カスタマーサポート - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり、本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 ・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 月10時間程度 〇24時間365日、3シフト制で稼働 ［1］朝勤（9：00-18：00）休憩12：00～13：00 ［2］昼勤（13：00-22：00） 休憩17：00～19：00 ［3］夜勤（22：00-翌9：00）休憩01：30～02：30※平均月3～5回/シフトにより 〇在宅：数日は東京・大手町でPCセットアップで出社、その後在宅メイン

勤務時間09：00～18：00 【残業】ほとんどなし

仕事内容ピットデザイン株式会社 カスタマーサポート／賞与支給実績200万円／年間休日128日 【求人要約】 ◎ナンバー認識型の独自駐車場システムで急成長！ ◎自社サービスの利便性向上を担うカスタマーサポート ◎未経験歓迎／月給30万円以上／年間休日128日 “駐車場の常識”を変える企業…お客様に寄り添う サポートで、満足度の高いサービスを実現！ ━ ここがPOINT！ ━ ★自社サービスで業界トップクラスの実績 ★年間休日128日（2025年度） ★昨年度の賞与支給実績は200万円以上 ★管理職候補としてキャリアアップも！ 私たちは、ナンバー認識技術を用いた最新の駐車場管理システムを展開

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートリーダー 概要 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします！ 職務内容 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収

仕事内容【カスタマーサポート】バックオフィス業務を支えるSaaSプロダクトのサポートメンバー募集／東証グロース上場・リモート中心・フレックス勤務 仕事内容 【ポジションについて】 カスタマーサポートとして、お客様対応・コンテンツ作成・プロダクトフィードバックなどの業務を通じてUXやLTVの向上を推進していただきます。 また、システムを活用した自動化への取り組みなど、サポート業務の効率的な仕組みづくりに関しても、チャレンジいただける方を求めております。 ＜具体的な業務内容＞ ・弊社サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応（テキスト中心、一部WEBMTG対応もあり） ・サービスに関する各種ドキ

仕事内容自治体向けのカスタマーサクセスメンバーを募集！ 仕事内容 自治体ごとの導入戦略の立案と伴走実行 ∟各自治体の状況やニーズに応じて、最適な導入・活用戦略を個別に立案し、現場に寄り添いながら実行・推進します。自治体ごとに異なる課題や目標を把握し、具体的なアクションプランを策定・実施しながら、導入から定着まで一貫して伴走します。 ∟ 新規顧客（自治体）がサービスをスムーズに利用開始できるようサポートします。顧客の属性や状況に応じたオンボーディングを実施し、サービス利用の初期段階での課題解決を支援します。 ∟ リモートでの勤務が中心ですが、必要に応じて自治体に実際に出向き、対面でのカスタマ

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容<仕事内容> 『支えるのが好き』そんなあなたにピッタリ♪オンランインカスタマーサポート／未経験OK こんな思いの方お待ちしてます！ V ◎スキルを身につけたい！ ◎自分の可能性を広げたい ◎人のサポートが好き ◎誰かの役に立ちたい！ そんな方におすすめ。 顧客・社内のサポートなど通じて、 コミュニケーション能力・対応スキル、 問題解決力、プロジェクト管理など 幅広いスキルが得られ、成長する機会が豊富です！ 福利厚生や、休日も充実しているので、 仕事・プライベートも両立しやすい♪ この機会にサポート職にデビューしてみませんか？ どんなことやるの？ V ◆顧客対応・ヘルプデスク ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 顧客折衝経験のある方 （コールセンターやカスタマーサポートの経験がある方歓迎です） 【職種名】 カスタマーサポート【残業少ない／英検などで導入／試験運営企業】 【仕事内容】 【業務内容】 各資格・検定試験の受験者から寄せられる問い合わせを受け、電話・メール・チャットボットなどで対応いたします。 特に国家資格などの案件をメインで担当し、将来的には責任者として活躍いただきます。 チームメンバーの管理、クライアント対応、マニュアル作成、レポート作成などを担います。 ・受験者サポート対応 受電メイン ・試験概要のページ作成・修正 ・試験主催者(クライアント)対応 ・業務テンプ

仕事内容求人概要 勤務シフト自動作成サービス「Shiftmation（シフトメーション）」は、シフト案を最短5秒で自動作成。 現場の業務を効率化しながら、シフトを起点としたデータを収集・可視化し、経営課題の解決に活用するためのプロダクトです。 本ポジションでは、顧客業務に深く入り込み、業務の標準化と運用定着までを伴走することで、導入の目的や価値を顧客が納得感を持って実感できる状態をつくります。 単なる操作支援や初期設定にとどまらず、適切な情報ヒアリングとゴール設計まで実施することが特徴です。 具体的には、以下を通じて導入フェーズにおける価値提供を最大化し、現場と経営をつなぐ業務基盤の立ち上げを支援しま

仕事内容株式会社PubteX カスタマーサクセス/賞与5ヶ月分支給実績あり/年収600万可/IT業界未経験OK ＼今話題の出版業界のDX化に携わる／ 大好きな本屋を未来へつなぎませんか？ 丸紅・講談社・集英社・小学館が設立した当社では、 RFIDタグというICタグを用いたソリューションで 【紙の本】と【書店文化】を守る挑戦をしています。 私たちが提供する「BOOKTRAIL」は、 書店の棚卸時間を「1日→30分」に短縮し、 万引きロスを低減させるソリューションです。 あなたにはカスタマーサクセスとして、 このサービスの価値を最大化していただきます。 「もっと自分の意見を反映させたい」 「前

勤務時間就業時間：09：00～17：30（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：10～15時間程度（残業補足：繁忙期には、月20時間程度の残業があります。）

勤務時間9:00 ～ 17:35

勤務時間8：40～17：40（休憩60分） 残業月10時間以内

仕事内容株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション *☆カスタマーサポート☆*お客様の笑顔がやりがい！世界的ブランドを支える 憧れの世界的ブランドで働くスペシャル感！ お客様からの感謝が直接届くやりがい満点なお仕事 あなたにお任せしたいのは、ラグジュアリーブランドのお客様サポート。 とはいえ、ただの問い合わせ対応ではありません。 ときには贈り物の相談にのったり、シーンに合うアイテムを提案したりと、 お客様の気持ちに寄り添う特別な瞬間も！ ホスピタリティが信頼や喜びに直結するポジションです。 「ありがとう、またお願いしたい」 そんな言葉をいただけることも、この仕事ならではの魅力です。 ＝

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月5時間～10時間程度。業務の状況によってお願いいたします。繁忙期（3～4月）は多くて20時間程度になる可能性がございます。

勤務時間09:15～17:30 実働7時間15分／休憩60分

勤務時間9：00～17：30（実働7時間30分） 休憩：60分 残業：月10-15時間程度