カスタマーサポート - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 人間関係に悩まないカスタマーサポート★年休120日★毎週土日休★10時始業★残業月10h★未経験歓迎 ★未経験から安心！人間関係の良さが自慢のカスタマーサポート 当社はビルクリーニングFCサービスをはじめ、多角的な事業を展開。あなたには、当社のビルクリーニングサービスを導入いただいている既存の法人企業様に対し、アフターフォローやご要望に応じた最適なサービス提案を通じて、顧客満足度（CS）の向上を担っていただきます。新規開拓など負担の大きな業務はなく、既存のお客様との信頼関係を深めることがミッションです。 ★チームで支え合う！温かい人間関係が成長を後押し カスタマーサポート

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】日本イチユーザーにより沿ったカスタマーサポートを実現するメンバー募集！ 【 業務内容 】 ・楽天、Amazon、shopifyの各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応（窓口は、電話・メール・LINEの3つです） ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発など他部署と連携したプロダクト改良の提案 【 募集背景 】 スマートホームや日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大に伴い、サポート体制の強化が必要な状況です。 EC販売が主軸を置く中で、「最もユーザーに寄り添ったカスタマーサポー

勤務時間フレックスタイム制

勤務時間09：00～21：00 上記時間の中で、 週4～、1日7時間～OK！ ◇レギュラーワークで週5日で安定して勤務！ 9：00～17：00 ◇土日メインで、まとめて稼ぐ！ 12：00～20：00 ◇朝ゆっくり、時短勤務♪ 10：00～18：00 ◇Wワークをしながら、かけもちバイトも◎ 16：00～21：00 ・在宅の仕事がしたい！ ・残業ほぼなし ・選べる働き方！ 「土日休みがいいな」 「しっかり稼ぎたい」 「朝早いのは苦手だから午後のみがいい･･･」 「扶養控除内ではたらけるかな？」 なんて希望にもお応えします！ ・勤務時間により、ポイント制ボーナスあり♪ お給料と別に自分にご褒美★ 累計稼動時間が500時間以上の場合、 （週5日勤務・約3ヶ月）からボーナス支給！ テーマパークのチケット・海外旅行・カタログギフト…etc

仕事内容■仕事内容 カスタマーサポートは、サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する一次対応およびエスカレーション後の二次対応を担うポジションです。 CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。 ・電話、メール、チャットなどによる顧客からの問い合わせ対応 ・不具合報告や外部ツール連携における原因特定と解決策の提示 ・解決が困難な場合の開発部門など他部署への適切なエスカレーション ・よくある問い合わせ・設定トラブルに関するナレッジの作成、更新 ・顧客からのフィードバックを製品改善に繋げるための情報収集と改善案の起案

仕事内容<仕事内容> 【完全在宅】未経験OK 3月採用＼チャットサポートメイン ／ 大手フードデリバリーの配達員対応 多くの人の「今すぐ食べたい」を支える、国内外で利用されている大手フードデリバリーサービス。 街中で見かける、あのサービスを裏側から支える配達員サポート業務です。 【入社日】 2026年3月18日（水） ※研修スケジュールの都合上、上記日程に勤務開始できる方が対象となります。 【お任せするお仕事】 配達員の方々からのお問い合わせ対応を行っていただきます。 《チャット対応》 配達中に発生するトラブルへのサポート ・レストランの住所が分からない ・アプリの操作方法が分からない ・料理

仕事内容株式会社スペースデータ 【ヘルプデスク】事業部に紐づくユーザーサポート ※宇宙の民主化を進めるスタートアップ企業 【仕事内容】 【ヘルプデスク】事業部に紐づくユーザーサポート ※宇宙の民主化を進めるスタートアップ企業 【具体的な仕事内容】 ■組織： 政策戦略本部は、国際連合などの国際機関やEU、APEC、中南米機構、アフリカ連合などの広域政府機関、米国や英国などの海外政府、内閣府や国土交通省、経済産業省、文部科学省、総務省、防衛省などの日本政府機関に関わる政策戦略や連携構築などを統括している組織となります。 ■業務内容： 上記組織に紐づく事業部付の社内ヘルプデスク業務となります。 ・P

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容株式会社Trip.com Air Ticketing Japan 旅行者を支える【カスタマーサポート】★在宅勤務可／年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 『Trip.com』予約のお客様からの電話・チャット問い合わせ対応、日程変更・キャンセル等の手続き処理を行い丁寧にサポートします。『Trip.com』のカスタマーサポートとして、航空券やホテル予約に関するお客様対応をお任せします。 日本のお客様からの「内容確認」「変更」「キャンセル」などの相談に丁寧に対応し、旅を支える仕事です。

仕事内容<仕事内容> カスタマーサービス（フロント）メンバー |20兆円のモビリティ市場を共に開拓しませんか？ ＜主な仕事内容＞ ・クルマの「出張」整備・修理のオンデマンドECサービス「Seibii（セイビー）」にて、主に個人のカーオーナー顧客に対してフロントの役割に立ち、サービスオペレーションを担っていただきます。 ・本部オフィスでの内勤業務です。主にPCと電話を使い、顧客からの問い合わせや依頼に対応いただくお仕事です。 ＜ポジションの魅力＞ ・全国から寄せられる様々な車検や整備、パーツの取り付けのニーズに応え、作業見積もり、部品の手配、整備士の手配、日程調整など、サービス提供のあらゆるオペレー

仕事内容【募集背景】サービスの拡大により、ご利用いただく法人様・ワーカー様が著しく増加しています。「業所様からのお問い合わせ対応を行う法人チーム」「ワーカー様からのお問い合わせ対応を行うワーカーチーム」の2チームで日々お問い合わせ対応を行っています。お問い合わせ対応品質の維持だけでなく、FAQ更新やVOC分析、オペレーションの自動化・効率化もサポート部門の重要なイシューとなりつつあります。お問い合わせ対応に注力しながら、サポートチーム全体を一緒に拡大していけるリーダー候補を募集しています。【役割】カスタマーサポートチームの社員として、問い合わせ対応グループのリーダーをお任せします。メンバーをリードしな