カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社ハイヤーフォース ITカスタマーサポート／未経験6割／残業4.5h／研修充実 【求人要約】 フルカスタマイズ研修◆ITの基礎から分かります！ 定期的に面談実施◆理想のキャリアを一緒に創る 【エンジニアも目指せる】クラウド・AWSで手に職 【仕事内容】 【IT経験がない方もOK！】常駐先となる大手企業において、ITカスタマーサポート業務をお任せします 【具体的な仕事内容】 上場企業を中心とした大手通信会社や有名IT企業にて、データ入力等の事務が主業務です。その他PCやIT製品まわりに関するお問い合わせ対応（ヘルプデスク）等があります。約3,000件の案件の中からあなたに合った

仕事内容カスタマーサポート／入社時期・勤務地相談可 大手企業で安心・安定のカスタマ サポ ト T FC U4 1227 【20代～30代がメインに活躍中！】 ★インセンティブ・昇給(年1回)・賞与(年2回)あります！ ＼電話でのお客様サポート業務として勤務／ ◆お仕事内容（受電のみ♪） ・スマホをお使いのお客様からの問い合わせ対応 ・料金プランや住所変更の問い合わせをチャットにて対応 ・スマホやガラケーの操作案内 ・契約内容などのデータ入力・・・など お客様の状況に合わせてご案内しますが、マニュアルや対応例がしっかりあるので未経験でも大丈夫◎ 対応後は履歴を残すため、簡単なデータ入力もお願い

仕事内容勤怠管理・人事給与システム『KING OF TIME』のカスタマーサクセスとして、顧客のシステム活用と業務改善を能動的に支援するポジションです。単なる操作支援ではなく、戦略的なアプローチで顧客の生産性向上を牽引します。 ＜おすすめポイント＞ ● 顧客の潜在課題を特定し、本質的なDXを推進 ● データに基づき、能動的な改善アプローチを実践 ● 自社製品の枠を超えた最適なソリューションを提案 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 導入後、一定期間が経過した顧客に対し、能動的にアプローチします。システムの利用状況データなどから潜在的な課題を抱える顧客を抽出し、短期間の集中介入を通じてボトルネックを特

仕事内容【塾講師経験者歓迎！】成長率160％！宿泊施設向け自社SaaSプロダクトのカスタマーサポート/カスタマーサクセス 仕事内容 弊社自社開発システム「HOTEL SMART」を導入いただいた宿泊施設様に対し、導入・初期設定のサポートと、利用方法に関する質問対応を行っていただきます。 お任せしたい仕事内容 ・システムを契約いただいたホテル・旅館・民泊へのシステム導入支援（オンライン） ・新機能実装時のお客様への機能案内 ・ユーザーからの機能に関する質問対応（チャット、電話） ・機能説明マニュアルの整備 ・開発担当への不具合報告、新機能開発依頼 豊富な機能を持つプロダクトのため、プロダクトその

仕事内容保険会社でのカスタマーサポート／専門知識よりも 聞く力 寄り添う気持ちがあれば活躍できます 【自動車保険に関するカスタマー対応】 （受電・発信・チャット・メール） ↓詳しい業務内容↓ ・自動車保険のご契約者様からのお電話での問い合わせ対応 ・確認事項などが発生した場合には必要に応じてお電話をおかけして確認 ・メール・チャットでの文面で送られてくる問い合わせの対応 ※未経験の方を前提とした研修を行っておりますので、 分からないまま業務に入っていただくような事はございません！ご安心ください♪ ・人材派遣事業 ・職業紹介事業 ・人材育成サービス 未経験OK,学歴不問,駅から徒歩5分以内

仕事内容ECサイトのカスタマーサポート／未経験歓迎 20 代 30代活躍中 ECサイトのカスタマ サポ ト 当社は、補正インナーや化粧品などの女性向け商品を中心に自社ECサイトの運営・企画からパッケージやチラシなどのデザイン制作を行っています。 2017年の設立以来、業績を伸ばし続けてきた当社ではよりサービスの品質向上を図るべく「カスタマーサポート 」の募集へと踏み切りました。 「仕事に裁量をもって働きたい」「未経験から事務職に挑戦したい 」「経験を活かしてスキルアップしたい」「 仕事もプライベートも楽しみたい」など、アナタの「 わがまま 」を実現しながら自身の市場価値・付加価値を高められます

仕事内容【CS】テレアポAIのオンボーディング★データ活用や戦略立案を伴走＊入社3ヶ月でのマネージャー昇格実績もあり／年収420万円〜1,000万円 ▼仕事内容 【主要業務内容】 ■テレアポAIのオンボーディング ■テレアポ／インサイドセールスの課題抽出・戦略立案 ■データに基づいた改善提案、検証の伴走 ■継続提案・追加提案（アップセル／クロスセル） ■顧客体験フィードバックをプロダクトチームへ還元して機能改善を提案 ※新規営業（ハンティング）は担当外です 【ポジションの位置づけ】 ★「AIセールスコンサル」として、単なる利用サポートに留まらず顧客の営業プロセス構築にも関与 ★営業現場でのデータ活

仕事内容カスタマーサポート／渋谷駅直結 お客様サポ ト事務 20代30代活躍中 未経験歓迎 私服勤務OK ご注文いただいたお客様のデータ処理や、お問合せ対応をお任せします。 【具体的には…】 ・契約内容の変更処理（データ入力） ・台数や渡航先、期間などに不備がないか確認 ・「イモトのWiFi」に関するお問合せ対応 ・「にしたんクリニック」の予約受付対応 お客様の声をヒントにサービス向上・改善を目指すことも大きな役割！ 入社後に研修を受けていただき、商品知識を身につけてから次のステップへ進んでいただきますので、安心してください★ チームワーク抜群で、働きやすい環境です 社員は皆、仲が良

仕事内容フォルダ株式会社 【現年収考慮】カスタマーサポート※お客様の問い合わせ対応中心｜前年比20％超の成長中DtoCメーカー 【仕事内容】 【現年収考慮】カスタマーサポート※お客様の問い合わせ対応中心｜前年比20％超の成長中DtoCメーカー 【具体的な仕事内容】 ◎2024年度に売上41.5億円を突破！前年比20％超の成長中！2030年の売上100億円突破を目指して事業を拡大！ ◎美容ブランド・飲料やペット用品などの日用品など7つのブランドを展開！ ◎サービス改善のため企画、実行、運用を通して自社ブランドのファンづくりをお任せ！ ◎合理的で挑戦的な社風のもと、率先して提案・業務構築・プロセス構

仕事内容カスタマーサポート／新卒・既卒 自社開発システムのインストラクタ 自社開発の業務システムのインストラクションを行います。 お客様の業態に沿った運用を提案し業務効率の向上を目指します。 アパレル企業（メーカー・小売店）向けに ・システム仕様確認 ・納品 ・インストラクション ・マニュアル作成 ・セットアップ ・リモート保守 ・ヘルプデスク ・テクニカルサポート ・資料作成 ・保守契約管理 などを行います。 社内における電話応対やリモート作業に加え、お客様の事務所や店舗へ訪問することもあります。 ★お客様とのコミュニケーションを大切にし、現場の「困った」を解決します。 ※変更の範囲：適性に応じて

仕事内容【仕事内容】 インバウンド(受信業務)のコールスタッフ・管理者候補大募集！ 業務拡大のため、スタッフ大募集中！ ＜POINT＞ 新規部署の拡大フェーズにつき、 リーダー・SV・MGRなど上位ポジションも狙える環境です。 ＜お仕事内容＞ 商品の解約窓口・お問い合わせ窓口 （サプリ・美容・スキンケア商品など） ＜具体的には…＞ ・お問い合わせ／解約対応（OP業務習得） ・オペレーターの指導・育成 ・シフト管理 ・数値分析・改善提案 ・クライアント対応 ・資料作成・社内企画 【待遇・福利厚生】 社保完備/研修制度あり/交通費支給/昇給あり

仕事内容導入支援を起点に活用促進・継続支援を担うCS募集！（宿泊業界DX） 仕事内容 【主な業務内容】 - オンボーディング支援 宿泊施設への初期セットアップ・操作説明、運用定着に向けた支援 - アダプション（活用促進）支援 顧客の活用状況の把握、利用促進・課題解決の提案、継続利用に向けたフォロー - カスタマーサポート対応 電話・テキスト（メール・チャット等）での問い合わせ対応および課題解決支援 問い合わせ内容の整理・優先順位付け、および必要に応じたエスカレーション対応 - カスタマーボイスの収集・展開 顧客の要望や課題を整理し、プロダクト改善に向けて開発チーム・事業チームへフィー

仕事内容CTIシステム「InfiniTalk」のカスタマーエンジニア募集！ 仕事内容 自社プロダクト『InfiniTalk（インフィニトーク）』のお客様に対して、システム導入支援や機器の選定・設置、システムの保守、お問い合わせ対応をお任せできるエンジニアを募集しています。 【 具体的な仕事内容 】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・システム導入のサポート（環境構築、初期設定） ・トラブル対応 ・ハードウェア機器の選定、設置 ・システム、機器の保守運用 【開発環境】 ・サーバー構成：Linux、Google Cloud、VMWare、Asterisk ココがPOINT ・広範囲は専門知識の習得

仕事内容ココナラグループにて、カスタマーサポートを募集！ 仕事内容 【お任せする仕事】 新しい取引の常識を創るココナラとして、カスタマーサポートの強さが経営優位性の1つとして、ユーザーからの｢ココナラのプラットフォームは安心できる｣という評価をより確固たるものにしていく必要があります。更にゆくゆく、これからの社会的課題の解消に大きく貢献するシェアリングエコノミー業界において、（困惑しているであろう）カスタマーサポート領域について業界を牽引するようなリーダーとなっていきたいと考えております。 すべてのユーザー様に安心・安全にご利用いただくために、サービスの健全性を保つために以下のことをして頂きます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■IT/Web業界におけるコンタクトセンターでのSV業務経験 ■高いコミュニケーション能力、柔軟な対応力、バランス感覚、調整力 ■強い責任感と、目標達成およびユーザー満足への高いコミットメント ■データやファクト分析から課題を特定し、具体的な解決策を策定・実行できる能力 [歓迎] ■ECサイト運営企業におけるコンタクトセンターでのSVまたはマネジメント経験 ■CX・CS領域における業務改善プロジェクトのリード経験 ■カスタマーサービス領域での品質管理、トレーニング実施経験 ■サービスの企画・ディレクション経験/0→1プロジェクトの立案推進実績 ■生成AIを活用した業務改

仕事内容カスタマーサポート／27卒 カスタマ サポ ト 法人対応 自社サ ビス 在宅OK 時差出勤 残業少なめ エンタメ業界 「いきなり営業は不安」 そんな方にちょうどいい、 IT業界の入り口。 売り込む仕事ではなく、 “お客様を支える側” からスタートできます。 お任せするのは、 法人のお客様を支えるカスタマーサポート業務。 「困っていることはないか」を確認しながら、 社内（営業・開発）と連携して解決していく仕事です。 IT未経験・文系出身でも、 基礎から学びながらスタートできます。 【仕事内容】 ・法人顧客からの問い合わせ対応 ・利用状況の確認、フォロー連絡 ・課題のヒアリング

仕事内容【概要】 ライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加いただいたお客様の中で、当社商品を購入していただいたお客様への、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 ライフプラニングや資産運用などの知識は必要ありません。研修実績も豊富にありますので入社後、徐々に知識を習得していくことができます！ ＜1日の流れ＞ 始業後に朝礼を行い、当日の各メンバーや組織の動きを把握します。 朝礼ではお客様の問い合わせ数、業務委託スタッフの人員配置や勤務時の注

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト LINE メ ル 受電対応 ペット好き 未経験者 服装・髪型・ネイル自由 自社サービスのドッグフードをご購入いただいているお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 主にLINEでの対応となりますが、お客様のご要望によっては電話対応もあります。 【具体的な仕事内容】 □問い合わせ対応（LINE/メール/受電対応） □問い合わせ内容の分析・課題解決 □各モール発送依頼・問い合わせ対応 □その他サポート業務 ※お客様へ架電していただくこともございます。 ご利用いただいているお客様の登録情報の変更・解約などの手続きサポートがメイン。 ドッグフードに関

仕事内容カスタマーサービス マネジャー｜アクションスポーツとそのライフスタイルを世界でリードする企業｜都内 本社勤務／リモート可／時差出勤制度有り／有名スポーツブランド／年間休日数120日 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 6,000,000円～8,000,000円 経験・スキルに応じる 年棒制(業績に応じたインセンティブ制度あり) 【勤務地】 東京都渋谷区神宮前 ※変更の範囲：会社が定める勤務地 募集情報 【仕事コード】IB-11745 【仕事内容】 ■職務内容 チームパフォーマンスの向上と顧客満足度の最大化を目指し、カスタマーサービス部門の業務全体を統括・マネ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客折衝経験（接客・営業など） ・コンサルティング経験 ・SaaS製品、ITツールのシステム導入経験 ・システム関連のトレーナー経験 ・なんらかのマネジメント経験（リーダー候補の場合） [歓迎] ・カスタマーサクセス経験 ・医療業界またはIT業界での営業経験 ・SaaS業界での勤務経験 ・ICTプロダクトに関する業務、デモンストレーション経験 【サービス】 予約から会計まで、 シームレスに業務の効率化を実現する予約管理システムです。 同サービスは、業務の流れに応じて様々な、 革新的な機能で病院・クリニックの運営に対応いたします。 予約管理は直感的な操作性