カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【ポジション概要】 全国337医院が加盟するホワイトエッセンスのフランチャイズ本部にて、加盟院からの問い合わせを一手に集約し、医院運営を支える窓口として活躍いただくポジションです。 カスタマーサクセス部門の新設メンバーとして立ち上げメンバーです。 【業務内容】 全国337医院が加盟するホワイトエッセンスのフランチャイズ本部にて、加盟院が安心して相談できる窓口として、医院運営をサポートしていただきます。 医院からの「困った！」に最初に寄り添い、必要に応じて適切な部署につなぐことで、加盟院に安心感と信頼を提供する役割です。 また、スーパーバイザー（SV）のサポートとして、商品の受発注や納品確認を

仕事内容営業事務カスタマーサポート／カメラレンタルショップ 営業事務 服装自由 未経験OK 年収450万 年休125日・新宿駅5分 事務だけじゃない。 サービスを"育てる"カスタマーサポート。 1980年創業・業界トップクラスの カメラ機材レンタル「MAP RENTAL」運営。 営業事務・カスタマーサポートスタッフを募集中。 月給25～35万円／想定年収450万円も可 未経験OK（接客・営業・サポート経験あれば◎） サービス改善提案にも関われる成長ポジション 女性活躍中・管理職にも登用 服装自由・ネイル/ピアスOK・年休125日 お客様の「ありがとう」が直接届く仕事。 あな

仕事内容同社のクラウドサービスである「jinjer」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 ジンジャーシステムを既に導入運用しているお客様に対してより長期でご活用いただけるような支援を行います。 サービスについて：httpshcm-jinjer.com/ 【具体的な業務内容】 ・サービス継続支援 ジンジャーを導入・運用いただいてるお客様に契約更新の商談、契約内容の見直し（アップセル）行います。 ・顧客の声の収集とフィードバック お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームやプロダクトチームへフィードバックを行います。

仕事内容ＦＪＵＴプラス株式会社（UTグループと富士通の協業会社） カスタマーサポート／未経験歓迎／リモート勤務OK／ZE01 【求人要約】 【安定基盤◎】UTグループ×富士通の協業会社 【未経験8割◎】約120日間の研修でコツコツ成長 【働き方◎】在宅勤務＆残業少なめでプライベート充実 【仕事内容】 【約120日間の研修からスタート！】電話受付業務／営業電話は一切ナシ週3日～在宅ワーク可能 【具体的な仕事内容】 【未経験からITキャリアをスタートしたいなら…】 ↓こんな悩みはありませんか？↓ 「IT業界に挑戦したいけど、未経験だし不安…」 「ちゃんとスキルを身につけて成長したい！」 「プ

仕事内容【生保業界営業経験者歓迎！】成長率160％！宿泊施設向け自社SaaSプロダクトのカスタマーサポート/カスタマーサクセス 仕事内容 弊社自社開発システム「HOTEL SMART」を導入いただいた宿泊施設様に対し、導入・初期設定のサポートと、利用方法に関する質問対応を行っていただきます。 お任せしたい仕事内容 ・システムを契約いただいたホテル・旅館・民泊へのシステム導入支援（オンライン） ・新機能実装時のお客様への機能案内 ・ユーザーからの機能に関する質問対応（チャット、電話） ・機能説明マニュアルの整備 ・開発担当への不具合報告、新機能開発依頼 豊富な機能を持つプロダクトのため、プロダク

仕事内容ＳＯＭＰＯグループの一員として、延長保証サービスを提供する同社。顧客満足度の根幹を支える、カスタマーセンターの企画・運営全般をお任せします。事業の成長に欠かせない重要なポジションです。 ■具体的な仕事内容 延長保証サービスにおけるカスタマーサポートのスキーム構築から、センターの企画・運営、品質管理、関係各所との渉外業務まで、幅広く担当します。センターの実務は外部のパートナー企業へ委託しており、その管理・運営が中心となります。 ＜担当業務＞ ▼新規延長保証サービスのスキーム構築 営業部門やシステム部門と連携し、新しい保証サービスの企画段階から参画。顧客対応のフローや業務プロセスを設計します。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Webサービスでのカスタマーサポート経験（BtoB、BtoC問わず） 【尚可】 ・人事労務、給与計算、勤怠管理（いずれかの実務経験1年以上） ・顧客の課題を言語化し、適切な提案ができる能力 ・SaaS製品に対する理解 ・Excel関数（sum、vlookup、if関数など）を用いた業務経験 ・バックオフィス系システムの導入サポート経験 ★☆★業務効率化支援サービスの導入サポート経験者の方、システムの力でサポートしていくことに共感できるバックオフィス出身の方、キャリアチェンジにも柔軟に対応しますので、お気軽にご応募ください！★☆★ [歓迎] ※活かせる経験

仕事内容カスタマーサポート／文京区 カスタマ サポ ト事務職 未経験歓迎 18 ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1⽇40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い⽇もありますが、⽇々お問い合わせいただいております。 ■キャリア開発事業 ■設計・開発事業 ■DX学校 名古屋中央校 ■想いっきり沖縄全国 未経験OK,交通費支給あり,寮・社宅・住宅手当あり,育児支援・託児所あり

仕事内容株式会社ＳＭＡＲＴ ＧＯＬＦ 【★未経験者歓迎】カスタマーサポート（問い合わせ対応）／インドアゴルフ◇全国で180店舗以上を展開 【仕事内容】 【★未経験者歓迎】カスタマーサポート（問い合わせ対応）／インドアゴルフ◇全国で180店舗以上を展開 【具体的な仕事内容】 ◇全国で180店舗以上を展開し、急速に事業拡大中の《インドアゴルフスクール SMART GOLF》／残業ほぼ無し＆月1回出社で働き方抜群！／髪色自由◇ インドアゴルフ施設の運用や、ゴルフレッスンを提供している当社にてカスタマーサポートをお任せします。 ■業務詳細 ◎電話やメール・チャットでのお問い合わせ対応 ◎利用中のお客

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験】 ・社会人経験2年以上 ・基礎的なPCスキル（Word・Excel・Powerpoint） [歓迎] ・ 飲食業界経験（アルバイトでの経験含む） 【職種名】 未経験歓迎！カスタマーサクセス／オンボーディング【飲食向けSaaS／導入支援～サポート】 【仕事内容】 【業務概要】 ：・飲食店向け予約台帳システム「ebica」をご利用いただくクライアントの導入・活用支援をしながら、 マーケティングインフラの相談役としてクライアントをご支援します。 また、新たなアライアンス提携によって開発された新しいサービスの提供における新規業務のプロセス設計や社内調整などにも携

仕事内容カスタマーサポート／渋谷駅直結 お客様サポ ト事務 20代30代活躍中 未経験歓迎 私服勤務OK ご注文いただいたお客様のデータ処理や、お問合せ対応をお任せします。 【具体的には…】 ・契約内容の変更処理（データ入力） ・台数や渡航先、期間などに不備がないか確認 ・「イモトのWiFi」に関するお問合せ対応 ・「にしたんクリニック」の予約受付対応 お客様の声をヒントにサービス向上・改善を目指すことも大きな役割！ 入社後に研修を受けていただき、商品知識を身につけてから次のステップへ進んでいただきますので、安心してください★ チームワーク抜群で、働きやすい環境です 社員は皆、仲が良

仕事内容コインチェック株式会社 【渋谷】カスタマーサポート◆ユーザーサポート対応から業務改善・プロジェクト推進まで／年間休日121日 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサポート◆ユーザーサポート対応から業務改善・プロジェクト推進まで／年間休日121日 【具体的な仕事内容】 【国内最大級の仮想通貨取引所「Coincheck」運営企業／業績好調により急拡大中／年休121日・完全土日祝休み】 ■業務内容： ・ユーザーサポート対応（メール・チャット中心） ・CS運営の仕組み化・改善（WFM／運営企画） ・サービス品質の管理・向上（QA／QC） ・業務改善・プロジェクト推進 ■配属部門について： カスタ

仕事内容カスタマーサポート／平均残業時間5h 月 土日祝休みのカスタマ サポ ト ◆自社メディア『モッピー』のカスタマーサポート、 その他、各種事務作業、サイトの改善提案なども担当していただきます。 ■ユーザー問い合わせ対応 メールを基本に問い合わせ、要望に応えていきます。 マニュアルがありますので、スムーズに回答ができます。 ■サイト全体の改善 ユーザーからの声を聞き、改善すべき事項のタスク上げや 顧客満足度を向上させるためにはどこを改善すべきか考えていただきます。 ★『モッピー』を利用されているユーザーから 毎日様々なお問い合わせをいただいております。 例えば「ポイントが付与されない原因

仕事内容ＶＡＬＸ株式会社 SV・カスタマーサポート組織の運用改善◆急成長中のフィットネスブランド『VALX』／土日祝休／正社員 【仕事内容】 SV・カスタマーサポート組織の運用改善◆急成長中のフィットネスブランド『VALX』／土日祝休／正社員 【具体的な仕事内容】 ◇より効率的なSCM体制を構築するプロセスに関わる／急成長中のD2Cブランドにおいて、自分のアイデアがビジネスの成長（欠品防止やコスト削減）に直結する手応えが得られる環境◇ ■募集背景 VALXの急成長に伴い、サプライチェーンの最適化が急務となっています。現場の主軸として実務を牽引し、関連部署と連携しながら業務改善・業務効の向上を推

仕事内容ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 【職種未経験可】カスタマーサポート※プライム上場/サービス職出身が多数活躍/土日祝休み/WLB◎ 【仕事内容】 【職種未経験可】カスタマーサポート※プライム上場/サービス職出身が多数活躍/土日祝休み/WLB◎ 【具体的な仕事内容】 ◆サービス職経験でプライム上場企業へ/ブライダル・ホテル出身者も活躍中/土日祝休みでメリハリつけて就業/キャリアパスも多彩で長期キャリア形成も◆ ＼職種未経験で応募OK×ホスピタリティ重視の採用／ ・ライブチケットや通販の支払いをコンビニ等で出来たり、あらゆる決済の代行システムを展開する上場企業です。成長性があり安定した

仕事内容トレイダーズ証券株式会社 【恵比寿／転勤無】カスタマーサポート(アプリ利用方法等)◆業界経験不問/東証上場/年休120日以上 【仕事内容】 【恵比寿／転勤無】カスタマーサポート(アプリ利用方法等)◆業界経験不問/東証上場/年休120日以上 【具体的な仕事内容】 ～雇用形態に関わらずコールセンター等カスタマーサポートの業務経験者歓迎！充実したフォローアップ体制により、金融専門知識を0から身に着けることが可能です/第二新卒歓迎・業界経験不問～ <教育体制充実/FX業界のパイオニア/東証スタンダード上場/自社カスタマーセンター/顧客対応4割/マニュアル作成や業務効率化業務有/年休120日以上/

仕事内容自社化粧品の香港流通担当（国内勤務）｜広東語または英語必須（年休120日以上／渋谷勤務／福利厚生充実／平均残業1日5分） 仕事内容 【主な業務内容】 ・現地ドラッグストア担当者との商談、折衝 ・日本から香港までの輸出貿易業務 ・香港倉庫への出荷指示、在庫データ管理 ・販売促進策の立案 等 なお、当社は香港以外に日本・台湾・シンガポール・マレーシアにも販路を持っていますので各国において上記と同様の業務を担当いただく可能性があります。 年に1～2回の海外出張を通じて、現地の市場や取引先と直接関わりながら、グローバルビジネスの最前線を経験できます。 語学力を活かすだけでなく、海外市場で通用する

仕事内容自社クラウドサービス「HR-Platform」を活用し、企業の組織・人材開発における課題解決を支援する仕事です。プロジェクトの各プロセスに関わりながら、一連のフローを伴走する「頼れるパートナー」として顧客を支えます。 扱うサービス 【360度評価】 上司や同僚、部下などの周囲からの多面的な評価を得られるサービスです。 【組織サーベイ】 社員の声を集計し、組織の課題や全体傾向を可視化するサービスです。 ＜プロジェクト始動！「目的」を明確にする設計支援＞ ■調査スケジュールの設計・調整 クライアントの社内事情や関係者の状況を確認し、運用スケジュールを調整します。 ■設問設計サポート・システ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【下記いずれかのご経験】(第二新卒歓迎！経験年数不問) ・法人営業 ・カスタマーサポートの経験 ・カスタマーサクセスの経験 [歓迎] ・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 ・デジタルマーケティングの業務経験 【職種名】 カスタマーサクセス【第二新卒歓迎！／サポート体制充実の福利厚生】 【仕事内容】 同社の成果報酬型広告サービスを利用している広告主様に対して、カスタマーサクセスをご担当いただくポジションです。 ノルマ無!「お客様と関わり続けたいけれど押し売りの営業は嫌」という方などにぴったりです。 【成果報酬型広告（アフィリエイト）とは】 成果報酬型広告

仕事内容カスタマーサポート／渋谷区 セットアップエンジニア 未経験歓迎 38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機の