東京都のカスタマーサポートの求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれも必須 ■日本語能力(ネイティブレベル) ■以下いずれか2つ以上該当し、その時の工夫や苦労した点を説明できる方 ・自発的な業務改善経験 ・マニュアル整備、ナレッジ共有の経験 ・テキストベースでの問い合わせ対応のやり取り経験 【職種名】 カスタマーサポート【東京】 【仕事内容】 【職務内容】 ■同社ERPパッケージを導入した顧客に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。 ■対応はマニュアル・Q＆Aからの対応のみならず、検証やログの読解、開発担当者へのヒアリング等も行っていただきま

仕事内容【（営業・事務・企画）オープンポジション】／年休125日以上／服装自由／未経験も活躍中 まずはユーザー対応をお任せしながら、適性や志望を基に相談し業務をお任せしていく予定です。 ■主な業務内容 ・ユーザー対応（電話・メール） ・サイト内メッセージパトロール ・会報誌やwebコンテンツの記事編集・執筆 ・広告クライアント開拓（法人営業） ・全国の不動産会社への提携提案（アポイント獲得～契約まで） ・キャンペーンや認知施策の企画・実行 ・SNS運用（Twitter、Instagram、Facebookの更新など） ・その他（イベント、セミナー等のサポート業務） ■業務内容の変更範囲：会社の定

仕事内容東京都新宿区のカスタマーサポート／市ヶ谷駅徒歩４分 (正社員) | シナジークロス株式会社 ▼仕事内容 中国発日本向けＥ－Ｃｏｍｍｅｒｃｅ航空貨物の輸送手配サービスを提供しています。 毎月１５０万件近い、中国から輸出、日本に輸入される国際宅急便に関わる、日本語、及び中国語によるカスタマーサポートになります。 電話 ・メール ・チャットで対応していただきます。 ★わからないことがあっても質問しやすい環境です！★日本人の方も外国人の方も歓迎します！★シフト制のため平日にお休み出来ます！変更範囲：会社の定める業務 (東京都新宿区) ▼職種 カスタマーサポート／市ヶ谷駅徒歩４分(正社員) ▼雇用

勤務時間週3日以上 1日4時間以上 朝～昼/昼～夕/夕～夜 ★働きやすさも抜群★ 勤務は【平日のみ】！ 9:00～18:00の中で 1日4時間～でOKのシフト制です◎ ※働き方はお気軽にご相談ください！ ≪こんな応募きっかけもOK≫ ・無理なく扶養内で働きたい ・家事や育児と両立しながら働きたい ・ブランクがあるからまずは短時間で慣れたい ・フルタイムでがっつり稼ぎたい など 希望の働き方はお気軽にご相談ください。 短時間勤務などライフスタイルに合わせて勤務OK！ 【休日・休暇】 有給休暇あり

仕事内容【仕事内容】 難しい知識はいっさい不要！ HPのリニューアルに伴うお客様サポートがメインです。 マニュアルや便利なAIツールがしっかりサポートしてくれるので、座って自分の業務にしっかり集中したい方にオススメの環境です。 基本的なPC操作ができればOK！ 具体的には・・・ ■HPリニューアルに関する問い合わせ対応 「使い方が分からない」「予約方法が変わった？」「以前の会員情報は引き継がれる？」といった、各種お問い合わせ対応！ ■HPログイン等の操作補助 「ログインできない」「パスワードを忘れた」「新しい会員登録の方法を教えてほしい」といった、HPの基本的な操作サポート！ ※窓口でのパスワード

勤務時間週4日以上 1日7時間以上 朝～昼/昼～夕/夕～夜 10：00～20：00 ★自由シフト制★ 【休日・休暇】 有給休暇あり 年末年始休暇 稼働時間中に小休憩あり

仕事内容【仕事内容】 未経験でも心配することはありません◎ 研修もしっかり行います！ 前職で経験ある方は、スキルアップも狙えますよ♪ ■人気のオフィスワーク マニュアル通りに話をして内容をシステムに入力するだけ！ ご家庭にご連絡して上場企業のサービスのご案内をお願いしています！ 最初は「難しそうだな」「自分にできるのかな」って思うかもしれません。 でも大丈夫◎ 私達も同じ気持ちだったんです！ お客様とのやり取りが楽しいって思えたり、こうしてきたいって思いがでてきたり、 段々と変化が起きてきます◎ 少しづつでいいんです。一緒にステップアップしていきましょう♪ 【給与】 時給1800円以上 ◆昇

仕事内容10/5入社 土日祝休み 人気の17時上がり！ 8:45〜17:00で残業無し 書類通過率90%以上！【コールセンタースタッフ（受電対応のみ）】完全未経験OK業界最大手銀行でのインフォメーションスタッフ 三軒茶屋 最短1週間で内定出せます。 正社員 書類通過率90％以上 年間休日120日以上 ▼仕事内容 仕事概要 日本最大手メガバンク お客様からのお問合せにお応えし（受信業務）、応対内容をパソコンに入力していただく業務です。 ＜業務概要＞ 大手都市銀行の全国にある本支店代表電話番号の受電業務 ◇口座・商品・サービス等へのお問合せ対応 （問合せ内容例） ・ATM・支店場所の案内、各種手数

仕事内容【所属チーム】 Spoon事業部/User Supportチーム 日韓で密に連携し、AIや翻訳機を駆使して困難を分かち合う文化です。 日本・韓国・台湾のユーザーに最も近い距離で、安全で楽しいコミュニティ文化を設計する「守護者」の集まりです。AIを活用した迅速な意思決定と、困難を分かち合う強いチームワークで、サービスの成長を支えています。 【職務内容】 1.CSおよびコンテンツオペレーションの企画・運営 2.VOC分析を通じたユーザー体験改善の企画・反映 3.アプリレビュー対応 4.お知らせ文の作成およびFAQの更新 5.チャットボットの立ち上げ・高度化 6.アプリ内文言の翻訳 7.利用規約

仕事内容【アピールポイント】 【年間休日125日！】スキルアップを目指したい方歓迎します！ ◎20代～30代活躍中！充実の研修制度で入社後も安心です！ 【仕事内容】 目指すは『日本一の不動産営業会社』 同じ志を持った仲間と共に、結果を追い続けていきます。 スローガンである【無限の可能性】を一人ひとりが体現し、 成長したい社員に天井を見せない、勝たせ合い続ける連鎖を生んでいきます。 【仕事内容】 当社は、新築戸建物件の買取及び販売を主業としています。 CS課では、新築戸建物件を購入いただいた個人のお客様に対して、エアコンやカーテン、フロアコーティングなどの販売や資産形成をサポートするための投資物件の

仕事内容＜募集背景＞ 同社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。 同社のクライアントは幅広い産業、業種に広がってきており、それに伴いカスタマーサクセスにもより高い対応力、提案力が求められていきます。 より多くの幅広いクライアントに価値を提供するため、カスタマーサクセス組織の強化を共に推進していただける仲間を募集します。 ＜業務内容＞ 担当のクライアントを持ち、ク

仕事内容【募集背景】 当社のEV充電サービスは、脱炭素社会への転換機運の高まりを追い風に、急速な成長を遂げてきました。ユーザー数の増加にともない、お問い合わせの内容も多様化・複雑化。 なかでもメール・LINEなどデジタルチャネルからのお問い合わせが増えており、顧客満足度を保ちながら効率よく対応できる体制づくりが急務です。 料金やサービス仕様に関するお問い合わせでは、他部署との連携も欠かせません。単なるクレーム対応にとどまらず、根本的な課題解決まで踏み込めるCS体制を、ともにつくる仲間を募集することになりました。 【役割と期待内容】 急速に成長するEV充電サービスで、カスタマーサポート機能の中核

勤務時間10：00～18：00（実働7時間） 【残業】0～5時間／月 ＜補足＞ ・クレームは全体で月1～2件程度で、取次のみです。 社員の方へエスカレーションをお願いします。 ・特定のルーティン業務をやり続けるのではなく、幅広く様々な依頼に柔軟に対応いただきます！ ＜使用ツール＞ ・PC：Mac ・Salesforce、Slack、Notion ・Google Workspace（Gmail、Googleカレンダー、Googleドキュメント、スプレッドシート等）

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 国内最大級の中高生向けプログラミングサービス運営企業で、カスタマーサポートをお任せします。 ＜サービス＞ ・導入数No.1の中高生向けのプログラミング学習教材 ※全国の4割程度の学校、自治体に導入している注目のサービスです！ ＜業務概要＞ 学校の先生、自治体の担当者などからのレッスンの契約や操作に関する問合せ対応をお任せします。 ＜詳細＞ ・電話応対（10？20件／日） ※受電メイン、折り返し荷電あり ・メール応対（5～10件／日） ・その他上記に付随する業務全般（Salesforceへの入力など） ＊同業務を行う派遣スタッフの方もい