東京都渋谷区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社リベラス ITヘルプデスク／年休124日／リモート可／月給27.1万円 【求人要約】 事務・経理・接客・人事の経験が活きるお仕事 お客様の「使い始め」を支える、システム導入サポート 年休124日・フレックス・リモート併用・残業少なめ 接客や営業で培った「聞く力」を武器にIT専門職へ お客様のシステムの「使い始め」に寄り添うお仕事 当社が募集するのは、企業が新しい業務システムを導入する際の「使い始め」を支えるサポート職です。新しいシステムを導入するお客様に寄り添い、安心して使い始められるようサポートいただくのが主な役割です。 ＜これまでの経験が、武器になる！＞ 「PCのこと

仕事内容【仕事内容】 大手通信キャリアなど有名企業のお客様サポート窓口として、電話での問い合わせ対応やデータ入力をお任せします。 入社後のステップ ・まずは仕事の流れや基礎知識を学ぶ座学研修からスタートします ・その後は先輩と一緒に電話対応の練習を行い、少しずつ業務に慣れていきます ・丁寧なマニュアルも完備されているので、オフィスワークが初めての方も安心です 安心のサポート体制 ・現在活躍している先輩たちの9割以上が未経験からのスタートです ・頼りになる先輩が相談役としてつくメンター制度があり、仕事の悩みやキャリアの相談も気軽にできます ・将来的には教育担当や事務など、希望に合わせて様々なポジショ

仕事内容■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、当社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて当社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・応募資格 未経験者歓迎 パソコンの基本操作（メール、Excel、タイピング）ができる方 人と接することが好きな方歓迎 ・

仕事内容東京浅草の本社にて、受託案件のプログラマー・システムエンジニアとして ・製造業 生産管理 工程管理システム 原価計算等 ・物流業 倉庫在庫 入出庫管理システム 配送管理システム等 ・その他 企業の基幹システム開発 ・基幹システムと連携したWEB開発 などのシステム開発に携わっていただきます。 お客様（クライアントユーザー様）は、製造業や倉庫業様などで直取引がほとんど。（SES派遣や転勤など一切ありません。) 常に数案件が並行して展開されているためプロジェクトへ参加していただき（3～4名チーム体制） ドキュメント作成・設計・開発・テストなどを行っていただきます。 【求めるスキル・経験】 ◆オープ

仕事内容コールセンター業務等の経験者歓迎！ 電話対応が中心の仕事になるため、経験者歓迎しています。 ■具体的な仕事内容 コールセンター業務全般 １）異常発生時に、電話にて、異常の有無の確認や、急行するスタッフの手配 ２）金融機関からのATM障害対応の受付、急行するスタッフの手配 ３）スタッフからの対応結果の受付 ４）お客様からのご要請やお問い合わせ対応 ※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です ※変更範囲：会社の定める業務 【教育・研修制度】 未経験からでも安心して成長できるインターン制度を取り入れており、男女問わず活躍中です。 ・入社時研修でセコムの基本理念や社員としての

仕事内容【仕事内容】 自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験/高い顧客体験の維持しつつ、HENNGE Oneサービスの業務プロセス改善を推進し、今後の新しい運用サポート業務の戦略立案によりチームの生産性向上に貢献していただきます。 また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなく、プロダクト改善の推進など、組織/事業課題の解決に向けた施策立案から実行をしていただくところまでがミッションとなります。 （1）テクニカルサポート - 複雑なシステム構成や未知のトラブルシューティングのリードとメンバーのフォロー、解決に向けた他部署との調整を行い

仕事内容求人を探す側だったあなたが、今度は支える側へ。 これまで、たくさんの求人を見比べてきたあなたへ。 「もっと分かりやすかったらいいのに」 「こんなサポートがあったら助かるのに」 そんなあなたの気づきや経験が、 誰かの役に立つ仕事です。 求人アプリを利用する企業やユーザーの お困りごとを解決するカスタマーサポートをお任せします。 【具体的なお仕事】 お問い合わせ対応 アプリの利用サポート サービス品質の改善・提案 チーム運営やメンバーのサポート など 【この仕事の魅力】 人の役に立つやりがいを実感できる 接客・販売などの対人スキルも活かせる あなたの気づきやアイデアが活きる

仕事内容Sansan株式会社 【渋谷】カスタマーサクセス ～エンタープライズ向け/業界シェアNo.1サービス～ 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス ～エンタープライズ向け/業界シェアNo.1サービス～ 【具体的な仕事内容】 ＜法人向け営業DXサービス「Sansan」／契約件数9000件突破・業界シェア率82.4％／更なる市場拡大に向けカスタマーサクセスを募集します/異業界からのチャレンジも可能でございます＞ ■業務概要： 「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企

仕事内容ご注文いただいたお客様のデータ処理や、お問合せ対応をお任せします。 【具体的には…】 ・契約内容の変更処理（データ入力） ・台数や渡航先、期間などに不備がないか確認 ・「イモトのWiFi」に関するお問合せ対応 ・「にしたんクリニック」の予約受付対応 お客様の声をヒントにサービス向上・改善を目指すことも大きな役割！ 入社後に研修を受けていただき、商品知識を身につけてから次のステップへ進んでいただきますので、安心してください★ チームワーク抜群で、働きやすい環境です 社員は皆、仲が良く困った時は当たり前の様に助け合うチームです。 人間関係のフラットさや多様性を受け入れる事には自身が

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客対応を含むオペレーション組織のマネジメント経験 （目標、要員、予算、品質管理含む） ・BPO・外部委託先を含む運用体制の設計・管理経験 ・課題特定から、再設計・標準化・現場定着・効果測定までを完遂した経験 ・Trust ＆ Safetyに関する実務経験 （不正・規約違反対応、出品・出店審査、商品・パートナー品質管理、UGC監視等） ・現状分析、KPI設計、効果測定・改善サイクルを回した経験 ・日常業務で継続的に活用し、業務改善や生産性向上を実践した経験 【尚可】 ・IT／Web業界でのカスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの実務経験 ・Zendes

仕事内容"『マネーフォワード クラウド』をご利用中のお客さまに向けた高度なサポート業務とAIを活用したサポート体制の企画・運用をお任せします。 ＜おすすめポイント＞ ●AI時代の最先端カスタマーサポートモデルの構築に携われる ●現場の声を起点にプロダクト改善やナレッジ企画を主導できる ●経理・労務の専門性とデータ分析スキルを同時に磨ける環境 ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ ▼顧客対応 ●AIチャットツールでは対応しきれない複雑な問い合わせへの対応 ●チャット、メール、電話を用いた丁寧な状況把握と課題解決 ◎対応比率はチャット7割、メール2割、電話1割程度です。 ▼AIを活用したサポート体

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客対応の経験（3年以上） 営業（既存・新規問わず）、カスタマーサポート、導入コンサルタントなど、 ポストセールス（受注後）の顧客フォロー経験がある方。 ・ITツールや生成AIの活用に前向きで、アップデートを楽しめる方 業務で日常的にSlack、SalesforceなどのITツールを利用している方。 または、GeminiやClaudeなどの生成AIを活用して 業務を効率化していきたいという意欲のある方 （今後積極的に活用していきたいという方も大歓迎です！） ・ 医療DX・ヘルスケア領域への興味・関心 「医療現場の負担を減らし、社会に貢献したい」という理念に

仕事内容《配属》 FinTech事業を手掛けるグループ会社「株式会社マーキュリー」へ在籍出向いただくポジションです。 《募集背景》 ユーザー数増加のため増員募集 《業務内容》 暗号資産取引所「CoinTrade」のカスタマーサポート業務および口座開設業務を行っていただきます。 □口座開設手続き ・対応件数は50～100件/日 ・本人確認等のマニュアルに沿った確認作業 □問い合わせ対応 ・メールでのお問い合わせがメイン（電話は月に数件程度） ・口座開設についての質問回答 ・暗号資産取引に関しての質問回答 等 □カスタマーサポート業務および口座開設業務におけるオペレーション改善 □ユーザー向け案内の作

仕事内容【最寄り：溜池山王駅】年俸600～800万円 在宅・リモートワーク有/英語使用/業界最大手外資系企業でのロジスティックスポジション 語学力を活かすお仕事探しは「ロバート・ウォルターズ」へ！ 外資系やグローバル企業のお仕事が多く、語学力を活かしたい方にピッタリのお仕事が見つかります。 ・物流サービスに関する問い合わせ対応（メール・電話） ・物流パートナーや社内部門との調整 ・顧客課題の解決、運用サポート ・サービス改善、業務プロセス改善への参加 ＼語学力を活かすお仕事探しは「ロバート・ウォルターズ」へ！／ 弊社は1985年英国で設立し、世界31ヶ国の主要都市で展開する日本で１番古いグローバ

仕事内容タイトル: 在宅勤務｜求人データ入力／全国どこでもOK・PC貸与／月給28万円〜 このお仕事の特徴: PC スキル カスタマーサポート タイピング チャットサポート データ入力 ブラインドタッチ 事務 学歴不問 既卒歓迎 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 経験浅め歓迎 経験者歓迎 ポテンシャル採用 人柄重視採用 直接雇用 固定給 25 万円以上 残業手当あり 賞与あり 賞与年 2 回あり PC 貸与 定期健康診断あり 年末年始休暇あり 勤務先名: HJ株式会社 職種: データ入力スタッフ（在宅） 仕事内容: ＼未経験から在宅デビュー！／ フルリモート × 年間休日125日

仕事内容株式会社ＳＭＡＲＴ ＧＯＬＦ インドアゴルフの【お客様サポート】*オンライン完結*在宅OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【フランクな環境×サポート体制も充実】インドアゴルフ『SMART GOLF』を利用するお客様からの問い合わせ対応を中心にお任せします！★有給100％消化【お客様は？】 「ゴルフを始めてみたい20代女性」 「気軽にゴルフを楽しみたい60代男性」 など沢山の方が利用！ 【主な業務は？】 ▼カスタマーサポート業務 お客様からのお問い合わせ対応（メール・電話） └基本はリモー

仕事内容電話・チャット・メールでのやり取りができる方ならOK！ ☆・。ホワイト企業認定ゴールドランク。・☆ 働きやすさには自信があります！ 完全週休2日制×年間休日120日以上 残業ほぼなし◎ネイルも髪色も自由であなたらしく♪ プライベートを大事にしながら、あなたらしく働きませんか？ ＊…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…＊ ＼ 電話・チャット・メールでの対応 ／ 未経験スタートもOK！充実の研修制度あり◎ ＊…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…＊ 【 ＊ ここがオススメ ＊ 】 ❖残業ほぼなし＆完全週休2日制でプライベートも充実 ❖手厚い福利厚生をご用意！ ❖服装/髪色自由・ネイルOK◎ ❖

仕事内容ウェルス・コンサルティング株式会社 【渋谷】カスタマーサクセス/クリニック売上改善支援◆販売サービス業経験者も歓迎/年休140日以上 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス/クリニック売上改善支援◆販売サービス業経験者も歓迎/年休140日以上 【具体的な仕事内容】 【クリニックの売上最大化を伴走支援／経営視点を養うカスタマーサクセス／組織立ち上げメンバー募集】 ■業務概要 当社はクリニック向けにLINEツールやSNS運用を活用した“広告だけに頼らない売上改善”のコンサルティングを提供しています。本ポジションは、契約クリニックに対し、再来院率・口コミ・単価まで一気通貫で寄り添い、売上最

仕事内容☆未経験活躍中/充実の研修制度 弊社では充実した研修制度があるので安心してお仕事をスタートできます。 〈職務内容〉 ・マイナンバーカードの総合窓口に関するインバウンド業務 ・役所へのアウトバウンド ・マイナンバーカード紛失に伴う停止業務

仕事内容事業の効率化を目指し、DXでの業務改善とIT化支援を展開！お客様に合ったサービスを分析し、業務効率化に向けてサービス提供しています！ 業務改善のヒアリングを行い、「kintone」業務管理ツールの設計・開発がメインのお仕事！導入後の運用サポートやお客様との打ち合わせ・提案もお任せいたします。 未経験OK！知識がなくても学びながら成長できる環境です！一緒に新しいキャリアを築きましょう！ ＜求人3つのポイント＞ (1) 中小企業を盛り上げよう！地方創生の実現を目指す仲間を募集！ 当社では、IT技術を使い各企業の良さを磨く環境作りを実現しています！業務管理ツール「kintone」を活用したシ