カスタマーサポート - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

勤務時間09:00～17:00 実働7時間0分／休憩60分

仕事内容<仕事内容> 【韓国語を活かす/土日祝休み/経験浅めOK】CS (カスタマーサポート） 日本市場のユーザー体験を向上させるため、メールを通じたCS対応やVOCの分析やオペレーション企画・運営を中心に、カスタマーエクスペリエンス全般を担当していただきます。 【職務内容】 1.CSおよびコンテンツオペレーションの企画・運営 2.VOC分析を通じたユーザー体験改善の企画・反映 3.アプリレビュー対応 4.お知らせ文の作成およびFAQの更新 5.チャットボットの立ち上げ・高度化 6.アプリ内文言の翻訳 7.利用規約・運営ポリシーの運用および改善 【所属チーム】 Spoon事業部/User Sup

仕事内容求人概要 勤務シフト自動作成サービス「Shiftmation（シフトメーション）」は、シフト案を最短5秒で自動作成。 現場の業務を効率化しながら、シフトを起点としたデータを収集・可視化し、経営課題の解決に活用するためのプロダクトです。 本ポジションでは、顧客業務に深く入り込み、業務の標準化と運用定着までを伴走することで、導入の目的や価値を顧客が納得感を持って実感できる状態をつくります。 単なる操作支援や初期設定にとどまらず、適切な情報ヒアリングとゴール設計まで実施することが特徴です。 具体的には、以下を通じて導入フェーズにおける価値提供を最大化し、現場と経営をつなぐ業務基盤の立ち上げを支援しま

仕事内容仕組みづくりから携わる。郵便デジタルサービスのユーザーサポートを募集。 仕事内容 郵便局アプリ、ゆうID、ゆうゆうポイントなどのお問合せ対応を行うユーザーサポート部門の 実務をお任せします。 郵便局をはじめとしたグループ全体のサービスを快適に利用していただけるようにするとともに、コンタクトセンターの効率化・省力化を推進していく役割です。 お問合せ対応自体はコンタクトセンターが行っているため、直接一般ユーザーの対応をすることはありません。 コンタクトセンターを効率化に向けた施策の立案、実行までを担って いただきます。 （具体的には） ・コンタクトセンター全体の運用改善、効率化 ・FAQやAI

仕事内容仕事内容：仕事内容はヘルプデスクとなります。 基本的にはインバウンド業務でお客様よりお問い合わせがあった際に対応していただきます。 業務は主にパソコンの入れ替えで生じたお客様に対しての質疑応答となります。 ※電話対応大丈夫な方 ※キッティング経験、ヘルプデスク経験のある方は優先的に採用させていただきます。 ※業務でVBAを扱った経験がある方は尚可。 給料は２１万円～ ３か月ごとに給料の更新があり能力により昇給致します。 研修後も勤務可能な方は社員登用あり！ PR：弊社は元々PCキッティングの会社として設立を致しました。 有難いことに、取引企業様に開発案件などのご紹介いただくようになったの

仕事内容<仕事内容> 未経験OK・完全土日祝休み！安定のカスタマーサポート！ ＼あなたの“わがまま”、ここで叶えませんか？ ／ 「もっと自由に働きたい」 「未経験から事務職にチャレンジしたい」 「経験を活かしてキャリアアップしたい」 「仕事もプライベートも充実させたい」 そんなあなたの理想、ぜーんぶ応援します 自分らしく働きながら、スキルも市場価値もアップできる職場です♪ こんな方にピッタリ 人と話すのが好きな方 新しいことにチャレンジしたい方 オフィスワークデビューをしたい方 ワークライフバランスも大事にしたい方 お客様からのご質問やお困りごとに対応し、 「何に悩んでいるのか？

仕事内容＜部署ミッションと今回のポジションに求める部署での役割＞ ・お客様が安心して便利に利用できる現場を維持・管理いたします。 ・協力業者様を通して、現場で発生する問題・トラブルを迅速に解決することと併せて根本解決を実施いたします。 ・結果的にお客様を始めとする関係者様たちからの信頼を得て、長期に渡って現場の運営を継続いたします。 ＜仕事内容＞ ・お客様からのご要望・クレームへの対応業務 ・現場工事の管理業務（立会い等） ・災害や漏水時の緊急対応業務 ・お客様や近隣様との関係づくり ・協力業者への指示・指導

勤務時間固定時間制

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 基本無し

仕事内容EC領域においてクライアントの売上成長を総合サポートしている当社にて、国内外の様々なメーカー様案件のECフルフィルメント業務（商品注文からエンドユーザーに商品が届くまで必要な業務全般）をお任せします。 様々なメーカーやブランド企業のEC領域の売り上げを伸ばすために、バックヤードの観点から企画提案・プロジェクトを推進頂きます。ECという成長市場に身を置き、事業の拡大と共に自身も大きく成長ができます。 【詳細】 ◆業務内容 ・受注処理・カスタマサポート業務 ・物流管理 ・社内のプロジェクトマネージャーとの連携 ・上記を含めたプロモーションやセール企画を実現するためにデータ、モノ、販促物の調整役

勤務時間シフトあり (1)09:50～18:20(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分 (2)10:30～19:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分 (3)11:35～20:05(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容<仕事内容> オフィスワークデビュー！土日祝休み！◎完全未経験OK◎No.1 オフィスワークデビューOK！マニュアル＆先輩社員のサポートがあり、仕事もプライベートも両立して働ける！ ＜株式会社ドゥファインを紹介します！＞ 株式会社ドゥファインは、コンタクトセンター運営、人材派遣などを手がける企業です。 創業以来、「お客さまに寄り添う対応」「高品質の仕事」をミッションに、多くの企業様をサポートしています。 新人も多数活躍しており、未経験からオフィスワークを始めた方も多くいます。 ＜おすすめポイント＞ ・残業月5h以下 ・感謝コール：既存顧客のみ ・通勤時も髪型・髪色・服装・ネイル自由 ・

勤務時間09：00～18：00

仕事内容[仕事内容] ／ 映画・アニメ・ドラマ好き必見！ 大人気★動画配信サービスのサポートSTAFF！ ＼ 「推しの配信見たいのにエラー!?」 「ログインできないんだけど～！」 「このボタン押したらいいんですか？」 といったシンプルなお困りごとが中心！ そんなお困りユーザーさんを チャットやメールでサポートするお仕事です！ SVポジションとしてOP業務と管理業務をお任せします♪ ▼お仕事内容 動画配信サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応します！ 対応は【チャット or メールのみ】だから、電話が苦手な方も安心◎ ＜OP業務＞ ・チャットやメールでのお問い合わせ対応 ・SNSでの

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・コールセンター（月28万円～/年間休日120日以上/賞与年2回） 弊社お客様先にてシステムの操作方法、障害受付等のコールセンター業務をご担当頂きます。 コールセンターご経験者優遇いたします。 コミュニケーション力の高い方、自発的に業務に取り組める方のご応募をお待ちしております。 案件によってはリモートでの作業も可能です。 <給与> 年収392万円～630万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 （土・日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・出産・育児休暇 ・配偶者出産休暇 ・年末年始休暇 ・福利休

仕事内容【概要】 他社企業は扱わない海外のセキュリティ・ネットワーク製品を積極的に取り扱っており、それらを日本企業向けに導入し 浸透させる事業を展開することに強みを持っています。 特にサイバーセキュリティ領域については、海外スタートアップ企業の最先端技術を取り入れながら、まだ日本国内にない サービスを提供しています。 官公庁をはじめ多くのクライアントから引き合いを得ているため、今後の事業拡大のための増員を行います。 ※戦略子会社である株式会社テリロジーワークスに出向いただきます。 【業務内容】 下記いずれかのサービスについて、提案・導入サポートをお任せします。 （1）パケットデータ収集分析装置「TH

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）◆研修・サポート充実／マニュアル完備／完休2日／服装・ネイル自由 大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マ

仕事内容東京都千代田区のカスタマーサポート／受電のみ／ネイル・ピアス・髪色自由 (正社員) | ｔｏｃｏｔｏｃｏ株式会社 ▼仕事内容 ・弊社が売り出ししているシステムの問い合わせ対応チャットやズームを使用して、使用方法などのレクチャーを行っていただきます。 ・請求書対応請求書の作成、発行などなど ・その他付随する業務変更範囲：会社の定める業務 (東京都千代田区) ▼職種 カスタマーサポート／受電のみ／ネイル・ピアス・髪色自由(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給275000〜275000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（21.3日）)212600〜212600円 (

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート ★セブ島での勤務も選択可！★ カスタマーサポートスタッフとして、取引先から依頼を受けた商品のインサイドセールスや問い合わせ対応などを行なっていただきます。顧客対象となるのは日本人の個人・法人。そのため英語は使いません。なお、日本とセブ島で仕事内容に違いはありません。 【入社後は】 コミュニケーションの取り方や、仕事の心構えについて学ぶ「マインド」の研修に加え、実際の電話の受発信の流れをロープレを通して身に着けて頂きます。さらに、日々の業務の中でビジネスマナーやＰＣ基礎スキル、営業力や行動力が着実に身に着けられます。部署責任者が常駐しているため、お客様からの

仕事内容TUNAG をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。 単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫した伴走支援を行います。 【対顧客業務】 ・オンボーディング：TUNAGの初期利用から習熟に至るまでのサポート ・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、エンゲージメント施策の提案、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動 ・アップセル提案：オプション機能やアカウント増 ・ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営 ・ユーザーイベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』『つならぼ』等