カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容カスタマーサポート／「正社員」ゴルフ好き集まれ／サポート体制万全のカスタマーサポートチーム 。o○ デスクワークメインのゴルフ関連事務 ○o。 ★未経験OK。ゴルフ好き大歓迎★年間休日130日★残業ほぼなし★服装自由 今回の募集は、本社勤務のバックオフィススタッフ。デスクワーク中心の仕事をお任せします。 ≪具体的なお仕事内容≫ ●ゴルフイベント運営準備 ・大会参加者への対応（電話、メールなど） ・ルール説明等の情報（試合に関する会場要項）発信、およびお問い合わせへの対応 ・イベントの開催場所・日程等のドキュメントワーク作成 ・社内のイベントチームとの連携 ・大会参加者の宿泊施設の予約業務

仕事内容カスタマーサポートオペレーター／カスタマーサポートオペレーター 社員の働きやすさを大切にします 業界トップクラスの福利厚生で働きやすさを実現！ 「プライベートも充実してこそ良い仕事ができる」 との思いから、働きやすい環境を整えています 【こんなお悩みはございませんか？】 ○未経験だけど大丈夫かな？ ○休日は取りやすい職場かな？ ○長く働ける環境かな？ こんな悩みがある方でも大丈夫！安心して就業いただけます！ 【お仕事内容】 一般事務業務全般をお任せします。 具体的には ・電話応対 ・仕入、売上げ処理 ・入出荷等の伝票処理 ・納品書、送り状の準備 ・電話、FAX、メールでの受発注業務 ・

仕事内容■仕事内容 当社のバックオフィスを支える「債権管理チーム」にて、請求・入金データの管理や、未入金への対応など、会社の大切な資金回収に関わる事務業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 1. 請求・決済管理（回収の土台作り） システムへの支払いデータの登録・確定作業 決済結果のシステム反映 請求書の印刷・郵送対応 2. 消し込み・精算業務（データのチェックと帳尻合わせ） 入金データの照合・精算処理（正しく入金されているかのチェック） 返金手続きや、次回請求への充当処理 3. 債権回収・滞留管理（トラブルへの対処・リスク管理） 未入金（滞納）となっているユーザー様への電話・メール等での督促

仕事内容株式会社ペイメントフォー 【カスタマーサクセス】企業の人手不足解決を支援する／給与前払いサービス『CRIA』／週2リモートOK 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】企業の人手不足解決を支援する／給与前払いサービス『CRIA』／週2リモートOK 【具体的な仕事内容】 【概要】 導入企業の人手不足の課題を解決する 給与前払いサービス『CRIA』を導入いただいたクライアントに対し、運用の定着から「採用力強化・離職率低減」といった本質的な課題解決まで導くのが、カスタマーサクセスの役割です。 主に大手企業（従業員1,000名以上）を対象とし、日々の運用サポートに加え、利用率向上に向けた施策立案な

仕事内容【ブランドリバリュー】内勤営業＠恵比寿 【BRANDREVALUE】 【仕事内容】: ・お客様からの来店予約・出張買取の日程調整 ・ブランド品の買取価格の概算算出 ・LINE・電話・メールでのお客様対応 ・営業メンバーへの取り次ぎ ・各種データ入力・管理 ◎具体的には ブランド品買取専門店「ブランドリバリュー」にて、インサイドセールスとしてお問い合わせ対応全般をお任せします。HPを見てお問い合わせいただいたお客様の来店予約や出張買取の調整、商品の概算算出などを担当。LINE・電話・メールのチームに配属され、営業メンバーへスムーズに取り次ぎます。 ◎やりがい・未来像 「お客様の大切な品物に寄り添

仕事内容カスタマーサポート／「カスタマーサポートスタッフ」一緒に目標達成と仕組み作りを推進するカスタマーサポートメンバーを募集 「サブスくらし」に興味を持ってご予約いただいた方や、すでにご利用いただいているお客様のカスタマーサポートを担うメンバーを募集します！ ■サブスくらしとは？ 14泊から利用可能な、ホテル・マンスリーの中長期滞在サービス。 httpslivingpass.goodrooms.jp/ ■goodroom residenceとは？ ”賃貸とホテルのいいとこどり”な新しい住まいのカタチ。 httpslp.livingpass.goodrooms.jp/goodroomresid

仕事内容自社D2Cブランドの顧客体験を向上させる、カスタマーサポートの管理・企画業務をお任せします。業務委託先のコールセンターと連携し、顧客対応のディレクションや解約抑止施策の推進を通じて、事業成長に貢献するポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の声を商品開発に活かす事業の要 ●コールセンター運営の管理スキルが向上 ●データ分析に基づく課題解決力が身につく ■具体的な仕事内容 主に、業務委託先であるコールセンターの運営管理とディレクションを担当します。顧客と直接対話するのではなく、コールセンターからエスカレーションされた案件への対応判断や、KPI達成に向けたPDCAサイクルの推進が中心です

仕事内容【旅行会社勤務経験者歓迎！】成長率160％！宿泊施設向け自社SaaSプロダクトのカスタマーサポート/カスタマーサクセス xxx株式会社 - 「新しい社会へ」社会課題解決ビジネスに取り組む事業創造ベンチャー 仕事内容 弊社自社開発システム「HOTEL SMART」を導入いただいた宿泊施設様に対し、導入・初期設定のサポートと、利用方法に関する質問対応を行っていただきます。 お任せしたい仕事内容 ・システムを契約いただいたホテル・旅館・民泊へのシステム導入支援（オンライン） ・新機能実装時のお客様への機能案内 ・ユーザーからの機能に関する質問対応（チャット、電話） ・機能説明マニュアルの整備

仕事内容【未経験からSaaS業界へ】ホテルDXを支えるカスタマーサポート/サクセス｜導入支援・業務改善にも挑戦 xxx株式会社 - 「新しい社会へ」社会課題解決ビジネスに取り組む事業創造ベンチャー 仕事内容 「ホテルの“人手不足”を、テクノロジーで解決する。」 私たちが提供する「HOTEL SMART」は、全国のホテル・旅館・民泊で導入が進む宿泊業界向けSaaSです。 チェックインの無人化や業務効率化を通じて、宿泊施設の現場課題を解決しています。 今回募集するのは、単なる“問い合わせ対応”ではありません。 お客様が「HOTEL SMART」をスムーズに活用できるよう、 導入支援・運用サポート

仕事内容職務概要 弊社では総合決済サービス(クレジットカード決済やコンビニ収納/代引き決済等)や、金融サービス(融資/送金/ファクタリング等)を、ネットショップを運営する方やネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様などあらゆるお客様に提供しています。加盟店様の経理や運用担当の方などからのお問い合わせに対応する業務で、お客様からの「ありがとう」をいただくことにやりがいを持って働ける方を募集します。 職務内容 キャッシュレス社会の実現に向けて、決済手段や契約などが多岐にわたる中、お客様のお困りごとや不明点を解消でき、1件1件丁寧に対応する業務のため、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけること

仕事内容ＧＭＯ天秤ＡＩ株式会社 【東京】カスタマーサポート／生成AI技術を活用したサービスを提供するベンチャー企業 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポート／生成AI技術を活用したサービスを提供するベンチャー企業 【具体的な仕事内容】 【「教えてAI byGMO」や「天秤AI byGMO」など生成AI技術を活用したサービスを提供するベンチャー企業／年間休日120日以上・完全週休2日制・フレックスタイム制・転勤なし】 当社では、生成AIプロンプトポータルサイト「教えてAI byGMO」および、複数の最新生成AIモデルを同時に活用・比較できる「天秤AI byGMO」を提供しています。天秤AIのAI

仕事内容カスタマーサポート／「渋谷区」カスタマーサポート事務職 未経験歓迎／18 ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1⽇40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い⽇もありますが、⽇々お問い合わせいただいております。 ■キャリア開発事業 ■設計・開発事業 ■DX学校 名古屋中央校 ■想いっきり沖縄全国 未経験OK,交通費支給あり,寮・社宅・住宅手当あり,育児支援・託児所あり

仕事内容カスタマーサポート／渋谷駅直結「お客様サポート事務」20代30代活躍中／未経験歓迎／私服勤務OK ご注文いただいたお客様のデータ処理や、お問合せ対応をお任せします。 【具体的には…】 ・契約内容の変更処理（データ入力） ・台数や渡航先、期間などに不備がないか確認 ・「イモトのWiFi」に関するお問合せ対応 ・「にしたんクリニック」の予約受付対応 お客様の声をヒントにサービス向上・改善を目指すことも大きな役割！ 入社後に研修を受けていただき、商品知識を身につけてから次のステップへ進んでいただきますので、安心してください★ チームワーク抜群で、働きやすい環境です 社員は皆、仲が良

仕事内容個人営業／カスタマーサポート／オプション商材のご案内 髪色・ネイル・髭などすべて自由！あなたらしさを活かして働ける正社員募集 これまでに当社サービスをご利用いただいたお客様へ、さらに便利にご利用いただけるオプションプラン（付帯サービス）のご提案を行うお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・既存のお客様や新規リストへの架電業務 ・トークスクリプト（台本）に沿ったご案内対応 【おすすめポイント】 ・成約率50％のインセンティブ制度：最大3万円を支給。スタッフの約半数が月収27万円以上を達成しています。 ・アピアランス自由：服装・髪型・ネイル・髭などに制限は一切ありません。 ・経験者歓迎／

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ■ 仕事の概要 グループが提供しているのHR領域のSaaSプロダクト(ダイレクトリクルーティング「mikketa」、ピープルアナリティクス「アッテ ル」、AIツール「terasu」等)を導入した顧客に対し、オンボーディングから活用促進、アップセル・クロスセルまでを一貫して担当 いただきます 。顧客の目標達成を支援しながら、収集したペインポイントをプロダクト開発へフィードバックし、事業成長をリード する役割です。 ■ 具体的な業務 ・ハイタッチ・サクセス 既存顧客のステータスに合わせたアクション立案、オンボーディング支援、活用促進提案 ・クロスセル・アップセル推進

仕事内容国内最大級のIT転職動画メディアを運営する当社にて、求職者にとっての最初の窓口として求職者様の意向を深堀り・利用意欲を向上させ当社全体の事業利益を最大化させる重要なポジションです。 ■新規登録顧客への顧客課題のヒアリング・面談調整・レジュメ作成 キャリアアドバイスや市場感をお伝えし、サービスの窓口を担います。 ■休眠顧客、転職時期が先の顧客への定期フォロー 登録後すぐに動かない方に対して定期的にフォローを行います。 ■費用対効果分析や改善、品質向上・業務効率化を行います。 ■各部署との連携：マーケティングと集客数の増加・顧客層の改善など。 今回募集するのはカスタマーサクセスを行うポジションです

仕事内容仕事内容 「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーの方々と直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチーム、サービスを運用している部署との折衝

仕事内容カスタマーサポート／27卒／東京／現場のインサイトを言語化。マーケチームと連携する営業職 人と人をつなげるお仕事！ 新卒研修完備しているので、接客業の経験がなくても安心です♪ 会員様の入会業務、事務作業全般をお任せいたします。 【業務内容】 ■カウンセリング・ヒアリング 会員様の価値観・仕事・ライフスタイル・理想の将来像などを丁寧にお伺いします。 ■プロフィール・プラン設計のサポート 写真・自己紹介文・活動プランの「見せ方」「伝え方」を一緒に考え、 より選ばれやすくなるようブラッシュアップします。 ■お相手候補・プランのご提案 ヒアリング内容やご希望をもとに候補をご提案し、

仕事内容《年間休日120日以上！》研修後はリモートワークOK！柔軟な働き方で安心スタートできます！若手が活躍中の職場です♪ 法人向け出張管理システム「BORDER」の導入支援・サポートを行うお仕事です！ ◇ 具体的には？ ◇ ︎ システム導入時の企業管理者様からの問い合わせ対応（主にメール対応） ︎ 出張者様からの問い合わせ対応（主にチャット対応） ︎ システムの簡単な操作案内やトラブルシューティング ※お客様との連絡は主にオンライン ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ ︎ 法人向けカスタマーサポートの経験 ︎ 出張管理システムに関する知識 ︎ リモートワークでの自己管理能力

仕事内容「SPIDER＋（スパイダープラス）」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を担うメンバーを募集します。 ※「SPIDER＋」とは… 施工管理業務を効率化する建設DXサービス ■ミッション ・顧客の本質的な成功に向けて支援し続けることです。 ・顧客がSPIDERPLUSを「使いこなせている状態に」なるように伴走します。 ・SPIDERPLUSのオンボーディングを行い、定着・活用度合の分析から活用コンサルティングまで行います。 ■業務内容 ・課題解決を導く問合せ対応（電話・メール） 顧客からの問い合わせに対する的確かつ迅速な対応を行います。