや要望を解決しながら、チーム内で協力しつつ採用決定に向けた細やかなフォローを行います。 -ジョブメドレーを利用中の事業所からの電話やメール対応 -求人原稿への問い合わせや、サイトの利用方法など お困りごとの解決 -問い合わせ内容に応じたほかチームへの連携 【求める人物像】

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容<仕事内容> 【英語を用いたカスタマーサポート】ミッションは「お客様の命を救う」◆有給消化率9割以上◆未経験可 当社は1985年、世界で初めてトラベルアシスタンスビジネスを事業として確立し、マーケットリーダー（※）として現在世界90カ国、1,000拠点で11,000人の社員がグローバルに活躍するお客様（企業）のサポートを行っています。ユーザーの窓口となるカスタマーサービスセンターでは、24時間365日の体制でバイリンガルの医師、看護師やセキュリティの専門家と、コーディネータが勤務しており、迅速かつ世界最高品質のサポートを行っています。 ※フォーチュングローバル100の87％、フォーチュングロ

仕事内容<仕事内容> 【港区】カスタマーサポート事務職 未経験歓迎_18 ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1⽇40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い⽇もありますが、⽇々お問い合わせいただいております。 <給与> 年収490万円～490万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 東京都港区 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災

仕事内容【残業時間約10時間！選べる休日制度！クリニックの正社員求人！】 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 経験者優遇 学歴不問 服装自由 交通費支給 昇給・賞与あり 残業月20時間以内 長期休暇あり 禁煙・分煙 長期 社会保険完備 社割あり 受動喫煙対策： 屋内原則禁煙 【職種】 事務・管理 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 365,000円〜370,000円 試用・研修時 月給 335,000円〜340,000円 入社時想定年収476万円〜486万円 完全月給制 月給 365,000円〜370,000円 【昇給・賞与】 昇給：年2回 賞与：年4回（2月・5月

仕事内容オフィス移転にて採用強化中/年内入社可【CS/新規事業】経歴不問/未経験歓迎/チャット×電話サービス JentはITと不動産を融合し、完全非対面営業のチャット集客に特化した企業です。電話とチャットを駆使してお客様と密接にやり取りし、問い合わせや要望に迅速かつ効果的に対応します。自社独自のCRMシステムを日々改良し、フィードバックを取り入れてサービス向上を追求します。賃貸物件を探すお客様と専用システムでやり取りを行います。 ■10年後の未来を想像できますか？ 大切なのは、今よりも未来。当社には、10年後、20年後を見据えた明確なビジョンと、それを実現するためのノウハウがあります。 ■「就職

仕事内容募集背景 医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が”診療”に集中できる環境を創出していきます。また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。私たちと一緒に、日本医療の未来を築く仲間を求めています。 職務内容 調剤薬局向け業務支援システム「MEDIXS（メディクス）」のカスタマーサポートリーダーを募集します。 「MEDIXS」は、調剤薬局のレセコン（会計システム）や患者の薬歴管理をクラウドシステムとして提供することで、業務の効率化や患者さ

仕事内容【英語が活かせる】日本の文化体験/感動体験を主軸に、地域全体を楽しむ旅を提供するサービス・約110カ国のゲストが利用・チームメンバーの取りまとめや、業務改善を中心にお任せ・「未来の市場をつくる100社【2025年版】」に選出 仕事内容 私たちJ-CATは、テクノロジーとクリエイティビティを駆使して、魅力あふれる日本の姿を世界へ魅力を発信する事業を行っています。 大人のための非日常体験「Otonami」と、日本の魅力を世界へ届けるインバウンド向け予約サービス「Wabunka」、特別な場所で一流講師に学べる体験企画サービス「Wabunka Enterprise」の運営を主軸に、日本の豊かな観光資

仕事内容<仕事内容> インターネット相談窓口／カスタマーサポート ⌖°˖✧꙳おすすめポイント꙳✧˖°⌖ ️職種未経験歓迎！ ️未経験でも業務に慣れるまで徹底サポート！ ️ほぼ残業が無いのでプライベート両立！ ️服装髪型自由なフリー出社OK！ ️資格不問！基本的なPC操作が出来ればOK！ ⌖°˖✧꙳お仕事内容꙳✧˖°⌖ 解約希望のご相談対応 お得なキャンペーン情報のご提案、その他事務処理 入社後、インターネットを利用しているお客様の解約希望の相談対応をメインにお任せします！ お仕事やプライベートでPCの基本操作ができる方ならば、すぐにご活躍いただけます！ 内容としては2週間程度の研修で

仕事内容募集背景 医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が”診療”に集中できる環境を創出していきます。また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。私たちと一緒に、日本医療の未来を築く仲間を求めています。 職務内容 病院向け電子カルテ「MALL」のカスタマーサポートマネージャーを募集します。 MALLは、お客様の多様なニーズに応えるカスタマイズ性の高い電子カルテで、継続率98%という非常に高い水準を維持しています。 この水準を保つためには、プロ

仕事内容【募集背景】 「質の高いIT教育を、すべての人に」というミッションの実現に向けて、自社サービスの拡充やサービスの拡大に伴い、受講生や講師の数が増加しておりお問い合わせ数も増えています。 上記の背景から、未経験から「ITエンジニアになりたい」、「人生を変えたい」と思い入塾される受講生を一緒にサポートし顧客体験向上へ向け、一緒に伴走支援をしてくれるカスタマーサポート/カスタマーサクセスの仲間を増員します。 受講生の学習課題を解決すべく、ホスピタリティを持って向き合っていただける方を募集します。 ＞CSチームのマネージャーインタビュー＜ ＞社員インタビューや働き方についてご紹介しております＜ 【業務

仕事内容<仕事内容> 【東京勤務・カスタマーサクセス】100億円調達済み／EV充電器設置までの伴走と提案をお任せ！ ■お任せする業務内容 EV充電器「Terra Charge（テラチャージ）」の導入に向けた提案・業務推進（インフラ整備）に携わっていただきます。 各チーム5～7名体制で、クライアントの業態ごとにチームを編成。 営業とカスタマーサクセスが連携し、最適な導入をサポートしています。 【営業…EV充電器の導入提案】 ・新規導入先の開拓、商談、提案活動（設備の種類・台数・設置までのスケジュール調整など） ・サービス申し込みまでの調整とフォロー 【カスタマーサクセス…設置案件の業務推進】 ・現

仕事内容【募集背景】株式会社グッピーズは2025年4月1日より、株式会社メドレーと合併しました。今後両社のシナジーを最大化させていく予定です。今回の募集では、カスタマーサクセスの体制強化を図るべく増員での募集となります。【GUPPYとは】歯科領域で国内トップクラスシェアを誇る閲覧課金型の求人サイトです。他にもコメディカル、医療事務など幅広い職種に対応しており、直近5年間の平均値で YoY +33% の成長を継続しています。中でも歯科領域においては、多くの全国の医院・歯科職種就業者にご利用いただく、この業界におけるスタンダードサービスとなりつつあります。業界特化、且つ特徴的な閲覧課金型のサービスとなって

仕事内容【応募資格】 [必須] - WEBサービス、アプリケーションの運用業務 ・問い合わせ業務・サービス企画などいずれかでの実務経験（2年以上） - PowerPoint／Excelの利用経験（2年以上） [歓迎] - スマホアプリや広告事業、 データ分析に関連する経験や知識 - 社内外問わず、能動的に課題解決に取り組み、 部署を超えた社内コミュニケーションを行った経験 - なんらかのシステムやアプリに関連する経験や知識 求める人物像 - DearOneのミッション・バリュー ・プロダクトの将来性に共感いただける方 - 周囲をポジティブに巻き込める素直さと誠実さを持っている方 - さまざまな組織と

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ITサービスのカスタマーサポート経験（3年以上） ・マネジメント経験（3年以上） ・AI等を用いて業務プロセスを改善したご経験 【尚可】 ・医療システム導入現場にてプロジェクトリーダーとして関わった経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・医療業界への興味をお持ちの方 ・常に成長と改善を意識できる方 ・自分の責任を他人のせいにしない強さを持った方 ・窓口となって対応できる柔和な方 【職種名】 カスタマーサポート／ヘルプデスク マネージャー候補(MALL) 【仕事内容】 【プライム上場企業】社会

仕事内容仕事内容：≪入社後にお任せする仕事内容≫ ・データ入力 ・入力内容のチェック ・メール対応 お客様の情報をシステムに入力したり お客様へメールで対応したりするお仕事です リモートワークもございます ≪研修内容≫ 業務に慣れるまでは 先輩が横についてマンツーマンでサポートします！ ※その間は出勤となります ※目安：1か月 PR：当求人をご覧いただき誠にありがとうございます この度はカスタマーサポート・データ入力スタッフを大募集致します！ 求める人物像 ・パソコンワークなので、コツコツとした作業が得意な方 ・入力データを綺麗にまとめたり整理するのが好きな方 経験者だけでなく 未経

仕事内容求人内容 業務概要 「地方創生×DX」の領域で No,1 を目指す当社では、現在日本全国約 1,800 自治体に向けて DX 支援を行っています。自治体の業務改善の推進のために、当社プロダクトを利用するお客様の活用を支援しながら、有償化・アップセル・クロスセルを通じて収益成長を実現することが本ポジションのミッションです。   単なるサポート業務ではなく、営業としての数値責任を担いながら顧客価値を最大化するハイブリッド型の役割を担うことを通じ、日本を支えるインフラである自治体の生産性改善に寄与することができます。  具体的な業務内容 ・自治体向けプロダクトのユーザーに対する導入支援・サポート

仕事内容<仕事内容> ヘルスケアベンチャーのカスタマーサクセス/年間休日125日/残業ゼロ/前給保証 20～40代女性活躍中！「◯◯さんのおかげで助かったよ、ありがとう！」という言葉が飛び交う働きがいのある環境で、あなたの「ひとの役に立ちたい」という思いやりのある誠実な姿勢を、フルに発揮しませんか？ ■この仕事の目的は？ 「顧客との約束を守る」と「顧客を喜ばす」ことの2つです。 問い合わせ対応、受発注管理や配送管理、顧客への連絡管理、在庫管理、セミナー運営管理、商品クオリティ管理等をすることで、適切に「商品の提供」を行います。 上記を前提に、プラスαの「顧客を喜ばす」ことをいかにやるか？ がこ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・サーバ、ネットワーク機器の運用・保守業務（稼働管理、障害対応等）経験 ・ＯＡヘルプデスクの対応経験 【職種名】 ユーザーサポート（OA支援）【日立G×東京電力／大規模基幹系サービス】 【仕事内容】 お客様の拠点に常駐し、コンピュータ設備運用やＯＡサポートなどのユーザー支援業務を実施していただきます。 【仕事内容の詳細】 ・サーバ、ネットワーク機器の運用・保守業務（稼働管理、障害対応等） ・ＯＡ機器利用問合せ（ヘルプデスク対応） ・ＯＡ機器貸し出し管理業務 【やりがい】 お客様設備（サーバやネットワーク機器）の運用・保守や、社内シス