東京都港区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容カスタマーサービス担当として、輸出入を行うお客様の窓口となり、受注後の国際輸送案件を円滑に進めるための各種対応を担当していただきます。 ＜具体的な仕事＞ お客様からの輸送依頼内容をもとに、スケジュール調整、出荷・到着状況の案内、必要書類の確認、各種問い合わせ対応などを行います。 海上貨物・航空貨物・通関・トラック配送・倉庫業務など、多岐にわたる物流サービスに関わりながら、お客様と社内各部署をつなぐ重要なポジションです。 営業部・業務部の双方と連携しながら案件を進めるため、単なる事務対応ではなく、輸送全体の流れを理解し、状況に応じて柔軟に対応していく力が求められます。 会社創立から30年以

仕事内容▼About Us 『誰もが理想のキャリアを実現できる社会に』 より働きやすい社会を実現させるべく、2025年に新しく設立したばかりの当社 キャリアコンサルティング事業を中心に事業展開中！ そんなフレッシュな会社の”採用担当”として、未経験から活躍してみませんか？ ▼マイキャリアの採用担当 ただ話を聞くだけでなく、 応募者のキャリアを一番に考えるのが特徴の当社！ 『今回は何のために転職するのか』 『なりたい姿や叶えたいこと』 など、カジュアルな雰囲気のなかで とことんヒアリングしながら 将来のキャリアを一緒に考えます。 ▼具体的な業務内容 ・カジュアル面談 ・面接 ・内定者の入社前フ

仕事内容『DMMオンラインクリニック』の患者様をサポートする、社会貢献性の高いお仕事。マニュアルとトークスクリプト（台本）がしっかりあるので、オフィスワークが初めての方でも安心です。 【Q.1】どんなお仕事をするの？ お医者様の診察が終わったら、患者様とシステムで接続。マニュアルに沿って、確認をしていくのがあなたのお仕事です。 ＜たとえば、こんな仕事＞ ・かんたんな事前チェックや、カルテの登録 ・処方されるお薬の間違いがないかの確認 ・ご利用プランのご案内 ・お届け先の住所の確認 ・送料などを含めたお値段のご案内 ・社内（医師、会計、配送部門など）へ情報を伝える ・患者様からのお問い合わせ対応

仕事内容契約済みの既存顧客に対し、さらなる提案を通じて顧客の事業成長を支援するカスタマーサクセスの仕事です。役員直下のポジションで、セールスに留まらずマーケティングや事業開発の視点も養いながら、顧客の成功に深くコミットできます。 ＜おすすめポイント＞ ●博報堂DYグループの安定基盤 ●EC業界の専門知識が身につく ●最短2年でマネージャー昇格も ■具体的な仕事内容 EC事業者とプロ人材のマッチングプラットフォーム「WUUZY」に関して、契約後の顧客フォローと追加提案を担います。 ＜提案先＞ 既に同社サービスを契約中のEC事業者です。 ＜仕事の流れ＞ ▼契約顧客が抱える課題やサービスへの期待値を

仕事内容経営者向けメンバーシップサービスのアプリ運営全般、および会員様のカスタマーサポートマネージャーを募集いたします。 【主な仕事内容】 • 運営、進捗管理 • 新規サービスの企画立案 • アルバイトのマネジメント • LTV向上のための施策実行 • 会員のサポート 基本的には管理画面上でのやりとりがメインとなり、直接コミュニケーションをとる機会が少ないため、未経験の方でも問題なく運営が可能です。（チャットベースのやりとりが主体） 事業企画や開発の役割も担っていただくので、顧客対応力や顧客満足度を追い求めることがミッションとなり、自分のアイデアや企画を実現することができるポジションです。 カス

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 同社は、国内最多数のフリーランスSAPコンサルタントで構成されたコンサルティング会社です。 外資系大手コンサルティングファームやSIerが保有するSAP導入プロジェクトに、 フリーランスSAPコンサルタントをアサインしています。 また、契約のサポートや営業が商談・面談で使用する書類のチェックや修正、 面談時のスキルヒアリング補佐など、営業が動きやすくなるよう全面的に支援する業務を担っています。 8期連続で増収増益を続けており、コンサル業界で新しいビジネスモデルに挑戦し続けています。 【具体的には】 ・契約のサポート ・営業が商談や面談時に使用する書類のチェックや修正

仕事内容【カスタマーサポート】子育て支援領域の社会課題を解決！最前線でサービス開発にも貢献 キッズコネクト株式会社 - 子育て×ITの新領域「キッズテック(KidsTech)」の先駆者となるITプラットフォーマー 仕事内容 【業務内容】 子育て支援プラットフォーム「キッズコネクト」、教育・保育ICTシステム「KidsDiary」を導入いただいた後の顧客（保育園、自治体、保護者）からの各種お問い合わせ対応をお任せします。 ・システムの操作方法の説明 ・不具合や機能要望への対応 ・マニュアル作成 ・解約防止のためのフォローアップ チームの体制作りや顧客の声を通して今後のサービス開発にも貢献いただ

仕事内容ＴＧオクトパスエナジー株式会社 【基本リモート】カスタマーサポート◆月給29万～◆東京ガス×英国発EnTech 【仕事内容】 【基本リモート】カスタマーサポート◆月給29万～◆東京ガス×英国発EnTech 【具体的な仕事内容】 ■業務内容 本ポジションは、在宅勤務にて緊急案件を中心に問い合わせ（メール、SMS、LINEなど）対応、契約開始手続き処理などを行なっていただきます。 １．カスタマーサクセス（Digiops：デジオプス） お問い合わせ対応、そしてそれに付随する業務全般、例えば、システム入力、契約手続きほか、お客様のニーズにあわせて「新しいプランを案内する」「トラブル時に素早く対

仕事内容インターナショナルSOSはイギリス・シンガポールに本社を持つ外資系企業です。 弊社のクライアントであるTRICAREに提供するプログラム（以下TRICARE※）において、TRICAREサービスの請求書処理及び病院予約を行うOperations Executiveを募集します。 - TRICAREとは？- TRICAREとは米軍人と軍人家族のための医療保障制度であり、弊社で日本での運用を行っております。 TRICAREサービスでは、米軍基地内の医療施設では対処しきれないものを一般病院へ紹介する際に、紹介先病院の選定から患者（TRICARE受給者）の状況把握、病院予約、病院・米軍への状況説明、

仕事内容沢山の企業がある中、当社『株式会社ServerS』のページを選んで頂き有難う御座います！ この度、念願の新規設立という夢がかない、設立メンバーを募集したいと思います！ 皆で意見を出し合い、従業員の意見が通りやすい環境、やりがいを持って働ける職場にしたいと思っております！ 詳しい仕事内容 【お仕事の流れは3STEP★】 1.お客様からのお電話・メール問合せ！ WEB広告を見た新規ユーザーからは契約の検討相談を、 新規ユーザーからは契約の見直し問合せを頂きます！ ▼ 2.お客様にヒアリング 最初の質問は、 『使用中のインターネットは？』 『料金は？』 『使用年数は？』 『使用キャリアは？

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 デジタルグリッドプラットフォームの利用拡大に伴い、契約・請求対応および顧客サポート業務が増加しています。今後の事業成長を見据え、安定した運営体制を強化するための増員募集です。 【具体的には】 業務ウェイト順で以下になります（時期により変動あり） １）契約・請求・供給事務業務 ・電気需給契約およびデジタルグリッドとしての各種契約・覚書締結対応 ・各種精算業務・請求対応 ・契約更新・条件変更などの事務手続き ・電力のスイッチング（電力契約切り替え）や設備変更などの供給・設備関連業務 ２）チーム横断の業務連携 ・顧客対応においてチーム内で完結できない案件の調整・対応 ・

仕事内容■仕事内容 【仕事内容】 本ポジションの所属は【カスタマーサポート】であり、「顧客体験を通じて当社のブランド価値をつくる」ことを目指している当社において基盤となるポジションです。 「顧客の価値最大化」をミッションとして展示会に向けた顧客の出展準備を支援するメンバーポジションでの募集となります。 役割別に分かれて、以下のような業務を担っていただきます。 ■当社のサービスをスムーズにご活用いただくための、質の高い顧客対応 ■顧客の声からニーズや課題を吸い上げ、さらなる満足度向上のためにサービス改善 【具体的には…】 ・展示会に出展する出展者が使用する出展準備システムへの登録及びウェビナー配

仕事内容＼自分らしく働きたいあなたへ／ 「未経験から事務に挑戦したい」 「働きやすさもやりがいも両方ほしい」 「将来につながるスキルを身につけたい」 そんな想いを叶えられる環境です 無理なく働きながら、しっかり成長できるお仕事を始めませんか？ ■ 仕事内容 お客様からのお問い合わせ対応を中心に、 サポート業務をお任せします 「どうすれば解決できるか？」を一緒に考えながら、 お客様に寄り添った対応を行うポジションです。 ■ 業務内容 - 電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 - 注文内容の確認 - トラブル時のサポート対応 - データ入力・書類作成 ※スキルや経験に応じて

仕事内容LINEやSUUMOなどから寄せられるお部屋探しのお問い合わせ対応を担当する仕事です。 希望条件をヒアリングし、物件提案から来店・内見予約の取得までをサポート。 電話だけではなくLINEなどのITツールを使いながら進める、IT×不動産のカスタマーサポートです。 主な業務内容 ・LINE、電話で希望条件をヒアリング ・賃貸物件のご提案 ・来店、内見予約の日程調整 ・お問い合わせ対応 ・対応データを活用した業務改善

仕事内容お引っ越しされる個人の方へ電気・ガスなどのご利用について案内をしている会社です！ お引越しされるお客様の「困った」をしっかりサポート解決！ 新居での電気・ガスなどのご利用についてご契約手続きをご案内します。 ※基本契約済みのお客様 ～具体的なお仕事内容～ ◆調整コール ◆お申し込み手続き ◆データ入力 ◆開通日調整など ＼未経験でも大丈夫！／ 未経験スタート率：80％ 入社後、数日間の研修があり 研修後も先輩がしっかりフォローしますので、 安心して働けます！ ご案内内容からお困りごと解決のためのマニュアルもあるので 理解を深めてから自信をもってお客様へご案内いただけますよ♪ お仕事に慣

仕事内容日本ビズアップ株式会社 【汐留】会計・給与ソフトのカスタマーサポート◆未経験歓迎／月30万賞与2回／残業基本0 【仕事内容】 【汐留】会計・給与ソフトのカスタマーサポート◆未経験歓迎／月30万賞与2回／残業基本0 【具体的な仕事内容】 ～正社員／土日祝休み／年休124日／月給30万円＋賞与２回／20・30代活躍中／企業とITを声で支えるお仕事～ ■業務内容： 給与計算や会計業務を支える自社製ITソフトを担当するカスタマーサポート担当を募集します。利用企業様からの問い合わせ対応や、事務業務をお任せします。 ★会計事務所や中小企業に導入が進んでいる製品ですが、安定的な運用により、問い合わせ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上） ・業務プロセス改善経験 ・マニュアルやFAQ作成の経験 ・複数部門を巻き込んだプロジェクト推進経験 [歓迎] ・医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見 ・メンバーマネジメント経験 ・QA業務やプロダクトへの改善フィードバック経験 【職種名】 カスタマーサポート（リーダー）【医療SaaSの問い合わせ対応／女性の働きやすさプライム上場 】 【仕事内容】 【Medixs（メディクス）】 「Medixs」は、調剤薬局のレセコン（会計システム）や患者の薬歴管理をクラウドシステムとして提供することで、 業務の効率化や患者さんとの

仕事内容~規模・領域問わず幅広い企業様にご利用いただいております、SaaS×IT領域の無形商材を中心としたカスタマーサクセス!~ ◆CS(カスタマーサクセス) 〈業務内容〉 ・顧客が自社の製品やサービスを最大限に活用し、継続的に価値を感じてもらうことを目的としたサポート活動全般 ・その他付随するPC入力業務 〈ポイント〉 1導入後のお客様に寄り添い、成果創出をサポートするポジションで、サービスを活用する上での満足度を高め、契約更新やアップセルに繋げていきます! 2顧客の成功を支え、長期的なパートナー関係を築きながら、解約防止・売上拡大の両面で会社の成長を支え、自分の成長も実感できるお仕事です!

仕事内容【ITヘルプデスク@八王子】微経験OK｜リーダーを目指せる｜プライム案件｜「ありがとう」が直接届くクライアントサポート｜安定経営50年 ▼仕事内容 【仕事内容】 ・共済事業のシステムエンジニアリング企業にて、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 ユーザーからの問い合わせ対応やユーザー向けマニュアルの作成、PCキッティングなどの実務経験を積んでいただいたあとは 所属プロジェクトが円滑に進むようにチームのリーダーとして運営管理やクライアントとのやりとりなどもお任せします。 この業務の魅力はユーザーから直接感謝の言葉を聞けること。 また、幅広い問題の解決をサポートすることでクライアントの業務効率低

仕事内容◤◥ 在宅勤務OK♪ 快適に働きながら、 お客様の「困った」を支える仕事♪ ◣◢ 当社が運営する通販サイト（ECサイト）のカスタマーセンターにて、正社員スタッフを募集します！ECサイトを利用されるお客様からの問い合わせ対応や手続き、在庫管理を行う仕事です。 「いつ届くかな？」「注文内容を変更したい」といったお客様の不安やお困りごとに丁寧に寄り添い、スムーズなご案内をお願いします。在宅でのフルリモート勤務が可能なので、通勤ラッシュのストレスなく自分のペースでお仕事できます♪ 《具体的には》 ◎注文変更対応：お電話やメールでの注文数量・お届け先の変更受付 ◎在庫管理や物流会社への出荷指示、売