東京都渋谷区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容クライアント企業が提供する、英語、投資塾、スキルアップ講座などの「E-learningコンテンツ」のカスタマーサポートをお任せ。サービスに興味を持っていただいた購入見込みのお客様、商品をご購入いただいたお客様に対してフォローしていきます。 ＜どんなお客様が多い？＞ 40代～70代までのお客様がメインで、契約前と契約後のお客様どちらも対応します。男女比については、担当するサービスによって異なります。 ＜どんな問い合わせが多い？＞ メールもしくはLINEでの問い合わせ対応がメイン。一部電話での問い合わせもあります。問い合わせは、「申し込み方法を知りたい」「画面の操作方法がわからない」「自分にも

仕事内容運用中ゲームの問い合わせ・改善対応業務 (雇入れ直後) お客様からのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答/ ゲームのテストプレイ/SNS上でのお客様とのコミュニケーション サーバー監視/不具合CS対応/告知文作成/投稿推進 運営施策 KPIスケジュール/マーケ週報/AD依頼、関連付随業務全般 (変更の範囲) 本人の適性に応じてコーポレート部の企画業務全般 チーム モバイルインターネット業界にて10年以上の経験豊富なメンバー ・平均年齢 37歳 ・男女 男性70%：女性30% ・国籍 日本40%：海外60% ・キャリア 中途60%：新卒40% ・対応言語 日本語/英語/中国語/ロシア

仕事内容株式会社No.（ノードット）は、商品企画から販売まで一貫して手がける家電D2Cメーカーです。設立5年目で累計販売数60万台を突破し、楽天市場のCM商品への選出、蔦屋家電など店頭への展開も実現しています。 ★1つでも当てはまる方、いませんか？ ▢ テンプレ通りの対応に疑問を感じている ▢ お客様を喜ばせるアイデアを形にしたい ▢ 商品改善や仕組みづくりまで携わりたい 「No.（ノードット）」という社名には、完成を定義せず、商品とサービスをアップデートし続けるという想いを込めています。 だからこそ、カスタマーサポートは「問い合わせを処理する部署」ではありません。 お客様の声を一番近くで聞

仕事内容アピールポイント 1. 「作業」ではなく「事業」を作る手応え 立ち上げフェーズにつき、あなたの提案がそのまま採用されることも。 2. 経営者のパートナーとしての視座が得られる 顧客様は全員が経営者。一流のビジネスパーソンと接することで、サポート職の枠を超えた「本質的なコミュニケーション能力」と「経営的視点」が自然と身につきます。 3. キャリアの天井がない「幹部候補採用」 ゆくゆくは部門を統括するリーダーや、コミュニティマネージャーへの昇進を期待しています。スピード感を持ってキャリアを築きたい方に最適な環境です。 〇業務内容 単なる事務手続きに留まらず、コミュニティの価値を最大化させる「

仕事内容〇業務内容 ・電話窓⼝業務。相談者の方の状況確認や悩みをヒアリング ・⼿続きの説明・質問への対応 ※入社後は、入社時研修後、電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが先輩社員からOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社でtoCサービスにおけるカスタマーサポートの経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサポート◆累計資金調達70億円超！急成長スタートアップ【週2リモート可】 【仕事内容】 『NEWT（ニュート）』をご利用のお客様の問い合わせ対応を中心に、サービスの改善や新機能導入のサポートを担当します。 【具体的な業務内容】 ・お問い合わせ対応 ・お問い合わせ分析や改善活動 ・新機能導入時のオペレーション構築 ・社内各部署との調整 【ミッション】 「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションを掲げ、旅行業界をDXするという難易度の高い挑戦を行っています。 【ポイ

仕事内容【 業務内容 】 ・楽天、Amazon、shopifyの各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応（窓口は、電話・メール・LINEの3つです） ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発など他部署と連携したプロダクト改良の提案 【 募集背景 】 スマートホームや日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大に伴い、サポート体制の強化が必要な状況となり、募集をいたしました。

仕事内容カスタマーサポート／月給28万円以上／服装髪型自由／未経験歓迎／有給消化率100パーセント推奨／09613113 【仕事内容】 ■未経験から始めるお部屋探しのサポート 不動産情報サイトからお問い合わせいただいたお客様へ、チャットや電話でご希望の条件をヒアリングし、最適なお部屋をご提案するお仕事です。お客様がスムーズに内見や来店ができるようサポートします。 ■入社後のステップ ・入社後約2週間は、専任の先輩がマンツーマンでサポートします。 ・まずは座学や動画で、不動産の基礎知識や専用システムの操作方法を学びます。 ・ロールプレイングを通してご案内の練習を繰り返し、着実にスキルを身につけます。

仕事内容お問い合わせ対応にとどまらず、ブランドのファンを育む仕事です。 リトルリーグおよびロンハーマンをはじめとする各ブランドの窓口として、 お客様とのコミュニケーションを通じて信頼関係を築き、感動につながる顧客体験を創り出します。 お仕事内容 ・お客様対応（電話・メール・チャット） ・オンラインストア関連業務（発売日連絡・不正受注・欠品対応など） ・返品対応などの事務業務 ・問い合わせ内容のレポートの作成・共有 ・業務フローの見直し・改善提案 ・他部署との連携、調整業務 募集背景 社員一人ひとりが安心してライフイベントを迎えながら長く活躍できる環境づくりを進めています。加えて、新規ブランドの

仕事内容【こんなお悩みはございませんか？】 「安定した職につきたい」 「プライベートと仕事の両立がしたい」 「PCを使って仕事がしたい」 こんなことを考えたことはありませんか 弊社では、 「完全未経験、学歴なし」 からでも、 一歩ずつステップアップしていける環境が整っております!! 職場を支える事務職として、 新しいキャリアを築いていきませんか 【未経験歓迎の事務職です！】 あなたの事務デビューを応援します ○土日祝休・残業ほぼなし ○先輩の8割が未経験からスタート ○基礎から学べる研修制度 【お仕事内容】 ●伝票処理 ●指示書の作成（Excel＆専用端末使用） ●出荷・注文受付・生産指示 ●

仕事内容＼患者様の「不安」を「安心」に変える。カスタマーサポート募集！／ 医療法人社団ALBAでは、インプラント治療をご検討されている患者様からの お問い合わせ対応を行う、カスタマーサポートスタッフを募集しています。 お任せするのは、 ・お電話やメールでのご相談対応 ・初診予約の日程調整 ・各医院との連携など お問い合わせいただく患者様の多くは、 「インプラントについて詳しく知りたい」 「まずは相談してみたい」 とお考えの方です。 不安なお気持ちに寄り添い、 安心してご来院いただけるようサポートしていただきます 営業やノルマはなく、無理なご案内をお願いすることもありません。 クレーム対応も

仕事内容ＦＪＵＴプラス株式会社 カスタマーサポート／未経験歓迎／研修充実／在宅OK／ZE01 【求人要約】 【未経験歓迎】「ITに挑戦したい！」気持ちを応援♪ 【じっくり学べる】約120日の研修＆手厚いフォロー 【無理なく続けられる】リモートOK＆残業少なめ 【仕事内容】 【週3～5日のリモート可能】まずは約120日の研修からスタート！受信対応のみのお客さま対応 【具体的な仕事内容】 ＼未経験からのITデビューを支えます！／ 「IT業界に興味はあるけど、経験がなくて不安…」 「未経験からスキルを身につけたい」 「安定した環境で、長く働きたい」 ⇒ そんな方の新しい一歩を応援します♪

仕事内容株式会社トレタ カスタマーサポート◆年収480万～/週3日在宅可・土日祝休◆飲食店向けシステム◆業務改善にも携わる 【仕事内容】 カスタマーサポート◆年収480万～/週3日在宅可・土日祝休◆飲食店向けシステム◆業務改善にも携わる 【具体的な仕事内容】 ～LINEヤフーグループ・ 飲食DXを推進するSaaS企業・在宅週3日OK・土日祝休み・カスタマーサポート◆問い合わせ対応だけで終わらない！FAQ整備やオペレーション改善に携われる～ ■業務内容 ・顧客からのお問い合わせ対応（メール／チャット中心、一部電話） ・オンボーディング対応（顧客に対するサービスの導入支援） ・サービスの操作案内や

仕事内容「人と関わる仕事がしたい」 「誰かを支える仕事に興味がある」 「まずは気軽に応募してみたい」 そんな方、大歓迎です！ カスタマーサポートは、お客様からのお問い合わせ対応やサービス利用をサポートするお仕事です。 難しい対応から始めることはなく、 まずはできる業務から少しずつスタートできます。 《主な業務内容》 ・問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・顧客情報の入力、更新 ・データ管理 ・社内連携 ・資料作成サポート ・他部署との連携 など ～1日の流れ～ 例） 9:00～ 利用状況確認 ～11:30 顧客フォロー ～12:00 進捗共有 ～昼休憩～ ～15:45 改善提案サポート

仕事内容株式会社シェアカンパニーは、東京都内を中心にシェアハウス・シェアオフィスを企画・運営する会社です。物件のコンセプトメイクからリーシング、管理、ポータルサイト運営まで一貫して手がけ、入居者の暮らしに寄り添った場づくりを行っています。さらに民泊事業もスタートし、世界中から訪れるゲストに“記憶に残る体験”を届ける挑戦も続けています。 シェアハウス自社ブランド「COURI」は、シェアハウスで生まれる人とのつながりや、新しい価値観に触れる体験そのものを提供します。このシェアハウスという暮らし方を広げ、魅力を発信していく重要な役割を担います。人と人との出会いをつなぎ、関係性を育むことが好きな方に向いた仕事

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客折衝経験1年以上お持ちの方 【職種名】 カスタマーサポート（チケットサービスの導入支援）【未経験歓迎／フレックス／休日127日 ／業績好調】 【仕事内容】 自社企画電子チケットサービス「CLOUD PASS（クラウドパス）」における顧客への導入支援と設定のオペレーション業務をお任せします。お客様に合わせたシステムの設定を行い、カスタマーサポートを担当します。 「CLOUD PASS」…販売から入場管理までのすべての業務をデジタル化するチケット販売システム 【具体的な業務内容】 ■セールスチーム、エンジニアチームと協同したシステム設定 ■進行管理 ■導入テスト

仕事内容【 業務内容 】 ・楽天市場、Amazon、LINE、メール、電話での各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応 ※電話専属スタッフがいるため、電話は少なめ ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良やマニュアルに捉われない改善提案をしていただけるカスタマーサポート担当を募集しています。

仕事内容◎成長を実感したい ◎ 一生モノのスキルを身につけていきたい ◎仲間と一緒に会社を作っていきたい ◎勢いのある会社で成長したい そんな想いを持っている、興味がある方に！ ビヨンドワークスでは企業とメンバーみんなが成長していく、 一体感を感じながら前に進むことを大切にし、挑戦し続けています。 スキル・技術を伸ばす研修環境が整っているので 未経験から”カスタマーサポート ”へのチャレンジが可能です。 仕事のポイント ・バックオフィス業務の知識が向上。 ・柔軟な勤務スタイルが実現。 ・キャリアアップへのサポートも充実。 仕事内容 データ入力や営業/人事サポート、電話・来客担当等

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・30名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上 ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方 ・Word、Excelスキル：中級以上 ・土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち会い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります 【尚可】 ・提携先企業間との折衝や、打合せの経験がある方 ・企画や業務提案の経験 ▼関係各所との折衝や打ち合わせが主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です！そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。ゲーム業

仕事内容【業務内容】 自社サービス「オリスタ」におけるカスタマーサポート業務を担当いただきます。 ユーザーからのお問い合わせ対応を中心に、他部署と連携しながら、ユーザー満足度向上およびサービス品質向上に取り組んでいただきます。 ●業務内容 ・メール、チャットによるユーザー対応 ・エスカレーション対応および関係部署との連携 ・ユーザーからのご意見、ご要望の収集・分析 ・FAQやマニュアルの作成、改善 ・業務フローの改善および運用ルール整備 ・キャンペーンやイベント実施時のユーザーサポート ・その他サービス運営に関わる業務 【ご担当いただく業務の魅力・やりがい】 ・ユーザーの声を直接サービス改善につな