カスタマーサポート - 新橋駅 の求人・仕事・採用

勤務時間■9:45 ～ 21:00 9:45～19:00 10:45～20:00 11:45～21:00 ※3パターンシフト制で対応可能な方

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセス組織でのマネジメントないしリーダーのご経験をお持ちの方 ・組織横断的なプロジェクト推進能力をお持ちの方 ・数値分析を用いた業務改善の実績をお持ちの方 ・高いコミュニケーション能力とチームビルディング能力をお持ちの方 [歓迎] ・SaaSプロダクトのCS業務経験 ・医療・薬局業界への理解または関心 ・立ち上げフェーズや事業拡大フェーズの経験 ・マルチチャネル（電話／メール／チャット等）対応体制の設計経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス部長/調剤薬局DX化推進・フルリモート◎（年収600万円～800万円）

勤務時間09：30～18：30 【残業】有 月5時間ほど

仕事内容件数は１日平均１５件程度。これをチーム内で運用していきます。 【業務内容】●システム障害・不具合等の技術サポート●操作説明 や設定支援●手順書作成●エスカレーション対応●ナレッジの蓄積 ・改善提案●サポート体制の最適化・自動化の企画提案 【求める人物像】「ただ答える」だけでなく「改善する」姿勢を大 切に出来る方。経験を活かし、より深くシステムに関わりながらサ ポート業務の品質向上・効率化に貢献していただきます。また、他 部署とも連携し顧客ニーズを製品化に繋げる架け橋の役割も担って いただきます。対応が落ち着いている時は資格の勉強もＯＫ！ 【その他の魅力】●残業は平均、月に１～２時間程度●シフト

仕事内容当社は1998年2月に設立され、東京都に本社を置く電子請求書システム「BtoBプラットフォーム請求書」を提供しています。このサービスは、全業界向けに展開しており、119万社を超える利用企業があります。 主に企業間電子商取引を支援し、ペーパーレス化や業務効率化を実現、プライム上場のフード業界向け受発注システム（BtoBプラットフォーム受発注）でトップクラスのシェアを誇り、フード業界のみならず、他業界へのサービス展開を進め、デジタル化を推進しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、オンボーディング（契約～稼働～稼働後の一定期間）し、お客様が抱えている課題をシステムを使って解決できるよう

勤務時間固定時間制

仕事内容＜法にお困りのお客様と、弁護士を繋ぐ仕事＞ 刑事事件、労働問題、男女間のトラブル、債務整理など法に関してお困りごとを抱える方からの問い合わせの内容をヒアリングしたり、弁護士に取り次ぎを行ないます。メインは個人のお客様。人生や生活に関わるお悩み相談の「最初の窓口」として、大切な役割を果たします。 ＞お客様と弁護士を繋ぐお仕事です！ ▼問い合わせをいただく すでに当法人に相談済みの方であれば弁護士に繋ぎ、新規の方であればヒアリングシートの項目に沿って基本情報を伺います。電話対応のトークスクリプトがあるので、ご自身で台本を用意する必要はなく安心です！また弁護士監修のマニュアルも完備しているため、問

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【週2在宅可能】 最初に1か月のトレーニングがあります！ ADや認証基盤に関する知識や経験を生かしていただくことができます。

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：10～20時間程度

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【お客様（法人）のサポート業務】＊24時間365日シフト体制にて、当社お客様（法人）のサポート業務となります。・お客様からの問合せ受付（電話／メール）・お客様利用回線の調査／切り分け・お客様利用機器の遠隔調査／切り分け・社内エスカレーション（営業／SEに対応依頼）・障害発生時のお客様への告知・障害発生時の社内統制・報告書作成 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 月5時間程度（基本的にはなし）

仕事内容ITインフラからセキュリティ、農業ITまで多様なサービスを提供している当社。 具体的には、デジタルトランスフォーメーション事業やシステムインテグレーション事業を行ない、SalesforceやAIテクノロジーを用いたカスタマーサクセスソリューションを提供しています。また、教育型IT人材創出モデルを取り入れながら、29期連続で黒字経営を達成しています。 【お任せする仕事内容】 あなたには、当社在籍の上、グループ会社『株式会社セラクCCC』に出向いただき、カスタマーサクセスをお任せします。 【業務概要】 ■Salesforce／Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【基本出社】 最初に2か月の十分な研修があり安心してスタートすることが出来ます！ Windows経験を生かしていただくことができます。

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容【お客様（法人）のサポート業務】＊24時間365日シフト体制にて、当社お客様（法人）のサポート業務となります。・お客様からの問合せ受付（電話／メール）・お客様利用回線の調査／切り分け・お客様利用機器の遠隔調査／切り分け・社内エスカレーション（営業／SEに対応依頼）・障害発生時のお客様への告知・障害発生時の社内統制・報告書作成 担当製品: 運用エンジニア 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート 関連業務 ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・IT業界の経験【活かせる経験】・テクニカルサポートの経験・報告書作成の経験・法人へのメー

勤務時間09：00～17：30 実働7時間30分 休憩60分 残業は5（時間以内/月）です。

勤務時間9：30～17：30（休憩1h） 勤務曜日：月～金（土日祝休み） #週3日以上在宅 残業時間：月～20hほど

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 新卒・第二新卒歓迎 【第二新卒歓迎★】残業少な目◎保険事務＆カスタマーサポート ＼第二新卒歓迎!未経験から始められるオフィスワークです！／保険事務＆カスタマーサポートチームで業務を遂行！個人ノルマなし！年に2～3回、全国出張あり！お客さまと関わりが持ててやりがい◎出張の代休で平日にも休みが取れる◎残業した分は別日に早退OK！ 【特徴・やりがい】 ・未経験からスキルが身につく ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・動きがある仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間

仕事内容幅広いITインフラ、セキュリティ、IoT、農業ITなどに関する提案を行なっている当社。デジタルトランスフォーメーション事業やシステムインテグレーション事業を展開し、SalesforceやTableauを活用したクライアント向けのカスタマイズやデータ分析支援を行なっています。 エンジニアの育成を通じてIT人材不足の解消にも貢献しています。 【仕事内容】 あなたには、 Salesforce 定着・活用支援のカスタマーサクセストップクラスのノウハウを活かし、「DPS for Sales」のカスタマーサクセス立ち上げをお任せします。 「株式会社セラク」に在籍、「株式会社セラクCCC」への出向とな