カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・転職・中途採用

仕事内容カスタマーサポート／面接1回 ヘルプデスク 情シスでの実務経験が3年以上の方募集 【業務内容】 情報システム部でのヘルプデスク業務やアカウントの管理、キッティング等をお願いします！ 【デザイアについて】 現場への不満点など社員の方へのヒアリングを行い、最大限本人の希望に応じた案件への提案を行っております。 （些細なことでも気になることがあればフィードバックしていただくようお願いしています） IT企業には珍しいユースエール認定企業でございます！ （有休の取得、残業など、国から認められている実績があります） その為、極端な残業や時間外労働・休日出勤などを強いる業務はありません。 【デザイ

仕事内容カスタマーサポート／ITエンジニア 未経験でもOK 手に職をつけませんか ☆未経験からIT業界デビューを目指すあなたへ☆ クエストワークスでは、経験ゼロからIT業界に挑戦したい方を歓迎しています。 入社後はまず、オペレーター業務や問い合わせ対応、資料作成、簡単なチェック業務など、IT初心者でも安心して始められるお仕事からスタート。特別な知識は不要、パソコンを少し触ったことがあれば大丈夫です。 そこから少しずつ、より専門的な業務にステップアップ。 例えば―― ・システムが正常に動いているか確認するチェック作業 ・簡単なプログラム作成の補助 ・設定変更などのシンプルな技術作業 を経験しながら

仕事内容カスタマーサポート／中途 東京 人と人の繋がりを大事にするマ ケタ 職を募集します。 "会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案や屋外

仕事内容カスタマーサポート／未経験活躍中のカスタマ サポ ト 完全週休二日制 ☆未経験活躍中/充実の研修制度 弊社では充実した研修制度があるので安心してお仕事をスタートできます。 〈職務内容〉 ・マイナンバーカードの総合窓口に関するインバウンド業務 ・役所へのアウトバウンド ・マイナンバーカード紛失に伴う停止業務 ■人材総合サービス・BPOサービス 警備業務 清掃 物流倉庫 イベント コール 官公庁連携業務 未経験OK,交通費支給あり,学歴不問,転勤なし,急募

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 ＜業務内容＞ CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 ＜業務詳細＞ ・担当顧客のサポート ・CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ・組織の拡大に対応できる基盤づくり ・ナレッジ共有の仕組み化 ・顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロ

仕事内容【カスタマーサクセスリーダー候補】「旅」×「お手伝い」で新たな市場を切り開くおてつたびでCSリーダー候補を募集！ 仕事内容 「旅」×「お手伝い」で新たな市場を切り開くおてつたびで、市場をさらに拡大するために地域サポートチームのセールスとしてクライアント対応をお任せします。 事業者の問い合わせ対応からアカウント開設対応/オンボーディング施策等、幅広く対応をしていますが、おてつたびとしてのカスタマーサクセスのベストプラクティスがまだ見いだせていない状況です。顧客満足度を高め、サービスを継続利用してもらい、LTVを最大化させることに挑戦したい方のご応募をお待ちしております。 【具体的な職務内容】

仕事内容コールセンター・未経験可／企業の電話代行・問い合わせ対応／年休121以上／残業ほぼなし／福利厚生充実 大小さまざまな企業の代表電話を代行するオペレーター業務です。問い合わせ対応や取次ぎ、対応内容の入力など事務作業を担当します。充実した7日間の研修と約2カ月のOJTで基礎から学べるため未経験でも安心。将来的にはチーフやトレーナー、品質管理職などへのキャリアアップも可能です。残業はほとんどなく、綺麗な休憩室完備など働きやすい環境も魅力です。 勤務先 セントラル・アイ株式会社 本社 職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 仕事内容 ■仕事内容 企業の代表電話の代行対応 問い合わせ内容の

仕事内容トラベルカスタマーサポート／トラベルコンシェルジュ業務 旅行業務経験者優遇 仕事内容: 世界に20拠点を構えるグローバル企業「TEN」で、あなたらしく活躍してみませんか？ TENは富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。日本法人ではクレジットカード会社の会員様や高級車のオーナー様に向けてサービスを提供しています。 グローバル企業の一員として、世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画してくださる方を募集しています。 【仕事のやりがい】VIP顧客のライフスタイルに関わるお仕事なので、一 般の方が知らない世界の知識を身につけることができます。 【キャ

仕事内容【この求人のPOINT】 ・完全未経験歓迎！ ・賞与年2回ありなので生活も安定！ ・年間休日120日以上！ ・完全週休2日制で友達と予定が合わせやすい！ ・住宅等の福利厚生も充実！ 【具体的な仕事内容】 さまざまな業界の経営者に対して、SNSや動画を活用したプロモーション支援や、自社開発の予約管理システムなどの、WEBやSNSを活用した集客〜来客までを支援するサービスの制作・納品・サポートを行います。 ＜具体的な仕事内容＞ ・制作 ・納品業務（訪問・オンライン） ・アフターフォロー ・電話対応 ＜商材・サービス＞ 当社の商材・サービスは、SNS動画マーケティング・予約管理システム

仕事内容[募集背景事業拡大に伴い、営業部門とフリーランス支援を強化するためメンバーを増員します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポートをご担当いただきます。 契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援を行います。ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、時にはフリーランスという働き方だけでなく、その方の希望に合わせて適切な働き方をともに模索し、契約を終了される方に対しては、次の案件に向けた営業活

仕事内容株式会社ペイメントフォー 【カスタマーサクセス】SaaSサービスの導入と活用を支援する重要ポジション 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】SaaSサービスの導入と活用を支援する重要ポジション 【具体的な仕事内容】 【業務内容】 当社が最も力を入れているサービスの一つであるSaaSサービス『会費ペイ』のカスタマーサクセスをご担当いただきます。サービスを導入されたお客さまのビジネス成功をサポート、その中でお客さまの声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。 【具体的な仕事内容】 ■プレイヤー業務 ・問合せ対応 ・稼働フォロー ・初期設定レクチャー ・集計・分析 ■PJ

仕事内容カスタマーサポート／平均残業時間5h 月 土日祝休みのカスタマ サポ ト ◆自社メディア『モッピー』のカスタマーサポート、 その他、各種事務作業、サイトの改善提案なども担当していただきます。 ■ユーザー問い合わせ対応 メールを基本に問い合わせ、要望に応えていきます。 マニュアルがありますので、スムーズに回答ができます。 ■サイト全体の改善 ユーザーからの声を聞き、改善すべき事項のタスク上げや 顧客満足度を向上させるためにはどこを改善すべきか考えていただきます。 ★『モッピー』を利用されているユーザーから 毎日様々なお問い合わせをいただいております。 例えば「ポイントが付与されない原因

仕事内容診断システムのカスタマーサポート 情報・通信／システムエンジニア《IT_開発》 【仕事内容】 診断システムのカスタマーサポート業務です。 ・ユーザーからの診断システムに関する問い合わせ対応 ・システムのトラブルシューティングと問題解決 ・ユーザーへの操作方法や機能に関する技術サポート 【担当製品】(情報・通信)その他 【使用ツール】Windows 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・システム／アプリ／Web開発・組み込み制御系開発の実務経験をお持ちの方 ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 ★下記ツールの使用経験者歓迎 OS：Wind

仕事内容【サービスについて】AI契約データベース「Contract One」【組織のミッション】Contract Oneは「契約を、すべてのビジネスの原動力に変える」というビジョンを掲げ、2021年にスタートしました。従来の「契約書の保管・管理」から一歩進み、契約にまつわるすべての業務プロセスを効率化し、企業の成長を加速させるプラットフォームを目指しています。現在は急速に導入が進んでおり、契約DXの新しいスタンダードを確立するフェーズにあります。まだ完成された答えはありませんが、「契約を起点にビジネスを変革する」という大きなテーマに挑戦しています。【具体的な業務】「Contract One」を導入した

仕事内容カスタマーサクセス／建材の経験を武器に 新規営業なし EC運用 事業づくりに挑戦できるポジション 昼食支給 リフォームパークとは？ 「こんな家にしたい」 その想いを、プロの力でカタチに。 リフォームパークは、 全国のリフォーム会社と地域のお客様をつなぐ 【一括見積もりポータルサイト】です。 加盟業者数は【約1000社以上】。 理想の住まいづくりを、 全国のプロがしっかりサポートします。 仕事内容 建材関連のECサイトを、 加盟店様に継続して利用していただくための カスタマーサクセス（加盟店サポート）です。 ※対応は既存加盟店が中心です。 ▼主な業務 ・加盟店様へのE

仕事内容仕事概要 新卒採用支援サービス「ワンキャリア」のチャーン改善、アップセル・クロスセルの最大化をミッションに、カスタマーマーケティングの施策を担っていただきます。 クライアントからの生の声やフィードバックを元に施策を企画・実行する、手触り感のあるマーケティングポジションです。 既存顧客向け施策は、現在はカスタマーサクセスによる個別フォローが中心で、カスタマーマーケティング領域未整備の状態です。裁量を持ち、企画から実行までご担当いただける方を募集しています。 具体的な業務 既存クライアント対するカスタマーマーケティング業務をお任せします。 ・既存顧客向けのマーケティング戦略・施策の立案・実行

仕事内容カスタマーサポート／在宅あり 研修充実 スマホ操作をお助け 遠隔サポ トスタッフ募集 T FC U4 1213 【20～30代活躍中！】未経験でも安心スタート★ 〇研修充実・サポート体制ばっちり 〇服装・髪型・ネイル自由！ 〇インセンティブ＋昇給(年1回)・賞与(年2回)あり！ ＼お仕事内容（電話でのサポート）／ スマホの「困った！」を解決するお仕事です♪ ・メール設定の仕方が分からない ・アプリの入れ方が分からない ・初期設定でつまずいた… など スマホを普段使っていれば、なじみのある質問が中心です！ 対応後はデータ入力など、カンタンな事務処理もお願いします。 ★☆働く魅力P

仕事内容カスタマーサクセス 法人向け/社会保険完備/交通費支給/渋谷区/171833 【カスタマーサクセス（第二新卒歓迎）】月の平均残業10時間/フレックス制/働きやすさ抜群 【3年後のIPOを目指す急成長企業】 流通取引昨年60億→100憶円規模に成長中！ 多くの想い出がつまった愛車（バイク）を安心そして簡単に、 その価値がわかる人へお届けする売買仲介をインターネットを通じて実現しています！ 勤務地： 〒150-0002 渋谷区渋谷2-12-4 ネクストサイト渋谷ビル 11階 【最寄り駅】 JR湘南新宿ライン高崎東海道線渋谷駅 徒歩10分 東京メトロ半蔵門線表参道駅 徒歩9分 【仕事内容】

仕事内容 業務内容 「カオナビ」をご利用いただいているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。 お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。 マネージャーと連携しながら、チームメンバーのサポート業務を円滑に進めるための現場リーダーとして活躍していただきます。 また、実際のサポート業務を通じて得た知見を活かし、業務改善提案や後輩メンバー、委託先の指導・育成にも携わっていただきます。加えて、最前線でお客様と接する中で課題や要望を理解し、上位職と連携してプロダクトへのフィードバックを行うことも重要な役割です。 【具体的には】 ・メール、

仕事内容株式会社ＮＥＸＴ ＯＮＥ 【業界職種未経験歓迎】カスタマーサポート◇業務改善や数値分析メイン／年休120日 【仕事内容】 【業界職種未経験歓迎】カスタマーサポート◇業務改善や数値分析メイン／年休120日 【具体的な仕事内容】 ～CS担当として成約率や受電率などの数値集計や分析、サービス品質向上を担っていただきます／残業月平均20.5h／家賃補助あり・福利厚生◎～ ■業務内容 カスタマーサポート担当として当社の電力サービスにおける成約率や受電率といったデータの分析や業務改善を中心にKPI設計や改善提案をお任せいたします。 〈具体的な業務内容〉 ・コールセンター業務全体のデータ分析と課題抽