東京都渋谷区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容"顧客の採用成功に向けて、自社サービス「エージェントネットワークサービス」のプロジェクト管理や顧客折衝業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務＞ ▼担当プロジェクトにおけるエージェント管理 ・提携エージェント向けの企業説明会の企画/開催/運営 ・提携エージェントとの個別MTGの実施 ・提携エージェント向けの資料作成やその他の調整業務 ▼プロジェクトチームとの連携 ・データベース運営チームとの連携 ・事務局やスタッフへの指示だし ・その他、サービス改善の企画立案など ▼顧客折衝業務 ・効果進捗に関するレポート作成 ・現状課題に対するアクションの提案と実施 ・新規提案など 【エージェント

仕事内容【応募資格】 [必須] ■toC／toB問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ■生成AIを活用した実業務経験 ■下記いずれかの経験をお持ちの方 －オペレーション改善・業務改善の経験（課題特定→施策立案→実装まで） －SV経験またはそれに準ずる業務経験 [歓迎] ■CS領域でのKPI・SLA管理経験 ■業務フローの構造化・ドキュメント化の経験 ■toC向けカスタマーサービス経験（人材・ITなどの無形商材） ■VOC分析やデータを活用した改善推進経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサービスオペレーション・スペシャリスト（年収550万円～750万

仕事内容ご注意事項 ※35歳以下限定募集 （［例外事由3号イ］長期勤続によるキャリア形成を図るため） ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、 再応募をご遠慮ください。 ※ご応募の際は、お電話番号の入力が【必須】です。 *Native Japanese speaking skill is required. 採用基準は「友達になれそうな人」 当社の採用基準は、少し変わっているかもしれません。 創業以来21年間、ずっと変わらずに、 『友達になれそうな人』という採用基準を大切にしてきました。 私たちが大切にしているのは、 学歴・経験・立派な志望動機などの条件ではなく、 「信頼できる

仕事内容auコマース＆ライフ株式会社 カスタマーサービスSV（メール・チャット）◆VOC分析×CX改善／AI活用×auPAYマーケット 【仕事内容】 カスタマーサービスSV（メール・チャット）◆VOC分析×CX改善／AI活用×auPAYマーケット 【具体的な仕事内容】 ～「au PAY マーケット」運営企業／KDDIグループならではの手厚い福利厚生・休暇制度あり～ モールカスタマーサービスグループのSVとして、ユーザー体験を向上させるためのCX改善施策の推進およびサポート窓口のマネジメント全般をお任せします。 ■業務内容： ・オペレーターからのエスカレーション対応（メールメイン）、業務委託

仕事内容【ポイント】 英語を使う仕事 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 電話対応なし 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【特別な時間を支える】チャット・メール中心◎GMOグループ ＼特別な時間を支える仕事がしたい方へ／第二新卒歓迎人気レストランの予約サービスを支えるお仕事電話なし◎チャット・メール中心年収350万～400万円渋谷セルリアンタワーではたらくGMOグループ正社員 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・世の中の役に立つ実感がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：10:00～19:00 実働時間：8時

仕事内容弊社の新規事業で無料で合った人材紹介会社を紹介するキャリコンのカスタマーサクセスのお仕事をお任せします。 ＜入社後の流れ＞ ▼サービス/業務理解（1週間目） まずはキャリコンのサービスを説明します。サービスを理解できたら、カスタマーサクセスでやってもらう実務を１から丁寧に教えます。 ▼OJT/実務体験（2週間目～） キャリコンに申込がきたユーザーに対して、メールを送付したり、オンライン面談をして、ユーザーにぴったりな人材紹介会社を紹介します。オンライン面談では、質問票やテンプレートがあるので、未経験でも安心して対応できます。 ※面談が苦手な方はメール対応のみも可能です ▼独り立ち（１ヶ月

仕事内容株式会社 ベイクルーズ 【渋谷】カスタマーサポート◆カスタマーサポートセンターの品質管理、業務効率マネジメント◆土日祝休み 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサポート◆カスタマーサポートセンターの品質管理、業務効率マネジメント◆土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ～大手アパレル企業の安定性評価制度充実／年間休日120日／土日祝休み／社員割引あり～ カスタマーサポートセンター業務のディレクション、顧客サポートに関わる社内業務となります。 【業務内容】 ・カスタマーサポートセンターの品質管理、業務効率マネジメント ・カスタマー対応方針設計 ・CRMツールの有効かつ効率的な活用推進 ・返品交換

仕事内容＼残業月10時間以内！"定時退社が基本"で働きやすい！／ ■業務内容 取引先のカスタマーサクセススタッフとして、お問合せ業務をお任せします。 具体的には、「お客様からの電話対応、問い合わせ内容の入力、メール対応 等」です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、 やりがいや充実感を実感しながら電話応対スキル、タイピングスキルなど仕事で役立つスキルが身に付きます。 ※それぞれの適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 ＜勤務地＞ ご自宅から通える範囲内で下記より選定いた

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ECサイトやインターネット企業のSV、またはマネジメント業務の経験（2年以上） 【職種名】 カスタマーサービスSV◆ECモール【KDDIグループ／生成AI活用／CX改善】 【仕事内容】 ECサイト「au PAY マーケット」のモールカスタマーサービスグループにて、スーパーバイザー（SV）として、サポート窓口のマネジメントおよびユーザー体験を向上させるためのCX改善施策の推進を担います。 ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ スーパーバイザーとして、オペレーターの管理・育成から、顧客の声（VOC）を起点としたサービス改善まで幅広くお任せします。 複数の管

仕事内容株式会社Cygames 【東京】ブリッジ業務（カスタマーサポート領域）◆億超えヒットゲーム輩出/月残業時間16.7時間程 【仕事内容】 【東京】ブリッジ業務（カスタマーサポート領域）◆億超えヒットゲーム輩出/月残業時間16.7時間程 【具体的な仕事内容】 ユーザーの声をゲーム品質の向上、売り上げの向上に生かすお仕事/世界180以上の国と地域でコンテンツを提供／ユーザーが楽しむゲーム作りを目指す最高の環境と技術あり／残業16.7時間程度 ■業務概要： ユーザーの声をゲーム品質の向上、売り上げの向上に生かすお仕事です。 ■具体的な業務内容： ・カスタマーサポート担当部署とコンシューマーゲ

仕事内容7月オープニング！新規チームにつき、複数名採用中！ スタートメンバーとして働きませんか？7/14～研修開始のコールセンターオペレーター♪10時勤務で無理なくスタート 大人気！美容系サプリメントのカスタマー業務！ 受注のお電話や、定期購入に関するお問い合わせに対応 頂きます。朝もゆっくり10時～スタートで無理なく勤務いただけます 【未経験者も安心です！】 コールセンターが初めての方も基礎の研修から始めるので 安心して働けます♪ 研修終了後も専任の管理者がサポートするのでどんどん質問 してくださいね。マニュアルも完備で安心！ 【駅近ビルで通勤らくらく】 渋谷駅から徒歩4分のオフィスビルでの

仕事内容【応募資格】 [必須] ■toC／toB問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ■生成AIを活用した実業務経験 ■下記いずれかの経験をお持ちの方 －オペレーション改善・業務改善の経験（課題特定→施策立案→実装まで） －SV経験またはそれに準ずる業務経験 [歓迎] ■派遣・パート・限定正社員など多様な雇用形態のメンバーをマネジメントした経験 ■toC向けカスタマーサービス経験（人材・ITなどの無形商材） ■メンバー育成・OJT設計の経験 ■チームKPI管理・SLA達成に向けた改善推進経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサービスオペレーション（リ

仕事内容＼正社員デビューを応援！将来の「やりたい」をここで見つけませんか？／ 「そろそろ正社員になりたい」「でも、特別誇れるスキルもない…」 そんな不安を抱えている方も大歓迎！ 20代前半～30代前半の未経験スタートの先輩たちが多数活躍しています。 【お任せするお仕事】 大手モバイル会社の「スマホ操作の案内窓口」です。 「アプリの使い方を教えて」「機種変更のデータ移行をしたい」といったお客様のお困りごとを、マニュアルを見ながら一緒に解決します。 電話対応のほか、対応した案件の履歴を入力する作業もあります。 【充実の研修で“自信がない”を“できた！”へ】 ・入社後まずは3日間、APにてビジネスマナ

仕事内容"同社が提供するバックオフィス向けクラウドサービスにて、顧客がサービスを導入し目的を達成するまでを支援するカスタマーサポートの役割を担います。単なる問い合わせ対応に留まらず、AIを活用して次世代のサポート組織を創り上げる、変革の中核メンバーとしての活躍が期待されるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●会計や労務など幅広い専門知識が身につく ●AI活用の最前線で市場価値を高められる ●リーダーや他職種への多彩なキャリアパス ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 同社が提供するバックオフィス向けクラウドサービスのカスタマーサポート業務全般をお任せします。 ＜具体的な業務の流れ＞ ▼入社後の流

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ■職務内容： 現在お取引があるお客様のアフターサポートを含めた業務をお任せします。（数字目標なし） 当社は非常に活気ありベンチャー気質溢れる会社につき、能動的に業務を推進できる方を求めます。 日々の業務を通して、単なるサポート業務だけでなく幅広いスキルを身に着けたい方が、活躍出来る環境です！ ＜詳細＞ ◎事務作業：電話対応、各種書類作成（契約書等）、公的書類取得、確定申告時期の声かけ等、営業イベントサポート（準備・当日運営など）、マイソクの作成、売買収支書の作成、銀行への物件評価依頼、諸費用明細書の作成 等、幅広くお願いします。 ◎定期フォロー：直接お客様の

仕事内容【仕事内容】 大手印刷ECサービスを運営する企業にて、適性やご希望に合わせて以下のいずれかの業務をお任せします。事前の面談を通じて、あなたに最適なポジションをご提案します。 ・カスタマーサポート お客様からのお問い合わせ対応（電話やメール）を中心に、より良いサービスにするための業務フロー改善やご提案などを行います。 ・データチェックサポート お客様が入稿されたデザインデータの確認や、提携する印刷会社との調整、新サービスリリース時のルール作りなどを担当します。 ・受発注オペレーション ご注文から発送までの流れを管理し、お客様と印刷会社との間に立ってスムーズな進行をサポートするお仕事です。 安

仕事内容カスタマーサポートとして、電話サポートやデータ入力、資料の作成、ファイリングなどシンプルな業務を中心にお任せします。 <コツコツ作業するのが好きな方にオススメ> データ入力や資料作成、電話対応など、周囲の人やお客様のお役に立てるお仕事です。感謝の言葉をもらえる場面がたくさんあります!難しい業務はありませんので、オフィスワークが初めての方も大歓迎です。地道にコツコツ頑張れる方なら活躍できます! 【入社後の研修】 入社から3か月を研修期間として、先輩社員と一緒にお仕事をし、 業務を進めて成長していく期間です！ 【会社の風土】 20代がメインの会社で常にコミュニケーションを取り合いながら仕事を

仕事内容グループ会社で不動産のご契約を頂いたお客様に対し、火災保険およびアフター事業の提供を行うため、電話・メールを活用してニーズを引き出し、商談機会（アポイント）を創出しフィールドセールスへつなぐ役割を担っていただきます。 【具体的な業務】 1. オペレーション・管理業務 火災保険：見積書作成、データ入力 契約管理： アンケート回収率の追跡、遅延理由の特定と対策 業者連携： 施工手配の依頼、提携業者からの各種問い合わせ対応 請求・計上： 請求書作成・保管、経理連携、Salesforceへの売上計上 2. 反響対応とアポイント獲得 スピーディーな初期対応：問い合わせ客へ即座に連絡。電話・メールを

仕事内容借金に関するお悩みを抱える方々の状況をヒアリング。その後、司法書士事務所や法律事務所に引き継ぐ『最初の窓口』のお仕事です。 ＼おすすめPOINT／ ・年間休日125日 ・未経験でも月給30万スタート！ ・手当充実（住宅手当・精勤手当） 【電話対応】 ネット広告を見たご相談者からのお問合せに対応し、簡単なヒアリングを行ないます。 反響100％なのでクレームもほとんどなく、電話に集中できます◎ 入社後の研修も手厚いため、法律の知識がなくても大丈夫！ 活躍中の先輩も、9割が未経験から始めています。 ＜どんな相談が来るの？＞ 「来月の借金を払える見込みがなくて困っている」 「もう少し月々の

仕事内容■仕事内容 グループ運営のECサイトやアパレルブランド公式ECサイトにおいて、お客様対応を担うコンシェルジュ業務を担当します。メールやチャット、一部電話での問い合わせ対応を中心に、サイトの操作案内、商品や返品に関する案内、コーディネート提案などを行います。また、お客様の声をもとにLOCONDO.jp、MAGASEEK、d fashionなどのサイト改善提案と実行にも関わります。加えて、商品情報や各種WEBメディアのライティング・編集を通じて、サイト運営と顧客満足度向上を支えます。社内外のコミュニケーションを通じてサービスをより使いやすくし、サイトのファンを増やしていく役割です。 【具体的には