東京都港区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容実務経験3年以上の方、大募集！ ・‥…☆゜・‥…☆゜ お客様からのお電話・メールによるお問い合わせ対応を チームで分担して対応。 落ち着いた稼働で、残業は月1～2時間程度と 無理なく働ける環境です。 ＜業務内容＞ ・システム障害・不具合に関する技術サポート ・操作説明・設定支援などの問い合わせ対応 ・エスカレーション対応および原因切り分け ・手順書・FAQなどのドキュメント作成 ・ナレッジの蓄積・運用改善提案 ・サポート体制の最適化、効率化・自動化の企画提案 ・キッティング作業 ＜求める人物像＞ ・「答えるだけ」だけでなく「改善する」姿勢を大切に出来る方 ・向上心のある方 ・コミュニケー

仕事内容フリーターからのチャレンジも大歓迎！ せっかく週5で働くなら、同年代の仲間と楽しく♪ *★未経験・フリーター大歓迎♪ 9割が未経験スタート！前職も経歴も不問◎ 志望動機は難しく考えなくてOK！ 「なんとなく良さそう」で十分です♪ *★平均月収47万円の高収入♪ 毎月のインセンティブ＋特別賞与あり。 入社半年で月収30~40万円も叶いやすい環境。 前職から収入2倍UPした先輩も！ *★青山のオフィスで楽しく働く♪ 仕事帰りにショッピングやディナーも楽しめる立地。 転勤なし＆23区内に月3.6万円で住める寮完備で 上京したい方も安心です◎ *★髪型・ネイル・服装自由♪ 好きなファッションで出

仕事内容HCLはグローバルに事業を展開しているICTサービス企業です。 現在、カスタマーサポートエージェントを数名採用しています。 トレーニング・研修系のサービスにおけるエンドユーザー・カスタマー対応を、主にメール・電話で行う業務内容となります。 関連したご経験をお持ちの方、サポート業務が好きな方、私たちのチームに加わり一緒に仕事をしませんか？ 実務では主に日本語を使います。社内システム等、英語が多いため、読解できる方歓迎いたします。 丁寧な対応のできる方、ホスピタリティ系の業務経験者、歓迎いたします！ ＊主な業務内容＊ 教育・トレーニングに関わる予約等の問い合わせに対し、主に日本語でのメール

仕事内容CS部門の責任者候補として、幅広い業務をお任せします。 ● CS部門のマネジメント 自社メンバーおよび委託先（BPO／コールセンター）双方のマネジメント、育成、品質向上を担います。 ● オペレーションのAI変革 生成AI等を活用し、問合せ対応やレポーティング等を自動化・高度化。事業が拡大しても品質を落とさず、迅速にお応えできる体制を構築します。 ● 多様化するチャネルへの対応 サブスクリプションと店頭購入、双方のお客さまに対応するための応対設計やオペレーション構築をリードします。 ● VOC（お客さまの声）の活用とCX向上 お客さまの声を分析し、プロダクトやマーケティング部門へ改善提案

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・新電力会社等において、電力のスイッチング（電力契約切り替え）業務や設備変更業務など、電気供給に関わる実務経験（または流れを理解している方） ・顧客対応業務の実務経験（BtoBであれば尚可） ・契約、請求など、精度が求められる業務を改善しながら運用してきた経験 ・Google WorkspaceまたはMicrosoft 365を用いた実務経験 ・Excelまたはスプレッドシートでの関数活用による業務効率化経験 【尚可】 ・新電力会社においてカスタマーサポート部門の再構築を行った経験 ・チーム横断でのプロジェクト推進、または部署をまたいだ課題解決の経験 ・カス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・学歴不問 ・業界未経験、職種未経験歓迎 【経験イメージ】 ・接客、販売、サービス業等での顧客対応経験 ・何らかの折衝、接客経験1年以上 ※アルバイト経験も可 [歓迎] ・接客、販売、営業、カスタマーサポート等のご経験 ・チームリーダー、マネージャー等のご経験 ・不動産業界での就業経験 ・コールセンター、カスタマーサポートでの業務経験 【フィットする人物像】 ・人と話すことが好きな方 ・人から頼られることにやりがいを感じる方 ・相手の質問意図を汲み取り、簡潔で分かりやすい受け答えができる方 ・他者からの意見やフィードバックを素直に受け入れられる方 ・今後のキャリアや目

仕事内容【仕事内容】 サービス導入企業への導入支援・カスタマーサポート業務を担当いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・導入支援としての企業担当者への電話／オンラインMTGの実施 ・サービス利用方法や活用事例の説明 ・利用促進、継続率向上のためのサポート ・一部、有料機能のご提案（追加提案） ・顧客フィードバックの収集と社内共有（開発・営業チーム連携） B2Bサービスのため、法人顧客への対応が中心です。 【必須スキル・人物像】 ・明るく丁寧なコミュニケーションができる方 ・サポート／お世話好きな方、人の役に立つのが好きな方 【歓迎スキル】 ・クラウドサービス（SaaS）業界でのカスタマーサポート経

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかに該当する方 ・小売業界において、取引先からのオーダー（EDIを含む）に対する出荷業務および管理の経験があり、当該商取引に関する一定レベルの知識をお持ちの方。 ・各グループメンバーのパフォーマンスを分析・評価し、改善に向けた課題抽出およびアクション提示を行ってきたチームマネジメント経験をお持ちの方。 【職種名】 カスタマーサービスマネージャー（部門統括）◆CS部門横断で改善を牽引する統括職 【仕事内容】 カスタマーサービス部の各グループを統括し、業務効率向上に向けた各種施策に取り組んでいただきます。 【仕事内容】 ・メンバーの管理監督およびコーチング ・問

仕事内容【カスタマーサポート職】土日休/年休120日/世界的に有名な建築用レンダリングソフトのカスタマーサポート職募集です！ 既存ユーザーの問い合わせへの対応をして頂きます。 ※現在はメール応対がメイン、今後は電話での応対が発生する可能性あり。 【日常業務】 ①問い合わせ一次受付 ②問い合わせ内容把握 ③問い合わせ解決 【中期】 ④1－3の日常業務の定型化 【長期】 ⑤定型化した業務の他部門 《商材について》 ■建築家やデザイナーのための「3Dレンダリングソフト」 超リアルな建築設計デザインやインテリア空間、さらには、巨大空間のランドエスケープなども簡単に

仕事内容経営者向けメンバーシップサービスのアプリ運営全般、および会員様のカスタマーサポートマネージャーを募集いたします。 【主な仕事内容】 • 運営、進捗管理 • 新規サービスの企画立案 • アルバイトのマネジメント • LTV向上のための施策実行 • 会員のサポート 基本的には管理画面上でのやりとりがメインとなり、直接コミュニケーションをとる機会が少ないため、未経験の方でも問題なく運営が可能です。（チャットベースのやりとりが主体） 事業企画や開発の役割も担っていただくので、顧客対応力や顧客満足度を追い求めることがミッションとなり、自分のアイデアや企画を実現することができるポジションです。 カス

仕事内容《ここがオススメポイント》 ・業界・職種未経験歓迎！ ・業績安定の正社員雇用！ ・服装髪型自由なフリー出社OK！ ・シフト制なので希望休申請可能！ ・面接1回！採用まで1週間以内の即日勤務OK！ 《具体的なお仕事内容》 ・問い合わせの電話を取る ・マニュアルを見ながら回答する ・データ入力、事務処理 お仕事は大手携帯ショップ店員さんからのお問い合わせ対応です！ マニュアルを片手に見ながら案内するだけなので、何かしらの電話対応をした経験があればすぐに業務へ取り組めます。 ショップ店員さんとの対話だけなので長引いたり、時間がかかる事はほとんどありません。 ※一般のお客様対応は無いので、クレー

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・カスタマーサポートでの顧客対応のご経験 ・会計領域における実務のご経験（会計ソフトウェアの開発、連結決算や開示業務など） 【職種名】 カスタマーサポート ■東証プライム上場アバントG/残業15h/安定性×成長性年間休日124日 【仕事内容】 入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、現場から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画

仕事内容【仕事内容】 営業担当が「導入（設置）」までを完了させた施設オーナー様に対し、その後の「運用定着」から「収益最大化・増設提案」までを一気通貫で担当します。 ※エンドユーザー（EVドライバー）からのアプリ操作やトラブルに関する問い合わせは、別部署のカスタマーサポート（CS）が対応するため、本ポジションは設置先オーナー様（マンション管理組合、商業施設、自治体等）への戦略的なフォローアップに専念できる環境です。 ・具体的な業務内容 テラチャージを設置して終わりではなく、施設における「EV充電の標準化」を目指します。 オンボーディング（運用開始支援） ・営業からのスムーズな引き継ぎと、施設側の運用ル

仕事内容 事業内容 当社は不動産賃貸仲介店舗に向けに、 店舗に代わりお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 入社後【カスタマーサポート】として当社の基幹業務である 「お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、 電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内」の業務を行っていただきます。 上記業務に慣れてきましたら、カスタマーサポートに留まらず、 下記のようなデータを活用したサービス改善企画、チームマネジメント、 カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、 幅広い領域にもチャレンジしていただきます。 ＜役割と具体的な業務＞ ご入社後は、段階

仕事内容【応募資格】 [必須] ■経歴 （必須） ・金融機関での外為実務経験（3年以上） ・AML/CFT関連の業務経験 （任意） ・法人・個人顧客との折衝業務経験 ■学歴 大学卒以上 ■スキル （必須） ・外為受付・外為事務に関し、適切に対応するための関連知識とスキル ・英語記載の書類にも抵抗なく対応できる方 ・高いコミュニケーション能力 （任意） ・外国為替3級・2級 ・英語/中国語のスピーキングができれば尚可 ■その他 ・新たな取り組みにも前向きにチャレンジすることができる方 ・既存業務の遂行だけでなく、事務の効率化を考え推進することができる方 【職種名】 【銀行】カスタマーサービス部（

仕事内容未経験歓迎！個人向け新電力カスタマーサポート お客様からの電話対応を中心に、電気契約に関する各種手続きやご案内を行うお仕事です 営業電話やノルマはなし！マニュアル＆研修完備で安心スタート 主なお仕事内容 - 電気契約の新規申し込み・他社切替サポート - 引越しに伴う電気の開始・停止手続き受付 - 電気料金・請求内容に関するお問い合わせ対応 - 契約内容の確認・名義変更など各種手続き案内 - 専用システムへの対応履歴入力・簡単な事務作業 ここがポイント - 受電メインなので営業なし！ストレスフリー - マニュアル＆研修があるから未経験でも安心 - 電力サービス

仕事内容■仕事内容 NTTデータが提供する保険代理店向けシステムについて、保険代理店様からのお問い合わせに対応するカスタマーサポートのお仕事です。特別なITスキルは必要ありません。 システムの使い方や設定方法などのご案内、住所変更などの各種手続き業務をお任せします。 ご利用中のお客様からのご相談が中心で、営業やノルマは一切ありません。 ※試用期間終了後は一部在宅勤務も可能です。 ■対象サービスについて NTTデータ保険代理店向け業務支援システム「WiseOffice 」。 約24年間、継続している安定的なサービスです。 ※現在、業界全体で重要性が高まっている分野のため、社会的意義のある業務です。

仕事内容採用管理システム「e2R pro」を導入する法人顧客に対し、システム設定や採用オペレーションの支援、導入までの進行管理などをお任せいたします。顧客の採用スケジュールや選考フローを理解し、採用活動が円滑に進むよう長期的に伴走するポジションです。 ■業務詳細 ・採用管理システム「e2R pro」の設定・操作 ・顧客の採用スケジュール・選考フローの把握、導入スケジュールの作成・進行管理 ・学生へのメール送信、説明会・面接予約、選考案内、合否通知などの採用オペレーション支援 ・導入支援、オンボーディング支援 ・担当顧客への継続的な伴走・業務改善支援 ■働きがい 採用管理システムを単に操作するだけで

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 統合型クラウドソリューション「MEDIXS」のカスタマーサポート・リーダーを募集します。 このポジションでは、顧客からの問い合わせ対応に加え、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上を目指します。 具体的には、顧客の声を反映したプロダクト改善提案や、サポートプロセスの最適化・効率化に取り組みます。 また、FAQやマニュアルの作成・改善を行い、ナレッジベースを強化。 新機能リリース時にはテストや顧客案内資料の作成も担当します。 開発チームや他部署との連携を通じて、全体的なサービス品質の向上に貢献できる重要な役割です。 高い継続率を維持するためには、

仕事内容【仕事内容】 【業務内容詳細】 ・技術的サポート（営業担当/クライアント/アルバイトスタッフや直営店 等） ・マニュアル・トラブルシューティング等のドキュメント統括 ・最新バージョンリリースに合わせてドキュメント等の更新、リリースコントロール ・納品、サポートの仕組み作り 等 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE