カスタマーサポート - 新橋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート／「民泊オペレーション管理」未経験歓迎／正社員、月給30万円／、ブランクOK 民泊物件の清掃が円滑に進むよう、オーナーと清掃スタッフの間に入り、スケジュール調整や進行管理を行うポジションです。 清掃現場を裏側から支える「司令塔」のような役割を担います。 ▼具体業務 ・オーナーと清掃スタッフの連絡調整（主にLINE使用） ・清掃日時や作業内容の共有 ・忘れ物や作業確認などの連絡対応 ※スケジュールは日々変動し、前日18～19時頃まで調整が発生します。 ■案件進行管理 ・平日：約50件の清掃案件を管理 ・繁忙日（日・月）：約100件を調整 ・15～20名程度の清掃スタッフ

勤務時間【勤務時間】 9:30～18:00の間で実働5時間 原則、残業はございません。 勤務時間はライフスタイルに合わせて選択可能 ＜勤務時間例＞ 10:00～15:45（休憩時間45分含む） 11:00～16:30（休憩時間30分含む） 【勤務曜日】 月～金のうち、週3日（シフト制）勤務 ※週明け・連休明けは出勤必須 ※土日祝はお休みです。

仕事内容扶養内OK【銀座本社出勤/平日週3日×1日5時間】Webサイト運用サポート事務◎未経験者歓迎 自社サービスのマンション管理用Webサービス『OICOS（オイコス）』の運用サポート事務 ■ Web更新・設定業務 ・独自のCMSを使用したWebサイトの設定・更新 ・マンションごとの基本情報設定、依頼内容の反映 ・各種資料・データファイルのアップロード ※専門的なWebの知識は不要ですが、Web制作・ブログやSNS他CMS業務のご経験があれば、習熟が早いです ※入社後にしっかり研修を行いますので、未経験の方も安心です ■問い合わせ対応（電話・メール） ・居住者様からの問合わせ対応 利用登録

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容カスタマーサポートのマネージャー候補として、カスタマーサポート組織の中核を担い、周囲のメンバーを率いて、より高いサービス品質・顧客満足を実現することがミッションです。 【具体的には】 ・お客さまからのお問い合わせ対応および、イレギュラー発生時の収束に向けた整理・判断 ・顧客体験向上に向けたオペレーション設計と、運用への適用 ・教育・評価を通し、メンバーのパフォーマンスを引き出すマネジメント ・変化するプロダクトに追従した、サポート方針の設計とナレッジのドキュメント化 ・債権状況を把握・分析し、健全な事業運営を維持継続する戦略の立案と実行 【マネーフォワードケッサイについて】 2017年3月

仕事内容入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、現場から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 ■業務内容 〇入社から3～6ヶ月後：まずはプロダクト理解と顧客業務への深い理解を得るために、以下の業務を担っていただきます。 ・BPOサービス部門（社内ユーザー）からの問い合わせ対応 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応 ・自社

仕事内容同社のクラウドサービスである「jinjer」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。 サービスについて：httpshcm-jinjer.com/ 【具体的な業務内容】 ・オンボーディング支援 導入初期の顧客に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。 顧客の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。 ・顧客の声の収集とフ

仕事内容BtoB決済サービス「Paid」を導入した企業の事業成長を後押しするカスタマーサクセスをお任せします。オンボーディングから活用促進まで、顧客に深く寄り添い、伴走型の支援を通じてLTV（顧客生涯価値）の最大化を目指すポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の事業成長にダイレクトに貢献 ●戦略立案から実行まで一貫して担当 ●アイデアをサービス改善に活かせる環境 ■具体的な仕事内容 ＜扱うサービス＞ 企業間の後払い決済サービス「Paid」。請求業務を丸ごと請け負い、未払い発生時には100%保証。企業の「業務効率化」と「支払い保証」を実現するFintechサービスです。現在5,000社以上が

勤務時間シフト勤務 日勤：9：00～17：30 夜勤：11：30～20：00

仕事内容【職種】 運用管理・保守 【仕事内容】 ・通信回線キャリア、通信機器ベンダーへの 調査や保守手配の依頼対応 ・顧客向け通信回線サービス情報発信 ・電話やメールでの問い合わせ、連絡対応 ・他部署へのエスカレーション・調整業務対応 【お仕事のポイント】 長期就業ご希望の方！ネットワークや通信の経験を活かしたい方！におススメ＊、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、平日休みあり、シフト勤務 【働き方・環境】 大手企業、ブランク有OK、駅から徒歩5分以内、派遣スタッフ活躍中 【活か

仕事内容【応募資格】 [必須] ・所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ※マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだとなお可 ・経営層向けの企画書などのドキュメント作成能力 ・KPI管理の経験 ※KPI設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定など ※パーフォンマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション [歓迎] ・マネジメント（KPIマネジメント、ピープルマネジメント）のご経験 ・データ分析業務の経験 ・PMM・PdMのご経験 ・プロダクトチームとの協業施策におけるプロジェクトハンドリング経験 ・コンサルティング職

仕事内容日本ビズアップ株式会社 【汐留】会計・給与ソフトのカスタマーサポート◆未経験歓迎／月30万賞与2回／残業基本0 【仕事内容】 【汐留】会計・給与ソフトのカスタマーサポート◆未経験歓迎／月30万賞与2回／残業基本0 【具体的な仕事内容】 ～正社員／土日祝休み／年休124日／月給30万円＋賞与２回／20・30代活躍中／企業とITを声で支えるお仕事～ ■業務内容： 給与計算や会計業務を支える自社製ITソフトを担当するカスタマーサポート担当を募集します。利用企業様からの問い合わせ対応や、事務業務をお任せします。 ★会計事務所や中小企業に導入が進んでいる製品ですが、安定的な運用により、問い合わせ

勤務時間09:30～18:30

仕事内容[仕事内容] ◆コールセンター運営・管理(1) 周知・伝達事項(2)売上やコールレポート等のKPI進捗管理(3)各種帳票類の確認必須条件※コールセンターでのご勤務経験は不要です※(4)顧客リスト管理(専用の端末でログの入力や担当者変更などを行います)(5)エスカレーション対応(インバウンド/顧客サービス/クレームなどの2次対応)◆フォロー・育成業務1)業務知識や応対スキルの指導やマニュアル・スクリプトの更新作業(2)モニタリングと評価(sales力や言葉遣い、知識等の正確性をチェックしフィードバック◆労務管理1) コンシェルジュのシフト作成・勤怠管理(2)時給、インセンティブ、コンペ等の給与管

勤務時間08:00～12:00 実働4時間0分／休憩0分

仕事内容【旅行関連事業運営会社でのカスタマーサポート】旅行客向けカスタマーサポート！海外旅行で使用するe-SIMのレンタルや、空港までの送迎サービスに関する問い合わせ対応（電話／メール）、交通系チケット（バス、タクシー等）予約情報の専用システムへの入力・発券処理などをメインにお願いします。 開始日即日～相談可能です！＜週3日～／シフト制／正社員登用実績多数！服装髪色自由★＞【企業の紹介】訪日・在留外国人向けに、Wi-Fiレンタルや空港への送迎、交通・観光関連サービスなど、幅広い事業を展開している上場企業！【週16時間未満をご希望の場合は、日雇派遣禁止対象業務のため、世帯収入または本人収入が５００万円

仕事内容ライフプランニングやマネープランニングなどのサービスを契約していただいたお客様に対するサポートをお任せします。ゆくゆくは新規事業として展開するサービスなどのサポートも手がけていただく予定です。 電話でのやり取りのみで、対面でのサポートはありません。LINEやメールによる簡易なやり取りを担当する業務委託スタッフのフォローも、担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様からのお問合せや質問、相談に対応 サービスの設定方法に関する質問や、より効果的な活用方法の相談など、お問合せ内容はさまざま。お客様の不安や疑問を解消し、ストレスなくサービスを使いこなせるようにサポートしていきましょう

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【運用エンジニア（カスタマーコンタクトチーム）】24時間365日シフト体制にて、当社お客様（法人）のサポート業務となります。・お客様からの問合せ受付（電話／メール）・お客様利用回線の調査／切り分け・お客様利用機器の遠隔調査／切り分け・社内エスカレーション（営業／SEに対応依頼）・障害発生時のお客様への告知・障害発生時の社内統制・報告書作成＊商材：当社ネットワーク関連商品＊参画後～6ヶ月程度日勤(9:00～17:30

仕事内容大手・有名企業などのクライアント先のオフィスで、社内の問い合わせ対応や事務アシスタント業務をお任せ。PCスキルに自信がなくても、充実の研修があるから安心です。 ★PC教室のような安心の入社前研修★ 入社前に、PCの基本操作やExcel、ビジネスマナーを学ぶ5日間の研修からスタート。専任講師が「初歩の初歩」から教えるので、まるでPC教室みたいに楽しく学べます。 ★3つのステップで無理なく成長できます★ 研修で自信をつけたら、いよいよ実務へ。簡単なことから少しずつお任せするので、あなたのペースで成長していけます。 【Step1】⇒まずは簡単な社内の問い合わせ対応 「ネットに繋がらないんだけど

仕事内容株式会社プラスアルファ・コンサルティング カスタマーサクセス／サポート◆業界シェアNo.1タレントパレット◆導入数4,500社超◆プライム上場 【仕事内容】 カスタマーサクセス／サポート◆業界シェアNo.1タレントパレット◆導入数4,500社超◆プライム上場 【具体的な仕事内容】 国内人材管理市場においてシェア第1位！HRソリューション展開／科学的人事戦略の実現／6種類のSaaSサービスの提供を通じて、お客様のビジネスに＋αの価値を創造／例年売上成長率130％を達成／プライム上場／リモート・フレックス・家賃補助有 ■仕事内容 HR領域のBtoB向けSaaSサービス「タレントパレット」の

勤務時間シフト勤務 【日勤】9：00～17：30 【準夜勤】11：30～20：00 【夜勤】17：00～10：00 【休憩】日勤：60分 準夜勤と夜勤：120分 残業時間：月20時間程度

仕事内容【職種】 運用管理・保守 【仕事内容】 24時間365日シフト体制にて、 法人カスタマーサポート窓口問合せ受付/発信業務 具体的には ・通信回線キャリア、通信機器ベンダーへの 調査や保守手配の依頼対応 ・顧客向け通信回線サービス情報発信 ・電話やメールでの問い合わせ、連絡対応 ・他部署へのエスカレーション・調整業務対応 【お仕事のポイント】 長期就業ご希望の方！未経験でも勉強中の方やネットワーク・通信の経験を活かしたい方！ しっかり教えてくれる環境で業務を開始できます♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務の

仕事内容カスタマーサクセス／業績好調による増員募集／IT企業でCSサポートを一緒に楽しくやりませんか 勢いのあるIT企業で、一緒に成長しませんか？ 当社の宿泊施設向けメッセージ自動配信サービス（MAIRY）はホテル業界での認知度が高まり、好調に展開しています。 そのため、未経験でもチャレンジできるCSポジションを募集しています。 ◆仕事内容 主な業務はサービスの導入支援や導入後のサポート！ 例えば問い合わせ対応（メール中心）、月次資料の作成などがあります。 新機能の設計や開発、事業企画にも積極的に取り組む意欲がある方には、そういった場で活躍できるようサポートをしたり、そのようなステージも提供し

勤務時間09:00～16:00／09:00～15:00／08:30～16:00／08:30～15:00 週勤務日数：4日~5日

仕事内容給与： 時給1500円~ 仕事内容： ＼朝8:30または9:00スタートで、15:00にはサクッと退勤！／ 午後の時間を有効に使いたい方にぴったりのお仕事です。 ＜仕事内容＞ 業務推進部にて、事務のお手伝い業務をお願いします。 専用の管理画面へのデータ入力や内容のチェック 画面上での検索作業や、データの保存・登録 ボタンを押して行う簡単なデータ操作 （マニュアルがあるので難しい操作はありません） Excel・Wordを使った入力作業 （決まったフォーマットに入力するだけです） 書類への入力、内容確認、封入・郵送作業 銀行のインターネットサービスを使った確認作業 電話の取次ぎ対応（用件を

勤務時間【8：00～22：00】 ・週2日～勤務OK（土日祝稼働あり） ・1日4時間～OK ・勤務シフトは自由♪ ・残業はほとんどありません 【シフト例】 9：00～18：00 （8h） / 12：00～20：00（7h） 10：00～17：00（6h） ◇研修は、スキルに応じ平日3～5日連続 ※期間中は9：00～18：00の勤務 面接時にご案内させていただきます

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 【レンタルモバイル充電器のデータ入力】 ★コンビニやカフェに置いているモバイルバッテリー★ ≪ 未経験OK ≫ PCの入力ができれば挑戦頂けるポジションです♪ ▼具体的には ■アカウント名やご利用時間、返却日時・場所 →専用端末へのデータ入力♪ PC操作にあまり自信のない方でも ゆっくり進めていただければ問題ありません！ ※かんたん問合せ対応あり ≪ポイント…≫ ・高時給1,900円～、1日4h～ ・短期OK、日払いOK！ ・お仕事デビューの方を応援！ ※在宅勤務の切り替えは業務の習得状況により変動します ※業務習得迄は出社メイ