カスタマーサポート - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容【安定した働き方と充実したキャリア】事業を動かす「推進役」へ。チームを率いて仕組みから創るカスタマーサポート 仕事内容 顧客の研修が成功するために、目的のすり合わせから改善提案まで一気通貫で支援します。 • 顧客の成功支援 ◦ クライアント・担当コンサルタントとの連携、研修方針のすり合わせ ◦ 講座環境の準備、研修当日の運営サポート（デリバリー） ◦ 受講者アンケートの分析と、それに基づく改善提案・報告書作成 ◦ 個人のお客様からのお問い合わせ対応、快適な学習体験の提供 • 事業・サービスの仕組みづくり ◦ 顧客の声（VOC）を起点としたサービス改善、開発チームへの要件定義 ◦

仕事内容TUNAG をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。 単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫した伴走支援を行います。 【対顧客業務】 ・オンボーディング：TUNAGの初期利用から習熟に至るまでのサポート ・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、エンゲージメント施策の提案、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動 ・アップセル提案：オプション機能やアカウント増 ・ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営 ・ユーザーイベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』『つならぼ』等

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート ◎年間休日120日以上／インセンティブあり 【株式会社Light BROTHERSとは？】 当社では人材業界特化型の営業コンサルティングを主な事業とし、 企業の事業成長を営業起点にサポートをしております。 【仕事内容は？】 ■問い合わせ対応 当社サービスを導入いただいたお客様からの疑問／要望／お困りごとについて チャット・電話・メールなどを用いて対応をしていただきます。 必要に応じて社内の営業やコンサルへの連携をしてください。 ■サービスの改善要望 お客様から日々様々なサービスに対する要望をいただきます。 それらをまとめて社内で共有をいただくのも仕事の一

仕事内容◆募集背景 同社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。 同社のクライアントは幅広い産業、業種に広がってきており、それに伴いカスタマーサクセスにもより高い対応力、提案力が求められていきます。 より多くの幅広いクライアントに価値を提供するため、カスタマーサクセス組織の強化を共に推進していただける仲間を募集します。 ◆業務内容 担当のクライアントを持ち、クラ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ （メール・LINE）／職種未経験OK！電話対応一切ナシ！ お客様からの問い合わせ対応をお願いいたします。 ※試用期間中は麹町オフィスへの出社での勤務となります。 【具体的な仕事内容】 ・メール、LINEでのお問い合わせに対する返信 ・ご要望のヒアリングや質問対応 ・ご契約に対するヒアリングや再提案 電話での対応は一切なし！ マニュアルやスクリプトを参考に、 メールやLINEに届くお問合せに対しての返信やご提案をお任せします。 先輩社員がしっかりレクチャーしますので、 未経験でも安心して始められる環境です。 ＜取り扱い商品＞ 「ReDECORA

仕事内容<仕事内容> 【急募！リモート可】事務/カスタマーサポート 【お任せすること】 ️健康管理アプリ「シンクヘルス」のユーザーからの問い合わせ対応 （比率：メール95%・電話5%） ️社内業務 社内で使用する資料作成、体制やルール作り（業務ママニュアル作成など） ️梱包・発送業務 事務的な仕事がメインです。 <給与> 年収336万円～420万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年末年始休暇 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 東京都千代田区神田須田町2-3-1 NBF

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・顧客対応 韓国スキルを活かして、グローバルなカスタマーサポートに挑戦しませんか？ 【主な仕事内容】 ・会員登録後の審査サポート ・メールでのカスタマーサポート（電話対応は一切ありません） ・ホームページ、アプリなどの翻訳業務 ・データ入力 【1日の流れ】 10:00：出社、タスク確認 11:00：会員登録後の審査対応 13:00：ランチ 14:00：CS対応 18:00：翻訳業務 19:00：退社 韓国語を使ってコミュニケーションを取る機会が多く、語学力を活かしたい方に最適です！ <給与> 年収240万円～276万円 <勤務時間> 固定時間制 残

仕事内容当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、 電話、メール、チャットにてご対応いただきながら ファンメイクをしていただきます。 ■クライアント様からのお問い合わせ対応 当社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困りごとに対して、 クライアント様に寄り添ったサポートをお願いします。 一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、 お困りごとを抱えたお客様への問題解決に注力いただけます。 電話対応が8割ほどで、お電話を繋ぎながら 「これってどうしたらいいの？」というお問い合わせに、 同じ画面を操作しながら解決に導いてください。 ■運用フローの構築 お

仕事内容<仕事内容> 【秋葉原｜正社員】ゲーム領域のカスタマサポートSV｜髪型・服装自由｜上場G企業安定◎ お任せする業務 チームの立ち上げと運営を担う、多岐にわたるミッションをお任せします！ 当ポジションは、 大手ゲームタイトルのユーザーサポートチームをゼロから立ち上げるリーダーポジションです。 あなたのCS/SV経験とゲームへの熱意を、組織づくりに反映できる大きな裁量があります。 ユーザーからの声に真摯に向き合い、その声を開発チームへ届ける「橋渡し役」として、ゲームの成長を加速させる重要なミッションをお任せします。 ▽具体的には、 【ゲームサポートチームのコア業務】 ◎新規チーム立ち上

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容情報システム部門PC／iOSスマートフォンデバイス管理チームにおける、クライアント端末の不具合原因調査・解析業務をお願いします。具体的には、Windows PC・iOSスマホ等クライアント端末の障害対応（原因特定・切り分け・解析） ・端末ログ・イベントログの収集・分析による不具合原因の調査 ・MDM（モバイルデバイス管理）ツールを使用した端末管理・設定変更 ・再発防止策の検討・ドキュメント作成 問題の本質を追求し、根本原因まで粘り強く調査できる方や複数の事象から共通点を見出し、仮説を立てて検証できる論理的思考力のある方はマッチします！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5

仕事内容経験光る☆経験者歓迎、有資格者歓迎の求人♪ ＼国立国会図書館のＮｅｗポジション！／複数名募集＆経験者歓迎 充実な研修制度や資格支援制度なども充実！ 当社全面サポートでさらにキャリアを高めていきたい方・経験を活かしてステップアップしたい方にもピッタリです！ 国立国会図書館／図書館業務／複写業務／複数名募集／長期前提 ＊人気の千代田区でのお仕事です！ ＊・・＊・・＊・・＊・・＊・・＊ No.2602111 ◎資格は不問♪日本最大級の図書館で働くチャンス♪ ・申込書の仕分け ・連絡票の起票 ・申込状況の確認（専用システム） ・資料出庫依頼 ・複写箇所の確認、特定 ・専用システム操作 ・資料の