カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・転職・中途採用（4ページ目）正社員

仕事内容【大手通信会社の子会社】自社サービスを支える！お客様目線を活かした対法人のカスタマーサクセス業務 事業内容 ・ SPPM（クラウドサービス）の開発/構築/管理/運用 SPPMとは、スマートフォン・PCのセキュリティ不安を解消するMDMサービスです。 統合管理サーバと端末内のAgentやOSが連携してポリシー・指示を飛ばすことでモバイルデバイスの安全な管理を実現しています。 「紛失・盗難時の情報漏洩を防ぎたい」「紛失・盗難時にデバイスの位置情報を取得したい」「起動時のパスワード利用を義務化したい」など、セキュリティ対策における企業の要望に応える機能が評価され、現在累積で5,800社以上に導入

仕事内容<仕事内容> フィットネス企業の本部メンバー！CRMツールのオペレーター募集 全国に130店舗以上展開する、パーソナルジムBEYOND。 お客様の「期待を超える身体を作る」ことを目指し、体の特徴に合ったトレーニングプランと無理のない食事指導を実施。 多くのお客様から支持をいただき、今後も全国各地で店舗拡大を目指しています。 今回募集をするのは、BEYONDの本部メンバーとして、店舗で利用するCRMツール等のシステム管理を担当するオペレーター業務。 具体的には以下のようなお仕事をお任せします。 ■業務内容■ ・CRMツールでの顧客データ管理 ・POSシステムの管理 ・その他ITツールの管

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート職/求職者への架電や法人対応をお任せします！ 求職者の窓口業務（電話対応）をメインに入力作業といった事務業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・就職希望者への架電、電話対応（一日100コール前後） ・応募管理表の更新 ・前日確認および当日確認(電話、メール、公式LINE) ・登録者の就職活動状況確認(電話、メール、公式LINE) ・求人票作成 ・求人情報更新 ・請求書のやりとり、作成 ・契約書作成、名刺作成 ・就職エージェントサービスの登録者様との連絡 ・キャリアカウンセラーのサポート業務 ・履歴書・職務経歴書作成 ・企業様への求職者様の

仕事内容<仕事内容> ”出来た”を積み重ねて堅実に成長していこう♪未経験から始めるユーザーサポート☆ ＼20～30代スタッフ活躍中！／ 《仕事内容》 企業の製品やサービスを利用している顧客に対して、問い合わせ対応や問題解決など行っていただきます♪ 《主な業務》 ◆問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ◆製品やサービスに関する情報提供 ◆トラブルシューティング ◆フィードバック収集と記録 ◆クレーム対応 ◆顧客情報の管理、更新 ◆サポート業務の効率化 ◆顧客満足度向上の取り組み 初めての販売職でも大丈夫！ 研修を通して ビジネスマナーから、コミュニケーション力、Officeソフトや、IT

仕事内容【業務詳細】営業DXサービス「Sansan」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールです。問い合わせの内容は幅広く、ユーザーが追加できない、名刺のスキャンができないといった一般的なものから、外部サービスとの連携（SAML認証、Salesforceとの連携、APIでの連携）がエラーになるといったテクニカル要素を含むトラブルシューティングもあります。正社員は比較的難易度の高い問い合わせ対応を担い、解決率、満足度、対応時間の指標を重要視しています。また、テクニカルサポートは問い合わせ対応と併せて、以下の役割

仕事内容【業務概要】プロダクトとユーザーを繋ぐ結節点として事業推進の中核を担っていただける、カスタマーサポートのプロフェッショナルを募集します。STUDIOでは、事業戦略として「Product-Led Growth」を志向しています。その戦略におけるカスタマーサポートは、ユーザーからの要望やフィードバックを開発チームに繋げる、重要な結節点です。フェーズや事業規模に応じたアップデートが常に必要で、事業に競争力をもたらす重要な領域であると位置付けています。STUDIOはスモールビジネスを中心に多くのユーザーにご愛顧いただき、国内市場で順調に成長してきました。それに伴い、大企業や官公庁などユーザー層が拡大し

仕事内容お仕事詳細 ・クライアントへのスムーズなサービス導入 ・サービス導入後の活用のサポート ・クライアントの採用活動に対するコンサルテーション ※新規獲得のための飛び込み営業などは行っていません。 ※メディア掲載、スカウト商品を中心としつつも、場合によって企画職等へのキャリアチェンジも可能です 【給与】 年収4,000,000~7,000,000円 提供元：JOBOLE

仕事内容自社開発の業務システムのカスタマーサポートを行います。 お客様の業態に沿った運用を提案し業務効率の向上を目指します。 アパレル企業（メーカー・小売業）向けに ・システム仕様確認 ・納品 ・インストラクション ・マニュアル作成 ・セットアップ ・リモート保守 ・ヘルプデスク ・テクニカルサポート ・資料作成 ・保守契約管理 などを行います。 社内における電話応対やリモート作業がほとんどですが、お客様の 事務所や店舗へ訪問することもあります。 ★お客様とのコミュニケーションを大切にしています。

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート！ ◆ ここがポイント◆ ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！ ・未経験から幅広い事務業務を経

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・コールセンター/ワークライフバランス充実【渋谷】 《未経験歓迎！》 インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！ 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・データ入力 ・書類作成 etc ——point——- ＼未経験でも安心／ ・研修充実：座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します！ ・メンター制度があるので安心して働けます！ ＼プライベート充実／ ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します！ ・シフト制なので平日の人が少ない時間に遊びに行けます！ <給与> 年収300万円～

仕事内容【在宅勤務併用可 / インセンティブ充実】カスタマーサクセス ■求人概要 企業の大学院人材の採用支援及び大学院生・研究者の就職支援、IT職や研究職を目指す転職活動中の方を支援する弊社にてカスタマーサクセスをお任せいたします。 数万人規模の大手企業からベンチャー企業まで3000社以上の企業が利用し、大学院生の4人に1人が登録している就職情報サイト「アカリク」の利用を通じた受注後のコンサルティングを行っていただきます。 ハイブリッドワークを導入しており、週のうち2～3日は出社いただき、残りの日はリモートでの勤務となります。 ■業務内容 ・コンサルティング営業 フィールドセールスが受注した顧客

仕事内容スクール受講生へのイベント運営&コミュニティ企画／カスタマーサクセス募集！ 事業内容 「開発力を増やす」というミッション、「開発内製化を実現する」というビジョンのもと、スタートアップ企業や大手企業の新規Webサービス開発を中心に、UI/UXデザインや、エンジニア教育事業を手がけています。 ・Webエンジニア教育事業 ・月額制によるWebサービス開発 ・Webサービス、スマートフォンアプリのUI / UXデザイン 仕事内容 ・エンジニア養成スクール「RUNTEQ」運営チームとして、受講生の学習サポートや体験企画などの業務をお任せします。 ・業務内容 ・1on1のキャリア相談会実施（入学者

仕事内容【裁量をもって働けます！】海事産業の働き方改革/業務効率化を推進するお仕事 事業内容 世界中の船舶を対象にした船舶管制システムの開発・運用サービスを行う 仕事内容 自社開発サービス「Aisea PRO（アイシアプロ）」をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 サービスを使いこなすためのユーザー様支援や、営業担当/エンジニアと連携したサービス品質に向けた企画立案をしていただきます。 ※入社から3ヶ月は業界知識やプロダクト理解ができるようサポートいたします。 業界知識が少ない方でも安心して業務に取り組んでいただけます。 ※業務の変更の範囲について、詳細は面談時に

仕事内容<仕事内容> 【IT業界の経験がなくてもOK/研修制度や資格支援制度有】充実の各種手当てあり★年間休日122日 カスタマーサポートの業務をお任せします。 【お仕事の例】 ■保険系システムの開発サポート業務 ■スマホ向けアプリサービスの問い合わせ対応 ■外資系小売業向けヘルプデスク業務 ■CMSリプレースに伴うアシスタント業務 【具体的なお仕事内容】 ■データ入力 ■電話やメールでの問い合わせ対応 ■テクニカルサポート・ユーザーサポート業務 ■ドキュメント作成 ■受発注、請求書処理等のアシスタント業務 ■PCやプリタンターなどの資産管理業務 など あなたのスキルや得意分野に合わせて豊富なプ

仕事内容<仕事内容> 【株主はYahoo!・LINE系】業界大注目の物流テック企業【人気の内勤インサイドセールス職】 傘下にYahoo!・LINE・ZOZOTOWNなどを有するインターネット日本最大手LINEのヤフーグループの出資で2021年に発足し、現在3期目にして急速に成長している稀有なスタートアップです。直近は総額1億円超の資金調達を実施。 「仕組みを変えて、世界をもっと良くする。」というミッションのもと、市場規模14.5兆円と呼ばれる巨大市場（物流運送業界）で、既存のストラクチャーを大きく塗り替えるべく各種事業を展開しています。 ■業務内容 ・ドライバーマッチングプラットフォーム「Ca

仕事内容<仕事内容> ノルマなし ＨＰ運用のサポート職 年間休日125日以上！住宅手当込みで25万～！入社日有休付与！ ★上場企業グループで充実した労働環境あり★ ★住宅手当あり / ネイル服装自由で働きやすさ抜群★ ★残業少なめでプライベート充実★ ★自分らしく働けるオープンで穏やかな環境が自慢★ 【勤務先事務所はこちら】 東京都渋谷区代々木1－11－2 フロンティア代々木5F 弊社では、クライアント様のホームページの制作から運用・更新、公開後のサポート等をワンストップで提供しています。 売上拡大で対応増加に伴い、カスタマーサポートとしてお客様からの問合せ対応をお任せいたします 【POIN

仕事内容【渋谷】患者様の声をサービスに活かし事業成長へ。オンライン診療に関するカスタマーサポートのSV職を募集！ 事業内容 私たちは、「ITと新しい力で医療をアップデートする」をミッションに掲げたスタートアップです。 事業内容：オンライン医療サービス【みてねコールドクター】の運営 ・ サービス内容 「みてねコールドクター」は、健康保険が適用可能なや24時間受診することのできる「オンライン診療」サービスです。 「みてねコールドクター」には、医療機関との連携により医師が登録しており、急な体調不良時にも安心してご自宅からご相談いただくことができます。 子育て世帯、一人暮らしの社会人や高齢者等、様々な生

仕事内容交通費支給,住宅手当,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度 ・社内交流支援制度 ・住宅補助制度（規定あり） ・英語学習補助制度 ・平日・土日入れ替え制度 ・育児サポート制度 ・特別休暇制度 ・通勤交通費(1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。) ※ 各社内制度の紹介はこちら（ httpsjp.corp-sansan.com/recruit/office ） ※ 制度により、対象社員や適応ルールあり。 土日祝休み 【年間休日】120 【その他の休日休暇】 【休日休暇に関する補足】 ※ 各社内制度の紹介はこち

仕事内容【カスタマーサクセス職を募集】顧客の成功をサポートする導入プロジェクトの推進！経理の実務経験不要！ 事業内容 企業の経理業務を支援するクラウドソーシングサービス「バーチャル経理アシスタント」の提供・運営 仕事内容 ・募集背景 メリービズは「ビジネスを楽しく」をビジョンに、コア業務に集中し、一歩先を目指す企業のバックオフィス部門と、全国で働くハイスキルなリモートワーカーとの架け橋となるサービス、 「バーチャル経理アシスタント」と「メリービズDXコンサルティング」を運営しています。 旧来のBPOサービスではなく、顧客企業様に入り込み、お客様の課題に合わせた改善提案とサービス導入コンサルティング

仕事内容エンタープライズ領域SaaS企業でお客さまの業務デジタル化を支援するプリセールス・カスタマーサクセス担当を募集 ※エンジニア経験者歓迎 事業内容 「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」というミッションを掲げ、企業内における情報共有・コミュニケーション分野に特化したITソリューションの企画から開発、コンサルテーションまでを手掛けています。 主に従業員数数千～数万名規模の大企業をターゲットとし、目まぐるしく変化するビジネス環境に合わせて、現場レベルで起こる課題を解決するソリューションを、お客さまとの「対話」から創り出すことが特長です。 また、大企業向け業務デジタル化クラウド