東京都渋谷区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容“あなたの対応が、誰かの「助かった」に変わる” そんな実感を得られる仕事です。 このお仕事は、スマートフォンをはじめとした通信サービスの操作案内や、契約内容に関するご相談など、お客様の日常に寄り添うサポート業務です。 単なるマニュアル対応ではなく、「困っている人を助ける」ことが一番の使命。 一人ひとりのお客様に合わせて丁寧に説明し、解決できたときには「ありがとう」の言葉を直接もらえるやりがいがあります。 チーム制で困ったときはリーダーや先輩がすぐフォロー。 「一人で抱え込まない」安心の職場環境です。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS・ITサービスなど、法人向けサービスの提案営業または導入後の顧客支援経験 ・複数の法人顧客を担当し、顧客ごとの課題や状況に応じて対応を進めた経験 【職種名】 カスタマーサクセス（エンタープライズ中心）【契約業務・管理DX/サービス利用継続率99％】 【仕事内容】 担当顧客の契約業務にHubbleを定着させ、アップセルや解約防止を通じてNRR（売上継続率）の最大化を実現することがミッションです。 顧客ごとの業務課題や利用状況を把握し、最適な活用方法や改善策を提案・実行していただきます。また、個別の成功体験を自身のノウハウとして蓄積し、再現性のある支援へとつなげる

仕事内容《年間休日120日以上！》研修後はリモートワークOK！柔軟な働き方で安心スタートできます！若手が活躍中の職場です♪ 法人向け出張管理システム「BORDER」の導入支援・サポートを行うお仕事です！ ◇ 具体的には？ ◇ ︎ システム導入時の企業管理者様からの問い合わせ対応（主にメール対応） ︎ 出張者様からの問い合わせ対応（主にチャット対応） ︎ システムの簡単な操作案内やトラブルシューティング ※お客様との連絡は主にオンライン ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ ︎ 法人向けカスタマーサポートの経験 ︎ 出張管理システムに関する知識 ︎ リモートワークでの自己管理能力

仕事内容＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！

仕事内容【ドローン活用サポート（渋谷）】グローバル展開／フレックス／転勤なし ▼仕事内容 ▼想定業務内容 ・新技術の活用方法の確立とその普及に向けた各種取り組み ・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート ・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行 ・顧客フィードバックの分析とハード/ソフトプロダクトへの連携 ・アップセル/クロスセル提案業務 ・顧客課題に基づく新規事業開発 〜業務イメージ〜 東京本社を拠点にして建設、測量業界へのドローンプロダクトを中心とした活用サポートを行います 商材：新技術を活用した測量計測サービス ┗計測機材：ドローン、スラム等のハード

仕事内容【仕事内容】 データ入力やお電話でのご案内など、バックオフィスからお客様を支えるカスタマーサポートのお仕事です。 ご入社後はパートナー企業へ配属となり、事務スキルを磨いていただけます。 ・具体的な業務内容 お客様からのお問い合わせ対応や、内容のデータ入力などを中心にお任せします。 言葉遣いや会話のコツ、正確な事務処理など、お仕事に必要な基礎スキルは入社後に少しずつ身につけていける環境です。 ・未経験からでも安心のサポート体制 はじめての事務職で不安な方も、配属先で丁寧にお教えしますのでご安心ください。 「新しいキャリアを築きたい」「働きやすさも大切にしたい」というあなたの思いに寄り添い、将

仕事内容株式会社Ｔｏｕｒｓ 【渋谷】カスタマーサクセス／採用支援サービスの活用支援◆リモートワーク有／土日祝休み／フルフレックス 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス／採用支援サービスの活用支援◆リモートワーク有／土日祝休み／フルフレックス 【具体的な仕事内容】 【採用支援サービス「Tours」を展開／土日祝休み／フルフレックス／リモートワーク有】 ■業務内容： 採用支援サービス「Tours」を導入いただいた企業に対し、活用支援を通じて採用成果の最大化を実現するカスタマーサクセスポジションです。 ■具体的な業務内容： ・オンボーディング支援 ・活用促進や成果創出支援 ・既存顧客とのリレー

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) テレフォンオペレータ 未経験から正社員として大手企業のオフィスワークで働けます！ 実務に入る前には2日間の研修をご用意しているため、基礎から落ち着いて学べます♪ 業務内容(詳細) 【通信教育・販売の電話対応業務 】 ・受講者からの問い合わせ（注文内容の確認や支払い方法の確認）受講前の相談（試験日の相談等） など ・専用システムの入力業務 受電量：繁忙期：70件/日 閑散期30件/日 遅くとも3ヵ月後にリーダー業務に入っていただきます。 ・付随するSSV（リーダー）業務 未経験から正社員として大手企業のオフィスワークで働けます！ 実務に入る前には2日間の研修をご

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 ひざの痛みに悩む患者様からのお問い合わせに対応し、治療検討の第一歩となる初診予約までをサポートするお仕事です。昇給は年1回、賞与は年2回あり、法人全体業績と目標達成に応じたチーム評価のインセンティブも用意されています。職種未経験OKで、医療業界の経験は不問です。お問い合わせ対応、初診予約の受付・日程調整、外部検査施設との連携などを担当します。 ひざの痛

仕事内容■業務詳細 未経験でもOKです。 オンラインにてお客様の一次対応をお願いいたします。 具体的には、LINE、メールなどを用いて、お客様のお問い合わせやトラブル対応を行います。 勤務時間は、アルバイトや業務委託のスタッフは下記の内どれかを6時間担当いたします。 フルタイムは 03:00-12:00 09:00-18:00 12:00-21:00 18:00-03:00 内1h休憩 となります。 また、配車業務やお問い合わせ対応以外にも「サービス改善に役立つのでは？」と思いついたことは、ご提案いただくことも可能です。 弊社では、お客様に近い距離で働くスタッフの改善提案やご意見を尊重していま

仕事内容仕事内容（一般） ●お客様からのお問い合わせ受電の対応 オペレーターが埋まっていてお電話いただいたお客様が待ちの状態になっている時は、お電話に出て頂きお客様対応をお願いします。 ●お客様への荷電 問い合わせでオペレーターが対応できないもの、未払いやその他お客様にお電話をする必要がある際にお客様にお電話をかけて頂きます。 契約の際に高齢者の方に、契約内容が問題ないかの確認電話なども行います。 ●オペレーターさん向けの資料作成 実際にオペレーターさんの録音を聞き、誤案内やお客様から多い質問などをマニュアル化したり、WEBや営業資料の変更等を行います。 （主任） ●上記プラスで、他スタッフへ

仕事内容【 業務内容 】 ・楽天、Amazon、shopifyの各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応（窓口は、電話・メール・LINEの3つです） ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発など他部署と連携したプロダクト改良の提案 【 募集背景 】 スマートホームや日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大に伴い、サポート体制の強化が必要な状況です。 EC販売が主軸を置く中で、「最もユーザーに寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションから、商品の改良提案まで関わっていただ

仕事内容Would you like to use your Myanmar language skills to help Myanmar residents in Japan obtain their driver's licenses? This position involves supporting Myanmar residents living in Japan who wish to obtain a Japanese driver's license. You will provide guidance and assistance with various licensing p

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・カスタマーサポートのご経験 ・カスタマーサクセスのご経験 ・コールセンターでのご経験 ・上記いずれかに加え、業務上の課題意識を自ら発見し、周囲を巻き込みながら改善策の立案から実行までを主体的に進めたご経験 ◎必須ではありませんが、カスタマーサポート業務におけるリーダー経験、Salesforceの利用経験、LINEチャット対応業務の経験、Excelやスプレッドシートの関数を使ったデータ集計・分析の経験、AI・GAS・Zapierなどを活用した業務効率化の経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマーサポート【LINEヤフーG／週3リモ

仕事内容シェアードヘルプデスク（365日シフト） ／残業月10h ／チーム間異動でキャリア形成可 ▼仕事内容 フェローシップの正社員（無期雇用派遣）として、クライアント先（に常駐し、複数企業に向けた「シェアードヘルプデスク」をご担当いただきます 。 一般的なヘルプデスクとは異なり、PCや関連機器に関する問合せ対応だけでなく、機器監視やサポートページの更新（HTML編集） など、一歩踏み込んだITサポート業務に携われるのが特徴です。 【具体的な業務内容】 ・PCおよび関連機器に対する問合せ/切り分け対応 対応チャネル：電話、メール ・エスカレーション対応 自身で解決できない問題を、関係部署

仕事内容◎ 上場企業を含むクライアントと直接取引 ◎ 将来的には在宅勤務のチャンスも！ 【お任せするお仕事】 企業向けサービスのご案内やヒアリング、顧客情報の管理などを通じて、クライアントの事業をサポートする仕事です！ 接客・販売などで身につけた「聞く力」「伝える力」も活かせます！ ・企業向けサービスのご案内、ヒアリング ・電話やメールでの顧客対応 ・顧客情報や対応内容のデータ入力 ・対応履歴や進捗の管理 ・担当メンバーへの報告・情報共有 最初から全部できる必要はありません！ 【STEP 1｜実務で基礎を身につける】 入社後はPC操作・情報管理・企業へのご案内などの実務を経験しながら、ビジネ

仕事内容カスタマーサポート／月給28万円以上／服装髪型自由／未経験歓迎／有給消化率100パーセント推奨／09613113 【仕事内容】 ■未経験から始めるお部屋探しのサポート 不動産情報サイトからお問い合わせいただいたお客様へ、チャットや電話でご希望の条件をヒアリングし、最適なお部屋をご提案するお仕事です。お客様がスムーズに内見や来店ができるようサポートします。 ■入社後のステップ ・入社後約2週間は、専任の先輩がマンツーマンでサポートします。 ・まずは座学や動画で、不動産の基礎知識や専用システムの操作方法を学びます。 ・ロールプレイングを通してご案内の練習を繰り返し、着実にスキルを身につけます。

仕事内容・日本の運転免許取得を希望するお客様向けに、2週間の合宿免許の紹介 ・SNS（Facebook、Instagram、TikTokなど）の運用 ・外国免許から日本の免許への切替手続きのサポート（翻訳作業） ・市場調査 ・特定技能（SSW）雇用企業のサポート（該当する場合） 日本で国際的な環境の中で働きたい方を募集しています。 インドネシア語、タガログ語を話せる方を歓迎します。 多文化なチームで働くことに興味があり、成長中のグローバル企業の一員として活躍したい方からのご応募をお待ちしております。

仕事内容クライアント企業が提供する、英語、投資塾、スキルアップ講座などの「E-learningコンテンツ」のカスタマーサポートをお任せ。サービスに興味を持っていただいた購入見込みのお客様、商品をご購入いただいたお客様に対してフォローしていきます。 ＜どんなお客様が多い？＞ 40代～70代までのお客様がメインで、契約前と契約後のお客様どちらも対応します。男女比については、担当するサービスによって異なります。 ＜どんな問い合わせが多い？＞ メールもしくはLINEでの問い合わせ対応がメイン。一部電話での問い合わせもあります。問い合わせは、「申し込み方法を知りたい」「画面の操作方法がわからない」「自分にも

仕事内容アピールポイント 1. 「作業」ではなく「事業」を作る手応え 立ち上げフェーズにつき、あなたの提案がそのまま採用されることも。 2. 経営者のパートナーとしての視座が得られる 顧客様は全員が経営者。一流のビジネスパーソンと接することで、サポート職の枠を超えた「本質的なコミュニケーション能力」と「経営的視点」が自然と身につきます。 3. キャリアの天井がない「幹部候補採用」 ゆくゆくは部門を統括するリーダーや、コミュニティマネージャーへの昇進を期待しています。スピード感を持ってキャリアを築きたい方に最適な環境です。 〇業務内容 単なる事務手続きに留まらず、コミュニティの価値を最大化させる「