東京都のカスタマーサポートの求人・転職・中途採用

勤務時間10:00～19:00（※4〜7時間/日） ※シフトにより週3日以上の勤務。

仕事内容FUMIKODAは、「メイド・イン・ジャパン」にこだわり、サスティナブルな素材とクラフトマンシップを大切にしたものづくりを通して、使う方がどんな時も自信と誇りを感じられるビジネスバッグブランドです。 顧客対応や店舗やイベント運営に関わるバックオフィス業務を担当してくださる方を募集します。 店舗に併設された執務スペースでのPC作業がメインです。 状況に応じて、接客やイベント運営をサポートいただくこともあります。 仕事内容 ・顧客メール、電話対応 ・事務アシスタント業務 ・店舗運営（接客、清掃、備品発注など） ・撮影アシスタント ・社内システムやExcel、スプレッドシートへの情報入力 ◆働

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 社内ヘルプデスクやアカウント管理の経験をお持ちの方であれば、問い合わせ対応だけでなく、IT資産管理やベンダー対応、業務改善まで幅広く携われる点が魅力です。 また、Google WorkspaceやMicrosoft Entra IDの運用経験を活かしながら、AIを活用したナレッジ整備や業務改善にも関われるため、情シス・ITサポートとしてスキルの幅を広げられる環境です！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 医療AIサービスを提供するIT企業にて、社内ITヘルプデスクとして、問い合わせ対応、アカウント管理、IT資産管理、ベンダー対応、各種事務業務を担当いただきます！ ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 【お仕事のポイント】 社内ヘルプデスクやアカウント管理の経験をお持ちの方であれば、問い合わせ対応だけでなく、IT資産管理やベンダー対応、業務改善まで幅広く携われる点が魅力です。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、土日祝休み 【働き方・環境】 ブランク

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業の紹介】 ソフトウェア開発とICTソリューションを通じ、業務効率化と学びの高度化を支え社会の生産性向上に貢献している企業になります。 【部署の紹介】 社内のIT業務全般を担当している部署になります。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【教育関連大手ソフトウェア会社でのヘルプデスク】 ITに関する問い合わせ、キッティング、PC・その他機材構築・評価、社内ITインフラの保守・運用、アカウント管理、関係者とのやり取り、その他部内サポートをお願い致します。 ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 【お仕事のポイント】 【企業の紹介】ソフトウェア開発とICTソリューションを通じ、業務効率化と学びの高度化を支え社会の生産性向上に貢献している企業になります。【部署の紹介】社内のIT業務全般を担当している部署になります。、20代活躍中、30代活躍中、ミ

仕事内容《年間休日120日以上！》研修後はリモートワークOK！柔軟な働き方で安心スタートできます！若手が活躍中の職場です♪ 法人向け出張管理システム「BORDER」の導入支援・サポートを行うお仕事です！ ◇ 具体的には？ ◇ ︎ システム導入時の企業管理者様からの問い合わせ対応（主にメール対応） ︎ 出張者様からの問い合わせ対応（主にチャット対応） ︎ システムの簡単な操作案内やトラブルシューティング ※お客様との連絡は主にオンライン ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ ︎ 法人向けカスタマーサポートの経験 ︎ 出張管理システムに関する知識 ︎ リモートワークでの自己管理能力

仕事内容【応募資格】 [必須] ■toC領域におけるカスタマーサポートのご経験 （1年以上） ■社内外の問い合わせを通じて課題整理・改善提案に取り組んだご経験 [歓迎] ■コールセンター管理のご経験 ■顧客体験をイメージしたサービス設計・運用改善のご経験 ■サービスや業務運用マニュアルの作成、ナレッジ作成のご経験 ■広告媒体やメディア配信などの告知物の校正業務の経験 ■新しい技術やAI活用に関心を持ち、業務改善への活用に前向きな方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート担当（年収520万円～600万円） 【仕事内容】 当部では、同サービスにおける会員対応業務の運用

仕事内容コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター ▼仕事内容 引っ越しをされる方へ、新居でのインターネットや電気・ガスなどのご案内、契約手配代行、またご契約後のアフターフォローを行うお仕事です。提携企業からのご紹介のお客様なので安心してお電話いただけます。ノルマ設定もありません。 業務内容詳細 ・架電（お客様へご案内） ・入力作業（お客様情報の入力） ・設備確認（ウェブ上にて） ・申し込み処理（パソコン作業） ・立ち合い日調整 ・インターネット設定フォロー 等 ※配属部署によって内容は異なります (東京都港区) ▼職種 コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポ

仕事内容＜仕事内容＞ カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合わせ対応プロセスの設計・改善、問い合わせデータの分析による課題抽出 ・マニュアル・FAQ・ナレッジベースの整

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・カスタマーサポート、またはコールセンター、接客や顧客対応の実務経験をお持ちの方 ◎必須ではありませんが、ECサービスまたはアプリ運営企業でのカスタマーサポート経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマーサポート【トレカアプリ『オリパワン』／リモート有／急成長中の次世代エンタメ】 【仕事内容】 急成長中のトレーディングカード専門アプリ『オリパワン』にて、ユーザー体験の質を向上させるカスタマーサポートをお任せします。 お客様の”熱狂”を最前線で支える、やりがいの大きなポジションです。 【おすすめポイント】 ●ユーザーの熱量をダイレクトに感じられる

仕事内容【応募資格】 [必須] ■エンジニアとしての開発経験や関連する知識をお持ちの方 ■to B向けWebサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポート経験3年以上 ■Webサービス、ソフトウェア、IT基盤などに関連した無形サービス/プロダクト事業でのお客様対応経験 ■他ビジネス部門および開発部門と連携し、製品仕様把握、対応方針を検討し、問い合わせ対応をハンドリングした経験 [歓迎] ■CRM, SFA, MA, HCM, RPA のような業務アプリケーション製品の知識 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【フルリモート可】（年収450万円～800万円） 【

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ■カスタマーサポートまたはオペレーション部門での実務経験3年以上（SV・リーダー以上） ■業務フローの改善・標準化など、課題を自ら特定し解決策を実行した経験 ■複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進した経験 【歓迎スキル】 以下いずれかのご経験をお持ちの方、歓迎です！ ■CS品質管理・研修体制の整備経験 ■VOC収集・分析をもとにプロダクト・開発チームと連携し、改善を推進した経験 ■ワークフォースマネジメントの経験（人員計画・シフト設計・KPI設計） ■SaaS・FinTech・スタートアップでのCS経験 ■AI活用の実務

仕事内容【カスタマーサポート／ストレスチェックサービスのクライアント対応・サポート】健康経営・メンタルヘルス支援事業／転勤なし／リモートメイン ストレスチェックサービスの運用支援および顧客対応をお任せします。 【具体的には】 ・ストレスチェック実施に向けたスケジュール設計／作成 ・顧客企業（人事・総務）とのコミュニケーション／進行管理 ・システム設定、案内文作成／配信、データ回収 ・集計／レポート作成および納品対応 ・サービスに対する問い合わせ対応（電話／メール） ※将来的には、顧客ごとの運用改善提案やサービス活用促進など、カスタマーサクセス領域へのキャリアステップを想定しています。 ※業務内