カスタマーサポート - 東京都港区 の求人・転職・中途採用

仕事内容福祉Tech事業部にて、重度知的障がい者グループホーム向け業務支援アプリ「ケア・オール」導入後のカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 具体的には： ・営業契約締結後の導入ミーティング、納品、更新手続き対応 ・システム活用に向けたサポート企画や説明会運営 ・操作方法や請求に関する問い合わせ対応 ・システムトラブル時の一次対応と顧客への説明 ※事務作業はサポート担当がいるため、お客様対応に集中できる環境です。

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート業務＼経験者さん歓迎／虎ノ門エリア！【年間休日120日以上 | 正社員雇用】 ■事業概要 kikitoriは、「農とテクノロジーを通して世界中の人々を笑顔にする」をミッションに、農業流通現場における紙の手書きやFAX、電話などのアナログなインフラをアップデートするプラットフォーム『nimaru』という農産物の流通分野特化型SaaSを開発・運営しています。 ■業務内容 カスタマーサポートとして、お客様からの電話やメール、チャットツールでの問合せに対して、システムの利用方法のご案内、定型業務のサポート、カスタマーサクセス業務のサポートをしていただくことがメイン業

仕事内容★期間限定★1DAY 選考会実施中！【広報・人事コーディネーター】★働き方は自由！未経験でも月給27万円〜の高待遇！年間休日140日以上 ▼仕事内容 （募集背景） 創業から25年、経営が厳しい時期もあり、危機を何度も乗り越えて、現在まで事業を継続し、今では独自の経営成功ノウハウを確立。多くの中小企業経営者が憧れる会社へと成長しました。木曜・金曜は超絶フレックス勤務やランチ代支給やドリームリフレッシュ（木曜か金曜で半休がとれる）など13の魅力など独自の魅力的な人事制度を確立、1000人以上の経営者ネットワークを保有し、売上・利益が昨対比で120％以上成長、事業は順調に拡大中です。 （具体的仕

仕事内容【応募資格】 [必須] - WEBサービス、アプリケーションの運用業務 ・問い合わせ業務・サービス企画などいずれかでの実務経験（2年以上） - PowerPoint／Excelの利用経験（2年以上） [歓迎] #NAME? 【職種名】 カスタマーサポート（リーダー） 【仕事内容】 チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。 - クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応 メール、電話、Backlog など - 問い合わせに関する調査対応 エンジニアへの調査依頼、調査結果をクライアントへ報告 など - アプリ挙動に関する動作確認* 問い合

仕事内容＜114797＞ホワイト企業認定受賞 【関東】事務系総合職（カスタマーサクセス）面接1回 ＼残業月10時間以内！”定時退社が基本”で働きやすい！／ ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立を目指すあなたに クライアント先にてカスタマーサクセス業務をお任せします。 具体的には・・・ お客様からの問い合わせ内容の入力、電話対応 等です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成長できます。※適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 若手向け未経験特化エージェント

仕事内容【週3日在宅！】ITセキュリティ製品の開発・販売企業でのカスタマーサポート＠浜松町 仕事内容 弊社は、法人向け情報セキュリティを中心とした セキュリティソリューションを開発・販売しています。 本ポジションでは、カスタマーサポート職として 弊社で取り扱っているSaaS系セキュリティ商材を中心としたお問い合わせ対応をお任せします。 直接販売、パートナー企業様経由での販売もしているため、 エンドユーザー様、パートナー企業様からの問い合わせが多いです。 職種未経験の方でもIT業界の興味のある方！ セキュリティ関連のスキルを身に付けたい方歓迎です！ 【業務詳細】 ・お客様からの問い合わせ（電話

仕事内容<仕事内容> ※急募※【カスタマーサクセス】DX/IT知見を培える◎大手顧客多数により大型案件急増中◎ 株式会社GeNEEでは技術×UI/UXデザイン、そしてビジネス（戦略）のプロフェッショナルが、アイデアの創造から企画・構想、各種調査、要件定義、設計、開発、そしてアプリサービスのリリースまでを一気通貫で提供しています。 開発だけでなく「事業成長に寄与するエンジニアリング」を追求しています。 当社が提供するサービス・アプリケーションの導入企業増加に伴い、顧客の継続利用および価値最大化を支援するカスタマーサクセス体制を強化するため、新たなメンバーを募集します。 顧客の成功を実現するため、導入

仕事内容外資系上場SaaS・AIoT企業 日本法人／カスタマーサクセスマネージャー（港区勤務） 仕事内容 大手および中小規模のビルメンテナンス企業向けに、A Smartサービスを提供し、カスタマーサクセス関連業務を担当します。業務内容は、顧客フォローやサービスプロセスの改善などを含みます。 <具体的には> ①導入前：トライアル開始ミーティングの実施（30分～1時間／オンライン） ②トライアルフォロー：A Smartの設置・設定状況の確認（必要に応じて電話・メールで対応） 顧客フォロー ：問い合わせ対応（電話・メール・訪問） ：適切なタイミングでサービス運用状況を確認（電話・メール・訪問

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート◆美容向け商材の研修やSNSマーケ／年休120日以上／ネイル髪色自由／残業ほぼ無 当社の『DNA検査サービス』を導入した美容・エステ系サロンやパーソナルジムなどへの運用フォローをメインに担当します。 【当社のDNA検査サービスについて】 エステサロンやジムなどに当社のDNA検査を取り扱っていただき、店舗に通うお客様に提案・販売していただきます。店舗側は初期費用がかからず、検査した分だけ費用が発生。在庫リスクがなく、効果的に売上に貢献できます。 【主な仕事内容】 ■導入後の運用フォロー 「検査をどう施術メニューに組み込み、結果を活用するか？」をアドバイス。ほ

仕事内容<仕事内容> 面接日程調整などのサポート業務｜カスタマーサポート職/未経験歓迎/年間休日120日以上/東京 当社は人と企業の最適なマッチングを支援する人材紹介会社です。 採用活動を行う企業と、転職を希望する求職者をつなぐサポートを行っており、 人材サービスや採用支援を中心に、幅広い企業の成長を支えています。 その中でカスタマーサポート職は、 お客様（企業・求職者）と社内メンバー（営業・キャリアアドバイザー）をつなぐ“調整と支援”のプロフェッショナルです。 【仕事内容】 営業メンバーやキャリアアドバイザーが円滑に業務を進められるよう、 お客様対応やデータ管理、進捗サポートを行っていただき

仕事内容【経営企画経験者】ログラスのカスタマーサクセスの高度化を担うリーダーを募集！ 仕事内容 本ポジションは、経営管理ドメインエキスパートの募集となります。 ご入社後はこれまでのご経験を活かしながらカスタマーサクセス/プリセールスとしてご貢献いただきます。 ログラスのカスタマーサクセス／プリセールスは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。 商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、お客様への提案やお客様と協同したプロジェクトの推進、加えて、それを支えるオペレーションや仕組みの整備、プロダクト部門

仕事内容業務概要 試験のDX化に特化した自社SaaSサービス「MASTER CBT PLUS」等を導入・利用されるお客様に対し、技術的知見と運用ノウハウに基づき、試験のデジタルシフトと安定運用をリードします。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様のDX推進を成功に導くビジネスパートナーとして、継続的な関係構築お改善提案、テクニカルな導入支援を担当します。 具体的な業務内容 顧客は資格・検定試験を運営する団体や、大手企業の社内試験を運用する部門（人事・人材開発など）が多く、本ポジションはお客様の複雑な課題を解決に導く役割です。 【導入フェーズ】 ・初期設定・技術サポート： 自社SaaSサービス導入時

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容ＪｕｓｔＣｏ Ｊａｐａｎ株式会社 カスタマーサービス／土日祝休／日本拠点採用／英語力・顧客対応 【求人要約】 拡大中◆コワーキングスペースを世界15都市に展開 日本拠点採用◆英語力を発揮／事業拡大のコアメンバー 働く環境◆年休120日超・土日祝休／月給28万円～ 【仕事内容】 【接客スキルを活かせる！】コワーキングスペースのカスタマーサービス★カスタマーサービス関連経験大歓迎 【具体的な仕事内容】 【JustCo】について シンガポールに本社を構え、アジア太平洋地域を中心とした15の主要都市に約50以上のワークスペースを展開。10万人以上の会員数を有する「フレキシブルワークスペース

仕事内容<仕事内容> 電話少なめのカスタマーサポート事務【メール中心・服装自由】 仕事内容 基本は一般事務として、データ入力や書類作成などの業務を担当しながら、慣れてきたタイミングで、ExcelやPowerPointを使ったカンタンな資料づくりにもチャレンジしていただきます。 具体的には… * 顧客情報・売上データなどの入力・更新 * 見積書・請求書などの作成（フォーマットあり） * 会議用の資料の印刷・準備 * Excelでの簡単な集計（合計・平均・グラフ作成など） * PowerPointでの社内向け資料の体裁調整（文字修正・図の差し替えなど） * 社内メンバーから依頼された細かな事務処理 な

仕事内容＜募集背景＞ サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 ＜業務内容＞ ・ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発

仕事内容<仕事内容> 【オーラルへルステック】人々の健康と生きがいの創出に貢献。歯科ベンチャーでCSマネージャーを募集！ フィルダクトでは、サービス・組織を一気にバリューアップするカスタマーサクセス（CS）統括を募集しております。 【仕事内容】 従来よりも身近な歯科矯正サービスDPEARLにおける顧客・歯科医師とのコミュニケーションを担うカスタマーサクセス部門の統括業務です。 ・顧客および歯科医師とのチャットコミュニケーション ・社内のマニュアルや効率化 ・カスタマーサポート・サクセスのマネジメントやイネーブルメント ・事業開発メンバーとの定例ミーティングの参加 ・目標に向けた顧客満足度やKPI

仕事内容■お仕事内容 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております 介護・福祉事業の開業をサポートする 【カイポケ開業支援】のカスタマーサポートをお任せします。 ＜仕事内容＞ ・開業までのスケジュールのご案内 ・各種問い合わせの対応 ・必要に応じて社内チームに連携 など ※新規顧客開拓などの営業架電などは一切ありません。 カイポケ開業支援にお申込みいただく方のほとんどは 初めて開業をされる方です。 法人設立、資金調達、人材採用など、 スタート地点は一人一人のご状況により異なります。 専任の担当者がお客様の状況に合わせた開業スケジュールを立て、 開業までの準備をまとめたマニュアルをお渡しし、 わか

仕事内容■仕事内容 WFSを含む、グリーグループが提供するサービス全般のCS業務をご担当いただきます。 電話、メールなどの直接の顧客対応は発生しません。 【具体的には】 ・ 変更の範囲※会社の指定する業務※「変更の範囲」とは、 将来の配置転換などによって変わり得る業務の範囲を指す。 ・ グリーグループが提供するサービスのCSの業務全般 ・ 問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案 ・ ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務 ・ 応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール ・ サービスリリース時の体制準備やフロー構築 ・ 顧客対応業務全

仕事内容<仕事内容> 【3月入社】コスメカスタマーサポート★10時出社で土日休み♪年休120日以上/服装・ネイル自由★ 「ＴＡＫＡＫＯ ＯＨＡＳＨＩ」は多くの女性から支持を得ている ヘアメイクアーティスト、大橋タカコがプロデュースした化粧品。 その化粧品をお客様に通信販売するお仕事です。 ＜具体的には＞ お電話にてお客様と楽しくお話しながら化粧品の受注を受けその商品をお客様にお届けする為の発送業務まで行います。 ◇ＴＡＫＡＫＯ ＯＨＡＳＨＩ化粧品の電話での商品説明・受注対応・顧客注文・ＦＡＸ／インターネットの受注対応 ◇顧客データー入力・注文商品の発送業務・会員様のキャンペーン施策などの企画