カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・転職・中途採用（3ページ目）正社員

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】顧客や社内のサポートを通じて世の中に”ワクワク”を増やそう！ ■カスタマーサクセス ご契約いただいている企業様に当社のサービスをより活用し、更なる事業拡大の支援を行っていただきます。 当社ではCLT(Customer Loyalty Team)と呼んでおります。 一般にお客様の対応は営業が行う事が多いですが、お客様を大切するほど 新規顧客の開拓に時間が取れなくなるという悩みが生まれます。 そこで当社ではカスタマーセンターの機能を拡張したCLTを部署として設立しました。 CLTがお客様のコンシェルジュとなることでお客様の課題や要望を営業と共有し、提案機会の

仕事内容株式会社ＭＩＸＩ 第二新卒・未経験歓迎◇カスタマーサポート(CS)～『モンスト』等のtoC向け事業／リモート可～ 【仕事内容】 第二新卒・未経験歓迎◇カスタマーサポート(CS)～『モンスト』等のtoC向け事業／リモート可～ 【具体的な仕事内容】 ～エンタメ好き歓迎／仲間と一緒に楽しむコミュニケーションサービスを数多く提供／リモートワーク可能／フレックス／福利厚生充実～ ■概要： CS部では、MIXI GROUPや投資先に対する横断的なCSサービスの提供を行っています。"人にしかできないサポート"を目指し、全社的にもCS支援を必要とする新規サービス・部署が増えているため一名増員募集をい

仕事内容<仕事内容> 中国語繁体字・英語必須！事業の中枢を担うカスタマーサポート募集 【顧客対応のプロ、求む！】 日本のみならず世界中で多くのお客様にご利用頂いている弊社のウェブサービス。 そのサービスを利用していただいているお客様対応をしてくれる方を募集します。 【事業拡大につき、CS部門を強化します】 2021年から始動した越境EC事業が毎月右肩上がりで急成長しています。 東アジアをはじめ欧米・北米・東南アジア・ヨーロッパなど全世界に展開している当社の越境ECサイトからのお問い合わせの対応や質問にお客様に寄り添ったご対応をしていただきます。 また、CtoCマッチングサービスの「FOTORIA」

仕事内容【渋谷】患者様の声をサービスに活かし事業成長へ。オンライン診療に関するカスタマーサポートのSV職を募集！ 事業内容 私たちは、「ITと新しい力で医療をアップデートする」をミッションに掲げたスタートアップです。 事業内容：オンライン医療サービス【みてねコールドクター】の運営 ・ サービス内容 「みてねコールドクター」は、健康保険が適用可能なや24時間受診することのできる「オンライン診療」サービスです。 「みてねコールドクター」には、医療機関との連携により医師が登録しており、急な体調不良時にも安心してご自宅からご相談いただくことができます。 子育て世帯、一人暮らしの社会人や高齢者等、様々な生

仕事内容株式会社ギークプラス 【東京・千葉】カスタマーサポート（AI物流ロボットのメンテナンス）～未経験歓迎／中国語活かせます～ 【仕事内容】 【東京・千葉】カスタマーサポート（AI物流ロボットのメンテナンス）～未経験歓迎／中国語活かせます～ 【具体的な仕事内容】 【月残業10～20時間／中国でトップクラスの物流自動化装置／大手メーカーや物流業界から非常に引き合いが多く、売上急拡大中】 ■業務内容：同社のAI物流ロボットを導入いただいた企業からのお問い合わせ対応やバージョンアップ時のサポートをご担当いただきます。 ■業務の流れ： ◇お客様からの問い合わせ対応業務：契約中のお客様からの相談に対応し

仕事内容カスタマーサポート(リーダー候補) ※土日休み 【仕事内容】 ■大ヒットタイトル多数■スキル、キャリアアップ■働きやすい環境 【職務概要】 「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いただきます。 【職務詳細】 具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は

仕事内容内定まで２週間！ 入社祝金支給！ 英語×IT 大手外資系データセンターのテクニカルサポート（日本語・英語対応） 【具体的には】 ◎日本でデータセンタービジネスを展開しているクライアントの、テクニカルカスタマーサポートとして、お客様からの問い合わせ・ケース対応をするお仕事です。お仕事していただくのは、マレーシアオフィスのコールセンター。PCを使って、電話・メール・チャットにてケース対応をしていきます！新規プロジェクトなので裁量権が大きく、早期キャリアアップを目指せる環境です♪多国籍なチームなので英語を生かしてお仕事できます。最短１年で管理職へのステップアップも可能です☆ 【研修体制】 日本

仕事内容株式会社ポピンズシッター 募集要項 東京都渋谷区 急成長中のベビーシッター業界｜子育て家庭を支えるカスタマーサポート募集！ 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 375,000円～500,000円 給与例 入社時想定年収450 万円～600 万円 年収500万円以上の場合は、管理監督者になるため残業代の支給はありません。 【勤務地】 東京都渋谷区広尾5-6-6 広尾プラザ6階 募集情報 当社サービスを利用している保護者やベビーシッターとコミュニケーションを取り、満足度向上と魅力的なサービス作りに尽力いただくける、カスタマーサポート担当を募集します。 【紹介先企業】株式

仕事内容 【職種名】 CS 【募集ポジションの概要と詳細/役割】 弊社は事業/サービスを成長させるためにビジネスサイドのDivisionが3つあります。 Growth Div. 事業成長に必要な、新規ユーザーさんの獲得、既存ユーザーさんの解約阻止等をメインKPIとし、主にユーザーさんの体験設計(UX)を元に施策の立案、実行をします。 Operation Div. 事業運営に必要な、オペレーション全般に対し、設計/開発、実行、改善を継続的に実行します。 ユーザーさんに一番近い部署で、ユーザーさんの声からサービス改善に貢献することでより良いサービス提供をしていきます。 3.Tech div. サービス

仕事内容【裁量をもって働けます！】海事産業の働き方改革/業務効率化を推進するお仕事 事業内容 世界中の船舶を対象にした船舶管制システムの開発・運用サービスを行う 仕事内容 自社開発サービス「Aisea PRO（アイシアプロ）」をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 サービスを使いこなすためのユーザー様支援や、営業担当/エンジニアと連携したサービス品質に向けた企画立案をしていただきます。 ※入社から3ヶ月は業界知識やプロダクト理解ができるようサポートいたします。 業界知識が少ない方でも安心して業務に取り組んでいただけます。 ※業務の変更の範囲について、詳細は面談時に

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート【渋谷】 コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます！ ＜具体的な仕事内容＞ ※希望は最大限考慮します！ ◆インバウンド（電話受信）業務 お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 ・問い合わせ対応 ・経理業務 ・事務作業 ・日程調整 etc ◎現在はインバウンド業務が8割となっております。 ◎一件の対応時間は5～10分程。応対後、5分程でログを残して次の入電をとるので、1時間あたりの応対数は3～4件前後です

仕事内容<仕事内容> 未経験からでも大丈夫／あなたの対応力で顧客サポートチームを支えて？／未経験OK【ヘルプデスク】 「信用を大切にする」と「向上心をもつ」 の理念のもと、トップレベルのパフォーマンスを発揮できるプロフェッショナルな組織 空蝉（うつせみ）です。 ぜひ私たちと一緒に＜可能性にチャレンジ＞ しながらあなたの理想のライフスタイルを 手にしていきませんか？ あなたの対応で、顧客満足度がUP ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・ヘルプデスク・トラブルシューティング対応 ・サポートガイドの作成 ・製品やサービスに関する知識の習得と共有 ・チームと協力して、顧客体験の向上を目指します

仕事内容株式会社カンム 【フルリモート】カスタマーサポート企画～三菱UFJグループ/土日祝休・残業8Ｈ 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート企画～三菱UFJグループ/土日祝休・残業8Ｈ 【具体的な仕事内容】 【土日祝休（対応なし）／1000万ダウンロード突破のプリペイドカードアプリ『バンドルカード』のカスタマーサポート／三菱UFJグループで安定経営◎4年連続テクノロジー企業成長率ランキングにランクインした急成長企業／金融決済サービス展開企業】 ■業務内容： カスタマーサポート部門における。オペレーションの運用とCX改善全般を担っていただきます。（CX改善がメインミッションで、そのた

仕事内容株式会社コパ・コーポレーション 日用品×カスタマーサポート◆自社の新商品開発・マーケ施策も◆グロース上場／年休126日(土日祝) 【仕事内容】 日用品×カスタマーサポート◆自社の新商品開発・マーケ施策も◆グロース上場／年休126日(土日祝) 【具体的な仕事内容】 自社商品のカスタマーサポート／マーケティングも経験できる／完全週休2日制・土日祝休／東証グロース上場／ワークライフバランス残業20h程度 ■ポジション概要： 当社が販売する全商品を対象としたカスタマーサポート業務全般をお任せし、商品・ブランドの魅力の最大化と顧客ロイヤルティの向上に取り組んでいただきます。将来的にはカスタマーサ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートのコールセンター 《未経験歓迎！》 インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！ 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・データ入力 ・書類作成 etc ——point——- ＼未経験でも安心／ ・研修充実：座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します！ ・メンター制度があるので安心して働けます！ ＼プライベート充実／ ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します！ ・シフト制なので平日の人が少ない時間に遊びに行けます！ <給与> 年収300万円～ <勤務時間> 固定時間制 <休日

仕事内容■メインキャッチ 月給43～50万【完全デスクワーク★コールセンター★高給与】株式会社コールドクターの看護師求人です！ ■仕事内容 医療現場の知識を活かしながらデスクワークの多い業務になります。 ・医師との連携 ・在宅診療クリニックの夜間・休日のオンコール代行業務 ・リモートで勤務する看護師（アルバイト）の業務管理およびオペレーションの効率化 ・行政とのやり取り ・オペレーションにおけるマニュアルやFAQの作成 ・重症度のトリアージ ・医療相談対応 ・関係各所からの問い合わせ対応

仕事内容自社開発の業務システムのカスタマーサポートを行います。 お客様の業態に沿った運用を提案し業務効率の向上を目指します。 アパレル企業（メーカー・小売業）向けに ・システム仕様確認 ・納品 ・インストラクション ・マニュアル作成 ・セットアップ ・リモート保守 ・ヘルプデスク ・テクニカルサポート ・資料作成 ・保守契約管理 などを行います。 社内における電話応対やリモート作業がほとんどですが、お客様の 事務所や店舗へ訪問することもあります。 ★お客様とのコミュニケーションを大切にしています。

仕事内容お仕事詳細 ・クライアントへのスムーズなサービス導入 ・サービス導入後の活用のサポート ・クライアントの採用活動に対するコンサルテーション ※新規獲得のための飛び込み営業などは行っていません。 ※メディア掲載、スカウト商品を中心としつつも、場合によって企画職等へのキャリアチェンジも可能です 【給与】 年収4,000,000~7,000,000円 提供元：JOBOLE

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】◆初めてでも安心のスタート◎オフィスデビューにもぴったり♪ ー ■オンラインカスタマーサポートとは？■ オンライン（電話/Web等）で、主に商品やサービスについてのお問い合わせや、簡単な入力業務を担当していただくお仕事です。 充実した研修制度や業務のマニュアルもご用意しておりますので、業界未経験の方でも安心してスタートできます♪ リバースで理想の自分を目指していきましょう ■具体的な業務内容■ ・簡単な入力作業 ・お電話やWeb上でのお客様対応 ・商品に対するお問い合わせ対応 ・サービスについてのお問い合わせ対応 ※サービスへのご加入・ご解

仕事内容仕事内容 カスタマーサクセスチームに立ち上げにあたっての募集です。 当社サービスであるONE CAREER CLOUDのメディア掲載、スカウト商品を中心とし、初回の導入サポートやパフォーマンス最大化に向けたコンサルテーションを行うカスタマーサクセスチームのマネージャーを募集します。 経営課題、事業課題から逆算し、解約率を低減させるための戦略、戦術設計と実行、採用活動、業務型化まで、幅広く担っていただける方を募集しています。 具体的な業務 顧客のオンボーディング、アダプション 顧客の採用戦略策定、採用ターゲットの策定 顧客のサービス利用状況の可視化、KPI設計 解約率低減に向けた戦略、戦術の設計