カスタマーサポート - 東京都港区 の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・四年制大学卒業以上 ・無形商材のBtoB事業で実務経験2年以上のクライアントワーク経験 （法人営業、営業アシスタント、カスタマーサポート等） 【求める人物像】 ・ロジカルに考える力をお持ちで、粘り強く頑張れる方 ・チームワークを重視しながら、自ら業務を推進する姿勢をお持ちの方 [歓迎] 【歓迎要件】 ・カスタマーサクセス実務経験 ・法人向けコンサルティング実務経験 ・マーケティング実務経験 ・顧客要望に対する業務改善経験 ・社内外を巻き込むマネジメント、プロジェクトマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス 【自社SaaSサービスの活用支援／リモ

仕事内容カスタマーサポート／在宅週2 3 月給30万円 民泊カスタマ サポ ト 未経験歓迎 民泊施設の運営を支えるオーナー対応業務をお任せします。 オーナーとのコミュニケーションを通じて、宿泊施設が円滑に運営されるようサポートするポジションです。 ★活躍しているメンバーの前職・入社理由 現在活躍しているメンバーは、異業種から転職している方が多いのが特徴です。 例えば、 ●海外駐在経験を持つメンバー → 英語力を活かしながら、人と関わる仕事に携わりたいという想いから入社 ●料理教室の講師をしていたメンバー → お客様と関わる仕事の経験を活かしつつ、働き方を改善したいという理由で入社 ●製薬会社の海外

仕事内容カスタマーサクセス／未経験歓迎 補助金・助成金カスタマ サクセス 定期訪問と申請サポ トで経営支援 まずはお気軽にカジュアル面談で会社説明を受けてみませんか？ 中小企業の皆さんが国や自治体からの補助金や助成金を有効活用できるよう、コンサルティングや申請業務を通じてサポートしています。 あなたにお任せするのは、既存顧客への定期訪問を中心としたカスタマーサクセスです。申請サポートだけでなく、企業の経営課題をヒアリングし、必要な補助金・助成金や追加サービスをご提案することで、企業の成長を支援します。 営業未経験や経験が浅い方も歓迎します。自ら考え、学び、行動する意欲のある方であれば、入社後に

仕事内容【シロ】正社員！賞与あり！ＤＸ戦略立案・実行など！駅チカ！ ◆人気の職業紹介のお仕事！交通費５０，０００円まで支給！分煙で快適な環境！年間休日１２５日でプライベートも大切にできる♪福利厚生が充実していて働きやすい環境です！ ６月スタート！駅近オフィスなので通勤に便利！近くに飲食店・コンビニがあります！【正社員で就業開始】ＤＸ戦略立案・実行、業務プロセス再設計、データ基盤構築・活用、 内製化推進、ＩＴリテラシー向上支援などをお願いします。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（書式設定）・Ｅｘｃｅｌ（関数） 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【大学卒以上】◆ＯＡインスト・ユ

仕事内容【応募資格】 [必須] 同社のミッション、バリューへの共感 カスタマーサクセスの経験（目安1年以上） もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上） もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上） チームで協働する能力 [歓迎] SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 スケールする事業モデルにおける業務改善の経験 基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験 BtoB SaaS事業における業務経験 課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 【職種名】 カス

仕事内容～人材・人事のプロとしての成長を両立できる～ 【配属先について】 直販のチームもしくは、代理店経由のチームのカスタマーサクセスポジションとなります。 【業務概要】 顧客の採用目標・課題に対して、弊社パートナーを活用したプロジェクトを設計し実行。成功までPDCAを回しながら伴走して頂きます。800社の豊富な取引実績を持つ当社で「人事・人材のプロ」にいち早く成長できます！ その中でも今回は、大手企業様の採用プロジェクトをメインに担当していただく予定です。 【具体的には】 〇顧客との打ち合わせ：進捗報告、戦略に関する提案 〇パートナーとの打ち合わせ：採用成功のため、現状の分析・課題抽出、顧客や紹

仕事内容【おすすめポイント】 履歴書不要やWワークOK、短時間勤務など 人気の条件や職種が多数！ 一人一人の希望に合うお仕事がきっと見つかる★ 【仕事内容】 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております 介護・福祉事業の開業をサポートする 【カイポケ開業支援】のカスタマーサポートをお任せします。 ＜仕事内容＞ ・開業までのスケジュールのご案内 ・各種問い合わせの対応 ・必要に応じて社内チームに連携 など ※新規顧客開拓などの営業架電などは一切ありません。 カイポケ開業支援にお申込みいただく方のほとんどは 初めて開業をされる方です。 法人設立、資金調達、人材採用など、 スタート地点は一人一人

仕事内容カスタマーサポート事務／電話少なめのカスタマ サポ ト事務 メ ル中心・服装自由 仕事内容 基本は一般事務として、データ入力や書類作成などの業務を担当しながら、慣れてきたタイミングで、ExcelやPowerPointを使ったカンタンな資料づくりにもチャレンジしていただきます。 具体的には… * 顧客情報・売上データなどの入力・更新 * 見積書・請求書などの作成（フォーマットあり） * 会議用の資料の印刷・準備 * Excelでの簡単な集計（合計・平均・グラフ作成など） * PowerPointでの社内向け資料の体裁調整（文字修正・図の差し替えなど） * 社内メンバーから依頼された細かな事務

仕事内容【PDU】【未経験者・第二新卒歓迎】自社プロダクト企画候補・プロダクト共創型カスタマーサクセス｜顧客対応の先にある「価値」を仕組みに変える サブポジションタイトル ・連結決算業務プロセスデザイナー（DX推進・業務改善推進） ・エンタープライズ向け×国内シェアNo1×自社プロダクトメーカー ・”BPaaS”の新しいビジネスモデルでプロダクトのサービスシフトを推進する希少なポジション ・自社勤務・フレックス・高昇給率 募集背景／ポジションの目的 同社は、これまで約1,200社に自社製品である連結会計システム「DivaSystem」を導入い 勤務先 株式会社ディーバ 株式会社ディーバ 港区 職

仕事内容【応募資格】 [必須] ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 ーQC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 [歓迎] ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・チームマネジメント経験 【求める人物像】 ・タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で 顧客対応ができる方 ・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 ・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけ ではなく相手の意見も尊重できる方 【職種名】 カスタマーサポート/品質管理（リ

仕事内容顧客のアプリ運用・施策実行を実務面から支えるカスタマーサクセスアソシエイト 仕事内容 ・業務内容 - オンボーディング支援:メール等での管理画面の機能レクチャー、問い合わせ対応 - データ抽出・レポーティング: 活用状況の可視化と、定例会に向けた改善提案レポートの作成 - カスタマーサクセスマネージャー業務のサポート: クライアントとの日程調整、議事録作成、および管理ツール（Salesforce、Gainsight等）へのデータ入力 - CSオペレーションの最適化: チーム全体の生産性を高めるためのナレッジ共有や、マニュアル・資料の整備。 ・ミッション CSMのパートナーとして、顧客のアプ

仕事内容【カスタマーサポート（アプリ申請）】お客様の成功を直接支えるサポートチームのアプリ申請メンバーを募集！ 仕事内容 【概要】 クライアントや社内にて制作されたiOS/Androidアプリを世の中にリリースするための申請などを担当いただきます。 アプリを世の中にリリースするためには、Apple社やGoogle社に対し審査提出や公開作業等を行う必要があり、多くのユーザにアプリの価値提供をするためには欠かせない業務となります。 現在ヤプリでは約150件/月もの申請対応を行っておりますが、今後更に多くのアプリリリースを見据えているため、アプリ申請に特化したチームのメンバーを募集しております。 未経

仕事内容テクニカルサポート（会計パッケージユーザーサポート） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 会計パッケージのユーザーサポート業務です。 ユーザーからの問い合わせに対しパッケージ設定やエビデンス取得等をお任せします。 【担当製品】(システム開発)金融機関向けシステム 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 女性が多数活躍している現場です。 簿記資格を活かせます。 【募集職種】 技術職 【勤務地】 雇い入れ直

仕事内容EC通販のための全自動CRM・MAツール「アクションリンク」のカスタマーサポート 仕事内容 【カスタマーサポート業務】 ・サービス利用を決定いただいた企業様の利用開始までの立ち上げ支援（オンボーディング） ・日々の運用にて発生する質問・疑問の解決（顧客フォロー） ・顧客向けセミナー開催、運用支援、情報発信業務（アカウントサクセス） など 募集背景 おかげさまで導入企業が増えており、現在のサポート体制を強化するための増員募集です。 概要 アクションリンク事業のカスタマーサポートを牽引してくれる方を募集！ EC事業関連の実務を実施されたご経験があれば一層早くご活躍いただけます。 伸び盛りのツ

仕事内容■ お任せしたいこと（ミッション） 契約前（プリサクセス）〜導入〜定着〜アップセルまで、顧客体験（CX）の全体設計と実行 これまでは営業が兼務していた「契約・導入業務」を切り出し、専門部隊としてプロフェッショナル化させることがミッションです。お客様が安心して使い始められるよう、伴走していただきます。 【Step1】契約プロセスの仕組み化（プリサクセス） 商材（回線・OA機器・GWS・SaaS等）ごとに複雑化している契約フローを整理し、営業と連携してスムーズな受注・契約体験を作ります。 ・提案時の技術的不安の解消、スペック選定のサポート ・申込書・契約書作成の補助と標準化 ・契約ステータスの

仕事内容募集の背景 ポケモンセンターオンラインを運営する当社のEC事業の組織強化に向け、自社ECサイトのカスタマーエンゲージメント/マーケティングの戦略立案から業務・サービス改善、予算管理まで一連の業務を部門マネジメントの立場であるディレクターとして担っていただく方を募集いたします。 仕事内容 ●業務例 ・ポケモンセンターオンラインのマーケティング戦略/ブランドコミュニケーション戦略の立案と推進 ・売上購買データダッシュボードを用いた顧客購買データの分析 ・webアクセス解析ツールを用いた顧客行動データの分析 ・顧客軸/ブランド軸での集客/コミュニケーション戦略の立案 ・SEO/web広告/SNS活用

仕事内容☆オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル ☆福利厚生充実 顧客① 採⽤のお困りの企業様へLINE運⽤システムを活⽤した採⽤⽀援の他、説明会や選考会の構築・ リクルートサイトの設計などをサポートします。 顧客② DX化を⽬指す⾏政や企業に対して、LINE運⽤システムやAIを⽤いて⽀援を⾏います。 顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、⼈のサポートが好きな⽅やお客様に寄 り添った営業がしたい⽅にオススメの業務内容です◎ ★★★主な仕事内容★★★ ・契約後の顧客サポート ・解約防⽌のための施策考案、対応 ・既存顧客から追加契約、プランアップの獲得 ※本求人は株式会社IGFの有料

仕事内容【おすすめポイント】 ・履歴書不要 ・Wワーク、副業、扶養内 ・短期、単発 などなど、様々なお仕事があります！ あなたにピッタリのお仕事が見つかるかも♪ 【仕事内容】 キャリアアップやキャリアチェンジにも◎ ＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞ ・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内 ・カウンセリングの予約受け ・ご予約確認メールの送信 ・通話内容をカルテへ記入 ・施術をされた方からのお問い合わせ対応…など これまでコンシェルジュが担っていた お問い合わせ対応を専任で担うポジションです◎ 施術に興味をお持ちの方からのお問合せに関して ご質問にお答えしたり、

仕事内容テクニカルサポート【マネージャ?】｜急成長SaaSで顧客体験をリード｜テクニカルサポートのマネージャーを募集！ ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは、社内規程DXサービスとして急成長し、事業会社や社会保険労務士事務所を含む3,000社以上に導入されています。従来DX化が進んでいなかった社内規程市場を開拓し、今後もさらなる市場拡大を推進しています。 KiteRaのプロダクト本部は、「テックグループ」「エキスパートグループ」、そしてテクニカルサポートを担う「お客様相談室」で構成されています。プロダクト本部では、 ”プロダクトの限界値を超える” というMissionを掲げ、高品質なユーザー体験の

仕事内容【おすすめポイント】 履歴書不要やWワークOK、短時間勤務など 人気の条件や職種が多数！ 一人一人の希望に合うお仕事がきっと見つかる★ 【仕事内容】 キャリアアップやキャリアチェンジにも◎ ＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞ ・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内 ・カウンセリングの予約受け ・ご予約確認メールの送信 ・通話内容をカルテへ記入 ・施術をされた方からのお問い合わせ対応…など これまでコンシェルジュが担っていた お問い合わせ対応を専任で担うポジションです◎ 施術に興味をお持ちの方からのお問合せに関して ご質問にお答えしたり、お客様に寄り添いな