東京都港区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容書類選考なし オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 在宅OK 福利厚生充実 IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！ ＊研修中もお金をもらいながら資格が取れる ＊内定まで最短1週間のスピード選考 まずは1ヶ月のオンライン研修から始めていきましょう！質問環境があるので在宅でも安心です♪(在宅勤務手当あり) 【入社研修の流れをご紹介！】 ▼入社～1週目：ITの基礎研修 「ITって？」という話からアプリの活用方法まで

仕事内容Ｗｏｖｎ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ株式会社 【カスタマーサポート】多言語化SaaSを展開◆契約更新率99%超◆累計約54億円調達済み 【仕事内容】 【カスタマーサポート】多言語化SaaSを展開◆契約更新率99%超◆累計約54億円調達済み 【具体的な仕事内容】 ～解約率1％以下の多言語DX×SaaSプロダクト／業界業種問わず18,000サイト以上に導入／大手企業との取引も多数～ Web サイト・モバイルアプリ多言語化 SaaS「WOVN」をご契約いただいたお客様に対するカスタマーサポート業務を行っていただきます。 SIer のエンジニア、PMO、IT コンサル、法人営業など様々なバックグ

仕事内容■仕事内容 給与計算や会計業務を支える自社製ITソフトのカスタマーサポート担当を募集しております。 主な業務内容は、お客様からの電話、メール、チャットでのお問い合わせ対応となります。 具体的には、ソフトの操作方法に関する問い合わせ対応、お客様からのご要望の取りまとめ・報告、 ソフト操作研修の実施、データ移行作業の補助などを行っていただきます。 同社の製品は会計事務所や中小企業に導入されており、安定的な運用により、 お問い合わせ件数は1日10～20件程度です。 営業電話や高度なIT知識を必要とする業務はありませんので、ご安心ください。 【具体的には】 ・ 業務内容 ・ 給与計算や会計業務を支え

仕事内容OLTA株式会社 【週3在宅】カスタマーサポートSV◆VOC起点のサービス改善に関われる◆累計57億円超調達の成長企業 【仕事内容】 【週3在宅】カスタマーサポートSV◆VOC起点のサービス改善に関われる◆累計57億円超調達の成長企業 【具体的な仕事内容】 ～VOC起点にプロダクトやサービスの改善に繋げるSV／さらなる事業拡大と顧客満足度の向上を目指す～ 【魅力ポイント】 ・累計57億円超調達の成長企業で、新たなキャリアを築ける ・VOC分析や品質改善を通じてプロダクト・サービス向上に直接関われるやりがい◎ ・週3在宅・週2出社のハイブリッド勤務◎ ◆募集概要： 累計57.1億円の資

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記全てを満たす方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 【カスタマーサポート本部（※2023年11月時点）】 本部長：1名 ■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 └部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名 ■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。 └部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：20名 ■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社のカスタマーサポート組織におけるSV相当の経験（1年以上） ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 ・研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験 ～部署構成～ 【カスタマーサポート本部】 本部長：1名 ■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 └部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名 ■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。 └部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：20名 ■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの

仕事内容株式会社エフェクチュアル カスタマーサクセス※Webリスク支援◆自社サービス／アップセル推進／住宅補助有／副業・一部在宅可 【仕事内容】 カスタマーサクセス※Webリスク支援◆自社サービス／アップセル推進／住宅補助有／副業・一部在宅可 【具体的な仕事内容】 ～店舗や企業が抱える「集客課題」「風評被害の悩み」を解決／年間休日125日／完全土日祝休／リモート可～ ■業務内容 企業が抱える口コミ・SNS・オンライン上の評判リスクを可視化し、改善施策や運用設計を通じて信頼構築と事業成長を支援します。契約継続や取引拡大まで一貫して担当します。 ・サービス導入後の活用支援、定例MTG実施 ・顧

仕事内容＼建設業界を裏から支える“プロジェクト進行の司令塔”に！／ 私たち NITACO は、建設業界に特化した BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 建設業界は今、深刻な人材不足やDX化の遅れといった課題を抱えています。 私たちはその「ノンコア業務（CAD/積算/事務など）」を企業に代わって請け負い、 各社の成長をサポートしています。 ■仕事内容 私たちのカスタマーサクセスは、ただの“サポート役”ではありません。 お客様と並走し、サービスの価値を最大化する「ビジネスパートナー」としての役割を担っています。 具体的には、以下のようなお仕事をお任せします： ・サービ

仕事内容【アピールポイント】 【人と組織をつなぎ、未来を支える】 お仕事探しは中四国最大級の求人数を誇る【クリエアナブキ】へ！ カスタマーサクセスを募集！ 「少し気になる」という段階でも大丈夫です。 まずはお気軽にご応募ください。 お電話でのお問い合わせもぜひ！ 【0120-26-7676】 【仕事内容】 サンプルの作成、システム操作方法の説明などご契約のお客さまのフォロー、セミナーやイベントの企画・運営などをお任せします。お客様を成功へと導く仕事です。 (1)お客様支援：写真集のサンプルを作成いただくことから始めます。写真集を制作するためのシステムの操作方法やアルバムの仕様をご説明します。必

仕事内容配属先所属部署の概要 当部門は、サトーグループのサービス事業の成長を支えるグローバル機能として、世界各国のサービス事業データの分析・活用を通じたサービス価値の向上を推進しています。業界別・用途別の分析を行い、各拠点がサービス売上やお客さまへの提供価値を最大化できる仕組みづくりやサービスメニューの企画・展開を支援しています。 また、DX推進にも注力しており、グローバルのサービスデータを収集・可視化するためのインフラ整備や、FAQサイト・チャットボットなどのサービス基盤構築を進めています。加えて、グローバル商談におけるサービス提案支援、保守プランの展開、サービス規約の整備・更新などを通じて、世界中

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における、toC向けカスタマーサポートでのSVもしくはマネジメント経験（いずれか3年以上） ・基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計・分析、Word/PowerPointでのマニュアル・報告書作成 チーム(複数名)、またはプロジェクト単位での管理・リード経験 [歓迎] 【歓迎するスキル・経験】 ・オペレーターの個別指導や育成により、センターの数値（KPI）を改善した経験 ・新人研修プログラムの立ち上げ、またはカリキュラム作成の経験 ・センター内のSV同士、あるいは他部署（営業・

仕事内容【昭和アステック】正社員！賞与２回あり！社内サポートなど！ ◆最寄り駅から徒歩圏内！アットホームで働きやすい雰囲気の職場！質問しやすい環境！交通費５０，０００円まで支給！周辺にはコンビニ・飲食店があり環境抜群です！ 残業が少なめなので、無理なくお仕事をしていただける！同業務の方もいる安心の職場環境です！【正社員で就業開始】運用システム全体の管理・運営・システム関係の社内サポート、 携帯電話管理などをお願いします。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（作表）・Ｅｘｃｅｌ（関数）・ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ（プレゼン編集） 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【高校卒以上】◆システ

仕事内容株式会社ＲＥＡＤＹ ＴＯ ＦＡＳＨＩＯＮ 【人材業界経験者歓迎】カスタマーサクセス／ファッション業界の採用支援／求人作成サポートやサイト改善等 【仕事内容】 【人材業界経験者歓迎】カスタマーサクセス／ファッション業界の採用支援／求人作成サポートやサイト改善等 【具体的な仕事内容】 【ファッション業界の人手不足解消に貢献！／20代活躍中／私服OK・髪色自由／社内キャリアパス多数◎】 ■採用背景： 2016年に創業以来、ファッション業界特化の求人プラットフォーム「READY TO FASHION」を運営しており、現在は1,500社を超えるアパレル企業、100,000人以上のユーザーにご利用

仕事内容＜ポジション名＞カスタマーサポート：患者さん向け (CRM @ Tokyo) 本業務では、電話（受電・架電対応）を通じて、患者さんの立場に立ち、寄り添う気持ちで質問や疑問にお応えしていきます。 【主な業務内容】 ■受電・架電業務 患者さんやそのご家族などから寄せられる問合せに対してのコール対応業務が中心となります。 日常生活における電磁干渉に関するご不安についても、患者さんが安心して日常生活を送れるよう、丁寧で分かりやすい説明を行っていただきます。 また、植込み型医療機器のデータを医療機関へ送信する機器（遠隔モニタリング）の設置と使用方法、トラブルシューティングなどの問い合わせに対

仕事内容VMD候補 美的センスやクリエイティビティを活用し、店舗や空間づくりの観点からブランドの世界観を視覚的に伝え、お客様の心を動かすお仕事です ▼ブランド紹介 ZARA HOME（ザラホーム）は、時代を超えて愛される空間と、洗練されたデザインを組み合わせたホームアイテムを取りそろえています。 寝室、キッチン、ダイニング、リビング、バスルームなど、毎日の暮らしを彩るさまざまなお部屋にぴったりのアイテムを取りそろえ、心地よい住まいづくりをサポートしています。さらに、お子さま向けの特別なコレクションや、お部屋に香りと癒しをもたらすホームフレグランスも豊富にラインアップ。 ZARA HOMEは、ライフ

仕事内容【田町駅】クラウドサービスのカスタマーサポート／FUNDOOR（正社員） ＜人材紹介案件＞02007_カスタマーサポート［FUNDOOR］ 【クラウドサービスのカスタマーサポート】 ・ベンチャー企業向けクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポート業務です。 ・新規および既存顧客からのチャット・メールによるお問い合わせ対応を担当いただきます。 ・新規契約顧客向けの初期設定オンボーディング、利用促進、課題発見および解決支援を行う業務です。 ・問い合わせ内容の記録・分析、FAQ作成を担当いただきます。 ・顧客がプロダクトを最大限活用できるよう使用方法説明や活用提案を行う業務です。

仕事内容【仕事内容】 大手セキュリティ会社の監視センターにて、電話対応を中心としたコールセンター業務全般をお任せします。 入社後のステップ ・まずは入社時研修にて、会社の基本理念や業界の基礎知識をしっかりと学びます ・その後は配属先で半年間のインターン期間があり、実際の対応を少しずつ学んでいきます ・先輩がマンツーマンでシステムの操作や対応のルールを教えるため、未経験の方も安心です 安心のサポート体制 ・現場に出る前に急行スタッフの現地学習や集合研修もあり、実務のイメージを掴みやすい環境です ・資格取得や通信教育の助成制度など、働きながら無理なくスキルアップを目指せる制度が整っています ・経験を問

仕事内容【仕事内容】 【業務内容詳細】 ・技術的サポート（営業担当/クライアント/アルバイトスタッフや直営店 等） ・マニュアル・トラブルシューティング等のドキュメント統括 ・最新バージョンリリースに合わせてドキュメント等の更新、リリースコントロール ・納品、サポートの仕組み作り 等 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 【尚可】 ・toB， toC両方のCS／コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・10名以上のチームマネジメントのご経験 ◎事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ◎急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ◎今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポ

仕事内容タイムズカーをご利用されるお客様から寄せられるご意見やお問い合わせのうち、コンタクトセンターでは解決が難しい案件への対応を担うポジションです。 お困りごとの解決だけでなく、お客様の声をサービス改善につなげる役割も担います。 お客様対応経験を活かしながら、問題解決のプロフェッショナルとして成長できる環境です。 【業務詳細】 コンタクトセンターからエスカレーションされた案件に対し、お客様対応や関係部署との調整・折衝を行います。 また、タイムズカー利用時の車両修理費用請求対応や、お客様の声・応対事例をもとにしたサービス改善にも携わっていただきます。 業務内容例 ・コンタクトセンターからエスカレー