カスタマーサポート - 東京都港区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容募集背景 医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が”診療”に集中できる環境を創出していきます。また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。私たちと一緒に、日本医療の未来を築く仲間を求めています。 職務内容 統合型クラウドソリューションシステム「MEDIXS（メディクス）」のカスタマーサポートを募集します。 「MEDIXS」は、調剤薬局のレセコン（会計システム）や患者の薬歴管理をクラウドシステムとして提供することで、業務の効率化や患者さ

仕事内容株式会社ＢＭＳＧ 【東京】カスタマーサポート◆CS運用・BPOマネジメント担当◆人気アーティスト多数所属◆ 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポート◆CS運用・BPOマネジメント担当◆人気アーティスト多数所属◆ 【具体的な仕事内容】 【自社アーティストBE:FIRST等多数活躍中／海外への事業展開／組織規模拡大中／風通し良いフランクな社風で20代～40代活躍中／持続可能な音楽ビジネスをグローバルで展開することを目指すスタートアップ企業】 ■ポジション概要： 当社で管理するオンラインショップ・ファンクラブ・オンラインサロン・その他サービスにおける、事業拡大とインシデント対応力の強化、そ

仕事内容■勤務地 東京都港区赤坂4丁目8-18 赤坂JEBL4階 KIYOラーニング株式会社 法人事業部オフィス ■お仕事内容 《お仕事の概要》 クラウド型eラーニングサービス「AirCourse」を導入・活用する企業様に対して、サービスの導入支援から活用支援、さらには新たなサービスの提案まで、顧客の成功を一貫してサポートするお仕事です。カスタマーサポートやプロダクト企画、セールス部門と連携しながら、顧客体験価値を最大化させることで、事業成長を牽引していただきます。経験を積みながら業務範囲を広げていけるため、段階的にスキルアップが可能です。 《具体的な内容》 ・導入企業の管理者様と打ち合わせを行い

仕事内容【仕事内容】 超人気RPGタイトルを有する大手ゲーム会社にて、モバイルゲームのカスタマーサービススタッフとして参画していただきます。 各タイトル宛に届く各種お問い合わせにご対応いただく予定です。 <具体的な業務として> ・Webお問い合わせサービスに寄せられる、各コンテンツについてのお問い合わせ対応・利用状況調査 ※お問い合わせ対応処理は、ケースによって運営チームへエスカレーションを行い、 コミュニケーションを取りながら進行していただきます。 ※お問い合わせ対応処理の中には、カスタマーサービスから発信する、ゲーム上で顧客への告知も含みます。 ・外注先との外部連携 ・問い合わせ状況・傾向について

仕事内容お客様に寄り添い、仕組みをつくる。 “AIと人の力で進化する”法人向けカスタマーサポート ■仕事概要 当社が運営する自社ECサイトで、お客様が安心してサービスを利用できるよう支えるカスタマーサポートをお任せします。 「注文の方法がわからない」「納期を早めたい」「仕上がりについて相談したい」など、さまざまなお問合せに対応し、お客様の“知りたい”を解決していくお仕事です。 また、日々の対応を通じて見えてきた課題や気づきをもとに、 「こうした方が分かりやすいかも」「この手順を変えたら効率が上がりそう」など、サービスや仕組みの改善にも携わることができます。 入社後は電話やメールでの対応からスタートし、

仕事内容ポジション カスタマーサクセス部のメンバーポジションです。 （当社ではいわゆるカスタマーサポートをカスタマーサクセス部が担っております） 【仕事内容】 本ポジションの所属は【カスタマーサクセス部】であり、「顧客体験を通じて当社のブランド価値をつくる」ことを目指している当社において中核となるポジションです。 「顧客の価値最大化」をミッションとした顧客戦略の検討・実行をしていただくメンバーポジションでの募集となります。 役割別に分かれて、以下のような業務を担っていただきます。 ■展示会当日までの顧客オンボーディング活動の支援および仕組みの改善 ■顧客のお声からニーズや課題を想像し、さらなる満足度向

仕事内容募集背景 医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が”診療”に集中できる環境を創出していきます。また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。私たちと一緒に、日本医療の未来を築く仲間を求めています。 DENTISが挑む歯科医療の未来 歯科マーケットは今、大きな変革期を迎えています。 ・国民の歯科予防への意識の高まり ・高齢化による訪問歯科の増加（ご自宅や介護施設へ） ・歯科医院におけるスタッフの人材不足 また、全国に約67,000件ある歯

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客対応のご経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【Fintech×SaaS】（年収480万円～700万円） 【仕事内容】 ★ プライム市場上場 ★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業 ★ ★ 個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであ… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ポジションについて】 マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向のポジションとなります。 【マネーフォワードケッサイについて】 2017

仕事内容＜PR本文＞ 1、業界・職種未経験者歓迎！対人折衝経験あればOK！ 2、お部屋探しの問合せ対応がメイン！会社独自システムで架電しやすい環境！ 3、夜勤シフト無し！お休みも固定シフトだから予定が立てやすい！ 4、年収338万円～！昇給チャンスが多く早期キャリアアップも可能！ 5、入社後研修とフォロー体制が充実！未経験でも安心してスタートできます！ 不動産賃貸仲介店舗に向けに、店舗に代わりお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 【カスタマーサポート】として「お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内」の業務を

仕事内容浜松町駅より徒歩3分と通勤しやすい環境です。 上場企業グループでのお仕事のため、腰を据えて長く働けます。 業界未経験からでも、専門知識を身につけながら、スキルアップできます。 【この求人のポイント(魅力)】 ・業界未経験から債権管理・与信管理に挑戦可能 ・上場企業グループの安定基盤 ・不動産・店舗ビジネスの専門知識が身につく ・完全週休2日制（土日祝）／年間休日122日 ・昇給年2回／賞与年2回 ・資格取得支援制度あり ・在宅勤務制度あり（一部リモート可） 【募集背景】 事業拡大に伴う組織強化のための増員募集 【仕事内容】 カスタマーサポート部門にて、問

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかに該当する方 法人営業の経験（目安3年以上） SaaS企業でカスタマーサクセスの経験（目安1年以上） [歓迎] ・Webマーケティング経験 ・店舗ビジネス経験 ・マネジメント経験 ・事業会社でのマーケティング戦略及び企画立案 / 営業企画立案経験 求める人物像 ・達成欲がある方 ・わからないことを自己学習で解決できる方 ・業務範囲にこだわらず、新しいことにチャレンジする方 ・自己研鑽している方 ・プロダクト作りに情熱を感じる方 【職種名】 01_カスタマーサクセス 【仕事内容】 ■具体的な仕事内容 ーカスタマーサクセス ・サービス利用の促進 ‐サービス利

仕事内容医療法人社団ＤＭＨ DMMオンラインクリニックの【カスタマーサポート】残業月平均5h ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《トークスクリプトを使ったお仕事！サポート・研修体制も充実》『DMMオンラインクリニック』を受診後の患者様に通話で各種確認をするシンプルな業務＼DMMオンラインクリニックとは？／ クリニックに通わなくてOK！自宅やホテルにいながら、オンラインで診療を受けることができるサービスです。処方される薬は、自宅やコンビニで気軽に受け取れます。 ＼どんな診療をあつかってるの？／ スキ

仕事内容株式会社ＣｏｅＦｏｎｔ 【赤坂】カスタマーサクセス/AI音声翻訳「CoeFont通訳」・原則リモートワーク勤務 【仕事内容】 【赤坂】カスタマーサクセス/AI音声翻訳「CoeFont通訳」・原則リモートワーク勤務 【具体的な仕事内容】 ~東京工業大学発のベンチャー企業/成長中のAI技術を活用した高品質な音声合成プラットフォーム「CoeFont」運営企業～ AI技術を活用した高品質な音声合成プラットフォーム「CoeFont」のカスタマーサクセスを募集致します。 ■募集背景 インバウンドの需要増などからお問い合わせも増えており、今後さらに導入・活用を推進するために募集します。 日本語音声通

仕事内容≪人材業界経験者求む≫顧客の事業課題に踏み込み、主体的に提案・支援を行うカスタマーサクセスを募集します◆プロダクト改善・新規サービス企画にも関われる◆リモート×フレックス◆じげんグループ(東証プライム市場上場) ▼仕事内容 ■募集概要 当社は、人材紹介・人材派遣会社向けに、自社開発のSaaSプロダクト「CAREER PLUS」「MatchinGood」を提供するIT企業です。 今回は、既存顧客の成功に向き合い、顧客のビジネスパートナーとして深く関わりながら、本質的な課題解決を担っていただくカスタマーサクセスを募集します。 顧客満足度の向上や継続利用を実現するため、顧客の事業課題に踏み込み、主

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト 語学力不問 輸入ワインECの顧客サポ ト ◆業務内容 ・ECサイトや店舗で当社商品を購入した顧客のサポート （メール、電話、ECモール内のメッセージ等） ～ここが魅力～ ・働きながらワインに詳しくなれる環境です！ 入社時点ではワインの細かな知識は問いませんので、これからワインについて詳しくなりた方も歓迎です！ ・ECサイトの成長に直結する「企業の顔」として活躍できます！ ・感謝と信頼を築く、質の高いホスピタリティを身につけられます！ ・ワイン事業 (ワインの輸入・販売、ワインショップ店舗運営、通信販売業務、卸業務) ・飲食事業(直営レストラン

仕事内容カスタマーサポート／未経験歓迎 ヒアリング担当 補助者業務 インセンティブあり 年休120日以上 残業なし 法律知識ゼロでOK！9割が未経験スタート 先輩社員が親身にOJT！ 人柄重視の採用です◎ 【仕事内容】 消費者トラブルや借金問題などのお悩みを持つ方から、 被害の状況をヒアリングするお仕事です。 「何があったのか」「今はどんな状況か」を丁寧に伺い、 解決への第一歩を支えます。 ＼具体的には／ ・ご相談者様からの新規問い合わせ対応（電話、メール、LINEなど） ・消費者へのカウンセリング ・証拠収集業務 お客様へのカウンセリングはフォーマットに沿って行うので安心。 経験を積む

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト 美容向け商材の研修やSNSマ ケ 年休120日以上 ネイル髪色自由 残業ほぼ無 当社の『DNA検査サービス』を導入した美容・エステ系サロンやパーソナルジムなどへの運用フォローをメインに担当します。 【当社のDNA検査サービスについて】 エステサロンやジムなどに当社のDNA検査を取り扱っていただき、店舗に通うお客様に提案・販売していただきます。店舗側は初期費用がかからず、検査した分だけ費用が発生。在庫リスクがなく、効果的に売上に貢献できます。 【主な仕事内容】 ■導入後の運用フォロー 「検査をどう施術メニューに組み込み、結果を活用するか？」をアドバイ

仕事内容 仕事概要 事業成長に伴い顧客基盤が拡大する中で、これまでの個別対応を中心としたサポートから、リテンションマーケティングの視点を取り入れた「より戦略的な顧客体験設計」への進化が当部の急務となっています。 特にSMB顧客を中心とした層においては、限られたリソースで提供価値を最大化できるよう、ウェビナーやユーザー会などを活用した1対Nのマスアプローチの強化が重要なテーマです。 本ポジションでは、まずはプレイヤーとして顧客インタビューやユーザー会などのハイタッチ施策、およびウェビナーなどのテックタッチ施策の最前線に立ち、プロダクトへの深い理解を身につけていただきます。 その後、顧客エンゲージメ

仕事内容仕事内容：≪入社後にお任せする仕事内容≫ ・データ入力 ・入力内容のチェック ・メール対応 お客様の情報をシステムに入力したり お客様へメールで対応したりするお仕事です リモートワークもございます ≪研修内容≫ 業務に慣れるまでは 先輩が横についてマンツーマンでサポートします！ ※その間は出勤となります ※目安：1か月 PR：当求人をご覧いただき誠にありがとうございます この度はカスタマーサポート・データ入力スタッフを大募集致します！ 求める人物像 ・パソコンワークなので、コツコツとした作業が得意な方 ・入力データを綺麗にまとめたり整理するのが好きな方 経験者だけでなく 未経

仕事内容【応募資格】 [必須] ・テクニカルサポート、ヘルプデスク、システムの運用保守等にて 数値やデータ分析に関わるご経験をお持ちの方 [歓迎] ・SE経験 ・社内SE経験 ・SQL、QAの知識 ・システムの要件定義経験 ・カスタマーサクセス経験験 ・チームマネジメントの経験 ・HTMLやCSSを使ったコーディング経験 ▼求める人物像 ・チームワークが求められる環境で力を発揮したい人 ・データ分析や課題分析が得意、好きな人 ・課題や問題に対して、前向きに解決方法を考えることができる人 ・多機能なツールの活用方法を調べること、使いこなすことが好きな人 ・学ぶことが好き、好奇心が旺盛な人 ・チームで