カスタマーサポート - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用（2ページ目）

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】ヘルプデスク・カスタマーサポートのお仕事♪シフト制♪簡単な操作案内♪ 【業務内容】 ・弊社のシステムを利用しているユーザーの問い合わせ対応をお願いします（基本的には法人の方です） ・問い合わせ→説明→遠隔操作対応→レポート作成 ・クレーム率はかなり低いです 最初はOJTがあるため、分からないことはいつでも聞ける環境♪ お互い助け合う精神を大事にしている環境です♪ <給与> 時給1,400円～2,800円 <勤務時間> シフト制 残業なし 週2～3日からOK <休日休暇> ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 東京都千代田区 <福利厚生

仕事内容【サポートセンター運営管理（運用業務設計/構築）】日本の商用インターネットのパイオニアであるIIJグループ！ 当社のアウトソーシング事業において、各種サポートセンターの運営統括者として以下のような業務を行っていただきます。 【配属部門・チームについて】 配属部門では、アウトソーシングサービスの企画提供、各種サポートセンター(サービスデスク、ヘルプデスク、監視センター、テクニカルサポートセンター)の運営を行っています。 その中でも今回は、当社が提供するアウトソーシングサポートセンター全般の運営を統括（業務構築・運用管理）するチームに配属となります。 【具体的な業務】 ■サポートセンターの運

仕事内容【第二新卒歓迎/SO付与有｜カスタマーサクセス｜フルフレックス×リモートワーク】AI×SaaSプロダクトで顧客のLINEマーケティング/業務DXを推進するAIスタートアップのカスタマーサクセスを募集！ 事業内容 対話デザインプラットフォーム「KUZEN（クウゼン）」を提供しています。 仕事内容 【職務詳細】 カスタマーサクセスチームは、ツールの導入支援だけでなく、マーケティング戦略の立案やシナリオ構築、運用代行などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング運用の知見により、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しております！

仕事内容【業務概要】atoneカスタマーサービスチームの業務・事業戦略をもとに長期を見据えたカスタマーサービス戦略策定・業務フロー／ナレッジ／各種ツール等の運用構築・オペレーションの改善企画／推進・チームメンバーのマネジメント【具体的な業務内容】（1）事業戦略に紐づくカスタマーサービス戦略策定（2）オペレーション構築／運用設計／改善・エンドユーザー／加盟店からの問合せ対応業務、入金対応業務・そのほかサービス稼働に関わるオペレーション（3）チームマネジメント・カスタマーセンターの運営マネジメント - 20代〜30代の派遣社員約10名で構成される小規模センターです・正社員のリソース管理や成長支援 - 現状

勤務時間10：00～19：00（実働8時間） 【残業】～10時間／月

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（システムの操作方法など） →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります！ ＜使用ツール＞ Slack、Zoom、Google Work Space（docs、スプレッドシート） 【お仕事のポイント】 ▼急成長中のチャットボットツール開

勤務時間09:50〜18:20

仕事内容大手・有名 外資系 英語使用 駅から5分 派遣就業中 カジュアルOK 未経験OK 休憩室あり 【ポイント】 ジュエリーや時計が有名みんな知ってるブランドで問い合わせ対応！服装カジュアルOK◎好きな服で働こう♪朝はゆっくりスタート☆彡 うれしいシフト制！平日も土日も休める♪穏やかな雰囲気のショクバ！中国語もしくは英語活かせる♪コールセンターやアパレルのご経験歓迎★ 【特徴・やりがい】 ・マニュアルあり ・お休みが取りやすい ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる ・同じ派遣会社の人が職場にいる 【勤務条件】 ＜勤務地＞ 東京

勤務時間10:40~19:10

仕事内容♯宝飾・高級時計ブランドのカスタマーサポート！残業ほぼナシ ファッション・コスメ業界に特化した人材会社iDA！アパレルブランドや、ラグジュアリーブランドの本社職を多数募集！ 職種としてはPR・MD・VMD・人事・EC・営業アシスタント・コールセンター・・・等 【仕事内容】: ・商品案内 ・BTQ案内 ・修理案内 ・BTQスタッフへの取り次ぎ等 ・入電及びメール対応 ・その他アドミ業務 ・ブランドのイベントのご案内 ※お客様からのお問い合わせ対応業務をお任せします 受電内容 ・一日200件前後で一人20～30件ほど ・内容としては修理について、来店予約が多い 【期間】長期 【最寄駅】半蔵門駅

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【アルバイト・パート】カスタマーサポート/完全フルリモートOK/週4日～OK/私服勤務可 経験を生かしてキャリアアップ！ヘルプデスクや顧客サポートの経験をもとに、当社で社会貢献していきませんかキャリアと経験を活かせる職場環境！ 仕事内容は、お客様との打ち合わせ、商品説明等営業サポート、問合せ対応、各種ドキュメント作成などです。また、開発エンジニアとコミュニケーションを取りながら顧客サポートを行っていただきます。 当社は開発効率が高く、品質、コスト、スピード面で優れたサービスをご提供することが可能です！“仲間達と、面白いものを皆のアイディアから作り上げる！”そんな環境を実現す

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート ★セブ島での勤務も選択可！★ カスタマーサポートスタッフとして、取引先から依頼を受けた商品のインサイドセールスや問い合わせ対応などを行なっていただきます。顧客対象となるのは日本人の個人・法人。そのため英語は使いません。なお、日本とセブ島で仕事内容に違いはありません。 【入社後は】 コミュニケーションの取り方や、仕事の心構えについて学ぶ「マインド」の研修に加え、実際の電話の受発信の流れをロープレを通して身に着けて頂きます。さらに、日々の業務の中でビジネスマナーやＰＣ基礎スキル、営業力や行動力が着実に身に着けられます。部署責任者が常駐しているため、お客様からの

仕事内容『PCA会計DX』『PCA給与DX』など基幹業務ソフトの開発および販売を行なう当社。あなたには、お客様からの問合せ対応やデジタルコンテンツの作成などをお任せします。 ＜仕事内容＞ ■問合せ対応 主に、お客様からの自社製品に対する問合せに対応します。問合せの多くは「操作がわからないので教えてほしい」という内容ですが、「エラーが出てしまった」というケースでも、操作方法やエラー内容を確認しながら解決していきます。業務ソフトは「財務会計」「給与・人事」「販売・仕入・在庫管理」など業務ごとに分かれており、それぞれの業務ソフトごとにチーム分けされています。配属されたチームの業務ソフトに関する問合せ対応を

仕事内容【募集概要】成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス（AIを使った動画自動編集サービス）の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。クライアント：業界問わず、大企業からSMB規模の企業【仕事内

仕事内容【【リサーチ未経験者 応募可】ユーザーインタビューをして、自社のエンタメ事業をより良くしてくれるUXリサーチャー募集！】「comipo」「viviON ＜採用背景＞ 現在、専任のUXリサーチャー1人、兼任メンバー3人の計4名でリサーチを行っていますが、 サービスの拡大や開発体制が変更になったことで、リサーチの重要性が社内で高まってきています。 前期までもリサーチの組織浸透を推進してきましたが、今期からはよりサービスの理解を深めて 事業に貢献できるリサーチに注力していきます。 そのためにも、UXリサーチに共に取り組んでいただける仲間を募集します 。 ＜お任せしたい役割＞ 開発部に属するデザ

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】働き易さ抜群！社会問題を解決する社会貢献度の高いビジネス！ 法律事務所へ債権回収を委任した顧客に対して、問題・課題に対してのコンサルティングを行っていただきます。 ・顧客窓口、クライアント対応（電話・オンライン・対面） ・債権回収に付随する課題へのコンサルティング ・課題に対する施策・提案 ・定例ミーティング ・その他、上記に付随する業務 ≪入社後の流れ≫ 管理者直下のプロジェクトとなり、管理者のOJTを通じて仕事を学んでいきます。 第二新卒や業界未経験の方も受け入れできる体制があるので、自ら覚えようとする姿勢があれば、経験が浅くてもOK。 異業種から

仕事内容【カスタマーサクセス リーダー】採用管理システムのCSリーダー募集！｜自社開発HRTech｜大手企業中心｜導入支援～継続利用へ向けた顧客伴走型支援、P 自社サービスである採用管理システム「e2R」「e2RPRO」の導入企業に対し、 中長期的に導入支援を行い、継続的にご利用いただくための施策を企画・実行します。 担当パートナーとして、システムの利活用支援から、課題感に応じた機能カスタマイズや代行サービスといった 他部門との協業プロジェクトの案件管理まで幅広くご担当いただきます。 ▍具体的な業務内容 ・顧客の採用スケジュール・選考フロー・課題の把握 ・システム導入に向けたスケジュール作成とレク

仕事内容「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を繋ぐプラットフォーム『PickGo』において、 車両手配の促進、カスタマーサクセス業務におけるオペレーション全般および改善提案活動をお任せします。 ■業務内容 ・荷物を送りたい企業・運び手の双方の満足度向上施策実施によるカスタマーサクセス業務 ・運送会社または個人事業主への架電やリレーション構築による配送案件のマッチング促進業務 ・配送案件における荷物を送りたい企業 ⇔ 運び手間の時間や配送条件の調整業務 ・新規クライアント獲得時の特別対応オペレーションの企画～実行 ・社内業務システムの改善提案 ■具体的な内容 ・ユーザー(個人/法人)からの

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】土日祝はしっかり休める！確認・の架電お仕事＠秋葉原 綺麗なオフィスビル勤務 ・お客様への確認業務 ・お問合せ対応 など <給与> 時給1,700円～ <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 （土日祝） ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 東京都千代田区 秋葉原駅 各線 秋葉原駅 徒歩5分 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 労災保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装自由

仕事内容仕事概要 アナログな現場に、テクノロジーを使って、よりよい働き方を実現する！ 顧客自らが業務改善を行える支援をするカスタマーサポートをお任せしていきたいです！ 【具体的には】 ・チャット問い合わせの1次対応 ・課題の切り分けとエスカレーション お任せしたい【Mission】 サービス利用を開始された顧客に向けた伴走型の導入支援や、すでにご導入いただいている顧客の方々へのサポート・チャット問い合わせ対応を通して、サービスの機能や効果を体感していただきながら顧客が自ら業務改善を行える体制を導きサポートいただきます。 必須スキル ・営業、営業事務、カスタマーサポートの業務経験 ・オンラインに抵抗なく

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 時給1,600完全未経験OK／クレームなしのカスタマーサポート業務 一般ユーザー向けFX企業にてカスタマーサポートのお仕事♪ ※安定就業ご希望の方にお勧めです！ ※未経験から証券外務員の資格も取れます！ 未経験から事務やオフィスワーク経験を積みたい方はぜひ！ 【具体的には】 ・カスタマーの問い合わせ対応 └口座開設や住所変更、操作などの問い合わせ (クレームはございません！) ・顧客情報管理 ・その他それらに付随する業務 就業開始後は業務内で資格の勉強タイム！ 無料で証券外務員の資格を取得できます。 TKY-005 <給与> 時給1,600円～1,700円 <勤務

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート【大手町】 コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます！ ＜具体的な仕事内容＞ ※希望は最大限考慮します！ ◆インバウンド（電話受信）業務 お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 ・問い合わせ対応 ・経理業務 ・事務作業 ・日程調整 etc ◎現在はインバウンド業務が8割となっております。 ◎一件の対応時間は5～10分程。応対後、5分程でログを残して次の入電をとるので、1時間あたりの応対数は3～4件前後で

仕事内容【正社員】クライアントリレーションセンター アンバサダー募集 1 【仕事内容】: 【業務内容】 ◆E-comの主要な利害関係者との連絡を通じて、販売と出荷、返品と交換、配送の問題、転送要求、販売中およびアフターサービス、特別なクライアントの要求と苦情など、すべてのWebおよび電話の注文を予測的な考え方で監視および管理する。 ◆関連チームをリンクして、トランザクション段階（1.購入、2。支払い、3。履行）の円滑性を確保する。 【クライアントリレーションセンターEコマース】 お客様からの問い合わせ、修理のサポート、ブティック同様の接客、試着したいお客様へのお繋ぎ、販売LINE,チャット等でお客様