カスタマーサポート - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> ITソリューションを提供する企業でアカウント棚卸し支援業務 当社の常駐型正社員として、プロジェクト先に常駐して業務を行っていただきます。 運用保守チームでの業務支援 ・アカウント情報の棚卸し ・入退室管理（アカウント発行含む） →上記2点について。 外部監査に備えての本番作業ログの内部監査。 作業ログと申請書、入退室管理簿を突合して妥当性をチェックする。 妥当性が確認できない点については関係者へ確認。 手順書あり。 115151 ️フェローシップの常駐型正社員のメリット ️ ・専属のキャリアコーチ（国家資格保有者在籍）がキャリアをサポート ・徹底した労務管理で過度

仕事内容画像レタッチ×事務｜未経験OK！クリエイティブを支えるカスタマーサポート 仕事内容 【業務内容】 (1)自社システムへの入力や管理業務 (2)画像レタッチの仕上がりチェック・修正指導（丁寧なマニュアルがございます） (3)ExcelやPowerPointを用いた資料作成・更新 (4)見積書作成（テンプレート有） (5)カメラマンのスケジュール調整／手配 (6)電話対応（お客様・カメラマンとの簡単なやりとり） (7)専用撮影機材の発送、及び受取り業務 お仕事に慣れてきたら…！ ・弊社ベトナム拠点スタッフへのマネジメント業務 ・画像補正・レタッチ指導（主にPhotoshop、Lightroom

仕事内容【カスタマーサポート】創業5年で評価額1,000億円超／社員数400名超／最先端テクノロジーで日本の産業をアップデートする東大発AIスタートアップ 【創業5年で評価額1,000億円超/急成長を続け使命の実現を目指す】 2021年の創業以来、黒字経営を続けてきた弊社があえて資金調達に踏み切った理由。それは、日本の基幹産業をアップデートし、世界市場での競争優位性を確立する、その決意の表れです。 評価額は1,000億円を超え、大きな期待を背負う形となりました。創業から5年間急成長を続けてきた弊社ですが、目指すのはさらにその先、ここがゴールではありません。長きに渡って日本が磨き続けてきた「ものづく

仕事内容未経験歓迎！ブランクOKの経験不問のお仕事です！ 【複数名募集＆経験者さん歓迎】国立国会図書館でフルタイム☆彡 充実な研修制度や資格支援制度なども充実！ 当社全面サポートでさらにキャリアを高めていきたい方・経験を活かしてステップアップしたい方にもピッタリです！ 国立国会図書館／図書館スタッフ／申込書の仕分け／チェック／長期前提 ＊人気の千代田区でのお仕事です！ ＊・・＊・・＊・・＊・・＊・・＊ No.2602110 ◎弊社受託運営の職場♪全力でフォローします ・申込書の仕分け ・連絡票の起票 ・専用システムでの申込状況の確認 ・資料出庫依頼 ・複写箇所の確認および特定 ・専用システムの

仕事内容【安定した働き方と充実したキャリア】事業を動かす「推進役」へ。チームを率いて仕組みから創るカスタマーサポート 仕事内容 顧客の研修が成功するために、目的のすり合わせから改善提案まで一気通貫で支援します。 • 顧客の成功支援 ◦ クライアント・担当コンサルタントとの連携、研修方針のすり合わせ ◦ 講座環境の準備、研修当日の運営サポート（デリバリー） ◦ 受講者アンケートの分析と、それに基づく改善提案・報告書作成 ◦ 個人のお客様からのお問い合わせ対応、快適な学習体験の提供 • 事業・サービスの仕組みづくり ◦ 顧客の声（VOC）を起点としたサービス改善、開発チームへの要件定義 ◦

仕事内容【カスタマーサポート】トレカ好き歓迎｜ユーザー体験を支えるエンタメスタートアップのCSポジション 仕事内容 ・ユーザーからの問い合わせ対応（メール中心／一部電話対応あり） ・返金／交換対応、配送トラブルなどの調整業務 ・問い合わせデータの分析、FAQの整備 ・CSオペレーションの改善、ツール導入／自動化の推進 概要 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 ・

仕事内容株式会社SCOグループ 【医療×SaaS】カスタマーサポート（シニアメンバー）◆歯科業界の決済サービスで成長性◎第二創業期◆ 【仕事内容】 【医療×SaaS】カスタマーサポート（シニアメンバー）◆歯科業界の決済サービスで成長性◎第二創業期◆ 【具体的な仕事内容】 ★受電はAIがチケット化。難題を解決し、現場の課題を開発部門へトスアップする、品質重視のリーダー。 ◎業務内容 プレイングリーダーとして、以下の実務およびトスアップ業務を担っていただきます。 ・高難度案件の解決と品質管理： AIやジュニアメンバーでは対応が難しい、複雑な決済トラブルやSaaSの仕様に関するチケットを自ら完遂しま

仕事内容カスタマーサクセス｜シリーズA｜ハイブリット勤務可 仕事内容 勤務シフト自動作成サービス「Shiftmation（シフトメーション）」は、シフト案を最短5秒で自動作成。 現場の業務を効率化しながら、シフトを起点としたデータを収集・可視化し、経営課題の解決に活用するためのプロダクトです。 本ポジションでは、顧客業務に深く入り込み、業務の標準化と運用定着までを伴走することで、導入の目的や価値を顧客が納得感を持って実感できる状態をつくります。 単なる操作支援や初期設定にとどまらず、適切な情報ヒアリングとゴール設計まで実施することが特徴です。 具体的には、以下を通じて導入フェーズにおける価値提供

仕事内容TUNAG をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。 単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫した伴走支援を行います。 【対顧客業務】 ・オンボーディング：TUNAGの初期利用から習熟に至るまでのサポート ・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、エンゲージメント施策の提案、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動 ・アップセル提案：オプション機能やアカウント増 ・ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営 ・ユーザーイベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』『つならぼ』等

仕事内容東京都千代田区のカスタマーサポート／営業事務 (正社員) | 株式会社ヘリックスジャパン ▼仕事内容 クリニックやサロンのほか、クリニック紹介の個人問合せ電話の対応業務をお任せします。 請求書の発行や納品に関するご案内、フォロー連絡など全国対応する営業のサポート業務です。 同じ業務を複数名で行っています。 ・電話での各種問合わせ業務 ・見積書、請求書、契約書の作成発行 ・レンタル更新確認、更新手続き ・資料発送、 ・顧客データ登録と更新 ・１日１０件〜２０件の電話対応 ＊変更範囲：会社の定める業務 (東京都千代田区) ▼職種 カスタマーサポート／営業事務(正社員) ▼雇用形態 正社員

仕事内容<仕事内容> 【秋葉原】≪ゲームオタク限定≫プレイヤーの声でゲームを進化させるCSリーダー /プライム上場G ◤求ム：ゲームを本気でやりこめる＆CS経験者◢ 「新作ゲームは必ず触る」 「アップデート内容は全部確認する」 「UIや仕様が気になる」 「このゲーム改善できるのにと思う」 普段からこんな想いがある方は、ご活躍いただけるポジションです。 ≪お任せする業務≫ ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理のSVをお任せいたします！ プレイヤーの声を拾い開発チームへ届け、ゲームを改善するお仕事です。 時には自分の担当するゲームを実際にプレイしてみることも。 ゲーム好きの視点がその